心理咨询师(三级)技能考试重点难点归纳【亦适合二级考试】
2023年心理咨询师之心理咨询师三级技能通关提分题库(考点梳理)
2023年心理咨询师之心理咨询师三级技能通关提分题库(考点梳理)单选题（共30题）1、案例五A.反抗型B.怀疑型C.思考型D.内向型【答案】 C2、求助者一般资料：小刘，男，28步，某公司程序员。
A.破裂性思维B.逻辑倒错性思维C.思维云集D.病理性象征性思维【答案】 A3、中程心理咨询的时间范围是（）。
A.1～3个月B.6～12个月C.3～6个月D.12个月以上【答案】 A4、第三次咨询：求助者：我按您的建议到精神科去查了一下，去了两家医院，他们都说我不是抑郁症。
可是我不太相信，我在网上搜了一下抑郁症的表现，还买了一本精神病方面的书，里边说……A.一般心理问题B.可疑神经症C.创伤后应激障碍D.焦虑神经症【答案】 C5、一般资料：女性。
24岁，未婚，大学毕业。
A.心慌做梦B.说话紧张C.经常头痛D.是否考研【答案】 B6、请依据以下案例，回答10-19题：A.爱发脾气B.不断买尺子C.提出辍学D.经常测量腿【答案】 D7、收集求助者资料时围绕的七个问题中最重要的是（）。
A.who(谁)B.what(什么)C.why(为什么)D.how(怎样)【答案】 A8、第七次咨询：……心理咨询师：经过前几次的咨询，我们基本达到了预定的咨询目标，您的情绪、行为有了很大的改变，我为您感到高兴。
A.欠缺型B.忌讳型C.反抗型D.冲突型【答案】 D9、坚信脑内有人命令自己打人，这种症状最可能是（）。
A.内感性不适B.假性幻觉C.内脏性幻觉D.真性幻觉【答案】 B10、心理咨询方案不包含（）。
A.双方的责权利B.咨询的设置C.咨询的目标D.内容的不可变更性【答案】 D11、对该求助者自知力的判断是（）单选题A.完整B.不完整C.基本丧失D.难于判断【答案】 C12、本案例中求助者的核心症状是（）单选题。
A.焦虑B.恐惧C.抑郁D.强迫【答案】 A13、心理咨询师B：心理咨询是咨询师协助求助者解决心理问题的过程．．．．A.尊重B.真诚C.热情D.共情【答案】 A14、“心理发展的最大威胁，莫过于安全感得不到满足”，这说的是（）。
心理咨询师三级知识点汇总
第一章《基础心理学》第一节绪论▪心理学一般可分为基础心理学和应用心理学。
基础心理学着重于理论体系的建立和基本规律的探讨,应用心理学则将心理学的理论运用于实际生活，服务于提高人们的生活质量和工作质量.▪医学心理学在临床上的应用，包括心理卫生、心理健康、变态心理学、心理咨询和心理治疗等（属于应用心理学）。
▪基础心理学以正常成人的心理活动为研究对象.▪心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
▪认知包括感觉、知觉、记忆、思维等心理现象。
▪感觉和知觉都是对事物外部现象的认识，属于感性认识阶段；人们通过思维才能产生对事物本质的认识。
▪能力是顺利、有效地完成某种活动所必须具备的心理条件.气质相当于平常所说的脾气、秉性。
▪认知（感觉、知觉、记忆、思维等）、情绪和情感(以人的需要为中介，对客观事物与主体需要关系的反映)、意志(表现心理对行为的支配)、需要和动机（内部推动力量）、能力和人格这些心理现象是彼此联系，密不可分的。
基础心理学的内容分为四个方面:认知；情绪和情感、意志;需要和动机、能力和人格。
▪我们把认识、情绪和情感、意志活动这三类心理现象称为心理过程。
▪需要和动机反映了心理活动的动力，能力说明了他对某种活动的适宜性，气质和性格表现了他的人格特征。
第二节生理基础▪辩证唯物主义认为人的心理是脑的机能,是对客观现实的反映。
脑是从事心理活动的器官，心理现象是脑活动的结果.▪无机物和植物没有心理，没有神经系统的动物也没有心理.▪最原始的动物是单细胞动物。
单细胞动物有趋利避害的能力，这种表现叫感应性，不能叫心理现象，因为这种能力植物也有。
▪无脊椎动物发展到环节动物阶段如蚯蚓时，开始有了感觉的心理现象（从环节动物开始有了心理现象）。
环节动物和同样属于无脊椎动物的腔肠动物相比，环节动物有了神经系统，而腔肠动物没有神经系统。
这说明心理现象的产生是和神经系统的出现相联系的.▪脊椎动物有了知觉的心理现象。
灵长类动物的心理发展到了思维萌芽阶段.▪人的心理是心理发展的最高阶段，人的大脑又是神经系统发展的最高产物。
