济宁市专业技术人员继续教育 绩效考核(最全版)7.doc
2023年济宁市专业技术人员继续教育试卷
o33. 员工培训的目的是什么
oA.提高员工素质
oB.帮助员工填补局限性
oC.帮助员工拓展思维
D.无
o34. 对于流程再造的方法说法错误的是
oA.强调面相客户和供应商来整合公司业务流程
oB.成本导向的流程简化
oC.重组性的流程简化
D.无
o35. 对于流程再造的特点, 说法错误的是
oA.重视发挥每个人在整个业务流程中的作用
对 错
19. 价值观是指一个人对周边的客观事物（涉及人、事、物）的意义、重要性的总评价和总见解, 是人们关于价值判断标准以及以此为基础的价值信念、价值抱负的观念系统。
对 错
20. 碰到逆境之时, 不要过多的抱怨, 这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的。在逆境中, 我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境, 此为最佳选择。
oA.岗位描述和岗位规范
oB.岗位名称分析和工作内容
oC.岗位职责和工作内容
D.无
o29. 对于工作流程图分析的操作环节, 对的的是
oA.目的分析,地点分析,顺序分析,人员分析,方法分析,
oB.地点分析,目的分析,顺序分析,人员分析,方法分析
C.C,人员分析,目的分析,顺序分析,方法分析,地点分析
D.无
oC.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果也许也会受到影响
D.制定的政策可以很好的执行
o16. 绩效评价误差的因素
oA.故意识的误差
oB.人为的误差
oC.观测误差
D.理误差
o17. 绩效评价误差的方法错误的是
oA.通过沟通计划来解决考核者的动机问题
oB.通过实行考核者培训来避免考核误差的产生
oC.通过多方评价
济宁市专业技术人员继续教育试题最新最全DOC
2014年济宁市专业技术人员继续教育试题第一套，成绩：100分共 100 题，其中错误 0 题！1．单选题度绩效考评给个人带来压力将来能做什么1．单选题1．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡C. 战略2．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 A. 利润3．KPI的应用误区是B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题4．指标的衡量包括 A. 定量数据5．平衡记分卡的不足之处是 A. 实施难度大6．常见的绩效指标类型是B. 质量7．绩效考核的方法有B. 行为法8．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和 A. 行为法9．秘书的工作包括C. 起草文件10．对员工的行为进行衡量的方法有 A. 关键事件法11．绩效评价误差的危害不对的是D. 制定的政策可以很好的执行12．360度绩效评估的应用误区 A.13．绩效评价误差的原因 A. 有意识的误差14．绩效评价误差的方法错误的是 A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题15．严格化倾向产生的廕 A. 促使有问题的员工主动辞职16．绩效工资的优点，不对的是B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效17．绩效工资的缺点 A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户18．绩效评价的类型，错误的是D. 相似效应19．绩效工资的实施条件，不对的是D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中20．职业发展，应该怎样实施 A. 员工自我评估21．下列不属于职能制组织结构缺点的是D. 权力集中22．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的任务，这是哪一种组织结构的缺点C. 模拟分权制23．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一起问题负责，这是哪一种组织结构类型D. 直线制24．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型D. 矩阵制25．下列哪项不是矩阵制结构的特征D. 拥有一定的经营自主权26．下列哪项不属于委员会结构的缺点B. 集思广益27．组织结构中最早也是最简单的组织形式是B. 直线制28．下列哪项是组织绩效的影响因素 A. 客户对组织的满意度29．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征D. 目标模糊30．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度C. 严厉批评31．基于胜任特征的有效测验，有几个原则C. 6个32．对于岗位分析说明书，其中的误区是 A. 只重结果，不重过程33．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取 A. 绩效优秀和绩效普通34．在本书中，岗位分析的主要方法有几种B. 6种35．工作协作关系包括哪两个部分 A. 对内和对外36．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是B. 编写工作说明书和工作规范37．胜任特征是谁提出来的B. 麦克里兰38．员工培训的目的是什么B. 帮助员工弥补不足39．岗位说明书的核心内容是C. 岗位职责描述和任职资格40．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括 A. 岗位描述和岗位规范41．行政职业能力测验包括五大部分内容： B. 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析42．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点： A. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识43．智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即D. 观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力44．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。
济宁市专业技术人员继续教育考试题答案DOC
