本科《现代管理原理》考试案例答案
国家开放大学电大本科《现代管理原理》2023-2024期末试题及答案(试卷代号：1288)
国家开放大学电大本科《现代管理原理》2023-2024期末试题及答案（试卷代号：1288）一、单项选择（下列选项中只有一个答案是准确的，请将其序号填入括号中。
每小题2分，共20分）1.管理的首要职能是（）。
A.计划B.控制C.协调D.指挥2.19世纪末20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（）就是其中之一。
A.科学管理理论B.-般管理理论C.行政管理理论D.行政组织理论3.计划工作的前提是（）oA.决策B.预测C.管理D.领导4.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的（）特征。
A.长远性B.纲领性C.全局性D.客观性5.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。
A.战略性决策B.战术性决策C.业务性决策D.程序化决策6.在管理学中，组织在静态方面的含义是（）oA.人事关系B.组织目标C.组织结构D.责权利关系7.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的（）原则。
A.因人设职B.量才使用C.任人唯贤D.因事择人8.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍是（）。
A.挫折B.紧张C.防范D.焦虑9.沟通的目的是（）。
A.展示才能和影响力B.将信息传递给别人C.将工作布置下去D.激励或影响人的行为10.即时控制通常指的是（）。
A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.全而控制二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。
每小题2分，共20分）11.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，如（）oA.管理具有二重性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性D.管理具有时效性12.梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。
A.人是“社会人”而不是“经济人”B.企业中存在非正式组织C.生产效率主要取决于工人的士气D.科学管理方法可以提高效率13.计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在（）A.计划和控制工作是不可分的，未经计划的活动是无法控制的B.计划的确定总是在其他管理职能之前C•计划工作是一成不变的D.计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中14 .组织的战略远景包括（）。
现代管理原理--案例分析(简版)
管理学案例分析题案例分析题1某建筑公司，经过几十年的发展，已经成为当地知名的建筑龙头企业。
总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利、人和，如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系，几十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等。
问题：请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。
答：（1）天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。
从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和，构成了公司的竞争优势。
当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时，从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面，都发生了变化，所谓的天、地、人已经不再成为优势。
（2）因此公司要真正认清所处的内外部环境，确定公司的使命和愿景，并围绕天、地、人等制定相应措施。
具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面：具有建立电子商务网络和系统的技能；迅速把新产品投入市场的能力；更好的售后服务能力；生产制造高质量产品的技能；开发产品特性方面的创新能力；对市场变化作出快速反应；准确迅速满足顾客定单的系统；整和各种技术创造新产品的技能等方面。
