迎接教育部专家到文化传播学院接待方案

合集下载

专家来学校接待方案

专家来学校接待方案

专家来学校接待方案1.引言专家的来访对于学校来说是一项重要的任务。

无论是学术交流、演讲活动还是指导性讲座,都需要为专家提供一个良好的接待环境。

本文档旨在制定专家来学校接待方案,以确保顺利、高效地接待专家,并提供他们在校园内的主要活动和行程安排。

2.接待流程专家来访的接待流程应该清晰、简洁,并与学校其他相关部门进行良好的协调。

以下是专家来学校接待的基本流程:1.接待准备阶段–校方与专家确认具体的来访日期、时间和目的。

–校方安排接待人员,并准备接待材料,如接待手册、地图等。

–教务部门与其他相关部门协调安排专家的讲座、研讨会等活动。

2.到达接待阶段–校方提前了解专家的到达时间和交通方式,并指派相关人员前往机场、火车站等地接专家。

–在专家到达学校后,接待人员要亲切地迎接并协助专家办理入住手续。

3.入住安排–校方提前为专家安排好住宿,并在专家到达后予以确认。

–校方提供必要的住宿设施,并解答专家的相关问题。

4.活动安排–校方应为专家制定详细的行程安排,包括讲座、会议、研讨会等活动内容。

–校方将行程安排通知专家,并确保所安排的场地、设备等都得到妥善安排。

5.结束阶段–校方应及时与专家沟通,了解他们对接待工作的满意度,并听取他们的宝贵建议。

–校方要准备专家离开时的送行仪式,并送上感谢信和礼物。

3.接待细节为确保专家在校园内的活动顺利进行,以下是几个重要的细节需注意:•场地准备:校方需要提前准备好讲座厅、研究室或其他活动场地,确保座位、音响设备等都处于良好的工作状态。

•设备支持:针对专家活动的特定需求,如投影仪、白板等,校方需提前安排,在活动现场进行必要的测试和确认。

•餐饮安排:为专家提供丰盛的餐饮服务,包括早、中、晚餐。

餐饮应充分考虑专家的口味和饮食习惯,如有特殊要求要提前了解并做出合理安排。

•交通安排:校方要确保专家在校园内的交通畅通,提供必要的交通工具,如专车或校车等。

•参观活动:如果专家有参观校园或附近景点的需求,校方要为其提供合适的安排,并与参观地点事先沟通,确保专家的参观顺利进行。

2023年学校参观接待方案

2023年学校参观接待方案

2023年学校参观接待方案一、方案背景学校参观是培养学生对学校的归属感和向往感,了解学校实际情况的重要途径,也是学校宣传和招生的重要环节。

为了提供一个优质的参观接待体验,我们制定了2023年学校参观接待方案。

二、方案目标1. 提供优质的参观接待服务,满足参观者的需求。

2. 完善学校参观接待流程,提高工作效率。

3. 加强学校宣传,提升学校的知名度和声誉。

4. 以参观活动为契机,吸引更多优秀的学生报考本校。

三、方案内容1. 参观接待团队的建设为了保证参观接待的质量,学校将组建一个专业的参观接待团队,成员包括学校领导、招生办公室和教育宣传部的工作人员。

团队成员将接受相关培训,熟悉学校的历史沿革、办学理念、优势专业等相关信息,做到全面、准确地向参观者介绍学校情况。

2. 参观接待的预约与安排学校将通过学校官网、电话、微信公众号等途径提供参观接待的预约服务。

参观者可以选择预约个别参观或团体参观,提供参观人数、时间、目的等信息。

学校将根据参观人数的多少,预先安排接待人员和时间,确保每个参观者都能得到周到的服务。

对于团体参观,学校还将提供接待导游,进行讲解。

3. 参观的路线安排学校将制定参观的固定线路,包括学校的主要教学楼、图书馆、实验室、体育馆、宿舍等重要场所。

学校将在每个参观点设置导览图和文字说明,方便参观者了解每个地方的功能和建设情况。

4. 参观接待的内容安排在参观过程中,学校将安排相关的讲解员进行介绍,向参观者详细介绍学校的历史、办学理念、师资力量、学科专业设置、实践教学等方面的情况,让参观者全面了解学校的办学情况。

