网络维护人员培训材料
网络维护培训
网络维护培训网络技术的高速发展使得互联网的应用范围越来越广泛，企业和个人都离不开网络的支持。
而网络维护的重要性也日益凸显出来。
为了提高网络维护人员的技能和能力，网络维护培训应运而生。
本文将就网络维护培训的必要性、内容和方法等方面进行探讨。
一、网络维护的必要性随着互联网的不断发展和应用，网络维护的重要性日益凸显。
网络维护是指在维持网络正常运行的前提下，对网络进行故障排除、性能优化、安全防护等工作。
具备良好的网络维护能力，可以保证网络的稳定性、安全性和可靠性。
因此，进行网络维护培训是必要的。
二、网络维护培训的内容1. 网络基础知识培训：包括网络的基本概念、网络拓扑结构、网络协议等内容，为学员打下扎实的网络基础知识。
2. 网络故障排除与维护技能培训：学员将学习到网络故障排查的方法和技巧，包括网络故障分析、故障排查工具的使用等。
同时，还要培养学员的解决问题的能力，提高网络故障处理的效率。
3. 网络性能优化培训：学员将学习到如何对网络进行性能优化的方法和技巧，包括网络带宽的优化、数据传输的优化等。
通过提高网络的性能，提升用户的体验。
4. 网络安全培训：学员将学习到网络安全的基本概念、网络安全威胁的种类以及网络安全防护的方法和技巧。
为企业提供网络安全保障。
5. 网络设备维护与管理培训：学员将学习到网络设备的维护和管理方法，包括路由器、交换机等网络设备的配置与管理。
掌握这些知识可以提高网络设备的可靠性和稳定性。
三、网络维护培训的方法1. 理论教学：通过课堂讲解的方式，向学员介绍网络维护的基本理论知识，让学员对网络维护的重要性和内容有一个全面的了解。
2. 实践操作：通过实验室实践操作的方式，让学员亲自动手操作和练习，加深对网络维护技术的理解和掌握。
3. 案例分析：通过网络维护案例的分析，学员可以观察和解决实际网络维护中遇到的问题，培养他们的问题解决能力。
4. 实际项目参与：学员可以参与一些实际网络维护项目，通过实际操作和项目经验来提高自身的网络维护能力。
网络安全运维人员业务培训内容
密钥管理：对密钥进行妥善管理，确保密钥的安全性和可用性
传输安全协议：使用SSL/TLS等传输安全协议，确保数据在传输过程中的安全传输
无线网络安全防护的重要性
无线网络安全防护的未来发展趋势
无线网络安全防护技术
常见的无线网络安全威胁
安全设备维护与升级：能够定期对安全设备进行维护和升级，确保设备正常运行
防火墙配置：能够正确配置防火墙，实现网络安全隔离和访问控制
入侵检测与防御：能够部署入侵检测系统，实时监测和防御网络攻击
漏洞扫描：利用工具对系统进行漏洞检测，识别潜在的安全风险
修复建议：提供针对漏洞的修复方案和建议，降低安全风险
持续监测：定期对系统进行漏洞扫描和评估，确保系统的安全性
建立安全意识评估体系，对员工的安全意识进行定期评估和反馈。
定期开展网络安全意识培训，确保员工具备基本的安全意识和技能。
建立安全意识考核机制，对员工的安全意识进行评估和监督。
及时更新安全意识培训内容，跟上网络安全发展的步伐。
鼓励员工主动学习网络安全知识，提高自我保护意识和能力。
汇报人：
感谢您的观看
网络安全措施：加密技术、防火墙、入侵检测系统、安全审计等。
网络安全重要性：保障国家安全、社会秩序、公民权益和企业利益，防范网络犯罪和保护个人隐私。
网络安全法律法规：介绍与网络安全相关的法律法规，如《网络安全法》等
安全标准：介绍国际和国内的安全标准，如ISO 27001等
法律法规与标准的关系：阐述法律法规与安全标准在网络安全中的重要性和作用
网络安利用漏洞进行攻击模拟
漏洞修复：及时修复已知漏洞，提高系统安全性
