文明行医的管理制度
依法行医工作的规章制度
依法行医工作的规章制度一、医德医风规范1. 医德医风是医务人员职业道德的体现，是医疗服务质量和医疗秩序的重要保障。
医务人员在行医过程中必须遵循以下医德医风规范：(1) 诚实守信：医务人员应当坚持诚实守信的原则，不得隐瞒病情、误导患者，不得随意更改病历、报告，不得利用职务之便谋取不正当利益。
(2) 勤勉尽责：医务人员应当认真负责，勤勉工作，尽职尽责，为患者提供优质医疗服务。
(3) 尊重患者：医务人员应当尊重患者的人格尊严和隐私权，倾听患者的意见和需求，为患者提供尊重和关怀。
(4) 专业规范：医务人员应当遵守医疗行为规范，不得擅自变更诊疗方案，不得超范围从事医疗活动。
(5) 文明礼貌：医务人员应当文明礼貌待人，不得辱骂、态度恶劣对待患者或同事。
二、医疗质量管理制度1. 医疗质量管理是医疗服务质量的保证，是医务人员职责之一。
医疗机构应当建立健全医疗质量管理制度，包括：(1) 医疗安全管理：医疗机构应当建立医疗安全管理制度，加强医疗设备的维护保养和管理，提高医疗过程中的安全风险管理能力。
(2) 医疗质量评估：医疗机构应当定期对医疗质量进行评估，发现问题及时纠正，提高医疗服务水平。
(3) 医疗纠纷处理：医疗机构应当建立健全医疗纠纷处理机制，及时解决因医疗事故引发的纠纷，维护患者合法权益。
(4) 医疗风险管理：医疗机构应当建立医疗风险管理制度，加强对医疗事故的预防和应急处理能力，降低医疗风险。
三、医疗行为规范1. 医疗服务行为规范是医务人员开展医疗工作的基本准则，包括以下内容：(1) 诊疗行为规范：医务人员应当按照规范流程进行诊断、治疗和用药，不得随意更改诊疗方案，不得滥用抗生素等药物。
(2) 手术操作规范：医务人员在进行手术操作时必须遵守操作规范，保证手术安全，尽量减少手术风险。
(3) 信息披露规范：医务人员应当及时向患者披露诊断结果、治疗方案等信息，保障患者知情权。
(4) 疾病防治规范：医务人员应当加强对传染病的防控工作，遵守预防传染病的规定，保护患者和他人的健康安全。
医院文明行医管理规定
医院文明行医管理规定
一、在医疗过程中要严格执行“首问负贵制”和“首诊负贵制”。
严格履行三级医师负贵制，三查七对制度等医疗核心制度，严格按照三级医院标准，从严管理，奖罚分明。
二、认真负责地对待病人，文明行医，礼貌待息，急病人之所急，想病人之所想，坚持做到“五心”即:治疗精心、诊断护理细心、解答问题耐心、接受意见虚心、让病人及亲属放心。
三、认真履行医院医疗社会服务职能,对您、危重病人及时组织抢教，对疑难病症要随时专家会诊，不延误抢救治疗时间，在诊断上做到及时准确、无误。
四、“一切以病人为中心”合理设置就医流程，保障后勤供给，严格按照全程服务为病则人提供优质服务。
五、坚持医疗服务过程中使用文明用语，态度和蔼，语言优类，对病人不说忌语，做到不冷言冷语，主动和患者谈心交朋友，医患共同建设医院精神文明。
六、严等格执行国家物价政策，不巧立明目乱收费，做到合理用药，计划治疗，公开病人住院费用，尽量减少病人医疗费用，维护患者利益。
七、注意个人仪表，讲究个人卫生，保持良好的诊疗条件，尊重思者生活习惯，尽量疗满足需求，为患者治疗休养
提供优美、安静、安全的环境。
八、严格遵守医德规范和各项技术操作规程，按规定项目和时问认真书写各种医疗文件，忠于职守，履行职贵。
九、廉洁行医，自觉抵制不正之风，讲学习、讲政治、讲正气，维护白衣天使形象和医院的整体形象，做到不弄虚做假、不剥窃他人成果，不骗取荣誉。
十、遵纪守法，模范执行医院各种规章制度，做到不迟到、不早退不脱岗、不旷工、不擅离职守，每日开诊前要提前做好准备，为患者就医提供一切方便。
