临床科室年度工作计划完整版
医院临床科室年度工作计划(精选8篇)

医院临床科室年度工作计划医院临床科室年度工作计划(精选8篇)时间过得可真快,从来都不等人,很快就要开展新的工作了,不妨坐下来好好写写工作计划吧。
什么样的工作计划才是好的工作计划呢?下面是小编为大家整理的医院临床科室年度工作计划(精选8篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
医院临床科室年度工作计划1病案室,即病案科,该部门的工作主要是对已出院病人的病案,通过病案管理的方法进行分类、建档,从而达到科学的管理。
病案科通过病案资料传递医学情报,在医学科研及医院决策中发挥“参谋”作用,病案资料是帮助医务人员认识疾病、诊治疾病和预防疾病的珍贵的医学文化遗产。
病案的作用,则表现在医疗、教学、科研、医院管理、医疗统计、预防保健、法律和伤残纠纷、医疗质量评价、卫生医疗经济评估、历史资料和考核等方面。
病案科还承担着抽调医疗、教学、科研所用病案、接待公安、司法、保险公司、病人及病人家属以及其他相关人员调查取证、复印病案。
一、完善工作基础设施申请基础工作设施,增加房间,建立计算机信息管理和电子病历,增加高水平的工作人员,完善病案首页管理系统,增加工作物质资源,检修更新以前的旧设备,改善工作环境。
二、完善岗位设计与加强职责管理完善检加工作岗位,明确工作个人职责,尤其是病案室的负责人的管理,负责病案科(室)的各项行政管理工作。
负责做好与临床、医技等各科室的沟通、交流等工作。
负责对全科(室)人员的考核和业务指导工作。
完善工作手册,工作责任透明化。
三、做好病案的回收、整理、归档、借阅1)按规定及时回收病案,保证病案回收率达100%。
2)病案管理人员对病案进行有序的整理、保管工作,排列次序逐页排序整理、装订成册,在完成编页、编码、索引、病案质量检查人员检查、医生修补、计算机录入后,放入病案袋。
按住院号顺序依次存档。
病案科在规定时间内完成上述工作,不得遗失或随意取消病案。
严格遵守防火、防盗安全制度,严禁用火,严禁在科室内吸烟,该科室应装有防盗门、窗。
临床科室年度工作总结及工作计划

临床科室年度工作总结及工作计划一、工作总结在过去的一年里,临床科室经历了各种工作、挑战和变革。
通过全体员工的共同努力,我们取得了一定的成绩。
以下是对本年度工作的总结:1. 人员管理和团队建设:我们加强了科室内部的人员管理和团队建设,通过定期开展团队建设活动、员工培训,增强了团队凝聚力和工作积极性。
通过评估和逐步改进,我们逐渐建立了一套科学、有效的人员管理机制,优化调整了科室内部人员结构,提高了工作效率。
2. 临床研究与创新:我们积极开展了临床研究与创新工作,提高了科室的学术水平和影响力。
我们参与了多项临床研究项目,发表了一批优秀的科研论文,取得了一定的科研成果。
此外,我们还开展了多项医疗技术创新工作,提高了临床工作的质量和效率。
3. 质量管理与安全保障:我们注重质量管理与安全保障工作,在确保医疗服务质量的基础上,大力推进临床医疗安全管理。
我们制定了一系列严格的操作规程和质量控制标准,开展了医疗事故和病例讨论会,及时总结并改进了工作中存在的问题。
4. 患者服务与满意度:我们积极改进患者服务质量,加强了患者沟通与解释工作,在服务上下了很大的功夫。
我们开展了患者满意度调查,并根据反馈意见进行了相应的改进措施,取得了较好的效果。
患者对我们的服务质量和态度给予了良好评价。
5. 管理与信息化建设:我们注重管理和信息化建设,加强了科室内部的信息共享和协作。
通过引入信息系统,有效改善了工作流程,提高了工作效率。
我们还加强了科室内部的管理,建立了一套科学、规范的管理制度和工作流程,为科室的发展和管理提供了有力支撑。
二、工作计划在新的一年里,临床科室将进一步改进工作,提升服务质量和工作效率。
以下是我们的工作计划:1. 优化科室资源和人员配置:我们将对科室内部的资源和人员进行全面评估,结合科室发展的实际情况,进行合理的配置和优化。
通过科学的人员安排和资源统筹,提高工作效率和绩效。
2. 加强科研与学术交流:我们将进一步加强科研与学术交流工作,提高科室的学术水平和影响力。
临床科室年度计划

临床科室年度计划一、前言随着医疗科技的不断发展,患者对医疗服务的要求日益提高。
为了更好地满足患者需求,提升科室整体水平,我们制定了2023年度工作计划。
本计划旨在明确科室发展方向,优化医疗服务流程,提高医疗质量,保障患者安全。
二、工作目标1. 提高医疗服务质量,确保患者安全。
2. 增强科室科研能力,促进学术交流。
3. 加强科室人才队伍建设,提升医疗服务水平。
4. 优化科室管理,提高工作效率。
三、具体工作内容(一)医疗服务质量提升1. 加强医疗质量控制(1)完善医疗质量控制体系,建立医疗质量监控指标,定期进行质量分析和改进。
(2)加强病历质量管理,确保病历内容完整、准确、规范。
