文秘专业知识试卷(带答案)
文秘知识试题及答案
文秘知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 文秘工作的核心是（）。
A. 公文写作B. 会议组织C. 信息处理D. 档案管理答案：C2. 公文的格式包括（）。
A. 标题、正文、落款B. 正文、落款、附件C. 标题、正文、附件D. 标题、正文、附件、落款答案：D3. 会议记录应该包括哪些内容？（）A. 会议时间、地点、参加人员B. 会议议题、讨论内容、会议结论C. 会议时间、地点、参加人员、议题、讨论内容、会议结论D. 会议议题、讨论内容、会议结论、参会人员意见答案：C4. 档案管理中，对文件进行分类的目的是为了（）。
A. 方便查找B. 便于保密C. 便于归档D. 方便销毁答案：A5. 以下哪个不是文秘工作中的常用软件？（）A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 文秘工作中常用的信息处理方法包括（）。
A. 电子邮件B. 社交媒体C. 电话D. 信件答案：ABC2. 公文写作中，以下哪些是必须遵守的原则？（）A. 真实性B. 规范性C. 简洁性D. 保密性答案：ABCD3. 会议组织中，文秘人员需要准备的工作包括（）。
A. 会议通知B. 会议议程C. 会议记录D. 会议场地布置答案：ABCD4. 档案管理中，文件的保管期限通常分为（）。
A. 短期B. 长期C. 永久D. 临时答案：ABC5. 以下哪些是文秘工作中的保密措施？（）A. 限制文件的访问权限B. 使用密码保护电子文件C. 定期销毁过期文件D. 定期进行保密培训答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 文秘人员不需要具备良好的沟通能力。
（）答案：错误2. 公文写作中，标题应该简洁明了，直接反映公文的主要内容。
（）答案：正确3. 会议记录应该在会议结束后立即整理。
（）答案：正确4. 档案管理中，所有文件都应该永久保存。
（）答案：错误5. 文秘人员不需要掌握基本的计算机操作技能。
文秘试题及答案
文秘试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的基本职责包括以下哪项？A. 接待来访客人B. 管理公司财务C. 制定公司战略D. 进行市场调研答案：A2. 以下哪项不是文秘人员需要具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 强烈的竞争意识D. 细致的组织能力答案：C3. 文秘人员在处理文件时，以下哪项是正确的做法？A. 随意丢弃废弃文件B. 将文件分类归档C. 将重要文件随意放置D. 将文件内容透露给无关人员答案：B4. 在商务会议中，文秘人员应如何记录会议内容？A. 随意记录B. 详细记录会议要点C. 只记录会议时间D. 不记录会议内容答案：B5. 以下哪项不是文秘人员处理电子邮件时应注意的事项？A. 检查邮件附件B. 及时回复邮件C. 忽略邮件的紧急性D. 保护邮件隐私答案：C6. 文秘人员在安排领导日程时，应该：A. 随意安排B. 与领导沟通后安排C. 只考虑领导的喜好D. 忽略其他重要事件答案：B7. 文秘人员在接待外宾时，以下哪项行为是恰当的？A. 穿着随意B. 热情接待C. 不尊重外宾的文化习惯D. 忽略外宾的需求答案：B8. 文秘人员在准备会议资料时，以下哪项是不必要的？A. 准备会议议程B. 准备会议记录本C. 准备会议茶点D. 准备会议场地布置答案：D9. 在处理公司机密文件时，文秘人员应该：A. 随意查看B. 严格保密C. 与同事分享D. 随意复制答案：B10. 文秘人员在接听电话时，以下哪项是正确的做法？A. 直接挂断电话B. 礼貌接听并记录信息C. 忽略来电者的问题D. 长时间让来电者等待答案：B二、简答题（每题5分，共10分）1. 简述文秘人员在公司中的作用。
