以个人为中心的服务-郑
公共服务以人为本的例子
公共服务以人为本的例子
公共服务以人为本是一种关注和满足人们需求的理念，以下是十个例子：
1. 医疗服务：医院设立便民服务中心，提供病人导诊、预约挂号、医疗咨询等服务，方便患者就医。
2. 交通服务：公交车设立无障碍座椅、扶手等设施，为老年人、残障人士提供更加舒适的乘车环境。
3. 教育服务：学校开设家长学校，提供家庭教育、心理健康等方面的培训课程，帮助家长更好地教育孩子。
4. 社区服务：社区设立便民超市，提供生活用品、社区服务等，方便居民购物和解决日常需求。
5. 公共安全服务：警察设立社区警务室，加强与居民的沟通和联系，及时解决社区治安问题。
6. 环境保护服务：政府设立环保热线，接收居民反映的环境问题，并及时采取措施解决。
7. 文化娱乐服务：图书馆开设儿童阅读角，为孩子提供适合阅读的图书和舒适的阅读环境。
8. 就业服务：就业中心提供职业培训、求职指导等服务，帮助失业人员尽快找到工作。
9. 社会福利服务：社会福利机构设立老年人日间照料中心，为独居老人提供餐饮、医疗等服务。
10. 公共咨询服务：政府设立政务服务中心，提供政策咨询、行政审
批等服务，方便市民办理政务事项。
以上是一些符合公共服务以人为本理念的例子，它们都注重满足人们的需求，提供便利和关爱，使人们的生活更加便利和舒适。
这些例子展示了公共服务如何以人为本，关注人们的需求和福祉，为社会的发展和进步做出贡献。
郑翠弟与上海市静安区住房保障和房屋管理局征收补偿合同纠纷二审行政判决书
郑翠弟与上海市静安区住房保障和房屋管理局征收补偿合同纠纷二审行政判决书【案由】行政行政行为种类行政补偿【审理法院】上海市第三中级人民法院【审理法院】上海市第三中级人民法院【审结日期】2020.11.03【案件字号】(2020)沪03行终386号【审理程序】二审【审理法官】鲍浩徐静沈莉萍【审理法官】鲍浩徐静沈莉萍【文书类型】判决书【当事人】郑翠弟;上海市静安区住房保障和房屋管理局;上海市闸北第一房屋征收服务事务所有限公司;季国妹;郑翠萍;陈志凌;肖瑞彬;郑翠香;王琤琦;卜菲;王立正;郑翠兰;许秋翼;许建平;郑强;吴慧丽;郑蔚之;王瀚沁【当事人】郑翠弟上海市静安区住房保障和房屋管理局上海市闸北第一房屋征收服务事务所有限公司季国妹郑翠萍陈志凌肖瑞彬郑翠香王琤琦卜菲王立正郑翠兰许秋翼许建平郑强吴慧丽郑蔚之王瀚沁【当事人-个人】郑翠弟季国妹郑翠萍陈志凌肖瑞彬郑翠香王琤琦卜菲王立正郑翠兰许秋翼许建平郑强吴慧丽郑蔚之王瀚沁【当事人-公司】上海市静安区住房保障和房屋管理局上海市闸北第一房屋征收服务事务所有限公司【代理律师/律所】李鸿上海市鸿和律师事务所;冯吉上海市凌云永然律师事务所;潘轶上海市光大律师事务所【代理律师/律所】李鸿上海市鸿和律师事务所冯吉上海市凌云永然律师事务所潘轶上海市光大律师事务所【代理律师】李鸿冯吉潘轶【代理律所】上海市鸿和律师事务所上海市凌云永然律师事务所上海市光大律师事务所【法院级别】中级人民法院【字号名称】行终字【原告】郑翠弟;上海市闸北第一房屋征收服务事务所有限公司;季国妹;郑翠萍;陈志凌;肖瑞彬;郑翠香;王琤琦;卜【被告】上海市静安区住房保障和房屋管理局【本院观点】根据《国有土地上房屋征收与补偿条例》第二条的规定，为了公共利益的需要，征收国有土地上单位、个人的房屋，应当对被征收房屋所有权人给予公平补偿。
【权责关键词】合法违法户籍所在地第三人质证维持原判改判发回重审【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院查明】经审理查明，原审判决认定事实清楚，本院依法予以确认。
郑州市人民政府关于印发郑州市数据要素市场化配置改革行动计划（2023—2025年）的通知
郑州市人民政府关于印发郑州市数据要素市场化配置改革行动计划（2023—2025年）的通知文章属性•【制定机关】郑州市人民政府•【公布日期】2023.12.21•【字号】郑政〔2023〕24号•【施行日期】2023.12.21•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政法正文郑州市人民政府关于印发郑州市数据要素市场化配置改革行动计划（2023—2025年）的通知郑政〔2023〕24号各开发区管委会，各区县（市）人民政府，市人民政府各部门，各有关单位：现将《郑州市数据要素市场化配置改革行动计划（2023—2025年）》印发给你们，请认真贯彻执行。
郑州市人民政府2023年12月21日郑州市数据要素市场化配置改革行动计划（2023—2025年）为加快推动我市数据要素市场化配置改革，培育壮大以数据为关键生产要素的数字经济，根据《中共中央国务院关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》（中发〔2020〕9号）、《国务院办公厅关于印发要素市场化配置综合改革试点总体方案的通知》（国办发〔2021〕51号）、《中共中央国务院关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》（中发〔2022〕32号）、《中共河南省委河南省人民政府关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的实施意见》（豫发〔2021〕9号）等文件精神，结合我市实际，制定本行动计划。
