医院民主评议工作总结

合集下载

医院民主评议总结 (2)

医院民主评议总结 (2)

医院民主评议总结1. 引言医院民主评议是一种通过收集患者和医护人员的意见和建议,以改进医疗服务质量和提升医院整体管理水平的制度。

本文旨在总结医院民主评议的过程和结果,以期为进一步改进医院管理提供参考。

2. 民主评议的过程为了确保民主评议的公平、公正和真实性,医院采取了以下几个步骤:2.1 召集会议医院在适当的时间和地点召集民主评议会议,会议通知需提前发布,以便患者和医护人员能够参加。

2.2 建立评议小组医院成立了评议小组,小组成员包括医院管理人员、医护人员和患者代表。

评议小组负责收集意见、整理数据和撰写评议报告。

2.3 分发评议表医院向参与评议的患者和医护人员发放评议表,评议表中包括了多个方面的内容,如医疗服务质量、医生技术水平、医院环境等。

参与评议的人员可根据个人经历和感受对每个方面进行评价和建议。

2.4 回收和整理数据评议结束后,评议小组对收集到的评议表进行汇总和整理,从中提取出一些关键指标和问题。

2.5 召开评议结果发布会医院召开评议结果发布会,向参与评议的患者和医护人员公布评议结果。

在发布会上,医院也会对一些评议结果进行解读和回应,并表示对意见和建议的重视。

3. 民主评议的结果通过民主评议,医院获得了以下几个方面的结果和反馈:3.1 诊疗服务质量的提升民主评议中,患者在评价医疗服务质量时提到了等待时间过长、医生沟通不够清晰等问题。

医院通过评议反馈,加强了排班和分诊管理,缩短了患者的等待时间。

同时,医院还加强了医生和患者之间的交流与沟通,提高了医疗服务的质量。

3.2 医院管理水平的提升在评议中,很多医护人员提到了医院管理方面的问题,如工作压力大、培训不够等。

医院在评议结果发布会上表示,将进一步提高管理水平,优化工作流程和人员培训计划,以提升医院整体管理水平。

3.3 提升医患关系通过民主评议,患者和医护人员的声音得到了充分的听取和回应,有效缓解了患者与医护人员之间的矛盾和冲突。

医院也表示将继续加强医患关系的建设,提高医护人员的医德和操守。

医院群众评议工作小结_医院年度工作小结范文

医院群众评议工作小结_医院年度工作小结范文

医院群众评议工作小结_医院年度工作小结范文近年来,我院积极推进群众评议工作,以提高医疗服务水平,加强医患关系,促进医院发展。

通过全院共同努力,群众评议工作取得了显著成绩,为医院的改善和发展注入了新的活力。

现将本年度医院群众评议工作进行小结,为今后工作提供参考。

一、工作总体情况本年度,医院共进行了10次群众评议活动,涵盖了门诊、住院、药房等各个环节,共有2000余名患者参与评议。

通过评议,提出了1000余条意见和建议,对医院的服务质量和医患关系进行了全方位的监督和评价。

医院还通过电话、网络等方式收集了患者的意见和建议,形成了全面的评估报告。

二、改进措施根据患者的意见和建议,医院采取了一系列改进措施,主要包括以下几个方面:1. 人文关怀医院加强了对医护人员的人文关怀培训,提高了员工的服务意识和服务质量,让患者感受到更多的温暖和关怀。

