酒店巡查表
酒店消防安全巡查表

一、巡查基本信息
1.巡查酒店名称:________________
2.巡查日期:____年__月__日
3.巡查时间:____时__分
4.巡查人员姓名:________________
5.巡查人员联系方式:________________
二、巡查内容
1.建筑消防设施巡查
(1)火灾自动报警系统:检查系统运行状态,报警控制器是否在正常工作位置,报警信息是否及时处理。
特殊应用场合及增加的条款:
1.特殊场合:大型活动期间
-增加条款:活动期间消防安全巡查的特殊要求
-巡查频次增加:活动期间应适当增加巡查频次,特别是在活动高峰时段。
-临时设施检查:针对活动搭建的临时设施,如舞台、灯光、音响等,需检查其是否符合消防安全标准。
-应急预案:确保活动期间有专门定制的应急预案,包括人员疏散、火灾应对等。
2.特殊场合:节假日或旅游旺季
-增加条款:节假日及旅游旺季的消防安全加强措施
-客流量监控:加强对客房及公共场所的客流量监控,确保不超过额定人数,避免拥挤引发安全事故。
-疏散演练:在节假日前进行一次全面的疏散演练,确保员工熟悉疏散流程。
-额外物资准备:确保有足够的消防器材和应急照明设备,以应对突发情况。
整改措施:________________
四、巡查总结
本次巡查中发现的问题已及时记录并通知相关部门整改。酒店需加强消防安全管理,定期开展巡查,确保消防设施设备正常运行,提高员工消防安全意识,为酒店客人及员工创造安全、舒适的居住和工作环境。
巡查人员签名:________________
日期:____年__月__日
3.特殊场合:极端天气条件
-增加条款:极端天气条件下的消防安全措施
【模板】酒店早餐巡查表

酒店名称:
类别
序 号
检查项目
检
查பைடு நூலகம்
标准
合格 不合格
1 地面
地面干净无垃圾、无油腻
2 墙面
墙面、装饰画干净,无污迹
3 大门、玻璃 大门、玻璃清洁明亮无油腻
4 照明
灯光柔和,亮度适中,灯具无破损
5
取餐台及设 备
整洁无油污,及时清洁,物品摆放整齐;
餐
6 噪音
控制厨房内的噪音,无大声喧哗;提供无 烟、相对安静的用餐环境
关灯、大幅度收餐
现场征询两位客人的用餐感知,了解客人
30 意见征询 的意见。已做请打合格,未完成则不合格
。问题记录栏填写客人意见
31 菜肴更新
根据图例手册,至少3套菜谱,每日更 新,循环使用
现场了解客人对菜肴品种的评价,不断调
32 菜肴更新 整,保留并开发优质品种,淘汰不受欢迎
的品种
需关注菜品出品情况及菜品及时补充情况
23 收台摆台 客人离开后3分钟内及时收台复位;
现 场 服 务
24
规范服务标 准
加菜使用托盘
25 仪容仪表
明档厨师需佩戴口罩、帽子,并戴单手指 手套;所有工作人员着装标准、干净、平
现 场 服 务
基 础 管 理
总评价
客人现场提出的无论咨询还是抱怨或投
26 应对应变
诉,均应做出回应,不能面无表情或者笑 笑走开。应认真倾听及时解答,如无法立
复出现;
羹粥类、面点类、炒菜类,包括热牛奶、
16 温度适宜 豆浆,保持合适温度,适合随时食用;冰
镇饮品保存合适
早
粥品均衡无米水分离现象,花式粥口感
餐 17 餐品口感 佳;热菜类咸淡事宜色泽鲜洁;西点类口
7天酒店店总值班巡查记录表

