用户需求书
用户需求说明书
用户需求说明书1引言1.1编写目的说明编写这份需求说明书的目的，指出预期的读者1.2背景说明：a.待开发的网络集成系统的名称：b.本工程的任务提出者、开发者、用户；c.该系统同其他系统或其他机构的基本的相互关系。
1.3定义列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。
1.4参考资料列出用得着的参考资料，如a.本工程的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文：b.属于本工程的其他文件；c.本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的硬件和软件开发标准。
列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
2任务概述2.1目标叙述该工程开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该系统集成的背景材料。
解释被开发系统与其他有关系统之间的关系。
2.2用户的特点列出本网络集成系统的最终用户的特点，充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本系统的预期使用频度．2.3假定和约束列出进行本系统开发工作的假定和约束，例如经费限制、开发期限等．3需求规定3.1对功能的规定用列表的方式逐项定量和定性地叙述对系统所提出的功能要求。
3.2对性能的规定3.2.1网络系统集成准确度的说明说明对该工程的可能输入及其引起的输出糟度的要求，包括可能在数据传输过程中引发错误的原因。
3.2.2该工程性能特性要求说明对于该工程性能的特性要求，如：a.响应时间；b.数据传送延迟；c.对各种多媒体应用的支持程度：d.对未来新应用预留的扩展程度等．3.3.3集成系统工程的灵活性与用户需求的吻合度说明用户对该工程的灵活性的要求，即当需求发生某些变化时，该集成系统对这些变化的适应能力，如a.操作方式上的变化：b.运行环境的变化：c.同其他软件的接口的变化d.差错容忍度和有效时限的变化；e.计划的变化或改进．对于为了提供这些灵活性而进行的专门设计的部分应该加以标明3.4集成系统软件平台数据管理能力要求说明需要管理的文卷和记录的个数、表和文卷的大小规模，要按可预见的增长对数据及其分量的存储要求作出估算。
用 户 需 求 书 一、项目概况
用户需求书一、项目概况1.项目名称：南沙区榄核镇征收办档案整理及数字化管理服务采购项目2.项目任务：为了适应未来信息化高速发展，提升自身档案信息收集利用的水平，同时满足国家及省、市及南沙区档案行政管理部门对档案规范管理的要求，广州市南沙区榄核镇土地征收与补偿工作办公室（以下简称“南沙区榄核镇征收办”）计划以委托专业外包服务的方式，针对自身历年至2021年产生的征收拆迁业务档案资料进行规范化处理，包含档案规范化归档整理及档案影像数字化扫描采集。
同时供应商须为采购人提供一套《档案影像调阅管理系统》，以满足采购人对全部档案电子数据的高效检索管理利用。
经过现场清点，评估该批资料原始存量约为140个标准档案柜格。
3.服务期限：8个月。
4.项目内容及需求：确定一家供应商，为南沙区榄核镇征收办提供档案整理及数字化管理项目服务。
5.本项目为大包干项目，投标报价包括资料规范化处理服务费用（档案移交、分类编号、档案裱糊修复、打页码、数字化扫描加工、数字化成果编目著录、数据挂接、打印目录、装订、入库上架等）、软硬件设备和耗材、售后服务期费用、所有税费及供应商认为需要的其它费用等二、项目服务作业要求供应商需自行设计作业流程，流程要能使全部档案资料得以完整正确立卷归档整理，并将全部档案资料完整准确的转化成可在线查询利用的电子文件。
总体要遵循以下原则：1.详细规划、细致安排，将每项工作任务、每个工作环节都想到、做好，无遗漏、无差错；2.设立完善的项目管理体系和保障体系，为应对多方面已知、未知的情况做好充分的准备工作；3.加强人员审查和员工管理工作，制订并执行高效的安全管理制度和保密制度，杜绝各类问题事故的发生，确保项目的安全实施；4.对各类型档案数字化的各个环节建立起完整、规范的记录，并使用加工流水表单详细记录加工过程及相关问题；5.增加管理人员的投入，增强现场的监管力度，明确监管措施落实到位；6.集中优势资源，从资金、技术、人员、工艺、和管理等多方面保障项目的顺利实施；7.全力保障品质检查，以多层次、多级别的检查管理，确保提交给客户的产品全部符合质量要求；8.全力保障信息安全和保护档案实体安全。