2. 服务流程优化医院优化了就诊流程,简化了患者的就诊手续,缩短了候诊时间,提高了就诊效率,让患者感受到更加便捷的就医体验。

3. 医患沟通医院加强了医患沟通,建立了患者投诉处理机制,及时解决了患者的问题和困扰,增强了医患信任和沟通。

4. 医疗设施改善医院对一些陈旧设施进行了改造和升级,增加了一些先进的医疗设备,提升了医疗技术水平和服务质量。

三、成效评估经过一年来的努力,医院的群众评议工作取得了一定成效。

患者的满意度提高了10个百分点,投诉率下降了20%,医患关系得到了明显改善。

医院的整体形象和声誉也得到了提升,形成了良好的社会效益和经济效益。

医院也注意到了一些问题和不足,主要有:1. 群众评议的参与度还不够高,需要进一步提高患者的参与意识和积极性。

2. 对于一些具体的意见和建议,医院没有及时采取有效的改进措施,需要进一步加强改进工作的跟踪和检查力度。

3. 医院在一些医疗服务环节仍存在一些问题,需要不断完善和改进。

四、展望和建议基于对本年度群众评议工作的总结和分析,我们对今后的工作提出了以下几点建议:2. 建立健全患者意见和建议的反馈机制,及时跟踪和处理患者的意见和建议,促使医院的改善工作更加及时和有效。

医院群众评议工作小结5篇

医院群众评议工作小结5篇

医院群众评议工作小结5篇第1篇示例:医院群众评议工作小结近日,我院进行了一次医院群众评议工作,旨在倾听患者和家属的意见和建议,更好地改进医疗服务质量,提升患者满意度。

经过认真总结和分析,现将本次评议工作的情况进行小结如下:一、评议范围本次评议工作涵盖了我院的各个科室和服务项目,包括门诊、住院、急诊、手术、医疗技术、护理服务等方面。

通过不同方式的评议形式,全面了解患者对医院各方面服务的评价。

二、评议方式本次评议工作采取了多种方式,包括线上问卷调查、面对面座谈、电话回访等形式。

针对不同群体的特点,我们灵活运用各种手段,确保收集到的意见和建议全面真实。

三、评议内容在评议过程中,患者和家属主要从以下几个方面对医院服务进行评价:医护人员的态度、医疗技术水平、服务流程的合理性、医疗设施和环境的整洁程度、医疗费用的合理性等。

他们的意见和建议涵盖了医院服务的方方面面,对我们改进工作起到了积极的作用。

四、评议结果通过医院群众评议工作,我们发现了一些问题和不足之处,主要包括:医护人员在服务态度上存在不足,部分科室医生医术不精湛,服务流程不够顺畅等。

在收集到患者和家属的意见和建议后,我们将制定相应的整改措施,并及时跟进实施,确保医院服务质量的不断提升。

五、改进措施针对评议中发现的问题和不足,我们将采取以下一些措施:加强医护人员的专业培训和教育,提高他们的服务水平;加强科室之间的协作,优化服务流程,提升工作效率;加强医疗设施和环境的管理,确保整洁卫生;透明化医疗费用,杜绝不合理收费等。

