凡客诚品与京东商城竞争分析
《2024年B2C电子商务网站盈利模式研究——以凡客诚品为例》范文
《B2C电子商务网站盈利模式研究——以凡客诚品为例》篇一一、引言随着互联网技术的快速发展和普及，B2C电子商务已经成为当今商业领域的重要支柱。
作为其重要一环的B2C电子商务网站，如何构建有效的盈利模式成为其持续发展的重要课题。
本文将以凡客诚品（VANCL）为例，深入研究B2C电子商务网站的盈利模式。
二、凡客诚品概述凡客诚品（VANCL）是一家以在线销售服装为主的B2C电子商务网站。
其凭借独特的品牌定位、丰富的产品种类和优质的客户服务，赢得了消费者的广泛认可和喜爱。
本文将通过分析凡客诚品的盈利模式，揭示其成功的秘诀。
三、B2C电子商务网站盈利模式分析（一）商品销售利润商品销售利润是B2C电子商务网站最主要的盈利来源。
凡客诚品通过优化供应链管理、降低采购成本和销售成本，实现商品的高性价比，从而吸引更多消费者购买。
此外，凡客诚品还通过精准的市场定位和营销策略，提高商品的销售量，从而获取更高的销售利润。
（二）会员制度收益凡客诚品采用会员制度，为会员提供专享优惠、积分兑换、会员专享活动等福利。
通过会员制度，凡客诚品能够稳固客户关系，提高客户忠诚度，并带动更多的消费行为。
此外，会员制度还能为凡客诚品收集用户数据，为精准营销提供支持。
（三）广告收入广告收入是B2C电子商务网站的另一重要盈利来源。
凡客诚品通过在网站首页、商品详情页等位置展示广告，为广告主带来流量和销售额。
同时，凡客诚品还提供定制化广告服务，满足广告主的不同需求，从而获取更高的广告收入。
（四）物流服务收益凡客诚品在提供商品销售服务的同时，还提供物流配送服务。
通过优化物流配送网络、提高配送效率和服务质量，凡客诚品能够为消费者提供更好的购物体验，并从中获取一定的物流服务收益。
四、凡客诚品盈利模式的优势与挑战（一）优势1. 品牌影响力：凡客诚品凭借多年的品牌建设和市场推广，已形成较强的品牌影响力，吸引了大量忠实客户。
2. 供应链管理：凡客诚品拥有高效的供应链管理体系，能够确保商品的高性价比和稳定的货源供应。
京东五力模型分析
物网流店营企的销业开手的展实：段体如顺店、
风快递已经涉足便利 店，在一些大的城市 开设便利店，并且顺 风将会进入电子商务
于用户的扩展，有先天 会化网站。慧聪网，B2B首
行业，以其遍布全国
优势。
选门户网站。各种新兴新 型电商网站无疑会对京东
的物流网络和实体店 无疑会大大冲击现有
。 等传统电商网站带来冲击
A
21
总结
六、总结
电子商务是未来发展的趋 势，各实体企业均把电子商 务看作未来发展的重中之重， 它们都成了京东的潜在竞争 对手，但是由于其自产自销， 议价能力变强，使得京东在 供应方面处于被动地位。
京东
一方面，京东要提升自己在 电商行业的竞争能力，另一 方面，有可能的话，京东也 可以自己涉及生产行业，实 行自产自销。
3.劣势：阿里系，的缺点是商品 鱼龙混杂，真假难辨，而京东 商品保证性大；无法比拟的物 流体系。
总体不如京东
1.竞争点：成本控制。国美的箱
子是最大的，也是最好的，发票
也是最正规，但是这说明亮国美点内四： 部2美涵提.物的在盖供流浪线十思问费却题大考比用：话方较第国严三题案美重方有。物实流体，改店明，变明国标你规的划人生 的给是予国实美操在训线自练营商品，却是由
的电子商务企业
A
遵循“产品差异”原则，扬长避短，推陈出新， 迎合市场，抵御新域：图书领域，3C领域，
美妆，招商平台。但当当各方面
表现一般。 2.竞争核心：物流。
亮点四：
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A
供应商的议价能力
2.4
京东对于供应商有一定的议价 能力，但是由于电商数量的增加 和生产型企业涉及电商行业，京 东的议价能力会受到影响，而供 应商的议价能力则会得到加强。
中国十大电商网站优势与劣势分析
[摘要]：2015各大电商平台分析，国内电商平台发展的现状、商业模式、盈利模式在哪里？它们的优势和劣势在哪里？56联盟小编将为您深入解析中国十大电商网站排行榜的优势与劣势：1、天猫商城；2、京东商城；3、苏宁易购；4、腾讯电商；5、唯品会；6、亚马逊中国；7、当当网；8、国美电商；9、1号店；10、凡客诚品。