4)不摆放任何与销售无关的物品在店内;私人物品摆放在规定位置。
5)广告物料张贴整齐,完好无损。
6)公司文化墙、牌匾、名类荣誉证书无过期,摆放正确,无脏污。
7)公共通道保持畅通。
6
表单使用
抽查各岗位人员的表单使用情况:填写规范,按要求使用规定的表单,并按时发送报表。
每发现一次扣罚5-20元
3
例会
1)早上按时参加晨会。(特殊情况如接待客户的、外出办事的除外)
检查未参加人g每次扣5兀O
2)下班按时参加夕会。(特殊情况如接待客户的、外出办事的除外)
4
门店卫生
1)门店所有样品、饰品(包括沙发茶几桌椅)保持干净无明显灰尘;地面无杂物、水渍,不打滑;墙面、天花、灯无污渍、胶痕、浮灰。
检查每项不符合扣责任人5兀。
7
序号
检查项目
检查标准
不符合处罚标准
检查结果记录
1一佩戴工牌(新员工未配置的除外)。
检查每项不符含扣责任人5兀。
2)女生佩丝巾,长发束起,发饰/饰品佩戴适当,面容整洁,口气清新,要求化淡妆,不浓妆艳抹。
3)男生发不齐耳,不留胡须;饰品佩戴适当,不佩戴耳环。
2
行为规范
D按《排岗表》规定要求做好门迎;客户到店第一时间要问好并热情迎接,不怠慢客户;接待客户进店5分钟内必须端茶递水。
检查每项不符合扣责任人5
兀O
2)站姿、坐姿符合规定的要求,行走时不与客户抢行;店内、通道见到客户问好并点头示意
3)接、打电话时,禁止使用免提打电话及接听。
4)文明用语,不爆粗口。
2)按规定的时间、责任区域打扫卫生。
3)店内空气清新,无异味。
4)门店所有销售道具无缺失,干净,无脏污。
酒店重要场所安全隐患排查表

酒店重要场所安全隐患排查表
1. 介绍
该文档旨在帮助酒店管理人员排查重要场所的安全隐患,以确保酒店的员工和客人的安全。
2. 排查表
以下是针对酒店重要场所进行安全隐患排查的表格:
3. 使用说明
- 对每个场所进行巡检时,仔细检查与该场所相关的安全隐患,并在排查表中标记是否解决。
- 如果发现安全隐患,尽快采取措施加以解决,并在表格中注
明解决方案。
- 排查表的使用应定期进行,以保持场所的安全。
请注意,该文档仅供参考和记录使用,不构成法律建议。
具体细节和法律要求请咨询相关专业人士。
酒店日常巡检检查表多篇表格(最新实用资料)

到达时间
到达时间
客房楼层通道卫生(楼梯台、扶手、隔栏等)
东楼大堂客用卫生间状况(地面、洗手盆台面、镜面、恭桶、皂液器、烘手器等)
东楼残疾人卫生间状况
东楼大堂地面卫生(有无污迹)
行李寄存情况(散客/长住、件数、标识情况、有无物殊要求)
岗位纪律
其他
个人妆容
接待登记规范
服务态度
服务效率(房卡、早餐券、钥匙等发放速度)
答疑客人规范(态度、语言、技巧等)
办理结账规范(核对房号、询问有偿消费情况等)
电话接听规范
柜台卫生状况(办公桌、地面、文件摆放等)
前
厅
部
大
堂
副
理
到达时间
值班人姓名
着装情况
楼层配电室(有无堆积杂物、电闸盒工作状况、各类指示灯状态等)
楼层各类标识情况(有无缺失、破损、不规范等)
质量记录填写情况
岗位纪律
其他
检查项目
检查结论事实陈述
确认人
备注
部
门
区域
内容
客
房
部
客
房
中
心
到达时间
当班电话员姓名
着装情况
名牌佩戴
个人妆容
电话员接听电话规范(态度、语言、技巧、效率等)
客房仓库(各类物品是否分类摆放、整齐有序隔墙离地、有无过期物品等)
8
原料、调辅料、食品添加剂、成品分类、合理、保洁存放
9
各环节无过期、变质、假冒伪劣及其它有碍食品卫生的原料、调辅料和其他物品
10
盛具、餐具、用具严格按程序清洗消毒并保洁,无残渣、油腻
11
操作间内设备设施完整,无人身安全隐患
12
酒店巡视情况汇报表