用户需求说明书
用户需求说明书
一、需求概述
为满足课题组新增科研人员工作需要，亟需配备用于科研和日常办公等事项的台式办公电脑等信息设备。
二、需求描述
三、技术支持服务
1、在免费维护期内，乙方提供技术支持和指导，以及应用系统的局部改进完善以及故除情况下的现场问题解决。
2、乙方7*24小时服务热线，安排合格的技术工程师提供技术热线。
3、如果项目实施产出物或项目在质保期内出现一般性故障，乙方应在接到甲方报修通知内0.5小时内（含本数）做出处理响应；如果项目实施产出物或项目在质保期内出现重大故障，乙方应立即派遣工程技术人员用最快捷的交通工具在1小时内（含本数）往达现场处理。
乙方需提出解决方案，工作至故障修妥完全恢复正常服务为止，修复时间不超过Z个工作日。
4、乙方应作出无推诿承诺。
即乙方在收到甲方报修通知及要求后，须立即派技术人员到场，全力协助、使系统尽快恢复正常。
5、超过免费维护期的，双方另行协商签订维护合同，信息设备（产品）的维护报价不超过合同信息设备（产品）部分金额的5%。
四、服务方式
以现场服务为主，其它电话、邮件指导、远程维护、技术交流方式不限。
用户需求书参考参数及清单
蛋白质产热比：0%
≥50
18岁以上特定疾病或医学状况下需要补充碳水化合物的人群
★脂肪产热比：0%
碳水化合物产热比：100%
9.特殊医学用途电解质配方食品
国内首款应用最广的电解质配方特医食品：适用于1岁以上人群；葡萄糖、钠浓度分别都为75mmol∕L,1：1配方有利于水盐吸收，避免高钠血症的出现，更适于腹泻患者；低渗配方，渗透压为235mOsmol∕kg,1/3张力，口感甜中微咸，患儿接受度高
10.特殊医学用途碳水化合物组件配方食品
碳水化合物来源：麦芽糊精、结晶果糖产品渗透压约275mθsmol∕kg,与人体体液渗透压保持平衡，风味为柠檬味，清新爽口。
每IOomI蛋白质含量：Og
每IoOmI脂肪含量：Og
每Ioog碳水化合物含量：12.5g
★直立袋包装，便于携带和运输，适用方便。
蛋白质产热比：0%
250
1岁以上术前需要补充碳水化合物的人群
脂肪产热比：0%
★碳水化合物
产热比：100%
IL特殊医学用途电解质配方食品
来源：食用葡萄糖
参照ORSin配方进行开发，优化配方，快速补充水分及电解质，添加磷酸盐可纠正腹泻和脱水引起的酸中毒，渗透压：245mOsm∕kg,风味为柠檬味，清新爽口每IOoml蛋白质含量：Og每100mI脂肪含量：Og
每IoOg蛋白质含量：13.5g
★蛋白质产热比：11%
2500
0T2月龄，轻中度牛奶蛋白过敏（无法耐受乳糖）食物蛋白过敏，胃肠道受损，需要高MCT等
脂肪产热比：
45.%
每100g脂肪含量：25.1g
每IOog碳水化合物含量：55.4g该产品已经获得特医食品证
用户需求规格说明书
合同协议：确保与用户签订的合同协议符合法律法规要求，保护双方的权益 隐私保护：遵循隐私法律法规，确保用户个人信息的安全和保密性
部署方式：说明系 统的部署方式，如 集中式、分布式或 云部署等。
硬件需求：列出系统 部署所需的服务器、 网络设备和其他硬件 的规格和数量。
修改完成后再次提交给客户 确认，确保满足客户需求
定期与用户进行交流，了解需求变 化
在编写过程中，尊重用户意见，根 据需求调整内容
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
及时反馈编写进度，确保用户对项 目有全面了解
保持与用户的良好沟通，建立信任 关系，提高用户满意度
汇报人：XX
PART FOUR
用户登录功能 产品搜索功能 产品筛选功能 产品详情展示功能
用户需求规格说 明书是产品开发 的重要依据
功能需求是用户 需求规格说明书 能 流程和功能界面设 计等
功能需求描述需要 与用户进行充分沟 通和确认，确保满 足用户需求
基础功能：确保产品具备基本功能， 满足用户基本需求
访问控制：对不 同用户进行权限 管理，防止未经 授权的访问和操 作
隐私保护：保护 用户个人信息， 避免用户隐私泄 露
软件应与不同版本的操作系统兼容 数据应与外部系统进行有效的数据交换 硬件应与主流硬件设备兼容 界面应符合用户习惯，易于操作
