工商所2011年基层规范化建设工作汇报
基层工商所规范化建设工作总结范文6篇
基层工商所规范化建设工作总结范文6篇篇1一、引言本次工作总结旨在回顾过去一段时间内，基层工商所在规范化建设方面所取得的成绩和经验教训。
通过本次总结，我们希望能够更好地认识自身的优势和不足，为未来的工作提供有针对性的指导和建议。
二、基本情况我所在基层工商所负责辖区内的市场监管和企业服务工作。
在规范化建设方面，我们重点推进了以下几个方面：一是完善内部管理制度，二是提升服务质量，三是加强队伍建设，四是深化信息化建设，五是强化服务意识。
三、主要做法和成效1. 完善内部管理制度我们根据上级部门的指导意见，结合自身实际情况，对内部管理制度进行了全面梳理和修订。
新的管理制度更加注重实际操作的可行性和有效性，明确了各岗位职责和权限，规范了工作流程，提高了工作效率。
2. 提升服务质量我们以服务企业、服务群众为宗旨，不断优化服务流程，提高服务效率。
通过开展业务培训、提高业务技能、推行首问负责制等措施，服务质量得到了显著提升。
企业满意度调查显示，我们的服务质量得到了广大企业的认可和好评。
3. 加强队伍建设我们注重队伍的素质提升和能力培养。
通过定期组织业务培训、开展岗位练兵、鼓励参加继续教育等方式，队伍的整体素质得到了不断提高。
同时，我们还加强了队伍的纪律教育和作风建设，确保了一支纪律严明、作风过硬的队伍。
4. 深化信息化建设我们积极推进信息化建设，实现了办公自动化、监管信息化和服务网络化。
通过建设电子档案系统、推行网上审批等方式，提高了工作效率和监管效能。
同时，信息化建设也为企业提供了更加便捷的服务渠道，提升了我们的服务水平。
5. 强化服务意识我们始终坚持“以人民为中心”的发展思想，将服务意识贯穿于工作始终。
通过开展“三亮三创”（亮标准、亮身份、亮承诺；创一流服务、创一流业绩、创一流团队）活动，进一步增强了队伍的服务意识和大局意识。
四、存在问题及原因分析虽然我们在规范化建设方面取得了一定成绩，但仍存在一些问题亟待解决。
《工商所基层规范化建设经验材料》
《工商所基层规范化建设经验材料》工商所基层规范化建设经验材料随着市场经济的发展，我国工商所基层规范化建设成为加强市场监管和保护消费者权益的重要途径。
在实践中，一些地方工商所通过积极探索，取得了一些成功经验。
下面我将结合自己的实践经验，与大家分享一些工商所基层规范化建设的经验材料。
首先，工商所基层规范化建设需要注重人员培训。
工商所的工作人员是基层监管的主体，他们的专业素质和工作能力直接关系到工商所的工作质量和效果。
因此，工商所应注重人员培训，加强对工作人员的业务培训，提升他们的专业素养和技能水平。
培训内容可以包括市场监管法律法规的学习、案件办理经验的分享等。
同时，工商所还可以与相关行业协会、高等学校等建立合作关系，邀请专业人员开展培训讲座，提供更加系统和全面的培训。
其次，工商所基层规范化建设需要注重制度建设。
制度是管理工作的基石，是规范工商所行为的重要依据。
工商所应建立健全相关制度，明确工作流程和责任分工，规范工作程序和标准，从而提高工作效率和权威性。
例如，可以制定工作手册、案件办理指引等文件，明确每个环节的具体操作程序和要求。
同时，工商所还可以开展定期的制度检查和评估，及时修订和完善相关制度。
另外，工商所基层规范化建设需要注重信息化建设。
随着信息技术的发展，工商所可以借助信息化手段提高工作效率和质量。
工商所可以建立信息系统，将相关数据进行整合和管理，便于快速查询和分析。
同时，工商所还可以运用互联网和移动终端等技术手段，方便市民举报和查询相关信息。
通过信息化建设，工商所可以实现信息共享，提高协同工作能力，提升工作效率。
最后，工商所基层规范化建设需要注重宣传教育。