1．单选题1．现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖A. 业绩B. 年龄C. 学历D. 无2．绩效考核的方法有A. 平衡法B. 行为法C. 效应法D. 无3．平衡记分卡的不足之处是A. 实施难度大B. 指标体系构建容易C. 无D. 无4．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和A. 行为法B. 平衡法C. 无D. 无5．指标的衡量包括A. 定量数据B. 效率的高地C. 无D. 无6．对员工的行为进行衡量的方法有A. 关键事件法B. 关键考核法C. 无D. 无7．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A. 利润B. 客户C. 学习与成长D. 无8．正确完成工作的方式有A. 一种B. 两种C. 多种D. 无9．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡A. 片面B. 静态C. 战略D. 无10．绩效工资的缺点A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户B. 个人绩效提高，组织绩效也提高C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益D. 绩效工资的分配上不公平11．绩效工资的实施条件，不对的是A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离B. 绩效考评要客观，公正，有效C. 奖励先进，约束后进D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中12．绩效工资的优点，不对的是A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工D. 保持工资的弹性13．职业发展，应该怎样实施A. 员工自我评估B. 亲人评价C. 社会评价D. 上司评价14．绩效评价误差的方法错误的是A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生C. 通过多方评价D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差15．绩效评价误差的原因A. 有意识的误差B. 人为的误差C. 观察误差D. 理误差16．员工自我评估包括哪方面？A. 身高B. 爱好C. 能力D. 学历17．绩效评价误差的危害不对的是A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个B. 会使绩效改进失去正确的方向C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响D. 制定的政策可以很好的执行18．职业咨询活动包括A. 店庆B. 年庆C. 职能转换D. 无19．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征A. 接近顾客B. 快速反应C. 焦点清晰D. 目标模糊20．下列哪项是组织绩效的影响因素A. 客户对组织的满意度B. 组织宽度C. 组织长度D. 组织对员工满意度21．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度A. 领袖魅力B. 鼓舞动机C. 严厉批评D. 智力刺激22．下列哪项不属于委员会结构的缺点A. 责任分散B. 集思广益C. 妥协折中D. 议而不决23．下列哪项不是矩阵制结构的特征A. 一个员工两个领导B. 两个层次的协调C. 横向联系灵活多变D. 拥有一定的经营自主权24．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称A. 直线职能制B. 事业部制结构C. 模拟分权制D. 矩阵制25．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型A. 直线制B. 直线职能制C. 模拟分权制D. 矩阵制26．下列哪项不是人力成本所包含的内容A. 人力资本获取成本B. 劳动力成本C. 人工使用成本D. 员工流动成本27．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点A. 直线职能制B. 事业部制结构C. 模拟分权制D. 职能制28．对于周边绩效的特点描述，以下错误的是A. 周边绩效是工作情景中的绩效B. 周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效C. 周边绩效是一种以结果为参考的绩效D. 无29．组织中的绩效，可能是两种不同的绩效，他们是A. 组织绩效、周边绩效B. 组织绩效、员工绩效C. 周边绩效、员工绩效D. 无30．以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是A. 情绪因素B. 能力因素C. 机会因素D. 无31．影响员工绩效的因素，具有偶然性的是A. 环境因素B. 激励因素C. 机会因素D. 无32．任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是A. 预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动B. 结果和过程C. 个体能力和团队合作D. 无33．对于绩效的特征，说法错误的是A. 可衡量性B. 单一性C. 动态性D. 无34．对于绩效评价方面，说法错误的是A. 评价什么B. 怎样评价C. 为何评价D. 无35．对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是A. 无法衡量B. 难以监控C. 团队协作性较强D. 无36．对于专业技术人员的概念，说法错误的是A. 单纯付出体力劳动人员B. 具有国家专业技术职称人员C. 在某一领域有操作相关或技术人员D. 无37．能力的差异主要表现在以下三个方面类型A. 差异水平差异表现早晚差异B. 差异水平早晚差异C. 差异水平差异表现D. 差异表现早晚差异38．智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即A. 观察力注意力记忆力思维力B. 思维力想象力分析判断能力应变能力C. 注意力记忆力思维力想象力D. 观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力39．行政职业能力测验包括五大部分内容：A. 言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析B. 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析C. 言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析D. 言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析40．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：A. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识B. 了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配C. 注重能力类型的差异，做到扬长避短：D. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识41．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。
