外贸业务新手入门
外贸第一步：从零开始,四步让你上手做外贸
外贸是不是很难做，我也能做外贸吗？这个问题就如同“我也能做生意吗”一样。
其实，很多人对外贸存在困惑就是因为他们把外贸想的太复杂了，看看你的周围，“做生意”已变得简单而无处不在，甚至很多不在学校读书的学生已经在做生意了，从方便面、小饰品、CD到服装。
当然，这些生意因为金额小而非常简易；把东西卖给需要或喜欢它的人，价格高于你的进价，差额就是利润。
不过，如果打算把生意做大些，程序就会变得相当复杂；也许你开始需要房间来存放和展示商品（固定资产），需要做广告来吸引客户（市场开发与推广策略），需要联络快递公司或出租货车为你进出货物（物流、对外协作）。
再发展得大一些，恐怕你就需要去工商管理部门注册，制作会计帐本，使用商业发票并依法纳税了（市场监督、财务与税务）。
看，做生意本质始终没变：买进卖出商品，赚取差价。
只不过随着规模的扩大，增加些手续和管理机构而已。
外贸也是做生意，只不过客户是外国人罢了。
和你身边的种种生意一样，既有简单的交易，也涉及到各个部门----有时是不同国家部门的相对复杂的大买卖。
你可以根据自己的条件做选择，由小到大，由简易到复杂。
最简单的外贸，大概是小贩们在旅游区里向外国游客兜售纪念品吧。
此外如目前很流行的网上小店，在ebay或淘宝网上公开出售各种小玩意，无论世界上哪个地方的人都可以购买，你通过UPS、DHL或Fedex等国际快递服务公司用小包裹把东西寄给买方，买方则把钱（一般都是美金----全世界流通最广泛的钱）通过Paypal等网上支付工具汇入你的帐号里，或者直接汇入你的信用卡或银行帐户内----因为交易金额小，过程就是这么简单。
网上小店式的外贸对于个人而言不是相当有吸引力的，利润积小成多，有时候也颇有可观。
然而，随着外贸生意做得越大，手续和牵涉到的管理机构会逐渐增加：下面，我们来了解下外贸的最基本步骤：1．取得进出口权：只有拥有进出口权的企业和个人才能直接经营进出口业务。
2．准备货源：自己生产或从国内采购。
公司外贸小白培训内容
以下是一些可能包括在公司外贸小白培训内容中的主题：
1. 外贸基础知识：介绍国际贸易的基本概念、流程和术语，如贸易术语（如FOB、CIF 等）、信用证、提单等。
2. 市场调研与分析：如何进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争情况和潜在客户。
3. 客户开发与拓展：寻找潜在客户的方法，包括通过展会、网络平台、社交媒体等途径进行拓展。
4. 外贸销售技巧：如何与海外客户进行有效的沟通和谈判，包括邮件沟通、电话沟通和面对面会议等。
5. 国际支付与结算：了解国际贸易中的支付方式，如信用证、电汇等，以及如何防范支付风险。
6. 物流与运输：学习国际货物运输的方式、流程和费用，包括海运、空运、陆运等。
7. 外贸单证：了解外贸业务中涉及的各种单证，如发票、装箱单、提单、信用证等的制作和审核。
8. 法律法规与合规：熟悉国际贸易相关的法律法规，包括贸易政策、海关规定、知识产权等。
9. 风险管理：识别和评估外贸业务中的风险，如信用风险、汇率风险等，并掌握相应的风险管理策略。
10. 案例分析与实践：通过实际案例分析和模拟练习，帮助学员更好地理解和应用所学知识。
以上内容仅供参考，具体的培训内容可以根据公司的业务特点和学员的需求进行调整和定制。
外贸业务员新手入门的日常工作
外贸业务员新手入门的日常工作
随着全球化的发展，外贸业务员成为了越来越多企业的必备角色。
对于新手来说，了解外贸业务员日常工作是入门的第一步。
以下是外贸业务员新手入门的日常工作内容：
1. 客户开发：外贸业务员需要通过市场分析和客户调研，寻找
潜在的国外客户。
一旦找到有潜力的客户，就需要进行初步的接触并建立联系。
2. 报价：外贸业务员需要根据客户需求和市场行情，进行产品
报价。
在报价的过程中，需要考虑各种成本和费用，制定合理的价格，以争取客户的信任和订单。
3. 样品寄送：客户在看到产品报价后，通常需要样品确认。
外
贸业务员需要及时寄送样品，并跟进确认情况，确保客户满意。
4. 合同签订：当客户对样品满意后，外贸业务员需要与客户商
讨合同条款并签订合同。
