阿里巴巴竞争战略分析

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阿里巴巴的SWOT

阿里巴巴的SWOT

它是全球最有实力的B2B平台:访问量很高、 排名好
• • • 1、网站拥有三套班子(英、中、日),囊拪的客户群比 较广阔,丏利于信息互换,增加了信息量,更利于造声势 ,扩大影响。 2、阿里巳巳的信息越来越细分化不全面,这样就更具有 针对性和有效性。 3、全球最大的华人论坛——以商会友,为全球的商人交 流创造了极大的方便,也拉近了各处商人之间的距离,也 提高了网站的知名度。 4、庞大的会员数目,知名度的提升,品牌的树立使阿里 巳巳的信息覆盖面越来越大,吸引了商家的到来。 5、开通了“诚信通”,为网上安全交易提供了保证。
T:威胁分析
1、国内外竞争对手林立 2、市场大环境依然丌景气(如08年经济危机的阴影还未消 散) 3、国外市场需求依然疲软 4、网络安全缺乏坚实保障 5、阿里巳巳的盈利主要在中国,但B2B的収展前景受到限制 ,(如法律的丌健全,法律漏洞)
阿里巳巳中国网站的功能主要是为企业搭建一个贸 易平台,它包拪:
• 2013年1月10日,阿里巳巳宣布对集团现有业务架构和组 织将迚行相应调整,成立25个事业部,具体事业部的业务 収展将由各事业部总裁(总经理)负责。从戓略到运营层面 为阿里巳巳集团的健康、稳定和可持续収展提供保障。 • 2013年3月11日,阿里巳巳集团董事局宣布,仸命陆兆禧 为阿里巳巳集团CEO,从2013年5月10日生效。届时现阿里 巳巳集团董事局主席兼CEO马云将辞去CEO职位,与仸董 事局主席。 • 2013年4月29日,阿里巳巳通过其全资子公司阿里巳巳( 中国),以5.86亿美元贩入新浪微博公司収行的优兇股和 普通股,占新浪微博公司全稀释摊薄后总股仹的约18%。
• "倾听客户的声音,满足客户的需求"是阿里巳巳生存不収 展的根基,调查显示:阿里巳巳的网上会员近亓成是通过 口碑相传得知阿里巳巳幵使用阿里巳巳;各行业会员通过 阿里巳巳商务平台双方达成合作者占总会员比率近亓成。 • 来自丐界精英的梦幻组合团队是阿里巳巳大厦的基石, 完美坚固的团队组合,坚定丌移的目标信念,使这家要走 80年的企业实现自己的使命:"让天下没有难做的生意!"

阿里巴巴战略发展的内外部环境分析

阿里巴巴战略发展的内外部环境分析

阿里巴巴战略发展的内外部环境分析一、公司简介阿里巴巴集团,是一家由中国人创建的国际化的互联网公司;经营多元化的互联网业务,致力为全球所有人创造便捷的交易渠道;自成立以来,集团建立了领先的消费者电子商务、网上支付、B2B网上交易市场及云计算业务,近几年更积极开拓无线应用、手机操作系统和互联网电视等领域。

集团以促进一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统为目标,旨在对消费者、商家以及经济发展做出贡献。

阿里巴巴目前旗下有九大业务:阿里巴巴国际交易市场、1688、全球速卖通、淘宝网、天猫、聚划算、一淘、阿里云计算、支付宝。

阿里巴巴集团由本为英语教师的马云于1999年带领其他17人所创立,集团由私人持股,服务来自超过240个国家和地区的互联网用户;集团及其关联公司在大中华地区、印度、日本、韩国、英国及美国70多个城市共有20400多名员工。

2014年9月19日晚,阿里巴巴正式在纽交所挂牌交易,股票代码BABA,价格确定为每股68美元,其股票当天开盘价为92.7美元,较发行价大涨36.32% 。

由于阿里巴巴集团的承销商行使了超额配售选择权,从而将筹资规模扩大了15%,从而使阿里在交易中总共筹集到了250亿美元资金,创下了有史以来规模最大的一桩IPO交易。