据中国电子商务研究中心监测数据显示，截至2013年上半年中国网络购物市场上，天猫依靠其影响力牢牢占据第一位子，占50.4%；京东紧随其后名列第二，占据20.7%；较2012年上半年略有提高；位于第三位的是苏宁易购达到5.7%，与2012年上半年相比提高了54%。
后续4-10位排名依次为：腾讯电商(5.4%)、唯品会(2.6%)、亚马逊中国(2.3%)、当当网(1.9%)、国美电商(1.7%)、1号店(1.6%)、凡客诚品(0.8%)。
在此对各自优劣势一一进行分析：1、天猫商城天猫是B2C领域的老大，是纯开放平台，利润来自于流量、广告和技术服务费。
优势：①规模大②商品种类多③流量大④纯平台成本低⑤知名度高⑥有阿里巴巴各方面的支持；劣势：①对商品控制能力有限②物流依靠第三方。
2、京东商城京东是开放平台，刘强东宣称90%的品类，京东永远不会自己做。
但是现在京东销售额的80%左右都是来自于自营，要做开放平台任重而道远。
优势：①自建物流服务好且可控②3C类产品③有自建第三方支付系统虽然体量较小④商家入驻费用低⑤自营商品有厂商返利⑥可以通过货款账期获利⑦家电规模大对供货商议价能力强；劣势：①商品种类不够多②入驻商家较天猫要少③毛利率低只有5.5%④自营商品成本较高，牵制了资金⑤没有其他领域业务支持。
3、苏宁易购苏宁和京东一样宣称要做开放平台，但是平台不是谁都能做的，尤其是在已经有天猫存在的情况下。
苏宁最新的平台战略是入驻免费，提供低成本服务，利润主要来自广告和商家与消费者使用易付宝所带来的收入。
优势：①家电类商品对供货商议价能力强，因此进货成本相对要低15%-20%②线下门店支持③品牌质量口碑较好④品牌知名度高⑤有自建易付宝⑥部分地区有自建物流；劣势：①商品种类不够多②入驻商家较少③流量成本高④品牌形象仍局限在家电行业⑤电商人才不足。
简析天猫、京东、凡客的三类B2C模式
不同点
• 凡客诚品的成功主要在于他们了解自己的目
标用户是谁，以及根据目标用户阅读习惯和信息 接受习惯而制定的网络推广策略： VANCL启动了 密集性的、从面到点的广告投放方式，不光将广 告投放在新浪、搜狐、腾讯、凤凰网等大型门户 网站，同时我们在电驴、迅雷、BT联盟等各类在 垂直领域较有影响力的网站上了大量的关键词等
交易模式不同点
• 天猫——为人服务做平台
• 天猫商城的模式是做网络销售平台，卖家可以通 过这个平台卖各种商品，这种模式类似于现实生 活中的百货大楼，每个商家在这个网络“百货大 楼”里面交一定的租金就可以开始卖东西，主要 是提供商家卖东西的平台。 • 这种模式优点在于收入稳定，市场灵活，商城不 用花太多心思去管理各种产品的经营，而缺点在 于盈利可能偏低，商城的战略变动可能会有商城 内部商户的抵制，内部纠纷会比较多。
电商1231班第三组作品
B2C三巨 头的校对
B2C电商网站——京东、天猫、凡 客
• 交易模式 • 交易保障 • 促销策略
B2C介绍
• B2C是电子商务的一种模式，是英文Business-toConsumer的缩写，即商家对消费者，也就是通常说的商业 零售，直接面向消费者销售产品和服务。 这种形式的 电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展 在线销售活动。 一般是商家与顾客之间的商务活动， 也就是通常所说的“网上购物网站”。企业、商家可充分 利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、 管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活 动。它是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业 机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网 络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。 B2C模式是我国最早产生的电子商务模式。B2C网站现在 有京东、天猫、凡客、亚马逊、聚美优品等多家网站。
Vancl_凡客诚品_电子商务案例分析(精)
一、基本情况VANCL 成立于2007年10月，是一个少见的来自国内市场的极速进入者。
凡客诚品（北京）科技有限公司，以服装电子商务为主营业务，目前为国内最大的自有品牌服装电子商务企业。
