XX年电信工会工作总结报告
2024年电信工会工作总结范文
2024年电信工会工作总结范文尊敬的领导：我是电信工会的一名工作人员，在过去的一年里，我积极参与并负责了各项工作，并在此向您汇报和总结2024年度电信工会的工作情况。
在2024年，电信行业面临了很多新的挑战和机遇。
在这个背景下，电信工会始终秉持服务会员、维护权益的宗旨，以创新的思维和务实的行动，深入开展各项工作，取得了一定的成绩。
一、加强职工权益保护工作电信工会在2024年着重加强了职工的权益保护工作。
通过建立健全工会组织，定期与公司管理层沟通，解决职工关切和问题。
我们积极向上级工会反映职工诉求，争取合理的工作待遇和福利，为职工争取权益。
二、丰富职工文化和福利活动为了提升职工的工作积极性和生活质量，我们在2024年丰富了职工文化和福利活动。
我们举办了一系列的文体活动，例如职工篮球赛、职工舞蹈大赛等，增进职工之间的交流和友谊。
同时，我们与公司合作，举办了员工旅游活动、年终奖励等福利活动，提高了职工的归属感和满意度。
三、加强职工培训和职业发展支持为了提高职工的专业能力和职业发展，电信工会在2024年加强了职工培训和职业发展支持。
我们组织了各类岗位技能培训和继续教育，提供了职业发展规划咨询和就业指导等服务。
通过这些举措，我们帮助职工不断提升自己，适应行业发展的需求。
四、密切关注行业变化和政策动向在2024年，电信行业出现了一些变化和政策调整，电信工会密切关注行业动态，及时向职工传达相关信息。
我们组织了行业研讨会，邀请专家学者进行专题讲座，提高职工对行业发展趋势的认识。
同时，我们开展了政策解读活动，向职工介绍相关政策的影响和应对措施，帮助职工更好地适应行业变化。
以上是我对2024年电信工会工作的总结和汇报。
感谢领导对我们工作的支持和关心，同时也欢迎领导对我们的工作提出宝贵的意见和建议，以便我们进一步改进和提升工作水平。
谢谢！。
电信企业工会工作总结_工会工作总结
电信企业工会工作总结_工会工作总结一、工作概述电信企业工会是职工的组织，旨在维护职工的合法权益，促进职工的团结和福利改善。
在过去的一年里，我们工会团结一致，积极开展各项工作，为职工的利益和福利争取到了一定的保障。
下面，我将对过去一年的工作进行总结。
二、工作内容及成果1. 维权工作在过去的一年里，我们工会积极为职工维护合法权益，处理了一系列涉及劳动纠纷的案件。
我们通过与企业沟通协商，尽力争取到了职工的合法权益，并取得了一定的胜利。
我们还加强了与劳动监察部门的沟通合作，共同维护劳动者的合法权益。
2. 福利工作我们工会在福利方面取得了显著成绩。
通过与企业进行协商，我们新增了一系列福利措施，包括职工住房、医疗保险等方面的改善。
这些举措有效提高了职工的福利水平，增强了职工对企业的归属感和凝聚力。
3. 安全生产工作工会在安全生产方面也做出了努力。
我们积极参与了企业的安全生产培训活动，提醒职工注意安全和事故预防。
我们还与企业合作，共同制定安全生产规范，并对职工进行安全意识教育。
在过去的一年中，我们成功减少了安全事故的发生率，保障了职工的身体安全。
4. 文体活动为了丰富职工的业余生活，我们工会积极组织了一系列文体活动，包括职工篮球赛、趣味运动会等。
这些活动有效促进了同事之间的交流和团结，增强了职工的集体凝聚力。
三、存在的问题在工作过程中，我们也面临了一些困难和问题，主要包括以下几个方面：1. 资金问题由于工会经费有限，我们在开展各项工作时，资金不足成为了一个问题。
这限制了我们在福利和文体活动方面的发展。
2. 组织宣传不足对于工会的职能和工作内容，部分职工了解不足。
我们缺乏对工会工作的宣传和推广，使职工对工会的工作认知不深，也限制了职工对工会的参与度。