宣传教育是加强市场监管和保护消费者权益的重要手段。
工商所可以利用各种渠道，加强对市场主体和消费者的宣传教育工作，提高他们的法制意识和消费观念。
可以通过在社区、学校等场所开展讲座和宣传活动，向公众普及法律法规和消费知识。
同时，工商所还可以利用新媒体平台，开展网络宣传，提高宣传效果和覆盖面。
2011年工商所工作总结
2011年工商所工作总结2011年在县局的领导和指导下，紧紧围绕县局工作安排以及我所年初的工作部署，按照国家总局“五个更加”的要求，以科学发展观为统领，以开展“为民服务创先争优”活动为契机，以全面落实岗位目标责任制为抓手，创新机制，强化措施，优质服务，科学监管，全面完成各项工作目标任务。
一、尽心尽力为民服务，为地方经济发展服务。
2011年，我们进一步完善措施，积极改进服务态度，提高服务质量。
一是打造便利准入平台，我所不断创新服务方式，拓展服务内涵，按照规定进一步降低市场准入门槛，简化办事程序，有力促进了各类市场主体的发展。
为偏远地区的老百姓、身体残疾人员代办、上门办理营业执照11份，为家境困难生活贫困的个体从业人员减免各类费用。
2011年截止目前，全辖区新发展各类企业户，农民专业合作社户,个体工商户户。
二是打造企业融资平台，积极开展股权出质、动产抵押、商标专用权质押登记宣传。
三是打造商标战略平台，落实商标宣传、服务、培育、激励、维权五项制度。
四是打造合同帮扶平台，积极开展合同帮农工作，开展“合同七进”工作。
二、尽职尽责履行市场监管执法职能。
一是扎实开展食品安全专项整治。
加强食品经营主体资格监管，发放《食品流通许可证》户；积极推广“票证通”电子监管系统，有家从事批发业务的经营者开通了“票证通”电子监管系统，并录入信息多条；开展“瘦肉精”、“地沟油”、农村市场及节日市场专项整治行动共次，查处销售不安全食品案件起，查缴不安全食品千克。
二是加强农资市场监管。
深入开展“红盾护农”行动，制订了年度“红盾护农”实施方案，落实了农资市场包保责任制，推行了网格化监管，加强了经营户的规范管理，切实保护人民群众的生产安全，检查经营户46户，取缔无照经营户，责令限期改正户，查处各类农资案件起，案值万元，为农民挽回经济损失万元，有效地维护了农资市场秩序。
三是全力开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动。
把打击商标侵权假冒行为作为保护注册商标专用权的重要手段，食品、饮品、烟酒、服装、电器作为重点商品，侵犯驰（著）名商标、涉外商标专用权行为和非法印制及购买使用假包装、假商标、假标识的违法行为作为重点行为，城乡结合部、居民出租房、专卖店、批发市场、各类超市作为重点区域和场所，严厉打击各类不正当竞争行为。
工商所基层规范化建设创新汇报材料
工商所基层规范化建设创新汇报材料工商所是区工商行政管理局成立的第一个aaa级工商所，现有干部职工9人，全部具有大专以上学历，其中有5名党员，担负着87户各类企业、526户个体工商户和2处集贸市场的监督管理工作。
近年来该所以四抓四重为抓手，扎实开展规范化建设，各项工作取得了明显成效。
先后获得省级全省工商行政管理系统先进集体、创建平安市场先进集体；地级社会治安综合治理先进集体青年文明号巾帼建功立业先进集体等多项荣誉称号。
一、抓学习，重能力，努力提升履职能力。
一是认真组织工商所干部全员培训。
深入基层征求关于学习培训活动意见，制发工商所干部教育培训方案，制定完善学习计划，并针对意见及时调整培训内容和授课方式，由地区局业务骨干人员和聘请专家讲课的形式开展培训，分别对企业、个体登记监管、执法办案、市场合同监管、流通环节食品安全监管、商标广告监管等业务为内容进行了重点培训，邀请高校学者对系统财务知识进行了针对性培训，全区共集中举办培训班3期，共培训工商所人员近180人次，有效提升了工商所干部职工的业务水平。