公司成立以来，业务迅速发展，在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增，据艾瑞咨询机构2009Q1数据，VANCL 占据整个B2C 市场的份额为3.82%，位列京东商城、卓越亚马逊、当当之后，居于第四位。
目前已是根植中国互联网上，遥遥领先的第一服装品牌。
其所取得的成绩，不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传统服装业称为奇迹。
2009年5月被认定为国家高新技术企业。
二、商业模式1、战略目标VANCL 已从单一男装品牌直销平台变身为多品牌电子商务平台。
以男装直销品牌起家的VANCL 不满足于单一的品牌战略，拟推出多个子品牌，同时将推出女装等更多服饰。
VANCL 要成为一个兼具GAP 之形和ZARA 之神的品牌。
2、目标客户互联网加速了中国中产阶级的成长，因为中产阶级这个市场的形成，他们需要符合中产阶级品位的品牌。
凡客诚品就看准这个市场，将目标客户锁定到了中国的中产阶层。
3、客户服务凡客诚品将产品配送外包给了宅急送，由专业的企业代替自己在进行自己并不擅长的领域为顾客提供服务，既规避了风险，也提升了专业水平。
而凡客诚品提出了30天无条件退货，并首先提出了补偿顾客的退货运费，这在网络电子商务商家中是罕见的。
凡客诚品凭借一流的客服服务，免除了消费者心中诸多的忧虑。
4、企业文化5、产品定位陈年给出的VANCL 的品牌定位是“由互联网成就的服饰家居时尚用品品牌”。
对于正在不断膨胀的互联网用户群体，陈年认为这些人最有希望成为中国期待已久的中产阶层，他们对于品牌的认知和选择都有鲜明的特点。
基于这一判断，陈年将VANCL 的品牌内涵描述为“坚持国际一线品质，中产阶级合理价位”，“提倡简单得体的生活方式”。
2008年初，陈年还表示要打造“中国的无印良品（MUJI ）”，而现在他已将GAP 作为凡客的目标。
天猫商城,京东和凡客诚品三种B2C电子商务模式分析_梁静琳
天猫商城、京东和凡客诚品三种Ｂ２Ｃ电子商务模式分析梁静琳 彭 莉（武汉工程职业技术学院 湖北 武汉：４３００８０）摘 要 从经营模式和盈利模式分析天猫商城、京东和凡客诚品三家电子商务网站商务模式的特点，并探讨了在不同模式下这三种Ｂ２Ｃ电子商务存在的问题和解决方向。
关键词 Ｂ２Ｃ电子商务；经营模式；盈利模式中图分类号：Ｆ７１３．３６５．２ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７１－３５２４（２０１４）０２－００５２－０４ 收稿日期：２０１４－０４－０８ 修回日期：２０１４－０５－１２ 作者简介：梁静琳（１９８１～），女，硕士，讲师．Ｅ－ｍａｉｌ：ｌｊｌｚ＠１６３．ｃｏｍ 近几年，天猫商城、京东和凡客已成为最让人关注的三大Ｂ２Ｃ电子商务品牌。
同样是Ｂ２Ｃ电子商务模式，不同的经营模式，其特点也会不同。
因此，对它们的电子商务模式的分析，是最具有代表性的。
本文主要从经营模式和盈利模式来分析这三家电子商务网站商务模式的特点，并分析在不同模式下这三种Ｂ２Ｃ电子商务存在的问题和解决方向。
１ Ｂ２Ｃ电子商务的经营模式Ｂ２Ｃ是英文Ｂｕｓｉｎｅｓｓ－ｔｏ－Ｃｕｓｔｏｍｅｒ（商家对顾客）的缩写，而其中文简称为“商对客”。
“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
目前国内主要的Ｂ２Ｃ电子商务经营模式包括综合网上商城、网上百货商店、轻型品牌店、复合品牌店等。
综合网上商城类似于传统的百货商场，每个商家在这个网络“百货商场”里面交一定的租金就可以开始卖东西。
这种类型的电子商务网站本身是不卖东西的，主要是提供商家卖东西的平台和服务，如天猫商城就属于这种模式。
网上百货商店也是和传统百货商店相对应的，所谓商店，说明卖家只有一个，属于自主经营。
这种商店有自有仓库，以备更快的物流配送和客户服务；甚至会有自己的品牌，如京东网就属于这种模式。
轻型品牌店的特点是自产自销做品牌，凡客诚品就属于这种模式。
复合品牌店是指传统品牌商加入到电子商务战场，以抢占新市场，它们既有实体店，又有网店。
“京东商城”与“凡客诚品”网站比较分析