四、今后的工作计划针对存在的问题，我们制定了下面的工作计划：1. 提高资金筹集能力我们将积极争取企业的支持，扩大工会经费的额度，以保障各项工作的开展。
2. 加强工会工作宣传我们将利用企业内部媒体等渠道，对工会的工作职能进行宣传和推广，提高职工对工会的认知，增加职工的参与度。
2024年电信工会工作总结样本(2篇)
2024年电信工会工作总结样本____年电信工会工作总结一、工作概述____年是电信工会发展的关键一年。
在党和政府的正确领导下，工会全体工作人员紧密团结，认真履行职责，坚持以人民为中心的原则，充分发挥工会组织的作用，取得了一系列重要成绩。
二、工作成果1.加强组织建设我们认真贯彻落实党中央、国务院关于工会工作的重要决策部署，持续加强基层工会组织建设。
通过开展主题教育活动、举办培训班等方式，提高工作人员的业务能力和组织能力，增强基层工会组织的凝聚力和战斗力。
2.服务职工权益我们坚持以职工利益为出发点，积极维护职工的合法权益。
成立了职工维权服务中心，为职工提供各种法律咨询、纠纷调解等服务，有效维护了职工的合法权益。
3.推进工资福利改革我们积极参与企业工资福利改革工作，深入调研职工需求，与企业管理层积极协商，推动实现职工工资福利的合理化、科学化。
取得了一定成效，为职工争取到了一系列实惠。
4.推进职工培训我们通过开展各类培训活动，提高职工的综合素质。
组织了技能大赛、岗位培训班等活动，培养了一批技术骨干，提高了职工的岗位竞争力和自我发展能力。
5.开展文体活动我们注重职工的身心健康，举办了一系列文体活动，调动职工的积极性。
组织了篮球赛、足球赛等比赛，举办了文艺晚会等活动，丰富了职工的精神文化生活。
6.加强与企业合作我们积极开展与企业的合作，建立了与企业管理层密切沟通的机制。
通过双向反馈，共同解决了一系列工作中存在的问题，增强了合作的稳定性和效益性。
三、存在问题在工作中我们也面临一些问题和挑战，主要包括：1.基层工会组织建设还需进一步加强，一些基层工会组织存在组织薄弱、活动开展不够等问题。
2.工资福利改革仍存在难点和矛盾，需要进一步加强与企业管理层的沟通协调。
3.职工培训的深度和广度尚有不足，需要进一步完善培训机制。
4.文体活动的内容和形式有待创新，提高其吸引力和参与度。
5.与企业合作中存在的问题和矛盾需要进一步解决，加强沟通和协商机制的建立。
2024年电信维护部门工会工作总结
2024年电信维护部门工会工作总结
在2024年，电信维护部门工会开展了一系列的工作，旨在维护员工权益、促进员工福利和提升工作环境。
以下是工会工作的总结：
1. 维护员工权益：工会在2024年积极维护员工权益，与企业管理层沟通，争取员工的合理待遇和权益保障。
工会代表员工参与劳资谈判，确保员工获得公平的工资和福利待遇。
2. 提升员工福利：为了提升员工的福利待遇，工会在2024年积极争取企业提供更多的福利，例如提供免费的健康体检、员工培训与学习机会、以及提高员工的休假和带薪休假天数等。
工会还与企业合作，争取为员工提供更好的员工福利计划。
3. 安全与健康：工会高度关注员工的安全与健康问题，并与企业共同制定并实施有关安全生产和职业健康管理的政策和措施。
工会组织员工参与安全培训和演练，并定期举行安全知识宣传活动，提高员工的安全意识和应急能力。
4. 提升工作环境：工会致力于改善员工的工作环境和工作条件，在2024年通过与企业协商，争取提供更好的工作设施和工具，为员工提供良好的工作条件。
工会还与企业共同推进员工参与决策和讨论的机制，增强员工的归属感和参与感。
综上所述，2024年电信维护部门工会工作致力于维护员工权益、提升员工福利、关注安全与健康问题，并改善工作环境。
