中国邮政储蓄银行理财产品销售从业人员资格考试试题B
2018年邮政储蓄银行理财产品销售从业人员资格考试
二级支行
二级分行
一级分行
()依照法律法规和《证券投资基金销售管理办法》的 规定，对基金销售活动实施监督管理。
中国证监会
中国基金业协会
证券交易所
中国证监会及其派岀机构
“凭证式国债收款凭证”一律使用由中国人民银行监 制、中国印钞造币总公司所属（）印钞造币厂统一印制 的“中华人民共和国凭证式国债收款凭证”。
有足够平面空间的 基金宣传推介材料 应当在材料中加入 具有符合规定的必 备内容的风险提示 函
电视、电影、互联网资 料、公共网站链接形式 的宣传推介材料应当包
基金宣传推介材料含有基 金获中国证监会核准内容 的，应当特别声明中国证 监会的核准并不代表中国 证监会对该基金的风险和 收益做岀实质性判断、推 存或者保证。
中国银监会
中国证代销产品投资于低风险项目的，可不对债务最终承担主 体进行评级和授信。
正确
错误
单一投资顾问机构所管理的我行投顾项目总规模不得 超过上一年度末理财资产总规模的（）。
10%
20%
30%
40%
二级支行理财经理负责理财类业务日结轧账。
正确
错误
非公开募集基金财产的证券投资，包括买卖公开发行的 股份有限公司股票、债券、基金份额，以及国务院证券 监督管理机构规定的其他证券及其衍生品种。
个人储蓄
机构储蓄
个人结算
对公结算
个人收入在最近三年每年超过20万元人民币或者家庭 合计收入在最近三年内每年超过30万兀人民币，且能 提供相关证明的自然人，为商业银行高资产净值客户。
正确
错误
个人投资者在邮政储蓄银行办理理财类业务前，需要先 进行理财类业务签约，其前台系统操作交易码是（）。
中国邮政储蓄银行理财销售人员再教育试题及答案
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，机构客户在申请理财产品撤单交易时，日日升产品只允许内部撤单。
正确
错误
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，机构客户在申请理财产品撤单交易时，下列说法不正确的是（ ）。
当选择内部撤单时，凭证类型和凭证号码不输入，但需要综合柜员授权
当选择外部撤单时，凭证类型与凭证号码为必输项，不需要授权
业务主管岗和其他岗位不得兼任
二级支行各岗位不得兼任
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，机构类客户可以在（ ）办理所有机构理财类业务。
县内任一网点
省内任一网点
全国任一网点
原开户网点
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，交易凭单、凭证的保管期限是（ ）。
3年
5年
15年
永久
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，理财类业务的开办实行（ ）方式。
个人储蓄
机构储蓄
个人结算
对公结算
个人收入在最近三年每年超过20万元人民币或者家庭合计收入在最近三年内每年超过30万元人民币，且能提供相关证明的自然人，为商业银行高资产净值客户。
正确
错误
个人投资者在邮政储蓄银行办理理财类业务前，需要先进行理财类业务签约，其前台系统操作交易码是（ ）。
602001
602005
应当采用我国证券市场具有代表性的指数
应当对其过往足够长时间的实际收益率进行模拟，同时注明相应的复合年平均收益率
应当说明模拟数据的来源、模拟方法及主要计算公式
应当进行相应的风险提示
根据《证券投资基金销售管理办法》，以下有关基金宣传推介材料风险提示的表述，不正确的是（ ）。
2019年第1季度中国邮政储蓄银行理财产品销售从业人员资格考试正式考试最新题库
D
客户维护费总额
单选题 货币基金的管理费率一般为（）
D
单选题 商业银行应当向销售人员提供每年不少于（）小时的培训
D
单选题 我行金苹果专户人民币理财产品的认购起点为( )万
D
单选题 中国邮政储蓄银行全国统一客户月日务中心电话
D
业务负责制
1
总行
总行 总行
季度
1.50% 10 500
11185
单选题 中国邮政储蓄银行有限责任公司股改获批的时间为（)。
D
2007年3月 2007年3月
100120 10天
对方上班30分钟后 和下班30分钟以前
单选题 如果客户此次不打算办理业务，也不要灰心，可以( )
D
放弃这个客户
单选题 电话营销，( )是电话营销继续进行的关键。
是否客户本人接听
D
电话
单选题
以下上海黄金交易所挂盘合约中，Au1000g的报价单位是 （）
D
单选题
中国邮证储蓄银行有限责任公司依法整体变更为中国邮证 储蓄银行股份有限公司的时间为( )
D
单选题
某客户认购日日升1OOOOO份，日日升年化收益率为1 7%， 持有30丢赎回，此时客户本金加收益的金额约为
D
单选题 金苹果理财产品目前可以定制的最短期限为()天