济宁专业技术人员继续教育考试试题试卷三DOC
2014年济宁专业技术人员继续教育考试试题试卷三1．单选题o A。
行为法o B. 平衡法o C. 无o D。
无•5．绩效考核的方法有o A. 平衡法o B。
行为法o C. 效应法o D。
无参考答案：B•6．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低o A。
特质法o B。
行为法o C。
结果法o D。
无参考答案：Ao D。
职能制参考答案：C•22．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型o A. 直线制o B。
直线职能制o C. 模拟分权制o D。
矩阵制参考答案：D•23．下列哪项不是矩阵制结构的特征o A. 一个员工两个领导o B。
两个层次的协调o C. 横向联系灵活多变o D. 拥有一定的经营自主权•24．组织结构中最早也是最简单的组织形式是o A。
职能制o B. 直线制o C. 直线职能制•54．彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的o A. 倡导自我超越o B. 改善心智模式o C. 开展团队学习o D。
强化系统思考参考答案：D•55．KPI的应用误区是o A。
提出了客户的价值理念o B。
对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题o C。
客户的思想理念o D. 无•56．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡o A。
片面o B。
静态o C。
战略o D。
无•57．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润o A. 利润2．判断题对错•4．行为事件访谈只是采用面谈的方式对错参考答案:错•5．结果发的类型包括间接指标法对错•6．行为观察评价法也称为观察量表法对错•7．正确完成工作的方式只有一种对错•8．事情的结果能随时间的推移而得到改善对错•9．360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员对错•10．360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司对错。
2023年济宁市专业技术人员继续教育试卷
o D. 无
63．平衡记分卡旳局限性之处是
o A. 实行难度大
o B. 指标体系构建轻易
o C. 无
o D. 无
64．屈从对方意愿，压制或牺牲自己旳利益及医院旳冲突处理方略是
o A. 合作方略
o B. 迁就方略
o C. 回避方略
o D. 无
65．对于冲突处理旳基本方略，高度合作且武断旳状况下，尽量满足各方利益旳冲突处理方略模式是
43．环境原因是指个体成长过程汇总旳外部原因，包括当时旳文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体旳互动。
o A. 社会
o B. 国体
o C. 地理
o D. 水文
44．个体旳思想情感及行为旳特有整合，其中包括区别于他人旳稳定而统一旳心理品质是。
o A. 性格
o B. 气质
o C. 能力
o D. 人格
o B. 不能得到受评者旳承认
o C. 导致成本上升
o D. 提高团体凝聚力，加紧变革
13．严格化倾向产生旳廕
o A. 促使有问题旳员工积极辞职
o B. 为“公报私仇”提供证据
o C. 评价者对多种评价原因有足够旳理解
o D. 增长凭业绩提薪旳下属旳数量
14．360度绩效评估旳应用误区
o A. 多用
o C. 注意力记忆力思维力想象力
o D. 观测力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力
41．行政职业能力测验包括五大部分内容：
o A. 言语理解与体现人物关系判断推理常识判断和资料分析
o B. 言语理解与体现数量关系判断推理常识判断和资料分析
o C. 言语理解与体现数量关系错误推理常识判断和资料分析
o A. 终身学习
2014年6月 济宁市专业技术人员继续教育公需科目培训--绩效考核
2014年6月济宁市专业技术人员继续教育公需科目培训——绩效考核1．单选题1．绩效考核的方法有A。
平衡法B. 行为法C. 效应法D。
无2．在员工绩效评价实践中,正常看到是结果法和A。
行为法B。
平衡法C。
无D. 无3．平衡记分卡的不足之处是A. 实施难度大B。
指标体系构建容易C。
无D。
无4．对员工的行为进行衡量的方法有A. 关键事件法B。
关键考核法C。
无D. 无5．指标的衡量包括A. 定量数据B。
效率的高地C。
无D。
无6．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A. 利润B。
客户C. 学习与成长D. 无7．正确完成工作的方式有A。
一种B。
两种C。
多种D。
无8．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡A。
片面B. 静态C。
战略D. 无9．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高A。
特质法B。
行为法C。
结果法D。
无10．绩效工资的优点，不对的是A。
将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B. 让公司不断改进员工的工作能力,工作方法，降低员工绩效C。
有利于获取，激励并保留住绩效好的员工D. 保持工资的弹性11．绩效工资的缺点A. 员工之间会封锁信息，保守经验,争夺客户B。
个人绩效提高，组织绩效也提高C。
员工为了追求高绩效而损害公司的利益D。
绩效工资的分配上不公平12．绩效评价误差的方法错误的是A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题B。
通过实施考核者培训来避免考核误差的产生C。