(3)加强围手术期管理,降低手术并发症和死亡率。
2. 提高医疗技术水平(1)鼓励科室医护人员参加各类学术会议、培训,提升专业技能。
(2)开展新技术、新项目,提升科室技术水平。
(3)加强科室内部业务学习,定期组织学术讲座和业务讨论。
3. 优化医疗服务流程(1)优化就诊流程,缩短患者等待时间。
(2)加强医患沟通,提高患者满意度。
(3)建立患者随访制度,关注患者治疗效果和康复情况。
(二)科研能力提升1. 加强科研项目申报(1)鼓励医护人员申报科研项目,提供必要的支持和指导。
(2)加强与国内外科研机构和专家的合作,提升科研水平。
2. 促进学术交流(1)组织国内外学术交流会议,邀请知名专家进行学术讲座。
(2)鼓励医护人员发表学术论文,提升科室学术影响力。
3. 加强实验室建设(1)完善实验室设施,提升实验室技术水平。
(2)加强实验室管理,确保实验室安全。
(三)人才队伍建设1. 加强人才引进与培养(1)积极引进优秀人才,充实科室人才队伍。
(2)加强医护人员培训,提升整体素质。
2. 优化人才激励机制(1)建立公平、公正的人才评价体系。
(2)完善薪酬激励机制,激发医护人员的工作积极性。
3. 加强团队建设(1)组织团队活动,增强团队凝聚力。
(2)加强内部沟通,提升团队协作能力。
医院临床科室年度工作计划范文(通用5篇)

医院临床科室年度工作计划医院临床科室年度工作计划范文(通用5篇)时间流逝得如此之快,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候认真思考工作计划如何写了。
那么如何做出一份高质量的工作计划呢?以下是小编为大家收集的医院临床科室年度工作计划范文(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
医院临床科室年度工作计划1一、工作目标1、通过开展临床路径管理工作,探索适合我院的临床路径管理制度、工作模式、运行机制及质量评估和持续改进体系,从检查、用药、手术、住院天数等各个方面规范诊疗程序。
2、增加临床路径的病种。
二、组织管理1、经治医师完成患者的检诊工作,科室个案管理员和科室主任、临床专家对住院患者进行临床路径的准入评估。
2、符合准入标准的,按照临床路径确定的诊疗流程实施诊疗,根据医师版临床路径表开具诊疗项目,向患者介绍住院期间为其提供诊疗服务的计划,并将评估结果和实施方案通知相关护理组。
3、相关护理组在为患者做入院介绍时,向其详细介绍其住院期间的诊疗计划以及需要给予配合的内容。
4、经治医师会同个案管理员根据当天诊疗服务完成情况及病情的变化,对当日的变异情况进行分析、处理、并做好记录。
三、实施步骤1、遴选专业病种,编制实施路径。
我院科室认真遴选增加的临床路径的病种,结合实际情况,从疾病的发生率、住院日、住院费用等方面综合考虑,选择有代表性的常见病、多发病实施临床路径管理,确保试点专业病种有一定的例数。
结合医院实际,科学编制实施性临床路径。
2、密切医患沟通。
各试点科室要进一步完善并落实医患沟通制度,把临床路径管理纳入医患沟通的范围,对实施病种在诊治前,应将单病种临床路径管理的原则和具体要求、治疗方案、医疗风险、在诊治过程中可能出现的异常情况和处理措施等,及时告知患者或其亲属。
3、加强科室间协作。
各科室要加强统筹协调,坚持"以病人为中心",以临床路径管理为核心,密切加强各科室之间的联系与协作,使医技科室、职能部门、各临床科室等积极主动地按照临床路径要求,履行好各自的职责,落实好相关任务,确保临床路径管理工作顺利实施。
临床科室年度工作计划

临床科室年度工作计划临床科室年度工作计划14篇日子如同白驹过隙,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。
相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编整理的临床科室年度工作计划,希望对大家有所帮助。
临床科室年度工作计划1一、深化人事制度改革,促进护理质量提高。
人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现。
护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,“跳出护理看护理”,以良好的心态积极主动参与改革。
应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持。
利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理。
以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。
二、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。
