物流市场调研流程工作流程

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物流市场部工作内容

物流市场部工作内容

第一篇:《市场部工作内容及岗位职责》市场部工作内容及岗位职责目录一、市场部的职责 (3)二、市场部经理的职责 (4)三、市场调研主管的职责 (5)四、市场部营业企划主管的职责 (6)五、市场部产品企划主管的职责 (7)六、市场部广告企划主管的职责 (8)七、市场部促销企划主管的职责 (9)八、市场部推广制作主管的职责 (10)九、市场部理货员职责 (11)十、市场部与销售部的配合 (12)一、市场部的职责市场部的主要职责有十五大方面。

1) 制定年度营销目标计划。

2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

3) 对消费者购买心理和行为的调查。

4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。

5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

6) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

7) 制定产品企划策略。

8) 制定产品价格。

9) 新产品上市规划。

10) 制定通路计划及各阶段实施目标。

11) 促销活动的策划及组织。

12) 合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。

13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。

15) 负责产销的协调工作。

市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。

1) 在产品导入期,市场部的职责重点有对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。

2) 在产品成长期,市场部的职责重点有建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。

3) 在产品成熟期,市场部的职责重点有对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

制定产品企划策略。

制定广告策略。

实施品牌规划。

二、市场部经理的职责市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是1) 全面计划、安排、管理市场部工作。

{物流市场部工作内容}.2) 制定年度营销策略和营销计划。

物流行业调研报告

物流行业调研报告

物流行业调研报告一、概述随着全球化和互联网的快速发展,物流行业正经历着前所未有的变革。

从传统的货物运输到现代的综合物流,这个行业在不断地演变和进化。

为了深入了解物流行业的现状和发展趋势,本报告进行了全面的市场调研和分析。

二、市场规模据统计,全球物流市场总规模已超过万亿人民币,并且以每年5%的速度持续增长。

其中,电子商务物流、冷链物流、国际物流等子市场均表现出强劲的增长势头。

尤其是电子商务物流,受益于互联网购物的快速发展,其市场规模已占据物流行业的半壁江山。

三、市场趋势1、智能化:随着人工智能、物联网、大数据等技术的不断发展,智能化已成为物流行业的重要趋势。

智能化的物流系统能够提高效率、降低成本,并为客户提供更优质的服务。

2、绿色化:面对日益严峻的环境问题,绿色物流逐渐成为行业的焦点。

通过推广环保包装、节能车辆、低碳运输等措施,努力实现物流活动的可持续发展。

3、平台化:互联网的普及使得平台化的物流模式日益受到青睐。

通过构建开放、共享的物流平台,可以实现资源的优化配置,提高物流效率,并降低客户的运营成本。

4、专业化:随着市场竞争的加剧,专业化已成为物流企业生存和发展的关键。

专业化的物流服务能够更好地满足客户的个性化需求,提高市场竞争力。

四、竞争格局1、国际巨头:如UPS、FedEx、DHL等国际物流巨头凭借其强大的品牌优势、网络覆盖和先进的技术,在全球范围内占据了较大的市场份额。

2、国内领军企业:如顺丰、中通、圆通等国内物流企业在迅速发展的同时,积极进行技术创新和业务拓展,逐渐成为全球物流市场的重要力量。

3、新兴企业:一批依托互联网和科技创新的新兴物流企业在市场中崭露头角,如无人配送、智能仓储等领域的创新型企业。

五、前景展望1、市场规模将持续扩大:随着全球经济的发展和新兴市场的崛起,物流行业将继续保持增长势头。

预计未来几年,全球物流市场规模将继续扩大。

2、技术创新将重塑行业格局:人工智能、物联网、大数据等技术的广泛应用将深刻改变物流行业的运作模式,推动行业向智能化、自动化方向发展。

现代物流基本职能的业务操作流程

现代物流基本职能的业务操作流程

现代物流基本职能的业务操作流程1.客户下单后,物流公司收到订单并确认收货信息。

After the customer places an order, the logistics company receives the order and confirms the delivery information.2.物流公司安排采购、仓储和运输等环节。

