优质护理服务在急诊护理中应用的效果观察
优质护理服务在急诊护理中应用的效果观察
【摘要】目的本院主要针对优质护理服务进行相应的研究，研究的主要科室是急诊科室，并且在实行优质护理的过程中对其效果进行观察。
方法本院以往针对急诊科室的护理方式为普通护理，现在进行的护理为优质护理，进行优质护理的主要方法为统一思想，强化传统的护理理念，首先提高护士的服务，并且加强实际护理工作中的操作技术，对急诊设备进行统一的管理，强化护理意义，让其深入每位医务人员的心中，从小事做起。
结果本院在进行一系列优质服务的时候，取得了非常好的效果，护士积极工作，对于相应护理的管理非常认真，注重细节，将一系列基础护理进行的井然有序。
在本院进行治疗的患者都非常满意，总体护理服务满意率显著提高。
结论在医院中，尤其是急诊科，运用优质护理服务，可以取得非常良好的效果，值得推广应用。
【关键词】优质护理服务；急诊护理；效果观察：应用
目前，在我国的各类综合医院中，护理服务已经逐渐受到社会的重视。
尤其是针对急诊科室的护理服务，有着更为明显和重要的特点。
急诊科室在医院中是非常重要的部门，人员流动非常大，所以护理服务就显得非常的重要。
我院根据以往的护理服务基础上，进一步的更新护理服务的理念。
满足患者的需求。
首先提高护士服务态度出发，且在急诊科室中，更新抢救设备，让一系列工作都以安全为前提，一步一步的优化其过程，这样做的主要目的是为了让急诊科室的患者感受到医院优质护理服务的态度，在经过调查的时
候，也可以明显的看到，患者的满意程度显著提高，在本院实行优质护理服务的时候，取得了非常好的效果，现在根据优质护理服务进行进一步的讨论[1]。
1 资料与方法
1.1 一般资料我院主要针对本院的急诊科室患者实行优质护理服务，现有开放式的床位500张，并且在急诊科室中设立了5个相应的专科病区，每月抢救的人数大致累计在300人左右，住院人数以及流动人数非常多。
本院为急诊科室配备的护士有30人，相应的主管护士有5人。
1.2 护理方法针对急诊科室而言，树立相应的护理理念，在实际的工作中，由护士主管进行负责，将护理人员抽出骨干进行一支优质护理的护理组，这支队伍由高年资护士组成，分别对现有护士进行培训，强化优质服务的理念，在强化文化理念的同时，让护士在具体进行护理的时候，运用亲情理念进行工作，在对待患者的时候，态度一定要温和，并且一定要有团队精神，每名护理人员都不要只做好份内的事情，要帮助并监督其他护士的工作，在工作中有不足的时候，第一时间进行提出，这样先初步形成一种理念，然后再对相应的护理人员进行人文关怀理念的贯彻，在这一点上，主要体现在每日工作的细节之上，首先，让护士主管进行每日的监督，相应的护士主管应该提前进入到工作的状态中，对于一些特殊性的患者要进行特殊的照顾，尤其是在沟通的过程中，要注意说话的技巧或态度等，将一系列细节落实到工作中，并在工作中，经常性的
与患者谈心，了解患者的基本情况，尽量满足患者的要求，在交谈的过程中，对患者进行健康知识的宣教，因为，只有患者自己了解相应的健康知识，才可以在以后的生活中，尽力的避免相应的错误[2]。
然后就是对eicu患者的管理，因为这个区的患者，相比较而言，更加的需要优质护理，本院要求护理人员进行岗位责任制的分配，每日2次对患者的病房进行整理，做到病房的清洁，保证患者在一定舒适的环境中，逐渐的康复，为患者营造一种舒心的氛围。
再者就是患者的饮食问题，要实行送餐的服务，让患者感受到医院的人文关怀[2]。
其次就是便民服务，一般情况下，来医院就诊的患者，多为体弱多病的患者，本院根据这一点，专门设置了服务人员，并且为患者准备了一次性杯子，方便患者饮水。