一、战略意义数据是数字经济的关键生产要素，数据要素市场化配置改革是统筹发展和安全、贯彻总体国家安全观的重要体现，是推动郑州国家中心城市现代化建设的重要抓手，也是郑州市构建新发展格局、打造新竞争优势、抢占发展制高点、推动高质量发展的重要支撑和保障。
（一）抢占城市发展制高点的必然选择北京、上海、广州等国家中心城市以及深圳、杭州、温州等城市已经把数据要素市场化配置改革作为经济体制改革的“先手棋”，正加快在数据交易机构设立、数据基础制度建设、数据要素应用、数据产业发展等领域布局。
郑州市人民政府办公厅关于印发郑州市社区文化活动中心建设实施方案的通知
郑州市人民政府办公厅关于印发郑州市社区文化活动中心建设实施方案的通知文章属性•【制定机关】郑州市人民政府•【公布日期】2007.07.12•【字号】郑政办[2007]13号•【施行日期】2007.07.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】文化正文郑州市人民政府办公厅关于印发郑州市社区文化活动中心建设实施方案的通知（郑政办〔2007〕13号）各县（市）、区人民政府，市人民政府有关部门，各有关单位：《郑州市社区文化活动中心建设实施方案》已经市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
二○○七年七月十二日郑州市社区文化活动中心建设实施方案社区文化活动中心是社区公共文化服务场所，是新时期党和政府传播先进文化的重要平台。
2007年市政府把新建100个社区文化活动中心列入市政府为群众办的十件实事，对促进基层文化建设，提高我市文化品位，创建文明城市将起到重要作用。
为确保此项工作按时完成，现制定如下实施方案。
一、建设原则依据《郑州市人民政府关于下达2007年郑州市人民政府目标管理工作方案的通知》（郑政〔2007〕11号）和《郑州市人民政府办公厅关于落实市政府工作报告提出的2007年重点工作的通知》（郑政办〔2007〕6号）精神，社区文化活动中心建设应遵循方便居民参与和布局合理的原则，所列项目必须是具备一定基础条件的新建和改建项目。
二、建设标准社区文化活动中心建设本着实事求是、因地制宜的原则，按照一级、二级、三级的建设标准实施（见附件）。
三、项目分布各县（市）、区，郑东新区，郑州高新区，郑州经济开发区。
四、实施步骤社区文化活动中心建设分三步实施：（一）制定方案市文化局在对全市社区现状进行调查研究的基础上，结合我市实际，制定《郑州市社区文化活动中心建设实施方案》和《社区文化活动中心建设标准》，下达建设指标。
各县（市）、区，各有关单位根据当地情况拟定建设地点，报市文化局审核后实施。
（二）组织实施各县（市）、区，各有关单位是项目建设工作责任主体。
郑州市人力资源和社会保障局关于做好郑州市2016年下半年技师高级技师考评工作有关问题的通知
郑州市人力资源和社会保障局关于做好郑州市2016年下半年技师高级技师考评工作有关问题的通知文章属性•【制定机关】郑州市人力资源和社会保障局•【公布日期】2016.08.22•【字号】•【施行日期】2016.08.22•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】专业技术人员管理正文郑州市人力资源和社会保障局关于做好郑州市2016年下半年技师高级技师考评工作有关问题的通知各县（市、区）人力资源和社会保障局，中央、省驻郑企业、市直各有关单位：为落实《郑州市高技能人才队伍建设中长期规划（2011-2020）》，根据河南省人力资源和社会保障厅关于技师考评工作和《河南省财政厅河南省人力资源和社会保障厅关于技师培训项目补贴资金使用管理有关问题的通知》（豫财社〔2016〕51号）有关规定，进一步加快我市高技能人才队伍建设，现将2016年下半年技师高级技师考评工作的有关事宜通知如下：一、考评对象及职业（工种）（一）考评对象我市行政区域内各类单位生产服务一线技术岗位职工，在国家法定工作年龄段内，符合相应职业（工种）技师申报条件的从业人员均可申报。
2016年12月31日前已办理退休手续或达到退休年龄的人员不列入此次技师高级技师考评范围。
为落实技工院校毕业生相关待遇政策，根据《河南省人力资源和社会保障厅关于推进我省技工院校改革创新的若干意见》（豫人社〔2015〕61号）有关规定，凡取得预备技师职业资格证书且工作满一年的技工院校毕业生，可申报参加技师职业资格综合评审，合格者按规定申请核发相应技师职业资格证书（二）考评职业（工种）2016年下半年技师高级技师考评包括社会化考评职业（工种）和其他职业（工种）。
此次技师、高级技师考评严格按照《中华人民共和国职业分类大典（2015年版）》（以下简称《职业大典》）规定的职业分类进行申报和考评。
国家暂未颁布职业分类和职业技能标准的职业（工种）不得进行申报、考评。