在签订合同前，需要确保各种条件和条款的合法性和可执行性。
5. 生产跟进：在合同签订后，外贸业务员需要与生产部门保持
紧密联系，确保按时按质完成订单生产。
6. 货物出口：当订单生产完成后，外贸业务员需要与物流公司
协调货物出口事宜。
这包括海关报关和相关证明文件的准备等。
7. 账单结算：在货物发运后，外贸业务员需要跟进客户的账单
结算情况。
及时收取货款，确保订单的资金流畅。
外贸业务员的日常工作内容还涉及到很多细节和技巧，需要不断
学习和总结。
只有在日常工作中积累经验，才能成为一名真正优秀的外贸业务员。
外贸知识 小技巧
外贸知识小技巧外贸业务涉及到跨国交易的复杂性，因此需要掌握一定的知识和技巧。
以下是一些外贸知识的小技巧。
一、了解目标市场在开展外贸业务之前，首先要了解目标市场的需求、文化、经济和政治环境等方面的信息。
这将有助于您更好地定位产品和服务，以及制定适当的营销策略。
二、熟悉产品知识作为外贸业务人员，您需要了解自己的产品或服务，包括其特点、用途、品质等方面的信息。
这将有助于您更好地向潜在客户介绍产品，并解决客户的问题和疑虑。
三、掌握语言沟通在跨国交易中，语言沟通是非常重要的。
您需要掌握目标市场的语言，以便能够与潜在客户进行有效的沟通。
同时，在书面沟通时，也要注意语言的准确性和礼貌性。
四、熟悉贸易条款在国际贸易中，贸易条款的细节非常重要。
您需要熟悉各种贸易条款，如FOB、CIF等，以便能够在交易中避免风险并确保自己的利益。
五、了解支付方式在国际贸易中，支付方式可能因国家和地区而异。
您需要了解各种支付方式，如电汇、信用证等，以便能够根据客户的具体需求选择适当的支付方式。
六、建立客户关系建立良好的客户关系是外贸业务成功的关键之一。
您需要与客户建立互信关系，了解他们的需求和期望，并尽可能满足他们的要求。
这将有助于您与客户建立长期合作关系。
七、了解物流运输在国际贸易中，物流运输是一个重要环节。
您需要了解各种运输方式和相关费用，以便能够根据客户需求选择合适的运输方式并确保货物按时到达。
八、掌握税务知识不同国家和地区的税收政策存在差异。
您需要了解各种税种和税率，以便能够按照当地税收法规进行合法纳税。
同时，也要注意如何合理规避税收以降低交易成本。
九、文化差异理解不同国家和地区的文化背景存在差异，这可能影响到客户的购买决策和沟通方式。
您需要了解当地的文化习惯和价值观，以便能够更好地与客户沟通和交流。
十、风险防范意识在跨国交易中，风险防范非常重要。
您需要了解常见的风险点，如欺诈、违约等，并采取相应的措施来降低风险。
同时，也要关注政治和经济形势的变化，以便及时调整自己的业务策略。
刚入职场的新手如何做外贸
刚入职场的新手如何做外贸
外贸行业一直以来都是一个充满挑战和机遇并存的领域，对于刚踏入这个行业
的新人来说，如何快速融入并取得成功，是一个值得思考和努力的问题。
以下是一些针对刚入职场的新手，如何在外贸领域中做好自己的一些建议。
了解外贸基础知识
在外贸领域中，了解基础知识是非常关键的。
新人应该了解外贸的基本流程、
常用术语以及国际贸易规则。
可以通过学习相关书籍、参加培训课程或者向老同事请教来积累这方面的知识。
善于沟通和交流
外贸工作中，良好的沟通和交流能力是非常重要的。
新人要学会与客户、供应
商等建立良好的沟通关系，理解对方的需求和想法，并能够清晰有效地表达自己的想法和意见。
建立人脉关系
在外贸领域，人脉关系是非常重要的资产。
新人应该主动拓展人脉，参加行业
活动、展会等，结识更多的业内同行和专家，通过建立良好的人际网络，获取更多的资源和支持。
注重市场调研
在外贸工作中，市场调研是至关重要的一环。
新人应该学会如何进行市场调研，了解产品的市场需求和竞争对手情况，制定适合的营销策略，从而更好地推动业务的发展。
不断学习和提升
外贸行业发展迅速，新人要有持续学习的心态，不断更新知识，学习最新的行
业动态和技术，从而不断提升自己的竞争力和能力。
在外贸行业中，作为一个新人，勤奋、耐心和谨慎是非常重要的品质。
只有不
断地学习和实践，才能在激烈的竞争中脱颖而出，取得自己的成功。
希望这些建议对刚入职场的外贸新手有所帮助。
外贸新手入门方法!
