浅论西方文化对我国秘书职业的影响——以企业秘书为例
文化软实力视角下企业秘书职业发展研究综述
文化软实力视角下企业秘书职业发展研究综述概述企业秘书是企业内部高级管理人员中的一员，负责安排会议、策划活动、处理文件等后勤工作，同时也是打开企业对外沟通的窗口。
在全球化的背景下，企业秘书的职业发展受到文化软实力的影响。
本文将从文化软实力的角度对企业秘书职业发展进行综述。
文化软实力对企业秘书职业发展的影响文化软实力是一个国家或企业通过文化领域的各种方式和手段来提升自身的软实力，从而在竞争中获得优势。
在企业秘书职业发展中，文化软实力起到了以下几方面的影响。
多元文化背景的秘书团队在企业中建立一个多元文化背景的秘书团队，可以有效提升企业的文化软实力。
不同文化背景的秘书可以为企业提供不同国家、地区的文化信息和习惯，有助于企业在国际事务中更好地沟通和交流。
同时，多元文化背景的秘书团队也能够更好地代表企业在国际舞台上展示自身的文化形象。
文化管理与个人素养提升企业秘书需要具备一定的文化素养和管理能力，在跨文化的工作环境中更能胜任各种职责。
通过加强文化管理培训和个人素养提升，企业秘书能够更好地理解和应对来自不同文化的挑战，有效提升自身在国际化经营中的竞争力。
文化软实力在国际交流中的作用企业秘书作为企业对外沟通的窗口，充当着联系企业和外部世界的纽带。
在国际交流中，文化软实力能够为企业秘书提供更广阔的视野和更深入的交流机会。
通过了解和学习不同文化的礼仪、习俗和价值观，企业秘书可以更好地与国际合作伙伴建立良好的关系，促进合作的顺利进行。
激发企业创新力和竞争力文化软实力的提升可以激发企业的创新力和竞争力。
企业秘书作为企业管理层的一员，通过了解和反映市场需求、把握新兴行业趋势等方式，为企业决策提供有价值的信息和建议。
同时，文化软实力能够帮助企业秘书更好地进行市场推广，提升企业品牌形象，从而增强企业的竞争力。
结论文化软实力是企业秘书职业发展中不可忽视的重要因素。
通过打造多元文化背景的秘书团队、加强文化管理和个人素养提升、积极参与国际交流和提升企业创新力和竞争力等方面的努力，企业秘书能够更好地适应国际化发展的需求，为企业的发展做出更大的贡献。
信息化时代我国小微企业秘书发展前景——从当代美国秘书业谈起
网络所 带来 的新 活力赋 予社会 生 活 中的人最便 捷 的享 受 ，它 凭借 新 闻 、图 片 、影 片 、网络游戏 以及实 时聊天 等工具 从 各个方 面 给人们 的生 活带来 了极佳 的体验。现在是第 四代计算机互联 时代 ，在“信息 高 速公 路 ”上 ，人们 可 以高效 地 进 行 网上 银 行 、网上 电视 、网上置 物 、视频会 议 、网络文 献库 等操作 。
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பைடு நூலகம்
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从 当代 美 国秘书业谈起
刘 惠丽 ，张 欣 悦
（西安文理学 院 文 学院，西安 ７１００６５）
摘 要 ：信息化时代给予各行各业不 同的机遇 与挑 战 ，我 国小微 企业 的秘书行业 同样面 临诸多 问题。以我 国
小微企业秘 书行业 为研究 对象 ，从美 国秘 书业 的准 人标 准、专 业化路线 、管理 机制 等方面谈 起 ，探 讨我 国小 微企业
另一方面新技术的出现并不意味着秘书这个职业群体将会消失而是秘书的职责逐渐由琐碎的程序性工作转向辅助上司实施综合管理调查研究分析信息提供方案的工作上来成为外脑智囊型人员简单用英文来说就是从workfortheboss转变成w0rkwithb0ss三我国小微企业秘书转型发展策略一强调专业化心态我们发现与我国秘书求职心理不同的是国外的秘书把这份工作当成了一辈子的事业
秘 书业 的转型发展策略 ，未来发展方 向和行业前景 。
关键词 ：信息化时代 ；小微企业 ；秘书行业 ；美 国秘书业
中图分类号 ：Ｃ９３１．４６
文献标志码 ：Ａ
文 章 编 号 ：１００８—７７７Ｘ（２０１８）０５—００９３—０４