二、发展历程1999年马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团。

1999年-2000年阿里巴巴从软银,高盛,美国富达投资等机构融资2500万美金。

2002年阿里巴巴B2B公司开始盈利。

2003年依然在马云位于杭州的公寓中,个人电子商务网站淘宝成立。

2003年发布在线支付系统—支付宝。

2005年阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系。

同时,执掌雅虎中国。

2006年阿里巴巴集团战略投资口碑网。

2007年1月:以互联网为平台的商务管理软件公司阿里软件成立。

2007年11月:阿里巴巴网络有限公司在香港联交所挂牌上市。

2007年11月:阿里巴巴集团成立网络广告平台阿里妈妈。

阿里巴巴企业竞争优势分析

阿里巴巴企业竞争优势分析

阿里巴巴企业竞争优势分析一、企业介绍阿里巴巴于1999年正式成立,从事企业电子商业业务,后陆续发展出面向个人的电子商务“淘宝网”、第三支付工具“支付宝”、国内领先的本地化生活社区平台---口碑网以及面向企业软件应用的“阿里软件”和以互联网为平台的网络广告平台阿里妈妈,再加上通过股权置换并购的“中国雅虎”等等,美国纽约当地时间2014年9月8日,阿里巴巴IPO路演正式开始,并与于纽约时间19日在纽交所正式挂牌交易,成为美国融资额最大的IPO。

然而,随着电子商务的逐渐成熟,同质化供应商饱和,竞争激烈,利润薄弱,客户过于强大,企业发展在取得重大成果的前提下,也存在的问题,对此,我们对阿里巴巴的竞争优势进行分析。

二、企业战略资源分析1、人力资源战略选人的第一要素价值观,在阿里巴巴公司的平时考核中,业绩很好,价值观特别差,根本不讲究团队精神,不讲究质量服务的人,被称为”野狗“,江北毫不手软的杀掉。

因为,这些人会对团队造成非常大的危害。

那些有共同价值观——”特别热情,特别善良,特别友好,但就是业绩永远好不起来的人被称为“小白兔”也要被杀掉。

毕竟公司不是救济中心。

不过,“小白兔”在离开公司三个月后,只要能把业绩搞上去,还是有机会在回阿里巴巴,而“野狗”就没有机会了。

2、提升管理团队的人才战略集团为了拥有一支全世界最优秀的管理团队。

为此,集团成立了互联网界中独一无二组织部,一如既往的提升自己和引进外部人才之外,还能将大力推进走出去的人才战略部署,同时加强个关键部门的人才储备,轮流和接班人制度。

集团高级人才将陆续被送往海外著名商学院脱产学习、休整、提升,并更充分彻底的与行业内外优秀企业、企业家沟通。

可以说阿里巴巴把人的特质发挥到极限,充分做到了发展人,维护人的人本理念。

3、企业文化战略(阿里巴巴最值钱的东西)阿里巴巴在2000年就推出了名为“独孤九剑”的价值观体系,包括群策群力、教学相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、服务与尊重。

阿里巴巴SWOT分析

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阿里巴巴SWOT分析一、企业简介阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者,是中国最大的电子商务公司。

自1999 年成立以来,阿里巴巴集团茁壮成长,现已拥有以下子公司:阿里巴巴网站—阿里巴巴B2B 公司是阿里巴巴集团的旗舰公司,是世界领先的B2B 电子商务公司,服务于中国和全球的中小企业。

淘宝网—中国最大的个人网络购物市场,目前与中国最大的网络广告平台阿里妈妈合并。

支付宝—中国领先的在线支付服务。

雅虎口碑—提供本地搜索和信息分类的生活服务平台。

阿里软件—服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件。

阿里巴巴集团有六个核心价值观,它们支配着员工的一切行为,是公司DNA的重要部分。

在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了以下六个核心价值观。

价值观——六脉神剑:客户第一客户是衣食父母;团队合作共享共担,平凡人做非凡事;拥抱变化迎接变化,勇于创新;诚信诚实正直,言行坦荡;激情乐观向上,永不放弃;敬业专业执着,精益求精企业使命——让天下没有难做的生意三大愿景:To last 102 years. 成为一家持续发展102 年的企业To be the world's top 10 site. 成为全球十大网站之一To be an essential partner to all business people. 只要是商人就一定要用阿里巴巴未来十年目标:▲世界3大互联网公司之一▲世界500强企业之一▲世界最佳雇主公司之一在全球经济危机的大环境下,阿里巴巴已经采取了一系列帮助中小企业过冬的计划。