六、总结通过本次医院群众评议工作,我们深刻意识到了医院服务质量的重要性,更加清晰地认识到了患者和家属的需求和期望。

我们将以更加严谨的态度,更加积极的行动,不断改进医院服务,为患者提供更优质的医疗服务。

希望通过我们的努力,能够获得更多患者的认可和信赖,让医院成为患者的健康守护者。

在未来的工作中,我们将继续积极开展医院群众评议工作,不断改进服务,提升患者满意度,让患者感受到医院的关怀与温暖。

医生2023年民主评议个人总结自我评价

医生2023年民主评议个人总结自我评价

医生2023年民主评议个人总结自我评价一、工作业绩1.1 本年度,我在医院工作岗位上,认真履行职责,全心全意为患者服务。

在繁忙的工作中,我积极提高专业水平,主动学习新知识,不断完善自己的医疗技能。

1.2 我本着对患者高度负责的态度,认真对待每一位患者的就诊需求,严格遵守医疗纪律,确保医疗工作的准确性和安全性。

1.3 在本年度,我努力提高医疗服务水平,积极承担医疗风险,确保医疗安全,全面提高医院医疗服务水平。

二、科研与学术能力2.1 本年度,我积极参与医院相关科研项目,并取得了一定的成果。

我不断提高科研水平,加强学术交流,丰富了知识储备。

2.2 我在学术方面表现突出,积极参加医学会议和学术研讨会,不断学习新知识,丰富自己的学术理论知识,并与同行进行深入的学术交流。

2.3 在学术研究中,我不断提升自己的科研能力,努力为医院提升学术水平,为科研工作做出了积极贡献。

三、管理与领导能力3.1 本年度,我在医院管理和领导方面表现出色,积极参与医院相关管理工作,协助上级领导进行医院管理,为医院稳步发展做出了积极贡献。

3.2 我在工作中具有较强的组织协调能力,能够有效协调各个部门协同合作,顺利完成医院领导交给的各项任务。

3.3 在医院管理中,我积极发挥自己的领导作用,带领团队同心协力,有效推动医院各项工作的开展,促进医院的健康发展。

四、自我改进与成长4.1 我在本年度能够积极面对工作中的不足和缺点,调整工作态度,努力改善自己的不足之处,以更好地适应医院工作需要。

4.2 我在工作中不断深化自我修养,不断学习新知识和新技能,通过不断努力提升自己的综合素质,为医院的发展做出更大的贡献。

4.3 本年度,我在工作中扎实钻研,努力提升自己的专业技能,不断提高医疗水平,以更好地服务患者,为医院的发展贡献自己的力量。

五、工作态度与职业道德5.1 我在本年度严格遵守医疗纪律,恪守医生职业道德,尽职尽责,以患者利益为先,维护患者权益,受到了患者的一致好评。

医院党员民主评议工作总结范文

医院党员民主评议工作总结范文

医院党员民主评议工作总结范文医院党员民主评议工作总结范文有哪些呢?以下是由小编为大家精心整理的“医院党员民主评议工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读,希望能够帮助到您哦。

医院党员民主评议工作总结范文【一】根据《xx大学医学院关于做好民主评议党员工作的通知》的精神和医学院党委的有关工作部署,我院自20xx年x月xx日进入民主评议党员工作以来,在医学院党委的指导下,院党委精心设计,合理安排,周密组织,结合我院支部工作的实际情况,认真研究布置了民主评议党员工作。

各支部先后进行了学习教育、听取意见、自我总结、民主评议等工作。

在民主评议的整个过程中,工作开展顺利,党员和群众态度真诚,工作成效明显,达到了预期的目的,取得了良好的效果。

具体表现在以下几个方面:一、精心组织,统一思想认识进入民主评议工作后,我院紧紧抓住提高党员思想认识这个关键,对此次工作做出全面部署。

通过层层宣传发动、组织讨论,使每位党员充分认识到民主评议是新时期加强党的建设的一项重要制度,是对党员进行党性教育、管理和监督的有效方法,是从严治党,提高党员素质的重要途径。

院党委根据上级党委要求,对民主评议工作的内容、时间做了具体安排,并制定了详细日程,为活动的开展起到了指导作用。

为了有效地开展各项工作,医院党委于x月xx日召集全院党支部书记20余名同志具体布置民主评议党员工作。

院党委书记xx同志做动员,xx从重要意义、工作目标、总体要求等方面详细介绍了民主评议工作的各项工作要求,并强调民主评议党员工作是一项常规工作,各支部要抓紧落实。

xx副书记则就其他具体工作做了布置,要求各支部要认真做好这项工作。

二、发扬民主,广泛征求意见在民主评议工作中,我院党委把广泛征求意见作为增进同群众感情,加强与群众联系,自觉接受群众监督的一次极好机会,努力创造群众畅所欲言的气氛,拓宽群众参与的渠道。

为了找准存在的问题,明确整改的方向,更好地做好各项工作,我院党支部采取多种形式,广泛征求各方意见。

2024年医院关于民主评议政风行风自评的情况总结

2024年医院关于民主评议政风行风自评的情况总结

2024年医院关于民主评议政风行风自评的情况总结
1. 民主评议政风行风自评是医院自我监督和改进工作的重要方式,旨在通过广泛征求员工意见,倾听他们对医院管理、服务质量和工作环境等方面的看法和建议,进一步完善医院运营。