工会通过与企业管理层的合作和努力，取得了一定的成果，为员工的利益和福祉作出了积极的贡献。
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2024年电信企业工会年度工作总结范文(三篇)
2024年电信企业工会年度工作总结范文____年电信企业工会年度工作总结尊敬的领导、各位同事：大家好！____年已经过去了，作为电信企业工会的一员，我非常荣幸参与并见证了我们工会在过去一年的工作中所取得的成绩。
在过去的一年里，工会充分发挥了组织者、服务者、维权者的作用，团结和凝聚广大职工，为保障职工权益，提高职工福利，推动企业的发展做出了积极贡献。
在这特殊的时刻里，我代表工会全体成员向大家汇报____年度工作总结如下：一、组织活动方面：今年，我们根据职工的需求和期望，仔细策划了一系列丰富多彩的活动。
我们举办了多场丰富多样的文艺晚会，有歌曲、舞蹈、小品等节目，不仅丰富了职工的文化生活，也展示了职工的风采。
同时，我们还组织了多场职工座谈会，广泛听取职工的意见和建议，为职工提供了表达和沟通的平台。
此外，我们还举办了多次篮球、足球比赛以及登山、徒步等户外活动，提升了职工的体质和团队合作精神。
二、维权工作方面：工会是职工的坚强后盾，保护职工的合法权益是我们义不容辞的责任。
今年我们积极关注劳动法律法规的变化和改革动态，及时向职工发布相关政策和法规，保障职工权益。
在处理各类纠纷和矛盾时，我们秉持公正、公平、公开的原则，与企业协商解决了一批劳动纠纷，化解了一批工作矛盾，为维护了职工的合法权益做出了积极贡献。
三、职工关怀方面：我们一直将关心职工的生活和情感需求作为重要工作之一。
今年，在组织丰富多彩的文体活动的同时，我们还精心组织了多场心理健康讲座和交流会，关注职工心理健康。
此外，我们还针对职工家庭困难的情况，及时组织了捐助活动，为职工提供一定的物质援助，帮助他们渡过困难时期。
四、职工培训方面：我们充分认识到职工素质的提高和企业发展的关系密切，因此，我们积极组织了多场职业培训课程，提高职工的专业能力和综合素质。
我们邀请了行业内的专家和学者，通过专题讲座、培训班等形式，向职工介绍了最新的行业动态、政策法规以及新技术新知识，激发了职工的学习热情，提升了职工的工作能力。
2024年电信工会工作总结
2024年电信工会工作总结尊敬的工会会员们：大家好！我代表电信工会，向大家呈上2024年工会工作总结报告。
2024年是电信产业快速发展的一年，也是电信工会推动行业发展、维护会员权益的一年。
在全体会员的共同努力下，工会工作取得了一定的成绩，具体总结如下：一、维护会员权益，积极推动职工福利改善2024年，电信工会积极参与与企业的谈判和协商，努力争取会员的权益。
我们深入了解职工的实际需求，在工资福利、职业发展、工作环境等方面进行了有效的斡旋。
通过与企业的艰苦谈判，成功争取到了一系列福利待遇的提升，如工资调整、年终奖额度的增加、加班补贴的提高等。
同时，我们还积极与企业合作，在各级医疗机构建立电信工会会员优先就医制度，为会员提供更加便捷和优质的医疗服务。
二、加强职工培训，提升技能水平为了更好地适应电信行业快速发展的需求，工会积极组织各类培训活动，提升会员的专业技能和综合素质。
在过去一年中，我们组织了丰富多样的培训课程，涵盖了通信技术、市场拓展、客户服务等多个领域。
通过这些培训，会员们的业务水平和综合素质得到了很大程度的提升，为企业的发展提供了有力的支持。
三、加强与其他工会的交流合作，推动行业共同发展作为电信行业的工会，我们积极参与全国和地方工会组织的交流活动，加强与其他行业、其他地区的合作和沟通。