案例分析题2某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。
销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。
员工原来不足200人增加到了2000多人。
最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。
请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。
答：（1）从案例中给出的信息看，企业明显采用的是直线型组织结构形式，这种组织结构优点是：直线型组织结构的优点：结构比较简单，所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。
责任与职权明确。
每个人有一个并且只能有一个直接上级，因而作出决定可能比较容易和迅速。
缺点：是在组织规模较大的情况下，业务比较复杂，所有管理职能都集中由一个人承担，是比较困难的。
（2）显然当企业已经发展成为2000多人时，直线型组织结构制约企业的正常发展。
10年秋本科《现代管理原理》作业参考答案
2010年秋季本科《现代管理原理形成性考核册》参考答案作业1一、理论分析题答：管理的概念是管理学中最基本的概念。
由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同，管理学家对其下的定义也不同。
例如：泰罗认为：管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干。
法约尔认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
西蒙认为：管理就是决策。
小詹姆斯·唐纳利认为：管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。
彼得·德鲁克认为：归根到底，管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
我们认为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
二、综合实践题《我国政府社会危机管理探析》刘霞中国海洋大学硕士学位论文1、目前，我国正处于社会转型期，同时也是一个黄金发展和矛盾凸显并存的时期，加强社会危机管理，对于我国的政治、经济、文化发展以及人的发展、社会稳定等都具有十分重要的意义。
文章通过对我国政府的社会危机管理的现状的不足之处从不同的方面提出解决对策。
2、（1）我国政府社会危机管理的现状分析，其不足之处表现为社会危机管理模式不够整合；缺乏健全的社会危机预警机制和行之有效的社会危机管理绩效评估体系；利益表达机制也不够健全；政府在应对社会危机过程中还存在着把社会矛盾当政治问题来解决：应对社会危机的方法和措施不够得当等。
（3）解决对策，即整合社会危机管理模式；完善信息公开机制；建立社会危机的监测、预警机制；建立有效的危机管理绩效评估机制；建立社会利益表达机制；社会危机发生后要快速反应、积极应对，最大限度减少危害；采用疏导的方法处置社会危机；建立雄厚的战略资源战略物资储备体系等，以使我们在社会危机来临之前能够做好预防，发生时能够有效应对，危机过后能够迅速恢复，实现国家和社会的有效发展。
2022年现代管理原理解答案例分析题
简答题集 1、为什么称韦伯为组织理论之父？参照答案：韦伯，是德国社会学家、经济学家和德国古典管理理论旳代表人物。
韦伯对管理理论旳奉献，重要是提出了抱负旳行政管理体系，反映在她旳代表作《社会组织与经济组织理论》一书中。
由于韦伯是最早提出一套比较完整旳行政组织体系理论旳人，因此，被称为"“组织理论之父”。
2、组织赋予领导者哪些法定旳权力？参照答案：法定权是组织赋予领导者旳岗位权力，它以服从为前提，具有明显旳强制性。
它们涉及：（1）决策权：从某种意义上说，领导过程就是制定决策和实行决策旳过程，决策对旳与否是领导者成功旳核心因素之一。
（2）组织权：重要涉及：设计合理旳组织机构，规定必要旳组织纪律，拟定合适旳人员编制和配备恰当旳人员等。
这是领导意图得以实现旳组织保证。
（3）指挥权：指挥权是领导者实行领导决策或规划、筹划等旳必要保障，如果没有这种保障，领导者便无法完毕其使命。
（4）人事权：人事权是指领导者对工作人员旳挑选录取、培养、调配、任免等权力。
大量事实阐明，如果人事问题不与主管领导发生直接联系，必然要削弱领导者旳权力基本（5）奖惩权：领导者根据下属旳功过体现进行奖励或惩罚旳权力。
3、简要阐明成本控制旳实行过程。
参照答案：一般来说，成本控制按照如下环节进行：（1）制定控制原则，拟定目旳成本。
拟定目旳成本旳措施有：历史成本法、筹划法、定额法等。
（2）根据公司旳多种数据记录、记录资料，进行成本核算。