答案：文秘人员在公司中扮演着重要的角色，包括但不限于：协助领导处理日常工作，维护公司内外的沟通渠道，组织和安排会议，管理文件资料，以及提供行政支持等。
2. 描述文秘人员在紧急情况下应如何处理工作。
文秘考试试题及答案
文秘考试试题及答案一、选择题1. 下列关于会议记录的说法，正确的是：A. 会议记录应当包含会议的所有对话内容。
B. 会议记录只需记录会议的主要决议和决策。
C. 会议记录应当详细记录与会人员的个人信息。
D. 会议记录应当包含会议的休息时间和午餐菜单。
答案：B2. 文秘工作中，处理电子邮件的首要原则是：A. 及时回复所有邮件。
B. 只回复带有紧急标记的邮件。
C. 忽略垃圾邮件和非工作相关的邮件。
D. 根据发件人的身份决定是否回复。
答案：A3. 以下哪项不属于文秘的日常工作职责？A. 管理办公室用品。
B. 组织公司年会。
C. 参与产品设计与研发。
D. 安排领导日程。
答案：C4. 保密工作中，文秘人员应当注意的是：A. 只对上级领导保密。
B. 所有文件资料均可随意复印。
C. 保护公司和客户的隐私信息。
D. 仅在工作时间内保密。
答案：C5. 以下关于文档管理的说法，错误的是：A. 定期清理不再需要的文件。
B. 对重要文件进行电子化备份。
C. 所有文件均可随意借阅。
D. 维护文件的完整性和可检索性。
答案：C二、简答题1. 简述文秘在接待工作中的作用。
答：文秘在接待工作中扮演着重要的角色。
首先，文秘负责来访者的预约和登记工作，确保所有来访者都有明确的访问目的和合适的访问时间。
其次，文秘需要为来访者提供必要的接待服务，如引导、介绍、安排会议室等。
此外，文秘还需确保接待区域的整洁和有序，为来访者提供舒适的等待环境。
最后，文秘在接待过程中还需维护公司的形象和保密原则，确保所有信息的安全。
2. 说明文秘如何处理突发事件。
答：面对突发事件，文秘首先要保持冷静，迅速评估事件的性质和紧急程度。
随后，根据事件的不同，文秘需及时通知相关部门或上级领导，并按照公司的应急预案采取行动。
在处理过程中，文秘要保持有效沟通，确保信息的准确传递。
同时，文秘还需记录事件的处理过程和结果，以便日后的回顾和总结。
在必要时，文秘还需对外发布官方声明，以维护公司的公共形象。
文秘考试题及答案
文秘考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的主要任务是：A. 管理公司财务B. 组织公司活动C. 协助领导处理日常工作D. 维护公司网络安全答案：C2. 下列哪项不是文秘工作的基本职责？A. 接待来访客人B. 撰写文书C. 进行市场调研D. 安排会议答案：C3. 文秘人员在撰写公文时，应遵循的原则是：A. 随意性B. 规范性C. 保密性D. 创造性答案：B4. 以下哪种情况下，文秘人员需要使用正式的商务信函格式？A. 向朋友发送生日祝福B. 向客户发送感谢信C. 向同事发送工作提醒D. 向家人发送节日问候答案：B5. 文秘工作中，文件的归档应遵循以下哪项原则？A. 随意归档B. 按时间顺序归档C. 按重要性归档D. 按类别归档答案：D...（此处省略其他选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述文秘工作中接待来访客人的一般流程。
答案：文秘工作中接待来访客人的一般流程包括：首先，确认客人的预约情况；其次，迎接客人并引导至会客区；然后，为客人提供茶水服务；接着，通知相关领导或部门；最后，确保客人离开时的礼貌送别。
2. 描述文秘人员在组织会议时应注意的要点。
答案：文秘人员在组织会议时应注意以下要点：确保会议时间、地点的合理安排；提前通知与会人员；准备会议所需的资料和设备；记录会议要点和决策；会后整理会议记录并分发。
...（此处省略其他简答题）三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司文秘小张在处理一份紧急文件时，由于疏忽，将文件发送给了错误的收件人。