D
单选题 一般来讲，上班时间利用电话联系工作，应在( )
单选题
理财产品名称中含有拟投资资产名称的，拟投资该资 产的比例须达到该理财产品规模的（）%(含)以上。
D
30
单选题
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》不可 以同时向个人和机构客户销售的是（）
D
代理基金
中国邮政储蓄银行理财产品销售从业人员资格考试试题A
一、单选题1. 根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，理财类业务的停办实行（）方式。
答案：A. 审批、批准B. 审批、授权C. 报审、授权D. 报审、批准得分：1分答案：A. １B. ２C. ３D. ４得分：1分答案：A. 管理人B. 托管人C. 投资人D. 发起人得分：1分答案：A. 代理基金B. 储蓄国债（电子式）C. 凭证式国债D. 人民币理财产品得分：1分答案：A. 个人金融部B. 基金管理处C. 同业市场部D. 风险管理部得分：1分答案：A. 证券投资基金B. 债券C. 股票D. 贷款得分：1分答案：A. 审计部门B. 安全保卫部门C. 会计部门D. 业务部门得分：1分答案：A. ３年B. ５年C. １５年D. 永久得分：1分答案：A. 二十万以下B. 十万以下C. 五万以下D. 三万以下得分：1分答案：A. 基金投资人B. 基金管理人C. 基金托管人D. 基金注册登记机构得分：1分答案：A. 勤勉尽职原则B. 诚实守信原则C. 客户主导原则D. 专业胜任原则得分：1分答案：A. １B. ２C. ３D. ５以上（含）得分：1分答案：A. ２５％B. ５０％C. ７５％D. ９０％得分：1分答案：A. 客户频B. 客户风繁开立、撤销理财账户险承受能力与理财产品风险相匹配 C. 商业银行超过约定时间进行资金划付 D. 其他应当关注的异常情况得分：1分答案：A. 高于B. 低于C. 等于D. 不高于得分：1分答案：A. 综合柜员B. 普通柜员C. 大堂经理D. 理财经理得分：1分答案：A. ０１０B. ０１１C. ０１５D. ０２５ 得分：1分答案：A. ３B. ５C. １０D.１５ 得分：1分答案：A. 总行B. 一级分行C. 二级分行D.一级支行 得分：1分答案：A. B.总行 一级分行C. 二级分行D.一级支行 得分：1分答案：A. １B. １０C. １００D. １０００得分：1分答案：A. 应当采用我国证券市场具有代表性的指数B.应当对其过往足够长时间的实际收益率进行模拟，同时注明相应的复合年平均收益率C. 应当说明模拟数据的来源、模拟方法及主要计算公式D.应当进行相应的风险提示 得分：1分答案：A. 基金宣传推介材料的风险提示和警示性文字必须明确、B.有足够平面空间的基金宣传推介材料应当在材料中加入醒目，方便投资者阅读具有符合规定的必备内容的风险提示函C. 电视、电影、互联网资料、公共网站链接形式的宣传推介材料应当包括为时至少５分钟的影像显示D. 基金宣传推介材料含有基金获中国证监会核准内容的，应当特别声明中国证监会的核准并不代表中国证监会对该基金的风险和收益做出实质性判断、推荐或者保证。
邮政储蓄银行理财产品销售从业人员资格考试
审批、授权
报审、授权
审批、批准
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，理财类业务的停办实行（ ）方式。
审批、批准
审批、授权
报审、授权
报审、批准
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，理财类业务管理人员应具备学（ ）以上历水平及相关监管部门要求的行业资格。
高中
大专
本科
研究生
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，凭证式国债仅对个人客户销售。
正确
错误
负责特定客户资产管理计划管理的准入和退出管理工作的是（ ）。
总行个人金融部
一级分行
二级分行
总行基金业务处
负责邮政储蓄银行理财类业务系统功能的增加和变更的是（ ）。
总行
一级分行
二级分行
一级支行
个人客户必须凭已签约的个人结算账户卡/折和理财类交易账户密码在营业窗口办理代理财业务。
正确
错误
个人客户凭有效身份证件申请办理理财类业务签约必须有对应的（ ）账户卡/折。
有足够平面空间的基金宣传推介材料应当在材料中加入具有符合规定的必备内容的风险提示函
电视、电影、互联网资料、公共网站链接形式的宣传推介材料应当包括为时至少5分钟的影像显示
基金宣传推介材料含有基金获中国证监会核准内容的，应当特别声明中国证监会的核准并不代表中国证监会对该基金的风险和收益做出实质性判断、推荐或者保证。
正确
错误
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，储蓄国债（电子式）可取消交易只能是整笔取消。