随着信 息 时代 的来 临 ，我 国传 统 的经 济 结 构 正 被 飞速 发展 的科 学 技 术逐 步 改 变 ，小 微 企 业 队伍 日 益 壮大 ，秘 书行业 迫 切 需 要 通 过 提 高现 代 化 管 理 水 平和转变信息化工作手段来适应新 时代 的小微 企 业 。职 业规 范更 加完 善 ，管 理手 段更 加智 能 ，技能 性 更 加 丰富 的秘 书人才 对小 微企业 的发展 有着 不可估 量 的影 响 。
中外秘书观念的差异
中外秘书观念的差异中西方秘书的发展都有较长的渊源，但由于中外在经济基础、政治制度、科技发展水平和传统观念等方面的差异，中外秘书也存在着一定的差异，尤其是在教育理念和文化背景的差异下，中外秘书的观念有很大不同，体现在职业选择、工作任务分配、社会评议等各个方面。
与国外发达国家相比，由于受根深蒂固的传统教育思想影响较深，一个体现时代精神和世界接轨的现代秘书教育体制在我国尚未真正建立起来，加上社会观念及社会经济制度的影响，我国秘书观念还存在很多问题。
例如许多人包括求职者在内，不把秘书当成一个长久发展的职业，而是把它看作自己职业发展的一个跳板而已。
这样的职业观念显然无法满足秘书行业及秘书人员的长远有效发展，也无法满足秘书市场的需求，与我国对秘书人才的需求也是矛盾的。
通过中外秘书观念的对比，找出我国秘书观念存在的不足，以及国外值得借鉴的先进观念，有利于促进观念的更新，使得秘书工作又好又快发展。
中外秘书的不同之处1.职业观念中外秘书的观念存在明显差异，在西方，秘书是一种职业，从事秘书工作的人很注重职业化。
所谓“职业化”，是指如今的秘书由特定的官方职务，演变为不属于任何一个行业，但又为任何行业所必需的职业。
随着秘书的职业化，秘书在美国已成为一个专门行业，有专门培养秘书的各类学校，这对美国秘书的知识化、专业化是巨大的促进。
由于秘书职业的专业性增强，把秘书当作终身职业的人也增多了，而在我国，绝大多数从事秘书工作的人，都有一种短期心理，把秘书当作一个跳板，大多是一边干，一边学，一边等待时机跳槽，很少有人把它当作终身职业。
因此，在具体工作中，常常是被动性的，责任心差，个性较强又任性。
大多数人认为做秘书无所作为，很多秘书从开始工作就抱着干一两年就转行的态度。
在国外，普遍认为秘书工作已不再单单是往日意义上的抄抄写写、迎来送往，而像其他职业一样，秘书职业有其自身规律，有严格的系统要求，而且极为注重实际操作能力。
2.创新观念创新能力是知识经济时代对秘书素质的特殊要求，为了迎接科学技术突飞猛进和知识经济迅速兴起的挑战，必须坚持创新。
浅析中外秘书观念的异同
浅析中外秘书观念的异同摘要：中西方秘书的发展都有较长的渊源，但由于中外在经济基础、政治制度、科技发展水平和传统观念等方面的差异，中外秘书也存在着一定的差异，尤其是在教育理念和文化背景的差异下，中外秘书的观念有很大差异，体现在职业选择、工作任务分配、社会评议等各个方面。
本文通过中外秘书观念的比较研究，从具体的观念异同、影响和启示展开分析，重点在于阐明我国秘书与国外秘书观念的差异，有助于我们借鉴国外先进经验，对我国今后秘书事业的发展有所启示。
关键词：中外秘书；观念；异同中图分类号：C931.4 文献标识码：A 文章编号：1671-6035（2013）07-0000-02随着我国市场经济的高速发展，党政机关、企事业单位、商贸等系统都需要一批训练有素、能力卓越的新型秘书人才，我国秘书职位的空缺层出不穷，其需求连续多年在招聘排行榜上位居前列。
而且随着市场经济日趋繁荣，特别是三资企业在国内的迅猛发展，这种势头有增无减，同时也为社会提供了众多就业机会。
但是与国外发达国家相比，由于受根深蒂固的传统教育思想影响较深，一个体现时代精神和世界接轨的现代秘书教育体制尚未真正建立起来，加上社会观念及社会经济制度的影响，我国秘书观念还存在很多问题。
例如许多人包括求职者在内，不把秘书当成一个长久发展的职业，而是把它看作自己职业发展的一个跳板而已。
这样的职业观念显然无法满足秘书行业及秘书人员的长远有效发展，也无法满足秘书市场的需求，与我国经济市场对秘书人才的急需也是矛盾的。
