培训的内容与方法

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培训的内容与方法

培训的内容与方法

一、引言:狮子和羚羊的家教在古老的非洲大草原上,新一轮的太阳正冉冉升起,当金色的曙光照在一只狮子身上时,狮子醒来了,它抖了抖身上的毛,望着太阳对自己说:“今天我要不停的跑,追上跑的最慢的羚羊,把他吃掉”。

在同一时候,一只羚羊醒来了,它望着升起的太阳对自己说:“今天我要不停的跑,成为跑的最快的羚羊,只有这样,才不会落在后面,让狮子吃掉”。

在大草原上,羚羊在不停的向前跑,狮子不停的向前跑……在自然界中,不管狮子还是羚羊,为了生存,只有不停的向前跑,才不会被自然界淘汰。

从生物角度来说符合物竞天择适者生存原理,从生活角度来说,就是只有你做到最强最好,才有好的生活,所以我们时刻警惕。

二、培训主要内容(一)培训的目的:只有明确了培训目的,才能确立员工培训的目标、范围、对象和内容,从根本上决定培训规划所涉及的各种资源投入的规模和程度。

(二)培训的目标:即应达到什么样的标准。

它是根据培训资源配置的情况,讲培训目的具体化、数量化、指标化和标准化。

目标的确定还可以有效的指导培训者和受训者掌握衡量培训效果的尺度和标准。

(三)培训对象和内容:即培训谁,培训什么,进行何种类型培训,这项内容一般在培训需求分析中通过对工作任务的系列调查和综合分析就已经确定。

(四)培训的范围:一般包括四个层次,即个人、基层、部门和企业。

(五)培训的规模:受很多因素影响,如人数、场所、培训的性质、工具以及费用等。

在一般情况下,技术要求较高的专业培训,其规模都不是很大。

(六)培训的时间:受培训的范围、对象、内容、方式和费用,以及其他与培训有关的因素影响。

较为复杂的培训内容一般则要集中培训,提高岗位技能为特点的继续教育一般安排在双休日或分阶段组织学习。

(七)培训的地点(八)培训的费用:培训成本包括两个方面,直接成本和间接成本直接培训成本:是指在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和。