网络维修安全培训教材
网络维修安全培训教材第一章网络维修的基本概念和重要性网络维修指的是对计算机网络中的硬件设备和软件系统进行维护、修理和管理。
随着网络的普及和应用范围的不断扩大，网络维修变得愈发重要。
网络故障不仅会导致工作中断和数据丢失，还会给企业和个人带来损失和风险。
因此，进行网络维修安全培训显得尤为必要。
第二章网络维修的风险和挑战网络维修过程中存在一些风险和挑战，需要我们提高警惕并采取相应措施来避免和应对。
1. 网络安全威胁：在网络维修过程中，可能会遭受黑客攻击、病毒感染、数据泄露等安全威胁。
2. 数据丢失和损坏：错误的操作或不当的维修方法可能会导致数据丢失或硬件损坏。
3. 个人安全问题：网络维修人员在操作设备时需要注意电气安全、防静电等个人安全问题。
第三章网络维修安全培训要点进行网络维修安全培训时，需要着重讲解以下要点和技能。
1. 网络安全意识培养：加强员工的网络安全意识，让他们了解常见的网络威胁和防护措施。
2. 维修技能培训：包括维修设备的正确操作方法、维修工具的使用技巧和故障排除的步骤。
3. 安全操作指南：提供设备维修过程中的安全操作规范，包括使用个人防护装备、避免电气事故等。
4. 灾难恢复与备份：教授数据备份和灾难恢复的方法，以应对可能遇到的意外情况。
第四章网络维修安全培训案例分析通过案例分析，可以更加形象地了解网络维修安全培训的必要性和实际应用。
案例一：某公司服务器故障某公司的服务器突然出现故障，导致企业的网站和业务无法正常运行。
经过网络维修人员的精心排查和修复，成功恢复了正常运行状态。
这个案例凸显了网络维修安全培训对于维修人员及时解决问题的重要性。
案例二：个人电脑病毒感染某员工的个人电脑感染了一种恶意病毒，威胁到了公司的网络安全。
经过培训后的员工立即采取了正确的处理和清除病毒的措施，保护了公司网络的安全。
这个案例说明了网络维修安全培训对于提高员工信息安全能力的重要性。
第五章网络维修安全培训的效果评估进行网络维修安全培训后，需要对培训效果进行评估，以确保培训的实际效果和改进方向。
网络运维培训内容和网络安全
加密数据：使 用强密码和加 密技术保护个
人信息
匿名化处理： 隐藏个人信息， 使用化名或假
名
访问控制：限 制对个人信息 的访问权限， 确保只有授权 人员可以访问
定期审计：审 查个人信息处 理活动，确保 合规性和安全
性
建立完善的数据安全管理制度，确保数据的安全性和保密性。 定期进行数据安全培训，提高员工对数据安全的意识和重视程度。 安装专业的数据防泄漏软件，对敏感数据进行加密和监控。 建立应急响应机制，及时处理数据泄露事件，降低损失。
钓鱼攻击的防范：了解钓鱼攻击的常见手段和危害，采取有效的防范措施，如不轻信来自不明来源的邮件和链接、谨慎处 理包含附件的邮件等。
拒绝服务攻击的防范：了解拒绝服务攻击的常见手段和危害，采取有效的防范措施，如限制网络流量、使用防火墙和入侵 检测系统等。
恶意软件的防范：了解恶意软件的常见手段和危害，采取有效的防范措施，如及时更新操作系统和应用程序的安全补丁、 安装杀毒软件等。
汇报人：
,a click to unlimited possibilities
汇报人：
CONTENTS
PART ONE
PART TWO
网络基础知识：包括IP地址、路由协议、交换机和路由器配置等 系统管理：操作系统、服务器和网络设备的管理和维护 网络安全：防火墙、入侵检测和安全策略等网络安全技术 故障排除：网络故障排除和系统恢复技术
社交工程攻击定义： 利用人类心理和社 会行为弱点进行攻 击的方法。
常见社交工程攻击 类型：假冒身份、 诱导分享、欺诈信 息等。