“京东商城”与“凡客诚品”网站比较分析摘要：本文立足“京东商城”和“凡客诚品”两大电子商务网站的现状，对二者进行比较，主要介绍二者在网站建设、目标客户、销售策略等方面的不同点，并针对各自存在的问题提出相关见解。
关键词：京东商城凡客诚品电子商务一、网站现状分析京东商城作为中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，京东商城网360buy京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3c网购平台中首屈一指。
目前，“京东价”已经成为国内3c销售领域的价格风向标。
vancl运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，以服装电子商务为主营业务，目前为国内最大的自有品牌服装电子商务企业。
公司成立以来，业务迅速发展，在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增，据艾瑞咨询机构2009q1数据，vancl占据整个b2c市场的份额为3.82%，位列京东商城、卓越亚马逊、当当之后，居于第四位。
目前，其男装日出货量已跻身中国品牌男装前列，在男装直销品牌的细分市场名列前茅，已确立行业领导地位。
二、分析两个网店的差异京东的目标客户从总体上网上购物比较活跃的网民，主要是计算机、通信、和消费类电子产品的主流消费人群，并致力于培养忠实的客户群体。
凡客目标人群主要集中在25~30岁，在25~30岁这类群体中我们又可以简要的分为三类：第一类为校园人群，他们即将毕业走上工作岗位，服饰由追求个性转向商务，；第二类为年轻女性，他们有一定的经济基础，喜欢购物，并且开始习惯于网络购物，也喜欢为家人在网络上淘商品；第三类为商务男士，他们穿的最多的是工作装，追求简洁大方，注重时尚和体验，也关注品牌，讲究实效，不喜欢逛街。
1、销售策略（1）定价策略京东京东商城凭借低价，在国内电子产品销售的b2c渠道竞争中杀出了一条血路。
以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润，此外靠厂商返点和其他补贴获利，这是京东商城的盈利模式。
淘宝、京东商城、凡客、当当网物流
一、自建物流体系
自建物流体系(主要重点城市建立配送点)，全部都是自建快递公司提供物流配送，其服务包括货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等。
京东网上商城斥资2000万元人民币建立上海圆迈快递公司，全国的物流配送速度、服务质量得到全面提升、
2010年4月，京东商城在北京等城市中率先推出“211限时达”配送服务。
2、竞“快”卓越网：
当当网的供应链管理，要谈到卓越网。这两家成立时间相距不足一年的电子商务企业一直在暗中较劲儿——卓越网高层曾表示，当当网与卓越网竞争第一点就是供应链之争。
当当网物流配送所面向的就是最终消费者，它迎合了现代顾客多样化的需求，因而在时间、空间、顾客
需求的多样性等方面都体现出其自身的特点：
6、第三方物流有力提升社会效益
虽然采用第三方物流有很大的优势，但是劣势同样存在：
1、对第三方物流依赖过强，限制了公司业务的发展。
2、第三方物流公司的服务水平很大程度上决定了凡客服务质量。
3、增加了企业资金的周转时间。
二、凡客现在的状况是：自建物流+第三方物流
凡客成品选择自建物流公司主要的原因是：
第三方：买家；卖家受益，就不会将额外的成本费用分摊到买家身上，购物更方便，成本的降低，商家的让利，购物成本更低，且使用淘宝平台的商家大多为合法的标牌的商家，购物风轩的降低，购物成本的降低，这将会使买家感受最实惠的收益之一。
第四方：物流公司;物流公司避免了高额的提货成本，简化了对账及返款的物流，可能价格是不高，但是有量，很大的量，大到让物流公司眉开眼笑了。
1、前期需要大量的人力财力投入。
2、打造自建物流将面临传统快递企业的竞争。
三、凡客发展趋势：加快仓储物流建设，布局二三线城市
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凡客诚品概况