在一个就是针对患儿的，患儿在进行就医的时候，通常会出现哭闹的现象，针对这一点而言，也是家长最为难的，所以本院为了避免这一类现象的经常出现，对于进行静脉注射的患儿，我院特意提供了输液固定器，以避免患儿在静脉注射时，针头的滑落，还为患儿专门准备了玩具，这样可以在一定程度上分散患儿的注意力，有利于医生更好的为患儿做诊断以及治疗，在对患儿进行静脉注射的时候，经常出现鼓针的现象，针对这一现象而言，本院还为其准备了喜辽妥药膏，这种药膏可以在一定程度上缓解患儿的痛苦，更好的提高患者的满意度。
院内针对抢救机制而设定的急诊科室，经常会收治很多进行抢救的患者，针对这一群体，要做好相应的衔接工作，在出现事故等现象发生的时候，我院有一平台专门与120进行24小时不断线连
接，在患者被送到医院的途中，我院就已经做好了相关的准备工作，患者送到医院，马上就可以进入救治状态[4]。
在救治的过程中，保障医疗设备的高端性，让患者的家属可以放心，针对在抢救室外等待的患者，我院也进行了相应的安排，本院实行先抢救后缴费的方法，在这一点上，可以大大缓解患者家属的焦躁心理，并且跟实际情况进行相应的排班，重症患者专人护理这样做的目的主要是让患者进一步的得到更好的护理，舒缓紧张的情绪。
抢救病人的同时护士及时的做好相应的护理记录工作，在实际的工作中，如果不能及时的做好工作，就会严重影响医院的秩序，在急诊科室，经常会出现实习的人员，针对这一类人员的培训，要让这些人员适应医院实行优质护理的护理理念，纠正实习人员以往的错误护理方法，根据实际的急诊科室特点，进行工作的分配，在每周的例会上，一定要做好总结工作，学习优秀护理人员的优点，及时的改正护理中的缺陷[5]。
1.3 加强设备管理科室的急救药品、物品管理做到五定，专门指派工作人员进行医疗器械的管理，定时保养及时检查维修，及时的发现在医疗器械中的隐患，对于日常用品，要经常性的消毒，一次性用品用后按消毒技术规范处理，以避免感染现象的发生。
对于一些特殊的药品，一定要按照标识进行应用，在进行医嘱工作的时候，一定要记录好相应的时间，保障实施的准确性以及有效性，只有这样，才能保障患者的权益[6]。
1.4 优质服务护理在医院中，良好的医务护理固然重要，但是
实际的优质护理应该更为重视，在进行优质护理服务的时候，要求相应的护理人员要以病人为中心，针对基础护理，应该在平时加强，在实际工作中，要落实岗位责任制，由点带面的将优质护理服务落实到实处。
这里的以病人为中心，最显著的就是处处为病人着想，事事以病人的需要为最根本的需要，将服务态度提高上来，这些服务的根本是在以保障患者安全的前提下，让患者不仅感受到身体上的舒适，也要达到心理上的舒适，在满足患者身体的同时，也要协调好病人与家属之间的关系，同时也要满足家属的各项要求，让家属信任医院，运用优质的护理服务，让医患关系得到更好的升华，从而得到社会的认可以及满意。
2 讨论
本院在实行优质护理的过程中，对患者进行了相应的满意度调查，通过具体的调查显示，满意度较往年而言，有着非常显著的提高，患者不但在治疗的过程中感受到医院的服务态度以及优质护理，并且针对患者而言，有着更好的康复协助治疗，这样的优质护理服务不但有效提高了患者的满意程度，还在一定程度上拉近了医患关系，让急诊科室更加趋向于和谐科室的发展。
所以，本院认为，优质护理服务在急诊科室中值得广泛应用。
参考文献
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优质护理服务模式在急诊教学中的应用及效果
［ 关键词］ 优质护理 ； 急诊教学 Ｉ 应用效 果 ［ 中圈分类号］ Ｒ ４ ７ ； Ｇ６ ４ ２ ． ４ ４ ［ 文献标识码］ Ｂ ［ 文章编 号］ １ ０ ０ １ —５ ６ ３ ９ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ３ —０ ３ ５ ０ —０ ２
传 统 实 习带 教 （ Ｐ ｄ０ ． ０ １） 。
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究［ 刀． 护理研究 ， ２ ０ ０ ８ 。 ２ ２ （ １ ） ： ８ ３ ． ［ ４ ３ 师 文， 李 红， 陈丽嫒 ， 等． １ 临床 路 径 教 学 与 传 统 教 学 在 手 术