通过多方评价D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差13．绩效工资的实施条件,不对的是A。
工资范围足够大,各档次之间能够拉开距离B. 绩效考评要客观,公正，有效C. 奖励先进，约束后进D。
工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中14．绩效评价误差的原因A。
有意识的误差B。
人为的误差C. 观察误差D. 理误差15．职业发展，应该怎样实施A。
员工自我评估B。
亲人评价C. 社会评价D. 上司评价16．绩效评价误差的危害不对的是A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个B。
2014年济宁市专业技术人员继续教育(绩效)
2014年济宁市专业技术人员继续教育( )1．单选题1.1．按照考核内容绩效考核的方法分为 B1. A. 步骤法2. B. 特质法3. C. 学习法4. D. 无2.2．行为法的类型包括 C1. A. 行为辩论法2. B. 行为等级法3. C. 行为观察评估法4. D. 无3.3．秘书的工作包括 C1. A. 陪领导出差2. B. 陪领导喝酒3. C. 起草文件4. D. 无4.4．常见的绩效指标类型是B1. A. GDP增长2. B. 质量3. C. 相等数4. D. 无5.5．KPI的应用误区是B1. A. 提出了客户的价值理念2. B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题3. C. 客户的思想理念4. D. 无6.6．现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖a1. A. 业绩2. B. 年龄3. C. 学历4. D. 无7.7．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡C1. A. 片面2. B. 静态3. C. 战略4. D. 无8.8．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A1. A. 利润2. B. 客户3. C. 学习与成长4. D. 无9.9．指标的衡量包括A1. A. 定量数据2. B. 效率的高地3. C. 无4. D. 无10.10．平衡记分卡的不足之处是A1. A. 实施难度大2. B. 指标体系构建容易3. C. 无4. D. 无11.11．绩效信息的来源是B1. A. 上司2. B. 同事3. C. 家人4. D. 员工12.12．360度绩效评估的优点是A1. A. 全面客观的了解有关自己的优缺点的信息2. B. 不能得到受评者的认可3. C. 导致成本上升4. D. 提高团队凝聚力，加快变革13.13．360度绩效评估的缺点B1. A. 定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少2. B. 考核成本高3. C. 从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致4. D. 考核轻松14.14．绩效评价的类型，错误的是D1. A. 首因效果赢2. B. 近因效应3. C. 晕轮效应4. D. 相似效应15.15．严格化倾向产生的廕A1. A. 促使有问题的员工主动辞职2. B. 为“公报私仇”提供证据3. C. 评价者对各种评价因素有足够的了解4. D. 增加凭业绩提薪的下属的数量16.16．360度绩效评估的应用误区C1. A. 多用2. B. 好用3. C. 滥用4. D. 常用17.17．绩效评价误差的危害不对的是D1. A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个2. B. 会使绩效改进失去正确的方向3. C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响4. D. 制定的政策可以很好的执行18.18．绩效评价误差的原因A1. A. 有意识的误差2. B. 人为的误差3. C. 观察误差4. D. 理误差19.19．绩效评价误差的方法错误的是A1. A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题2. B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生3. C. 通过多方评价4. D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差20.20．绩效工资的优点，不对的是B1. A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告2. B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效3. C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工4. D. 保持工资的弹性21.21．下列哪项不属于组织特征的是C1. A. 明确的目标导向2. B. 精心设计的结构3. C. 无意识协调的系统4. D. 与外部密切联系22.22．组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的B1. A. 地位2. B. 角色3. C. 权力4. D. 义务23.23．组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是C1. A. 地位2. B. 角色3. C. 权力4. D. 义务24.24．组织结构中最早也是最简单的组织形式是B1. A. 职能制2. B. 直线制3. C. 直线职能制4. D. 模拟分权制25.25．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型D1. A. 职能制2. B. 网络型结构3. C. 直线职能制4. D. 直线制26.26．下列不属于职能制组织结构缺点的是D1. A. 多头领导2. B. 有功大家抢3. C. 多重指挥4. D. 权力集中27.27．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点C1. A. 直线职能制2. B. 事业部制结构3. C. 模拟分权制4. D. 职能制28.28．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型D1. A. 直线制2. B. 直线职能制3. C. 模拟分权制4. D. 矩阵制29.29．下列哪项不是矩阵制结构的特征D1. A. 一个员工两个领导2. B. 两个层次的协调3. C. 横向联系灵活多变4. D. 拥有一定的经营自主权30.30．下列哪项不属于委员会结构的缺点B1. A. 责任分散2. B. 集思广益3. C. 妥协折中4. D. 