(培训教师的费用,学员的往来交通、食宿费用,教室设备的租借费用,教材印发购置费用,以及培训实施过程中的其他各项花费等。

培训内容及计划的详细描述

培训内容及计划的详细描述

培训内容及计划的详细描述一、培训内容本次培训旨在帮助参训人员提升专业技能和知识,使其能够在工作中更加高效地完成任务。

培训内容主要包括以下几个方面:1.专业技能培训:根据参训人员的不同岗位和需求,设置相应的专业技能培训课程。

例如,针对销售人员,可以开设销售技巧、客户沟通与谈判技巧等课程;针对市场营销人员,可以开设市场调研、品牌推广等课程。

2.领导力培训:对于管理人员或希望提升领导力的员工,设置领导力培训课程,包括团队管理、决策能力、沟通技巧等方面的内容,帮助他们成为优秀的领导者。

3.职业素养培训:培养参训人员的职业道德和职业素养,包括工作态度、责任心、团队合作等方面的内容,提升他们在工作中的综合素质。

4.创新思维培训:鼓励参训人员培养创新思维和解决问题的能力,开展创新思维培训课程,包括头脑风暴、设计思维等方法,帮助他们在工作中提出创新的解决方案。

5.自我管理培训:帮助参训人员提升自我管理能力,包括时间管理、压力管理、目标管理等方面的内容,使他们能够更好地安排和管理自己的工作和生活。

二、培训计划本次培训计划为期五天,每天安排六个小时的培训时间。

具体的培训内容和安排如下:第一天:上午:开班仪式,介绍培训目的和计划,进行参训人员的自我介绍,了解培训需求。

下午:专业技能培训,根据参训人员的不同岗位设置相应的课程。

第二天:上午:领导力培训,包括团队管理、决策能力等课程。

下午:职业素养培训,培养参训人员的职业道德和职业素养。

第三天:上午:创新思维培训,开展创新思维培训课程,提升参训人员的创新能力。

下午:专业技能培训,继续进行针对不同岗位的培训。

第四天:上午:自我管理培训,帮助参训人员提升自我管理能力。

下午:专业技能培训,继续进行针对不同岗位的培训。

第五天:上午:综合复习和总结,回顾本次培训的重点内容,进行知识检测。

下午:闭幕仪式,颁发培训证书,进行培训总结和反馈。

培训期间,我们将采用多种教学方法,如讲座、案例分析、小组讨论、角色扮演等,以提高培训效果和参训人员的参与度。

培训内容与教学方法

培训内容与教学方法

培训内容与教学方法培训内容和教学方法是培训者在进行培训课程设计时需要重点考虑的两个因素。

培训内容决定了课程的核心要点和目标,而教学方法则是实现这些目标的手段和方式。

本文将重点探讨如何设计优质的培训内容和选择适当的教学方法,以期帮助培训者提升培训效果。

一、培训内容设计培训内容设计应该基于培训目标、受训者的需求和背景知识等因素进行分析和确定。

以下是一些常用的培训内容设计原则:1. 目标明确:培训内容应该明确具体的培训目标,帮助受训者明确所要学习和掌握的知识、能力和技巧。

2. 结构合理:培训内容应该按照一定的逻辑顺序进行组织,从基础知识逐步深入,确保知识体系的完整性和连贯性。

3. 实战导向:培训内容应该和实际工作紧密结合,帮助受训者理解和解决实际问题,培养实际应用能力。

4. 多元化教材:培训内容可以使用多种形式的教材和资源,如课件、案例、视频等,提升学习的趣味性和效果。

另外,培训者还可以通过与受训者的交流和需求调研,了解他们的学习兴趣和需求,从而更好地设计和调整培训内容,提高学习的参与度和效果。

二、教学方法选择选择适当的教学方法是实现培训目标的重要环节。

不同的教学方法适用于不同的学习目标和受训者。

以下是一些常用的教学方法:1. 讲授法:这是一种传统的教学方法,培训者通过演讲、讲解等方式向受训者传授知识和技能。

这种方法适用于传授理论知识和基础技能。

2. 案例分析法:培训者通过讲解实际案例,引导受训者分析和解决实际问题。

这种方法可以帮助受训者将理论知识应用于实际情境,培养分析和解决问题的能力。

3. 小组讨论法:培训者将受训者分成小组,让他们在小组内进行交流和讨论,促进互动和合作学习。

这种方法适用于提高受训者的沟通和合作能力。

4. 视频演示法:培训者通过展示视频资料、模拟场景等方式向受训者展示实际操作和技能。

这种方法可以帮助受训者更直观地理解和掌握技能。

选择合适的教学方法需要考虑培训目标、受训者的特点和学习场景等因素。

培训的内容与方法

培训的内容与方法

一、引言:狮子和羚羊的家教在古老的非洲大草原上,新一轮的太阳正冉冉升起,当金色的曙光照在一只狮子身上时,狮子醒来了,它抖了抖身上的毛,望着太阳对自己说:“今天我要不停的跑,追上跑的最慢的羚羊,把他吃掉”。

在同一时候,一只羚羊醒来了,它望着升起的太阳对自己说“:今天我要不停的跑,成为跑的最快的羚羊,只有这样,才不会落在后面,让狮子吃掉”。

在大草原上,羚羊在不停的向前跑,狮子不停的向前跑……在自然界中,不管狮子还是羚羊,为了生存,只有不停的向前跑,才不会被自然界淘汰。

一、直接传授型培训法适用于知识类培训,主要包括讲授法、专题讲座法和研讨法等。

(1)讲授法(2)专题讲座法二、实践型培训法:通过让学员在实际工作岗位或真实的工作环境中,亲身操作、体验,掌握工作所需的知识、技能的培训方法。

适用于难以掌握技能为目的的培训。

适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。

实践法优点:1经济,受训者边干边学,无需准备教室及培训设施2;实用、有效,受训者通过实干来学习,使内容与从事的工作紧密结合,受训者在实践中,能得到关于他们工作行为的反馈和评价。