之前国家颁布有职业技能标准、但《职业大典》未确定为职业（工种）的，如在《职业大典》中有相近职业（工种），且职业技能标准和《职业大典》所描述的该职业主要工作任务高度相近的，可暂按已颁布的标准开展申报和考评，按《职业大典》规定的职业（工种）名称申请核发证书。
以郑东新区为例谈便民服务中心规划
规划与设计2017年7期︱113︱以郑东新区为例谈便民服务中心规划朱珊珊郑州市规划勘测设计研究院，河南 郑州 450000摘要：便民服务中心是集合了多种便民服务和生活服务设施的综合性场所，本文通过郑东新区便民服务中心的分级体系、布局方式、选址原则等方面进行了探索，为解决社区居民归属感不足等社会问题提供思路。
关键词：便民服务中心；公共服务设施；分级配置；集中建设中图分类号：TU98 文献标识码：B 文章编号：1006-8465（2017）07-0113-02引言 按照《城市居住区规划设计规范（GB 50180-93）》，居住区公共服务设施是居住区配建设施的总称，应包括：教育、医疗卫生、文化体育、商业服务、金融邮电、社区服务、市政公用和行政管理及其他八类设施。
居住区公共服务设施配建水平必须与居住人口规模相对应，并应与住宅同步规划、同步建设和同时投入使用。
但在城市新区的规划建设过程中，逐渐暴露出被动规划方式的一些不足。
首先，地块开发一般遵循“谁开发、谁配套”的原则，但受限于地块建设规模、强度以及建设时序等因素，往往导致公益性设施难以落实，远远滞后于城市建设。
此外，在市场经济大环境下，社会资本的逐利性袒露无疑，PPP 模式大行其道，项目的开发收益比成为开发企业首先考量的因素，这也导致公共设施的公共性被大大削弱。
另外，现行相关规范主要对地块建设的建设规模进行了弹性控制，而对具体的功能和需求并没有明确设定，导致在新区规划时重点解决了设施的“够不够”问题，而对“好不好”的问题涉及很少，导致我国公共设施建设普遍存在功能单一、环境不佳、布局混乱等问题，很难形成完善的社区中心，这也变相导致了目前我国城市中社会关系淡漠，社会空间隔离，社区居民缺乏归属感和安全感等问题。
便民服务中心的提出正是在这一社会背景下开始兴起，在功能上、在布局上对现有社区服务有所整合，更为重要的是，这种发展模式在建构一种“交互式”的交往空间，这种导向促进社区民众的聚集、参与和交往。
中南财经政法大学第十六届“博文杯”立项名单
中南财经政法大学第十六届“博文杯”大学生百项实证创新基金项目立项一览表重点项目：所在学院项目主持人项目名称哲学院许诺高校哲学本科专业的人才培养现状与就业前景调查与分析——以武汉市重点高校为例经济学院吴慧娟游客权益保护视角下景区商品价格合理性的实证调查与分析——以武汉知名景区为例郑洁针对武汉内涝现象的城市排水体制选择—基于成本—收益模型的实证分析财税学院文碧茹关于城市边缘区失地农民居住条件与社会保障问题探析——以广州市番禺区和武汉市江夏区为例赵家庆基于女大学生就业性别弱势分析及化解途径探究——武汉各高校为例许博涵对我国失智老人养老服务补贴的实证调研——以浙江省宁波市、湖北省武汉市为例金融学院陈佳赐湖北省政策性农业保险实施困境与解决路径探究陈晶晶农村居民金融投资需求的实证分析——基于供求关系及理性程度视角刘畅一线城市存量房空置现状的调研与分析-----基于房产税推广试点角度的考察马伟力信贷配给下农户借贷福利效果实证研究田鸽探索湖北省科技与金融结合的创新模式吴庆富县域住宅市场发展现状调查研究法学院王亚萌《旅游法》制定背景下旅游消费者权益保障的法律机制的调查研究——以湖北武汉为例徐庆丰民营养老院的发展困境及其创新运营的实证分析——以武汉为例颜燚 从中外名校网络公开课热潮看大学教学资源共享问题——以武汉教育部部属院校为例羊俊雄 农民工随迁子女异地高考的实证调研与未来发展——以2012年8月30日国务院办公厅“意见”为背景娄艳飞对我国陪审制度的实证研究与现状分析——以河南省、安徽省、武汉市部分法院为视角 王栋法学教育创新背景下对法律诊所运行模式的探究——以武汉各高校为例 刑事司法学院 刘栋人民调解制度创新管理模式的探究——以深圳“福田模式”及青岛四方区为例 韦龙刚城管执法创新变革理论研究与实证分析——以湖北省武汉市为例 外国语学院张茜从就业所需的商务能力探究商务英语专业（或方向）商务相关课程设置的合理性——以武汉三大高校为例 张卓名中日语言培养模式对比分析——基于武汉高校日语学习者在中日两地学习经历的实证研究 新闻学院王蕾基于“使用与满足”与“议程设置”理论对地方政府利用政务微博的现状分析及发展建议——以武汉市为例 于婧婧微电影价值的深度探析及前景展望 工商学院 隋婷婷从用户体验角度探析在线短租的发展情况及对策——以武汉市短租行业为例 周莹瑛人口老龄化背景下虚拟养老院的发展前景分析——基于对武汉地区的实证调研 吴小龙武汉市农村地区交通建设和管理问题的研究分析——以江夏区紫杨村、雷竹村为例 高子慧农地流转影响下农户农地投入行为对新一轮土改政策指导意义的实证研究——以湖北省蒲团乡、张沟镇为例 赵剑男城市管理改革背景下“柔性”执法方式探究——以武汉市城市管理变革为例 初青远地方性文化产业发展困境及方案探究——以民权县“画虎村”为例 会计学院孙亚雯基于金字塔模型分析中小型企业社会责任：利润与责任的两难权衡 