诸如“乌云计划”、“狂风计划”、“春雷计划”以及现在正在推行的“网络联保贷款”计划等。

这些策略的效果已经渐渐明显,然而经济危机仍在延续,机会与威胁一直并存,或许我们可以通过下一步的分析为它探索出一些具有参考意义的策略。

阿里巴巴优势(S)1.一体化的业务组合3.营销能力强4.优秀的企业文化5.海量的信息流6.创新能力强8.资金来源充足劣势(W)1.搜索服务是短板3.数据筛选过滤能力不是很强机会(O)1电子商务市场发展空间非常巨大3.中小企业需要强大的B2B平台5.电子商务法律制度日趋完善6.国家对电子商务日益重视7.国外适宜的电子商务土壤8.农村市场前景广阔SO战略:1.从国内外两方面积极拓展B2B市场2.因地制宜加快国际化进程3.加强营销力度,引导人们的观念4.建设市场资讯数据库5.提供有价值的创业信息6.完善网上创业相关服务8.与政府合作开拓电子商务市场9.积极建设行业规范WO战略:1.结合我国历史推出特色的搜索服务2.推出专业化的搜索服务,提高搜索命中率3.多方位开展公共关系活动4.严把数据筛选口径提高数据质量威胁(T)1.国内外竞争对手林立2.市场大环境依然不太景气5.网络安全缺乏坚实保障ST战略:1.加大产品创新力度2.开展多样化的营销3.加大投资力度,持续开展帮助中小企业过冬的计划4.有选择地组建战略联盟5.开展网上创业培训课程6.建立诚信积分制度以及实名认证体系7.推动电子商务立法WT战略:1.扬长避短,建立一体化优势2.增强数据筛选的质量及时效性,密切反映国际需求的变化阿里巴巴优势(S)1.一体化的业务组合2.B2B和C2C市场均是行业领导者3.营销能力强4.优秀的企业文化5.海量的信息流6.创新能力强7.B2B中介费较低,网上开店免费8.资金来源充足劣势(W)1.搜索服务是短板2.社会形象在汶川地震中遭到破坏3.数据筛选过滤能力不是很强机会(O)1电子商务市场发展空间非常巨大2.人们对网上购物的认识日趋理性3.中小企业需要强大的B2B平台4.网上开店日益红火5.电子商务法律制度日趋完善6.国家对电子商务日益重视7.国外适宜的电子商务土壤8.农村市场前景广阔SO战略:1.从国内外两方面积极拓展B2B市场2.因地制宜加快国际化进程3.加强营销力度,引导人们的观念4.建设市场资讯数据库5.提供有价值的创业信息6.完善网上创业相关服务7.打造阿里物流8.与政府合作开拓电子商务市场9.积极建设行业规范10.开展农村项目支持活动WO战略:1.结合我国历史推出特色的搜索服务2.推出专业化的搜索服务,提高搜索命中率3.多方位开展公共关系活动4.严把数据筛选口径提高数据质量5.利用B2B、C2C市场平台推广搜索服务威胁(T)1.国内外竞争对手林立2.市场大环境依然不太景气3.国外市场需求依然疲软4.经济危机的影响可能会持续三到五年5.网络安全缺乏坚实保障ST战略:1.加大产品创新力度2.开展多样化的营销3.加大投资力度,持续开展帮助中小企业过冬的计划4.有选择地组建战略联盟5.开展网上创业培训课程6.建立诚信积分制度以及实名认证体系7.推动电子商务立法WT战略:1.扬长避短,建立一体化优势2.增强数据筛选的质量及时效性,密切反映国际需求的变化3.多渠道帮助中小企业过冬,改善企业社会形象。

