职场礼仪:职场礼仪小细节蕴含大学问

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有关职场礼仪的问题

有关职场礼仪的问题

有关职场礼仪的问题【篇一:职场礼仪规范】职场礼仪规范良好的礼仪是人际关系的润滑剂。

无论在什么地方,礼仪都是不可缺少的。

在办公室里也是一样。

所谓职场礼仪,就是指上班族在办公室工作时应当遵守的行为规范。

一、日常工作礼仪1、上岗礼仪??? 全面了解公司各项规章制度。

了解管理各项业务工作的负责人姓名及其职责。

当你有困难时不要不好意思求助他人,人们愿意原谅无知,而不肯原谅错误。

? 被介绍时一定要仔细听清并记住同事们的姓氏,尽早区分认识。

介绍时应起身握手,注意礼貌礼节。

? 早上一到公司要精神抖擞地向他人有礼貌地道“早安”、“你好”。

道“早安”是社会活动的第一步,是确定自己存在的积极行为,也是人与人接触的基本礼貌,社会关系也因此而产生。

2、一般礼仪? 不论遇到员工、还是来宾,见面先问好,态度和气,面带微笑,言语礼貌。

? 员工应保持良好的仪态形象,做到仪表端庄,服装整齐,举止大方。

? 进入办公场所和作业地点,员工应按要求配戴统一的标志,不得配戴违反安全操作规程的饰物,特种作业人员必须持证上岗。

? ? 进入其他人员的办公室,应先敲门,待允许后方可进入。

进入工作区或办公区,不准吸烟(可到专用吸烟区吸烟);严禁在工作日、办公场所饮酒,严禁酒后上岗、参加会议;开会时,要关闭手机或设为静音。

? 公司内以职务或职称称呼上司,同事间以职务或同志等相称,客户间以先生、小姐等相称。

? 握手时用普通站姿,并目视对方眼睛,脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。

伸手时,同性间地位高者先主动向地位低或年纪轻的伸手,异性间应女方先向男方伸手。

?? 工作场所、商务谈判、会议讲话等公众场合讲普通话。

在公共场所不应以双臂交叉、翘腿、抖脚等不雅之举与人交谈,应做到语调温和,用词准确礼貌,不可粗声大气、手舞足蹈。

? 在允许吸烟场合而有女士在场时,应先征求女士意见,同意后方可吸烟。

?? 不能肆意损坏公司的物品,甚至占为己有。

未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

职场礼仪基本常识及注意事项

职场礼仪基本常识及注意事项

职场礼仪基本常识及注意事项职场礼仪是指在工作场合中遵循的一套行为准则和规范。

遵守职场礼仪可以提升个人形象,展现专业素质,促进有效沟通,增强团队合作。

以下是关于职场礼仪的基本常识和注意事项:1.仪表整洁:职场形象是人们对你的第一印象。

注意穿着得体,衣着要整洁,避免暴露过多或过于休闲。

同时,要注意个人卫生,保持清洁与整洁的外观。

2.笑容待人:无论对上级、同事还是下属,都要保持礼貌和友善的态度。

始终保持微笑,展示积极的工作态度和友好的沟通习惯。

3.注意言行:在职场中要避免言行失当的情况。

要尊重他人,不侮辱或歧视他人。

使用恰当的语言,避免过于粗俗的词汇和口头禅。

4.了解职场规则:在每个公司或组织中都有一套固定的规则与制度,包括工作时间、休假制度、会议守则等等。

了解并遵守这些规则可以展现你对组织的尊重和合作精神。

5.准时与安排:准时是展现你对工作和他人的尊重的重要方式之一、无论是上班、开会还是完成任务,始终要注意时间管理,按时完成工作。

6.电子邮件礼仪:电子邮件是工作场合中常用的沟通方式之一、要注意邮件的格式规范,包括清晰简洁的主题、恰当的称谓与敬语、正确的语法和拼写,以及避免使用大写字母(被视为大声说话)和过多的表情符号。