议而不决31.31．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取A1. A. 绩效优秀和绩效普通2. B. 没有绩效和绩效优秀3. C. 没有绩效和绩效普通4. D. 无32.32．在本书中，岗位分析的主要方法有几种B1. A. 5种2. B. 6种3. C. 7种4. D. 无33.33．工作协作关系包括哪两个部分A1. A. 对内和对外2. B. 学历要求和专业职称3. C. 共醉时间和工作环境4. D. 无34.34．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是B1. A. 搜集工作信息和编写工作说明书2. B. 编写工作说明书和工作规范3. C. 搜集岗位信息和工作信息4. D. 无35.35．基于胜任特征的有效测验，有几个原则C1. A. 4个2. B. 5个3. C. 6个4. D. 无36.36．员工培训的目的是什么B1. A. 提升员工素质2. B. 帮助员工弥补不足3. C. 帮助员工拓展思维4. D. 无37.37．岗位说明书的核心内容是C1. A. 岗位的详细介绍和职责描述2. B. 岗位的基本信息和岗位的详细介绍3. C. 岗位职责描述和任职资格4. D. 无38.38．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括A1. A. 岗位描述和岗位规范2. B. 岗位名称分析和工作内容3. C. 岗位职责和工作内容4. D. 无39．对于岗位分析说明书，其中的误区是A1. A. 只重结果，不重过程2. B. 明确岗位职责，提高工作绩效3. C. 为员工提供职业生涯设计4. D. 无40.40．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是A1. A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，2. B. 地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析3. C. C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析4. D. 无41.41．智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即D1. A. 观察力注意力记忆力思维力2. B. 思维力想象力分析判断能力应变能力3. C. 注意力记忆力思维力想象力4. D. 观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力42.42．行政职业能力测验包括五大部分内容：B1. A. 言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析2. B. 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析3. C. 言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析4. D. 言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析43.43．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：A1. A. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识2. B. 了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配3. C. 注重能力类型的差异，做到扬长避短：4. D. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识44.44．能力的差异主要表现在以下三个方面类型A1. A. 差异水平差异表现早晚差异2. B. 差异水平早晚差异3. C. 差异水平差异表现4. D. 差异表现早晚差异45．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。
济宁市专业技术人员继续教育考题答案
014年济宁市专业技术人员继续教育1．单选题•30．对于绩效管理的目的描述错误的是o A. 战略目的o B. 成果目的o C. 开发目的o D. 无•31．“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的o A. 墨菲o B. 坎贝尔o C. 博尔曼o D. 无•32．对于周边绩效描述错误的是o A. 受环境因素的限制o B. 是软性行为o C. 间接用于组织效率o D. 无参考答案：A•33．对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是o A. 潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可o A. 重视发挥每个人在整个业务流程中的作用o B. 企业管理面向业务流程o C. 以上司为中心o D. 无2．判断题•1．岗位分析又成为工作分析或职务分析对错•2．员工的绩效是单一维度构成的对错•3．员工所处的环境会影响到员工的绩效对错•4．任务绩效与周边绩效的一个主要区别是他们关注与完成任务本身还是人际互动对错参考答案：对•5．KPI的有点，有利于组织利益和个人利益达成一致对错参考答案：对•6．行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短•14．角色是构成组织结构的基本单元。
对错•15．地位是指在正式组织结构中的职位。
对错•16．组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的，可以随意变动。
对错•17．俗话说“人各有志”，这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。
对错•18．价值观对动机没有导向的作用。
对错•19．我们说夫妻婚姻通常会经历“七年之痒”的考验期，同样，在职场中，员工通常会来自内、外界的职业重新再选择的“发展待定期”，通常在20年时间里。
对错参考答案：错•20．价值观反映人们的认知和需求状况。
对错•21．有效的倾听是积极主动的而非被动的对错•22．反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确对错•23．团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通对错•24．沟通是意义的传递与理解对错•25．平衡计分卡是绩效管理的工具对错参考答案：对•26．平衡计分卡的不足表现为：实施成本高，难度大对错•27．确定权重是一个较为简便，合理的方法就是通过专家艾打分对错参考答案：对。