冯云访四大本土化转制对我国注册会计师行业发展的机遇与挑战——基于武汉市50家会计师事务所的实证研究 李月鸿 微博营销模式下的成本收益分析及改进策略研究——以餐饮连锁业为例一般项目：罗迪斯琦 基于“成本效益模型”探究如何让垃圾分类从文本走向范本——以广州、河北冀州为例 公共管理学院沈捷武汉市环卫工人工伤保险调查分析 杜松柏失独者社会救助的“快餐化”困境及其制度化路径研究——以武汉市为例 统数学院 马文婷高校图书馆网络信息资源利用现状及对策研究——以中南财经政法大学为例 唐瑞颖武汉市红色旅游数字化综合服务平台构建研究 工程学院杨婷婷现代社会旅游隐藏的安全隐患及人们防范意识调查与分析 王澜网盘在大学生中的使用现状及推广策略的实证研究 所在学院 项目主持人项目名称 哲学院 刘雪琴网络影视对大学生价值观的影响——以武汉高校为例 周静高校医疗卫生机构与管理调查研究——以武汉高校为例 经济学院 林嘉敏“公共福利饥渴”心理下对我国公共服务现状的实证分析——以武汉市、广州市医保、养老、公共交通为例 郑舒丹以房养老模式的可行性探究——基于武汉市反向抵押贷款模式的实证分析 桂弘诣人口老龄化背景下养老护理员短缺的原因及对策分析——以武汉市民办养老机构为例 李媛媛低碳经济视角下新农村生活能源消费现状的调研分析 刘颖慧征收汽车排污费的可行性研究——以武汉市为例 董月明武汉市实施弹性退休制的可行性分析 郭理高校本科生创业教育体系现状及优化分析——以中南财经政法大学为例 贺雅稚武汉市“银零”人才市场的现状及前景探究——基于对武汉市全面步入老龄化社会的思考 杨梦 重大节假日小型客车免费政策实施中的问题与对策研究——以武汉各高速为例邢聪聪关于“武钢养猪”效应的实证分析周大川基于理性爱国的消费者民族中心主义动态量化研究—立足武汉、南阳、哈尔滨的实证调研财税学院王方颖对带薪休假制度的现状及前景的探究——基于黄金周旅游过热现象的思考吴雨婧基于logistic模型对公租房配套基础设建设施院立项课题及主持人现状的实证分析——以武汉市洪山区为例裴蕾“营养午餐”财政支出的有效性研究——基于武汉市中小学生幸福感的实证分析钟正杨湖北省鄂州市房产税试点的运行对当地房价影响的分析刘芳关于免征部分鲜活肉蛋产品流通环节增值税对消费市场的影响的探究——以湖北省武汉市为例王曼基于因子分析法探究空巢老人精神建设的财政支出效率——以湖北襄阳、咸宁的社区文化站为基点关宏文“政府+民间”模式下的中国乡村儿童大病医保问题研究——以湖北省恩施州鹤峰县为例张雯炜我国社区居家养老服务的供给现状的实证分析——武汉市为例甘甜新农合背景下我国乡村医生的补偿机制与激励机制研究——以重庆市、武汉市为例莫肖雪关于政府补助城市棚户区改造的实证分析——以武汉市青山区为例景一凡国家拟迟退休年龄的合理性及影响的实证探究袁园应急财政建设对处置农村突发性群体事件作用的实证调研——基于湖北、江西、海南的实证调研金融学院卞梦妍关于城镇居民对万能险满意度的调查及问题研究——以湖北省武汉市为例蔡瑞皓老龄化背景下养老院和老年公寓发展趋势的调查研究曾慧商品住房的交通使用成本实证研究分析——以武汉三镇为例陈环楷水面承包经营权抵押贷款试点调查分析——以湖北省荆州市为例程世雄大学生个人网上银行客户忠诚度影响因素研究楚文帅电商大战背景下网络购物征税机制创新及对策探究胡洁冰农民工养老保险跨省关系转移接续政策的实施情况研究李智失地农民养老保险商业化的实证分析林柏汝通货膨胀条件下农村居民消费现状及其影响因素的调查分析刘艺民间资本参与金融改革背景下，小贷公司改制为村镇银行的问题研究和效应分析马逸萱武汉市政策性农业保险发展模式的实证分析孟则逃离北上广”与就业幸福感期望相关性探究——基于在校大学生就业地选择因素分析谭佩雯金融信息化建设对农村金融体制改革的推动作用夏菲委托代理视角下大病保险中道德风险的实证分析岳文才居民使用房地产网站现状的抽样调查与分析张帆文化转型背景下不同年龄层次居民住房需求偏好的实证研究张衍武汉市地铁二号线的开通对市民购房的影响郑旸大学生股票投资过度偏向性心理的实证研究郑毅超信息不对称下投资者对银行理财产品辨析能力的实证调查周倩“立体车库”在投资与运营中存在的问题及对策分析刘帅外资银行在华发展现状与策略调查——以武汉市为例朱培烨公共自行车系统运营现状调查及对策分析——基于武汉市的实证调研殷崟民事诉讼法修正案通过背景下公益诉讼现状和前景分析郑含博完善人民调解委员会在社区民间纠纷中的运行机制——基于武汉的实证调研陶芳宇关于商标占有权和使用权分离所引发纠纷之影响及对策探究——以王老吉商标纠纷案为例法学院 蔡昀婧企业不正当竞争法律防范机制的实证研究——以“电商大战”等商业事件为例分析 王施政民事执行程序中网络司法拍卖的合理性研究——对淘宝网络司法拍卖的解读 郁超对“临时工”群体法益现状的探究及其对策分析——以武汉市为例 王妍关于大学生亚健康状态原因及对策研究——以武汉高校在校大学生为研究对象 陆婷公共体育设施现状及其发展问题的探究----以武汉地区为例 方培思听证制度的实证调研与分析——以节假日高速公路免费政策为背景 李号然湖泊保护法律文件实施初期的社会效应及过渡状况的实证分析——基于《湖北省湖泊保护条例》对武汉市中心区湖泊实施效力的调研 