请分析小张应采取的补救措施。
答案：小张首先应立即联系错误的收件人，请求其删除该文件，并确认文件已被删除。
然后，小张应重新发送文件给正确的收件人，并在邮件中说明情况，表达歉意。
同时，小张应向领导报告此事，并总结经验教训，避免类似错误再次发生。
2. 某公司文秘小李在准备公司年度报告时，发现部分数据不完整。
请问小李应如何处理？答案：小李首先应与相关部门联系，核实数据的准确性和完整性。
文秘专业知识试卷及答案
真题1（单选题）秘书，是一种职务名称，指处于（）地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导人员的人员，是领导的参谋和助手。
A.中心B.枢纽C.中介D.中枢【答案】B【解析】略真题2（单选题）对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，其中不属于业务工作的协调的是（）。
A.会议协调B.事项协调C.同属部门的协调D.公文活动协调【答案】C【解析】对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，依据协调对象划分，有对上的协调（即对领导者之间和领导机关之间的协调）、对下的协调、同级之间的协调、上下级双方的协调、同属部门的协调、业务工作的协调等。
而其中最常见的是业务工作的协调，如会议协调、公文活动协调、事项协调等。
因此，选项C不正确。
真题3（单选题）（）是秘书工作的本质属性。
A.综合辅助性服务B.政治性C.被动性D.灵活性【答案】A【解析】秘书工作与其他工作的本质区别在于秘书工作从属于一定的领导机关或领导者，并为领导工作提供综合辅助性服务。
因此，综合辅助性服务是秘书工作的本质属性。
秘书工作除了具有综合辅助性服务这一本质属性外，还具有政治性、被动性、综合性、全面性、事务性、灵活性的特点。
过关强化训练1.根据秘书工作的基本规律，（）是秘书工作存在的客观基础。
A.领导工作对综合辅助性服务的需求B.秘书工作高质量的综合辅助性服务C.不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求D.领导者对综合辅助性服务的满意程度2.秘书事务工作的“三办”是指（）。
A.办文、办事、办信B.办文、办事、办信息C.办文、办事、办会D.办文、办事、办协调3.秘书部门的职业性功能是（）。
A.管理B.辅助C.决策D.参谋4.秘书工作“四个转变”的实质突出了（）。
A.参谋作用B.管理作用C.服务作用D.信息作用5.秘书工作“三服务”宗旨的核心是（）。
A.为机关部门服务B.为领导服务C.为人民服务D.为本级领导服务6.秘书同领导在角色定位上是（）。
文秘专业知识考试试题及解答
文秘专业知识考试试题及解答一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪个不是文秘专业人员的主要工作内容？A. 文件管理B. 会议组织C. 营销策划D. 沟通协调解答：答案：C解析：文秘专业人员主要负责的是日常的文件管理、会议组织、沟通协调等工作，而营销策划不属于文秘专业人员的主要工作内容。
二、填空题（每题2分，共20分）2. 公文的_______指的是公文的格式和排版要求。
解答：答案：版式解析：公文的版式指的是公文的格式和排版要求，包括公文的开本、页边、行间距、字体、字号等方面的规定。
三、判断题（每题2分，共20分）3. 所有的公文都需要进行编号。
解答：答案：正确解析：公文的编号是公文管理的重要手段，可以有效地对公文进行管理和查询，因此，所有的公文都需要进行编号。
四、简答题（每题10分，共30分）4. 简述公文写作的基本要求。