成本核算所用旳记录应当是反映核算期内人力、物力、财力等支出旳所有原始记录，是可靠旳公司成本核算和控制旳根据。
通过成本核算，有关管理人员可以清晰地理解公司在控制期内旳成本水平与否达到目旳成本旳规定，为分析改善提供数据资料。
（3）进行成本差别分析。
将实际成本与事先拟定旳目旳成本相比较，发现差别，并对差别进行类别分析。
（4）及时采用措施，减少成本。
在成本差别分析旳基本上，科学地比较不同旳成本控制措施方案旳优劣，在对比分析旳基本上选择最优旳成本控制方案，并组织实行。
现代管理原理考试题及答案
现代管理原理考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 现代管理理论的奠基人是以下哪位？A. 亚当·斯密B. 弗雷德里克·泰勒C. 马斯洛D. 亨利·甘特答案：B2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的四个基本组成部分？A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准D. 工作激励答案：B3. 组织文化的核心是？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案：B4. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C5. 以下哪个不是现代管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 等级原则答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 现代管理的核心是人。
（对）2. 管理的目的是提高效率。
（对）3. 组织文化对员工行为没有影响。
（错）4. 泰勒的科学管理理论只关注工作效率。
（错）5. 马斯洛的需求层次理论认为人的需求是固定的。
（错）三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述现代管理的系统原则。
答案：现代管理的系统原则认为组织是一个由相互关联的部分组成的整体，管理需要从整体出发，考虑各部分之间的相互作用和影响。
2. 描述泰勒科学管理理论的四个基本组成部分。
答案：泰勒的科学管理理论包括工作分析、工作标准、工作激励和工作培训四个基本组成部分。
3. 解释组织文化对员工行为的影响。
答案：组织文化通过共享的价值观、信念、行为规范等影响员工的行为，塑造员工的工作态度和行为模式。
4. 马斯洛需求层次理论的五个层次是什么？答案：马斯洛需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。
四、案例分析题（每题15分，共30分）1. 某公司采用严格的等级制度，导致员工之间沟通不畅，工作效率低下。
请分析原因并提出改进措施。
答案：原因可能包括等级制度导致的信息流动不畅、员工创新受限等。
现代管理原理考试题及答案
现代管理原理考试题及答案一、选择题1. 现代管理理论的奠基人是：A. 泰勒B. 马斯洛C. 德鲁克D. 法约尔答案：A2. 下列哪项不是泰勒的科学管理原理？A. 工作标准化B. 工作专业化C. 工作随意化D. 工作简化答案：C3. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C4. 德鲁克提出的管理原则中，不包括以下哪项？A. 目标管理B. 以人为本C. 权变管理D. 任务导向答案：C5. 法约尔的14项管理原则中，不包括：A. 统一指挥B. 统一方向C. 个人责任D. 组织纪律答案：C二、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要特点。
答：泰勒的科学管理理论主要特点包括工作标准化、工作专业化、工作简化和科学选人。
泰勒认为通过科学方法确定工作的最佳方式，并通过培训工人以最佳方式工作，可以提高生产效率。
2. 马斯洛的需求层次理论是如何解释人的行为动机的？答：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
当较低层次的需求得到满足后，人们会追求更高层次的需求，从而驱动行为。
3. 德鲁克的管理原则有哪些？答：德鲁克的管理原则包括目标管理、以人为本、任务导向、创新与企业家精神、社会责任等。
德鲁克强调管理应以目标为导向，注重人的因素，并承担社会责任。
4. 法约尔的14项管理原则中，哪几项原则是管理的基础？答：法约尔的14项管理原则中，如分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一方向、个人利益服从整体利益等，都是管理的基础。
这些原则强调了组织结构和运作的基本原则。
三、论述题1. 论述现代管理理论在当代企业中的应用及其重要性。
答：现代管理理论在当代企业中的应用极为广泛，它为企业提供了一套科学的管理方法和原则。