正确
错误
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，个人投资者办理客户资料更改交易可在省内任一网点办理。
正确
邮储银行理财产品销售从业人员资格正式考试题库
邮储银行理财产品销售从业人员资格正式考试题库1.商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，由低到高至少包括Ca.4级b.3级c.5级d.6级2.人民币理财产品自（）开始计算投资期限Ba.销售期第一天b.成立日当天c.客户认购日d.销售期最后一天3.合同义务人作为投保人，要求保险公司对自己的信用提供担保的保险是（）Da.财产损失保险b.责任保险c.意外医疗保险d.保证保险4.下列金融机构不参与同业拆借币场交易的是Ba.国有控股商业银行b.银行业监督管理委员会c.邮政储蓄银行d.证券投资公司5.债券基金的管理费率一般低于（）。
Aa. 1.5%b.1%c.0.5%d.0.33%6.邮储银行始终践行（）的特殊使命Da.为人民服务b.客户至上c.以客户为中心d.普之城乡，惠之于民7.客户经理应该根据（）向客户推荐产品Ba.客户经理的任务b.客户的需求c.行长的指示d.客户的喜好8.财富鑫鑫向荣赎回日（）进行赎回确认Ca.次日b.下一工作日c.当日d.两个工作日之内9.（）获取客户的信J息是面对大堂中所有客户展开的。
Ba.问卷调查b.大堂调查c.电话调查d.拜访调查10.以下哪个字样可以出现在代理保险产品的宣传资料上？Ba.存款b.投资c.储蓄d.与银行共同推出11.目前，（）负责财富系列理财产品的研发工作。
Aa.总行b.一级分行c.二级分行d.一级支行12.外部营销风险是指由于（）带来的营销风险。
Da.环境因素b.政治因素c.经济因素d.外部因素13.某客户认购日日升IOOO叫分，日日升年化收益率为1.7%漪有30天赎回，此时客户本金加收益的金额约为Ca.100120b.100130c.100140d.10015014.商业银行应当（）客户风险承受能力评估书Aa.从银监会获得b.从中央银行获得c.从别的商业银行获得d.自己制定统一15.CP1上涨了5%,则债券投资者承担的风险是Ca.价格风险b.再投资风险c.通货膨胀风险d.违约风险16.投保人根据保险合同的规定，为被保险人或者受益人取得因约定保险事故发生所造成经济损失的补偿所预先支付的费用是Ba.保险标的b.保险费c.保险赔偿d.以上都不是17.人民币理财宣传材料不包括Ba.宣传单b.银监会管理办法c.海报d.短信18.探寻需求的技巧包括善于问问题、旁敲侧击和适度赞美外，还包括Da.善于拉关系b.善于挖隐私C.做一个宣传者d.做一个好听众19.宏观经济状况的变化影响到金融产品的收益率，下列关于该论点的阐述错误的是Aa.金融产品属于虚拟资本，不受实体经济部门收益率的影响b.当经济处于复苏和繁荣时期，金融产品的收益率高c.资金需求大于供给，金融产品收益率提高d.房地产、实物资产的收益率随着其货币价值的上升而上升20.以下哪些词汇属于夸大且不应该使用的词汇Aa.位居前列b.较好c.主推d.收益较高21.我行发行的邮银财富御享理财产品的预期最高年化收益率侧算依据不包括（）Da.上海银行间同业拆放利率b.上证指数c.银行间币场信用品种收益率d.固定收益类投资计划预期收益率22.商业银行代销信托计划时，承担（）Ba.投资风险b.信用风险c.币场风险d.代理资金收付责任23.客户经理在打电话时，应当Da.保持严肃b.偶尔微笑c.始终保持微笑d.面无表情24.销售人员在为客户办理理财产品认购手续前，不应当做以下哪个事项Aa.告诉客户风险小可以担保收益b.向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等c.了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求d.确认客户抄录了风险确认语句25.期权联结型理财计划的附加收益是银行支付的理财计划（）Aa.期权费收益b.投资收益c.综合收益d.保证金存款收益26.以下费用中，（）是基金投资者向基金销售机构缴纳的费用。
中国邮政储蓄银行理财产品销售从业人员资格考试题
. D. 专业胜任原则
12. 邮政储蓄银行个人客户赎回所持一般货币基金份额时，对于成功的交易，客户可于
Ｔ＋Ｎ＋１查询赎回款到账情况，此处的Ｎ指的是（
）。
答案： A. １ C. ３
得分：1 分
B. ２ D. ５以上（含）
13. 基金管理人不收取销售服务费的，对持续持有期长于６个月的投资人，应当将不低
于赎回费总额的（
D. 应当进行相应的风险提示
5. 根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，现在储蓄国债托管账户连续（ ）年无余额，系统将自动进行销户。
答案： A. １ C. ３
得分：0 分
.