～
要 求。我院贯彻落实卫生部开展的优质护理活动 ， 并于 ２ ０ １ １
年 获 全 国 优 质 护 理 示 范 医 院 。为 深 化 “ 优质护 理服务” 活动 ，
为患者提供安全 、 优 质、 满意的服务 ， 我 科 探 索 将 优 质 护 理 服 务运用于急诊教学管 理 中， 扎 实抓好 岗位 培训 ， 实 行 责 任 制 整体护理 ， 建立 一套系 统的教 学管 理模式 ， 调 动 学 生 的 积 极 性和主动性 ， 激励优 质服务 ， 逐步实 现了护生 责任分管病 人 ， 摸 索 出 有 利 于 护 生 职 业 发 展 的学 习 工 作 模 式 ， 取 得 良好 的效 果 。现 将 优 质 护 理 教 学 体 会 报 告 如 下 。
临 床 实 习是 护 理 教 育 的重 要 过 程 ， 是 培 养 护 生 成 为 实 用 型 护 理 人 才 的重 要 阶 段 。Ｃ Ｐ能 维 持 和 增 加 质 量 ， 它 提 供 了 标 准 化 的流 程 管 理 有 利 于 服 务 品 质 的 控 制 与 改 进 ｒ ６ ］ 。实 习
护理工作中的急诊处理策略
护理工作中的急诊处理策略一、了解急诊处理的重要性护理工作中，急诊处理是至关重要的一环。
在急诊情况下，正确的处理和决策能够直接影响病人的生命安全，因此护士需要对急诊处理的策略有清晰的认识和规划。
二、随时保持冷静和沟通在处理急诊情况时，护士首先要做到的是保持冷静。
冷静的护士能够更加清晰地思考问题并采取正确的行动。
此外，与医生、其他护士以及病人之间的良好沟通也是十分重要的，可以确保信息的传递准确和及时。
三、快速评估病情并采取有效措施在面对急诊情况时，护士需要迅速评估病人的病情。
通过观察病人的表情、生理参数以及症状，护士可以更准确地判断病情的严重程度并采取相应的处理措施。
四、掌握急救技能和操作流程急诊处理涉及到各种急救技能和操作流程，护士需要在平时不断学习和练习，确保能够熟练掌握各项技能。
在实际急诊情况下，护士可以迅速、准确地进行急救操作，保证病人得到及时救治。
五、团队合作和分工明确在急诊处理中，团队合作是至关重要的。
护士需要与医生、其他护士以及医疗人员紧密合作，共同应对急诊情况。
在团队中，护士需要明确分工，确保每个人都能够快速、有效地发挥自己的作用。
六、及时记录病情和处理过程在急诊情况下，护士需要及时记录病人的病情和处理过程。
准确的记录能够为医生提供重要参考，帮助医生更好地了解病人的状况并作出正确的诊断和治疗计划。
七、保护自己和他人的安全在急诊处理中，护士需要时刻关注自己和他人的安全。
在处理感染性疾病或有传染性风险的病人时，护士需要正确佩戴防护装备，确保自己不会受到感染。
同时，护士也需要关注病人的安全，避免不必要的风险和事故发生。
八、关注病人的心理需求在急诊情况下，病人往往处于焦虑和恐慌状态。
护士需要关注病人的心理需求，给予他们情绪上的支持和安慰。
通过关心病人、倾听他们的诉求，护士可以帮助病人缓解焦虑，增强治疗效果。
九、与家属保持沟通和配合在急诊处理中，家属的支持和配合也是至关重要的。
护士需要与家属保持良好的沟通，及时告知病人的病情和治疗进展。
优质护理在创伤急救护理中的应用观察
优质护理在创伤急救护理中的应用观察发布时间：2021-05-17T12:47:14.763Z 来源：《中国医学人文》2021年9期作者：时红娟[导读] 目的：探析创伤急救护理中应用优质护理临床效果。
时红娟泰安市120指挥调度中心，(山东泰安271000)【摘要】目的：探析创伤急救护理中应用优质护理临床效果。
方法：选择2020年3月-2021年2月就诊的80例创伤患者，随机分为两组各40例。
对照组沿用常规创伤急救护理流程，观察组实施优质护理，对比两组患者急救时效指标。