解答：答案：公文写作的基本要求包括以下几点：1. 符合党和国家的方针政策、法律法规和上级文件的要求；2. 内容真实、准确，数据可靠，不得有虚报、漏报、谎报现象；3. 文字表述清晰、简练、通俗易懂，符合语言文字规范；4. 格式规范，排版整洁，符合公文格式要求；5. 注重逻辑性，层次分明，条理清楚；6. 语气得体，既要注意体现公文的严肃性，又要符合实际情况；7. 遵守保密原则，不得泄露国家秘密和企业机密。
五、案例分析题（每题25分，共50分）5. 某公司准备召开年度总结大会，请你列出文秘专业人员在筹备会议过程中需要做的主要工作。
解答：答案：文秘专业人员在筹备会议过程中需要做的主要工作包括：1. 拟定会议通知，明确会议时间、地点、参会人员、会议议程等信息；2. 预订会议室，确保会议室的设施、设备齐全，环境舒适；3. 准备会议资料，包括会议议程、报告材料、相关文件等；4. 安排会议日程，确定各环节的时间安排，提前通知参会人员；5. 沟通协调，联系参会人员，确保人员准时到会；6. 会议现场布置，包括座位安排、会议标识、音响设备等；7. 会议期间的服务，如茶水供应、会场秩序维护等；8. 会议结束后，整理会议纪要，分发给相关人员，并进行会议总结。
文秘考试试题及答案
文秘考试试题及答案一、选择题（每题 2 分，共 20 分）1、以下哪种公文格式适用于向上级机关汇报工作、反映情况？（）A 请示B 报告C 通知D 函答案：B2、公文的紧急程度分为（）。
A 特急、加急B 特急、紧急C 紧急、加急D 特急、加急、平急答案：A3、文秘人员在接待访客时，首先要做的是（）。
A 询问来意B 引导就座C 端茶倒水D 自我介绍答案：A4、会议通知应当提前（）发出。
A 1 2 天B 3 5 天C 一周D 两周答案：B5、以下不属于文秘工作的职责是（）。
A 起草文件B 财务核算C 安排会议D 接待来访答案：B6、对重要文件进行归档时，应按照（）分类。
A 时间B 部门C 主题D 重要程度答案：C7、以下哪种办公软件是文秘人员常用的文字处理工具？（）A ExcelB WordC PowerPointD Photoshop答案：B8、撰写会议纪要时，重点要记录（）。
A 会议讨论的细节B 与会人员的发言C 会议的决议和决定D 会议的流程答案：C9、收到领导的指示后，文秘人员应当（）。
A 立即执行B 提出疑问C 记录并确认D 等待进一步解释答案：C10、安排商务宴请时，座次的安排应当遵循（）原则。
A 以右为尊B 以左为尊C 随意安排D 以上都不对答案：A二、填空题（每题 2 分，共 20 分）1、公文的标题一般由_____、＿____和_____三部分组成。
答案：发文机关名称、事由、文种2、请示应当_____主送一个上级机关，不得多头主送。
答案：一文一事3、印章是公文生效的标志，印章应当加盖在_____。
答案：成文日期之上4、会议议程通常包括_____、＿____和_____等内容。
答案：会议主题、讨论事项、时间安排5、接待工作的原则包括_____、＿____和_____。
答案：热情周到、细致入微、规范有序6、文秘人员应当具备良好的_____能力和_____能力。
答案：沟通、协调7、档案管理的基本要求是_____、＿____和_____。
文秘专业知识试卷及答案
一、单项选择题（下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。
每小题1分，共40分）1.“相形见绌”的“绌”应读作（）。
A. ｃｈùB. ｃùC. ｚｈｕōD. ｃｈｕò2.“穷人要是遇到不痛快的事就哭鼻子，那真要淹死在泪水里了。
”其修辞手法为（）。
A. 比喻B. 借代C. 比拟D. 夸张3.依次填入下列各句横线处的词语，恰当的一组是（）。
①海峡两岸的统一是人心所向，如长江黄河的滚滚东流，不可。
②全校学生纷纷拿出自己的零花钱南亚灾区的学生，以救他们的燃眉之急。
③有些人利用税制改革的机会，故意把水搅浑，乘机哄抬物价，暴利。
A. 遏止捐助牟取B. 遏制捐助谋取C. 遏止捐献谋取D. 遏制捐献牟取4.下列各组词语中，没有错别字的一组是（）。