同时,学校还将安排学生代表与参观者进行交流,分享自己在学校的学习生活和成长经历。

5. 参观接待的服务设施学校将提供完善的参观接待服务设施,包括接待中心、休息区、饮水设备、洗手间等。

学校将确保这些设施的卫生和安全,提供舒适的参观环境。

6. 参观接待的反馈和跟进学校将建立参观接待的反馈机制,鼓励参观者提出宝贵意见和建议。

迎接教育部专家到文化传播学院接待方案

迎接教育部专家到文化传播学院接待方案

迎接教育部专家到文化传播学院进行检查评估工作接待方案文化传播学院办公室二零一五年五月十一日目录一、接待方针 (3)二、接待时间、地点、对象 (3)三、接待内容 (3)四、接待工作机构 (3)五、时间安排: (6)六、后期工作: (7)七、经费预算: (7)八、附件 (8)(一)注意事项 (8)(二)相关预案 (8)(三)接待时的礼仪规范及事项: (9)为做好迎接教育部专家组评估考察各项工作的协调安排,经学校评建工作领导小组研究,制定本接待方案,根据实际情况,本方案可作适当调整。

一、接待方针以各级教育部行政管理部门、上级有关文件指导精神要求为导向,结合学院的工作实际,全体教师职工、广大学生要树立大局意识整体意识,在评估期间坚守岗位,履行职责,服从安排,积极参与。

高度重视,周密安排,热情接待,周到服务,为顺利完成评估工作任务提供一流服务,为学院增光添彩。

在接待工作上既要实事求是又要充分体现学院特色、亮点,全体教职工、同学要以饱满的工作热情,高度的责任心和使命感确保评估工作顺利通过。

二、接待时间、地点、对象时间:2015年X月X—X日地点:文德楼401会议室对象:xx、xx等3位评估专家三、接待内容1.听取分管教学副院长对评估工作的汇报2.检查学校师资队伍、办学方针、培养方案等方面的内容3.回答专家提出的问题四、接待工作机构(—)接待工作领导小组负责人:罗夏惠成员:罗夏惠、陈祖君、杨经华主要任务:对专家进校后工作日程安排和接待方案进行总体部署和安排,协调、督促、检查、指导各项工作及要求相关人员按照要求完成各项迎评工作。

(二)接待工作小组1. 汇报组负责人:罗夏惠成员:罗夏惠、陈祖君、杨经华主要任务:汇报学院专业建设、人才培养相关情况;解释专家检查过程中遇到的一般疑问;协助专家查阅教学资料;协助学校领导完成其他迎评工作;由院长负责好汇报PPT内容,准备招生情况、教育情况等的专家评估资料。

评估资料:专家手册5本、评分表5套。

学校考察来访接待方案

学校考察来访接待方案

学校考察来访接待方案接待方案一、背景介绍随着学校的发展和国际化进程的推进,学校接待各类考察来访活动越来越频繁。

为了保证考察来访的顺利进行,提高来访者的满意度,学校制定了相应的接待方案。

二、接待流程1. 预约阶段(1)来访者向学校发送预约函,提前说明来访目的、人数以及到达时间等;(2)学校接待人员收到预约函后,确认来访时间,并回复邮件确认,同时询问来访者的具体安排需求和特殊要求;(3)学校相关部门根据预约信息进行准备工作,包括准备接待材料、安排接待人员等。

2. 到达接待(1)学校接待人员按时到达指定地点,做好准备工作;(2)接待人员对来访者进行热情接待,友好问候,介绍学校的基本情况和概况;(3)根据来访者需求,安排参观校园或参加学术交流活动;(4)提供必要的接待设施和服务,如提供饮用水、茶水等。