三、参与型培训法:是调动培训对象积极性,让其在培训者与培训对象双方的互动中学习的方法。

(1)自学适用于:知识、技能、观念、思维、心态等多方面学习。

(2)案例研究法:是一种信息双向性交流的培训方式,它将知识传授和能力提高两者融合到一起,可分为案例分析法、事件处理法两种。

头脑风暴法的关键:是要排除思维障碍,消除心理压力,让参加者轻松自由、各抒已见。

理解的程度;5、集中了集体的智慧,达到了相互启发的目的。

(5)模拟训练法:以工作中实际情况为基础,将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化,学员在假定的工作情境中参与活动,学习从事特定工作的行为和技能,提高其处理问题的能力。

模拟训练法的基本形式:由人和机器共同参与模拟活动;人与计算机共同参与模拟活动。

(7)管理者训练(Manager Training Pla)n:简称MTP法,是产业界最为普及的管理人员培训方法。

教育培训的内容和方式范本

教育培训的内容和方式范本

教育培训的内容和方式范本一、教育培训的内容1. 基础知识与技能培训:这是教育培训的基本内容,旨在提供学员所需要的基础知识和技能,帮助他们掌握基本的理论和实践操作。

例如,在企业内部培训中,可以包括组织结构、公司文化、岗位职责、工作流程等方面的培训。

2. 专业知识与技能培训:针对特定的职业或行业,提供相关专业知识和技能的培训。

例如,在医疗行业中,可以包括疾病诊断、治疗方法、医疗器械使用等方面的培训。

3. 沟通与协作能力培训:提供有效的沟通和协作技巧的培训,旨在提高学员的沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力。