社交工程攻击的危 害：窃取个人信息 、网络钓鱼、恶意 软件传播等。
防范社交工程攻击的方 法：提高安全意识、谨 慎处理未知信息、不轻 易透露个人信息等。
网络维护培训
网络维护培训1. 简介网络维护是指负责组织、管理和监控计算机网络设备和系统的一系列活动。
随着互联网的快速发展，网络维护变得越来越重要。
为了提高网络维护人员的技能和知识，进行网络维护培训变得至关重要。
本文将介绍网络维护培训的重要性以及培训的内容和方法。
2. 网络维护培训的重要性网络维护培训对于现代企业和组织来说是至关重要的。
以下是一些网络维护培训的重要性：2.1 提高维护人员的技能网络维护需要掌握各种网络设备和系统的知识和技能。
通过网络维护培训，维护人员可以学习到最新的网络技术和解决问题的方法，从而提高他们的技能水平。
2.2 提高网络的可用性和安全性网络维护的目标之一是保证网络的可用性和安全性。
网络维护培训可以教会维护人员如何识别和解决网络故障，并采取措施保护网络免受安全漏洞的攻击，从而提高网络的可用性和安全性。
2.3 减少网络故障和停机时间通过网络维护培训，维护人员可以学习到如何预防和诊断网络故障，并及时采取措施进行修复。
这将有助于减少网络故障和停机时间，提高业务连续性。
3. 网络维护培训内容网络维护培训的内容应该根据实际需求进行定制，以下是一些常见的网络维护培训内容：3.1 网络基础知识网络维护人员应该掌握网络的基础知识，包括网络拓扑结构、网络协议、IP地址管理等。
3.2 网络设备管理网络维护人员需要学习如何管理网络设备，包括路由器、交换机、防火墙等。
他们应该知道如何配置这些设备，以及如何进行故障排除和维修。
3.3 网络安全网络安全是网络维护的重要方面。
维护人员需要学习如何保护网络免受网络攻击和安全漏洞的威胁。
他们应该了解常见的安全漏洞和攻击方式，并学习如何应对和防范。
3.4 网络监控和故障排除网络维护人员需要学习如何监控网络的运行状态，并及时发现和解决网络故障。
他们应该掌握网络监控工具的使用方法，以及故障排除的步骤和技巧。
4. 网络维护培训方法网络维护培训可以采用多种方法进行，以下是一些常见的网络维护培训方法：4.1 理论讲解和案例分析网络维护培训可以通过理论讲解和案例分析的方式进行。
网络维护岗前操作培训计划
网络维护岗前操作培训计划一、培训目的网络维护是公司IT部门的重要岗位之一，负责公司内部网络设备的维护和管理工作。
为了保障公司网络的正常运行，提高网络设备的可靠性和稳定性，需要对网络维护人员进行岗前操作培训，使其掌握相关知识和技能，能够胜任网络维护工作。
二、培训对象1. 刚刚加入公司的网络维护人员；2. 对网络维护感兴趣，希望转岗的员工；3. 具备一定相关知识和经验的员工，希望提高自身水平的员工。
三、培训内容1. 网络基础知识（1）网络拓扑结构；（2）TCP/IP协议；（3）网络设备的基本原理。
2. 网络设备维护（1）路由器、交换机的维护与管理；（2）防火墙的配置与管理；（3）无线网络的维护与管理。
3. 网络故障排查与处理（1）常见故障的识别与分析；（2）故障排查的基本流程；（3）故障的快速与有效处理方法。
4. 安全防护（1）网络安全防护知识；（2）安全防护设备的配置与管理；（3）网络安全事件的处理与应急响应。
5. 岗位操作规范（1）网络维护作业流程；（2）操作规范与注意事项；（3）异常情况的处理方法。
6. 知识检测与案例分析（1）知识检测考试；（2）网络故障案例分析；（3）个人总结与经验分享。
四、培训方式1. 理论教学通过课堂讲解、PPT演示、视频教学等方式，传授相关理论知识。
2. 案例分析通过真实的网络故障案例，分析故障原因和解决方法，提高学员的实际操作能力。