The logistics company arranges procurement, warehousing, and transportation.3.采购部门根据订单信息采购所需的物流设备和货物。

The procurement department purchases the necessary logistics equipment and goods according to the order information.4.仓储部门确认货物入库,并进行分拣、打包等操作。

The warehousing department confirms the goods entering the warehouse, and carries out sorting, packaging and other operations.5.物流公司安排合适的运输方式,如陆运、海运或空运。

The logistics company arranges suitable transportation methods, such as land transport, sea transport, or air transport.6.货物运输中进行跟踪和监控,确保货物安全运抵目的地。

Tracking and monitoring during transportation to ensure the safe arrival of goods at their destination.7.客户收到货物后进行签收确认,并反馈物流公司。

物流园区主要工作流程

物流园区主要工作流程

物流园区主要工作流程一、物流园区规划和设计物流园区的规划和设计是物流园区建设的基础,也是确保物流园区能够满足物流企业需求的重要前提。

在规划和设计阶段,需要考虑以下几个方面:1. 土地选址:根据物流园区的规划和发展目标,选择适合建设物流园区的土地,并考虑土地的使用性质、地理位置、周边环境等因素。

2. 设施布局:根据物流园区的需求,设计各种物流设施的布局和分布,包括仓储设施、配送中心、停车场、物流信息处理中心等。

3. 道路规划:设计物流园区内的道路网络,确保各种车辆能够顺利进出和行驶,同时考虑道路的通行能力和安全性。

4. 设施设备选型:选择适合物流园区的设施设备,包括货物搬运设备、信息处理设备、安全设备等,确保物流园区的运作顺畅。

5. 绿化规划:设计物流园区的绿化景观,提升环境质量和员工生活舒适度,同时考虑节能减排和资源利用的可持续发展。

二、物流园区建设和装修物流园区建设和装修是物流园区开展物流业务的基础,也是物流园区实现高效运作的重要保障。

在建设和装修阶段,需要完成以下几个主要工作流程:1. 基础设施建设:包括建筑施工、道路修建、管线铺设、绿化工程等,确保物流园区的各项设施设备能够正常使用。

2. 设施设备采购:根据规划和设计方案,采购物流园区所需的各种设施设备,确保设备的质量和性能符合物流园区的需求。

3. 装修和布局:对物流园区内的各种建筑和设施进行装修和布局,使其符合物流行业的特点和需求,提升物流园区的形象和功能。

4. 系统集成:对物流园区的信息系统、安防系统、监控系统等进行集成和调试,确保系统之间的联动和协调,提高物流园区的运行效率。

5. 环保治理:对建设和装修过程产生的污染和废物进行治理,符合环保法规和标准,保护周边环境和生态系统。

三、物流园区运营和管理物流园区的运营和管理是保障物流园区正常运转和高效运作的重要环节,主要包括以下几个工作流程:1. 企业入驻管理:对欲入驻物流园区的企业进行审查和筛选,确保企业符合物流园区的发展方向和规范要求。

怎么写物流市场调研报告(十三篇)

怎么写物流市场调研报告(十三篇)

怎么写物流市场调研报告(十三篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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外贸工作流程及步骤