焦松微博时代背景下，对我国微博问政官员互动机制的调查及对策——以武汉 广州 兰州为例 石皓公共设施免费在中国的可行性——2012年因国庆高速免费通行导致大拥堵引发的反思 张瑞芳法治视野下关于广东省“三打两建”工作的调查研究 张浪从上海试点探析“营改增”税制改革对武汉港口航运业影响 刘睿实证分析公众对转基因食品安全的认知度及风险感知——以武汉市为例 龚思源推迟法定退休年龄政策合理性的实证分析——以武汉地区为例 范庆云从城管与摊贩之间的矛盾看地摊经济的法制秩序建设——以武汉部署高校周边地摊经济现象为例 唐业林网络时代的个人信息保护立法研究——类型化分析与比较法考察 朱培房产税开征试点对合理房产税率的启示——基于重庆、上海试点的实证调查 冯冬雪对重大节假日高速公路免收小型客车通行费政策潜在问题的调查研究——以武汉市为例 刘通景区环境污染及其防治法律对策研究——以三亚中秋节海滩污染为例 刑事司法学院 张传玺社会治安之旅游救援成本分析——以户外救援组织规范化管理为视角 邱加吉 “农村书屋”背景下如何推进法律知识进农村——基于黄冈浠水县“农村书屋”的实证调研周佳乐关于大学生兼职过程中权益受侵害的常态化救济机制探究——以武汉部属高校为例陈镜荣探讨新型犯罪工具所带来的执法困境及其解决方案——以人皮面具为例王伟强城管执法的现状、问题及解决路径探究——以武汉市为例张成关于高考户籍限制取消政策的实证研究与分析—以湖北省武汉、襄阳、黄石地区为例刘成振关于证人出庭作证阻力的调查及对策探究——以武汉市为例胡懋瑜关于“黄金周井喷”造成的旅游消费者权益受侵问题的调查研究外国语学院罗诗雨关于校企合作翻译人才培养的实证研究——以武汉地区高校与翻译公司为例叶志军外语影视字幕翻译现状及改善方案的调查与分析——英、日、法影视作品为例谢海瑞高校英语专业教学模式与就业契合度的关系及其和理性分析——以中南财经政法大学商务英语专业、武汉大学翻译专业及华中科技大学英语语言文学专业为例唐红高校外文文献资源开发利用现状及对策分析——以武汉四校为例张玉平武汉市红色旅游英语翻译现状的实证调查及初步对策研究黄舒君在华留学生对中国法律适应状况调查及分析——以中南财经政法大学为例新闻学院程佳欢高校新闻网内容设置及关注度调查李梓樱娱乐节目舆论导向规范的实证分析刘瑾电视问政传播效果研究——以武汉电台为例付进魁动画衍生产品的消费现状的研究——以武汉在校大学生为例张艳热点事件中网络舆情对网民行为效应的影响——以钓鱼岛事件为例张茜农业科教电视的受众本位思想及实现策略——以cctv-7为例工商学院李国赟关于B2C电子商务逆向物流的物流模式发展的实证研究——以京东的逆向物流模式为例陈晓霞关于轨道交通管理利益冲突处理机制的实证研究——对《武汉市轨道交通管理条例》利益相关方的博弈分析陈喆来华留学生中华文化学习现状及对外汉文化培养体系改革——以“华中七校”为例章雪基于高校社会化视角下对高校游的影响及前景探究—以武大学樱花节为例杨伊林关于EMS降价行为对其企业竞争力的影响的实证分析——以武昌区为例何佳静城市流动背景下新生代农民工婚恋观转型的研究——以武汉市为例王开玉武汉高科技企业实行轮岗制度的成本效益分析——基于企业基层、中高管理层员工的视角程小倩武汉市24小时便利店发展现状及前景分析——以好邦便利店为例明安杰拾荒者持证上岗政策推行现状分析及对策建议——以陕西省合阳县为例严惠影响80后居民网购生鲜蔬菜意愿因素的研究——以武汉为例沈文大病医保新政背景下大学生参保意愿与行为实证研究刘绡我校创业学院发展现状及解决对策分析--基于北武广地区高校大学生创业模式分析徐柏家电节能补贴政策对于消费者购买意愿的影响——基于对武汉地区的调查研究袁梦琛服装尾货市场的发展与趋势——基于北京市和武汉市的实证调研夏敏秋武汉市财经类院校大学生创业现状与出路选择的调研分析陈芳关于“全面开放二胎”构想的必要性探究---以武汉市为例牛淑婧节假日降低票价对景区服务管理影响的调查研究——以湖北省三大主要景区为例黄蓉新农村建设中农村垃圾处理新模式的推广及应用价值分析——以湖南华容县“分类减量，就地消化”模式为例刘翼然“90后”大学生就业期望及就业指导对策研究——以中部及沿海地区财经类大学为例李若男新农村建设形势下武汉被征地农民养老保险制度的问题及对策李杰龙关注大学生食品安全——关于武汉部属高校周边个体工商业者食品卫生安全状况的调研分析谢盈市场经济下山村贡品的发展现状及前景分析——以乾隆贡品“杨芳酱油”为例魏霁雯产业链模式下文化创意产品的品牌发展模式——基于《中国好声音》的实证分析牛犇淘宝网自创服装品牌形象调研及启示杜娟高校就业指导网站建设与学生求职满意度关系研究——以武汉七校为例马慧美对大学校友资源开发利用的实证研究——以中南财经政法大学为例苏博韬对大学课堂教学“团队学习”模式绩效的影响因素的实证探究会计学院李喆从新媒体看营销模式——以从武汉大学生视角解读《中国好声音》为例江妍从“价格战”探究价格对中国消费者行为的引导——由“8.15电商价格战”引发的思考杨佳乐关于小产权房集群症结和清理策略的研究——以武汉、北京、深圳等典型城市为例刘悦关于“农超对接”政策发展现状和存在问题的实证探究——以华中地区为例沈沁关于完善大学生短期支教