3. 模拟操作通过模拟实际操作的场景，让学员在真实环境中进行操作练习，掌握实际操作技能。
4. 知识检测通过阶段性的知识检测，评估学员的学习效果和水平，及时调整培训内容和方式。
五、培训计划1. 培训时间：连续5天的全日制培训。
2. 培训地点：公司内部培训室。
3. 培训人员：公司IT部门的网络维护人员、技术培训师等。
4. 培训安排：（1）第一天：网络基础知识培训；（2）第二天：网络设备维护培训；（3）第三天：网络故障排查与处理培训；（4）第四天：安全防护培训；（5）第五天：知识检测与案例分析、总结分享及结业考试。
网络维护培训课件
公共场所网络环境优化建议
公共场所网络设备的选型与部署
01
选择性能稳定、覆盖范围广的网络设备，进行合理部署，确保
公共场所网络的稳定性和覆盖范围。
Байду номын сангаас
公共场所网络安全设置
02
加强公共场所网络的安全设置，如设置强密码、限制非法访问
等，保护公共场所网络的安全。
公共场所网络优化措施
03
采取一系列优化措施，如负载均衡、带宽管理等，提高公共场
，讨论如何排查和更换硬件。
实际操作演示环节
网络设备配置演示
展示如何配置路由器、交换机等网络设备，包括 IP地址设置、VLAN划分等操作。
网络故障排查演示
演示如何排查网络故障，包括使用ping命令、 traceroute命令等诊断工具进行故障定位。
网络安全防护演示
展示如何设置防火墙、配置安全策略等，以提高 网络的安全性。
06
总结回顾与拓展学习资源推荐
关键知识点总结回顾
01
网络基础概念
02
网络设备与管理
03
网络安全与防护
掌握计算机网络的基本定 义、分类、组成和功能， 理解网络协议、IP地址等 核心概念。
熟悉常见的网络设备（如 路由器、交换机、防火墙 等）及其功能，了解网络 管理的基本任务和工具。
学习网络安全的基本概念 、威胁类型和防护措施， 掌握常见的网络安全技术 和管理策略。
故障处理案例
学习实际网络故障案例的 处理过程，积累经验，提 高解决实际问题的能力。
03
网络安全与防护策略
网络安全威胁类型及来源
恶意软件
包括病毒、蠕虫、木马等，通 过感染用户系统，窃取个人信 息或破坏数据。
网络维护培训课件
3. 解决方案设计
更换故障设备，优化网络配置，提高网络 性能；对老化线缆进行更换，并加装抗电 磁干扰设备。
案例二：校园网安全防护体系建设实践
1. 安全问题分析
校园网用户数量庞大，网络安全意识参差不齐， 存在诸多安全隐患。
3. 实践操作步骤
在核心交换机上配置防火墙，过滤非法流量；在 汇聚层交换机上部署IDS，监测网络攻击；在接入 层交换机上部署IPS，防御网络攻击；对重要数据 进行加密和备份。
02
网络硬件设备
路由器
01
02
03
路由器概述
路由器是一种网络设备， 用于连接不同的网络，实 现数据包的转发和路由选 择。
路由器组成
路由器由路由处理器、存 储器、接口等组成，其中 路由处理器负责处理路由 表和维护网络拓扑结构。
路由器协议
路由器使用各种协议（如 IP、TCP、UDP等）来传 输数据包，并使用路由表 来决定数据包的传输路径 。
详细描述
2. 问题分析：根据故障类型和现象，分析可能的原因 ，制定相应的解决方案。
4. 记录与报告：记录故障处理过程和结果，生成报告 ，为后续维护提供参考。
网络优化
• 总结词：网络优化是提高网络性能的重要手段，要求维护人员 具备对网络结构和设备性能的深入理解，以及熟练的优化工具 使用能力。
网络优化
网络拓扑结构
总线型拓扑