很多新人在进入外贸行业之前，觉得这个行业是个多金的行业，金币满地铺，提成随便拿，但是，刚入门的时候，却发现不知道该从哪做起，总觉得每一件事情都很具有挑战性，但是让我们一开始去打杂，又很不甘心。
外贸新手怎样才能从最初的茫然状态尽快进入走上正轨的状态呢？一、多问这个多问的宽度是很大的，对于一个新手来说，这个行业里的任何知识都是养料，我们不需要太多的甄别工作，只需要尽快的吸取这些养料就好。
多问的概念是很宽广的，不仅仅是多问前辈，我们还可以多问老板，多问工厂，多问客户。
多问前辈肯定是很好理解的，遇到不懂的问题问有经验的前辈肯定是对的，但是前辈们不一定愿意教你，他们的经验也是他们的财富，不可能你问了就随便给你，这个时候你得有方法才行，比如说请吃东西套近乎，这些基本的讨好手段肯定是要的，如果还不行或者前辈教的不多，你要是舍得代价，可以把自己的提成分一部分给他，怎么约定就看你自己舍得多少了，这样对方也会卖力给你解答疑问。
多问老板也是一个值得我们重视的方法，要知道老板既然做这行，肯定比我们是更有经验的，对于产品的熟悉程度，对于市场的把控度应该都是成熟的，问老板肯定能问对，但是也需要有技巧，我们工作时间不能随便去问老板，因为老板是很忙的，自己的工作时间他肯定要处理自己的事情更重要，所以我们只能选在空余的时间，下班时间、假期时间等等都可以，平时也要注意跟老板保持比较好的朋友关系。
多问工厂这种方法是从源头了解，产品是工厂生产的，产于产品的第一手资料信息，工厂肯定是最熟悉的，我们要仔细了解产品的情况就需要去跟工厂多接触，接触他们的质量人员，接触他们的生产线人员等等。
多问客户听起来是不是有点诧异？但是你没有听错，我们很多时候是需要多问客户的，不管是客户真实的市场情况，还是客户本身的资料信息，还是说客户对这一产品行业的见解，都是我们这些新手所不能比拟的，就算是老业务员也不一定有客户那么清楚，你想想客户能把这个产品的生意做这么大，他怎么可能不比你更熟悉呢？二、多听如果说多问是直接获取外贸知识的重要途径的，那么多听就是间接获取外贸知识的重要途径，不管是在什么时候，我们养成多听的习惯都是好的，获得更多的他人见解知识的同时，也让他人感受到你的尊重。
从零开始学习外贸的计划
从零开始学习外贸的计划第一阶段：了解外贸基础知识1. 了解外贸的基本概念和流程外贸是指国际贸易，是指跨国公司之间的商品买卖及服务交换。
外贸流程可以简单分为询盘、报价、谈判、合同、生产、付款、发货和售后等环节。
2. 学习外贸基础专业知识学习外贸相关的专业知识，包括国际贸易的法律法规、国际商务谈判技巧、国际贸易文档和国际运输与物流等知识。
3. 熟悉外贸实操流程了解外贸的实操流程，包括如何处理询盘、报价的方式、如何谈判等。
第二阶段：外贸市场调研1. 熟悉国际市场了解世界各国的贸易环境、商业文化、市场需求、进口政策等。
2. 寻找适合自己的产品和市场找到适合自己的产品，可以从中国本土产品入手，也可以寻找外国的产品做进口。
3. 搜集国际市场信息积极搜集有关国际市场的信息，从各种渠道了解到有关市场潜力的信息。
第三阶段：建立自己的外贸业务1. 寻找合作伙伴寻找可靠的供应商和客户，建立互相信任的合作关系。
可以通过参加国际展会、网络搜索和交流等途径寻找合作伙伴。
2. 建立外贸业务流程建立一个完整的外贸业务流程，包括产品选型、价格谈判、签订合同、生产加工、物流安排、支付方式等。
3. 学习外贸谈判技巧了解国际商务谈判的技巧，例如如何与客户有效沟通，如何处理客户反馈等。