3. 参观安排(1)根据来访者的需求和来访目的,安排参观的具体内容;(2)对于重点来访者,可以排列院系负责人或专家陪同参观,进行专题讲解;(3)为来访者提供校园导览图和参观指南,方便他们自由参观。

4. 学术交流(1)根据来访者的学术需求,安排与相关教师或专家的面谈;(2)提供学术交流的场地和设备,如会议室、投影仪等;(3)准备相关学术资料和文献,了解到来访者的需求。

5. 用餐安排(1)根据来访者的安排和需求,安排用餐地点和时间;(2)提供丰富多样的菜肴,考虑到来访者的口味和饮食习惯;(3)确保餐厅的卫生和食品质量,提供良好的就餐环境。

6. 探访住宿(1)根据来访者的需求,提供合适的住宿安排;(2)提供舒适的住宿环境和基本的生活设施,如床铺、洗漱用品等;(3)确保住宿的安全和卫生,提供24小时服务和紧急求助电话。

7. 感谢反馈(1)接待结束后,学校接待人员向来访者表示感谢,并送上小礼品;(2)通过邮件或电话方式,向来访者主动询问对接待工作的满意度和意见建议;(3)根据来访者的反馈,总结改进经验,完善接待方案。

2024年学校考察来访接待方案(2篇)

2024年学校考察来访接待方案(2篇)