三级心理诊断技能复习要点
三级心理诊断技能复习要点三级心理诊断技能复习概要辅导习题共计108题，其中单项选择59题，多项选择49题。
1第一单元如何进行初诊接待 (1)一、学习目标：学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。
二、工作程序（一）做好咨询前的准备工作初诊接待中，工作人员应有的仪态是坐姿端正、服饰整洁、表情平与、保持正常社交距离（习题1）。
初诊接待中，工作人员不应有的仪态是（习题60）：①坐姿随意、服饰入时、表情热情、密切凝视着求助者；②坐姿随意、服饰整洁、表情平与、不停地扫视求助者；③坐姿端正、服饰入时、表情热情、视线不离开求助者。
（二）礼貌地接待方式与礼貌语言（三）间接询问求助者希望得到那方面的帮助，不可直接逼问初诊接待时正确的询问方式是“你希望我能帮助您解决什么问题”（习题2）。
初诊接待时不正确的询问方式是（习题61）：①您有什么样问题需要解决，说吧；②您能否告诉我到底出了什么事吗；③您找我究竞想要解决什么问题呢。
（四）询问结束后，明确说明态度（五）向求助者说明保密原则对保密原则的懂得正确的是说明保密原则时亦须说明保密例外（习题43）。
心理咨询中关于保密原则的把握不正确的是（习题63）：①心理咨询员时刻保守求助者的秘密；②求助者的所有情况均在保密之列。
（六）向求助者说明心理咨询的性质初诊接待中向求助者介绍心理咨询时正确的描述是心理咨询不能够解决他的全部问题（习题3）。
初诊接待中向求助者介绍心理咨询时不正确的描述是（习题62）：①没有必要告知对方什么是心理咨询；②求助者不必熟悉心理咨询如何进行；③心理咨询按照对方的要求解决问题。
（七）说明求助者的权利与义务（参考教材P74的内容）求助者的权利与义务包含（习题95）：①如实提供与心理问题有关的真实信息；②要按共同商订的时间表进行心理咨询。
求助者的权利与义务不包含应按时完成作业并协商解决收费问题（习题4）。
（八）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式（门诊、电话、网络等）三、有关知识（一）社会交往中第一印象的重要性（二）心理咨询保密原则的重要性（三）危机的处理（四）心理问题的表现形式分类四、注意事项初诊接待时应该正确把握的内容是（习题64）：①避免紧张情绪；②避免使用方言；③严守保密原则。
2023年心理咨询师三级考试重点整理复习纲要(最新版本)
2023年心理咨询师三级考试重点整理复
习纲要(最新版本)
本文将提供2023年心理咨询师三级考试的重点整理复纲要。
以下是需要重点复的主要内容：
1. 心理咨询基础知识
- 心理学发展与主要学派
- 心理咨询的定义和特点
- 咨询师的角色和职责
- 咨询过程与技巧
2. 心理咨询理论与方法
- 人本主义心理咨询理论
- 認知行为心理咨询理论
- 系统咨询理论
- 解决问题导向咨询理论
3. 心理评估与测量
- 心理评估方法和工具
- 个体心理评估与群体心理评估
- 心理评估数据的解读和运用
4. 咨询中的专业伦理和法律问题- 咨询伦理准则和规范
- 心理咨询中的隐私保护和保密问题- 咨询师的责任和义务
5. 常见心理问题与咨询技巧
- 抑郁和焦虑症状的咨询处理
- 婚姻与家庭问题的咨询处理
- 青少年心理问题的咨询处理
- 咨询中的危机干预和心理支持
6. 心理咨询案例分析与实践
- 典型案例分析与解决方案
- 咨询计划和干预策略
- 咨询过程中的专业记录和报告撰写
本纲要涵盖了心理咨询师三级考试的主要内容。
希望通过重点复这些内容，能够有效提高考试的准备水平。
祝您考试顺利！。
三级心理咨询师考试易错常考考点整理和巧记提示
三级心理学易错常考考点整理和巧记提示1.常见的标准分数如下：标准分数平均数标准差T分数 50 10标准九分 5 2标准十分 5.5 1.5标准二十分 10 3离差智商 100 152.如何记忆味觉？味觉：先甜后苦，先咸后酸。
(前甜后苦，咸酸在两侧) 舌面不同部位对基本味觉刺激的感受性不同。
甜——舌尖。
酸——舌边后部。
苦——舌根。
咸——舌边前部。
3. 凯立的三维归因理论口诀：一个高贵的主人，接待三个高贵的客人，背特高雅的诗词。