医务人员职业道德行为规范及行为守则
欢迎阅读医务人员职业道德行为规范及行为准则一、行为规范（一）文明行医规范1、以高度的工作责任感和强烈的事业心对待病人，急病人之所急，想病人之所想，忧病人之所忧，满腔热情帮助病人排忧解难，耐心解答病人提出的问题。
23456 12345徇私枉法。
6、在职医务人员对外行医必须严格遵守“三统一”的规定，严禁私自对外行医、开设私人诊所和从事第二职业。
（三）特殊检查规范1、认真阅读检查申请单和有关病情资料，询问有关病情。
2、做好术前说明和检查前准备工作，对未做好检查前准备的病人，要指导其作好准备再行检查。
3、需预约时间的检查要详细交待病人的注意事项。
4、严格检查操作规程，密切注意和观察病人的变化和反应，发现异常情况迅速做好有关处理。
5、无菌操作检查要严格按照无菌操作规程进行。
6、检查记录和报告做到记录及时，书写规范、结论准确，不得随意涂改和78123456转诊、转科或转院记录，并按规定程序签字。
7、各种检查回报单应按顺序及时粘贴，各种病情介绍单或诊断证明书附好于病历上。
8、出院总结或死亡记录应按规定内容当日完成。
9、病历书写不得删改、倒填、剪贴和弄虚作假。
（五）治疗规范1、根据患者病情需要采取合理、准确、有效的治疗手段和方案。
2、特殊治疗要做好治疗前的准备工作。
对未做好治疗前准备工作的，不得草率进行特殊治疗。
3、治疗前认真做好查对姓名、诊断、治疗方式、项目和施术部位。
4、严格治疗操作规程，密切注意观察病人变化和反应，发现异常情况，迅速作出相关处理。
5、无菌治疗必须严格遵守无菌原则，穿戴隔离衣、鞋、帽、口罩和手套。
6、手术病人时，严格遵守手术室工作制度，进行体腔和深部组织手术，要781剂型、234567、处方调配应严格核对后方可发出，调剂室有二人以上工作时，处方配好后应经另一人核对，或由发药人核对，检查后在处方上签字。
8、严禁私自进药调配给病人，不准经营药品和收受药品回扣、统方费等。
（七）卫生监督执法规范1、认真学习、掌握卫生法规，不断提高执法水平。
医院文明服务规范
医院文明服务规范为进一步落实“以人为本”的科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和服务宗旨，以实际行动持续开展好“文明医院卫生医院”创建活动，逐步规范医疗服务行为，加强医务工作者队伍自律建设，不断提高医务人员的职业道德和整体素质，提高服务质量，确保医疗安全，结合我院实际，制定本规范。
一、医院文明服务规范（一）职业道德规范1．医师（士）职业道德规范（1）救死扶伤，爱岗敬业以救死扶伤、治病救人为己任，不谋私利，不畏风险，不辞辛劳，千方百计为患者解除病痛，把维护患者生命、增进人类健康作为崇高职责；遇到危重患者，须尽力救治，不得以任何理由延误抢救时机；发生差错事故要及时报告，自觉维护患者利益；保持病案材料、统计资料的原始性、真实性和科学性。
（2）尊重患者，关爱生命对待患者不分民族、职业、外貌、地位，一视同仁，不随意将医者的意志强加于患者，实施医疗行为应以尊重患者人格为前提。
（3）尊重同事，平等相处在医疗活动中，临床各科室间和同部门上下级医师要顾大局，识大体，一切以患者和集体利益为重，互相配合，取人之长，补己之短，团结协作，合力共事。
（4）仪表端庄，举止文明着装整齐，举止文明，态度热情、和蔼，语言亲切、文明，主动关心和体贴患者，主动与家属联系、沟通，有问必答，不讲忌语。
（5）医术求精，慎言守密虚心好学，刻苦钻研，不断更新知识结构，努力提高技术水平，坚持合理检查，合理治疗，合理用药，维护患者的各种利益，严格执行保护性医疗制度，向患者和家属告知病情时，使用规范性语言。