2024年学校考察来访接待方案____年学校考察来访接待方案一、前期准备1.明确目标与时间:确定考察的目标、目的和时间,制定详细的考察计划。

2.协调安排:与考察团进行沟通,协商考察的具体内容和行程安排。

3.交通和住宿:为考察团的来访准备好交通和住宿安排。

4.接待团队:组建专业的接待团队,提前培训接待人员。

二、接待安排1.提前通知:提前通知学校师生考察的时间和目的,做好应对准备。

2.接机接站:对考察团的来访进行热情接待,安排专车接机或接站。

3.欢迎仪式:在校门口或会议室等地举行欢迎仪式,学校领导发表热情洋溢的欢迎讲话。

4.参观导览:安排导游或学生志愿者带领考察团参观学校的教学楼、实验室、图书馆等重要场所。

5.座谈交流:与考察团进行座谈交流,介绍学校的发展理念、办学特色和教育教学情况,并向考察团提供相关资料。

6.学术交流:安排学术研讨会或学术报告,邀请学校教师和考察团成员进行学术交流。

7.文化体验:组织文化活动,让考察团了解学校的文化底蕴和学生的艺术特长。

8.就餐安排:安排考察团的就餐,提供学校餐厅或附近的餐馆选择。

9.安全保障:确保考察团的人身和财产安全,提供必要的安全保障措施。

10.离校送别:在考察团离校前,举行简短的送别仪式,并表达学校对考察团的感谢之情。

三、考察总结与反馈1.考察总结:在考察结束后,组织相关人员对考察进行总结和评估,分析考察的效果和问题,并制定相关改进措施。

2.考察报告:撰写考察报告,记录考察过程、取得的成果和意见建议,并提交学校领导和相关部门。

3.反馈意见:向考察团索取反馈意见和建议,了解考察团对学校接待工作的满意度和改进建议。

四、其他注意事项1.注意礼仪:接待人员要穿着整洁得体,热情周到,注意礼仪,展现学校的良好形象。

2.配备引导人员:在重要场所设置学生志愿者或专业引导人员,引导考察团顺利参观。

3.保证设备设施正常运行:提前检查学校的设备设施,确保正常运行,避免出现故障或意外情况。

学校考察来访接待实施方案

学校考察来访接待实施方案

学校考察来访接待实施方案一、来访接待前期准备1.明确来访目的和人数要了解来访者的目的,是为了考察学校的教学质量、设施建设,还是为了交流学习经验。

同时,要掌握来访人数,以便提前做好接待工作。

2.制定接待日程根据来访目的,制定详细的日程安排,包括参观校园、听课、座谈、互动环节等。

确保日程充实、有序,让来访者感受到学校的热情和专业。

3.准备资料和礼品提前准备好学校的宣传资料、课程介绍、特色项目介绍等,以便在座谈环节分发。

同时,准备一些小礼品,如学校纪念品、特色文创产品等,作为对来访者的回馈。

二、接待流程1.接站提前安排专车和接待人员,到车站或机场迎接来访者。

接待人员要热情、礼貌,主动帮助来访者拿行李,确保他们感受到家的温暖。

2.报到来访者抵达学校后,安排他们在指定的地点报到,领取日程安排表、资料袋等。

同时,告知他们住宿和用餐的相关事宜。

3.参观校园带领来访者参观校园,介绍学校的硬件设施、师资力量、教学成果等。

在参观过程中,注意引导来访者关注学校的特色和亮点。

4.听课和座谈安排来访者走进课堂,体验学校的教学氛围。

课后,组织座谈会,让来访者与教师、学生互动,交流学习心得。

5.互动环节根据来访目的,安排一些互动环节,如学生表演、亲子活动等,让来访者更好地了解学校的文化氛围。

6.餐饮和住宿提前为来访者预订餐厅和住宿,确保他们的饮食和休息。

在餐饮方面,可以提供一些地方特色美食,让来访者品尝到地道的风味。

7.送达在活动结束后,安排专车将来访者送回车站或机场。

同时,收集来访者的反馈意见,以便改进今后的接待工作。

三、注意事项1.提前沟通在活动开始前,与来访者保持密切沟通,了解他们的需求,确保接待工作顺利进行。

2.灵活应变在接待过程中,要密切关注来访者的反应,根据实际情况调整日程安排,确保活动圆满成功。

3.注重细节在接待过程中,要关注每一个细节,如礼品包装、接待人员形象等,让来访者感受到学校的用心。

4.保持热情在整个接待过程中,接待人员要始终保持热情、礼貌的态度,让来访者感受到学校的温暖。

学校参观接待工作方案外校接待方案

学校参观接待工作方案外校接待方案

学校参观接待工作方案外校接待方案清晨的阳光透过窗户洒在办公室的角落,我泡了杯热咖啡,准备开始构思这份外校接待方案。

思绪如同一幅流动的画卷,在脑海中展开。

一、方案背景作为一所知名的学府,我们学校经常接待来自各地的外校参观团。

为了更好地展示学校风貌,提升参观体验,特制定此方案。

二、接待目标1.让外校参观团深入了解学校的教育理念、师资力量、教学设施等情况。

2.促进校际间的交流与合作,拓宽学生视野。

3.提升学校的知名度与影响力。

三、接待流程1.接待前的准备工作(1)收集参观团信息:了解参观团的人数、性别、年龄、专业背景等。

(2)制定接待日程:根据参观团的需求,安排合理的参观路线和时间。

(3)准备参观资料:整理学校简介、特色课程、优秀学生作品等。