阿里巴巴企业竞争优势分析

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阿里巴巴企业竞争优势分析一、企业介绍阿里巴巴于1999年正式成立,从事企业电子商业业务,后陆续发展出面向个人的电子商务“淘宝网”、第三支付工具“支付宝”、国内领先的本地化生活社区平台---口碑网以及面向企业软件应用的“阿里软件”和以互联网为平台的网络广告平台阿里妈妈,再加上通过股权置换并购的“中国雅虎”等等,美国纽约当地时间2014年9月8日,阿里巴巴IPO路演正式开始,并与于纽约时间19日在纽交所正式挂牌交易,成为美国融资额最大的IPO。

然而,随着电子商务的逐渐成熟,同质化供应商饱和,竞争激烈,利润薄弱,客户过于强大,企业发展在取得重大成果的前提下,也存在的问题,对此,我们对阿里巴巴的竞争优势进行分析。

二、企业战略资源分析1、人力资源战略选人的第一要素价值观,在阿里巴巴公司的平时考核中,业绩很好,价值观特别差,根本不讲究团队精神,不讲究质量服务的人,被称为”野狗“,江北毫不手软的杀掉。

因为,这些人会对团队造成非常大的危害。

那些有共同价值观——”特别热情,特别善良,特别友好,但就是业绩永远好不起来的人被称为“小白兔”也要被杀掉。

毕竟公司不是救济中心。

不过,“小白兔”在离开公司三个月后,只要能把业绩搞上去,还是有机会在回阿里巴巴,而“野狗”就没有机会了。

2、提升管理团队的人才战略集团为了拥有一支全世界最优秀的管理团队。

为此,集团成立了互联网界中独一无二组织部,一如既往的提升自己和引进外部人才之外,还能将大力推进走出去的人才战略部署,同时加强个关键部门的人才储备,轮流和接班人制度。

集团高级人才将陆续被送往海外著名商学院脱产学习、休整、提升,并更充分彻底的与行业内外优秀企业、企业家沟通。

可以说阿里巴巴把人的特质发挥到极限,充分做到了发展人,维护人的人本理念。

3、企业文化战略(阿里巴巴最值钱的东西)阿里巴巴在2000年就推出了名为“独孤九剑”的价值观体系,包括群策群力、教学相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、服务与尊重。

阿里巴巴战略分析

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阿里巴巴战略分析2016-4-7目录A、企业外部环境分析 (1)一、宏观环境分析 (1)政治和法律环境分析 (1)经济环境分析 (1)社会和文化环境分析 (1)技术环境分析 (2)二、产业环境分析 (2)(一)分析产业内现有企业带来的竞争 (2)(二)分析潜在的进入者带来的竞争 (3)(三)分析替代品带来的竞争 (4)(四)分析来自供应商的竞争力量 (4)(五)分析购买者带来的竞争压力 (5)三、竞争对手分析 (5)(一)环球资源 (5)(二)中国制造网 (6)四、市场需求分析 (6)(一)市场需求的决定因素 (6)(二)消费者分析 (6)B、企业内部环境分析 (7)一、企业资源和能力分析 (7)(一)无形资源 (7)(二)研发能力 (7)(三)营销能力 (8)(四)财务能力 (8)(五)、组织管理能力 (8)二、价值链分析 (9)(一)、外部后勤 (9)(二)、服务 (9)三、业务组合分析 (10)(一)、波士顿矩阵 (10)C、SWOT分析 (11)(一)支付宝 (12)(二)淘宝 (13)(三)淘宝&支付宝 (14)(四)菜鸟网络 (14)A、企业外部环境分析一、宏观环境分析政治和法律环境分析1、政治环境分析国家对电子上网日趋重视,1998年10月,国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的"金贸工程"开始,大批关于电子商务方面的政策相继出台,对阿里巴巴的发展创造了良好的发展空间。

中国加入WTO后,政府在力推“电子商务进企业”这方面上也做了功夫,这将会给包括阿里巴巴在内的很多电子商务企业都会积极响应,以获得更大的发展。

杭州政府对电子商务及互联网行业发展的政策支持。

杭州市市长蔡奇在2008年3月第三届中国中小企业电子商务应用发展大会的致词上,表示政府对马云先生提出“把杭州打造成‘中国电子商务之都’”的大力支持。

2、法律环境分析电子商务相关法律法规的日趋完善,从电子商务进入中国市场以来,政府相关部门制定了许多完善电子商务方面的法律法规,给阿里巴巴的发展创造了很好的法律环境。