• 2007年10月，选择自有服装品牌网上 销售的商业模式，发布VANCL凡客诚品。 目前已是根植中国互联网上，遥遥领先的 领军服装品牌。据最新的艾瑞调查报告， 凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模 前四位。其所取得的成绩，不但被视为电 子商务行业的一个创新，更被传统服装业 称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新技 术企业。
2、搜索中的联想功能，让消费者不需要动
脑筋就能找到自己想要的产品。
3、利用滑动门显示种类繁多的产品 分类，使界面简约而不简单。
4、自动检测购买者IP地址并显示出 Nhomakorabea配送信息。
5、购物流程简单明了
6、即时得出商品的总额并提示购买者
7、在商品的详细页旁侧显示同类价格、品牌、同类别的
销售排行，让购买者做出更符合自己需求的决定
机会： 机会：1、中国网络购物市场呈现高速 发展状态，3C类产品已经成为目前是非常 大的品类 • 2、网络用户规模越来越大。2011年达到 一亿 • 威胁：1、B2C电子商务远程交易的复 威胁 杂性决定开其需要有覆盖全国的诚信体系， 但我国目前仍不完善 • 2、我国目前物流体系不完善。商品配送 不能让消费者满意 •
京东商城SWOT战略分析
• 优势：1、京东商城访问量、点击率、销售量以及 业内知名度的影响力非常大 • 2、京东商城拥有风味丰富的商品种类，价格较低 • 3、京东商城重视产品售后服务，在保证质量的同 时，做好了售后服务 • 劣势：1、有新的竞争对手进入市场 • 2、自提点业务接近饱和，需要快速矿长 • 3、客服电话基本属于打不通状态，消费者很难即 使反馈意见
•
京东商城的改进措施
• 1、网站设计的功能有待提高 • 2、提高京东商城的商品种类 • 3、即使沟通顾客需要和销售方之间的 问题 • 4、京东的人气很高，希望提高服务热 线
京东商城概况
• 京东商城是中国B2C市场最大的3C 网购专业平台，是中国电子商务领域 最受消费者欢迎和最具影响力的电子 商务网站之一。（注：3C是计算机 Computer、通讯Communication和消 费电子产品Consumer Electronic三类 电子产品的简称）
京东商城网站功能
• 1、只显示第一屏图片技术，该 技术由google创造，出发点是浏览 者看不到的地方就不显示耗资源的 内容（如图片），第一屏看得到的 区域会加载图片，而看不到的地方 （如第二屏）就不加载图片，只有 浏览者在拉动滚动条的时候才会加 载图片进行显示，这样就大大加快 了首页打开的速度。
3、京东商城的购物体验是比较人性化的。 它为消费者提供了一个开放互动的购物平 台。以商品为中心的网友互助交流系统成 为此次其购物体验的一大亮点。 • 顾客之间按照对商品的点击、添加到购 物车、购买等动作，会自动形成以产品为 中心的圈子，针对购买前、购买及购买后 三个环节进行商品评价、经验分享和互助 交流。另外，用户对所购商品进行客观评 价，还将获得京东商城的积分，并可以此 换取代金券，取得了代金券，又可以得到 适当的优惠。
凡客成品战略分析
• SWOT分析： • 优势分析：1、直销模式2、品牌定位 • 3、团队资源4、市场份额 • 竞争劣势：1、质量不易控制 • 2、物流配送系统不完善
• 面临机会：1、业务拓展 • 2、巨大的服装网购市场 • 外部威胁： • 网络直销只要有充足的供货渠道，丰富 的供货渠道，建立一个基础性的网络平台， 便可以开张了。
8将评论功能更详细化，分为优点、不足和使用心得， 使得评论对购物者有着更具针对性的参考用。
凡客诚品网站功能
• 1、网站参数设置 - 对网站的一些参数进行个性化 定义 • 2、会员类型设置 - 可以任意创建多个会员类型， 设置不同会员类型的权限和价格级别 • 3、货币类型设置 - 定义多币种和汇率关系 • 4、支付方法设置 - 设置支付方式，支持在线支付、 线下支付和预付款扣款支付三大模式，在线支付 接口可扩展 • 5、配送方法设置 - 可按不同区域设定配送方法和 配送费用计算方案，兼容简洁的计算方案和运费 计算公式
京东商城网站做的好的原因
• 1、立体化三维图片显示，从不同的视角 显示商品的全貌，详细的商品规格参数， 让顾客充分了解产品的技术参数，提供价 格举报功能，保持自己优质低价的经营理 念。 • 2、京东商城支持分期付款：支持支付宝、 QQ会员登录，用户可以不用注册，就可以 通过自己的QQ账号和支付宝账号登陆京东 商城，给顾客提供省时省力的优质服务。