第四阶段：提高外贸实操能力1. 提高外贸语言能力学习外贸中常用的英语专业术语与表达方式，提高自己在跨国商务合作中的沟通能力。
2. 加强外贸专业技能加强国际贸易法规的学习，学习国际贸易金融和结算以及国际运输和物流管理等专业知识。
3. 培养外贸专业素养从业人员要有良好的外语能力、较高的文化素质、较高的商业职业道德、熟练掌握业内的日常工作技能。
第五阶段：逐步拓展外贸业务范围1. 拓展国际市场积极拓展国际市场，通过不断的市场开发和推广，寻找更多的合作伙伴，扩大自己的业务范围。
2. 推出新产品不断研发和推出新产品，以满足市场需求，提高竞争力。
3. 扩大国际业务范围通过合作、联盟、增资控股、收购、兼并等方式扩大国际业务范围，提高企业自身的实力。
第一日 入门篇 从零开始,四步教你上手做外贸
第一日入门篇: 从零开始,四步教你上手做外贸初涉外贸这是一个做出口外贸的快速简易入门课程,学习对象是完全没有做过外贸的新手。
当然，如果具备了一点外贸常识，或从事过相关工作，阅读本教程会更轻松。
全部课程分为10节，大约需要10个小时的时间。
学完以后，就可以冒充熟手去应聘外贸业务员了...态度冷静的话就不会露馅。
准备工作：俺也能做外贸【什么是外贸】外贸就是跟外国人做生意。
【做外贸业务需要什么条件】懂一点英文。
不一定非得要四级那么厉害...看得懂数字、年月日、长短好坏以及“你好谢谢再见”等的三五百个单词，加上跟你做的产品相关的一些名词，再买本汉英字典和一个叫做《金山词霸》的电脑字典软件来帮忙(不知道这个软件的，跟贴提问),就可以开始做外贸了。
当然，英文越好，做生意越方便,所以要注意积累,平时没事的时候,也该抽空学点儿文化。
有一台能上网的电脑。
做外贸没有电脑，会被同行小看的。
再说，用电脑在网上收集信息，收发邮件，比打电话发传真写信什么的可省钱多了。
【出口外贸的整个过程是怎样的】谈生意--交货--拿钱---向有关部门报告交易情况【为什么要报告交易情况呢】因为国际上对外贸管理都比较严格，货物出国前常常要检验，取得批文;拿到的钱款要申报等等。
此外，国家鼓励出口，报告交易情况就可以享受优惠政策。
报告交易状况不是最后进行的，而是贯穿于整个外贸过程中。
主要跟四个部门打交道：进出口商品检验检疫局：交货前请他们验货，并出具品质证书。
这个过程叫“商检”。
海关：商检以后，向海关申报出口，然后运出去。
这个过程叫“报关”。
外汇管理局：收到钱以后向外汇管理局报告。
这个过程叫“核销”。
国税局：出口以后申报，取得退返税款等优惠。
这个过程叫“退税”。
外贸和国内做生意在本质上并没有太多的差异，只是需要在外贸操作中跟几个政府部门打个交道而已。
【小结】通过本节的学习准备，我们已经了解了常见的出口外贸全过程：谈生意---备货---请商检局检验货物---向海关申报出口----把货物运输出国交给客户---从客户那里取得货款----向外汇管理局申报---向国税局申报----数数挣了多少钱，攒起来回村盖房娶媳妇。
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新手入门：厚积而薄发，我的业务员业绩如何一飞冲天
新人，往往心态调整不是很好，压力过大，患得患失，很正常。
我总是告诉他们，的确成单的多少是衡量一个人工作的重要标准，更是决定着自己的收入，但是却不是唯一标准，我看我公司的业务员，不会只看单数，我还看他的日常工作，他的积累。