A. 演绎剑拔弩张毗邻真知卓见B. 吊销绵里藏针松驰苦心孤诣C. 谰言欲盖弥彰售罄置若罔闻D. 殒落呕心沥血狼藉同仇敌忾5.“下午，他拣好了几件东西两条长凳，四把椅子，一副香炉和烛台，一杆台秤。
”画线处的标点符号应为（）。
A. 句号B. 逗号C. 分号D. 冒号6.“地平线上的太阳开始只露出一条弧形的边，然后又变成了半圆形。
那半圆不断地上升着，越来越圆，，最后终于跃上了天际。
”填入画线处最恰当的是（）。
A. 就像一个火球在跳动着B. 好像一个不断膨胀的红色大气球C. 好像吞没地平线一样D. 就像一块巨大无比的红色帷幕7.下列句子中，标点符号使用不正确的一句是（）。
A. 一根普通电话线，只能通三路电话，一条微波线路，可通十万路电话，而一条激光通讯线路，可以通一亿路电话！B. 不错，这样的人往往经验很多，这是很宝贵的；但是如果他们就以自己的经验为满足，那也很危险C. 恩格斯说：“运动本身就是矛盾。
”D. 老人说，她儿子是工人，出来好几年了，她是第一次来抚顺。
8.填入下文横线处的关联词正确的一项是（）。
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文秘专业知识试卷（时间120分钟总分200分）本试卷分卷一（选择题）和卷二（非选择题）两部分，满分120分，考试时间120分。
注意事项：Ⅰ.答第Ⅰ卷前，考生务必把自己的姓名、准考证号写在答题卡上。
Ⅱ.每小题选出答案后，用2B铅笔在答题纸上作答。
如有改动，擦掉之后再选其他答案，不能在试卷上作答。
在试卷上作答，不计入总分。
卷一（选择题，共100分）一、单项选择题(本大题共50小题，每小题2分，共100分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项符合题目要求，请将符合要求的选项字母代号选出，涂在答题卡上。
1. 下列不属于通知适用范围的一项是( )。
A. 批转下级机关公文。
B. 转发上级机关和不相隶属机关的公文。
C. 传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或执行事项。
D. 奖惩有关单位及人员。
2. 比较详细生动报道人物和事件的传播文体是（）A.消息B.通讯C.感谢信D.演讲稿3. 涉外经济合同与一般经济合同的主要区别是（）A.双向性B.约束性C.合同双方的对等性D.适用法律的多重性4.下列文体中具有宣告性特点的一项是A.开幕词B.欢迎词C.祝词D.欢送词5. 不属于请示结尾常用语的一项是( )A. 以上请示如无不妥,请批准。
B. 当否,请批示。
C. 特予请示,请考虑批准D. 特此请示,请予批准。
6. 下列事项中,可用报告文种的是( )A. 某县人事局撰文请求县财政局拨给若干考试办公费用B. 某县纪委拟向市纪委汇报重大案件查处情况C. 某县教育局拟向所属学校公布初中毕业考试时间和要求D. ×县纪委发文批评×局×××等干部玩忽职守、造成国家经济损失的错误7 、下列关于涉外函电说法错误的一项是( )。
A.从内容上分，涉外函电可以分为礼仪函电和业务函电。
B.礼仪函电通常用于交流思想，传递信息;业务函电用来联系事务，沟通意向。
C. 从效能上看可分为正式对外函电和普通对外函电。
D.正式对外函件是以机关或社会团体及其外事部门的名义发出的，而普通对外函件是以机关或社会团体的领导人的名义发出的函件。
8 . 下列不属于总结特点的一项是A.回顾性B.真实性C.可行性D.平实性9 .按照消息事实的重要性由重到轻的顺序依次排列的结构形式是( )。
A.时间顺序结构。
B.逻辑结构C.倒金字塔结构。
D.空间顺序结构。
10 .下列有关“尾部”的表述错误的一项是( )。
A. “此致”后面的“××民法院”应另起一行顶格写。
B.在证据和证据来源、证人姓名和住所栏目中应写明证据材料的种类、名称、件数、来源何处和证人的名称、单位、住所等。
C. 附件中要写明起诉人的姓名及起诉时间。
D.有诉讼代理人的，可在起诉人之后写明，也可不写。