通过与其他工会的交流，我们了解到了其他行业的工会工作的先进经验和成功做法，这对我们改进我们的工作方式和方法具有重要意义。
并且，我们通过这些合作，共同推动了行业的发展，为电信从业人员的权益保护营造了一个更好的环境。
四、关心会员的生活和福利工会本着对会员的关心和关爱，扎实推进了各项惠民活动。
我们组织了一系列丰富多彩的文娱活动，如篮球比赛、旅游活动、文艺汇演等，丰富了会员的业余生活。
此外，我们还注重关心特殊群体，通过资助贫困大学生、举办职业规划辅导等活动，积极帮助他们解决生活和就业难题。
五、加强工会组织建设，提升工会自身服务能力为了更好地服务会员，电信工会本身也进行了一系列工作的改进和提升。
电信企业工会年度工作总结范本
电信企业工会年度工作总结范本尊敬的领导、各位同事：大家好！回顾过去一年，电信企业工会在党委的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极履行职责，团结广大职工，深入开展各项工作。
在全体工会干部和广大职工的共同努力下，我们取得了一定的成绩，现将年度工作总结如下：一、坚持团结激励士气，促进员工发展工会作为联系职工和企业的桥梁纽带，始终以维护职工权益为己任。
在过去一年里，我们坚持发扬工会工作优良传统，组织开展各类职工活动，丰富职工业余生活。
我们组织了篮球、足球、羽毛球等运动比赛，增强了职工的体质，丰富了业余生活；我们开展了技能培训班、讲座等活动，提升了职工的综合素质，促进了职业发展。
同时，我们积极参与企业员工关怀工作，慰问困难职工及其家庭，以实际行动关心爱护职工、服务职工，营造了和谐稳定的劳动关系。
二、积极推动职工合理诉求，促进企业发展工会作为代表职工利益的组织，发挥了积极的作用。
我们注重倾听职工声音，积极收集职工诉求。
通过搭建工会与企业沟通平台，及时反映职工关切，促使企业改进管理，改善工作环境。
我们还与企业共同制定了职工福利政策，确保职工的合法权益得到保障。
在人力资源管理方面，我们与企业共同制定职工培训计划，确保职工能够不断进步，为企业的创新发展提供有力支持。
三、加强党建引领，推动职工教育工会是党的工作组织在企业中的战斗堡垒，我们始终坚持党建引领，把党的方针政策和精神传递给广大职工。
通过开展集中学习活动和理论讲座，加强对职工的思想教育，引导他们增强党的意识，坚定信仰信念。
我们还组织了各类职工培训班，提高职工的专业知识和技能水平，为职工的个人发展提供支持。
同时，我们积极推动职工参与党建工作，通过建设职工党员组织和发展入党积极分子等方式，激发职工的工作热情和参与意识。
四、加强工会队伍建设，提升服务能力工会作为服务职工的组织，必须不断提升自身的服务能力和水平。
过去一年，我们加强了工会队伍建设，注重培养干部的综合素质。
电信工会年终工作总结报告
电信工会年终工作总结报告
随着一年又一年的过去，我们的电信工会也迎来了一年的收官。
在过去的一年里，我们经历了许多挑战和机遇，取得了一些成绩和进展。
现在，让我们来回顾一下过去一年的工作，总结一下我们的成绩和不足，为未来的工作指明方向。
在过去一年里，我们电信工会在各项工作中取得了一些重要的成绩。
首先，我
们在维护员工权益方面取得了一定的进展，为员工争取了更多的福利和权益，提高了员工的工作满意度。
其次，我们在推动行业发展方面也取得了一些成绩，通过各种途径为电信行业的健康发展贡献了自己的力量。
此外，我们还在加强工会组织建设、提高工会服务水平等方面做出了一些努力和成绩。
当然，我们也要看到在过去一年里存在一些不足和问题。
首先，我们在一些重
要的工作中还存在一些欠缺和不足，需要进一步加强和改进。
其次，我们在一些重要的工作中还存在一些困难和挑战，需要我们共同努力去克服和解决。