这对于提高职场竞争力和团队效能非常重要。

4. 领导力发展培训:为有管理职责的员工提供领导力发展的培训,通过学习管理理论和实践技巧,提高员工的领导能力和管理效能。

5. 创新与创业培训:提供创新和创业思维培训,帮助学员培养创新思维和创业意识,激发他们的创造力和创业精神。

6. 软技能培训:包括沟通技巧、时间管理、人际关系建立、团队合作、决策能力等方面的培训,旨在提高学员的综合素质和职业竞争力。

7. 职业规划与发展培训:提供职业规划和发展的咨询和培训,帮助学员确定自己的职业目标,了解不同职业的发展路径,提供相关资源和工具支持学员的职业发展。

8. 法律与法规培训:针对特定行业或工作岗位的法律和法规知识培训,帮助员工了解和遵守相关法律法规,保证工作的合法合规。

9. 跨文化交流培训:针对跨国公司或国际化企业的员工,提供跨文化交流和沟通的培训,帮助员工适应并发展在不同文化环境中的工作能力。

10. 职业生涯辅导:为学员提供针对个体职业生涯规划的辅导和培训,帮助他们了解自己的职业目标和发展需求,并制定相应的职业规划和行动计划。

二、教育培训的方式1. 讲座式培训:由专家或讲师进行知识讲解和技能演示,学员通过被动接受的方式学习知识和技能。

2. 小组讨论/案例分析:将学员分成小组,针对特定问题或案例展开讨论和分析,促进学员的互动和思考。

培训内容和实施方法

培训内容和实施方法

培训内容和实施方法培训是一种提升个人和组织绩效的重要方式。

培训内容和实施方法的选择对于培训的效果至关重要。

下面将从培训内容和实施方法两个方面进行探讨。

首先,培训内容的选择是成功培训的基础。

培训内容应该根据组织和个人的需求来确定,既要关注总体目标的实现,也要满足个体发展的需要。

以下是一些常见的培训内容:1. 软技能培训:软技能是与沟通、协作、领导力等相关的技能。

这类培训通常包括演讲技巧、团队合作、决策能力等。

通过软技能培训,员工可以提高自己的沟通能力和人际关系处理能力,提高团队效能。

2. 硬技能培训:硬技能是与专业知识和技能相关的培训。

它们通常是与工作职能直接相关的培训,如技术培训、销售技巧培训等。

硬技能培训旨在提高员工的专业知识水平和技术能力,以提高工作效率和质量。

3. 领导力发展培训:领导力发展培训旨在培养和提升管理者的领导力。

这包括领导风格、团队管理、决策能力等方面的培训。

通过领导力发展培训,管理者可以提高自己的领导能力,更好地引领团队实现目标。

其次,实施方法决定了培训的效果。

以下是一些常见的培训实施方法:1. 课堂培训:课堂培训是最常见的培训形式之一。

它通常由专业培训师进行授课,通过讲座、案例研讨、角色扮演等方式传授知识和技能。

课堂培训能够提供系统化的学习环境,有助于员工对培训内容的深入理解。

2. 实践培训:实践培训是通过实际操作来培训员工的技能。

它包括实习、岗位轮岗、项目实践等形式。

实践培训能够帮助员工将理论知识应用到实际工作中,培养实际操作能力。

3. 网络培训:随着网络技术的发展,网络培训成为一种便捷的培训方式。

它可以通过在线课程、视频教学等形式进行,员工可以在自己的时间和地点进行学习。

网络培训的优势在于可以提供个性化的学习体验,满足员工不同的学习需求。

4. 辅导和反馈:培训的过程需要给予学员一定的辅导和反馈。

培训师可以通过个别辅导、小组讨论等方式与学员进行互动,帮助他们更好地理解和应用所学知识。

培训主要内容

培训主要内容

培训主要内容以下是 9 条符合要求的内容:1. 培训主要内容之提升沟通技巧,你说说,沟通不就说话嘛,能有多难?嘿,你可别小瞧!就像建造高楼得有坚实的根基一样,有效的沟通就是生活和工作的基石啊!比如说,和客户交谈,掌握好沟通技巧,那单子不就滚滚来了嘛。

2. 培训主要内容之时间管理,哎呀,时间过得好快呀,是不是总觉得不够用?那时间管理可太重要啦!就好比一场和时间的赛跑,咱得聪明地安排,才能跑赢啊!举个例子,合理安排一天的工作,不浪费一分一秒,效率能不高吗?3. 培训主要内容之团队协作,想想看呀,一个人再厉害也抵不过一群人吧!团队协作就如同拔河比赛,大家齐心协力才能赢得胜利呀!像在项目中大家分工合作,那成果得多棒啊!4. 培训主要内容之领导力,哇塞,领导力可不简单呢!这就像是大海航行中的船长,引领着方向啊!当你能带领大家向前冲,那多牛呀!比如在团队遇到困难时,发挥领导力带领大家突破难关。

5. 培训主要内容之目标设定,你难道不想知道怎么给自己设定一个超棒的目标吗?这可跟射箭一样,瞄得准才能射中靶心呀!假如明确了一个清晰的目标,那努力起来也更有动力了啊。

6. 培训主要内容之自我提升,难道你不想让自己变得更厉害吗?这就像升级打怪一样,不断提升自己才能战胜更强大的“怪兽”!当你学会新技能、拓展新视野,哇,那感觉多爽!7. 培训主要内容之情绪管理,情绪这东西,控制好了那可太重要啦!它就像天气,咱得学会掌控呀!比如在压力大的时候能保持冷静,不是很棒吗?8. 培训主要内容之创新思维,嘿呀,创新思维那可是开启新世界大门的钥匙啊!想想看如果只会走老路,多无聊啊!像在工作中提出新奇的点子,不是很让人眼前一亮吗?9. 培训主要内容之解决问题的能力,哎呀呀,生活中到处都是问题,没有这能力可不行呀!这就好比有一把万能钥匙,啥锁都能开!要是遇到问题能迅速找到办法解决,那多牛掰啊!我的观点结论:这些培训内容真的都超重要,掌握了它们,一定能让你的生活和工作变得更精彩!。