常态化机制的对策研究——以武汉七所“211”高校为例赖飞霏实行节假高速公路免费政策的发展前景及应对措施——以国庆各地高速公路免费为例沈宇桥中国钢铁企业多元化经营的现状调查和前景分析——以武钢为例金梦从我国电商运营模式看网络经济生存之道——基于淘宝网（平台模式）与京东商城（自营模式）差异的实证调研韩申对农业信息化“最后一公里”建设情况探析及其对策研究——以湖北武汉市、黄冈市为例孙梦琪基于AHP模型的银行零售业务客户吸引力研究邹昊对大学生实习就业心理和参与不公平问题的探究及解决方案——就“天价实习”事件展开的研究姚国烜社区老年文化中心建设困境研究——基于湖北省荆州市的实证调查云颖基于供求角度探究武汉市早教行业现状及成因分析李潇潇消费者权益保护视角下保险消费误导现状及改善方案研究——基于湖北省寿险公司的实证研究何夏阳在校大学生支教活动对受教学生的负面影响以及相关对策研究——以武汉市以及周边地区为例徐姣艳金融推广视角下农户理财情况的实证分析——以武汉市为例周谧我国失独老人现象调查及解决策略的实证研究——以重庆、湖北汉川两地为例 车文佳武汉市地铁修建后刺激人们消费的影响预估 黄维娜基于城市地铁建设的社会责任问题研究——以武汉市为例的调查分析 刘玉琼对中小学教育中冷暴力现象的实证分析——基于对浙江、湖北、广东地区的案例调查 宋思思风险偏好对居民理财产品选择的影响的实证分析——以武汉地区中国银行的理财产品为例 刘晶高校校医院运营模式与实效性的实证分析——基于武汉高校的调研 公共管理学院冷玉凡制造业农民工转岗服务业培训需求与农民工培训机制创新的探索——以武汉市城市圈为例 杜景山组织文化视角下的新生代农民工管理研究——基于武汉市新生代农民工的调研 谢珂城市化进程中农垦企业员工再就业的对策分析——基于对武汉市部分农垦地区的调研 许晨曦基于供给-需求分析角度探究医务志愿者服务项目构建——以武汉市为例 石筱莹城市新生代农民工消费行为与城市认同感研究——基于对武汉市农民工的调查分析 李肇新地方政府在农村学前教育动态调整机制中作用的分析研究——以山东省莱芜市和江苏省东台市为例 曹兴基于AHP 模型对城市化进程中“城中村”社区文化建设的现状调查与发展对策研究——以武汉市为例 郑沁如城市网格化管理模式的现状分析与完善路径——以武汉市硚口区为例 统计与数学学院 江凤玲大学教材统一发放制度的弊端分析及解决方案的研究——以武汉两所“211”高校调研为例 杨瑞琨转基因食品市场接受程度——以转基因大米为例 罗昊慧武汉市高校各类社团对学生校园生活影响的调研 ——以教育部在武汉七所高校为例 卫 微 国内阶梯电价实施的现状调查及分析——以武汉地区为例曹 敏 产业升级对大学生的就业影响及对策分析——以中南财大、武大、华科、华师、华农为例 曾婧婧 绿色理念下食品包装过度现状分析及对策研究——以武汉地区食品包装为例 信息安全工程学院 莫琦 基于武汉“9.13”事故对城市各施工单位安全状况的调查研究 周政 关于国内中南地区公交车环境问题调研与处理分析 刘敏 个人电脑化电器的购买和配置分析 刘瑞睿“限塑令”实施四年的现状调查及对环境的影响分析 周航硬件升级对智能手机在学生中销售状况胡影响的实证调研 余文礼 以进程管理的思想探究红绿灯智能实时控制的实现 魏铮铮 Online to Offline 电子商务模式对传统餐饮行业影响的实证研究 杨玉佳 社会化搜索引擎的实例分析与前景分析 姚丁榕 高校联合商家组建爱心超市与二手市场购物网站的构建与运营问题研究。
郑州市茗汇洁物业管理有限公司、郑州市郑东新区龙子湖街道办事处物业服务合同纠纷民事二审民事判决书
郑州市茗汇洁物业管理有限公司、郑州市郑东新区龙子湖街道办事处物业服务合同纠纷民事二审民事判决书【案由】民事合同、无因管理、不当得利纠纷合同纠纷服务合同纠纷物业服务合同纠纷【审理法院】河南省郑州市中级人民法院【审理法院】河南省郑州市中级人民法院【审结日期】2021.08.19【案件字号】(2021)豫01民终9575号【审理程序】二审【审理法官】谢宏勋王燕燕陈涛【文书类型】判决书【当事人】郑州市茗汇洁物业管理有限公司;郑州市郑东新区龙子湖街道办事处【当事人】郑州市茗汇洁物业管理有限公司郑州市郑东新区龙子湖街道办事处【当事人-公司】郑州市茗汇洁物业管理有限公司郑州市郑东新区龙子湖街道办事处【代理律师/律所】武士军河南华融律师事务所;张梦霞河南华融律师事务所;李博博北京观韬中茂(郑州)律师事务所;李元鹏北京观韬中茂(郑州)律师事务所【代理律师/律所】武士军河南华融律师事务所张梦霞河南华融律师事务所李博博北京观韬中茂(郑州)律师事务所李元鹏北京观韬中茂(郑州)律师事务所【代理律师】武士军张梦霞李博博李元鹏【代理律所】河南华融律师事务所北京观韬中茂(郑州)律师事务所【法院级别】中级人民法院【原告】郑州市茗汇洁物业管理有限公司;郑州市郑东新区龙子湖街道办事处【本院观点】本案中双方当事人签订的物业服务合同及补充协议，系双方真实意思表示，合法有效，双方当事人均应当按照协议约定全面履行自己的义务。
国库支付中心直接支付，需要履行相应的审批流程，预算单位根据规定提出相应的支付申请是必要环节。