PART SIX
用户接口需求概述：简述接口需求 的目的、作用和重要性。
目的：明确项目的范围和需求， 确保开发人员和用户对需求的 理解一致
原则：准确、完整、清晰、 可读、可维护、可扩展
PART TWO
用户需求：分析目 标用户的需求和期 望
第三章用户需求书
第三章用户需求书一、项目名称及预算金额项目名称：2023年全省法院警服采购项目预算金额：.00元二、采购清单及技术要求注：1、技术不详部分均以公安部部颁标准为准；2、全省各级换装汇总表三、样品要求本次招标需提供以下样品（未提供样品或样品提供不全的，将影响综合评分中得分）：四、交货及售后要求1、包装、交货要求：（1）交货地点：采购人指定海南省内各级人民法院；交货期：合同签定之日起60天内；（2）交付的服装每件/套配防尘罩袋，并标明采购人所属部门（或下属部单位）、姓名、号型；（3）外包装时，应按采购人所属部门（或下属单位）进行包装，包装箱上应注明采购单位名称：所属部门（下属部门）、姓名、号型、数量等，以方便发放；（4）中标方需到省内各级法院量体；（5）中标方所投产品必须符合公安部有关规定的标准；在质量、规格型号等方面与中标方提供的产品说明书、质量保证书、本合同约定相符合。
2、售后服务要求：（1）免费服务期为一年，质量保证期为：三年。
提供每周7X24小时技术支持和服务，2小时内作出实质性响应，对重大问题提供现场技术支持，8小时内到达指定现场；（2）售后出现产品质量问题或穿着不合体，由中标供应商负责修改。
经两次修改仍不符合要求的包换，由此产生的费用由供应商承担。
五、验收方式采购人组织验收，中标人负责提交验收所需文件。
1、采购人应按照国家、行业有关标准及招、投标文件的技术要求等进行验收，验收时中标人必须提供完整、合格、有效的产品出厂文件、验收检测报告及有关货物资证文件；2、中标人提供的货物不符合质量要求，致使货物未达到采购人要求的使用性能，采购人可拒收货物。
采购人拒收货物，标的物毁损、丢失及产生一切费用的风险由中标人承担。
六、付款时间、方式及条件合同签订后，采购人向中标人支付合同总额的合同货款；货物到现场，经组织验收合格后，中标人向采购人提交合同总额W5的质量保证金保函，采购人向中标人支付合同总额团%的合同货款。
用户需求分析 策划书3篇
用户需求分析策划书3篇篇一一、引言在当今竞争激烈的市场环境下，了解用户需求是企业成功的关键。
本策划书旨在通过深入分析用户需求，为产品或服务的开发提供指导，以满足用户的期望并提高用户满意度。
二、目标1. 明确目标用户群体。
2. 了解用户的需求、期望和痛点。
3. 分析用户行为和使用场景。
4. 为产品或服务的设计和改进提供依据。
三、方法1. 用户调研问卷调查深度访谈焦点小组讨论2. 数据分析网站流量分析用户行为数据挖掘3. 竞品分析了解竞争对手的产品特点和用户反馈四、执行计划1. 确定调研对象和样本数量。
2. 设计调研问卷和访谈提纲。
3. 进行用户调研和数据分析。
4. 整理和分析调研结果。
五、时间安排[具体时间区间 1]：完成用户调研和数据分析。
六、预算1. 调研费用2. 数据分析工具费用3. 人力成本七、团队成员1. 项目经理2. 调研人员3. 数据分析人员八、风险与对策1. 调研样本的代表性不足。
对策：增加样本数量，采用多种调研方法。
2. 用户反馈不真实。
对策：设计合理的调研问题，采用匿名调研方式。
3. 竞争对手的干扰。
对策：加强对竞品的分析，关注市场动态。
篇二《用户需求分析策划书》一、项目背景随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，了解用户需求成为企业制定营销策略和产品设计的关键。
本项目旨在通过深入的用户需求分析，为[项目名称]提供有针对性的建议和解决方案，以提高用户满意度和市场竞争力。
二、项目目标1. 深入了解用户的需求、期望和行为习惯。
2. 分析用户对现有产品或服务的满意度和改进意见。
3. 挖掘潜在的用户需求和市场机会。
4. 为产品设计、营销策略和客户服务提供依据。
三、项目范围1. 目标用户：[具体描述目标用户群体，包括年龄、性别、职业、地域等特征。
]2. 研究内容：用户的需求、期望、行为习惯、购买决策过程、对现有产品或服务的评价等。
3. 研究方法：采用问卷调查、用户访谈、焦点小组、数据分析等多种方法进行研究。