一致性高、共同性、特异性都低，这是一高，一高归因于行为主体，对应口诀：一位高贵的主人。
一致性、共同性、特异性都高时，归因于刺激客体。
就是说，三高归因于刺激客体，对应口诀：接待三个高贵的客人。
一致性低、共同性低、特异性高时，归因为背景。
就是说特高归因于背景，口诀：背特高雅的诗词。
关于凯利归因其实只要看一高就可以了：一致性高：主体，共同性高：客体，特异性高：情境.4. MMPI临床量表：出题缩写是按顺序编排一疑，二郁，三癔症；四社，五男，六偏执；七衰，八分，九轻躁；十是社会内向表。
MMPI项目：临床量表疑病会死（hs）看身体抑郁病人看三低（D）臆症还原（hy）孩童时病态人格品德（pd）离男子埋伏（mf）女子气偏执（pa）妄想或多疑精神衰弱（pt）拍拍头精神分裂傻（Sc）兮兮躁狂忙（ma）来又忙去内向退缩爱（si）自己 MMPI :经验效标法记忆:妈(M)妈(M)经5.埃里克森人格发展阶段：婴前信怀希，婴后自羞意。
幼儿主内目，童年勤自能。
少年同一诚，成早亲孤爱。
成中繁停关，成后完厌贤。
以人格特征为标准划分年龄阶段：新精神分析学派艾里克森，提出心理社会发展阶段理论；既承认性本能和生物因素的作用，又强调文化社会因素的作用；人的心理危机是个人需要与社会要求不相适应乃至失调所致，称为心理社会危机；社会环境决定能否积极解决。
主张人6.西游记巧记四类型：巴甫洛夫提出高级神经活动类型学说，他依据神经过程的基本特性，即兴奋承受长久的加班。
心理咨询师三级技能考试的重点
心理咨询师三级技能考试的重点1心理诊断的过程，掌握病与非病区分的三原则，能够作出初步诊断；2基本的心理咨询技术，能够识别对话中咨询师所应用的技术；能够初步分析阻抗的性质和类型；掌握阳性强化法、合理情绪疗法的基本概念、理论和实施的过程。
3常用的四类心理测验，重点掌握人格测验、心理与行为评定量表和应激相关测验，对智力测验要掌握基本概念、分量表和操作方法。
三级诊断技能：1如何接诊2保密原则，保密例外，是有限的3摄入性会谈：倾听、提问。
特别是提问，分为开放式、封闭式。
控制谈话方向的四种技术。
释义-内容反应。
4关于会谈的种类，9页。
给一段对话，要你判断是哪一种会谈。
摄入-收集资料5提问中不恰当的问题。
6在问答题中问为了确诊，做什么心理测验，就可根据14页内容作为依据。
人格、寻找原因、临床症状、心理健康水平。
注意事项中：不得滥用，不得轰炸。
7资料的整理与评估，知道包括哪些资料。
问答题：为了确诊，还需要补充哪些资料，特别是关于成长资料，比较详细。
精神、身体、社会整理资料。
问答题：整理资料--------生理方面的，饮食睡眠。
8初步诊断。
关于咨询师咨询范围的一个划分。
心理咨询师面对正常人群。
在案例中，碰到神经症、抑郁症、精神分裂症，要做的就是转介9确定工作范围------划界。
正常、异常划分的标准。
四个标准：三原则、典型症状、求医行为、自知力。
三原则：统一、和谐、稳定。
神经症的主客观是不是统一呢？严重的就是不统一。
10复习不健康状态三种问题的诊断标准。
一般心理问题严重心理问题疑似神经症表现现实问题，冲突，出现不良情绪。
(程度轻) 现实问题，痛苦情绪(程度重)，强烈的道德冲突持续时间持续小于1个月，间断小于2个月持续小于2个月，间断小于6个月持续小于3个月，间断--------程度社会功能没有明显受损，工作效率下降，不失控社会功能受损，偶尔失控社会功能受损，失控症状泛化不泛化泛化泛化P38 P44 P41三级咨询技能：1建立咨询关系：五种态度。
三级心理咨询技能知识点
三级心理咨询技能知识点一、和求助者建立良好的咨询关系1、建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。
2、良好咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。
就求助者而言，其咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及对咨询师的反应等，会在一定程度上左右咨询关系。
就咨询师而言，其咨询态度对咨询关系的建立和发展具有更为重要的影响。
3、正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。