（6）遵章守纪，廉洁行医坚持依法行医，清正廉洁，不以医谋私，不收受、索取病人钱物，不接受吃请或馈赠，拒收红包。
2．护士职业道德规范（1）忠于职守、患者第一热爱护理职业，尊重患者的生命价值和人格，尊重患者平等就医的权利，一视同仁，任何情况下，不以各种手段轻视和侮辱患者。
（2）勤奋学习、精益求精勤奋学习，对技术精益求精，及时更新知识结构，在不断开阔医护专业知识的基础上，积极运用心理学、社会学、美学、伦理学等相关学科知识，做好护理工作。
文明行医管理制度
文明行医管理制度一、规范医疗行为1.1建立健全医疗行为规范制度。
要求医疗机构建立健全医疗行为规范制度，包括医疗行为规范标准、操作流程及违规处理等内容，明确医务人员的职责和权利，规范医疗行为。
1.2加强医疗技术规范管理。
建立医疗技术标准化管理制度，严格执行临床操作规范，减少医疗差错的发生。
鼓励医务人员进行持续的专业技能培训，提高医疗服务水平。
1.3规范医疗广告宣传。
对医疗机构的广告宣传行为进行严格管理，不得进行虚假宣传、夸大宣传等不良行为，保障患者的知情权和选择权。
1.4加强医疗知识普及。
利用各种渠道对患者开展医疗知识的普及宣传，增强患者对医疗行为的理解和识别能力，提高医疗风险的防范能力。
二、加强医疗服务质量管理2.1建立完善医疗服务质量评估机制。
建立医疗服务质量评估体系，对医疗机构和医务人员的服务质量进行定期评估，及时发现问题并采取改进措施。
2.2完善医患沟通机制。
建立健全医患沟通渠道，鼓励医务人员与患者进行充分有效的沟通，及时了解患者的需求和意见，提高医患关系，减少医疗纠纷的发生。
2.3建立医疗事故报告制度。
建立医疗事故报告制度，对医疗事故进行及时报告和调查，追究责任，并对医疗事故进行风险评估，提高医疗安全水平。
2.4加强医疗医保监管。
严格执行医疗医保政策，加强医保基金使用监管，防止医保资金的滥用和挪用，保障医保资金的合理使用。
三、强化医务人员职业道德建设3.1加强医务人员培训和考核。
加强医务人员职业道德教育和培训，提高医务人员的职业素质和医德医风，严格考核医务人员的职业道德水平。
3.2建立医务人员激励机制。
建立医务人员绩效考核和激励机制，对医疗技术、服务质量、医患沟通等方面进行综合考核，并根据考核结果给予相应的奖惩或激励。
3.3加强医疗纠纷调解机制。
建立医疗纠纷调解机构，对医疗纠纷进行及时有效调解，维护医患关系，减少医疗纠纷的发生。
3.4加强医疗执业监管。
加强对医疗执业行为的监管，依法依规对医务人员的执业行为进行监督和管理，严惩违法违规行为。
文明行医公约
李生晓梦晓李飞刀制作双击可修改,再上传必究
再上传必究文明行医公约
1、礼貌待人、态度诚恳、讲解耐心，不强词夺理，不讲粗话，野话及有碍病人健康的语言。
2、文明行医，仪表端正，衣帽整洁，不穿拖鞋上班，不在病房、治疗室、手术室或医技操作室吸烟、不乱扔烟头、果皮纸屑、不随地吐痰，不在病区高声喧哗，大声呼叫，努力做到说话轻，走路轻，关门轻，操作轻。
3、自觉维护医院声誉，树立“院兴我荣，院衰我耻”的集体道德荣誉思想，相互尊重，团结互助，不计较个人得失。
4、树立良好的医德观念，不以医谋私，不向病人索取钱物，对病人认真负责，把病人的利益放在自己的利益之上，对病人不分民族、性别、年龄、地区、经济状况，均一视同仁。
5、努力钻研业务，力争有精湛的技术为病人服务。
6、违反本公约者，除予批评教育外，并与奖惩挂钩。
日常医生管理规章制度内容
日常医生管理规章制度内容第一章总则第一条为加强医院医生管理，提高医务人员工作积极性和效率，制定本规章制度。