B. ２ D. ５
.
6. 根据《证券投资基金销售管理办法》，以下有关基金宣传推介材料风险提示的表述，
不正确的是（
）。
答案：
A. 基金宣《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，理财类业务的停办实行（ ）方式。
答案： A. 审批、批准 C. 报审、授权
得分：1 分
B. 审批、授权 D. 报审、批准
2. 根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，同一基金品种当日可以做（ ）次分红方式变更。
答案： A. １ C. ３
得分：1 分
B. １５天 D. 三个月
12. 出现以下（
）情况，应安排投资顾问退出。
答案：
A. 投资顾问符合我行机构准入相关
B. 投资顾问在运作过程中出现违反
标准
合同约定行为，产生严重影响
C. 项目运作业绩高于合同约定的业
D. 投资顾问按规定进行项目投资操
绩基准
作
得分：1 分
13. 邮政储蓄银行各省分行须经（ 答案：
不正确的是（
邮储银行理财销售人员资格证书考试学习资料答案
602047
根据《商业银行理财产品销售管理办法》规定，宣传材料是指商业银行为宣传推介理财产品向客户分发或者公布，使客户可以获得的书面、电子或其他介质的信息，其不包括（ ）。
宣传单、手册、信函等面向客户的宣传资料
电话、传真、短信、邮件
报纸、海报、电子显示屏
理财销售合同
根据《证券投资基金销售管理办法》，对于推介定期定额投资业务等需要模拟历史业绩的，下列说法不正确的是（ ）。
题目内容
选项A
选项B
选项C
选项D
基金销售结算专用账户的启用、（ ）和撤销应当按照规定向中国证监会及账户开立人所在地中国证监会派出机构备案。
修改
变更
转移
更换
（ ）对基金销售机构从事基金销售活动的情况进行定期或者不定期检查，基金销售机构应当予以配合。
中国证券业协会
中国证监会及其派出机构
基金销售支付结算机构
3年
5年
15年
永久
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，储蓄国债（电子式）可以向机构客户销售。
正确
错误
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，电子存储方式的档案的保管期限是（ ）。
3年
5年
15年
永久
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，二级支行对公业务和个人业务都应设置的岗位是（ ）。
日日升产品只允许外部撤单
前来柜台办理该交易的经办人必须是该机构签约时在系统中预留的机构经办人员
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，交易码601115（基金分红方式变更）可进行机构客户基金撤单。
3
5
7
10
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，同一客户可以进行理财类业务签约（ ）次。
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一、单选题1.答案：A. ２５％B. ５０％C. ７５％D. ９０％得分：0分2.答案：A. 一级支行B. 二级支行C. 二级分行D. 一级分行得分：1分3.答案：A. ３年B. ５年C. １５年D. 永久得分：1分4.答案：A. 商业银行B. 证券公司C. 保险公司D. 基金公司得分：1分5.答案：A. ３B. ５C. １０D. １５得分：1分6.答案：A. 风险分析B. 营销方案C. 管理人评价D. 客户需求和市场前景分析得分：1分7.答案：A. 客户需在预约最终有效日前至网点进行认购，预约最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消B. 客户预约后，可在全国范围内任一网点进行认购 C. 客户预约同一期理财产品限制３次D. 客户预约金额应大于等于最低投资额，小于等于累计最高投资额并为倍增金额的整数倍得分：1分8.答案：A. 公司业务B. 个人理财业务C. 信贷业务D. 电子银行业务得分：1分9.答案：A. １B. ３C. ５D. ６得分：1分10.