例如，目标管理帮助企业明确目标，提高效率；以人为本的原则强调员工的价值，提高员工的工作满意度和忠诚度；创新与企业家精神鼓励企业不断探索新的业务模式和市场机会。
现代管理原理案例分析题答案
现代管理原理案例分析题答案第一篇：现代管理原理案例分析题答案2011年现代管理原理期末复习指导答案案例5：鲶鱼效应问题：1.这个案例中包含了怎样的管理原理？2.请用你所学过的管理知识解释这个现象。
参考答案：1.鲶鱼效应是指在一定条件下，外部竞争、危险、入侵等因素对于提高整个群体的活力，促进每一个体的发展，形成优胜劣汰机制，具有正的效应。
此案例中包含的管理原理是，适度的竞争和冲突能增强组织和员工的活力。
2.在管理学中，当组织处于一潭死水时，这个组织的绩效肯定不会高，因此，要想办法激发冲突。
事实证明，在组织中，需要有积极健康的冲突；员工也一样，需要有正当的竞争机制。
只有外有压力，内存竞争气氛，员工才会有紧迫感，才能激发进取心，企业才有活力。
一个公司，如果人员长期固定，就缺乏活力与新鲜感，容易产生惰性。
因此有必要找些外来的“鲶鱼”加入公司，制造一些紧张气氛。
当员工们看见自己的位置多了些“职业杀手”时，便会有种紧迫感，知道该加快步伐了，否则就会被淘汰。
这样一来，企业自然而然就生机勃勃了。
当压力存在时，为了更好地生存发展下去，人们必然会更用功，而越用功，跑得就越快。
适当的竞争犹如催化剂，可以最大限度地激发人们体内的潜力。
本田公司就是这样，把忧患意识注入竞争机制之中，使组织保持恒久的活力，这是日本本田公司取得成功的关键。
本田先生营造了一种充满忧患意识的竞争环境，激发起每一个人的进取心、荣誉感，调动了员工的工作热情，使得本田公司充满了活力。
本田先生的高明之处在于巧妙地运用了“鲶鱼效应”，牵一发而动全身，在公司上下形成了百舸争流、万马奔腾的局面，达到了“不待扬鞭自奋蹄”的理想效果。
案例6：厨房失火问题：1.什么是预先控制？其对于有效的管理具有怎样的意义？2.此案例主要说明了哪项管理职能？参考答案：1.预先控制也称前馈控制，是指通过观察情况和收集整理信息，掌握规律，预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能出现的偏差消除在萌芽状态。
《现代管理原理》案例分析参考答案
《现代管理原理》复习指南一、考试形式：开卷（只能带教材、导学）二、考试题型：1、单选20×1=20分2、多选10×1=10分3、判断10×1=10分4、案例分析2×30=60分三、《导学》案例参考答案1-1升任公司总裁后的思考1、你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化？他应当如何去适应这些变化？答：因为郭宁职位上升到了最高层，所以工作性质由原来的专业性到现在的综合性；由原来的技术性工作到现在的见识、判断、战略、用人；由原来的单一性到现在的广泛性、复杂性（生产、技术、人才、市场），所以应该学习新知识、适应新角色，锻炼自己的综合、谋划、用人、组织、财务、资源分配等能力。
2、你认为郭宁主要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能么？试加以分析。
答：实践是培养管理者的重要一环。
郭宁从基层管理者升任总裁的过程中，他的管理职责逐渐加重。
要成功地胜任公司总裁的工作，必须具备很强的概念技能、人际技能和相应的技术技能，其中概念技能最为重要。
还要扮演好人际关系、信息传递和决策制定三个角色。
从而促进公司绩效的提高。
我认为郭宁是从基层做起的，他应该具备较扎实的技术技能和一定的人际技能，所缺乏的应该是概念技能。
3、如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺，才能使公司取得更好地绩效？答：郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略、决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、判断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效。
1-2工厂经理比尔的工作1、试从管理职能的角度分析比尔的工作。
答：管理的基本职能包括：计划、组织、领导、控制等。
比尔作为一名工厂的经理本应该全面实施管理的基本职能，但是由于事务缠身，比尔每天的工作只局限于监督、检查、控制和沟通（可用材料说明），从本案看比尔在计划、组织、领导等方面做的比较欠缺，有的甚至根本没做。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
本科《现代管理原理》案例分析参考答案（一）《上海印染工业公司的决策方法》
1．特尔菲法。
2．特尔菲法的特点：
（1）匿名性。