2. 在2024年,医院积极推动民主评议政风行风自评的工作,组织了丰富多样的评议活动,如员工座谈会、意见征集以及匿名问卷调查等。

3. 医院的民主评议政风行风自评工作得到了员工的积极响应和参与。

大部分员工对医院的管理决策和工作环境表示满意,认为医院尊重员工的意见和权益,并积极改进不足之处。

4. 员工对医院服务质量方面提出了一些意见和建议,主要集中在加强医患沟通、提升就医体验、优化医疗流程等方面。

医院积极采纳并改进了这些意见和建议,为患者提供更好的医疗服务。

5. 医院通过民主评议政风行风自评,不仅得到了员工的反馈和建议,也加强了员工之间的沟通和团队合作。

医院领导班子在分析评议结果的基础上,制定了一系列改进计划,进一步提高医院的管理水平和服务质量。

总的来说,2024年医院在民主评议政风行风自评方面取得了积极成果,充分发挥了员工的主动参与性和建设性,通过不断改进工作,提升了医院的综合管理水平和服务品质。

第 1 页共 1 页。

医院评议工作总结

医院评议工作总结

医院评议工作总结
医院评议工作是医疗机构管理中的重要环节,它不仅能够帮助医院发现问题和
改进管理,还能够提高医院的服务质量和医疗水平。

在过去的一年里,我们医院对评议工作进行了全面总结,取得了一些显著的成绩,也发现了一些存在的问题和不足之处。

首先,我们对医院的各项管理工作进行了全面的评估,包括医疗质量、服务态度、医疗设施等方面。

通过评议,我们发现了一些医疗过程中存在的问题,比如手术室的卫生条件不达标,医疗设备的维护保养不到位等。

针对这些问题,我们立即采取了相应的措施,加强了手术室的清洁消毒工作,加强了医疗设备的维护保养,确保了医疗过程中的安全和质量。

其次,我们对医院的服务质量进行了评议,发现了一些服务不周到的问题。

比如,有些医护人员在对患者进行服务时态度不够友好,有些科室的候诊时间过长等。

为了解决这些问题,我们进行了培训和教育,提高了医护人员的服务意识和技能,同时优化了就诊流程,缩短了患者的候诊时间,提高了患者的就诊体验。

最后,我们还对医院的管理制度进行了评议,发现了一些管理制度不够完善的
问题。

比如,医院的医疗风险管理制度不够健全,医疗纠纷处理机制不够完善等。

为了解决这些问题,我们进行了制度的修订和完善,加强了医疗风险管理工作,建立了更加完善的医疗纠纷处理机制,确保了医院的管理工作更加规范和有序。

总的来说,医院评议工作是一项非常重要的工作,它可以帮助医院发现问题和
改进管理,提高服务质量和医疗水平。

在今后的工作中,我们将继续加强评议工作,不断完善医院的管理制度,提高医院的服务质量,为患者提供更加优质的医疗服务。

医院民主评议工作总结

医院民主评议工作总结

医院民主评议工作总结引言医院民主评议是一项非常重要的工作,它是衡量医院各项工作成效的重要指标之一。

本文将对医院民主评议工作进行总结和分析,并提出改进意见,以期进一步提高医院的综合素质和服务水平。

工作概述医院民主评议是指通过对医院内部各级干部、医务人员以及患者进行匿名评议,从而了解工作情况,收集意见建议,为医院的管理和改进提供参考依据。

我们在过去一年中共进行了三次医院民主评议,其中包括组织评议、填写评议表和分析评议结果等步骤。

工作成效通过医院民主评议,我们收到了大量有价值的意见和建议。

在过去一年中,我们根据反馈的意见对医院的服务质量进行了调整和改进,取得了一定的成效。

例如,在患者投诉的处理上,我们更加重视患者的声音,加强了医务人员的沟通和服务意识,有效地降低了投诉率。

此外,通过匿名评议,医务人员也能够更加客观地了解自身工作情况,发现存在的问题并及时改进。

工作亮点在医院民主评议工作中,我们创新采用了在线评议系统,方便了广大医务人员和患者的参与。

通过这一系统,我们不仅大大提高了评议的参与度,还实现了数据的自动整理和分析,从而更加高效地进行评议工作。

此外,我们还针对评议结果进行了数据挖掘和分析,发现了一些潜在的问题,并采取一系列措施进行改进。

存在问题然而,在医院民主评议工作中,我们也发现了一些问题。