2.接待当天(1)8:30-9:00集合:在校园门口迎接参观团,发放参观指南。

(2)9:00-10:00校园参观:参观学校的教学楼、实验楼、图书馆等。

(3)10:00-10:30休息:提供茶歇,让参观团稍作休息。

(4)10:30-11:30专题讲座:邀请学校优秀教师进行教学成果分享。

(5)11:30-12:30午餐:安排参观团在学校食堂用餐。

(6)12:30-14:00自由活动:参观团可以自由参观学校周边景点。

(7)14:00-15:00交流互动:组织参观团与学校师生进行交流。

3.接待后的跟进工作(1)整理参观团反馈意见,及时改进接待工作。

(2)发送感谢信,表达对参观团的感谢。

(3)建立长期联系,促进校际间的交流与合作。

四、注意事项1.提前了解参观团需求,确保接待工作顺利进行。

2.注重细节,如安排足够的休息时间、提供充足的饮用水等。

3.增强服务意识,以热情、周到的态度对待每一位参观者。

4.严格遵循疫情防控要求,确保参观团成员的健康安全。

在这个清晨,我将这份方案整理完毕,信心满满地交给了领导。

我知道,这不仅仅是一份方案,更是一份责任与担当。

期待着外校参观团的到来,期待着学校的美好未来。

学校接待流程

学校接待流程

******接待流程一、目的为了提高外事活动接待工作的规格和效率,树立学校品牌形象,扩大对外联系和交流,本着“热情礼貌、服务周到、规范接待,标准管理,成本控制”的原则,使接待工作正规化、统一化、标准化。

二、适用范围适用于各类对外接待任务。

三、职责1、办公室负责对重大接待活动制订书面的接待日程安排,组织有关人员实施,做好客人的食、宿、交通等生活后勤安排工作;2、接待负责人按客户来访日程安排表规定的时间组织并参与接待工作。

四、接待流程1、收集客户来访信息:办公室人员首先确认来访人员是否需要学校招待,包括是否用车到指定地点迎接、是否有招待用餐需求、是否有招待住宿需求、是否需要在接待结束后,安排车辆送到指定地点?如需安排用餐和住宿,到财务部填写《宴请申请单》,并根据实际需要填写《借款申请单》,从财务支取一定现金,用于接待时的机动费用,用餐和住宿尽量安排在协议单位,用签单方式结算。

2、接待方案:对重要的接待任务或大型参观学校活动,办公室须指定接待负责人,并制订详细的接待方案和日程时间表交给有关参加接待的人员。

3、司机准备:如需车辆接送,接待负责人须提前联系司机,告诉准确的到达时间和地点,接待人员须提前10分钟到达接待场所等候客人,接待负责人同时须到学校门口迎接客人。

客人离开学校时,接待负责人须提前10分种通知司机作好出车准备,司机须提前将车开至指定地点,如遇到严寒或酷暑天气时,须提前打开车空调,如遇到雨雪天气,则须提前为客人准备好雨伞,如客人有随身行李或礼品时,应提前打开后备箱.4、6S准备:提前通知各班级班主任或主讲老师打扫学校公共区域卫生,并注意保持。

通知各相关专业,做好实训室和车间的6S整理与维护。

同时接待过程中注意保持与维护。

随时做好参观前的准备。

5、参观安排:参观的现场解说由学校指定的专人负责。

由接待负责人引导客人参观,参观路线为:6号车间——5号车间-—4号车间——2号医护楼——烹饪专业教室——接待室,办公室负责做好摄像。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

迎接教育部专家到文化传播学院进行检查评估工作




文化传播学院办公室
二零一五年五月十一日
目录
一、接待方针 (3)
二、接待时间、地点、对象 (3)
三、接待内容 (3)
四、接待工作机构 (3)
五、时间安排: (6)
六、后期工作: (7)
七、经费预算: (7)
八、附件 (8)
(一)注意事项 (8)
(二)相关预案 (8)
(三)接待时的礼仪规范及事项: (9)
为做好迎接教育部专家组评估考察各项工作的协调安排,经学校评建工作领导小组研究,制定本接待方案,根据实际情况,本方案可作适当调整。

一、接待方针
以各级教育部行政管理部门、上级有关文件指导精神要求为导向,结合学院的工作实际,全体教师职工、广大学生要树立大局意识整体意识,在评估期间坚守岗位,履行职责,服从安排,积极参与。

高度重视,周密安排,热情接待,周到服务,为顺利完成评估工作任务提供一流服务,为学院增光添彩。

在接待工作上既要实事求是又要充分体现学院特色、亮点,全体教职工、同学要以饱满的工作热情,高度的责任心和使命感确保评估工作顺利通过。

二、接待时间、地点、对象
时间:2015年X月X—X日
地点:文德楼401会议室
对象:xx、xx等3位评估专家
三、接待内容
1.听取分管教学副院长对评估工作的汇报
2.检查学校师资队伍、办学方针、培养方案等方面的内容
3.回答专家提出的问题
四、接待工作机构
(—)接待工作领导小组
负责人:罗夏惠
成员:罗夏惠、陈祖君、杨经华
主要任务:对专家进校后工作日程安排和接待方案进行总体部署和安排,协调、督促、检查、指导各项工作及要求相关人员按照要求完成各项迎评工作。