8.会议礼仪:会议是工作中沟通和协作的交流平台。

出席会议时要准时到达,尊重与听取他人的观点,保持礼貌的表情与姿态,避免话题偏离与带有冲突性的争论。

9.礼貌地请教和反馈:若遇到困难或需要帮助时,要有礼貌地向同事和上级请教。

同时,也要学会接受批评与反馈,并采取积极的态度进行改进。

10.尊重多元文化:在现代职场中,时常会面对不同国籍、文化背景和价值观的人。

要学会尊重和包容不同的观点和习惯,避免对他人的信仰和观念进行攻击或嘲笑。

11.不侵犯他人隐私:在职场中要尊重他人的隐私权,避免进行无意义的打听和插手个人事务。

同时,不要随意触碰和搬动他人的私人物品。

12.谦虚谨慎:虚心学习是成长和进步的关键。

职场礼仪基本要点

职场礼仪基本要点

职场礼仪基本要点随着社会的不断进步,职场礼仪已经成为现代职场中不可或缺的素质之一。

无论是在面试、工作场合还是商务活动中,正确的职场礼仪都能帮助我们赢得他人的尊重和信任。

下面是职场礼仪的基本要点:1. 穿着得体:职场穿着要注重整洁、得体,根据公司的文化及岗位要求合理选择服装。

正规场合下,女性应穿着得体的西装套装或正式裙装,男性则应穿着干净整洁的西装或套装,尽量避免夸张和过于个性化的服装搭配。

2. 言辞得体:在职场中,言辞要注意文明、礼貌和符合职业道德。

要避免使用粗俗、侮辱性或冒犯他人的言语。

在与同事沟通时,要尊重对方的意见,避免激烈争论和个人攻击。

同时,要注意语速、音调和语气,以平和的态度表达自己的观点。

3. 礼仪待人:在职场中,要学会尊重他人和关心他人的感受。

主动帮助同事解决问题,给予称赞和鼓励,同时要避免爱搬弄是非和讲闲话。

另外,要避免包庇和纵容不良行为,积极营造良好的工作氛围。

4. 礼仪用语:使用适当的礼貌用语是职场礼仪的基本要求。

例如,当我们需要向同事提出请求时,应使用委婉的措辞,如“请问是否可行?”、“麻烦您帮个忙”等。

对于同事的帮助和合作,我们也要及时表示感谢,例如“非常感谢您的支持和配合”。

5. 仪态端庄:职场中的仪态表现与个人形象和职业素养紧密相关。

要保持端庄的仪态,诸如站姿、坐姿、行走姿势等都要注重。

坐姿时应保持直立,站立时双脚并拢,行走时步伐自然且有节奏。

同时,在职场中要保持面部表情积极,树立乐观、自信的形象。

6. 积极沟通:在职场中,良好的沟通能力非常重要。

有效的沟通能够帮助我们更好地表达自己的意见和需求,同时也能更好地理解他人。

在沟通中要倾听对方,尊重他人的意见,避免一味地发表自己的看法而忽视他人的观点。

善于倾听并且能够清晰地表达自己的观点才能与他人建立良好的沟通和工作关系。

7. 注意时间观念:职场中的时间观念十分重要。

要按时参加会议、完成工作任务,遵守约定的时间要求。

同时,在与他人交流和沟通时,也要注意控制时间,不要占用他人过多的工作时间。

优秀职场礼仪常识大全3篇4

优秀职场礼仪常识大全3篇4

优秀职场礼仪常识大全3篇随着社会的不断发展,人们对自己的礼仪形象越来越重视,好的形象不仅可以增加一个人自信心而且对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用,对企业服务、企业形象也有着重要意义。

下面是小编带来的有关职场礼仪大全,希望大家喜欢。

职场礼仪大全1一、介绍与被介绍握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。

当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。

强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。

记住,在工作场所男女是平等的。

二、电子礼仪电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。

虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。

在现在的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。

请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。

传真应当包括你的联系信息、日期和页数。

未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

手机可能会充当许多人的“救生员”。

不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。

要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

三、道歉礼仪即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。

如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。

表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。

将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。

职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。

都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。

四、正式介绍在较为正式、庄重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。

职场礼仪细节知识

职场礼仪细节知识

职场礼仪细节知识职场礼仪细节知识职场礼仪之仪表礼仪常识:女士1.发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不能染鲜艳的颜色;2.化淡妆,面带微笑;3.着正规套装,大方、得体;4.指甲不宜过长,并保持清洁。

涂指甲油时须自然色;5.裙子长度适宜;6.肤色丝袜,无破洞;7.鞋子光亮、清洁;8.全身3种颜色以内3)养成良好的卫生习惯1.头发:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝定型。

在办公室里,留长发的女士不披头散发;2.眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝;3.鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子;4.嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物;5.指甲:清洁,定期修剪;6.男士的胡子:每日一理,刮干净;7.配件及饰物:检查有否污损或被碰歪了。

现代职场礼仪礼仪用语:礼貌用语的“四有四避”在交际中,人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”,即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。