结果:观察组的各项急救时效指标（抢救时间、急诊CT检查时间、护理交接时间）均明显短于对照组，存在组间统计学差异（P<0.05）。
结论：优质护理应用于创伤急救护理中临床效果显著，可以优化创伤急救护理流程，提高救治效率，缩短救治时间，值得临床推广。
【关键词】优质护理；创伤急救；护理效果；创伤急救患者多为中至重度创伤，患者普遍存在广泛或多处软组织创伤，可能伴随着重要脏器损伤，若不及时进行抢救治疗，将可能威胁到患者的生命安全。
而急救治疗过程中，急诊护理工作量较大，患者及家属情绪不稳定，易发生护患纠纷，存在较多临床急救护理工作安全隐患[1]。
而优质护理可以提高护理安全，降低护理风险，保证急救效率及质量。
基于此，本研究将对优质护理应用于创伤急救护理中临床效果进行分析，试验结果报道如下: 1 资料与方法1.1一般资料选择2020年3月-2021年2月就诊的80例创伤患者，随机分为两组各40例。
观察组性别比（男/女）26/14,年龄及平均年龄19-74岁（46.58±4.31）岁，损伤严重度评分（ISS）及平均分数16-34分（24.32±3.26）分。
对照组性别比（男/女）25/15,年龄及平均年龄20-75岁（46.74±4.16）岁，ISS及平均分数17-35分（24.43±3.17）分。
两组创伤患者一般资料无统计学差异（P>0.05）。
优质护理服务在急诊护理中应用的临床效果观察
亲和力 ， 发 布信 息经 常被 院外 媒 体 、本 院职工 和院 外粉 丝 转发 、肯 定 。截 止 ２ ０ １ ３年 ６月 ，医 院微 博 粉 丝数 量 超 过
５ ３ ０ ０ ０人 。
３ 加 强新 闻宣传制度建设 。Hale Waihona Puke 建立 医院品牌传播 网络 。 开展活
动蓬勃有力
、“ 生命 的故事 ”有 奖征文活动 中两 次荣获组织奖 ， 在 ３ ． １ 以制度 建设 为保 障 ， 加 强流程 与质 量管理 ， 确 保信 息 评选 ” 发布及 时准 确 为 了确保 医院宣传 口径 统一 、纪律严 明 ， 医 “ 年度北京医疗卫生行业 网站考核评议” 中荣获信 息公 开奖 。 院制订 了 《 中 日友好 医院接受新 闻媒体 采访 的管理 办法 ｆ 试 同时 ， 新 闻宣传工 作提高了医院员工的工作认 同感和归属感 ， 行） 》 、《 新 闻媒 体采访 告知 同意书 》 、《 医院微博 管理办 法 》 、 为促进 医院和谐稳定 、 实现科学 发展 打牢 了共 同的思想 基础 ，
【 关键词 】 优质护理 ； 急诊护理 ； 临床观察
Ｃｌ ｉ ｎ ｉ ｃ ａ ｌ ｅ ｆｅ ｃ ｔ ｏ ｂ ｓ ｅ ｒ ｖ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｎ ｔ ｈ ｅ ａ ｐ ｐ ｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ｈ ｉ ｇ ｈ ｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙ ｎ ｕｒ ｓ ｉ ｎ ｇ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｉ ｎ ｅ ｍｅ ｒ ｇ ｅ ｎ ｃ ｙ ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ ＧＵ Ｏ
伍逐步建立起来 。
民和手机用 户亲 睐 。２ ０ １ ２年 １ 月起 ，中 日友好 医院在 新浪 ３ ． ３ 以学 习和研究 为动力 ， 提高健康传播专业能力 ， 为 医院 文化 建设 和精神文 明建设 助力 医院每年组织各科通讯员参
消毒供应中心优质护理服务总结