二是大力实施工商所练兵比武活动。
按照省局开展工商所全员练兵比武活动要求，以人人练技能，各个当能手为目标，组织开展专题演讲、知识竞赛、模拟办案，公文考试等多种形式的培训活动，统一设定学习日，每周集中学习不少于半天，重点学习工商行政管理法律、法规，学习监管执法的业务技能等政治、业务知识。
同时还结合省局即将开展的大比武活动，开展了工商所内岗位比武，所内人员比执法、比办案、比效能活动，对成绩突出的人员将挑选出参加省局组织的比武活动。
通过自学及岗位练兵，激发了大家爱岗敬业热情，普遍提升了履行岗位职责能力。
三是积极参与所长任职资格培训。
切实把工商所长任职培训视为提高工商所领导干部素质的有效途径，克服人员少、工作忙，事务多等困难，全员按时组织各位工商所长参加了省局组织的20期工商所长任职资格培训班，在学习中，大家都能严格要求自己，互相借鉴，互相帮助，认真学习和消化学习内容，课后及时复习，在考核中均取得了优异成绩。
工商所落实工作制度化规范化建设总结
工商所落实工作制度化规范化建设总结为了有效地推进工商所的工作，建立起科学合理的管理制度和规范化的工作流程是非常必要的。
工商所落实工作制度化规范化建设是指通过制定、实施和完善各项工作制度，规范化各项工作流程，增强工作的规范性、科学性和有效性。
在工商所进行工作制度化规范化建设过程中，我们需重点关注以下几个方面：一、制度建设1. 立足于实际情况，因地制宜，科学制定各项工作制度。
制度是组织运行的重要依据，必须根据工商所的实际情况，结合国家和地方政策要求，科学地制定各项工作制度。
制度的制定需要充分调研和分析工作实际，借鉴其他单位的先进经验，确保制度的可行性和适用性。
2. 关注制度的可操作性，细化制度要求。
制度的可操作性极为重要，只有制度能够真正指导和规范工作，才能够达到预期的效果。
在制定制度过程中，需尽可能细化制度要求，明确具体的工作步骤、责任分工、时间节点等，以便于工作人员能够按照制度要求开展工作。
3. 加强制度的宣传和培训。
制定好的制度需要及时宣传和培训给全体工作人员，确保他们能够了解制度内容和要求，并且能够灵活运用制度进行工作。
在宣传和培训过程中，应注重制度的实际应用，提供案例分析和操作示范，帮助工作人员更好地理解和掌握制度。
二、流程规范化1. 制定统一的工作流程。
工商所的每个环节和工作流程都应该有相应的规定。
例如，申请注册流程、变更登记流程、注销登记流程等。
通过统一规范的工作流程，能够提高工作效益，减少工作中的错误和疏漏，确保工作的准确性和快捷性。
2. 建立健全的信息化系统。
信息化系统是流程规范化的基础，能够有效地提高工作效率和准确性。
工商所应建立综合信息管理系统，包括企业信息、业务数据、工作进度等。
通过信息化系统的建设，能够实现信息共享、数据统计和业务监督等功能，为工作提供有力的支持。
3. 加强流程监督和控制。
规范化的工作流程需要严格的监督和控制，以确保每一步工作的规范性和准确性。
工商所应建立健全的监督机制和内部控制制度，实行层层审核和双重核验，避免工作中的失误和违规行为。
基层工商所规范化建设工作总结(1)
基层工商所规范化建设工作总结(1)为加强工商所规范化建设，今年，我局按照“四化五统一”的要求，坚持“力量整合是前提、硬件建设是基础、人员素质是关键、监管创新是根本、职能到位是目标”的工商所规范化建设的总体思路。
按照工商行政管理队伍建设“监管职能到位、监管方式科学、队伍素质优良、作风纪律严明、行政保障有力”的要求，在充分调查、研究、分析的基础上，结合本局实际,在工商所队伍建设、监管方式、制度建设、基础设施建设等方面大胆探索，勇于创新，有效地促进了规范化管理，形成了“人尽其责、职尽其效、管理规范、工作有序”的良好局面。