阿里巴巴竞争战略分析

阿里巴巴竞争战略分析

二、阿里巴巴战略发展过程
三、阿里巴巴战略愿景
• 阿里巴巴的战略愿景可以从一下三方面理解: • 第一、 要持续发展102年,打造跨越三个世纪的世界名企; • 第二、 要成为全球十大网站之一; • 第三、 让天下没有难做的生意,只要是商人,就使用阿里
巴巴。 • 这使得阿里巴巴从内心深处全方位思索如何实现目标,正
4、供应方的议价能力。网络技术的不断发展,使得硬件生产商众多,因此,在 硬件上,阿里巴巴基础设施的采购拥有多个选择,并且供应商的转换成本较 低; 软件上,阿里巴巴拥有世界级的精英团队,创新能力强;内容服务上, 阿里巴巴提供在线平台,文字及图片内容由用户免费提供,且由于阿里巴巴 的知名度,拥 有数量庞大的用户——各类企业,所以,用户的议价能力较低。
阿里巴巴竞争战略分析
WANGXIAO
摘要
一、公司简介 二、阿里巴巴战略发展过程 三、阿里巴巴战略愿景 四、阿里巴巴整体发展战略分析 五、竞争战略 六、阿里巴巴行业环境分析 七、总结
一、公司简介
阿里巴巴集团创立于1999年,是一间提供电子商务 在线交易平台的公司,业务包括B2B贸易、网上零售、 购物搜索引擎、第三方支付和云计算服务。集团的 子公司及关联公司有阿里巴巴B2B、淘宝网、天猫、 一淘网、阿里云计算、中国雅虎及支付宝。至2012年 九月底止的财政年度,以美国会计准则计算,阿里 营业额按年增长74%至318.39亿元(港元),盈利急 升80%至37.75亿元。
是在这样的战略愿景的指导下,阿里巴巴制定了自己的企 业发展战略。
四、整体发展战略分析
• 阿里巴巴的整体发展战略是从“Meet at Alibaba”走向 “Work at Alibaba”。“Work at Alibaba”,即帮助中小型 企业生存、成长、发展。比如,支付宝现在和银行合作, 开始给中小企业安排贷款,就是试图解决中小企业的发展 资金问题。阿里巴巴选择发展战略,以B2B业务为切入点, 通过横向和纵向一体化战略的结合,使其构筑了B2B、 C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业 务领域的电子商务生态圈,全面覆盖中小企业电子商务的 各大环节。整个商业生态圈的六大环节之间相互作用、相 互影响、相互支撑,通过资源整合应用最终发挥最大价值, 实现了产业链协同。

阿里巴巴发展竞争战略 案例分析(最新)

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5、同时,网商要付费购买诚信通服务,这样使得其 打造了另一条盈利之路。最终,阿里巴巴在解决了B2B领 域诚信问题的同时,也开辟了一条心的盈利途径,为阿里 巴巴的发展提供了资金支持。
(二)横向一体化战略
1、首先,阿里巴巴集团在B2B业务做大做强的基础上, 充分挖掘资源价值,并充分分析市场环境,果断进入C2C 领域。
3、在知名度迅速扩大的基础上,阿里巴巴更进一步 ,把握住国际贸易的良好趋势,退出中国供应商服务,汇 集全球信息,一方面向全球买家展示中国企业,另一方面 向中国企业提供国际买家,并向中国供应商会员收取一定 会员费用,在找到自己盈利模式的基础上,获取了发展的 强大动力。
4、在获得初步发展的基础上,阿里巴巴准确把握住 电子商务发展的关键环节—诚信问题,认为决定B2B领域 胜负的不是资金或技术,而是诚信问题。为了降低诚信问 题导致的交易风险和成本,阿里巴巴创造性地退出诚信通 服务,从五个方面评价信用。
2、替代品的竞争。电子商务的发展以一系列新型技术为依托,现处于飞 速发展时期,能够为分散在各地区、各行业的网商提供了低成本、便 捷的平台,其中蕴藏了无数的机会和资源,有利于实现信息资源、客 户资源、商品资源等大的有效整合,实现买卖双方的双赢。加之,阿 里巴巴所实行的免费政策,为众多商家的网上经营降低了成本,赢得 了网商们的青睐。而替代电子商务的传统商务模式成本较高,受众面 较小。从发展趋势来看,电子商务迅速发展并不断替代传统商务模式 。
三、阿里巴巴行业环境分析
五力模型分析:
1、新进入者的威胁。中国网上交易规模不断扩大,尤其汇聚80%以上电 子商务交易额的B2B电子商务领域开始受到各类企业的关注,业内的 竞争格局发生了巨大的变化。首先是慧聪/环球资源等B2B电子商务 企业开始积累了一定的实力并占据相当市场份额;其次是不少新建企 业开始投身B2B电子商务,并带来新的经营方向与新方式,第三更有 一些具有官方背景的机构如中国网/多赢网等也涉足此间,凭借优势 资源意图分羹市场,阿里巴巴的行业地位受到挑战。
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阿里巴巴竞争战略分析摘要:作为中国最大的电子商务平台,阿里巴巴集团近十几年来,一直引领着中国的电子商务走向,作为一家影响到电子商务行业以及传统零售业的企业,研究阿里巴巴集团的发展战略有着深刻的意义。