第二条医生管理规章制度适用于本医院所有医务人员，包括医生、护士等。
第三条医生管理规章制度的宗旨是：依法治院、规范管理、提高服务质量、保障医疗安全。
第四条医生管理应该遵循以下原则：1. 服务病人，尊重生命。
2. 严格遵守国家法律法规，医院规章制度。
3. 严格按照医院规定规范操作，不得擅自行事。
4. 科学诊疗，倡导团队协作，提高医疗质量。
5. 保守病人隐私，严守医德。
第二章医生工作规范第五条医生应按时按量完成临床工作，保证工作质量。
第六条医生工作中应保持良好的仪表仪容，不得穿着不整洁、不得佩戴大件珠宝等。
第七条医生应该遵守医疗纪律，不得擅自更改病历、药方等，谨慎操作医疗仪器设备。
第八条医生要遵守医疗保密制度，保护患者隐私，不得透露病人病情、诊疗情况。
第九条医生应该尊重患者权益，不得恶意阻挠患者就医，不得与患者发生不恰当的关系。
第十条医生在工作中要积极提升自身业务水平，参加相关学术讲座、会议，不断学习提高。
第三章医生考核评价第十一条医生应该参加医院组织的考核评价工作，包括临床表现、学术研究等方面。
第十二条医生考核评价结果作为绩效工资考核的依据，对考核不合格的医生进行相应处理。
第十三条医院将定期对医生进行继续教育培训，提高医生综合素质和业务水平。
第四章医生奖惩制度第十四条医生奖惩制度是保证医生工作质量和积极性的重要手段。
第十五条医生表现突出、工作出色者，将给予奖励或者提拔岗位等，激励其工作。
第十六条医生违反规章制度，影响医疗质量和患者安全的，将被批评或者作出相应处理。
第十七条医生在工作中故意疏忽病情，造成患者损害的，将追究医生责任，并给予相应处罚。
第五章医生安全管理第十八条医院要建立完善的医生安全管理制度，保障医生在工作中的身体健康和生命安全。
第十九条医生工作应该严格遵守相关操作规程，不得违反规定操作，避免造成意外。
文明行医公约
文明行医公约
对待病人关心服务工作周到
诊治操作细心不准推诿病人
完成工作热心不准接受礼物
听取意见虚心不传病人隐私
文明守则
一、树立文明服务意识，全心全意为人民服务。
二、语言文明，态度和蔼，工作一丝不苟，技术精益求精。
三、自觉遵纪守法，遵守职业道德，严格执行卫生法规及诊疗常规。
四、尊重病人的人格和权利，一视同仁，廉洁行医，拒收红包。
五、热情接诊，耐心、细心解释，合理用药，拒收回扣。
六、以我们真心、关心、耐心，换您放心、安心、舒心。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
文明行医的管理制度
为不断提高医疗质量和医疗服务水平，加强医德医风检查，更好为人民健康服务，树立卫生行业新形象，自觉接受社会和群众监督，特制定以下规范
1.忠于职守，爱岗敬业。
以救死扶伤，实行人道主义为己任，把病人
利益放在首位。
2.文明行医，礼貌用语，仪表端庄，举止大方，对病人有爱心，对工
作有责任心。
3.廉洁奉公，遵纪守法，乐于奉献，不谋私利。
4.“一切以病人为中心”合理设置就医流程，保障后勤供给，严格按照
全程服务为病人提供优质服务。
严禁推诿、拒诊患者。
5.严格执行国家物价收费政策，不巧立名目乱收费，做到合理用药，
计划诊疗。
做到医院药物及检查收费公开可查。
6.开拓进取，钻研及时，博采众长，精益求精。
严谨求实奋发进取。
不断提高医疗技术水平
7.严格执行各项规章制度及诊疗常规。
工作认真，检查及时准确，操
作周密细致。
8.想病人所想，急病人所急，兑现服务承诺，落实便民措施，为病人
排忧解难
9.遵纪守法，严格执行医院各种规章制度，做到不迟到早退，不脱岗
旷工，不擅离职守。
10.廉洁行医，严格遵守“九不准”“十不得”规定，不接受“红包、回扣”。