“四有”:第一是有分寸。

这是语言得体、有礼貌的首要问题。

要做到语言有分寸,必须配合以非语言要素,要在背景知识方面知己知彼,要明确交际的目的,要选择好交际的体式,同时,要注意如何用言辞行动去恰当表现。

当然,分寸也包括具体的言辞的分寸。

第二是有礼节。

语言的礼节就是寒暄。

有五个最常见的礼节语言的惯用形式,它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。

问候是“您好”,告别是“再见”,致谢是“谢谢”,致歉是“对不起”。

回敬是对致谢、致歉的回答,如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。

第三是有教养。

说话有分寸、讲礼节,内容富于学识,词语雅致,是言语有教养的表现。

尊重和谅解别人,是有教养的人的重要表现。

尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。

谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。

第四是有学识。

在高度文明的社会里,必然十分重视知识,十分尊重人才。

富有学识的人将会受到社会和他人的敬重,而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。

大学生职场礼仪(集锦15篇)

大学生职场礼仪(集锦15篇)

大学生职场礼仪(集锦15篇)大学生职场礼仪1一、服装服饰男士穿西装要遵循三色原则,上衣,裤子,衬衫,领带,鞋袜,不应超过三种颜色。

三一律就是鞋子,腰带公文包必须是一种颜色。

女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。

女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。

最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好。

也许在你就职的公司不要求每天穿着正装,但是你必须准备好几套合身的正装和礼服,以便不时之需。

除非你是在创意满满的时尚公司就职,最好不要穿的太出格,身上的配饰不要超过3种,而且不要过于夸张。

此外,最需要注意的是你的丝袜,如果丝袜破了一个大洞,你一定会尴尬的想找个地缝钻进去,因此,抽屉中或包包中准备一双备用丝袜是必须的!二、沟通相互沟通时存在二八原则,因此沟通的要点是耐心、诚恳、放慢语速。