消毒供应中心优质护理服务总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、演讲致辞、策划方案、合同协议、规章制度、条据文书、诗词鉴赏、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, speeches, planning plans, contract agreements, rules and regulations, doctrinal documents, poetry appreciation, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!消毒供应中心优质护理服务总结消·毒供应中心优质护理服务总结（精选5篇）消·毒供应中心优质护理服务总结篇1为了用心响应卫生部的号召，在全国开展“优质护理服务示范工程”此项活动，我院也采取了相应措施，在全院范围内挑选了两个试点科室。
优质护理服务在急诊 ICU患者中的临床应用及效果评价
ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｏ ｆ Ｉ Ｃ Ｕ ｗ ｅ ｒ ｅ ｒ ａ ｎ ｄ ｏ ｍｌ ｙ ｄ ｉ ｖ ｉ ｄ ｅ ｄ ｉ ｎ ｔ ｏ ｔ ｗｏ ｇ ｒ ｏ ｕ ｐ ｓ ｆ ６ ０ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ ｏ ｂ ｓ ｅ ｒ ｖ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｇ ｒ ｏ ｕ ｐ ｆ ｒ ｏ ｍ Ｊ ｕ ｎ ｅ ２ ０ １ １ ｔ ｏ Ｊ ｕ ｎ ｅ ２ ０ １ ２ ａ ｎ ｄ ６ ０
山 万氪 蔓互 医 学 院 学 搪 ２ ０ １ ３ 年 第２ ４ 卷 第ｌ 期
Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ Ｓ ｈ ａ ｎ ｘ ｉ Ｍｅ ｄ ｉ ｃ ａ ｌ Ｃｏ ｌ ｌ ｅ ｇ ｅ ｆ ｏ ｒ Ｃｏ ｎ ｔ ｉ ｎ ｕ ｉ ｎ ｇ Ｅｄ ｕ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｖｏ １ ． ２ ４ Ｎｏ ．１ ２ ０ １ ４
优 质护 理服 务在 急诊 Ｉ Ｃ Ｕ 患 者 中的临床 应用及效 果评 价
刘湘萍， 曹江珊
（ 山西省人 民医院 ， 山西 太原 ０ ３ ０ ０ １ ２ ）
［ 摘
要］ 目的 ： 探讨 优 质 护 理服 务 在 急诊 监 护病 房 Ｉ Ｃ Ｕ 患 者 的应 用及 效 果评 价 。方 法 ： 收集 ２ ０ １ １年 ６ 月 至
ｏ ｆ ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎｇ，ｃ ｏ ｍｐ ａ ｒ ｅ ｄ ｔ ｏ ｔ ｈ ｅ ｃ ｏ ｎ ｔ ｒ ｏ ｌ ｇ ｒ ｏ ｕ ｐ．Ｔｈｅ ｒ ａ ｔ ｅ ｏ ｆ ｓ ｕ ｃ ｃ ｅ ｓ ｓ ｆ ｕ ｌ ｒ ｅ ｓ ｃ ｕ ｅ ａ ｎ ｄ ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ ｓ ａ ｆ ｅ ｔ ｙ ｓ ａ ｔ ｉ ｓ ｆ ａ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｗｅ ｒ ｅ ｃ ｏ ｍｐａ ｒ ｅ ｄ ｒ ｅ ｓ ｐｅ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ ｌ ｙ．Ｒｅ ｓ ｕ ｌ ｔ ｓ：Ｔｈ ｅ ｇ ｅ ｎ ｅ ｒ ａ ｌ ｓ ａ ｔ ｉ ｓ ｆ ａ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｄ ｅ ｇ ｒ ｅ ｅ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ ｈ ｉ ｇ ｈ ｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙ ｏ ｆ ｎｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ ｓ ｅ ｖｉ ｒ ｃ ｅ ｇ ｒ ｏ ｕ ｐ ｗａ ｓ ｔ ｏ ｔ ａ ｌ ｌ ｙ ９ ８． ４％ ； ｔ ｈ ｅ