答案：A. 勤勉尽职原则B. 诚实守信原则C. 客户主导原则D. 专业胜任原则得分：1分11.答案：A. １B. ２C. ３D. ５得分：1分12.答案：A. ２０％B. ３０％C. ４０％D. ５０％得分：1分13.答案：A. 风险防范B. 风险回避C. 风险匹配D. 风险均摊得分：1分14.答案：A. ３B. ５C. ７D. １０得分：0分15.答案：A. 诚实守信B. 勤勉尽责C. 专业胜任D. 如实告知得分：1分16.答案：A. ０１０B. ０１１C. ０１５D. ０２５得分：1分17.答案：A. 小于B. 等于C. 大于D. 以上都正确得分：1分18.答案：A. 宣传单、手册、信函等面向客户的宣传资料B. 电话、传真、短信、邮件C. 报纸、海报、电子显示屏D. 理财销售合同得分：1分19.答案：A. 个人金融部B. 审计部C. 金融同业部D. 风险管理部得分：1分20.答案：A. 一，三B. 三，三C. 三，五D. 五，三得分：1分21.答案：A. Ｔ＋１B. Ｔ＋２C. Ｔ＋３D. Ｔ＋４得分：1分22.答案：A. 基金销售支付结算机构B. 中国证监会派出机构C. 中国证券业协会D. 中国证监会得分：1分23.答案：A. 个人储蓄B. 机构储蓄C. 个人结算D. 对公结算得分：1分24.答案：A. １B. ２C. ３D. ４得分：1分25.答案：A. 中国银监会B. 中国证监会C. 中国人民银行D. 中国证券登记结算公司得分：1分26.答案：A. 中国人民银行B. 银监会C. 证监会D. 总行得分：1分27.答案：A. 五B. 十C. 十五D. 二十得分：1分28.答案：A. ３B. ４C. ５D. ７得分：1分29.答案：A. １００B. １０００C. ５００D. ５０００得分：0分30.答案：A. 国债B. 央行票据C. 股票D. 短期融资券31.消息 ×oad in g..您当前所在位置: 管理员专区 > 查看考试> 查看考生日志 查看考生答案 一、单选题1.答案：A. 理财经理B. 客户C. 销售人员D. 大堂经理得分：1分2.答案：A. 代理基金B. 储蓄国债（电子式）C. 凭证式国债D. 人民币理财产品得分：1分3.答案：A. 修改B. 变更C. 转移D. 更换得分：1分4.答案：A. 个人储蓄B. 机构储蓄C. 个人结算D. 对公结算得分：1分5.答案：A. 必须在提前赎回期办理B. 部分赎回金额无限制，但留存金额应大于等于最低投资金额C. 全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制D. 提前赎回必须由客户本人持本人有效身份证件、已签约的个人结算账户卡／折、原产品协议书在原认购网点办理得分：1分6.答案：A. １B. ３C. ５D. ６得分：1分7.答案：A. Ｔ＋１B. Ｔ＋２C. Ｔ＋３D. Ｔ＋４得分：1分8.答案：A. 风险分析B. 营销方案C. 管理人评价D. 客户需求和市场前景分析得分：1分9.答案：A. 个人金融部B. 审计部C. 金融同业部D. 风险管理部得分：1分10.答案：A. ２５％B. ５０％C. ７５％D. ９０％得分：1分11.答案：A. 宣传单、手册、信函等面向客户的宣传资料B. 电话、传真、短信、邮件C. 报纸、海报、电子显示屏D. 理财销售合同得分：1分12.答案：A. 县内任一网点B. 省内任一网点C. 全国任一网点D. 原网点得分：1分13.答案：A. ２０％B. ３０％C. ４０％D. ５０％得分：0分14.答案：A. 诚实守信B. 勤勉尽责C. 专业胜任D. 如实告知得分：1分15.答案：A. ３年B. ５年C. １５年D. 永久得分：0分16.答案：A. 公司业务B. 个人理财业务C. 信贷业务D. 电子银行业务得分：1分17.答案：A. 一级支行B. 二级支行C. 二级分行D. 一级分行得分：1分18.答案：A. 商业银行B. 证券公司C. 保险公司D. 基金公司得分：1分19.答案：A. ２５％B. ５０％C. ７５％D. ９０％得分：1分20.答案：A. ３B. ４C. ５D. ７得分：1分21.答案：A. １B. ２C. ３D. ４得分：1分22.答案：A. 一，三B. 三，三C. 三，五D. 五，三得分：1分23.答案：A. 五B. 十C. 十五D. 二十得分：0分24.