最后，我们在一些重要的工作中还存在一些不足和短板，需要我们不断努力去完善和提高。
在未来的工作中，我们将继续努力，不断提高工会的服务水平和工作效率，为
员工的权益和福利不懈奋斗。
我们将继续加强工会组织建设，提高工会的凝聚力和战斗力，为行业的健康发展贡献更多的力量。
我们将继续加强与企业的沟通和协调，促进员工和企业的良性互动和合作，共同推动企业的可持续发展。
最后，让我们共同努力，为电信工会的未来发展而奋斗！让我们共同努力，为
员工的权益和福利而奋斗！让我们共同努力，为电信行业的健康发展而奋斗！让我们共同努力，为建设美好的未来而奋斗！。
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xx年电信工会工作总结报告近年来，**电信分在集团公司、**省电信公司的正确领导和亲切关怀下，虚心学习借鉴兄弟单位的成功经验，坚持把发展作为第一要务，牢固树立“为生存而搏”理念，积极应对竞争，努力加快发展，扩大市场份额，提高的盈利能力；坚持“求实求新、尽善尽美”理念，加快改革步伐，积极改善服务，不断推进管理创新，提升企业管理水平；在工会工作中，坚持“围绕中心、服务大局、统一思想、凝聚力量”这一主题，创造性地各项工作，促进了工会工作整体水平的提高;开创了公司工作新局面。
一、基本情况介绍（一）**电信分公司基本情况分公司所辖5个县（市）分公司，市分公司共有38个部门，其中11个职能部门、26个生产及辅助部门。
全区正式935人，其中市分公司473人，县市分公司462人。
全区离退休、退养人员535人，其中市分公司262人，县（市）分公司275人。
XX年主业劳动生产率为40万元/人。
全区共有交换局所327个，其中市局交换点65个。
全区交换机容量共计93万门，实装用户77万户，实装率82.80%；宽带局域网容量6885个端口；全区adsl共计端口36404个，实装用户3.28万户，实装率80.8%；全区phs网络容量近23万，拥有用户14万户，实装率61.91%。
截至今年4月底：全区电话主线用户73万户（其中公用电话为4.5万户），净增2.2万户，为年计划35.89%；来电显示用户约38万户；宽带用户8万户，净增1.6万户，为年计划34.52%；小灵通用户14万户。
完成业务收入17625万元，为年计划的33.01%；完成收支差额3968万元，为年计划29.89%。
固定资产原值21.41亿元；固定资产净值12.17亿元；企业资产总额：14.12亿元；企业负债总额13.4亿元；企业资产负债率为95%。
（二）**电信工会基本情况 **电信工会下辖**县、醴陵市、攸县、茶陵县、炎陵县5个县（市）分公司工会和市公司工会。
市公司工会下辖11个部门工会，共有56个工会小组。
全区共有工会会员1422人，其中在职会员935人，退养会员145人，劳务派遣员工会员342人。
全区共有工会干部76人，其中市公司工会干部51人，专职工会干部4人。
二、公司工会工作汇报近年来，**电信工会紧紧围绕集团工会工作思路和**省电信工会的统一部署，充分发挥工会组织的特点和优势，以服务企业第一要务为主题，认真组织开展经济技术创新工程，动员公司广大员工积极投身劳动竞赛，竭尽全力增量创收；以培育高素质员工队伍为目标，大力开展“争创学习型组织、争做知识型职工”活动，着力提升企业的核心竞争力；以突出和强化维护职能为重点，不断强化企业民主管理，增强基层工会活力，活跃员工的文娱生活，热心为员工办实事办好事，确保了企业稳定发展。
（一）围绕中心、服务大局，开展灵活多样的经济技术创新活动1、一季一“杯”劳动竞赛轰轰烈烈，使企业业务发展高潮迭起一是拓宽参赛范围。
一方面，以专业营销渠道为主要参赛对象，大张旗鼓地开展业务营销竞赛，充分发挥主营销渠道的竞赛作用。