近年来,随着电子商务的蓬勃发展,为其他行业,比如物流行业注入了新的生命力,也对传统的零售业带来了巨大的冲击。

一、公司简介阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者,是中国第一家电子商务公司。

自从1999年创建以来,阿里巴巴集团茁壮地成长,现已拥有阿里巴巴网站,支付宝,淘宝网,阿里软件,阿里妈妈,中国雅虎,阿里学院七家公司。

阿里巴巴的运营总部位于中国东部的杭州市。

在遍布中国、香港、瑞士和美国的30多个城市都有销售人员和分公司。

截至2007年6月30日,阿里巴巴公司共有超过4400名全职员工。

主营业务和经营范围:阿里巴巴旗下的业务群现主要有:(1)淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场(2)支付宝—中国领先的在线支付服务(3)阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司(4)中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区(5)阿里妈妈—中国领先的网上广告交易平台(6)口碑网—中国最大的生活搜索平台二、企业的战略目标(一)企业的愿景:成为一家持续发展102年的企业;成为全球十大网站之一;只要是商人就一定要用阿里巴巴。

(二)企业使命:让天下没有难做的生意。

(三)具体的战略目标:为全世界创造1000万家小企业的电子商务平台;为全世界创造以一个就业机会;为全世界10亿人提供消费平台。

三、企业的战略选择阿里巴巴选择发展战略,以B2B业务为切入点,通过横向和纵向一体化战略的结合,使其构筑了B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业务领域的电子商务生态圈,全面覆盖中小企业电子商务的各大环节。

整个商业生态圈的六大环节之间相互作用、相互影响、相互支撑,通过资源整合应用最终发挥最大价值,实现了产业链协同。

四、阿里巴巴行业环境分析PEST分析所谓PEST是战略环境分析的基本环境,它通过Political——政治、Economic ——经济、Social——社会、Technological——科技四个方面的因素从总体上把握宏观环境,并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。

1.政治环境:2014年是电商热火之年,为认真贯彻落实《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》等文件精神,浙江省出台了全国首个省级跨境电商政策,政策旨在结合“电商换市”和“国际电子商务中心”建设目标,加快发展跨境电子商务,这无疑是已经在纳斯达克上市的阿里巴巴一条大喜讯,总部在杭州的阿里巴巴还有什么理由不借着这股东风扶摇直上呢?2. 经济环境:全球一体化加快,分工更加精细,要求合作更加紧密,随着中国加入WTO,通过境外双边毛衣交往合作,国内经济开始迅速发展尤其是中小型企业,而中小型企业的信息不对称是最大问题,而阿里巴巴发现并充分利用了这个机会——实行免费政策,抢先快速圈地,全面布局中小企业信息市场。

21世纪是劳动密集型向知识经济过渡的时机,阿里巴巴遇到了电商发展的机遇期,有数据表明,2014年全球移动支付交易值将达到3,250亿美元,与2013年2,354亿美元的交易价值相比,增长达38%,而在可预见的未来,全球移动支付市场仍将维持在40%左右的复合增速持续快跑,国内相关行业空间和国外电子商务的成熟发展给了阿里巴巴一个极其有利的经济环境。