首先,一些医务人员对评议结果的认可度不高,认为评议结果存在偏差。

其次,患者参与度较低,很多患者对医院民主评议工作并不了解或者不愿意参与。

最后,医院民主评议工作的延续性和持续性有待加强,需要制定更加细致的工作计划和措施,保证评议工作的长期推进。

改进建议为了进一步改进医院民主评议工作,提高评议结果的可信度和参与度,我提出以下建议:1. 加强宣传和教育工作通过组织宣传和教育活动,提高医务人员和患者对医院民主评议工作的认知和参与度。

可以通过开展培训班、发布通知和举办座谈会等方式,增强对评议工作的理解和认同。

2. 完善评议制度和流程建立更加科学、公正、公平的评议制度和流程,确保评议结果的真实性和可信度。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

xxx医院xxx年民主评议行风工作总结做好民主评议行风工作是加强行业作风建设,转变服务理念,增强服务意识,提高工作效率,增强拒腐防变能力,推动廉洁从政、廉洁从医、密切医患关系的重要渠道。

一年来,在县纠风办和卫生局的关心、支持和领导下,我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“标本兼治、纠建并举”的方针。

为进一步做好民主评议行风工作,党、政领导班子保持思想统一,提高认识。

一致坚持认准行风建设在医院只有加强之说,而无放松可言的观点。

医院行风建设领导小组,精心组织,采取多种方式,注重宣传教育与社会监督,加强维护医院自身形象,赢得了社会和患者的好评。

一、为继续抓好我院的行业作风建设,确实将行风工作落实到实处,我院成立了由院长任组长,副院长任副组长,办公室主任、工、青、妇组织主要领导为成员的行风建设领导小组。

办公室设在院办,由王顺平同志负责处理日常工作。

同时在《xxx县卫生系统xxx年民主评议行风工作实施方案》的基础上,结合我院实际,制定了《xxx县中医院民主评议行风工作制度》把医德医风建设、规范医疗服务、规范收费行为、认真落实医保政策、“新农合”政策和建立行风建设长效机制等六个方面作为民主评议的重点,并认真落实,确保我院的行风工作落到实处。

二、坚持业务和理论知识学习,不断提高全院职工综合素质。

面对医疗行业激烈的竞争和挑战,倡导全院职工广泛涉取科学理论知识,掌握最新技术,提高综合素质。

先后组织全院干部职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大精神,学习《公民道德建设实施纲要》、《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》及“八荣八耻”的社会主义荣辱观等。

健全和完善了《xxx县中医院管理规范》,建立了惩防结合的行风建设长效机制,使医院管理进一步走上了制度化、规范化、科学化轨道。

同时教育全干部院职工坚持“以人为本,一切以病人为中心”为人民健康服务的宗旨,牢固树立忠于职守、救死扶伤、文明行医、乐于奉献的行业风尚。

牢记岗位职责,强化职业纪律、规范职业道德、改善服务态度,提高医疗服务质量。

要求每个职工都要严谨求实、认真负责、爱岗敬业、钻研业务,精益求精、遵纪守法、依法行医、廉洁奉公,严格按照职责要求完成各项工作任务。

并将行风评议的内容传达到每个职工,统一规范文明服务用语和医疗服务行为,让职工都懂得行风建设是医院生存和发展的头等大事。

三、公开服务承诺,公布举报电话,自觉接受社会监督。

医院先后通过黑板报、宣传栏向社会公布了《云南省医疗机构行风建设政策纪律规定》和《xxx县中医院行风建设承诺》,公布了举报电话,设立了行风评议意见箱、政风行风热线和院长接待日。

医院向社会公开服务承诺的全面实施,为行风建设取信于民奠定了基础,提高了人民群众对医院的信任度,树立了医院的良好形象,在社会上引起了良好的反响。

在民主评议行风工作中,我们充分依靠人民群众,自觉接受社会监督,通过行风评议意见箱、政风行风热线和院长接待日,医院直接听取群众意见和投诉,认真处理人民群众反映的问题,做到事事有着落,件件有回音。