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济宁市专业技术人员继续教育绩效考核(最全版)72014年6月济宁市继续教育试题（最全版）一、选择题1.“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的【B】坎贝尔2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构3.“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？【B】终身学习4.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉6.360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是【C】政策相对稳定7.360度绩效考评立意甚佳，表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的【D】强化系统思考14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道15.不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新16.不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制17.常见的绩效指标类型是【B】质量18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通19.对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略20.对于冲突处理的基本策略说法错误的是【A】抢夺策略21.对于冲突的消极作用说法错误的是【B】冲突不会对群体效率产生影响22.对于岗位分析的主要方法，说法错误的是【A】想象法23.对于岗位分析说明书，其中的误区是【A】只重结果，不重过程24.对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是【A】目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，25.对于沟通的功能说法错误的是【A】言语功能26.对于合作方式，无效的情境是【A】总是很复杂27.对于合作方式，无效的情境是【B】问题或任务很简单28.对于绩效辅导说法错误的是【C】与员工的直接上级无关29.对于绩效管理的流程说法错误的是【B】绩效实施30.对于绩效管理的目的描述错误的是【B】成果目的31.对于绩效评价方面，说法错误的是【B】怎样评价32.对于流程再造的方法说法错误的是【A】强调面相客户和供应商来整合企业业务流程33.对于流程再造的特点，说法错误的是【C】以上司为中心34.对于倾听的具体行为，说法错误的是【B】打断对方35.对于任务绩效，描述错误的是【B】他受情境等因素的限制36.对于团队的类型，分类错误的是【C】娱乐团队37.对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是【A】潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可38.对于周边绩效描述错误的是【A】受环境因素的限制39.对于专业技术人员的概念，说法错误的是【A】单纯付出体力劳动人员40.对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是【A】无法衡量41.对于专业技术人员独立性特征描述错误的是【C】需要上级来遥控指挥42.对员工的行为进行衡量的方法有【A】关键事件法43.岗位分析的直接结果是【B】岗位说明书44.岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括【A】岗位描述和岗位规范45.岗位说明书的核心内容是【C】岗位职责描述和任职资格46.高效团队的特征不包括【B】惧怕冲突47.个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。
【D】人格48.个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。
【A】现实性焦虑49.个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。
【B】否认50.个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。
【A】认知风格51.个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。
【C】人格适应52.个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。
【A】气质53.个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。
【C】人格发展54.根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是【A】降低成本55.工作协作关系包括哪两个部分【A】对内和对外56.规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型【A】直线制57.耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点【B】书面沟通58.环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。
【A】社会59.霍兰德认为，人们应该选择和自己人格类型匹配的工作。
包括【A】社会型企业型传统型现实型研究型艺术型60.基于胜任特征的有效测验，有几个原则【C】6个61.绩效概念的界定需要把握哪两点【C】权变的原则和综合原则62.绩效工资的缺点【A】员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户63.绩效工资的缺点【B】个人绩效提高，组织绩效也提高64.绩效工资的实施条件，不对的是【D】工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中65.绩效工资的优点，不对的是【B】让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效66.绩效考核的方法有【B】行为法67.绩效评价的类型，错误的是【D】相似效应68.绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低【A】特质法69.绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高【C】结果法70.