总线型拓扑是一种简单的网络拓扑结构，其中所有设备连接到一个共享通道（或“总线”）上。这种拓扑结构的优点是实现简单、成本低，但它的缺点是可扩 展性差，容易出现故障，且故障影响范围大。
星型拓扑
星型拓扑是一种较为常见的网络拓扑结构，其中每个设备都直接连接到中央设备（如集线器或交换机）。这种拓扑结构的优点是易于扩展和故障排除，但它的 缺点是需要更多的设备和电缆，因此成本较高。
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网络维护人员培训材料主办单位：信息科培训材料提供单位：通信公司为了进一步加强管理中心校园网络的安全管理，提高学校网络管理员的维护水平，保障校园网的安全畅通，更好地为教育教学服务。
根据本单位的网络结构和学校网络管理员的工作实际，我们针对网络运行过程中常见的故障及其处理方法，为大家做以下几个方面的辅导。
一、网络的结构和机房设备的连接我们的网络是按照以太网的组网结构进行的组网。
即百兆端口上行，交换机网络共享。
机房使用的设备主要有光纤收发器、交换机。
光纤收发器是用来传送数据，交换机具有汇聚功能，将网络中的设备汇聚到一起，通过光纤收发器经过光电转换实现数据的传输。
结构如下图二、引发故障的原因1、网线未连接处理方法：查看网线两端是否插好，或者拿测线器进行测试，根据现象进行处理。
或者换网线或者重新更换水晶头。
2、网卡被禁用处理方法：进入本地连接的属性查看，如果网卡被禁用，双击重新启用即可。
3、级联交换机坏如果有多台电脑无法上网，那么首先查看大家公用的级联交换机是否存在死机、掉电或者交换机损坏的情况。
处理方法：重启交换机，如果重启交换机网络仍然未回复，建议使用笔记本电脑配好网络中使用的ip地址，直接接在主线上测试，如果主线通，那么将笔记本接到交换机上测试，如果未通，判断交换机坏，更换交换机即可。
4、光纤收发器坏以瑞斯康达光收发为例，左侧两个指示灯为光路（尾纤）指示灯，全亮为正常。
最右侧为电口（网线）指示灯，全亮为正常，如果光路灯不亮，或者指示灯全不亮，直接报修，电话站会派专人来维修，如果右侧电口指示灯不亮，那么向下查看网线或者下面的交换机是否有问题。
如果上述都未能处理故障，请联系电话站维修人员现场查看。
三、常用路由器的配置方法1、连接网络：LAN：家庭内部电脑WAN：入户网线或ADSL的以太接口2、配置电脑网卡：设置网卡IP地址为自动获取或者根据路由器的设定设置为和路由器网关相同网段的地址。
一般路由器的IP地址为192.168.1.13、使用网页浏览器打开设置界面，如果路由器的IP地址为192.168.1.1，就在地址栏里输入HTTP://192.168.1.14、设置网络参数a)WAN: 选择PPPOE 输入账号、密码或者静态ip地址b)LAN：选择默认设置5、设置无线网络a)打开无线b)设置密码6、保存重启四、广播风暴的危害及解决办法所谓广播风暴，简单的讲，当广播数据充斥网络无法处理，并占用大量网络带宽，导致正常业务不能运行，甚至彻底瘫痪，这就发生了“广播风暴”。
一个数据帧或包被传输到本地网段（由广播域定义）上的每个节点就是广播；由于网络拓扑的设计和连接问题，或其他原因导致广播在网段内大量复制，传播数据帧，导致网络性能下降，甚至网络瘫痪，这就是广播风暴。
广播风暴的产生有多种原因，如蠕虫病毒、交换机端口故障、网卡故障、链路冗余没有启用生成树协议、网线线序错误或受到干扰等。
从目前来看，蠕虫病毒和ARP攻击是造成网络广播风暴最主要的原因。
虽说如今网络广播风暴已经很少见了，但在一些使用集线器的网络中仍然非常常见。
解决网络广播风暴最快捷的方法是给集线器断电然后上电启动即可，但这只是治标不治本的方法，要彻底解决，最好使用交换机设备，并划分VLAN、通过端口控制网络广播风暴。