四、改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医1、增设了出入院结算窗口、医保窗口、“新农合”结算窗口;设立皮肤专科门诊、口腔专科门诊、妇科门诊、内科门诊、儿科门诊、外科门诊,认真解决病人就诊时的“三长一短”问题。

同时将内科分为内一科、内二科以解决病人住院难的问题。

2、进一步规范科室标识,使科室标识规范、清楚、醒目,让病人一走进医院,就一目了然;做到病房物品摆放整齐,走廊、过道、院坝整洁;除临床科室外,医技科室、药房、收费室实行二十四小时值班制,极大的方便了病人3、增加盆栽绿化,实施环境美化工程,规范院内停车,加强了保卫科建设,增设了保安人员,保障了医院财产和病人财物的安全。

五、认真落实便民服务制度,严格医药费用管理,杜绝不合理收费1、认真落实便民服务制度,对到医院就诊的城镇居民只要持有最低生活保障金领取证和农村居民持有特困户救助证者,免收挂号费、诊查费,减收20 %的床位费;对到医院就诊的70岁以上的高龄老人,享受优先就医待遇;对到医院就诊的残疾人、老年人、军人和急、危、重症患者享受优先就医待遇。

2、认真落实医疗服务价格管理法规,严格执行《云南省非营利性医疗服务价格》收费标准,实行价格公示,全面推行患者住院费用每日清单制,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。

免费提供查询和费用清单;开展全医院性物价检查和督查活动,杜绝不合理收费。

六、召开行风监督员会议,听取行风建设意见和建议:为做好我院的行风评议工作,召开了行风社会监督员会议,听取了监督员们反馈的社会上对我院的建议和意见,了解群众反映的突出问题。

同时监督员们还根据我院的情况,对我院的行评工作提出了合理化的意见和建议。

七、积极开展问卷调查,摸清行风建设工作现状为了更好地了解到病人对我院的真实评价和提出的合理化意见建议,在政风行风评议中,我们始终注意听取群众意见,让人民群众和医院职工建言献策,组织开展了病人和职工问卷调查,共发放问卷调查表XXX份(其中住院XX人、职工XX人),经认真统计分析,医院行风十项综合满意度达98%以上。

职工对医院行政和职能科室的满意度达100%。

八、医院在开展民主评议行风中做到“五个结合”在开展民主评议政风行风中,我们紧紧围绕以解决群众反映的突出问题为重点,不断开拓政风行风评议的新途径;以病人为中心,以提高医疗服务质量为基本要求,不断强化行风建设的新举措;以民主评议为载体,不断构建平安和谐医院的新平台;以源头防治为着眼点,不断完善预防不正之风的新机制;以人民群众满意为根本标准,不断取得医院政风行风建设的新成效的指导思想,创造性地开展工作,具体做到了“四个结合”。

(一)民主评议行风工作与院务公开相结合。

为进一步完善我院院务公开工作制度,加强医院基层民主政治建设、维护职工的合法权益,充分调动职工的积极性和创造性。

我院将民主评议行风工作和院务公开工作有机地结合起来,切实落实以职工代表大会为形式的“院务公开,民主管理”制度。

在继续巩固和完善院务公开的基础上,使单位办事公开工作制度逐步形成了经常化、制度化。

同时完善了组织机构建设,成立了“院务公开领导小组”和“院务公开监督小组”并制定了各自的职责;利用各种会议定时不定时向全院职工通报医院近期工作情况;并将医院的医疗服务信息、医疗服务价格信息、医保政策落实情况、新农合政策落实情况和行风建设情况等向社会公开,增加了医院的透明度;同时将职工特别敏感、普遍关心的医院的重大决策、重要人事任免情况、重大项目安排情况、大额资金使用情况、大额设备和药品采购情况、岗位设置情况、年度财务决算情况院科结算情况、效益工资分配情况、人事调整情况、职工福利待遇、养老保险情况、改革方案等关乎职工切身利益的事公布给职工并公布在院务公开栏内。