才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。
护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人。
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。
每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等。
护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
三、护理质量管理是核心。
加大质量控制力度。
1、护理单元推广护理工作量化考核。
护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核。
临床科室工作总结及工作计划

临床科室工作总结及工作计划在过去的一段时间里,我们临床科室全体医护人员齐心协力,在医疗服务、学科建设、人才培养等方面取得了一定的成绩,同时也面临着一些挑战。
在此,对过去的工作进行总结,并对未来的工作做出计划。
一、工作总结1、医疗服务质量我们始终将患者的安全和治疗效果放在首位。
通过严格执行医疗核心制度,规范医疗行为,提高了医疗服务的安全性和有效性。
加强了病历书写的规范管理,提高了病历质量。
同时,注重医患沟通,及时了解患者的需求和意见,患者满意度得到了显著提升。
2、业务指标完成情况在过去的时间段内,科室的门诊量、住院量、手术量等业务指标均有所增长。
特别是在某些疑难病症的治疗方面,我们取得了突破性的进展,吸引了更多的患者前来就诊。
3、学科建设积极开展新技术、新项目,不断拓宽诊疗范围。
例如,引入了先进的微创手术技术,提高了手术的精度和效果,减少了患者的创伤和恢复时间。
加强了与其他科室的合作与交流,开展了多学科联合诊疗,为患者提供了更加全面、个性化的治疗方案。
4、人才培养注重人才梯队建设,通过内部培训、外出进修等方式,提高了医护人员的业务水平和综合素质。
鼓励年轻医生参加学术交流和科研项目,培养了他们的创新能力和科研思维。
5、医疗安全管理加强了医疗安全管理,定期进行医疗安全隐患排查,及时整改存在的问题。
严格执行医院感染防控措施,有效预防了医院感染的发生。
然而,我们也清醒地认识到工作中还存在一些不足之处。
例如,部分医护人员的服务意识还需进一步提高,医疗资源的利用效率还有待优化,科研成果的转化和应用还不够充分等。
二、工作计划1、持续提升医疗服务质量(1)加强医护人员的职业道德教育,增强服务意识,做到以患者为中心,提供更加温馨、周到的服务。
(2)进一步优化诊疗流程,减少患者等待时间,提高就诊效率。
(3)加强医疗质量控制,定期开展医疗质量评估和反馈,持续改进医疗服务质量。
2、加强学科建设和人才培养(1)加大对新技术、新项目的引进和开展力度,保持学科的先进性。
临床科室年度工作计划

临床科室年度工作计划新的一年即将到来,为了提升临床科室的医疗服务质量,提高医疗效率,确保患者得到更优质、更安全的医疗服务,特制定以下年度工作计划。
一、医疗质量管理1、建立和完善医疗质量控制体系成立医疗质量控制小组,定期对科室的医疗质量进行检查和评估,包括病历书写规范、医疗操作流程、合理用药等方面。
对发现的问题及时进行整改,并建立跟踪机制,确保问题得到彻底解决。
2、加强医疗安全管理定期组织科室人员进行医疗安全培训,提高医疗安全意识。
严格执行医疗核心制度,如首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度等,确保医疗过程的安全和规范。
3、提高病历书写质量组织病历书写规范培训,定期对病历进行抽查和点评,对不合格病历进行通报和整改,确保病历书写的准确性、完整性和及时性。
二、医疗服务提升1、优化就诊流程简化患者就诊环节,减少排队等候时间。
完善预约挂号系统,提供多种预约方式,方便患者就诊。
2、加强医患沟通组织医患沟通技巧培训,提高医护人员与患者及家属的沟通能力。
要求医护人员耐心倾听患者的诉求,及时解答患者的疑问,构建和谐的医患关系。
3、开展患者满意度调查定期开展患者满意度调查,了解患者对医疗服务的意见和建议。
针对患者反映的问题,及时进行整改和反馈,不断提高患者满意度。
三、人才培养与团队建设1、业务培训与学术交流制定科室内部的业务培训计划,定期邀请专家进行学术讲座和业务指导。
鼓励科室人员参加学术会议和培训课程,拓宽知识面,提高业务水平。
2、师承培养为年轻医生安排经验丰富的导师,进行一对一的指导和培养,传承临床经验和技术。
3、团队建设活动定期组织科室团队建设活动,增强团队凝聚力和协作精神。
营造积极向上、团结友爱的工作氛围,提高工作效率和工作质量。
四、学科建设与科研工作1、学科发展规划根据科室的实际情况和学科发展趋势,制定学科发展规划。