4、建立良好关系的途径与方法是：尊重、热情、真诚、共情、积极关注（1）尊重，意味着把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。
尊重应当体现为对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。
尊重求助者，其意义在于可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，使其最大程度地表达自己；可使求助者获得一种自我价值感，同时唤起求助者的自尊心和自信心，可以成为对方的模仿的榜样，起到开发潜能的作用。
恰当地表达尊重，需要理解一下几点：⏹尊重意味着完整接纳：“完整的接纳”即尊重，意味着接纳一个人的优点和缺点，而不是仅接受求助者的光明面，排斥其消极面。
尊重也意味着接纳一个价值观和自己不同甚至差距很大的求助者，并与之平等交流。
⏹尊重意味着一视同仁⏹尊重意味着以礼待人⏹尊重意味着信任对方⏹尊重意味着保护隐私⏹尊重应以真诚为基础（2）热情：与尊重相比和求助者的距离更近些，仅有尊重没有热情---公事公办之感。
表现：♦求助者初次来访时适当询问，表达关切♦注意倾听求助者的叙述♦耐心、认真、不厌其烦♦咨询结束时，让求助者感到温暖（3）真诚：以“真正的我”出现没有防御式伪装，不把自己藏在专业角色后面，不带假面具、不是在扮演角色或例行公事、而是表里一致、真实可信地置身于与求助者的关系之中。
真诚在咨询活动中的意义：一方面为求助者提供一个安全自由的氛围，无所顾忌，感到被接纳被保护；另一方面为求助者提供一个良好的榜样，使其发现和认识真正的自己，促进改变。
心理咨询师基础知识考试要点总结资料(三级)
华夏心理咨询师-基础知识考试要点总结资料(三级)基础心理学第一节绪论概述概述第二节心理活动的生理基础感觉感觉基知觉知觉认知过程记忆认知过程记忆础思维思维想象想象心心理过程心理过程情绪、情感情绪、情感理意志意志学心理现象心理现象需要需要动机动机人格倾向人格倾向价值观价值观人格人格能力能力人格特征气质人格特征气质性格性格研究对象及内容基础心理学相当于普通心理学,以正常人的心理活动为对象,阐述心理活动的基本规律。
内容包括:认知;情绪、情感和意志;需要和动机;能力气质和性格。
心理学:研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
人的心理本质心理是脑的机能 ,脑是心理活动的器官。
无脊椎动物的神经系统非常简单, 只有感觉的心理现象;脊椎动物有了各种感觉器官, 有了知觉的心理现象 ;灵长动物有了思维的萌芽 ;只有到了人类才有了思维,才有了意识。
心理是客观事物的反应 ,心理的反应不是镜子式的反应, 而是能动的反应;心理是大脑活动的结果 ,却不是大脑活动的产品 ;心理是在人的大脑中产生的客观事物的映像这种映像是看不见莫不着的; 心理现象既是脑的机能, 又受社会的制约,是自然和社会相结合的产物。
■心理学发展简史建立: 在人性的善恶问题上, 孟子主张性善 ,荀子主张性恶,世硕主张有善有恶,告子主张无善无恶;希波克拉底把人分为胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质四种类型;1879 年冯特在莱比锡大学建立绪的世界上第一个心理学实验室看作是科学心理学诞生的标志。
■学派构造心理学: 创始人是冯特和铁钦纳 ,主张采用实验内省方法;行为主义 : 创始人是美国人华生,主张抛开意识去研究行为,认为只要确定了刺激和反应 (S-R )之间的关系就可以预测行为 ;论格式塔心理学创始人是维特海默,认为整体不是部分的相加,意识经验也不等于感觉和感情等元素的结合,行为也不等于反射弧的集合;机能主义心理学 ,创始人杜威 ,主张意识是一个连续的整体,强调心理的适应功能, 强调心理学应该研究心理在适应环境中的机能作用;精神分析学派 :代表人弗洛伊德,认为人的意识包含意识和无意识两个部分, 把人的心理结构分为本我、自我、超我。
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心理咨询师技能考试重点难点归纳Ⅰ.《心理诊断技能总结》一、心理问题分类：二、正常与异常的判定依据（即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据）：1、正常与异常的三原则。