使职工能当家知家底,了解医院内部发展情况、面临的困难和压力,增加职工的主人翁意识和当家作主的责任感。

(二)民主评议行风工作与各项业务相结合:在完善各项规章制度的同时,将民主评议行风工作与各项业务结合起来,进一步向正规化、规范化管理方向迈进,狠抓医、药、护、技质量,巩固二乙达标成果,提高全院职工综合素质。

一是多方筹集资金,改造医院内部环境,优化医疗服务流程以提高医疗服务质量。

一年来我院始终坚持以人为本、以病人为中心,在优化医疗服务流程,方便病人就医上下功夫,以求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。

同时推出各项便民措施,如收费挂号联网合一办理,减少患者排长队;设立专(科)家门诊等措施;提高医技科室、药房、收费室实行二十四小时值班制,想方设法为病人解决实际问题。

二是克服一切困难,不遗余力地进行人才培养和的先进技术、先进设备、新项目的引进和开展。

采取“送出去与请进来”相结合的办法开展人才培训,除坚持每周一次的院内业务学习外,先后选送了17名医护人员到省内外上级医院进修学习。

努力加大设备投入,投资50余万元购买的心电监护仪、普通卧式灭菌器、化学发光仪,更换了中药柜、更新了网络系统,为我院提高诊疗水平提供了有力保证。

加强专科、专病建设,积极引进推广应用新技术、新项目。

胆、肾排石专科,面对本地区友邻医院同项目的竞争,积极努力、向深层次发展,妇科在应用中医药结合米菲司酮与米索前素终止早孕治疗上取得了成功突破,此项目获县级科技进步三等奖。

三是实施医疗质量、医疗安全教育,在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约,事故就是最大的浪费”活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成了比、学、赶、超的良好氛围。

四是建立完善的内部管理体系,规范医疗行为,一年来,我院从加强制度建设入手,认真组织干部职工学习了云南省推行的“行政问责制”、“服务承诺制”、“首问责任制”和“限时办结制”四项制度,制定了医疗质量管理的十三项核心制度。

并结合各岗位的工作性质、工作内容,再一次完善和修定《xxx县中医院管理规范》,强化了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务后勤管理以及思想政治工作和医德医风管理等项质量控制考核细则;制定职能科室、业务科室综合目标责任书,做到一级管一级,一级向一级负责的格局。

明确责任,保证职能,做到责、权明确,利益适度,从而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、规范化、标准化。

(三)民主评议行风工作与开展治理商业贿赂专项工作相结合。

根据国家和省、市、县卫生行政部门关于在治理商业贿赂专项工作中的要求,结合医院实际:一是积极组织学习,引导广大干部职工进一步认识治理医药购销领域商业贿赂的重要性和必要性。

二是认真开展干部职工廉政教育,大力推进医院廉政建设,把医院廉政建设作为医院行风建设的重要内容来落实,使广大职工树立以廉为荣、以贪为耻的道德观念,营造反腐倡廉的良好氛围,充分发挥廉政工作在反腐倡廉中的教育、示范、熏陶、导向作用,以丰富多彩的廉政教育为载体,营造崇廉氛围,增强反腐倡廉教育的互动力、吸引力、感染力、渗透力和亲和力,促进医院干部职工廉洁从政和廉洁从医。

三是对商业贿赂行为进行自查自纠,鼓励职工群众举报商业贿赂问题。

四是进一步健全和完善治理医药购销领域商业贿赂的长效机制,规范招标采购行为,根据《药品管理法》严格执行有关招标采购法规,药品采购全部实行跟市标,设备全部实行由科室写报告,科室、总务科、院方统一考察论证后,经耽于务会讨论通过后购买。

五是规范医生的服务行为,根据患者病情,规范开药,合理检查,不开大处方,不做不必要的检查,拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或医药代表以各种名义、形式给予的回扣、提成或其它不正当利益。

相关文档
最新文档