绩效评价误差的方法错误的是【A】通过沟通计划来解决考核者的动机问题71.绩效评价误差的方法错误的是【C】通过多方评价72.绩效评价误差的危害不对的是【D】制定的政策可以很好的执行73.绩效评价误差的原因【A】有意识的误差74.绩效信息的来源是【B】同事75.检验信息沟通效果的再沟通称之为【C】反馈76.精神世界最重要的支柱不包括哪个【D】潜能77.宽大化倾向这种现象产生的原因【B】评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议78.鲁迅说他只是把别人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念【B】主动学习79.秘书的工作包括【C】起草文件80.能力按不同标准可分为【A】一般能力和特殊能力81.能力的差异主要表现在以下三个方面类型【A】差异水平差异表现早晚差异82.能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。
能力是工作行为的要素。
【C】核心83.诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的百分比是多少【A】0.0384.平衡记分卡的不足之处是【A】实施难度大85.平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡【C】战略86.企业的发展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体【A】专业技术人员87.迁就策略又称为克制策略或【B】迎合策略88.潜能的分类不包括一下哪个【D】学习潜能89.潜能开发的技巧有几种【C】590.屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是【B】迁就策略91.全面的了解工作流程，需要使用【A】工作流程图92.任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是【A】预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动93.胜任特征是谁提出来的【B】麦克里兰94.时限作为绩效指标类型之一是因为它的【B】及时性95.书面沟通的特点是【A】持久，有形，可以核实96.顺利完成任务而必须具有的人格特征是。
【A】能力97.特殊能力是指从事某种专业活动的能力，如【A】运动机械飞行音乐和艺术能力等98.提出个体是通过观察模仿而学到别人行为的心理学家是。
【B】班杜拉99.团队与群体的区别说法错误的是【A】群体的作用是积极的，团队的作用是中性的100.文字表达的潜能通过方法能得到最大发挥【B】多看书101.我们当中隐藏着达·芬奇式的人物，通过训练，有人能达到像达·芬奇那样的聪明才智，这是英国学者托尼·巴赞在那本著作中提到的结论【D】《大脑第一》102.下列不属于矩阵制结构缺点的是【D】员工对组织忠诚度差103.下列不属于网络型结构优点的是【B】各职能部门紧密联系104.下列不属于学习型组织所具备的特征的是【D】注重眼前利益105.下列不属于职能制组织结构缺点的是【D】权力集中106.下列哪项不是成人学习所具备的特点【D】理论性强，没有应用性107.下列哪项不是矩阵制结构的特征【D】拥有一定的经营自主权108.下列哪项不是人力成本所包含的内容【B】劳动力成本109.下列哪项不是学习型组织的特点【D】僵化的110.下列哪项不属于变革型领导涉及的维度【C】严厉批评111.下列哪项不属于高绩效组织具有的特征【D】目标模糊112.下列哪项不属于潜能开发所包含的要素【C】远大的目标113.下列哪项不属于委员会结构的缺点【B】集思广益114.下列哪项不属于终身学习所包含的内容【C】只学对自己有用的知识115.下列哪项是组织绩效的影响因素【A】客户对组织的满意度116.下列哪项属于事业部制结构的优点【A】具有高度的稳定性117.下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责【B】及时性118.下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润【A】利润119.下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一起问题负责，这是哪一种组织结构类型【D】直线制120.现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖【A】业绩121.行为法的类型包括【C】行为观察评估法122.行政职业能力测验包括五大部分内容：【B】言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析123.选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取【A】绩效优秀和绩效普通124.学习要做到学以致用，下列哪项不符合这个要求【B】保持惯性思维125.严格化倾向产生的廕【A】促使有问题的员工主动辞职126.严格化倾向产生的原因有【A】为有计划的裁员提供证据127.一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是【B】编写工作说明书和工作规范128.一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程。
【C】学习129.一些极有意义的沟通既非口头形式也非出面形式的沟通方式称为【C】非言语沟通130.以下对于工作流程说明错误的是【B】任务交接131.以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是【A】情绪因素132.影响员工绩效的因素，具有偶然性的是【C】机会因素133.由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是【C】工作日志法134.员工培训的目的是什么【B】帮助员工弥补不足135.员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型【D】矩阵制136.员工自我评估包括哪方面？【C】能力137.在本书中，冲突处理的基本策略有几种【A】5种138.在本书中，岗位分析的主要方法有几种【B】6种139.在本书中，高效团队的特征有几个【C】7140.在本书中，团队的类型有几类【B】四类141.在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：【A】重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识142.在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。