一、做到“三个明确”，确立规范化建设理念一是明确规范化管理的目标。
按照精简、统一、效能的要求，积极探索和推进基层工商所体制创新和监管方式创新。
实现思想观念大转变、工作任务大转移、监管方式大改革的规范化管理目标。
按照“监管职能到位、监管方式科学、队伍素质优良、作风纪律严明、行政保障有力”的要求，明确了工商所规范化管理最终要实现“所容所貌园林化、消保维权网络化、办公管理自动化、内部管理规范化、职能运行程序化”的总体目标。
二是明确完善规范化管理的措施。
从实际出发，成立了工商所规范化建设领导小组，从工商所设置、人员配备、基础设施建设、市场巡查制的推行、信息化建设、政务公开、干部教育管理、制度建设等方面，就规范化管理作了具体部署，明确了工商所努力的方向，落实了分管领导、各室股和工商所的责任，为规范化管理工作取得实效奠定了坚实的基础。
三是明确规范化管理目标实现的途径。
为了保证工商所规范化建设的目标能够真正实现，县局按照《古蔺县工商局工商所规范化建设的实施方案》、将考核工作细化到所容所貌及干部的日常生活、执法活动中的一言一行，具体涉及到工商所内务管理、登记注册、消费者申诉、党风廉政及精神文明建设、其他工作等考核项目。
按照考核成绩将工商所规范化标准划分为三个级别，每个级别实行不同的评分标准，并将考核结果同工商所负责人业绩考评挂钩，有效提高了职工的工作积极性，促进了各项工作的开展。
工商规范化建设汇报
工商规范化建设汇报工商规范化建设汇报随着市场竞争的日益激烈，企业的规范化建设已经成为了企业发展的必备条件。
我公司作为一家现代企业，一直致力于工商规范化建设，不断加强企业的内部管理，优化生产流程，提高产品质量，增强企业竞争力。
现将我公司工商规范化建设情况作出以下汇报：一、企业资质我公司已获得了多项资质认证，包括ISO9001:2015质量管理体系认证、ISO14001:2015环境管理体系认证、OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证、CE认证等。
这些资质认证不仅提高了我公司的产品质量，也为我公司在市场上立足打下了坚实的基础。
二、内部管理我公司注重企业内部管理，建立了一套科学、严谨的内部管理体系。
针对各个部门的工作，制定了相应的管理制度，确保员工的工作规范化、标准化。
同时，推行了信息化管理平台，实现了生产流程、物流等数据实时监控，为管理者提供了全面、可靠的决策依据。
此外，我公司还采取了科学的考核机制，保障员工的工作积极性和创造性。
三、生产流程我公司注重优化企业的生产流程，从而更好地提高产品质量和生产效率。
在这方面，我们做了如下工作：1. 引进先进设备和技术，用科技力量提升了生产效率，并降低了生产成本。
2. 加强品质控制，质量检测严格按照国家标准和企业要求进行，确保产品的质量稳定。
3. 优化库存管理，采用先进的物流仓储技术，从而减少乱堆乱放的劣势库存，降低了企业的库存压力。
四、售后服务我公司始终坚持用户至上、服务第一的理念，为企业发展夯实基础。
为此，我们建立了全天候的售后服务体系，并实行全程质量跟踪管理，随时了解用户的用友反馈和需求，为用户提供真正的一站式服务。
五、市场表现随着工商规范化建设的不断推进和市场认可度的提高，我们的市场表现不断良好。
我们已经成功地搭建了一套市场化、智能化、标准化的管理体系，塑造了一种形象优良、口碑良好的企业形象，赢得了广大客户的信赖和支持。
六、未来规划作为一家创新型企业，我公司将继续加强工商规范化建设，以提高企业核心竞争力为目标，不断完善内部管理，优化生产流程，提高产品质量，加强售后服务，立足中国市场，走向世界舞台。