(二)接待工作小组
1. 汇报组
负责人:罗夏惠
成员:罗夏惠、陈祖君、杨经华
主要任务:汇报学院专业建设、人才培养相关情况;解释专家检查过程中遇到的一般疑问;协助专家查阅教学资料;协助学校领导完成其他迎评工作;由院长负责好汇报PPT内容,准备招生情况、教育情况等的专家评估资料。

评估资料:专家手册5本、评分表5套。

2. 接待组
负责人:陈静梅
成员:杨明芳、唐东、李学丽、白奇峰
主要任务:
(1)迎宾(选择形象好、气质佳、普通话标准的年轻老师负责此次工作。

检查人员到达前30分钟,提醒相关人员做好迎宾工作)。

(2)精心设计考察路线,扬长避短,凸显办学特色。

在去往办公室的走廊中,设计一幅体现汉语专业文学艺术的海报和一幅体现广告创意的海报,展出传播系、广告系学生在征文比赛、大广赛中的获奖作品。

在文德楼每一楼层安排好接待人员,摆设鲜花等,专家入场要以掌声相迎。

(4)在会议室中,将分院科学合理的规章制度、各级教师及学生的得奖证书与优秀作品提前整合,设计成各种形状。

将准备赠送专家的优秀广告作品、文章整理好,在视察结束后发放。

(5)确定讲解员和陪同人员,进行适当的培训。

xx负责讲解,事先拟好讲解稿,把分院的专业建设与课程建设精炼的融入,展现分院特色;讲解时熟悉内容,重要数字等信息要一口清。

验收人员到来前1小时,再次提醒相关人员做好接待准备。

3. 后勤组
负责人:文化传播学院学生会主席陈娴
成员:学生会组织部、办公室成员
主要任务:
(1)清洁工作准备
会议室外清洁工作。

负责打扫分院办公室、过道及走廊,检查、督促消毒落实情况,并及时处理可能出现的情况,尽可能保持通风,保证空气质量对办公室、通道等公共区域的墙面、地面和物体的表面包括门窗、桌面、沙发、洗手池、卫生间等。

(XX检查)会议室的清洁工作。

提前一天清洁并布置接待室,保持室内整洁有序,空气清新。

正确摆放接待室内所需物品。

办公室里布置各种鲜花、茶水、水果等。

正确摆放接待室内所需物品。

调试投影仪、音响等设备,放映相关资料;办公室里布置各种鲜花、茶水、水果等。

(XX检查)
(2)宣传准备
文德楼前、会议室横幅“热烈欢迎评估专家莅临文化传播学院进行评估指导”、“迎评、促建、重在建设”横幅、宣传牌的悬挂。

播放办公室设电子屏幕欢迎词“热烈欢迎教育部专家莅临文传学院视察指导工作”。

在会议室中,将分院科学合理的规章制度、各级教师及学生的得奖证书与优秀作品提前张贴。

(XX检查)(3)会务准备
提前印制座位牌、现场会场布置、座位牌摆放;负责会场秩序、临时需求等。

整理办公室的各种配置,调试投影仪、音响等设备,放映相关资料;7:30-8:00在岗,提前一天到场熟悉,保证电脑、投影仪开机,必须等专家参观或察看功能室后方可离开。