茗汇洁公司在与龙子湖街道办物业服务合同履行期间内，亦未对上述支付情况提出过异议，应视为其已认可龙子湖街道办的关于当期物业服务费核定的数额。
【权责关键词】无效撤销民事权利合同合同约定证据不足新证据关联性合法性质证证明责任（举证责任）罚款诉讼请求反诉清算执行诉讼时效【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院查明】本院二审经审理确认的事实同一审法院认定的事实。
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促使病人就诊的原因
McWhinney《超越诊断》 McWhinney《超越诊断》 躯体方面的不适超过了忍受的程度； 心理上的焦虑达到了极限； 出现信号行为；症状和体征 出于管理上的原因；（就业前体检、病假 条、医疗证明、民事纠纷）
促使病人就诊的原因
机会性就医； 周期性健康检查或预防、保健的目的； 随访 生物学原因，心理性原因、社会原 因。
古希腊医学： 古希腊医学： 四元素说-四体液说四元素说-四体液说-气质学说
火（热）—— 血液（心） —— 多血质 血液（ 水（冷）—— 黏液（脑） —— 黏液质 黏液（ 风（干）—— 黄胆汁（肝） — 胆汁质 黄胆汁（ 土（湿）—— 黑胆汁（脾） — 抑郁质 黑胆汁（
多血质 （强而均衡） 强而均衡）
ii.疾病未分化 有早期症状: ii.疾病未分化,有早期症状: 疾病未分化,
识别问题、预防性干预，使“健康 疾病”逆 疾病” 识别问题、预防性干预， 转
iii.疾病（慢病）确诊时: iii.疾病（慢病）确诊时: 疾病 个体化病人管理
提高病人遵医嘱性 争取“最佳平衡状态” 争取“最佳平衡状态”
提高病人 管理质量
1. 2. 3. 4. 5. 6. 一种观念和态度 一种设计和流程 一种管理模式 一种服务模式 一种服务文化 一种营销方式
*全科医生必须注重研究“病人”范畴的理由： 全科医生必须注重研究“病人”范畴的理由：
i.无疾病时 i.无疾病时: （整体性照顾） 无疾病时: 整体性照顾）
理解病人疾患( illness)并做出适当处置 理解病人疾患( illness)并做出适当处置
以个人为中心的服务 PatientPatient-centered Care
首都医科大学中医药学院 郑淑美
病人 疾病
— 医生面对的两个重要范畴
古代： 侧重于“病人” 古代： 侧重于“病人”
了解你的病人是什么样的 人，比了解他们患了什么病， 比了解他们患了什么病， 要重要得多 -- Hippocrates
3、社区影响健康的因素
社区的社会制度、政治和经济状况、 种族、文化、习俗、宗教信仰； 社区自然环境、社区资源、社区功能、 社区服务网络、社区意识、社区关系、 社区的影响力。
二、分析求医因素
就诊原因：
不仅仅是疾病的严重性； 更涉及病人对症状的理解； 功能障碍对病人的影响和意义。
主动求医型 被动求医型
疾病
disease
甲骨文中已有“ 甲骨文中已有“疾”字，并有“目疾”、 字，并有“目疾” “足疾”等名称，其涵义就是各该部位出现 足疾” 疼痛；“ 疼痛；“病”的字义则是人在床上（不能起 来,活动受限）。 英语中disease一词就是由dis(不 ease（舒 英语中disease一词就是由dis(不)和ease（舒 服、安逸）合成的。 不是所有的疾病都伴有痛苦不适，如肿瘤的 早期、传染病的潜伏期，病人可以毫无不适 之感； 不是所有的疼痛都是疾病，如儿童出牙、妇 女分娩等；所以痛苦只是一种症状，并不是
近代：侧重于“疾病” 近代：侧重于“疾病”
研究疾病 兴趣↑↑ 兴趣↑↑
研究病人 兴趣↓↓ 兴趣↓↓
弊端
（１）寻找病因 （２）忽视病人需要 （３）不利于遵医 （４）易于片面、封闭 易于片面、
生物-心理生物-心理-社会医学模式
是人类发展的必然趋势； 是生物医学模式的延伸； 强调健康与疾病同 强调健康与疾病同人的关系； 用三维或多维的思维方式去观察和解决人类健康 问题 健康观: 健康观:健康的整体观
胆汁质 （强而不均衡） 强而不均衡）
抑郁质 （弱）
黏液质 （强而稳定） 强而稳定）
四体液说四体液说-气质学说
决定 疗法
血液（ 血液（心） 黏液（ 黏液（脑） 黄胆汁（肝） 黄胆汁（ 黑胆汁（ 黑胆汁（脾） 多血质 黏液质 胆汁质 抑郁质
判断 病人
了解你的病人是什么样 的人， 的人，比了解他们患了 什么病， 什么病，要重要得多
病人陈述其健康问题 ↓ 医生了解两类同等重要的事项 ↓ ↓ 医生的事项： 病人的事项： 病史 期望 查体 ① ②情感 实验室检查 恐惧、 恐惧、担忧 ↓ ↓ 鉴别诊断 了解病患体验 ↓ ↓ 整体评价与干预计划 ③ ↑↓ ①旧模式固有的 与病人协商 ②③为新模式 ②③为新模式 补充的 以病人为中心的临床诊疗模式（医患互动）
疾病为中心的思维特点 以疾病为中心的思维特点
我思，故我在。 ——笛卡尔 《动物是机器》 ——笛卡尔 《人是机器》 ——(法)拉美特利
心脏——水泵，启动血液循环 四肢活动是杠杆运动 机械论 饮食是补充燃料 大脑如操纵盘
人是化学反应的容器 医化学派： 药物 化学反应
以病人为中心的基本要求和六种含义： 以病人为中心的基本要求和六种含义：