曾经我有这样一名业务员：2009年四月初来到公司，到11月初，有一个小小的订单，进入11月中旬呼啦出了六个单子，12月依旧是持续签单。
半年，一个单都没有，后来却一下子拿到了超过十个订单，运气吗？是积累！
半年一个单都没有，却没有让她离开，不是我多人性化，是因为我一直观察她的工作，我认为她一定会爆发，不过是迟早的问题，我总结了一下她的工作习惯，新人们可以借鉴一下：
1.特别敢说，敢做，说的多也就错的多，做的多，自然也会有更多的错误，但是用她自己的话说，这样能让经理看到更多的错误，给我指出来，以后就记住了。
因此她的进步特别快！
2.学习东西特别细致，每次给她指出错误或者讲东西，她都拿着自己的本子，仔细的记着，然后下班了，拿出来先看看，再走。
3.从不懈怠，很多人注册b2b刚刚注册了十几个二十几个，就开始烦，就认为没有效果，就放弃了，她一直坚信能出单，除了处理一下客户邮件，就开始注册b2b，不停地注册，从不怀疑，找不到新的注册了，就开始更新，其中有一个客户就是更新b2b的时候，发现客户发过来询盘，开始联系，一直到成交！
4.从来不分辨客户优劣，对所有的客户一视同仁，可能是因为客户比较少，只要客户有需要，就耐心的解决，有的客户询盘就一句话，她也不忽视，耐心的询问，解答，询盘提供的信息少，就问，问到满足的条件，再为客户提供满意的答复！
5.多种沟通方式，邮件，msn，skype，等等，只要客户愿意说话，就聊，绝对不放过任何一个跟客户沟通的机会。
6.“脸皮特别厚”，我谈客户的时候或者老业务员谈客户的时候，她总是静静的听着，或者过来看着，然后记着，这个是得益于公司的环境，比较融洽，大家也从来不介意这些细节！
7.抓住每一个理由跟踪客户，例如，报价有效期跟踪法，价格变动跟踪法，交货期跟踪法，同行刺激跟踪法，错误pi跟踪法，事件营销等等，各种方法交替着用，让客户很明确的记住了中国的某个公司销售某种产品。
8.不停地搜索，这个所谓的搜索包括很多方面的内容，有两个内容是主要的，第一根据各种条件来搜索客户，发开发信，虽然不多，一天也能发到一百多封，而且他从不群发，能找到名字直接加名字，找不到名字就Dear+对方公司名称，让对方明确的知道我只发了一封邮件给你，并不是广撒网式的群发。
第二，就是根据客户的邮箱，电话等搜索客户的信息，有一个很明显的例子，一次有个巴基斯坦的客户采购我们的产品，谈着谈着因为付款方式卡住了，对方非要信用证90天，而我方当时资金不是很宽裕，要求即期，陷入了僵局。
陷入了僵局之后她不是什么都没做，她拿着对方的邮箱去巴基斯坦的google，当地国家的搜索，去搜索信息，居然让他发现，客户有个女儿，四岁，客户从巴基斯坦的某个医院的网站上询问问题，小孩有点不太舒服，当然不是什么大毛病，就是他女儿吃完饭之后肯定打嗝，总要打超过十分钟，他有点担心。
她找到这个消息就去国内查，查到国内某个中成药治疗这个很有效，就兴奋地找到客户聊天，客户一开始并不有兴趣继续聊，因为付款方式是道鸿沟，直
到我的业务员问到他女儿的事情，他很惊讶，问到，你怎么知道，我告诉过你吗？她说，没有，是我搜索你的信息偶尔看到的，中国有种药专治小儿饭后频繁打嗝，你可以试试，很便宜，我问过了，没有任何副作用，你给我地址，我给你寄点过去，你尝试一下……
客户就这样拿下了，后来客户来了中国，带着夫人和女儿，他女儿带着自己亲手做的礼物……