4. 宣传报道组
负责人:郭猛
主要成员:各年级广告专业班委
主要任务:全程摄像工作;条幅横幅、宣传牌的制作;汇报PPT的制作。

制作欢迎横幅、宣传横幅共2面,教学楼一幅,会议室一幅,网站建设,制作学院5分钟宣传短片。

广告创意的海报的设计;当天完成活动的宣传报道撰写。

5. 仪表风纪组
负责人:文化传播学院学生会副主席陈中建
成员:学生会宣传部、文体部成员
主要任务:学生着装恰当按规范要求进行整理,下课期间禁止大声喧哗、嬉闹。

见到专家要问好等。

五、时间安排:
说明:因专家组具体活动,时间安排还存在不确定的因素,如临时变动调整,以学校安排、教学检查协调组通知为准。

六、后期工作:
1、物资整理:接待场地物资整理。

2、总结提升:接待完毕后,组织总结大会,以改善不足,提炼经验。

3、宣传报道:整理新闻稿件,在24小时之内进行宣传报道。

七、经费预算:
八、附件
(一)注意事项
1. 人员通知安排。

各协调、责任人员要负责将各自职责范围内工作任务对相关人员进行转答、安排,说明注意事项。

视察期间无教学任务的老师必须全部参与迎评工作。

2. 确保对接到位。

各环节责任人员要相互协调,保持联络,确保对接到位。


小组要明确责任,在做好本职工作的同时,也要协助其他组的工作,紧密配合专家完成对我分院的评估工作。

3. 临时情况处置。

遇到临时性突发状况要及时汇报、协调解决,重要事项及时报告。

4. 会场管理工作。

每20—30分钟添加茶水或视情况而定;会后拍照,依据重
要程度进行拍照留恋;会后整理(如专家需资料,装袋赠送);
5.事先安排人员关注专家活动,以便及时采取应对措施。

(二)相关预案
欲达目的:在专业建设与课程建设中展现本分院的特色,以吸引评估专家,给专家留下良好印象,使评估工作圆满成功。

1. 专家提问预案
(1)专家来之前,分院进行相关问题的猜想及培训,召集分院老师收集和讨论体现分院特色的素材;
(2)每位老师都得熟记本院的专业特色,了解本院的具体工作情况以及未来的发展动向;
(3)专家的第一个问题由分院领导回答,其他教师先不回答;
(4)专业性的问题由教研组负责人或资深教师回答;
(5)所有回答问题的教师都应该以分院特色为重点(555111;1111),围绕专业建设和课程建设进行回答,切不可离题;
2. 查阅资料预案
(1)可将突显分院成绩的资料放在显眼处(如近两年来分院获得的硕士点、广告大赛、征文大赛等成绩),以便专家看到亮点;
(2)资料库由相关人员值班,以便讲解;
(3)资料事先经分院教师整合,突出亮点和特色(如汉语言“555111”、广告学“1111”);
(4)查阅资料结束时,可以广告专业同学的优秀广告作品作为纪念礼物赠送给各位专家。

(三)接待时的礼仪规范及事项:
1. 握手
力度:握手时力度要适中,太轻给人以轻视;太重,也不好;
原则:要遵循“尊者先伸手”的原则,有女同志时要让女同志主动伸手;
姿势:距离对方约一步,两足站立,正面朝向对方,上身微微前倾,双目注视对方,微笑伸手;
时间:在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手
2. 迎接礼仪
要先介绍最高领导,依次介绍;把男士介绍给女士。

"你好,这是王先生";介绍的时候要谦虚谨慎,注意对方的年龄和职位。

"刘总,你好,这是小王"千万别调换了。

3. 接待礼仪
要走在客人前面。

上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶,不要走的太快;要让客人走楼梯的内侧,主人走外侧;接待对方要做到“三到”:眼到,口到,意到。

多一份热情,多一份细心。

口到即目光热忱,包括:正视对方,眉目含笑,注视也要点到为止。

口到即舌灿如花,包括:语言相通,句句含情,沟通到位。

意到即温情如春,包括:神态端庄,表情自然,举止大方。

4. 接待礼仪的禁忌
接待来宾时,不要斜视对方,目光中不要有意无意流露出蔑视或敌意;使用对方不懂得语言或话语;举止不要过于随便或拘谨。

文化传播学院办公室
二零一五年五月十一日。

相关文档
最新文档