（主观世界与客观世界的统一性；心理活动的内在协调一致性；个性的相对稳定性。
）2、典型症状及行为。
3、是否有自知力。
（包括是否有主动求医行为。
）五、神经症与严重心理问题的鉴别：1、严重心理问题：心理冲突的性质是常形，（1）现实性的；（2）道德性的。
2、神经症：心理冲突的性质是变形，（1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事；（2）不带明显的道德色彩。
Ⅱ.诊断技能与咨询技能中的问答题（涵盖几乎可以考到的大题）：1、如何确定谈话的内容和范围？P4答：应依据以下参照点：（1）求助者主动提出的求助内容。
（2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
（3）心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。
（4）上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。
（5）会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理。
2、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲。
P9 答：（1）身份资料。
（2）来就诊的原因和对治疗服务的期望。
（3）现在及近期的状况。
（4）对家庭的看法。
（5）早年回忆。
（6）出生和成长。
（7）健康及身体状况。
（8）教育及培训。
（9）工作记录。
（10）娱乐。
（11）性欲的发展。
（12）婚姻及家庭资料。
（13）社会基础。
（14）自我描述。
（15）生活的转折点和选择。
（16）对未来的看法。
（17）求助者附加的任何材料。
3、不恰当提问的消极作用。
P11答：（1）造成依赖。
（2）责任转移。
（3）减少求助者的自我探索。
（4）产生不准确的信息。
（5）产生防卫心理和行为。
（6）提问过多可影响交谈中必要的概括与说明。
4、错误提问的性质种类。
P12答：（1）“为什么……”的问题。
（2）多重选择性问题。
（3）多重问题。
（4）修饰性反问。
（5）责备性问题。
（6）解释性问题。
5、选择会谈内容的原则。
P12答：（1）适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。
（2）对求助者的病因有直接或间接的针对性。
（3）对求助者的个性发展或矫正起关键作用。
（4）对深入探索求助者的深层病因有意义。
（5）对求助者症状的鉴别诊断有意义。
（6）对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。
（7）会谈法的有效性。
6、使用心理测验的程序及注意事项。
P13答：程序：（1）向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。
（2）依据求助者心理问题的性质，选择恰当的心理测验项目。
（3）测量结果如果与临床观察、会谈法的结论相左，不可轻信任何一方。
必须重新进行会谈，而后再进行测评。
注意事项：（1）不得乱用心理测验。
（2）不得使用“地毯式轰炸”方式实施心理测验。
7、摄入性会谈应注意哪些内容。
P13答：（1）态度必须保持中性。
（2）提问中避免失误。
（3）咨询人员在摄入性会谈中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。
（4）不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容。
（5）在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论。
（6）结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束语，以免引起求助者的误解。
8、乱用心理测验的形式有几种？P14答：（1）目的不明确、依据不充分地随意使用。
（2）单纯依赖心理测验结果，不对照临床表现，片面给出诊断和制定措施。