明确学科发展的重点方向和目标,集中力量进行攻关和突破。
2、新技术、新项目开展鼓励科室人员开展新技术、新项目,积极引进先进的医疗技术和设备,提高科室的医疗技术水平。
临床科室年度工作计划

( 年度工作计划)姓名:____________________单位:____________________日期:____________________编号:YW-JH-044969临床科室年度工作计划Annual work plan of clinical department临床科室年度工作计划【篇一】一.科室管理方面:20xx年我科着重加强两方面工作。
一是质量建设:包括图像质量和诊断质量及服务质量。
这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。
一个技术组,负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组,主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。
两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析,由科主任具体制定下一步的整改方案。
二是文化建设:逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念,加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以院为家,院荣我荣,以此提高整体科室形象。
积极参加院部各项文化活动,党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。
二.业务发展计划20xx年也是我科持续发展关键的一年。
面临着人员结构老化,部分设备需要更新,新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。
首先加强人才培养计划工作。
把人才引进,高层次引进;人才培养,高层次培养作为科室发展的重点工作。
采取请进来(把优秀专家请进来),送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高业务技能。
加强专业理论知识的学习和深造,继续开展科室内业务串讲活动,要求每个人每年至少两次备课,进行业务串讲学习。
注重本专业的常见病,多发病开展讨论和分析。
要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点,大大减少漏诊及误诊率。
另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。
针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。
科主任带头参加每一次的集中学习,把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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编号:TQC/K560临床科室年度工作计划完整版According to the characteristics of different time periods, the specific implementation plan is put forward. At the same time, considering the cost, according to their own choice of appropriate way, in order to achieve low cost and achieve good results.【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】编写:________________________审核:________________________时间:________________________部门:________________________临床科室年度工作计划完整版下载说明:本计划资料适合用于根据不同时间段的特点,推出各项具体执行方案。
主要特点是细致、周密,操作性强和不乏灵活性,同时考虑费用支出事项,根据自身力量选择合适的方式,以实现较低费用取得良好效果。
可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。
【篇一】一.科室管理方面:20xx年我科着重加强两方面工作。
一是质量建设:包括图像质量和诊断质量及服务质量。
这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。