特尔菲法采用匿名函询征求意见，克服了专家之间因名望、权利等带来的心理影响，可以保证各成员能独立地做出自己的判断。
（2）多轮反馈。
通过多轮反馈可以成员充分借鉴其他成员的意见并对自己的意见进行修正。
（3）统计性。
对专家意见的分析多采用统计方法，体现了定性与定量结合的特点。
3．成功之处：（1）预测题目的选择具体、明确，适合实际的需要，能解决实际问题；
（2）专家的选择范围广、涉及面宽，具有代表性；
（3）调查表问题设计的明确、有针对性。
不足之处：（1）第二轮反馈采用座谈会的方式有违匿名、函询的原则，容易对第三轮及以后的反馈产生不好的影响。
（2）专家的人数较多，使分析工作繁重，容易出现失误。
（二）《升任公司总裁后的思考》
1．变化趋势：一开始担任助理监督，属于基层管理者，主要起到带领员工完成既定任务,有很强的技术性，要求掌握技术知识，具备相应的专业技能；继而担任中层管理者，即装配部经理，更多的是做好规划和帮助指导下属的工作，需要相应的技术技能，但更需要具备处理人际关系的技能；然后开始担任规划工作的副总和生产副总，属于高层管理者，需要更强的专业能力和更娴熟的人际交往技巧，还要能正确分析环境，作出预测，制定规划，需要相应的概念技能，要求的是组织能力、管理能力、领导能力、决策能力等；最后担任公司总裁，对内面向整个企业，对外面对整个管理环境，责任更大，除了具备技术技能、人际技能和概念技能及以上的要求之外，还要具备学习力、创新力，能正确的对待环境，作出正确的分析、预测，带来企业抓住机遇、规避风险，更好更快的发展。
2．人际关系、概念技能最重要。
从案例来看，郭宁具备一定的良好的人际关系，同时也具备相应的专业技能，他曾先后担任两个方面的副总，也具备了一些概念技能，但担任总裁还是第一次，因此，需要更高的人际关系和概念技能，要在实践中不断提升。
3、作为总裁，要负责公司的全面工作，这和负责某个方面的工作是不一样的，需要面对的更多是对新问题的分析处理，需要更强的概念技能，同时也要有良好的沟通、处理和协调人际关系的技能，要不断学习、总结、提高，也要虚心向别人学习，坚信自己有能力把公司搞好。
（三）《准确决策与盲目投资》
1．决策过程包括：识别问题；确定决策目标；拟定可行方案；分析评价方案；选择方案；实施方案；跟踪检查。
其中关键的步骤是识别问题。
2.案例中两家企业形成鲜明对比主要因为双方决策者的决策的鲜明差异。
建筑卫生陶瓷厂的决策者面对厂房倒闭的危险能果断做出决策，通过进行人事制度改革、优化主导产品管理方法、对分厂进行股份制改造和租赁承包等手段使工厂免于倒闭。
在稳步发展时，管理者能够头脑冷静地分析和诊断行情并进行一系列具有针对性的市场考察和论证，保证了决策的正确性，从而保证了建筑卫生陶瓷厂能够成功的运转下去。
相比之下，洁达陶瓷公司决策过于盲目轻率，没有对问题和机会进行认真的诊断和分析，更一味追赶市场潮流，在还没有对市场进行考察分析论证的情况下就盲目扩大生产规模，在公司亏损产销无望时决策者并未从根本上进行补救而是继续投入大量资金、扩大规模，最终造成了生产与市场脱离的恶性状况。
因此，案例中两家企业形成鲜明对比主要因为决策者的决策的质量好坏对企业造成了直接影响。
3.科学的决策要依据市场需求状况作出前期的调查研究，从而识别问题；同时任何决策都不是十全十美的，所有的决策都需要在执行中不断修正和完善。
（四）《县令买饭》
1、体现了领导者知人善任的领导艺术。
2、黄炳是一名合格的领导者。
因为他知人善任，并善于借助别人的力量获得成功，在关键时刻既没有亲自做饭也没有兴师动众劳民伤财，更没有贻误战机，做到两全其美，充分体现了领导者知人善任的领导艺术。
3、作为一名领导者，不在于你多么会做具体的事务，最重要的注重培养自己驾驭人才的能力，做到用人所长，知人善任。
毕竟一个人的力量毕竟是有限的，只有发动集体的力量才能战无不胜，攻无不克。
（五）《鲶鱼效应》
1、包含了管理的激励职能。
2、激励是指人类活动的一种内心状态。
它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。
也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。
渔夫采用鲶鱼来作为激励手段，促使沙丁鱼不断游动，以保证沙丁鱼活着，以此来获得最大利益。
在企业管理中，管理者要实现管理的目标，同样需要引入鲶鱼型人才，以此来改变企业相对一潭死水的状况。
因此，鲶鱼效应一般是指通过采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。
（六）《厨房失火》
1.预先控制又称前馈控制，是指通过观察情况和收集整理信息，掌握规律，预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能出现的偏差消除在萌芽状态。
预先控制一般称之为“防患于未然”，是控制的最高境界。
实行有效的预先控制可以采取预防措施，避免偏差和损失的发生。
2、此案例主要说明了管理的控制职能。