另一方面，为配合主渠道营销，在社会代理商中，开展了“社会代办营销”竞赛，在离退休员工中，开展了“夕阳红”竞赛；二是积极探索营销新路子，倡导快乐营销。
按照自愿的原则，组建了“快乐营销”突击队，开展有针对性的营销竞赛，使员工在竞赛中体验营销成功的快乐，实现自我价值。
县分公司工会还成立了员工营销协会，实现了全员营销完全自愿；三是充分发挥女职工的特点和优势，组建了女职工业务发展攻坚团队，开展专题劳动竞赛。
去年及今年受表彰的118名竞赛标兵中，女职工占二分之一多；四是典型示范、先进引路、互帮互促。
工会及时组织营销能手、优胜单位评选表彰，充分利用墙报、工会网站、自动化办公网等大力宣传报道竞赛活动中涌现出来的竞赛标兵及先进典型，并在较大的生产科室开展员工揽收互帮活动，促使竞赛落后的员工奋勇直追，并按旬由公司领导对未完成全员营销进度的后十 ___位主要负责人进行督促谈话，使竞赛活动稳步推进，平衡发展，效果显著。
2、星级评定、评优推先扎扎实实，为企业营造了良好的争优创先氛围在已连续５年开展的星级服务员评定活动中，工会以评定工作开展为契机，配合行政在员工中掀起学业务、学技术，讲质量、比服务的高潮。
近三年来，还以部门工会为单位，采取培训与与自学相结合的方式，组织员工进行业务学习，做到了季季有安排，月月有学习，周周有讲评，前端部门还充分利用晨会时间，组织员工进行新业务学习。
通过星级服务员评定活动的开展，既提高了员工的专业素质，又全面改善了企业的服务质量。
目前，公司已有星级服务员229名，其中一星级服务员154名，二星级服务员59名，三星级服务员14名，四星级服务员2名。
特别是在去年省公司组织的大客户、商业客户、公众客户营销专业竞赛中，我公司在各专业均获得团体、个人比赛第一名的好成绩，并选派选手代表**参加集团公司组织的相应专业的技术比武。
为了搞好年度推优评先工作，工会与行政一道认真制定争优创先竞赛评比管理办法，认真组织开展学习型班组、知识型职工、技术能手、职业道德建设标兵等评选和表彰工作，并适时组织星级服务员、竞赛标兵、技术能手等进行演讲，大张旗鼓宣扬典型员工的先进事迹，在企业内部逐渐形成了比、学、赶、帮、超的良好风气。
今年，公司党委号召“齐心协力，争先创优，同心同德，创和谐企业”，全体员工积极行动起来，认真做好各项工作，一季度目标管理得分100分，在全省排名第一。
3、技术创新、合理化建议活动成效显著，员工的创造力得到了较好发挥为了挖掘员工潜力，激发他们在工作当中不断创新的积极性，工会一方面积极组织员工开展技术创新、业务创新和管理创新，另一方面，在员工中广泛开展合理化建议活动。
对其优秀的合理化建议和创新项目及时提请行政采纳、实施。
如：去年，公司员工进行业务、技术、管理创新14项，并全部获奖；员工提合理化建议共618条，其中有580条被采纳，有8条获得优秀合理化建议奖，使员工真切地感受到创新的价值，成功的喜悦。
今年，开展了以“加强企业管理，促进企业发展”为主题的“金点子”合理化建议集中征集月和“互联星空等增值业务营销”合理化建议集中征集评选活动，共收到合理化建议500余条。
如：信息技术公司经理祝君鸣的《从计费数据谈电信企业如何策略地用好优惠政策》、炎陵县分公司营业中心谭丽艳《关于归一通业务发展的建议》等建议都已得到采纳实施，对加强企业管理、促进业务发展都产生了积极的作用。
（二）统一思想、凝聚力量，为员工在企业的成长和发展搭建各类平台1、搭建员工思想动态信息平台，及时化解企业改革矛盾随着企业改革的不断深化，员工的思想越来越活跃。
为做好企业改革时期的员工思想教育工作，近年来，公司工会注重发挥工会组织的特点和优势，认真履行工会的教育职能，在抓好员工思想教育工作方面做了一些有益的探索，收到了较好效果。
