如何做好办公室工作及待人接物时需注意的细节

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现代办公礼仪规范

现代办公礼仪规范

现代办公礼仪规范在现代社会中,办公场所被视为人们工作、交流和展示自身能力的重要地方。

为了保持职业形象、提高工作效率,办公礼仪规范变得越来越重要。

本文将介绍一些现代办公礼仪规范。

首先,着装要得体。

在办公场所,应该穿着干净整洁、得体舒适的服装。

男士应该穿着西装或领带,女士可以选择正式的套装或连衣裙。

此外,要注意避免穿着过于暴露、花哨或夸张的服装,以免影响工作的正常进行。

其次,遵守时间约定。

准时是一种尊重别人的体现,在办公场所也是如此。

如果有会议或约定,应提前准备好,按时出席。

如果因为特殊情况迟到或无法按时出席,应提前通知相关人员,并道歉。

再次,要注意沟通方式。

现代办公环境中,人们常常通过电子邮件、即时通讯等方式进行日常沟通。

在书写电子邮件或使用即时通讯工具时,要尽量使用规范、得体的语言。

避免使用大写字母,以免产生冲突;同时,尽量使用简洁明了的语句,避免冗长且难以理解的内容。

此外,要掌握与同事相处的技巧。

在办公场所,与同事相处是一项重要的技能。

要尊重他人的个人空间和隐私,避免无故打扰;要尽量避免高声喧哗或嘈杂的行为,以免干扰他人工作;同时,要尊重他人的意见和信仰差异,避免争吵和冲突。

最后,保持办公场所的整洁和卫生。

一个整洁、干净的办公环境有助于提高工作效率、保持良好的工作状态。

要经常清理自己的工作区域,保持桌面的整洁和卫生;同时,还要共同维护公共区域的环境,如厕所、茶水间等。

总之,现代办公礼仪规范对于个人形象的塑造和工作环境的和谐起着重要作用。

通过遵循这些规范,我们可以更好地与同事相处,提高工作效率,营造良好的工作氛围。

办公礼仪规范不仅体现了个人的修养和素质,更是一种对待工作和他人的尊重。

办公室操作规程

办公室操作规程

办公室操作规程
《办公室操作规程》
一、办公室守则
1. 工作时间:按照公司规定上班时间准时到岗,不迟到早退。

如有特殊情况需要请假,需要提前向领导请假并得到批准。

2. 环境整洁:保持办公桌整洁,文件有序摆放,避免堆积杂物。

3. 谨言慎行:避免在办公室大声喧哗,言行要得体,不得在办公室卖弄个人情绪。

4. 值班制度:遵守公司的值班制度,确保办公室有人值班,保障工作的正常进行。

5. 安全防范:正确使用各种设施设备,注意安全防范,保障人员和物品的安全。

二、文件管理
1. 保密原则:办公室工作涉及一些机密文件,严格遵守公司的保密规定,不得私自泄露。

2. 文件归档:凡是公文、合同、文件等必须按照规定的程序归档,定期整理归档文件。

3. 文件传递:办公室工作需要传递文件时,需按照规定的程序
传递,不得私自泄露或篡改文件内容。

三、沟通协作
1. 团队协作:积极与同事沟通交流,共同完成工作任务,保持良好的工作氛围。

2. 主动沟通:遇到工作问题及时与领导或同事沟通,寻求解决方案,避免问题扩大。

3. 尊重他人:与同事之间要相互尊重,不得做出任何言语或行为上的侮辱或挑衅。

四、办公设备
1. 正确使用:使用办公设备务必按照使用说明正确操作,设备故障及时报修。

2. 节约用电:办公室设备及照明用电的节约使用,保护环境,降低能源消耗。

3. 设备保养:对办公设备进行定期的保养维护,确保设备的正常运行。

以上就是办公室操作规程的相关内容,希望大家能够严格遵守规定,共同营造一个和谐高效的办公环境。

办公室注意事项

办公室注意事项

办公室注意事项
标题:办公室注意事项
引言概述:
在办公室工作是我们日常生活中的一部份,但是在办公室工作时需要注意一些事项,以确保我们的工作效率和工作环境的和谐。