答案：A. １００B. １０００C. ５００D. ５０００得分：1分25.答案：A. 多对一加办关系变更B. 客户资料更改C. 密码解挂失D. 密码变更得分：1分26.答案：A. 代理国债B. 代理基金C. 代理保险业务D. 人民币理财业务得分：1分27.答案：A. 中国银监会B. 中国证监会C. 中国人民银行D. 中国证券登记结算公司得分：1分28.答案：A. 风险防范B. 风险回避C. 风险匹配D. 风险均摊得分：1分29.答案：A. 基金销售支付结算机构B. 中国证监会派出机构C. 中国证券业协会D. 中国证监会得分：0分30.答案：A. 中国人民银行B. 银监会C. 证监会D. 总行31.消息×oading..您当前所在位置: 管理员专区 > 查看考试> 查看考生日志查看考生答案一、单选题1.答案：A. 国债B. 央行票据C. 股票D. 短期融资券得分：1分2.答案：A. 高中B. 大专C. 本科D. 研究生得分：1分3.答案：A. 高于B. 低于C. 等于D. 不高于得分：1分4.答案：A. 一百人B. 二百人C. 五百人D. 一千人得分：1分5.答案：A. 私人银行业务B. 普通理财业务C. 专享理财业务D. 贵宾理财业务得分：0分6.答案：A. 北京B. 石家庄C. 西安D. 天津得分：0分7.答案：A. ５％B. １０％C. １５％D. ２０％得分：1分8.答案：A. 资金账号加办B. 个人结算账号变更C. 多对一加办关系变更D. 个人投资者客户资料更改得分：1分9.答案：A. 总行B. 一级分行C. 二级分行D. 一级支行得分：1分10.答案：A. 多对一加办关系变更B. 客户资料更改C. 密码解挂失D. 密码变更得分：1分11.答案：A. 应当与基金销售机构签订销售协B. 提供基金销售相关服务议C. 应当与基金销售机构签订附加协议D. 履行基金销售相关责任得分：1分12.答案：A. 多对一加办关系变更B. 客户资料更改C. 密码解挂失D. 密码重置得分：0分13.答案：A. 净资产和风险控制指标符合有关规定B. 有安全保管基金财产的条件C. 有安全高效的基金交易系统D. 有完善的内部稽核监控制度和风险控制制度得分：1分14.答案：A. 个人金融部B. 审计部C. 金融同业部D. 风险管理部得分：1分15.答案：A. ３B. ５C. ７D. １０得分：1分16.答案：A. ３年B. ５年C. １５年D. 永久得分：1分17.答案：A. １B. ２C. ３D. ５以上（含）得分：0分18.答案：A. １０B. ２０C. ３０D. ４０得分：1分19.答案：A. 总行个人金融部B. 一级分行C. 二级分行D. 总行基金业务处得分：1分20.答案：A. 百分之十B. 三分之一C. 二分之一D. 三分之二得分：0分21.答案：A. 报审、批准B. 审批、授权C. 报审、授权D. 审批、批准得分：1分22.答案：A. １B. ２C. ３D. ５得分：1分23.答案：A. 客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容B. 客户向商业银行投诉的方式和程序C. 商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容D. 商业银行往年同品种理财产品平均收益得分：0分24.答案：A. ２０％B. ３０％C. ４０％D. ５０％得分：1分25.答案：A. 审计部门B. 安全保卫部门C. 会计部门D. 业务部门得分：1分26.答案：A. １B. ３C. ５D. １０得分：1分27.答案：A. 资金账号加办B. 个人结算账号变更C. 多对一加办关系变更D. 个人投资者客户资料更改得分：1分28.答案：A. 综合柜员B. 普通柜员C. 大堂经理D. 理财经理得分：1分29.答案：A. 客户认购国债时，系统实时将客B. 客户认购国债当日日间可办理认户资金账户相应金额进行扣款购取消交易C. 客户办理国债提前兑取，当日日间不可办理提前兑取取消交易D. 已出单的凭证式国债客户需将收款凭证交回网点，办理收单交易以解锁资金得分：0分30.答案：A. 投资顾问符合我行机构准入相关标准B. 投资顾问在运作过程中出现违反合同约定行为，产生严重影响C. 项目运作业绩高于合同约定的业绩基准D. 投资顾问按规定进行项目投资操作31.。