即便在讨论时,也要先耐心听完对方的建议;不同观点和看法要在对方停止说话后再表达;肢体动作也要十分注意,不要用手指指着对方,更不要倾斜身体或抖动。

如果你不太同意他的观点,也要先赞美一下,直接的反对会让对方非常尴尬。

不同的工作性质,会有不同类型的沟通方式,初入职场,多听少说,先学会适应这个环境,再适当表达个性。

三、餐桌礼仪在享受职场美餐的时候,可不能像家庭聚会那样随意。

记住不要口含食物说话,更不要挥舞餐具,指向他人。

如果手机刚好响起,先判断一下此时自己适不适合离场,然后轻声对旁边的人示意,再安静的走开。

此外,如果是来自同事或客户的宴请,记得第二天打电话或发短信致谢。

四、相互介绍第一次与人见面,一定要记得做自我介绍,双方的陌生感不利于进一步的沟通。

简单的几句话,介绍自己的姓名、就职的公司和职位即可。

如果身边还有其他人,作为中间人,记得先介绍自己,然后按照年龄或位尊介绍,比如先介绍长者或者高职位的人,先介绍女性以示尊重。

职场礼仪常识规范

职场礼仪常识规范

职场礼仪常识规范
职场礼仪是指在工作场所中的行为和举止的规范。

遵守职场礼仪能够提升自身形象,
增强与同事、上司和客户之间的沟通和合作。

以下是一些常见的职场礼仪规范:
1. 着装得体:根据公司的着装规定来穿着,保持整洁、得体的形象,表达对公司的尊重。

2. 准时出席会议:准时参加会议,不要迟到或早退。

在会议上遵守主持人的规定,不
要打岔、插话,保持秩序。

3. 电子邮件礼仪:在电子邮件中使用礼貌、明确的语言,避免使用大写字母和感叹号,正确使用抄送和密送功能。

4. 尊重他人:对同事、上司和下属都要保持尊重和礼貌。

倾听他人的意见,不打断别
人的发言,不议论他人。

5. 注意语言和谈吐:使用正式而专业的语言,避免使用俚语和粗鲁的词语。

在与同事、上司和客户沟通时,保持微笑和友好的口吻。

6. 手机使用礼仪:在工作时间内,将手机调为静音或振动,尽量不要在会议或与他人
交谈时使用手机。

7. 礼貌待客:与客户和来访者接触时,要保持礼貌、热情和专业。

主动提供帮助,及
时回复电话和邮件。

8. 卫生和整洁:保持自己的工作区域清洁整齐,不要乱扔垃圾。

遵守办公室和厨房的卫生标准和规定。

9. 尊重他人的隐私:不要擅自看别人的文件或电子设备,遵守隐私和保密规定。

10. 积极参与协作:与同事合作时要积极参与,分享自己的意见和建议,尊重并接受别人的意见。

总之,遵守职场礼仪规范是建立良好职业形象和有效沟通的重要基础,对于个人和团队的发展都起到关键作用。

职场礼仪小常识范文

职场礼仪小常识范文

职场礼仪小常识范文
一、着装
1、上班时要穿得得体。

穿着正式、合适才能表现出你的职业形象,
更有利于你在职场中拿到更多机会。

2、尽量选择简约、低调的衣着,颜色搭配要深沉中性,精致的西装
衬衫加上标准的西裤,或者素色西装裤搭配男士衬衫,都是职场上的比较
安全的搭配。

3、着装尽量要简单、干净、大方,尽量避免彩色、复古、性感的服装。

4、女士应把发型保持得体,不要性感夸张,也不要太保守。

二、仪表
1、良好的仪表是职场上的一面镜子。

头发要保持清洁整洁,脸部肌
肤也要保持清洁,手必须洗干净,指甲要修剪,清洁。

2、男士应精心修剪胡须,以示整齐,女士不要画任何彩妆,以保持
清爽。

3、要注意手势,坐立时要挺胸抬头,站着时要挺直,起身时要坐直,这样表现出对工作的热情。

4、最重要的是,要用最礼貌的姿态面对每一位客户,可以微笑,但
不要任性,这样才能受人欢迎,在职场上多交朋友。

三、言行
1、说话要温和而有礼貌,应使用谦逊的语言,一定要戒绝脏话,避免攻击他人的言论。

2、在职场上,要保持一定的距离,与同事之间的社交关系要恰如其分,不能过于随意。

3、在会议的过程中,要保持克制,尊重他人观点。

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职场礼仪:职场礼仪小细节蕴含大学问
职场礼仪无处不在,商务谈判、工作会议、宴请客户,大场面中的大礼仪,想必职场人都会注意,但一些不起眼的小细节,却也蕴含着礼仪大学问。

小名片大学问
索取名片
第一,交易法。

将欲取之,必先予之。

第二,激将法。

面对地位、身份比你高的人,很可能出现你把名片递过去,他道谢后便没了下文的情况。

此时,你可主动索取。

第三,谦恭法。

此法适用于地位高、名气大的名流显达,比如,你可以说:“金教授,久仰您的大名,今天听了您的讲座,很受启发。

不知道以后还有没有机会向您继续请教?”第四,联络法。

此法适用于平辈之间或者长辈对晚辈、上级对下级。

制作名片
第一,忌涂改名片。

名片如同脸面,不能随便涂改。

第二,忌印有家庭电话。

人在社交场合会有自我保护意识,私宅电话是不给的,甚至手机号码也不给。

第三,忌头衔林立。

名片上往往只提供一个头衔,最多两个。

交换名片
第一,位低者先行。

地位低的人首先将名片递给地位高的人。

第二,如果和多人交换名片,一般是先女后男,先长后幼,按照地位高低由高而低进行。

第三,当你把名片递给别人时,还要寒暄一下:“这是我的名片,请多指教,希望保持联络。

”第四,拿名片的标准方法是双手捏住名片上侧,将自己的名字正对对方。

小电话大学问
接电话
第一,接听电话要及时,铃响不过三声。

如果电话连响六声才来得及接,第一句话要说:“抱歉,让您久等了。

”切忌铃响一声就接,以免对方尚未做好通话准备。

第二,通话语言要规范。

拿起话筒后,第一句话要问候对方,第二句话要自报家门。

第三,遇到掉线的情况,要及时回拨,并在接通后表明歉意。

打电话
第一,择时通话。

一般来讲,节假日、晚上八点以后及早上七点之前,切忌因公事打他人的家庭电话。

与海外人士通话还要注意时差问题。

此外,尽量避免在周一刚上班以及周五快要下班的时候打电话询问求职问题。

第二,通话三分钟原则。

通话时间要简短,长话短说,废话不说,没话别说。

第三,拨错电话要道歉。

代接电话
先告知对方其要找的人不在,然后再问对方系何人、所为何事、是否需要转告等。

挂电话
在和别人通电话时,应该由地位高者先挂。

突发性事件例外,执行一般性公务则必须如此。

尤其是窗口部门,值班电话、热线电话、报警电话,要让群众先挂。

小电梯大学问
出入有人控制的电梯
出入有人控制的电梯,陪同者应后进去后出来,让客人先进先出。

把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。

当然,如果客人初次光临,对地形不熟悉,陪同者还是应该为他们指引方向。

出入无人控制的电梯
出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进后出,并控制好开关钮。

有时陪同的客人较多,导致后面的客人来不及进电梯,所以陪同人员应先进电梯,控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间。

此外,如果有个别客人动作缓慢,影响了其他客人,切忌高声喧哗,可利用电梯的唤铃功能提醒客人。

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