用户需求书服务要求
用户需求书服务要求：（一）、校园物业管理标准及要求本项目的物业服务按中国物业管理协会《普通住宅小区物业服务等级标准》一级标准，具体技术规范与要求和部份差异如下：1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确；2、承接项目时，对区内共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全；3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书；4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全；5、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务以人为本、主动热情；6、具备学校园物业管理经验和能力，能积极配合和协助学校管理。
（二）、服务内容A、物业服务中心建立并完善服务中心各种责任、岗位制度等；设立服务中心一个，安排物业经理1人。
标准：1、负责校园物业管理的全面工作,带领全体人员完成学校交给的工作任务和考核指标；2、根据职责范围组织制定各项规章制度和工作计划,做好总结及有关报表工作,处理校园物业常规性的事务；3、安排员工认真做好校园内的公共卫生工作和课室卫生以及课室物业管理工作；4、积极协助有关部门做好工作范围内的安全防范工作；5、负责全体员工政治,文化学习和职业道德建设,教育员工积极工作,认真完成各项任务,为教学,科研和师生员工提供良好的学习,工作,生活环境；6、经常深入工作现场、检查员工任务完成情况和制度执行情况,并根据规定实施奖罚；7、完成学校交办的其他任务。
B、保安消防秩序管理建立并完善保安、消防和秩序维护等各项管理制度，切实维护学校与师生的人身和财产安全；秩序维护人员6人。
标准：1、校区主、次出入口24小时站岗值勤；2、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次，确保校园安全，维持校园秩序，维护校园稳定；3、对进出校区车辆进行管理，引导车辆有序通行、停放；校区主要道路及停车场交通标志齐全；4、对进出校园人员实行登记管理，严格执行《中小学校园安全管理办法》；5、各种消防设施、器材配备合理、更新及时、使用有效；制定火灾、治安、公共卫生等突发事件的应急预案，事发时及时报告学校和有关部门，并采取相应措施；6、消防设施设备完好，可随时启用，保证消防通道畅通；7、对突发事件有应急预案，完善责任制；8、依法办事，文明值勤，严格管理，保障学校校财产和师生人身不受侵害，维护正常的教学、科研、生活秩序；9、全年无责任事故和责任案件发生，师生有安全感，对校园保安服务满意率在95%以上。
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第八章用户需求书
一、说明
1、依据招标文件第一册投标人须知15.3条规定，招标文件的技术规格中指出的工艺、材料和设备的标准以及参照的品牌或型号仅起说明作用，并没有任何限制性。
投标人在投标中可以选用替代标准、品牌或型号，但这些替代要实质上满足或超过招标文件的要求。
项目评审时，由评标委员会负责对投标人提供的替代标准、品牌或型号的响应性进行审查。
2、用户需求书部分一般包括项目背景、技术要求、商务要求等内容。
其中技术要求主要包括采购项目名称、数量、技术规格、质量保证等；商务要求主要包括交货期(完工期)、付款方式、货物安装调试、检验验收、保险、产品配送地点、服务响应、质保期、售后服务等。
3、投标人应充分结合本招标文件上下文了解项目招标需求。
二、货物需求及技术要求
二、燃油炉改造工程
三、商务要求
一、交货验收与工期
签定合同后按合同和招标、投标文件约定的要求和标准进行交货验收，交货期为签定合同后20天内（日历日）。
“交货期”指所有货物运抵现场安装调试完毕后交付用户验收的日期。
二、付款方式
项目验收合格后一次性付合同款95%，5%余款验收合格一年后付清。
三、售后服务
1、免费送货上门、安装、调试，并试运行。
2、具有完善的售后服务机构，能提供正常的技术、备品服务等。
3、所有设备从验收合格之日起要求全免费保修至少1年，如因质量问题而引起的损坏，供应商应在收到使用方通知后，保证在接到故障24小时内响应用户需求。