讲解培训内容和计划

讲解培训内容和计划

讲解培训内容和计划一、培训内容培训内容是指对员工在组织中所需掌握的知识、技能、态度等进行有计划的指导、训练和教育,以提高员工工作绩效和职业发展能力。

通过培训,能够让员工更加了解公司的发展战略和规划,更好地利用和发挥自身的知识和技能,更好地适应公司的发展需求,从而实现员工和公司的双赢。

培训内容主要包括以下几个方面:1. 公司政策制度:包括公司的组织结构、管理制度、绩效评估制度、薪酬福利制度、劳动合同、公司规章制度等,让员工了解公司的规章制度,提高遵守规章制度的意识。

2. 业务知识:包括业务流程、产品知识、市场知识、客户服务知识等,让员工了解公司的业务流程和市场情况,提高工作效率和服务质量。

3. 技能培训:包括技术培训、管理培训、销售培训、沟通技能培训等,提高员工岗位所需的专业技能和管理能力。

4. 职业素养:包括工作态度、团队合作、沟通能力、问题解决能力等,提高员工的职业素养和综合能力。

5. 创新创业:包括创新思维、创业意识、创新方法等,鼓励员工勇于创新、勇于担当,推动组织创新和发展。

二、培训计划培训计划是指根据组织的发展需求和员工的职业发展需求,制定一份针对性的培训方案,明确培训的目标、内容、方式、时长、资源投入等,以实现培训的最大效果。

培训计划的具体步骤如下:1. 确定培训目标:根据组织的发展需求和员工的职业发展需求,确定培训的具体目标和内容。

目标要明确、具体、可衡量,以便于后续的评估和调整。

2. 制定培训计划:根据培训目标,确定培训的时长、内容、方式、资源投入等。

培训计划要合理、科学,避免资源的浪费和培训效果的不佳。

3. 资源准备:包括培训师的准备、培训场地的准备、培训材料的准备等。

确保培训的各项资源得到充分准备,不影响培训过程的顺利进行。

4. 实施培训:根据培训计划,组织培训师进行培训。

培训过程中要重视员工的参与度和反馈,及时调整培训内容和方式。

5. 培训评估:培训结束后,要进行培训效果的评估。

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引言:狮子和羚羊的家教在古老的非洲大草原上,新一轮的太阳正冉冉升起,当金色的曙光照在一只狮子身上时,狮子醒来了,它抖了抖身上的毛,望着太阳对自己说:“今天我要不停的跑,追上跑的最慢的羚羊,把他吃掉”。

在同一时候,一只羚羊醒来了,它望着升起的太阳对自己说:“今天我要不停的跑,成为跑的最快的羚羊,只有这样,才不会落在后面,让狮子吃掉”。

在大草原上,羚羊在不停的向前跑,狮子不停的向前跑……在自然界中,不管狮子还是羚羊,为了生存,只有不停的向前跑,才不会被自然界淘汰。

从生物角度来说符合物竞天择适者生存原理,从生活角度来说,就是只有你做到最强最好,才有好的生活,所以我们时刻警惕。

二、培训主要内容(一)培训的目的:只有明确了培训目的,才能确立员工培训的目标、范围、对象和内容,从根本上决定培训规划所涉及的各种资源投入的规模和程度。

(二)培训的目标:即应达到什么样的标准。

它是根据培训资源配置的情况,讲培训目的具体化、数量化、指标化和标准化。

目标的确定还可以有效的指导培训者和受训者掌握衡量培训效果的尺度和标准。

(三)培训对象和内容:即培训谁,培训什么,进行何种类型培训,这项内容一般在培训需求分析中通过对工作任务的系列调查和综合分析就已经确定。

(四)培训的范围:一般包括四个层次,即个人、基层、部门和企业。

(五)培训的规模:受很多因素影响,如人数、场所、培训的性质、工具以及费用等。

在一般情况下,技术要求较高的专业培训,其规模都不是很大。

(六)培训的时间:受培训的范围、对象、内容、方式和费用,以及其他与培训有关的因素影响。

较为复杂的培训内容一般则要集中培训,提高岗位技能为特点的继续教育一般安排在双休日或分阶段组织学习。

(七)培训的地点(八)培训的费用:培训成本包括两个方面,直接成本和间接成本直接培训成本:是指在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和。