基层工商所规范化建设简要汇报材料摘要
基层工商所规范化建设简要汇报材料摘要XX工商所规范化建设工作情况汇报尊敬的各位领导:自XX年XX县工商局东庄工商所建设完毕后,我所在县局党组的正确领导下,把规范化建设作为统揽所里的全局性工作抓在手上,落实在行动上,扎实做好各项基础性工作,全程规范监管执法行为,促进全面工作上台阶、上水平。
现将我所规范化建设及各项工作情况简要做一汇报,不妥之处,敬请批评指正。
一、加强业务培训一是加强政治理论学习,不断提高全所人员的理论水平和政治觉悟。
二是强化对法律法规的学习,提高所内人员的查办案件能力和语言文字表达能力,确保办案文书规范统一。
三是加强业务技能学习,重点学好用好涉及工商业务、市场经济管理、办公自动化等方面的基础性知识。
四是开展警示教育,认真学习《国家机关公务员处分条例》、国家工商总局“六项禁令”等内容,继续加强工商所日常行为规范,不断提高工商所规范化建设水平。
二、完善各类工作制度依据县局下发的制度汇编,重新收集、整理、修订、补充、完善了适合我所实际的《东庄工商所各项制度汇编》,其包括了学习制度、工作职责、内部管理制度、市场监管制度、党的建设制度、食品安全监管制度等较为细化的具体内容。
三、加强管理、强化内务一是根据基层工商所规范化建设要求,我所设立执法办案组、市场巡查组、综合管理组、登记管理组等四个组。
二是我所规范各类文书管理,共梳理《市场巡查资料》、《文件汇编》、《投诉举报登记》、《考勤登记》、《学习记录》、《重点行业监管》、《制度汇编》等10多项,建立健全各项管理制度20多项,进一步完善了上下班考勤制度、节假日值班制度,用制度管人,落实日常奖惩考核机制。
三是我所在日常工作严格执行县局制定的工商所内务规范,保持办公楼内外清洁干净,工作人员着装整齐,办公用品、报纸杂志、书籍、衣服鞋帽摆放整齐有序,交通工具按指定位置停放,门窗、墙壁、桌面、地面整洁卫生。
四、发挥职能作用.规范市场监管行为一是规范登记注册行为。
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XX工商所2011年基层规范化建设工作汇报根据市局的统一部署，自去年以来，我所深入学习“试点所”的工作经验，以提高队伍整体素质和规范行政行为为核心，全面规范工商所的职责任务、组织机构、队伍管理及基本设施。
经过一年时间的努力，取得了明显成效。
一、主要做法
（一）完善组织领导机构，加强宣传发动。
根据市局的要求，为更好地开展工商所规范化建设工作，我所成立了规范化建设领导小组，统筹安排规范化建设活动，负责规范化建设工作的组织落实。
领导小组建立健全了工作责任制，对规范化建设的总体任务进行责任分解，落实责任，明确分工。
同时，通过召开本所的动员大会，传达市局的规范化建设动员大会精神，认真学习省、市工商局关于规范化建设的文件精神，统一思想，深化认识，增强干部职工对开展规范化建设的必要性的认识。
促使干部职工认清形势，转变观念，增强紧迫感和使命感。
为下一步开展规范化建设打下坚实基础。
（二）规范工商所内部机构设置，完善岗位责任制。
按照“精简、统一、高效、便民”的原则，进一步整合执法资源，结合网格化监管要求，我所制订了《2011年度XX工商所岗位责任制》。
根据岗位责任制的要求，我所内部共设置综合管理组、监管执法一组、监管执法二组等三个内设组，共设置所长、副所长、内勤管理员、登记注册员、监管执法员、法制员、后勤服务人员、电脑信息员（兼职）、纪检监察员（兼职）等九类岗位。
通过完善岗位责任制，使全所干部职工更
加明确了自己的工作职责和任务，进一步增强了工作的责任感和紧迫感。
（三）加强教育培训，提高队伍素质。
我所坚持以政治思想教育为基础，切实提升干部职工的精神面貌和工作热情。