9.我会经常出差参加展会，她很聪明，只要我参加展会，她就开始发邮件，联系客户，说我们经理参加什么展，您有空去吗，可以跟我们经理当面谈一下，看看以后的合作事宜，通过展会她签下了六个质量很高的客户。
10.每天上班总是提前十分钟处理完自己所有的私事，坐在电脑前搜索各种新闻，看看能否帮到自己，寻找可以利用的政策或者话题
11.充分利用facebook等社交网站，做到多渠道的了解客户，很好的维护了客户关系，通过让客户转介绍拿到了很多订单。
12.行动力特别强，我们会经常培训，我会经常告诉他们一些方法和技巧，她听到后记下来，马上就能回去琢磨着怎么用。
13.客户整理特别条理，她一进公司我就强调了客户整理，她做的非常细致，每个客户的联系记录，细节都记得清清楚楚，尤其难能可贵的是，她会在每一个客户后面加上停止联系的原因，例如本次是客户嫌价格太高，要求降价，我方无法满足；本次是客户付款方式比较苛刻……诸如此类，联系上几次后她就能看到客户是哪个类型，谈判的时候有的放矢。
14.每个报价都做得非常仔细，细节到位，全面专业，同样一个客户，她跟另一个业务员同时收到询盘，同时回复，她的价格还要高，客户却回复她的邮件，不回复另一名业务员的邮件，后来该客户来考察的时候，我问她当时为啥选择回复她，是不是因为她漂亮？客户大笑，说因为我认为她是名专业而老道的sales，而你的另一名员工不像是sales。
15.谈判过程中很能把握语气，该委婉的时候委婉，该坚决的时候又会很坚决，例如价格问题时，她认为自己的价格到了底限了，她就会很坚决，客户还要求降价，她就直接告知客户，做不了了，我一个sales，你怎么也得让我赚点提成吧，我们是靠工资和提成生活的，你把价格压得这么低，我没钱可拿，给你服务起来也没动力，公司对我还不满意，不如不做！这一方面是很多新人不具备的，客户一说高急忙解释，不高了，质量好啊，成本高啊之类，她很少说这种话，她一般就是说你得让公司赚钱吧，公司得给我发工资还得给你后期服务，你得让我赚提成吧……
16.很会把握谈判的节奏，善于引导：例如客户说你的价格高了，他会问客户，您上次采购是啥时候，客户回复，三个月前，答案找到了，三个月前价格的确是低，三个月前我们的价格是多少多少，现在都涨价了，您可以调查一下，然后再找我。
看似棘手的问题一下子就解决了。
例如客户谈付款方式，要求DA，她就会说，为啥你要求DA啊，资金状况有问题吗？客户大部分会说不是，这样对我们最安全啊，或者公司规定啊，她会说您看，对你DA最安全，对我们全TT是最安全的，但是我们没要求全TT，只要求LC at sight，是因为我知道你对我们不放心，实际上frankly speaking，咱是第一次接触，我对您放心，可是公司对我不放心啊，本着公平的原则LC吧。
等等类似的引导。
而不是生硬的说公司政策之类，因为我从来不允许他们说公司政策，以公司政策为理由是最笨的谈判方法，只会激化一些矛盾，例如另外一名员工，喜欢说公司政策如何，按照行业规矩如何，客户就恼了，不用你跟我说行业规矩，我在这个行业二十年了，不需要你教我做生意，你有公司规定，我们也有，既然这样不需要谈了……
还有很多细节，不一一例举，我们公司每个周我会给他们培训，这些内容都是培训中讲到的，我实战的经验和财富，她如获珍宝，立刻行动，变成了自己的实际方法和技巧……
就凭着这些，她不断的积累，终于得到回报。
其实短暂的不出单真的没什么，就怕灰心，没有了斗志和前进的勇气，更怕你在浑浑噩噩中度过，从来不分析自己做好或者做不好的原因，只知道低着头往前冲……。