11 .下列表述不符合刑事自诉状特点的一项是( )。
A.刑事自诉状必须写明案由，即被告犯何罪。
B.刑事诉讼的原告和被告可以是个人，也可以是机关团体。
C.正文末尾需写上类似“请予惩处”的字样。
D.需侦查的刑事案件，不属于刑事自诉状的诉讼范畴。
12 .下列有关“诉讼请求”表述错误的一项是( )。
A.为达到诉讼目的，诉讼请求必须合情合理。
B.诉讼请求不一定具体写明请求追究被告人何种刑事责任，但应写清赔偿数额。
C.诉讼请求如有多项的，应逐项说明，且主次分明。
D.诉讼请求不需要考虑被告的承受能力13.以下不属于我国秘书工作发展趋势的是( )A．参谋职能强化趋势B．秘书工作管理科学化趋势C．女性秘书比重加大的趋势D．办公手段现代化趋势14.领导者（领导人、领导班子、领导机关）领导社会组织实现其目标所提出的确定性意见称为( )A．领导指示B．领导行为C．领导意图D．领导决定15.中国有13多亿人口，是世界上人口大国，在世界人群中，每5个人中就有一个中国人。
这种说法是使用了（）编制方法。
A.浓缩法B.转换法C.对比法D.归纳法16.评价选优的合理选择标准必须包括三点原则，即（）A.全局性可行性效益性B.综合性时效性经常性C.针对性可行性效益性D.可行性效益性经常性17.下列选项中，属于秘书部门检查督办的范围和对象的是（）A．党员违纪问题 B.违法犯罪问题C.重要会议精神落实情况 D .劳动纠纷问题18.依据决策，对本单位的人力物力财力进行统一的支配，平衡安排，这属于（）协调。
A.决策协调B.业务协调C.事务协调D.临时性工作的协调19.某市工商局春节前要对农贸市场某一水产品的质量进行调查，以确保市民过一个祥和安定的春节，请问该工商局最好采用（）调查法。
A.典型调查B.重点调查C.抽样调查D.综合调查20.会议简报一般数字要求为（）。
A．几百字，至多不过千字 B．一百字到二百字C．百字以下 D．千字以上21.某信访部门收到一封检举其直属下级机关领导贪污受贿的简短信件，宜采取的处理办法是（）A.转办B.函转C.批转D.直送22.人们习惯称印章为“印把子”，并把它比做权力的象征，这体现了印章的A．法律作用 B．凭证作用 C．标志作用D．权威作用23、下列选项中不属于我国《保密法》把国家秘密分的三个等级的是（）。
A.特密B.绝密C.机密D.秘密24、秘书应当掌握的相关辅助知识是（）A．秘书学知识 B．导游和礼宾接待知识C．政治哲学知识D．历史地理知识25、秘书人员基本的的职业要求是（）A.忠于职守B.埋头苦干C.办事公道D.刻苦学习26．（）是公共关系工作的的主要方式和手段，也是公共关系工作的基本内容。
A.调查B.传播C.协调D.演讲27.下列组织中不属于政治组织的是( )A.中国共产党B.九三学社C.职业学校D. 检察院28.广播是指通过无线电波或导线传送声音符号的传播媒介，不属于其优势表现的是（）A.传播迅速，覆盖面广；B.内容丰富，针对性强；C.机动性强，鼓动性大；D.成本低廉，普及率高29. （）是商品经济条件下不可动摇的经营管理思想，也是处理顾客关系基本的和首要的原则。
A.互惠互利B.互相帮助C.顾客第一D.遵纪守法30.（）是对公共关系职业心理的最基本需求A.乐观B.自信C.热忱D.开放31.（）是公共关系的基本原则。
A.公正无私B.实事求是C.勤奋努力D.乐于助人32.对外交往中，男士一般要求穿西装，打领带。
那么打领带时不正确的一项是（）A.衣领的扣子要系好，领带要推到领扣上面；B.领带下端不要超过腰带；C.穿毛衣、毛背心时，领带要放在外面；D.领带夹要别在衬衣第二、三颗纽扣之间33．对口语表达的要求,不恰当的一项是（）A.发音准确，口齿清楚B.语调曲折，富于变化C.用词妥当贴切D.意思集中，前后一贯34．在吊唁、探视病人等悲伤地场合说话时，不正确的一项是（）A.要给人树立信心B.用语考虑避讳C.幽默诙谐D.语速缓慢35、演讲中的手势是多种多样的，用以模仿物体的形状，给听众以具体的感受，这种手势是（）。