急诊科优质护理服务总结
急诊科优质护理服务总结一、引言急诊科是医院的重要科室之一，是医院门诊部的延伸，负责接诊和处理急症患者。
急诊工作涉及到病人的生命安全和健康，因此，急诊科的优质护理服务至关重要。
本文将总结急诊科优质护理服务的经验和做法，并对进一步提高护理服务质量提出建议。
二、急诊科优质护理服务经验总结1. 紧急救助技能急诊科护士应具备紧急救助技能，迅速判断患者的病情和处理紧急救助措施。
包括心肺复苏、止血、缝合等技能的熟练掌握，以及对急救设备的熟悉和正确使用。
2. 热情和耐心急诊科是紧张忙碌的工作环境，护士需要充满热情和耐心对待患者。
在向患者解释病情和治疗方案时，要耐心细致，帮助患者消除紧张和恐惧。
3. 高效的团队合作急诊科是一个团队合作的部门，优质护理服务离不开护士和医生之间的紧密合作。
护士要和医生沟通良好，及时反馈患者的病情和治疗效果，确保患者得到及时的诊断和治疗。
4. 严格遵守操作规程急诊科的工作要求速度快，但也不能马虎。
护士需要严格遵守各项操作规程，确保患者的安全和诊疗的准确性。
特别是在给患者进行检查和治疗时，要认真核对患者的身份和操作的准确性。
5. 人性化服务急诊科的患者大多是病情紧急的情况下前来就诊，护士需要给予患者更多的关心和关注，提供人性化的服务。
例如，提供病人的症状评估和护理教育，提醒患者注意休息和饮食调理等。
三、急诊科优质护理服务的建议1. 不断提高技能水平护士要不断提高自己的技能水平，包括急救技能、心肺复苏技能、护理技能等。
及时参加相关的培训和学习，加强对新技术和新知识的掌握，提高自身的综合素质。
2. 加强团队合作优质护理服务离不开团队的合作。
护士应更加注重和医生之间的沟通和配合，建立良好的工作关系。
在急诊工作中，要加强协作，相互帮助，提高工作效率。
3. 改进服务方式急诊科的护理服务要与时俱进，改进服务方式。
可以采用快速接诊的模式，提高患者的就诊效率。
也可以建立急诊科与其他科室的联系，方便患者转诊和治疗。
优质护理服务在急诊患者救治中的应用效果
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务， 收到 了较好 的效果 ， 现报道 如下。 １ 资料与方 法
院急诊治疗 的 １ ５ ２ 例患者作为 研究对 象 ， 其 中男 ８ ６ 例， 女６ ６
例 。年龄 １ ８～ ６ ８岁 ， 平均 （ ３ ３ ． ０ ６． ４ － ２ ． ５ ） 岁。所有患者均为危
重急症 ， 病情变化快 。将 其按护 理模式 的不 同随机 分为观察 组 和对照组各 ７ ６例 。两组患者 在年 龄、 性 别、 病情 方面 比较
出版社 。 ２ ｏ ｏ ８： ２ ５ ０— ２ ５ ３ ．
全， 疗护 理方案 ， 增强了其 自我护理 意识 和能力 ， 护患 双方相互促 进 ， 形成主动护理与主动参 与相结 合 的护理工作 模式 ， 保证 了健 康教育的效果 ， 患者治疗依从性更好 。表 ２ 显示 ， 对甲状 腺手
２ ０ １ ０ ， ４ ５ （ １ ） ： ５ ９— ６ １ ．
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・
２ ２・
护理实践 与研 究 ２ ０ １ ３年第 １ ０卷第 １ ２期（ 下半月版
急诊科优质护理服务实施方案
急诊科门诊优质护理服务急诊，是患者就诊的第一站，是生命救治的第一线。
在这里上演着一幕幕喜、怒、哀、乐、悲欢交织的电影。
在这里有欢笑、有泪水，更有许许多多平凡而感动的故事。