(培训教师的费用,学员的往来交通、食宿费用,教室设备的租借费用,教材印发购置费用,以及培训实施过程中的其他各项花费等。

)间接培训成本:是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。

(培训项目的设计费用,培训项目的管理费用,培训对象受训期间的工资福利,以及培训项目的评估费用等。

)(九)培训的方法(完成培训目标的桥):到底选择何种培训的方式方法应当有培训的目的、目标、对象、内容和经费以及其他条件来决定。

(如独立的小型组织部门的培训宜采用分散的培训方式;高层培训、管理培训、员工文化素质培训、某些基本技能培训宜采用集中的培训方式;专业技能培训应采用边实践边学习的方法。

)(十)培训的教师:企业培训应当以员工为中心,培训的管理工作应当以教师为主导。

(十一)计划的实施:为了保证培训规划的顺利实施,培训规划还应当提出具体的实施程序、步骤和组织实施。

三、培训的方法、直接传授型培训法适用于知识类培训,主要包括讲授法、专题讲座法和研讨法等。

(1)讲授法讲授法是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

•它是最基本的培训方法。

适用于各类学员对学科知识、前沿理论的系统了解。

主要有灌输式讲授、启发式讲授、画龙点睛式讲授三种方式。

讲课教师是讲授法成败的关键因素。

讲授法的优点:传授内容多,知识比较系统、全面,有利于大面积培养人才;对培训环境要求不高;有利于教师的发挥;学员可利用教室环境相互沟通;也能够向教师请教疑难问题;员工平均培训费用较低。

讲授法的局限性:传授内容多,学员难以完全消化、吸收;单向传授不利于教学双方互动;不能满足学员的个性需求;教师水平直接影响培训效果,容易导致理论与实践相脱节;传授方式较为枯燥单一。

(2)专题讲座法专题讲座法形式上和课堂教学法基本相同,但在内容上有所差异。

课堂教学一般是系统知识的传授,每节课涉及一个专题,接连多次授课;专题讲座是针对某一个专题知识,一般只安排一次培训。

这种培训方法适合于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等。

专题讲座法的优点:培训不占用大量的时间,形式比较灵活;可随时满足员工某一方面的培训需求;讲授内容集中于某一专题,培训对象易于加深理解。

专题讲座法的局限性:讲座中传授的知识相对集中,内容可能不具备较好的系统性。

(3)研讨法研讨法是指在教师引导下,学员围绕某一个或几个主题进行交流,相互启发的培训方法。

二、实践型培训法:通过让学员在实际工作岗位或真实的工作环境中,亲身操作、体验,掌握工作所需的知识、技能的培训方法。

适用于难以掌握技能为目的的培训。

适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。

实践法优点:1经济,受训者边干边学,无需准备教室及培训设施;2实用、有效,受训者通过实干来学习,使内容与从事的工作紧密结合,受训者在实践中,能得到关于他们工作行为的反馈和评价。

实践法常用方式:1、工作指导法;2、工作轮换法;3、特别任务法;4、个别指导法。

(1)工作指导法:又称教练法、实习法,是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。

(2)工作轮换法:指让受训者在预定时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

工作轮换法优点:1、能丰富受训者的工作经验,增加对企业工作的了解;2、使受训者明确自己的长处和弱点,找到适合自己的位置;3、改善部门间的合作,使管理者能更好地理解相互间的问题。

工作轮换法不中:工作轮换法鼓励“通才化”,适合于直线管理人员的培训,不适用于职能管理人员。

(3)特别任务法:指企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法,常用管理培训。

三、参与型培训法:是调动培训对象积极性,让其在培训者与培训对象双方的互动中学习的方法。

参加型培训法主要形式:自学;案例研究法;头脑风暴法;模拟训练法;敏感性训练法;管理者训练。

(1)自学适用于:知识、技能、观念、思维、心态等多方面学习。

自学优点:1费用低;2不影响工作;3学习者自主性强;4可体现学习的个别差异;5有利于培养员工的自学能力。

自学缺点:1学习的内容受到限制;2效果可能存在很大差异;3学习中遇到疑问和难题往往得不到解答;4容易使自学者感到单调乏味。

(2)案例研究法:是一种信息双向性交流的培训方式,它将知识传授和能力提高两者融合到一起,可分为案例分析法、事件处理法两种。

案例分析法:又称个案分析法,它是围绕一定的培训目的,把实际中真实的场景加以典型化处理,形成供学员思考分析和决断的案例,通过独立研究和相互讨论的方式,提高学员的分析及解决问题的能力的一种培训方法。