为了使“秘书热”能够真正“热”起来，而且持续下去，保证秘书行业的有效发展，树立正确的秘书观念是很有必要的。
通过中外秘书观念的对比，找出我国秘书观念存在的不足，以及国外值得借鉴的先进观念，取其精华，去之糟粕，促进观念的更新，使得秘书行业又好又快发展。
一、中外秘书观念的异同（一）中外秘书的相同之处。
秘书工作的基本特征，就是秘书职业的基本定性。
把握秘书工作基本特征，就要求我们树立科学的秘书观念。
中外秘书观念的差异
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试析秘书科学在我国产生的社会动因
试析秘书科学在我国产生的社会动因前言秘书科学作为一门学科，起源于西方国家，经过多年的发展，逐渐在世界范围内得到了广泛的应用和认可。
秘书科学在我国的发展，也是受到了一系列社会动因的影响。
本文将试析秘书科学在我国产生的社会动因。
国家的政治与经济发展首先，国家的政治与经济发展是秘书科学在我国产生的重要社会动因之一。
随着改革开放政策的实施，中国的经济蓬勃发展，国家发展的规模和复杂程度日益增加。
政府、企事业单位等机构的管理工作也变得越来越繁重。
这就需要专业的秘书人员来协助领导人进行日常事务的处理和管理工作，提高效率和工作质量。
因此，为了适应快速发展的经济，我国开始重视培养专业的秘书人才，并促进秘书科学的发展。
社会的职业需求变化其次，社会的职业需求变化是秘书科学在我国产生的另一个重要社会动因。
随着科技的进步和信息时代的到来，社会产生了对专业技能和高效率工作的需求。
传统的秘书工作已经不能满足现代社会的要求，秘书人员需要具备更多的技能和知识来应对复杂多变的工作环境。
秘书科学作为一门专业学科，可以为秘书人员提供专业知识和技能的培训，使其适应职业需求的变化，并发挥更大的作用。
教育水平的提高另外，教育水平的提高也是秘书科学在我国产生的社会动因之一。
随着教育的普及和素质教育的推行，人们对高等教育的需求和重视程度不断提高。
越来越多的人通过高等教育机构接受专业培训和教育，培养各类专业人才。
秘书科学作为一门专业学科，也得到了越来越多人的认可和关注。
教育水平的提高使得更多人选择秘书科学作为自己的专业方向，并使得秘书科学在我国得到了更好的发展。
信息技术的发展最后，信息技术的发展也对秘书科学的产生产生了重要的影响。
随着互联网和智能设备的普及，信息交流和处理的速度大大加快，工作方式和方式也发生了深刻的变化。
通过信息技术的应用，秘书人员可以更加高效地管理和处理日常工作，提高工作效率和质量。
这为秘书科学的发展提供了有力的支撑，也使得秘书科学在我国得到了更广泛的应用。
基于西方国家文秘教育视角的我国高职文秘专业教学改革研究
上 。因此 ，不 同秘 书领域 开设 的专业 课 程侧重 点 明显不 同 ． 课 程设 置体 现 出明显 的职业 性特 征 。 比如 在德 国 ．一 般秘 书 理论课 程 仅被 视为 文秘 专业 的入 门课程 ，虽然 也作 为必 修 课 ，但并 不是 考核 的重 点 。相 比较 而言 。一 些实 践操 作性 很 强 的 课 程 ，比 如 打 字 、速 记 、现 代 办 公 设 备 操 作 等 ，在 人 才 培养过 程 中却格 外受 到 重视 ．要 求 学生 达 到一定 的熟 练 程度 。再 如在 美 国 ，打字 、速 记 、办公计 算 机程序 处理 、秘 书 会计 等课 程被 列为 所有 秘 书类 专业 教育 的必 修公 共课 ．专 业课 程则 根据 秘 书职业 分类 的不 同重新 加 以划 分 ，比如 。 医学 秘书 的专 业课 是生 理学 、生 物学 和 医药 学等 课程 ．而 行政 秘书 的专 业课 则是 企业 法 、行 政秘 书准 则 和商 业数 学 等 课 程 。