外贸工作流程及步骤

外贸工作流程及步骤一、市场调研市场调研是外贸工作的第一步,通过调研来确定产品的潜在市场、竞争对手以及市场需求和趋势。

可以通过参加展会、询价、上网搜索等方式进行市场调研。

二、产品选择根据市场调研结果,选择符合市场需求和竞争力的产品。

在选择产品时需要考虑产品的质量、价格、市场需求等因素。

三、供应商选择在确定产品后,需要选择合适的供应商。

可以通过询价、样品测试、实地考察等方式来评估供应商的能力和可靠性。

四、报价和谈判在选择好供应商后,需要与供应商进行报价和谈判。

在报价和谈判中,需要考虑价格、交货期、质量要求、支付方式等因素,并最终确定双方的合作条件。

五、合同签订在谈判达成一致后,需要签订合同。

合同是外贸交易的法律依据,需要明确产品规格、交货期、付款方式、违约责任等条款。

六、生产和质检在合同签订后,供应商开始进行生产,并进行质量检验。

外贸商可以通过抽样检验、第三方检测等方式来确保产品的质量符合合同要求。

七、物流安排在产品生产完成后,外贸商需要安排物流运输。

包括货物装箱、报关、运输方式选择等工作。

可以选择海运、空运、快递等不同的运输方式。

八、付款与结算在货物运输过程中,外贸商需要按合同约定的付款方式进行付款。

可以通过电汇、信用证、托收等方式进行付款。

九、海关清关在货物到达目的地后,需要进行海关清关手续。

包括提供相关文件、缴纳关税和税款等工作。

十、售后服务在货物交付给买家后,外贸商还需要提供售后服务。

包括解答买家的问题、处理退换货等。

总结:外贸工作流程包括市场调研、产品选择、供应商选择、报价和谈判、合同签订、生产和质检、物流安排、付款与结算、海关清关以及售后服务等多个步骤。

每个步骤都需要仔细安排和处理,以确保外贸交易的顺利进行。

外贸工作需要具备市场分析、谈判技巧、质量控制、物流管理等综合能力,同时也需要处理好与供应商、物流公司、海关和买家等各方的关系。

通过合理的流程和步骤,外贸工作可以更加高效和有序地进行。

某企业物流运作过程

某企业物流运作过程

某企业物流运作过程物流运作是一个企业内外部资源有机结合的过程,通过物流系统对企业的采购、生产、销售和售后服务等环节进行协调和整合,从而实现企业内外部资源的优化配置,提高企业的效率和效益。

下面将以企业为例,讲述其物流运作过程。

首先是采购环节。

企业在进行采购时,根据生产计划和库存情况,确定采购的货物类型、数量和时间等参数,然后通过与供应商的沟通协商,签订采购合同。

在确定采购合同后,企业的物流部门会与采购部门密切配合,协调供应商的发货时间和物流服务,确保货物能够按时到达企业仓库。

接下来是仓储环节。

货物到达企业仓库后,物流部门会对货物进行验收,检查货物的数量、质量和规格等是否符合采购合同的要求。

然后,将货物进行分类和标记,并将其入库存放。

物流部门会根据货物的特点和需求,合理安排货物的存放位置和管理方式,以提高仓储效率和货物的安全性。

然后是生产环节。

企业在根据市场需求和销售计划安排生产时,物流部门会与生产部门紧密合作,协调和安排原材料的供应和生产线的运作,确保生产顺利进行。

物流部门会根据生产进度和生产线的需要,提前准备和配送所需的原材料和零部件,并及时将生产好的产品送回仓库存放。

接着是销售环节。

企业在销售产品时,物流部门会根据市场需求和销售计划,制定物流方案并与销售部门密切配合。

物流部门会根据销售区域和客户需求,选择合适的运输方式和运输工具,安排产品的装运和配送。

同时,物流部门还会负责订单处理、配送调度和物流信息跟踪等工作,确保产品能够准时送达客户手中。

最后是售后服务环节。

企业在销售产品后,物流部门还需要与售后服务部门进行协作,提供及时的物流支持。

物流部门会根据客户需求和售后服务要求,安排产品的维修、更换和退货等工作,并及时向相关部门提供物流反馈和统计数据,以提供升级和改进售后服务的依据。

总之,企业的物流运作过程包括采购、仓储、生产、销售和售后服务等环节。

物流部门在每个环节都扮演着重要的角色,通过协调和整合企业内外部资源,提高物流效率和效益,为企业的发展和竞争提供保障。

《物流市场调研》教案

《物流市场调研》教案

教师:何开伦工作单位:工商管理学院物流管理系联系电话:68661620课程引言本课主要学习市场调研与预测理论、方法和技术及其在物流市场的应用学习意义市场调研与预测是一门经济管理专业的工具性、技术基础性课程,他为经济管理决策提供基本的研究工具。