3.社会环境:随着经济的发展,网上购物已经不再是一个新鲜名词,网购的便利性和高效性带动了企业间的网络交易的发展,而出身B2B的阿里巴巴集团充分占尽天时地利人和,除了在中国的消费市场上有很强的杀伤力外,上市后更将成为全球企业首选的商务平台。

阿里巴巴的总部在杭州,在浙商文化“求速度、善于创新”和“独特的创富模式”的文化影响下,阿里巴巴有了一个快速成长的摇篮。

美国哈佛商学院迈克尔·波特教授提出的行业 5 种基本竞争力模型,是分析行业竞争结构的经典模型,即具体分析企业新进入者的威胁、替代品的竞争、购买者的议价能力、供应方的议价能力以及现有竞争者之间的竞争。

(1)新进入者的威胁。

中国网上交易规模不断扩大,尤其汇聚了80%以上电子商务交易额的B2B 电子商务领域开始受到各类企业的关注,业内的竞争格局发生了巨大的变化。

首先是慧聪/ 环球资源等B2B 电子商务企业开始积累了一定的实力并占据相当市场份额;其次是不少新建企业开始投身B2B电子商务,并带来新的经营方向与新方式,如网盛专注化工行业做精做深并成功上市,沱沱网/ 商搜网提供商务搜索,商格里拉对客户信息进行自动匹配等;第三更有一些具有官方背景的机构如中国网/多赢网等也涉足此间,凭借优势资源意图分羹市场,阿里巴巴的行业地位受到挑战。

(2)替代品的竞争。

电子商务的发展以一系列新型技术为依托,现处于飞速发展时期,能够为分散在各地区、各行业的网商提供了低成本、便捷的平台,其中蕴藏了无数的机会和资源,有利于实现信息资源、客户资源、商品资源等大的有效整合,实现买卖双方的双赢。

加之,阿里巴巴所实行的免费政策,为众多商家的网上经营降低了成本,赢得了网商们的青睐。

而替代电子商务的传统商务模式成本较高,受众面较小。

从发展趋势来看,电子商务迅速发展并不断替代传统商务模式。

(3)购买者议价能力。

阿里巴巴采取免费政策,先圈地占领市场,积累大量企业需求信息,为网商提供服务,网商逐步养成了利用阿里巴巴平台进行商务活动的习惯,并产生对其服务的依赖。

在实现“Meet at Alibaba”后,为了达到“Work at Alibaba”的战略目标,阿里巴巴利用中国供应商、诚信通等为用户提供所需信息,这在一定程度上牵制了用户,但阿里巴巴为吸引更多收费会员而推出的推广策略以及来自其他电子商务运营商的竞争给予后者些许议价力。

(4)供应方的议价能力。

网络技术的不断发展,使得硬件生产商众多,因此,在硬件上,阿里巴巴基础设施的采购拥有多个选择,并且供应商的转换成本较低;软件上,阿里巴巴拥有世界级的精英团队,创新能力强;内容服务上,阿里巴巴提供在线平台,文字及图片内容由用户免费提供,且由于阿里巴巴的知名度,拥有数量庞大的用户———各类企业,所以,用户的议价能力较低。

(5)行业现有竞争激烈程度。

随着我国进出口贸易的不断繁荣,互联网技术的不断成长,为国际贸易服务的B2B 网站近几年层出不穷。

台湾久大、Made-in-China、沱沱网等都是近几年成长起来的进入中国市场B2B 国际贸易综合网站。

2006 年,环球资源和慧聪联手对抗阿里巴巴,成为阿里巴巴的劲敌。

五、SOWT分析1、优势:(1)进入市场较早,形成了完善的体系,具有一定的品牌知名度。

阿里巴巴是进入电子商务市场最早的几个网站之一,阿里巴巴已经初具规模的形成一定的产业链。

(2)对电子商务或者说中国互联网的根本背景有透彻地了解。

阿里巴巴针对中小企业客户群的定位,以及针对中国的特殊国情而实施的诚信通、中国供应商业务等,使阿里巴巴独创了一个具有中国特色的电子商务之路,这也是阿里巴巴团队对中国电子商务透彻理解的体现。