案例分析法分2种类型:1、描述评价型;2、分析决策型。

两种不是截然分开的,中间存在一系列过渡状态。

描述评价型:即描述解决某种问题的全过程,包括其实际后果。

学员只是对案例中的做法进行事后分析,提出“亡羊补牢”性的建议。

分析决策型:即介绍某一待解决的问题,由学员去分析并提出对策。

培训赏分析决策、解决问题的能力。

(3)事件处理法:指让学员自行收集亲身经历的案例,将这些案例作为个案,利用案例研究法进行分析讨论,并用讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问题。

事件处理法优点:1、参与性强,被动接受变为主动参与;2、将解决问题能力的提高融入知识传授中;3、教学生动具体,直观易学;4学员通过案例分析达到交流的目的。

事件处理法缺点:案例准备时间长且要求高,无效的案例会浪费培训对象的时间和精力;对学员、培训顾问的能力有一定的要求;案例法需要较多的培训时间。

(4)头脑风暴法:又称“研讨会法”“讨论培训法”。

特点,是培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维,它能最大限度地发挥每个参与者的创造能力,提供解决问题的更多、更好的方案。

头脑风暴法的关键:是要排除思维障碍,消除心理压力,让参加者轻松自由、各抒已见。

头脑风暴法的优点:1、培训过程中为企业解决了实际问题,大大提高了培训的收益;2、帮助学员解决工作中遇到的困难;3、培训中学员参与性强;4、小组讨论有利于加深学员对问题理解的程度;5、集中了集体的智慧,达到了相互启发的目的。

头脑风暴法的缺点:1、对培训顾问要求高;2、培训顾问主要扮演引导的角色,讲授的机会较少;3、研究的主题能否得到解决也受培训对象水平的限制;4、主题的挑选难度大。

(5)模拟训练法:以工作中实际情况为基础,将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化,学员在假定的工作情境中参与活动,学习从事特定工作的行为和技能,提高其处理问题的能力。

模拟训练法的基本形式:由人和机器共同参与模拟活动;人与计算机共同参与模拟活动。

模拟训练法优点:1、学员在培训中工作技能将会获得提高;2、通过培训有利于加强员工的竞争意识;3、可以带动培训中的学习气氛。

模拟训练法缺点:1、模拟情景准备时间长,而且质量要求高;2、对组织者要求高,要求其熟悉培训中的各项技能。

(6)敏感性训练法:又称T小组法,简称ST法,要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论,相互交流对自己的行为的看法,其引起的情绪反应。

(行为洞察力)敏感性训练法适用于:1、组织发展训练;2、晋升前的人际关系训练;3、中青年管理人员的人格塑训练;4、新进人员的集体组织训练;5、外派工作人员的异国文化训练等。

敏感性训练法常采用的活动方式:集体住宿训练、小组讨论、个别交流等(7)管理者训练(Manager Training Plan ):简称MTF法,是产业界最为普及的管理人员培训方法。

旨在使学员系统地学习,深刻地理解管理的基本原理和知识,从而提高他们的管理能力。

四、态度型培训法:主要针对行为调整和心理训练,具体包括角色扮演法和拓展训练法。

(1)角色扮演法:是在一个模拟真实的工作情境中,让参加者身处模拟的日常工作环境之中,并按照他在实际工作中应有的权责来担当与实际工作类似的角色,模拟性地处理工作事务,从而提高警惕处理各种问题的能力。

这种方法精髓于“以动作和行为作为练习的内容来开发设想”。

(2)拓展训练法:分为场地拓展训练和野外拓展训练。

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