本文将介绍办公室工作中需要注意的五个方面。

一、工作环境整洁
1.1 保持办公桌整洁,不要堆积过多的文件和杂物。

1.2 定期清洁办公桌和办公椅,保持办公环境清洁。

1.3 注意办公室卫生,定期清理垃圾桶和地面。

二、办公室礼仪
2.1 尊重同事,避免大声喧哗和争执。

2.2 注意言行举止,不要在办公室里说脏话或者开玩笑。

2.3 遵守办公室规定,不要在办公室吸烟或者喝酒。

三、保持良好的工作习惯
3.1 定时上班,不要迟到或者早退。

3.2 合理安排工作时间,不要加班过度。

3.3 注意歇息,避免长期连续工作。

四、合理使用办公设备
4.1 注意节约用电,不要长期使用电脑或者其他电子设备。

4.2 定期维护办公设备,保持设备的正常运转。

4.3 注意保护个人信息安全,不要随意泄露公司机密信息。

五、团队合作
5.1 尊重团队成员,积极参预团队合作。

5.2 分享工作经验和知识,促进团队共同进步。

5.3 遇到问题及时沟通,共同解决工作中的难点。

结论:
遵守办公室注意事项是每一个员工的责任,惟独保持良好的工作习惯和工作环境,我们才干更好地完成工作并提高工作效率。

希翼每位员工都能认真遵守办公室注意事项,共同营造一个和谐的工作环。

集团公司办公礼仪规范

集团公司办公礼仪规范

办公礼仪规范1、工作时要全身心地投入,高效有序。

与他人进行语言沟通时,要低声细语,不要影响别人的工作。

不在工作岗位上做吃零食、看报纸、听音乐、打瞌睡、聊天等与工作无关的事情。

2、电话礼仪:●接电话:来电必接,接电及时。

语气要客气、礼貌、热情。

●打电话:要主动回避对方精力可能松懈的时间。

尽量避开影响对方生活、休息的时间。

●手机:注意文明使用手机,办公区内手机铃声要调小或震动。

上班时间接听私人电话要简短。

3、出入房间礼仪:进入房间,要先轻轻敲门,得到允许方可入内。

4、会议礼仪:●参加会议的人员要准时入场,进出有序,按照会议安排落座。

●座位安排:面对会议室正门之位为会议主持的位置。

主持右侧第一个位置为首位,左侧第一个位置为次位,其余位置依次排列。

5、待客礼仪●有客人来访时,应请客人登记,为客人联系所预约的人员。

如需等候,应指引客人落座,并送上饮用水。

应将客人安排在会客室或者会议室,尽量不要让外来客人进入工作区域。

●在握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

●在交换名片时,应将名片双手呈递,将正面朝向接受方。

接受名片时态度一定要恭敬,接受后要仔细看一遍,有不明之处可向对方请教。

名片应放到名片夹或者上衣口袋中,放在桌子上时,切忌随手乱放或在上面压上杯子、文件夹等东西。

6、电梯礼仪:乘坐电梯时,应尽量让领导、女士先行。

在引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,让客人先走出电梯;7、网络礼仪:工作时只发与工作有关的电子邮件,秘密邮件要通过特殊的方式发送,注意保守工作秘密和个人隐私。