A.情意手势B.指示手势C.象形手势D.象征手势36、在商谈的正式阶段，商谈双方为了获取利益、争夺优势而处于对立状态的阶段指的是（）。
A.导入B.概说C.交锋D.僵持37、（）是公共关系工作的核心。
A.公共关系活动B.公共关系意识C.公共关系策划D.公共关系广告38.（）是以提高组织知名度、树立组织整体形象为目标的公共关系广告。
A.公益广告B.品牌广告C.观念广告D.响应广告39.（）是构成市场的最基本的因素。
A.人口B.购买力C.购买动机D.商品40、“顾客需要什么就卖什么”，这是那种（）市场观念的体现。
A. 产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念41、档案的本质特征是（）A．来源的广泛性B．形式的多样性C．形成的条件性D．记录的原始性42.文书工作的基本思想原则是（）A、实事求是原则B、少而精原则C、时效性原则D、保密原则43（）登记法的优点是查找使用方便，是一种科学的公文管理方法。
A．分类式B．流水式C．卡片式D．簿式44、以下文种属于上行文的是（）A．命令B．报告C．通知D．通报45、以下需要归档的文件材料是（）A．上级机关颁发的属于本机关主管业务并要执行的文件材料B．上级机关征求意见未定稿的文件材料C．上级机关印发供工作参考的抄件、复印件等D．上级机关任免、奖惩非本机关工作人员的文件材料46、归档文件装盒时，还要填写档案盒封面、盒脊和（）A．归档时间B．案卷目录C．立卷说明D．备考表47、某单位档案室有本案卷，编号为“B·1992-26”，其中“26”是指（）A．一级类目代号B．二级类目代号C．所在库房号D．案卷顺序号48、不属于档案统计工作内容的选项是（）A．建立档案统计工作制度B．档案的登记C．档案统计的年报工作D．档案的提供利用49、（）就是企事业单位档案分类的第一个层次，即企事业单位档案分类的基本大类。
A．一级类目B．二级类目C．三级类目D．四级类目50、用来存放牌匾、印章、艺术品、文物等的专用器具是（）A．底图柜B．实物柜C．防磁柜D．档案箱卷二（非选择题，共100分）二、简答题（本大题共6个小题，每小题5分，共30分）1、简述会议纪要正文的写法。
（5分）2、请简述秘书工作在领导活动中的作用。
（5分）3、请简述商谈的主要策略。
（5分）4、能力是指完成工作的本领，请简述作为一个公关人员应该具备什么样的能力？（5分）5、简要回答档案收集的方法有哪些。
（ 5分）6、具体的立卷程序？（ 5分）三、案例分析题（每题10分，共40分）1、富平县地处渭北旱塬，是一个典型的水资源短缺县，县委办公室秘书人员小李经调查研究得知，全县水资源总量1.5亿立方米，人均占有量仅170立方米，不足全省的六分之一，且全县一半以上地区盐、氟含量超标。
当地群众深受其害，苦不堪言。
县委办公室秘书小李把缺水严重的信息汇总在一起，写出书面材料，从而促使县委、县政府和有关部门下决心彻底解决群众吃水难问题，近年来，该县通过不断加大供水管网覆盖面，建成各类农村饮水安全工程103处等方式，解决了52万农村群众的饮水问题。
（1）从信息与秘书工作的角度出发，试分析县委办公室的小李所做的工作是什么？（2分）请回答秘书信息工作的原则是什么？（3分）（2）你从这个案例中，请从秘书信息工作和调查研究的角度分析县委办公室秘书小李给秘书人员的工作带来的启示。
（5分）2、2010年7月28日，吉林省永吉县境内发生特大洪水，永吉县经开区内的新亚强生物化工有限公司、吉林众鑫集团两家企业的库房被洪水冲毁，有7000只左右的物料桶被冲入温德河，进而流入松花江。
（1）假设你是吉林省永吉县县委办公室秘书，根据值班的有关知识，请说明作为秘书的你应该采取什么措施。
（5分）（2）秘书人员做好值班工作需要具备哪些素质要求。
（5分）3、“百消丹”母亲节免费送鲜花活动，长甲集团生产的”百消丹”是一种专治妇科肿瘤的中成药，作为一个专门致力于女性健康事业的公司，长甲集团深知前进的每一步都离不开广大妇女的支持。