以个人为中心的服务
一、了解背景资料 二、分析求医因素 三、理解病人期望 四、尊重人的需要 五、采取适宜技术 六、开展个体化、整体性服务
一、了解背景资料
完整的背景
1、个人背景 2、个人所在家庭的背景 3、家庭所处的社区背景 4、社区的社会背景
生态环境 国家、社会
病人情境 (context )
(模糊、个体化、情绪化）
疾患illness 疾患illness
疾病前期机体的不适感，可表现出一定 疾病前期机体的不适感，可表现出一定 的症状和体征，可能仅仅是心理和社会 方面的失调，不一定有生物学意义上的 改变，主要依靠个体的自我感觉和判断， 即亚健康状态。
患病sickness 患病sickness
一种社会地位和状态，即被他人认可处 一种社会地位和状态，即被他人认可处 于不健康的状态，如真正处于疾病、疾 于不健康的状态，如真正处于疾病、疾 患状态的人，或因为某种原因“诈病” 患状态的人，或因为某种原因“诈病” 需要免除社会责任、需要休息或需要医 护人员照顾的人。
两个中心与三个区别
全科医生——以病人为中心 服务模式 医学观 专科医生——以疾病为中心 思维方法
专科医生
全科医生
病是固定的 病人及背景固定 病人及背景固定 病人千变万化 疾病千变万化 病人千变万化 疾病千变万化，服务变 千变万化， 化 以疾病为中心 疾病为中心 借助仪器设 备了解疾病 信息 以病人为中心 病人为中心 与病人及其 家庭成为伙伴 理解病人了解需求 进行诊断和处理
诈病：健康人为达到某种目的而伪装疾病。为了 逃避外界某种不利于个人的情境，摆脱某种责任 或获得某种个人利益，故意模拟或夸大躯体或精 神障碍或伤残的行为。
以个人为中心的服务
多为机体在内外环境的多种因素相互作 用下出现的整体失衡、阴阳失调、气血 津液代谢失常等反应。
以个人为中心的服务
《素问·疏五过论》“圣人之治病也，必 素问·疏五过论》 知天地阴阳，四时经纪，五脏六腑，雌 雄表里，刺灸砭石，毒药所主。从容人 事，以明经道，贵贱贫富，各异品理， 问年少长勇怯之理，审于分部，知病本 始，八正九候，诊必副矣。” 始，八正九候，诊必副矣。”
发展一种同时注重病人与疾病的综合 整体性临床服务模式， 性、整体性临床服务模式，是家庭医学 面临的严峻挑战
中医全科医疗的服务，是面向个人、家庭、 中医全科医疗的服务，是面向个人、家庭、 社区的服务，以整体观念为主导思想，辨 社区的服务，以整体观念为主导思想，辨 证论治为诊治特点，将生物-心理证论治为诊治特点，将生物-心理-社会医学 模式积极运用到临床，建立以人为中心、 以家庭为单位、以社区为基础，维护和促 进整体健康为目标，提供长期负责式照顾， 进整体健康为目标，提供长期负责式照顾， 连续、综合、便捷的基本卫生服务体系。 连续、综合、便捷的基本卫生服务体系。
社会支持网络是 社会支持网络是“将三个或更多的人有目 的地连接起来, 的地连接起来,并将他们之间建立关系及连 锁反应” 锁反应”。大都由具有相当密切的关系和 一定信任程度的人所组成。
2、家庭背景
家庭结构、家庭功能、家庭生活周期、 家庭资源、家庭角色、家庭关系、家 庭交往方式； 地理位置、居住条件、主要生活方式 等
了解、尊重病人， 了解、尊重病人， 帮助病人建立自我保健的意识与能力; 帮助病人建立自我保健的意识与能力 以需求为导向，为病人的健康全面负责， 以需求为导向，为病人的健康全面负责， 提供整体性的全科医疗服务; 提供整体性的全科医疗服务 满足病人的需要，全面维护病人的整体健康。 满足病人的需要，全面维护病人的整体健康。
第一节 以个人为中心的服务
个人 社区中的全体居民 健康人 病人
疾病disease 疾病disease 疾患illness 疾患illness 患病sickness 患病sickness
病人
就医 目的、 目的、 期望、 期望、 情感
disease （疾病 ：生物学定位） 生物学定位） 满 illness （病患 ：有不适症状） 有不适症状） 意 sickness （患病 ：社会承认） 社会承认） 科
（一）健康信念模式
病人在其自定义健康概念的基础上反映出 病人在其自定义健康概念的基础上反映出 来的对自身健康的关心程度，主要涉及求 来的对自身健康的关心程度，主要涉及求 医行为的价值和可能性。 影响因素
对疾病威胁的感受 对保健行为带来的利益的认识
（一）健康信念模式
影响以上个体化影响因素的因素--来自社会与 影响以上个体化影响因素的因素--来自社会与 自然等修正因素： 自然等修正因素：
出现症状后：
30%~40%，不理会； 30%~40%，不理会； 30%~40%，采取自我保健措施； 30%~40%，采取自我保健措施； 10%~20%，征询亲戚朋友的意见或 10%~20%，征询亲戚朋友的意见或 寻求民俗治疗； 5%~20%，寻求专业性的医疗服务。 5%~20%，寻求专业性的医疗服务。
以个人为中心的服务
中医全科医疗服务特征：整体性和个性化相融。 多从生物-心理多从生物-心理-社会角度来考虑和解决个人健 康问题； 诊疗上以问题为目标； 强调在整体观念的指导下，采用适宜技术，直 觉领悟，司外揣内，揆度奇恒，辨证求因，审 因论治。