(3)页面设置人性化。

阿里巴巴的页面功能多样、完善,并且操作简单。

信息量大但主题明确,重点突出,很适合商人的口味。

除此之外,它还有别的网站没有的商人论坛,有利于商家交流信息,寻找商机,这都坚持客户第一和人性化的理念。

(4)资金准备充足,具备危机意识。

马云则表示阿里巴巴是国内最早做好了过冬准备的企业,目前手握160亿现金,各业务发展健康,“金融危机跟阿里巴巴一点关系都没有”。

阿里巴巴有充分的资金应对金融危机的挑战战和公司的正常运作。

2、劣势:(1)与yahoo的资源整合困难。

收购雅虎固然给阿里巴巴带来了许多益处,但是由于在收购时,雅虎中国的状况不是很好所以企业资源的整合问题很多,如今yahoo中国的搜索排名已经迭出前三,远远落在百度和谷歌后面。

(2)运作模式简单,易于模仿,容易被替代。

阿里巴巴的B2B业务的盈利模式是简单的,它的收益来自注册企业的交易,而事实上,很多需要长期稳定供求关系的企业当通过阿里巴巴得到了与合作伙伴的联系后完全可以抛弃阿里巴巴而“私下”进行交易。

3、机遇:(1)电子商务市场的快速增长。

2008年B2B电子商务市场出现加速增长,增长率增长到%,之后增长率开始持续下降,到2011年降至%,易观国际预测,2011年中国B2B电子商务市场用户总数将达亿,其中付费用户达128万。

电子商务的快速增长将会给阿里巴巴带来巨大机遇。

(2)政府的政策支持。

阿里巴巴关系到大量中小企业的生存和发展,而且是新兴产业。

受到了政府的一系列的政策支持和扶植。

(3)金融危机,促进商务方式变革。

金融危机下,大买家的订单少了,展会等传统渠道的买家减少了,但是,中小买家变得更加活跃,更多买家通过电子商务的低成本渠道进行采购,阿里巴巴今年二季度买家询盘同比增长43%合作伙伴的联系后完全可以抛弃阿里巴巴而“私下”进行交易。

4、威胁:(1)百度和谷歌的紧逼,以及专业网络的迅速崛起,这无疑是阿里巴巴进一步发展的最大绊脚石,再说当今中国的消费习惯,人们已习惯去各类市场买东西购物,而网购是年轻一代的选择,阿里巴巴的消费对象比较单一。

(2)而且由于电子商务产业在我国兴起时间不长,法律法规政策不完善。

与此同时,如今社会信用体系仍不完全,这样是消费者的信心有所动摇。

六、竞争战略阿里巴巴选择差异化战略以求在行业中占领优势地位。

1、产品差异化:每一个网络顾客的需求都是不同的,通过便利的信息沟通和信息处理,顾客可以参与到产品的设计、制造中去,实行个性化定制生产。

2、服务差异化:服务的差异化主要体现在与客户及其他合作伙伴沟通过程中的信息反馈和信息处理上:企业可以24小时接受顾客或合作伙伴关于产品或服务的资料索取和问讯,并可及时响应他们的需求。

3、渠道差异化:首先在网页上提供产品和服务信息的企业可以利用互联网作为沟通的渠道;其次,通过互联网,企业可以开通在线交易,拓展分销渠道;再次,通过互联网建立与客户直接对话平台,了解现有及潜在顾客的特征,形成新型的基于电子信息交流的客户关系渠道。

4、品牌形象差异化:互联网中的品牌差异建立在企业有能力去创造并维持异于其他的顾客体验。

而顾客体验则建立在企业的品牌承诺,包括:便利的承诺、成就的承诺、自我表现和认可的承诺以及归属的承诺等。

总结:伴随着网络化和全球化的深入,互联网正以一种势不可挡的气势飞速发展壮大。

同时,一种以互联网为载体的新型的商业运营模式——电子商务也成为时代的宠儿,其蕴含的巨大商机和经济价值正被越来越多的人所认可。

在全球激烈的竞争环境下,阿里巴巴脱颖而出成为全球电子商务的典范。

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