收到要求回复的邮件,要及时给予答复。

工作时不应上网聊天,工作电脑不能安装聊天工具。

办公室注意事项

办公室注意事项

办公室注意事项
标题:办公室注意事项
引言概述:办公室是每一个人工作的地方,良好的办公室环境和工作习惯对于工作效率和员工健康至关重要。

因此,我们需要注意一些办公室的注意事项,以保证工作的顺利进行。

一、办公室环境
1.1 保持办公室清洁整洁
1.2 保持良好的通风环境
1.3 保持办公桌整齐干净
二、办公室设备使用
2.1 合理使用电脑和其他办公设备
2.2 定期清洁和维护办公设备
2.3 避免在办公室吃东西,防止污染设备
三、办公室工作习惯
3.1 遵守办公室规章制度
3.2 保持办公室肃静,不打搅他人工作
3.3 注意个人卫生,保持整洁干净
四、办公室人际关系
4.1 尊重同事,避免冲突和争执
4.2 合作共事,互相支持
4.3 善于沟通,解决问题
五、办公室健康
5.1 定时歇息,避免长期连续工作
5.2 保持良好的饮食习惯
5.3 注意办公室空气质量,避免长期呆在封闭空间
总结:办公室是我们每天工作的地方,良好的办公室环境和工作习惯对于我们的健康和工作效率至关重要。