（3）未查明某种心理测验自身可靠性以及常模的时限便使用。
（4）在诊断目的以外使用心理测验。
（5）不按心理测验的程序要求和操作规定实施心理测验。
（6）超出某种心理测验自身功能，主观地对数据和结果进行解释。
（7）使用盗版软件实施心理测验。
（8）将直接翻译而未经修订的测验工具用于临床。
9、如果选择恰当的心理测验量表？P14答：（1）选择测评量表，应有指向性。
（如求助者有明显焦虑情绪，可选用与情绪有关的量表。
）（2）为了确定非情景性症状的性质，应启用人格问卷，以便探索症状的人格因素。
（3）为寻找早期原因，可选用病因探索性量表（如SCL-90）。
（4）为排除疾病而使用量表。
（怀疑有精神疾病，可用MMPI；觉得智力有问题，可用智力量表；怀疑是神经系统疾病时，可选用神经心理学测评手段。
）10、临床资料整理归纳包括哪些方面。
P15答：（一）一般资料：（1）求助者的人口学资料。
（2）求助者生活状况。
（3）婚姻家庭。
（4）工作记录。
（5）社会交往。
（6）娱乐活动。
（7）自我描述。
（8）求助者个人内在世界的重要特点。
（二）个人成长史资料：（1）婴幼儿期。
（2）童年生活。
（3）少年期生活。
（4）青年期。
（5）个人成长中的重大转化以及现在对它的评价。
（三）求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态：（1）精神状态。
（2）身体状态。
（3）社会工作与社会交往。
11、确定求助者心理与行为问题关键点的原则。
P24答：（1）该因素是多数临床表现的原因或者与多数临床表现有内在联系。
（2）该因素在个体发展中持久地存在并随着生活环境的变化改变自身的形式，但无论形式如何改变其本身性质不变。
12、正确的五种咨询态度是什么？P53答：尊重、热情、真诚、共情、积极关注。
13、如何做到恰当地表达尊重？P54答：（1）尊重意味着完整接纳。
（2）尊重意味着一视同仁。
（3）尊重意味着以礼相待。
（4）尊重意味着信任对方。
（5）尊重意味着保护隐私。
（6）尊重应以真诚为基础。
14、热情体现在哪几个方面？P56答：（1）求助者初次来访时恰当询问，表达关切。
（2）注意倾听求助者的叙述。
（3）咨询时耐心，认真，不厌其烦。
（4）咨询结束时，使求助者感受到温暖。
15、表达真诚时需注意什么？P58答：（1）真诚不等于说实话。
（2）真诚不是自我发泄。
（3）真诚应实事求是。
（4）真诚应适度。
16、使用共情时应注意什么？P60答：（1）咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。
（2）咨询师必要时要验证自己是否做到共情。
（3）表达共情要因人而异。
（4）表达共情要善于使用躯体语言。
（5）表达共情要善于把握角色。
（6）表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。
17、使用积极关注时应注意什么？P62答：（1）避免盲目乐观。
（2）反对过分消极。
（3）立足实事求是。
18、在深入了解求助者时使用的思路是什么？P65 答：（1）明确求助者想要解决的问题。
（2）进一步了解问题的来龙去脉。
（3）通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法。
（4）深入探讨求助者的深层原因。
19、有效咨询目标的几个要素。
P68答：（1）具体。
（2）可行。
（3）积极。
（4）双方可以接受。
（5）属于心理学性质。
（6）可以评估。
（7）多层次统一。
20、咨询师对咨询目标的错误观念有哪些？P70 答：（1）持完全中立的态度，不带有任何自己的价值观。
（2）给求助者灌输、传授一些正确的、健康的价值观。
（3）把求助者的快乐、满足作为咨询目标。
（4）把求助者能否适应环境作为咨询目标。
21、咨询方案的内容。
P74答：（1）咨询目标。
（2）双方各自的特定责任、权利与义务。
（3）咨询的次数与时间安排。
（4）咨询的具体方法、过程和原理。
（5）咨询的效果及评价手段。
（6）咨询的费用。
22、咨询双方的责任、权利和义务主要包括什么？P74答：求助者的：责任（1）向咨询师提供与心理问题有关的真实资料。