西 方 国 家 文 秘 教 育 起 步 较 早 ，积 累 了 丰 富 的 教 育 和 培 训经 验 ，在 秘书教育 理念 、体 制 、内容 、方法及 手段等 方面 ．已 经形 成 了一 套 比较成 熟 的秘 书职 业教 育 培训 体 制和 模式 ． 教育类 型层次齐 全和职业 化特征 突出是其 主要 特点 。如 ，美 国的文 秘教 育分为 高等教 育 、职 业技 能教 育和成 人培 训教 育三种类 型 ，不 同类型 的教育有不 同的培养 目标 。英 国的文 秘 教育 主要是 职业教 育 ，并 规定 职业基 础教 育和 传统 学术 教 育具有 同等地 位 ，其 目标定 位是 面 向世界 培养适 应 国际 竞 争需要 的职业秘 书人才 ，针对性强 ，辐射面 广 。
中西方秘书活动比较
一、中国秘书职能的形成
及其主要内容
社会主义建设初期的计划经济时期秘书工作主
要分布于国家
机关行政领域，
秘书工作内容
和工作任务以
政务服务为主，
其工作职能可
概括为八个方
面（见图8-3）。
图8-3 秘书的工作职能
一、中国秘书职能的形成 及其主要内容
社会结构由单一化向多元化的发展，秘书工 作任务和工作职能开始由政务服务向多元化服务 方向发展。对秘书工作职能的认识和理解开始呈 现出多元化的特点：
第二节 中西方秘书工作 职能比较
一、中国秘书职能的形成及其 主要内容
二、西方秘书工作职能的形成 及其主要内容
三、中西方秘书工作 职能比较分析
一、中国秘书职能的形成 及其主要内容
新中国成立初期，第一次全国秘书长工作会议， 明确指出了政府秘书机构的工作职能（见图8-2）。
图8-2 政府秘书机构的主要工作职能
表8-1 中国秘书专业的课程设置
公共基础课
专业课
选修课
80
马克思主义哲学、中
秘书学、行政管理学、
社会学、
年 国革命史、古代汉语、现 档案学、文书学、公文写作 书法、美学、
代 代汉语、古代文学、现代 等
法学概论等
初 文学、外国文学、文学概
期 论、写作、英语
90
邓小平理论、毛泽东
社会学、管理学、经济
决策学、
（二）会务工作的基本内容 大体相同
1. 会前准备阶段 西方——美国秘书会务工作的内容 联系会场和代表的住处； 察看和布置会场； 负责制会议证件、请柬和备忘录； 拟定会议日程表； 给发言人发出邀请； 编排会议程序； 安排与会者的作息时间，膳食、茶点、娱乐活 动等； 准备会议资料、登记簿及办公用品； 准备视听设备、安排翻译服务； 安排会议后勤保障、保密及医疗、交通等事务； 安排宴会、摄影和有关新闻报道等活动。
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２ 规 范 化 、 学 化 、 度 化管 理 程 度 高 。 、 科 制
市场 经济 是 全 民参 与 的过 程 。 然对 人 们 的行 为 作 出严 必 格 的 规 范 ， 括 国 家 的法 律 制 度 、 业 内部 的 管理 制 度 、 包 企 各种 职 业 工 作 行 为 规 范等 。再 加 上科 学 技 术 成 果 的 应 用 ， 生 了 产
人 才 ， 西 方 秘 书 职业 称 呼 改 变 一 致 。 与 （ ） 书 职业 的管 理 日趋 规范 与 科 学 二 秘
科 学 的定 量 测 试 、 算 和 分 析 ， 们 观 察 和 分 析 问题 时 注 重 计 人 明确 、 体 、 节， 具 细 社会 各 行 业 规 范 化 、 度 化 、 学 化 管 理 程 制 科 度高。 ３“ 、 以人 为 本 ” 的理 念得 到 了充 分 的 体 现 市 场 经 济 倡 导个 人 作 为 自 由与 独 立 的 个 体 进 入 市 场 ，
１ 制 定秘 书 国家 职 业 标 准 与资 格 鉴 定 标准 ， 、 确立 秘 书 职
业 准 入 制 度
秘 书 职业 任 职 标 准 在西 方 由秘 书 职业 协 会 主 持 ． 府认 政 可 ； 国 由 劳 动 技 能 组 织 主 持 ， 府 认 可 。 标 准 内容 各 国相 我 政
义 等 腐朽 价值 观念 的 蔓 延 。
关键词 ： 西方 管 理 文 化 ； 制 化 ；制 度 化 管理 ； 国秘 书 ； 业化 法 我 职
中图 分 类 号 ： １５ Ｃ２
文 献 标 识码 ： Ａ
文 章 编 号 ：０ ８ ７ ４ ｛０ １－ ６ ｏ ４— ３ １０ — ５ ０ ２ １ ）０ ． ｌ５ ０