否则，如果广播风暴是由于网卡损坏所致，要从上百台计算机找出故障计算机简直就是大海捞针，那将是网管员的一场噩梦。
下面就几个引发广播风暴的原因及其对策进行阐述。
1、误用误将智能型集线器作为交换机引发广播风暴将智能型集线器当作交换机使用，这样，当网络稍微繁忙时，由于集线器的天生缺陷，故引发了广播风暴。
对策：检查所使用的网络设备是否是交换机，如果不是则更换正确的交换机，切记不要使用集线器。
2、网线短路压制网线时没有做好，或者网线表面有磨损导致短路，会引起交换机的端口阻塞，因为现在交换机大多都使用存储转发技术，它的工作原理是对某一段数据包进行分析判断寻址，并进行转发，在发出前均存储在交换机的缓冲区内，当网线发生短路时，该交换机将接收到大量的不符合分装原则的包，造成交换机处理器工作繁忙，数据包来不及转发，从而导致缓冲区溢出产生丢包现象，导致广播风暴。
对策：使用流量查看软件可以查看出现短路的端口，如果交换机是可网管的，也可以通过逐个封闭端口来进行处理查找，进而找到有问题的网线。
找到短路的网线后，更换一根网线。
3、接入层拓扑环当网络中存在环路，就会造成每一帧都在网络中重复广播，引起广播风暴。
要消除这种网络循环连接带来的网络广播风暴可以使用STP协议（生成树协议），以网络中一台交换机为节点生成一棵转发树，这样所有的数据都只在这棵树所指示的路径上传输，就不会产生广播风暴——因为树没有环路。
但因为STP算法开销太大，交换机默认都没启用该协议。
对策：在接入层启用树生成协议，或者在诊断故障时打开树生成协议，以便协助确定故障点。
在广播风暴发生时，应首先了解发生故障前网络的改动，建立完善的网络文档资料，包括：网络布线图、IP 地址和MAC地址对应表等，现在可以通过局域网工具软件来扫描获取这些信息。
4、傻瓜交换机可网管的交换机由于具备生成树协议功能，可自动切断级联交换机环回端口，避免网络拓扑环的产生，但这个功能，傻瓜交换机并不具备。
在同一傻瓜交换机上的不同端口，或傻瓜交换机之间有冗余的连接，就导致网络拓扑环的发生，进而导致网络广播风暴，造成网络通讯失败。
对策：用于级联交换机的跳线应当做一些特殊标记，最好选择使用不同颜色的跳线，与其他普通跳线相区别。
5、损坏当交换机有一个端口传输速率非常缓慢，最后导致整台交换机都慢下来，如果交换机是可网管型的，可通过控制台检查交换机的状态，如发现交换机的缓冲池增长的非常快，达到90%乃至更多。
一般来说，这种原因是因为交换机与所连接的计算机之间发送大量的广播造成，通常是因为连接该计算机的网卡损坏，导致不断的发送广播包造成，也有可能是因为网卡与交换机形成了回路，广播包阻塞不能及时发出。
对策：可将其他正常的计算机接到有问题的端口上，如果故障解决，则是原先计算机的网卡损坏或网络故障所致，更换新网卡并检测线路及网络配置即可解决。
如果故障依旧，则说明原先计算机的网卡未损坏，可能是交换机的该端口已损坏，检查该端口的指示灯，如确认是该端口损坏，应及时将交换机送修或者将计算机连接到其他端口，注意，不要擅自修理交换机，否则损坏交换机得不偿失。
6、蠕虫病毒当网络中某计算机感染蠕虫病毒时，如Funlove、震荡波、RPC 等病毒，如果查看该网卡的发送包和接收包的数量时发现发包数在快速增加，则说明该计算机感染了蠕虫病毒，通过网络传播，损耗大量的网络带宽，引起网络堵塞，导致广播风暴。
对策：为每台计算机安装杀毒软件，并配置补丁服务器（WSUS）来保证局域网内所有的计算机都能及时打上最新的补丁。
7、ARP攻击基本定义:ARP（Address Resolution Protocol，地址解析协议）是一个位于TCP/IP协议栈中的底层协议，对应于数据链路层，负责将某个IP地址解析成对应的MAC地址。