有一句话“成功的决策来源于90%的信息和10%的判断”,表明了市场调研的价值物流市场调研是物流管理的基本工具,也是开发“第三利润的源”的有力工具《物流市场调研》授课内容第1部分理论第1章重庆现代物流的发展趋势 [辅助性学习]第2章物流市场调研概述 [1、2章]第3章抽样技术与问卷设计 [3、4章]第4章市场调研的方法 [4、5、6章]第5章调查资料的统计分析 [7章]第6章物流市场预测概述 [9章]第7章物流市场定量预测技术 [10、11章]第2部分 SPSS实验第1章 SPSS概述第2章数据文件的建立与编辑第3章数据整理第4章统计图形第5章统计分析第6章相关分析和回归分析 [实验部分依实验课进度安排]学习重点:调研策划与问卷设计 / 学习难点:数据分析与预测(SPSS技术)学习指导思想:结合教材、地方经济实际来学习课程的学习方式、考核办法理论学习:市场调研报告(40%)、作业与考勤(各10%,计20%)实验:实验成绩[包括实验报告、考勤](40%)教学参考书目1.小卡尔.迈克丹尼.当代市场调研.机械工业出版社,20002.张华.市场调查与预测110方法与实例.中国国际广播出版社,2000本章主要介绍:重庆市现代物流的发展概况重庆市现代物流发展规划重庆市绿色物流的发展趋势1.1 重庆市现代物流的发展概况重庆市发展现代物流的重要性:发挥重庆的区位优势;优化社会经济结构,提高支柱产业的竞争能力;推动国企改革重庆市物流业现状:物流总费用占GDP25%;物流企业总计7万余个, 包括大型公路运企业15家、水路运输经营企业63家、铁路货运公司、铁路集装箱运输中心、铁路快运公司,以及铁路货运代理户1303家、航空货运代理20户左右1.2 重庆市现代物流发展规划1、政策背景2009年一月国务院出台《关于推进重庆市统筹城乡改革和发展的若干意见》(国发〔2009〕3号),提出了重庆未来五年到2020年重庆的发展战略。

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根据调查实施计划组织安排调查小组进行实地调查,并安排人员收集相关的历史资料和二手数据
市场调查问卷及调查记录表
5.调研进程监控
调研项目负责人应对调查过程予以指导、协调、监督,以保证调查结果的客观性、科学性
《物流市场调研控制程序》
6.信息汇总、分类、整理
组织调查小组成员将调查所得资料按一定的规律进行初步地汇总、分类和整理,并审核信息的有效性,剔除无效信息
《物流市场调研控制程序》
2.拟定调研策划书
调研项目负责人接到调研项目任务书后,仔细研究公司的批复意见,明确调查目的、任务及要求,并对调研项目进行策划、制定调研计划
《物流市场调研策划书》
3.制定市场调查实施计划
调研项目负责人针对调研计划中的某一具体项目进一步制定调查实施计划
《物流市场调查实施计划表》
4.实施调研、收集历史数据
物流市场调研流程工作流程
工作目标
知识准备
关键点控制
细化执行
流程图
1.针对物流市场的需求、供应情况开展科学有效的市场调研活动
2.根据调研目的和调研结果,撰写并按时提交市场调研报告
1.掌握市场调研相关知识和方法
2.熟悉物流市场调研的特点及相关内容
1.调研立项
物流市场调研项目负责人提出调研立项申请,报公司审批;公司、统计分析
组织人员录入数据,以便利用专业的统计软件进行数据分析,并根据数据分析结果进行策略分析研究
《物流市场调研控制程序》
8.撰写市场调研报告
调研项目负责人应根据调查资料分析的结果撰写相应的市场调研报告,提供给公司领导作为决策参考
《物流市场调研报告》
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