从患者踏入急诊科的那一刻起，首先迎来的是急诊分诊护士亲切的微笑，简单的询问或热情的帮助。
在这里急诊就诊的患者得到了全方位的护理服务，得到了保姆式的服务。
在患者诊断不明的情况下，分诊护士积极分诊，让患者以最快的速度就诊，以最短的时间得到最好的治疗。
我们遵循着“只要你满意，辛苦我乐意”的工作方针，对患者实行无微不至的关怀。
微山县人民医院急诊科门诊护理组由16名白衣天使组成,是一支朝气蓬勃、积极向上、团结奋进的队伍，在护士长的带领下，出色的完成了院领导交给的各项护理工作，并得到上级部门的一致好评，是医院最具活力、最年轻有为的一支队伍，也是医院的主力军之一。
积极参加医院组织的政治业务、法律法规的学习，参加本院开展的各项业务学习的培训。
关心病人，尊重生命、关爱家属，为危重症病人创建了一条绿色生命通道。
急诊科护士们牢固树立为患者服务的信念，把病人的利益放在首位，创优质服务，培养专科人才，逐步提高护理质量。
，常因急躁和不耐烦容易与护士发生冲突，故护士必须理解病人的心理，学会换位思考，不与病人发生冲突。
在科主任和护士长的带领下，我们不断学习更新的理论知识，急救工作的应急、应变能力。
科室护理人员熟练地掌握了“心肺复苏、气管插管、洗胃、电除颤等多项急救技术。
使急、危重病人得到及时、妥善有效的救治，使急诊患者在最短的时间内得到迅速、准确、及时有效的抢救处理。
记忆最深刻的还是今年飘雪的那个夜晚。
当人们还未从新年的欢乐中走出的时候，急诊大厅的灯光依然闪烁。
忙碌的医生护士们正在为患者做各项检查、治疗。
需要特殊检查的危重患者，我们一个接一个的陪同、护送，为病人遮风挡雪。
厚厚的积雪将车轮死死的冻住，只能用尽全力去推，还要确保患者的安全。
漫天飞雪中，我们不顾寒冷，不顾湿透的衣服，直到将病人安全护送到病房，才拖着疲惫瘦弱的身躯独自在雪地里将车子拉回，留下那一浅一深的脚印。
优质护理在小儿急诊输液护理中的应用价值分析
优质护理在小儿急诊输液护理中的应用价值分析摘要】目的：分析优质护理在小儿急诊输液护理中的应用价值。
方法：将2018年1月-2018年06月在我院急诊输液的患儿作为本次研究对象，共计96例，以抽签法为依据将所有患儿分为两组，即实施常规护理的参照组（n=48）,以及实施优质护理的观察组（n=48）,比较两组护理人员的护理质量、患儿家长的满意度，探讨优质护理在小儿急诊输液护理中的应用价值。
结果：两组结果进行对比后，观察组呈现结果更优，且最终检验结局P＜0.05，具有探讨分析价值。
结论：优质护理在小儿急诊输液护理的应用价值明显，可有效提高护理质量，改善患儿家长的满意程度，值得推广。
【关键词】优质护理；小儿急诊输液护理；应用价值【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-9753（2018）09-0215-01对患儿实施急诊输液是临床上常见现象，但是由于儿童忍耐程度较低，尤其是年龄较小且不具备表达能力的患儿，在穿刺、输液中的配合度较差。
本文选择我院进行治疗的96例患儿展开研究，分为两组后采取不同的护理方式，得出数据并分析优质护理在小儿急诊输液护理中的应用价值，现将最终结局整理为以下报告。
1.资料与方法1.1基本资料将2018年1月-2018年06月在我院急诊输液的患儿作为本次研究对象，共计96例，以抽签法为依据将所有患儿分为两组，即参照组（n=48）以及研究组（n=48）。
参照组：男27例，女21例，最大年龄13岁，最小年龄2岁，平均年龄（6.35±5.36）岁。
研究组：男30例，女18例，最大年龄12岁，最小年龄1岁，平均年龄（6.04±5.73）岁。
两组资料对比后，呈现检验结局为P＞0.05，不具有分析价值，可进行讨论对比。
本文给予参照组患儿常规护理，给予观察组患儿优质护理，就观察组患儿的护理方式做重点论述。
1.2观察指标对两组护理人员的护理质量、患儿家长的满意度进行观察。