基本功能:ARP协议的基本功能就是通过目标设备的IP地址，查询目标设备的MAC地址，以保证通信的进行。
攻击原理:ARP攻击就是通过伪造IP地址和MAC地址实现ARP欺骗，能够在网络中产生大量的ARP通信量使网络阻塞，攻击者只要持续不断的发出伪造的ARP响应包就能更改目标主机ARP缓存中的IP-MAC条目，造成网络中断或中间人攻击。
ARP攻击主要是存在于局域网网络中，局域网中若有一台计算机感染ARP木马，则感染该ARP木马的系统将会试图通过“ARP欺骗”手段截获所在网络内其它计算机的通信信息，并因此造成网内其它计算机的通信故障。
某机器A要向主机B发送报文，会查询本地的ARP缓存表，找到B的IP地址对应的MAC地址后，就会进行数据传输。
如果未找到，则A广播一个ARP请求报文（携带主机A的IP地址Ia——物理地址Pa），请求IP地址为Ib的主机B回答物理地址Pb。
网上所有主机包括B都收到ARP请求，但只有主机B识别自己的IP地址，于是向A主机发回一个ARP响应报文。
其中就包含有B的MAC地址，A接收到B的应答后，就会更新本地的ARP缓存。
接着使用这个MAC地址发送数据（由网卡附加MAC地址）。
因此，本地高速缓存的这个ARP表是本地网络流通的基础，而且这个缓存是动态的。
对策：激活防止ARP病毒攻击。
在路由器中打开该选项，或者为计算机安装防范ARP攻击的软件，如360安全卫士的局域网ARP攻击拦截的保护功能等；对局域网内每一台计算机绑定网关的IP和其mac地址；给每一台计算机安装最新补丁，最好通过在局域网内架设补丁服务器（WSUS）来确保每一台计算机都能打上最新的补丁程序，如关键更新、安全更新和Service Pack；给系统管理员帐户设置足够复杂的强密码；经常更新杀毒软件的病毒库和网络软件防火墙的规则库；关闭一些不需要的服务；不随意点击聊天工具里出现的超链接、邮件的附件和来历不明的程序。
8、网络视频部分视频网络传输设备为了便于网络视频点播，常常采用UDP 的方式，以广播数据包的形式对外进行发送，如果在专用网络中也使用这种方式，很容易引发广播风暴，导致网络阻塞，因此必须通过相关设置来杜绝这类故障。
对策：将视频网络传输设备所连接的交换机端口进行一些设置，对设备本身的网络传输模式以及传送协议类型进行更改，消除网络广播风暴。
9、恶劣环境如不合适的温度、湿度、震动和电磁干扰等，尤其是电磁干扰比较严重的环境下，同样也有可能会使网络变得不稳定，造成数据传输错误，引发广播风暴。
对策：要严格执行接地要求，特别是涉及远程线路的网络转接设备，否则达不到规定的连接速度，导致在联网过程中产生莫名其妙的故障；另外在建网之初必须考虑尽量避免计算机或者网络介质直接暴露强磁场中，如电磁炉、高压电缆、电源插头处等等；定期对计算机进行清洁工作。
经验总结作为网络管理员，在面对网络广播风暴发生时，要冷静分析广播风暴产生的原因，可使用二分法、排除法、替换法和网线插拔法等多种方法综合运用，一步一步地进行故障排除，快速定位引发广播风暴的故障点，查出引发广播风暴的原因，及时采取相应措施来消灭广播风暴。
总的来看，要解决广播风暴的问题，可以从以下几个方面入手：一、在局域网中安装WSUS补丁服务器，保证局域网所有计算机都能及时打上最新的补丁。
二、最好在局域网内安装网络版的防毒服务器，如无条件，起码也得保证单机版的防毒软件的病毒库是经常更新的。
三、检查每一台计算机的网卡、网线和交换机的每一个端口，检查是否有故障。
四、当广播风暴发生时，观察交换机的指示灯不啻为很好的方法，可直接观察网络连通性及网络流量。