（2）积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法。
（3）完成双方商定的作业。
权利（1）有权利了解咨询师的受训背景和执业资格。
（2）有权利了解咨询的具体方法、过程和原理。
（3）有权利选择或更换合适的咨询师。
（4）有权利提出转介或中止咨询。
（5）对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。
义务（1）遵守咨询机构的相关规定。
（2）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。
（3）尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。
咨询师的：责任（1）遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规。
（2）帮助求助者解决心理问题。
（3）严格遵守保密原则，并说明保密例外。
权利（1）有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料。
（2）有权利选择合适的求助者。
（3）本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。
义务（1）向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件。
（2）遵守咨询机构的有关规定。
（3）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。
（4）尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。
23、倾听时容易出现的错误。
P76答：（1）急于下结论。
（2）轻视求助者的问题。
（3）干扰、转移求助者的话题。
（4）作道德或正确性的评判。
（5）不适当地运用咨询技巧。
24、内容表达与内容反应的区别。
P81答：内容表达是咨询师表达自己的意思，而内容反应是咨询师反映求助者的叙述。
虽然内容反应中也含有咨询师所施加的影响，但比起内容表达来，则要显得隐蔽、间接、薄弱得多。
25、使用面质技术的注意事项。
P88答：（1）要有事实根据。
（2）避免个人发泄。
（3）避免无情攻击。
（4）要以良好咨询关系为基础。
（5）可用尝试性面质。
26、阻抗的表现形式。
P99答：（1）讲话程度上的阻抗。
（2）讲话内容上的阻抗。
（3）讲话方式上的阻抗。
（4）咨询关系上的阻抗。
27、产生阻抗的原因。
P101答：（1）阻力来自成长中的痛苦。
（2）阻力来自功能性的行为失调。
（3）阻力来自对抗咨询或咨询师的心理动机。
28、如何应对阻抗？P104答：（1）解除戒备心理。
（2）正确地进行诊断和分析。
（3）以诚恳帮助对方的态度对待阻力。
29、求助者沉默的类型有哪些？P106答：怀疑型、茫然型、情绪型、思考型、内向型、反抗型。
30、多话时有关求助者的几种原因。
P108答：宣泄型、倾吐型、癔症型、表现型、表白型、掩饰型、外向型。
31、阳性强化法的基本原理和操作步骤。
P111答：基本原理：行为主义理论认定行为是后天习得，并且认为一个习得行为如果得以持续，一定是在被它的结果所强化。
所以如果想建立或保持某种行为，必须对其施加奖励；如果要消除某种行为，就得设法给予惩罚。
以阳性强化为主，及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为，这种方法就叫做阳性强化法。
操作步骤：（1）明确治疗的靶目标。
（2）监控靶行为。
（3）设计新的行为结果。
（4）实施强化。
32、合理情绪疗法的ABC理论。
P122答：ABC理论是合理情绪疗法的核心理论，它是埃利斯关于非理性思维导致情绪障碍和神经症的主要理论，其主要观点是强调情绪或不良行为并非由外部诱发事件本身所引起，而是由于个体对这些事件的评价和解释造成的。
在ABC理论中，A代表诱发事件；B代表个体对这一事件的看法、解释及评价即信念；C代表继这一事件后，个体的情绪反应和行为结果。
33、合理情绪疗法帮助个体达到哪几个目标。
P125答：（1）自我关怀。