一个技术组,负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组,主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。
两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析,由科主任具体制定下一步的整改方案。
二是文化建设:逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念,加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以院为家,院荣我荣,以此提高整体科室形象。
积极参加院部各项文化活动,党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。
二.业务发展计划20xx年也是我科持续发展关键的一年。
面临着人员结构老化,部分设备需要更新,新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。
首先加强人才培养计划工作。
把人才引进,高层次引进;人才培养,高层次培养作为科室发展的重点工作。
采取请进来(把优秀专家请进来),送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高业务技能。
加强专业理论知识的学习和深造,继续开展科室内业务串讲活动,要求每个人每年至少两次备课,进行业务串讲学习。
注重本专业的常见病,多发病开展讨论和分析。
要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点,大大减少漏诊及误诊率。
另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。
针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。
科主任带头参加每一次的集中学习,把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。
新业务新技术方面,20xx年计划开展2--3项新的造影技术及乳腺dr的摄影技术、全景齿科检查技术,不断地结合我科实际情况,拓宽检查范畴,全面提升收入增长点。
简化检查流程,合理的全方位的开发利用pass系统功能,建立健全远程会诊系统的利用开发,更好的及便捷的为患者服务。
争取20xx年我科全年总收入较2xx年增长10%左右。
医疗安全方面,我科制定了20xx年度一系列规范化的流程方案,各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核,凡出现的医疗差错、纠纷,甚至是患者投诉,一律召开全科人员讨论会,查找原因,制定整改措施,避免事件重复发生。
20xx年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故,患者投诉争取降到最低点。
【篇二】一、以*理论、"三个代表"重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻党的十x届四中、五中全会精神和医疗卫生工作的各项方针政策,加强领导班子执政能力建设、全院职工医德医风建设和医院文化建设,构建和谐医院。
(一)以"三个代表"重要思想为指导,深入学习和贯彻党的十x大五中全会精神的方针政策,积极推进物质文明、政治文明、精神文明等各项工作,进一步加强党的建设。
⒈统一思想,提高认识,深入贯彻落实十x大五中全会精神全面贯彻落实xx大五中全会精神是xx 年我院党委的首要政治任务。
要继续组织党员干部和职工认真学习,深刻领会xx大五中全会精神,党委中心组要带头学、深入学,重点学,围绕主题,把握灵魂,狠抓落实,在深入人心,开拓创新,求真务实上下功夫。
⒉加强党委班子建设,大兴求真务实之风。
要务实为民,在工作中,不提空口号,不做表面文章,搞花架子,要把院党委班子建设成带领群众不断开创医院工作新局面的坚强领导集体。
从思想上提高班子的整体效能。
在增强班子的凝聚力上形成合力,大胆承担责任,充分发挥班子的主动能动力。
⒊加强班子廉政建设,自觉执行领导干部廉洁从政制度,年终收入申报制度。
组织党员干部认真学习《中国*纪律处分条例》及《中国*党内监督条例(试行)》,通过警示教育,提示教育,案例教育等,使班子成员要守住自己的精神家园,牢固树立思想道德防线,接受全院职工的监督,在思想上筑牢廉政建设做到警钟常鸣。
⒋强化对党员队伍和支部工作的领导,充分发挥党支部的战斗堡垒作用。
一是进一步提高政工人员思想、业务素质,稳定政工队伍,真正调动政工人员的积极性;二是积极落实党支部书记的轮训制度,使党支部在积极围绕医院中心工作充分发挥应有的作用;三是在三月份,将进行支部改选,把年轻有活力、有能力的青年选拔到中层岗位上来。