我们应该注意办公室的各种细节,努力创造一个舒适、高效的工作环墨。

办公室日常行为管理规范

办公室日常行为管理规范

办公室日常行为管理规范标题:办公室日常行为管理规范引言概述:办公室作为一个工作环境,需要遵守一定的行为规范,以维护良好的工作秩序和工作效率。

本文将介绍办公室日常行为管理规范的相关内容。

一、着装规范1.1 穿着整洁:员工应该穿着整洁、得体,不得穿着过于暴露或者不得体的服装。

1.2 遵守公司着装规定:遵守公司的着装规定,不得穿着违反公司规定的服装。

1.3 注意个人形象:员工应该注意自己的个人形象,避免浮现不雅观的穿着。

二、言行规范2.1 尊重他人:员工应该尊重他人,不得言语攻击或者冒犯他人。

2.2 避免办公室八卦:不得在办公室传播八卦、谣言等不实信息。

2.3 避免使用粗口:不得在办公室使用粗口或者不文明用语。

三、工作纪律3.1 准时上班:员工应该按时上班,不得迟到早退。

3.2 遵守工作安排:遵守领导的工作安排,不得擅自调整工作内容或者时间。

3.3 保持工作效率:保持高效的工作状态,不得在工作时间浪费时间。

四、办公室卫生4.1 保持办公环境整洁:员工应该保持办公桌面整洁,不得乱丢垃圾。

4.2 定期清理办公桌:定期清理办公桌面,保持整洁。

4.3 注意个人卫生:员工应该保持个人卫生,不得在办公室内吃东西或者乱扔垃圾。

五、设备使用规范5.1 善待办公设备:员工应该善待公司提供的办公设备,不得私自调整或者损坏。

5.2 合理使用办公设备:合理使用办公设备,不得私自占用或者浪费。

5.3 定期维护设备:定期对办公设备进行维护保养,确保设备正常运行。

结论:遵守办公室日常行为管理规范,不仅能够维护良好的工作环境和工作秩序,也能提升整体工作效率和团队合作精神。

希翼每位员工都能自觉遵守规范,共同营造一个和谐的办公氛围。

办公室行为规范细则

办公室行为规范细则

办公室行为规范细则标题:办公室行为规范细则引言概述:在现代社会中,办公室是人们工作的重要场所,办公室行为规范对于维护良好的工作环境和提高工作效率至关重要。

因此,制定并遵守办公室行为规范细则是每位员工应当遵循的基本要求。

一、尊重他人1.1 尊重他人的时间:不迟到不早退,按时完成工作任务,不打搅他人工作。

1.2 尊重他人的隐私:不擅自查看他人文件、邮件或者私人物品,不在他人不知情的情况下分享他人信息。

1.3 尊重他人的意见:对他人的意见和建议要认真倾听,不随意打断或者批评他人。

二、保持良好的沟通2.1 清晰明了:在交流中要表达清晰,避免使用摸棱两可的语言或者暗示。

2.2 积极倾听:在与同事交流时要保持积极的倾听态度,不要打断对方或者表现出不耐烦。

2.3 尊重多样性:在沟通中要尊重不允许见和文化背景,避免歧视或者挑衅性的言论。

三、遵守公司规章制度3.1 遵守工作时间:按时上班、下班,不擅自请假或者旷工,遵守公司的请假制度。

3.2 遵守保密规定:不擅自泄露公司机密信息,不私自使用公司资源或者设备。

3.3 遵守职业操守:不参预公司内部的政治活动或者勾心斗角,保持专业和谦逊的态度。

四、维护办公环境4.1 保持卫生:保持办公桌面整洁,不在办公室内吃零食或者大声喧哗。

4.2 节约资源:节约用纸、水电等资源,不浪费公司的财产。

4.3 爱护公共设施:爱护办公室的设备和设施,不私自更改或者破坏公司的财产。

五、处理工作纠纷5.1 积极沟通:遇到工作纠纷时要及时与相关人员沟通,寻求解决方案。

5.2 尊重决策:尊重公司领导的决策,不私自对领导的决定进行质疑或者抵制。

5.3 寻求匡助:在遇到无法解决的问题时,及时向上级领导或者人力资源部门寻求匡助。

结论:办公室行为规范细则是办公室工作中必须遵守的基本规则,它不仅有助于维护良好的工作环境,还能提高工作效率和团队合作。

每位员工都应当严格遵守这些规定,共同营造一个和谐、高效的办公氛围。

办公室行为规范

办公室行为规范

办公室行为规范标题:办公室行为规范引言概述:在现代社会中,办公室是一个人们工作的重要场所,良好的办公室行为规范是保持工作效率和团队合作的关键。

本文将探讨办公室行为规范的重要性以及如何遵守这些规范。

一、尊重他人1.1 尊重他人的时间:遵守会议时间,不迟到不早退;不在工作时间打扰同事。

1.2 尊重他人的空间:保持办公桌整洁,不占用他人工作区域;不随意借用他人物品。

1.3 尊重他人的意见:在讨论中保持礼貌,不打断他人发言;尊重他人的观点,不轻视他人意见。

二、保持专业2.1 穿着得体:着装整洁、得体,符合公司规定;注意个人卫生,保持良好形象。

2.2 语言文明:避免使用粗俗语言和不当言论;在邮件和沟通中使用礼貌用语。

2.3 保守秘密:不泄露公司机密信息;避免在办公室谈论敏感话题。

三、团队合作3.1 分工合作:积极参与团队合作,完成自己的工作任务;遇到问题及时与团队成员沟通。

3.2 互相支持:帮助同事解决问题,共同完成团队目标;尊重团队成员的贡献和努力。

3.3 共同发展:与团队成员共同学习进步,分享工作经验和技能;鼓励团队互相学习和成长。

四、解决冲突4.1 冷静处理:遇到矛盾和冲突时保持冷静,不情绪化处理问题;寻求合理解决方案。

4.2 沟通协商:与对方进行理性沟通,寻求共识和妥协;尊重对方意见,不强行压制。

4.3 寻求帮助:在无法解决问题时及时向领导或HR部门求助,寻求专业帮助处理冲突。

五、自我管理5.1 时间管理:合理规划工作时间,提高工作效率;避免拖延和浪费时间。

5.2 自我激励:保持积极心态,激励自己克服困难;不因个人情绪影响工作。

5.3 持续学习:不断学习提升自己的专业能力和技能;积极参加培训和进修课程。

结论:遵守办公室行为规范是每位员工应尽的责任,良好的办公室行为规范不仅有助于提高工作效率,也有助于维护良好的工作环境和团队合作。

希望每位员工都能认真遵守办公室行为规范,共同创造一个和谐、高效的工作环。

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如何做好办公室工作及待人接物时需注意的细节
不知不觉中走出校门已经三年的时间了,但对于职场上的经验却是少之又少。

记得刚出校门在郑州实习时是什么都不懂的前台文员,慢慢做到行政助理,再后来回到长垣,工作的部门是人事部,负责计算车间工资及办公室人员工资等,后来调到了财务部做一段时间的现金出纳。

仔细想想自己这几年的经历,与行政工作结下很深的情结。

近日,于总交代一项写文章的任务,根据于总写的题目我就如何做好办公室工作及公司待人接物时需要注意的细节浅谈一二。

办公室是一个企业的枢纽和窗口,是领导的参谋和助手,是执行领导决定、承办具体事务的综合机构,担负着承上启下、沟通内外、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障等职能。