通过深入学习实践科学发展观，广泛开展理想信念教育和执政理念教育，强化爱岗敬业精神和职业道德意识。
积极倡导健康向上的生活方式，大力支持干部职工参加市局举办的的文体活动，进一步增强队伍的凝聚力和向心力。
加强纪律作风建设，健全日常管理制度，完善纪律监督机制，切实提升了我所干部队伍的社会形象。
加强业务知识培训，积极参加茂名市局及信宜市局组织的业务知识培训班。
坚持每周组织一次所内的学习培训，并完善培训考核制度，逢训必考，考试必严。
去年以来，我所共组织参加茂名市局的业务培训10人次，组织参加信宜市局的业务培训30人次。
组织所内的业务培训班50多期次，参训人员达400多人次。
（四）创新监管执法机制，提升监管执法效能。
我所以提高监管效能为目标、以信息化建设为依托、以市场巡查为抓手、以规范化建设为支撑，以明晰监管职责为切入点，按照层级监管责任的要求，将辖区合理划分为2个监管片区：XX片区和昌耀片区。
其中XX片区又分为窦州市场、新街、德乔共三个网格，昌耀片区分为XX开发区和昌耀两个网格，共5个网格。
每个网格由一个监管员全面负责日常巡查、案件查处、投诉处理等各项监管工作并承担相应责任。
这样就改变了过去那种每个网格由两个监管员负责而出现互相推卸责任的现
象。
通过创新监管模式，进一步落实网格化监管责任制，我所的监管服务效能得到了有效的提升。
（五）健全考核制度，完善激励机制。
根据市局的统一部署，我所制订了《XX工商所绩效考核实施方案》及《XX工商所工作人员绩效考核办法（试行）》。
通过实施绩效考核，我所把考核工作与日常各项业务工作结合起来，使绩效考核的过程成为总结经验、改进工作、提高工作水平的过程，成为树立典型、激励后进、不断提高工商干部队伍素质的过程。
根据工作绩效考核的成绩，把考核结果与干部的任评优以及奖金福利等真正挂钩，做到奖优罚劣，奖勤罚懒，努力形成一种激励上进、鞭策后进的氛围。
通过绩效考核的实施，强化了干部的责任意识、荣辱意识、上进意识，激发了干部队伍的活力和原动力。
二、主要成效
（一）通过反复的宣传动员和学习培训，我所干部职工对于开展规范化建设的必要性有了深刻认识，责任感和紧迫感明显增强，极大地激发了工作的热情和动力。
队伍思想素质明显提高，纪律作风明显转变，业务水平和能力也有了较大的提升。
在今年的民主评议政风行风工作和向监管服务对象述职述廉工作中都以较高的分数被评为满意单位。
（二）通过完善岗位责任制和创新监管执法机制，我所干部职工对各自的岗位职责和工作任务更加明确。
工作效率明显提高，监管执法领域不断拓展，监管执法效能明显提升。
今年以来，我所共巡查各类经济主体979户，巡查次数1058户次。
立案查处各类经济违法违
章案件66宗，罚没入库金额104485元。
其中食品安全案件8宗，商标侵权案件1宗。
严厉打击了各类经济违法违章行为，较好地维护了地方市场经济秩序。
三、存在问题及下一步工作设想
通过一年多的努力，我们虽然取得了一定的成绩，与过去相比也有了一定的进步，但与试点所的成绩相比，与省、市局的要求还存在较大差距，主要表现为：一是办公场所和办公设备还未达标；二是极个别同志对规范化建设的必要性和重要性的认识仍显不足；三是业务水平和履职能力有待进一步提高；四是绩效考核制度还不够完善，仍未能达到奖勤罚懒的目的。
下一阶段，我所将积极配合市局选择合适的办公用房地址，完善办公场所和设备。
继续加大教育培训工作力度，进一步增强干部职工的责任感和紧迫感，提高参与规范化建设的自觉性，着力提升履行职责的能力和水平。
针对绩效考核制度存在的问题，要继续加强研究和探索，克服畏难情绪和厌倦情绪，在思考中提高，不断完善绩效考核机制。
要让绩效考核制度真正实现奖优罚劣，奖勤罚懒的功能，努力形成一种激励上进、鞭策后进的氛围。