一
、西 方 文 化 的 源自 要特 征 与 秘 书 职 业 现 状
业 培 训 与 考 试 、 用 与 升迁 、 水标 准 等 方 面都 有 标 准 化 、 聘 薪 公
开 化 的 依 据 。 秘 书 节 这 一天 ， 书们 不 仅 有假 期 ， 在 秘 而且 还 会 收 到 上 司 甚 至 总统 送 的鲜 花 和 贺卡 。 二 、 方 文 化 对 我 国 秘书 职 业 已 产 生 的影 响 西 （ ） 场 经 济 的发 展 ， 来 秘 书 从业 人 数 激 增 一 市 带 我 国 自改革 开放 实 行 社 会 主义 市 场 经 济 以来 ． 有 辅 助 具 功 能 的秘 书 职业 应 运 而 生 ．受 聘 于 各 类 企 业 的秘 书 逐 渐 增 多 。职 场 范 围 陡 然 宽 阔 。“ 然 我 们 目前 对 全 国职业 秘 书 的 虽 人数无法统计 ， 但从 全 国 注 册 的 ‘ 新组 织 ’ 两 的数 量 ， 致 可 大 以推 算 出 至 少有 几 千 万 人 。 书 这个 字 眼在 人 才 市场 中频 频 秘
市 场 经济 是 西 方 文 化 的 产物 ， 本质 是 法 治 经 济 。 西 方 其 人 普 遍具 有 浓 厚 的平 等 、 民主 、 争 的 意 识 ， 竞 因此 遵 守 契 约 与 法制 ， 行 公平交往 、 进 自由 竞 争 等 是 其 社 会 主 要 特 征 。 经过 ３０多 年 的努 力 ， 方 发 达 国家 建 立 起 规 范 有 序 、 康 协 调 、 ０ 西 健 稳 定 有 效 的关 系秩 序 。形 成 具 有 比 较 完 善 与 成 熟 的管 理 文
“ 以人 为 中心 ” 的理 念 得 到 了 广泛 的传 播 与 普 遍 的 运 用 ， 秀 优 的 公 司 都 尽 可 能 的为 职 工 改 善工 作 条 件 、提 高 劳 动报 酬 、 尊 重 职 工 的 尊 严 和 人 格 ． 职 工 生 活 得 有 意义 、 到 全 面 而 自 使 达 由 的 发 展 自 己 的境 界 。但 也 应 看 到 西 方 文 化 中因 过 于 强 调 个 人 自 由与 权 利 而 产 生 的极 端 利 己 主 义 、 金 主 义 、 乐 主 拜 享
的社 会 职 业 。秘 书 工 作 的 社 会 化 、 专业 化 、 业 化 程 度 十 分 职
高 。各 类 秘 书 的行 业 协 会 和 从 业 理念 与规 则 、 秘书 教 育 、 职
（ ） 一 与本 文研 究 相 关 的西 方 文化 的特 征
１ 稳 定有 效 的法 治 经 济 秩序 、
面深 受 西 方 影 响 ， 仍存 在 一 些 差距 ， 但 实现 秘 书 职 业 化 道路 任 重 而 道 远 。如 何 成 功借 鉴 西方 管 理 文化 的 理 论 与 方 法 ， 索适 应 中 国特 色的秘 书 管理 制 度 与 管 理模 式 ， 建 立现 代 企 业 制度 、 高 管 理 水 平急 需解 决 的 问题 。 探 是 提
出现 ， 需 求 连 续 多 年 在招 聘 排 行 榜 上位 居 前 列 。 ”从 业 人 其 Ⅲ 员 以女 性 居 多 ， 合 秘 书 职业 女 性 化 的 国 际趋 势 。 随着 市 场 符 的 日渐 成 熟 ，单 纯 的事 务 型 秘 书 向管 理 型秘 书 发 展 转 变 ， 原 来 的秘 书 概 念 已无 法 涵 盖 其 身份 的真 正 含 义 ， 的 企业 开 始 有 使用“ 行政 助 理 ” “ 行 助 理 ” “ 调 经 理 ” 称 呼 招 聘 秘 书 、执 、协 等
山东 省 农 业 管 理 干 部 学 院学 报
２ １ 拄 ０１
第２ ８卷
第 ６期
浅论西方文化对我国秘书职业的影响
以 企 业 秘 书 为 例
戚 国 华
（ 广东科 学技术职业学院， 广东 广州 ５ ０ ４ ） １６０
摘
要 ： 方 发 达 国 家 已具 有 比较 完 善 与 成 熟 的管 理 文 化 。我 国秘 书职 业 自改革 开 放 以 来发 展 迅 速 ， 西 已在诸 多方