⒌继续开展保持*员先进性教育活动,这是新时期党务工作的一个重要亮点。
要教育广大党员始终胸怀共产主义远大理想,牢记宗旨,牢固树立全心全意为人民服务思想,使实践"三个代表"的自觉性明显增强,思想作风和工作作风明显改进,保持*员的先进性,从思想上、组织上、作风上为完成全年的各项任务提供有力组织保证;继续加强对中青年业务骨干的培养和教育,要吸收更多中青年业务骨干投入党的怀抱,使党组织不断焕发出勃勃生机。
⒍坚持以人为本,努力做好新时期的思想政治工作。
思想政治工作是做人的工作,工作对象的主体是人,各党支部各科室在开展思想政治工作时要坚持"以人为本",认真研究本专业工作中的新情况,新问题,积极探索新时期思想政治工作的新路子,做好职工的思想引导工作,防止各种矛盾的激化,确保工作的顺利进行。
坚持"以人为本",必须体现人文关怀,对待职工和群众要做到:尊重、理解、关心,以增强思想政治工作的吸引力、感染力和说服力。
努力做到贴近职工群众,关心职工群众,服务职工群众,引导群众,深入细致地做好释疑解惑、理顺情绪,化解矛盾的工作,使思想政治工作做到春风化雨,充分溶入干部职工的心田,为党政领导分忧,为职工群众解愁。
(二)加强和改进党的作风建设⒈要以立党为公,执政为民的根本目的,发挥党的优良传统和作风,按照中央提出的"八个坚持,八个反对",一靠教育,二靠制度,正确开展批评与自我批评,解决好领导干部的思想作风、学风、工作作风、领导作风等方面的问题。
在医院全局工作上,党委实施总的领导,总揽而不包办,协调而不替代,各方的事由各方去做,各方之间的事由党委来协调。
⒉各个层次的领导干部坚持用时代发展的要求审视自己,以改革的精神加强医-学教育-网搜集整-理自己,提高自己,完善自己,这是党坚持与时俱进,保持先进性和创造力的决定因素,始终保持马克思主义政党本色,永不脱离群众和具有勃勃活力的根本保证。
要求全体干部要从自身做起,严格自律,身体力行,率先垂范,少说空话,多干实事,为全院工作作出表率。
要大力弘扬求真务实精神,大兴求真务实之风,通过创建"三型"机关,推行"首问负责制"、"办理制"、"服务承诺制",各职能科室在实施中,要制定落实措施,并施之一行动。
(三)强化职业道德和医德医风教育⒈新的历史时期,医院面临新的挑战和机遇,强化职业道德和医德医风教育,是全院职工必须清醒认识到的重要任务,树立忧患意识,强化责任感,真真切切地在每个职工中树立视患者为亲人,一切为了患者的服务思想。
采取各种形式强化职工的职业道德教育,不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高,保持创佳评差单位称号,塑造良好的行业形象。
⒉改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。
为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变"脸难看""惜话如金"的现象,杜绝向病人推销药品的行为。
为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收*的承诺,自觉抵制不正之风的影响。
【篇三】一、工作目标1、通过开展临床路径管理工作,探索适合我院的临床路径管理制度、工作模式、运行机制及质量评估和持续改进体系,从检查、用药、手术、住院天数等各个方面规范诊疗程序。
2、增加临床路径的病种。
二、组织管理1、经治医师完成患者的检诊工作,科室个案管理员和科室主任、临床专家对住院患者进行临床路径的准入评估。
2、符合准入标准的,按照临床路径确定的诊疗流程实施诊疗,根据医师版临床路径表开具诊疗项目,向患者介绍住院期间为其提供诊疗服务的计划,并将评估结果和实施方案通知相关护理组。
3、相关护理组在为患者做入院介绍时,向其详细介绍其住院期间的诊疗计划以及需要给予配合的内容。
4、经治医师会同个案管理员根据当天诊疗服务完成情况及病情的变化,对当日的变异情况进行分析、处理、并做好记录。
三、实施步骤1、遴选专业病种,编制实施路径。
我院科室认真遴选增加的临床路径的病种,结合实际情况,从疾病的发生率、住院日、住院费用等方面综合考虑,选择有代表性的常见病、多发病实施临床路径管理,确保试点专业病种有一定的例数。
结合医院实际,科学编制实施性临床路径。
2、密切医患沟通。
各试点科室要进一步完善并落实医患沟通制度,把临床路径管理纳入医患沟通的范围,对实施病种在诊治前,应将单病种临床路径管理的原则和具体要求、治疗方案、医疗风险、在诊治过程中可能出现的异常情况和处理措施等,及时告知患者或其亲属。
3、加强科室间协作。
各科室要加强统筹协调,坚持"以病人为中心",以临床路径管理为核心,密切加强各科室之间的联系与协作,使医技科室、职能部门、各临床科室等积极主动地按照临床路径要求,履行好各自的职责,落实好相关任务,确保临床路径管理工作顺利实施。