通过建立工会网站并开设“员工心声”栏目、设立职工意见建议箱、组织员工代表开展巡视、走访慰问活动，搭建员工的思想动态信息平台，不间断地了解员工的思想状况，并在此基础上认真细致地做好员工思想动态的分析和研究工作，及时配合行政解决员工思想中存在的问题。
如：去年7月份，在执行中国电信股份有限公司新的薪酬标准之后，员工议论纷纷、反应强烈，少数员工存在抵触和牢骚，不利于企业的发展和稳定。
针对这一情况，工会及时组织召开一线员工代表参加的职代会联席（扩大）会议，公司领导和人力资源部对相关政策进行再次宣讲，并认真回答了代表们提出的问题，使他们进一步提升对电信企业改革的重要性和紧迫性的认识，增强对企业改革的信心。
2、搭建员工业务技术学习平台，学习型组织创建卓有成效公司工会在大力开展“岗位练兵、技术比武”活动的同时，和行政一道积极创造员工“知识共享、共同进步”的学习成长环境，并在前年着手建立“员工知识成长计划”。
利用企业自身的有利条件，建立了员工知识交流网站、员工辅导师制度以及技术研发中心，为员工搭建了一个“学”、“教”互动的知识成长平台，使员工个人成长计划与企业的发展战略有机结合起来。
在“创争”活动中不断融入新观念、新知识、新技能、新文化、新科技，力求做到“五结合、五立足”，即：结合职工思想学，立足转变观念；结合形势任务学，立足促进改革；结合工作实际学，立足当好主人；结合技术业务学，立足岗位成才；结合单位情况学，立足长远发展。
为检验“争创”活动成果，工会组织了“争创”成果演示，如大客户、商业客户营销策划大赛，“星火燎原”电信客户服务知识竞赛，营业员、话务员普通话比赛，网络维护技能大赛等等。
通过学习平台的建立，获得了明显的学习成效。
在创建学习型组织的过程中，工会着重抓好学习型班组建设，着力提升班组管理水平。
先后，涌现了一批学习型班组，如网络监控中心被**市评为“十佳学习型班组”，大客户部创建学习型班组的做法得到了集团工会的充分肯定，在今年6月集团工会召开的推进学习型班组建设交流研讨会上做了典型发言。
在推进学习型班组建设中，我们的主要做法是：一是主题教育活动和职业道德建设为载体，提高职工的思想道德素质。
近几年，我们分别在职工中开展了“中国电信企业文化纲要”、“**电信十大企业文化理念”和“bpr文化”学习等 ___活动，发动职工解放思想，转变观念，树立加快发展的共同愿景。
通过学习教育，职工都能积极主动地支持改革，参与改革，保证了各项改革方案顺利实施。
二是以职工培训为载体，提高职工的业务技能。
我们采取以内部培训与外部培训、岗位轮训与自学成才相结合的方式对职工进行培训。
在培训中，我们注重发挥内训师的作用，创造条件让业务经理、班组骨干及外出培训员工走上讲台授课。
通过授课培训，为员工提供了一个相互交流、表现自我的舞台，促进了职工的知识更新、能力提升和素质的提高。
另外，我们还帮助员工个人制定“知识成长计划”，充分利用公司成功开发的telekip网站，督促员工进行网上学习交流。
去年，员工在网站发表文章252篇，组织营销、服务、财务、工会等专业知识考试37次。
通过网上学习交流，增强了员工学习的自觉性，扩大了员工的知识面，实现了“信息共享、知识共享”。
三是以班组文化建设为载体，提高班组管理水平。
近几年，我们十分重视班组文化建设，通过积极开展班组文化建设活动，让班组成员充分感受集体的温暖，努力满足职工的精神文化需求，培养职工的创新意识和创造能力，教育职工遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献，实现班组成员的价值观与集团公司的价值观高度协调和一致。
在实施人文关怀的同时，我们对班组实行科学严谨的管理。