做好办公室工作,需要仔细研究办公室的各项职能,办公室是一个企业不可缺少的重要部门,之所以重要是因为办公室具有管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询等多项职能。

管理服务职能是办公室工作的重要组成部分。

其内容主
要包括以下几个方面:
一是公文管理,即办公室负责公文的收发、传递、催办等各个环节的具体事宜。

记得大学实习时在一个网络公司做前台文员,负责的工作是负责公司的邮件及文件收发、记录当天来往人员办事事宜、接听电话等等;
二是事务管理,如会议的安排,会场的布置,接待上级和兄弟单位的来人,办公室的值班、保卫、通讯联系,单位的办公环境管理等。

之前上班的时候在人事部做过,我们都是这样做:当接到会议通知时人事主管会提前安排人员将会议室打扫干净,将投影仪等办公设备准备妥当,并及时通知参加会议人员;
三是信息处理,即利用计算机网络等各种现代化手段,为办公自动化服务。

当经理出差或休假,公司有大决议或其他事宜需告知主管经理的可以发邮件或打电话;
四是搞好服务,办公室本身就是服务部门,虽不能做到有求必应,但也应尽力做到大家满意。

综合协调职能是统一步调,切实保证领导的正确决策能够认真贯彻落实。

监督指导职能是指领导对工作人员的检查、考核、督促
和指导,其目的是使他们迅速、准确、有效地完成决策目标,其主要内容:一是监测工作进度,检查工作质量;二是督办;三是排忧解难;四是通过传达、制订有关方针政策及做出解释进行指导。

在日常办公过程中,除了做好办公室工作的策略外,还要注意到一些细节的礼仪问题。

一是见到领导、同事要主动问好。

二是态度要摆正。

目前我刚进入公司,影印资料、整理文件,以及端茶倒水之类的事,会显得特别的多。

有时会觉得自己所从事的工作缺乏意义。

但事实上,所从事的工作绝不是琐碎之事。

当接听电话的那一瞬间,自己就代表了公司。

假使在电话里显出失礼的态度,对方会认为这是你所任职公司的失礼,有时还可能导致谈判破裂,最终失去顾客。

有客人来访,应起身迎,要跟访客问好。

送茶时,应先给访客敬茶,然后才轮到公司的领导,倒茶只倒七分满。

愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。

如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。

女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。


外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

在接打电话时,左手持听筒,方便记录,做好事前准备,讲电话不怯场,接电话时,要说声“您好”,打电话时,必须主动自报姓名,电话中途断线,应主动打过去,电话留言记录,应该注明清楚,并确认对方的留言,当事人外出,应告知回来时间。

被上司叫去时,记得带记事本。

应在限期内完成上司指示工作。

三是尊重他人。

学会尊重人,可以从以下三点做起。

1.听他人说。

做一个好听众,认真倾听别人说话,鼓励别人说他们的事,让对方觉得他很重要。

这样的人,朋友会很多。

只会说不会听,或者随便打断别人的话都是不礼貌的。

2.替他人想。

平时我们与替他人着想的人接触时,总是会感到这人很好相处,为人善良,这样的人人际关系总是比较好的,做事也比较容易成功。

平时待人接物,我们也应该遵守这条原则,多替别人想一想。

3.帮他人做。

你的心中充满爱心,会觉得活得很充实。

你的朋友会很多,你有困难时,别人也会愿意来帮助你。

办公室是一个纯服务部门,不能只满足于日常的服务,服务方式也必须创新。

要多考虑如何更好地创新管理,开源
节流,加强基础设施建设,保证办公室正常高效运转,为公司的改革发展提供更好的服务。

我们相信公司一定会蒸蒸日上,业绩多多。

在以后的日子里有做不到位的地方还请于总、刘总、于经理给予批评及指示。

最后希望公司越来越好。

王静
2012年5月24日。

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