酒店巡视情况汇报表
尊敬的领导:
根据您的安排,我于近日对酒店进行了巡视,现将巡视情况汇报如下:
一、环境卫生情况。
酒店整体环境卫生良好,大堂、走廊、客房内均保持整洁。
地面无明显污渍,墙面无污垢,家具摆放整齐,没有破损。
厕所、浴室设施清洁完好,无异味。
酒店外围环境整洁,无杂物堆放。
二、安全设施情况。
酒店安全设施完备,疏散通道畅通无阻。
照明设施正常运行,安全出口标识清晰可见。
灭火器、应急照明灯等设备齐全,安全出口指示灯正常工作。
客房内配备烟感、温感报警器,保障客人人身安全。
三、服务质量情况。
酒店服务人员礼貌热情,接待工作秩序井然。
客房服务及时到位,客房清洁人员工作细致认真。
前台服务人员对客人问题解答及时周到,服务态度良好。
餐饮服务员工作效率高,服务态度亲切。
四、设施设备情况。
酒店设施设备保养良好,电梯运行正常,无异常声音。
空调、热水器等设备运行稳定,无故障。
客房内设施齐全,床品整洁干净,电视、电话、WIFI等设备正常使用。
五、其他问题。
在巡视过程中,未发现其他较大问题,酒店运营秩序良好,客人入住体验较为满意。
以上即为我对酒店巡视情况的汇报,如有不足之处,敬请领导批评指正。
感谢领导的关注与支持。
此致。
敬礼。
XXX。
宾馆安全巡查记录表模板

宾馆安全巡查记录表模板1. 巡查基本信息•巡查日期:•巡查人员:•巡查时间:•巡查地点:•巡查周期:2. 宾馆外部环境巡查•外墙是否完好无损:•外墙是否有渗漏、开裂等问题:•门窗是否完好无损:•门窗是否有安全隐患(锁具、条码扫描器等):•外部灯光是否正常,是否有照明盲点:3. 客房巡查3.1 入住客房•房门是否完好无损,锁是否安全可靠:•房间门铃是否正常:•房间是否清洁整齐:•床上用品是否整洁无污渍,是否全部更换:3.2 浴室•浴室卫生间是否干净整洁:•浴室设施(淋浴、马桶、洗手台)是否正常使用:•卫生间是否有异味或堵塞现象:•水龙头是否有漏水现象:•卫生间是否有防滑措施:3.3 客房设施•客房电话是否正常使用:•电视机、空调、电源插座等是否正常运作:•运动健身器材是否完好无损、安全可靠:•房间是否配备应急照明设备:4. 公共区域巡查4.1 大堂•大堂是否整洁干净:•大堂地面是否有松垫、滑倒等风险:•接待台是否有工作人员,并是否能及时有效响应:•大堂通道是否照明良好:4.2 餐厅•餐厅是否整洁干净:•餐桌、餐椅等设备是否完好无损:•餐具、食材储存是否符合卫生要求:•食物加工、制作环境是否卫生无菌:4.3 停车场•停车场地面是否平整、无障碍物:•停车位是否清晰标识:•停车场是否有24小时监控:•停车场是否有安全防范措施(防盗、消防等):5. 宾馆安全设施5.1 火灾报警系统•客房、公共区域是否配备火灾报警器:•火灾报警器是否正常运作:•灭火器是否到期或使用过:•安全出口指示标识是否清晰可见:5.2 紧急疏散通道•紧急疏散通道是否畅通无阻:•紧急疏散通道是否标明灯光照明:•紧急疏散通道是否有遮挡物(杂物、家具等):6. 安全隐患整改•记录发现的安全隐患:•提出整改要求和建议:•记录整改时间和结果:7. 执行人意见•巡查人员签名:•执行人员签名:•巡查人员填写日期:•执行人员填写日期:8. 总结总结巡查的结果和发现的问题,并提出改进建议。
酒店巡视情况汇报表

酒店巡视情况汇报表根据酒店管理部门的要求,我于今日进行了对酒店各项设施和服务的巡视,现将情况汇报如下:一、客房设施。
经过对客房的巡视,发现各个客房的设施基本完好,床上用品整洁干净,卫生间设施齐全,无明显破损或损坏情况。
同时,客房内的空调、电视、热水器等设施运行正常,没有出现故障或损坏现象。
二、公共区域。
在对酒店的大堂、餐厅、会议室等公共区域进行巡视时,发现这些区域的环境整洁,地面干净无污渍,照明、空调等设施正常运行,没有出现异常情况。
同时,酒店的消防设施也处于良好状态,灭火器、应急疏散指示灯等设备齐全,保障了客人的安全。
三、餐饮服务。
对酒店的餐饮服务进行了巡视后,发现厨房卫生状况良好,食材储存有序,厨房设备运行正常,厨师和服务人员态度热情,服务效率高,受到了客人的一致好评。
四、客户投诉情况。
在巡视过程中,我还了解到了一些客户的投诉情况。
主要集中在客房设施的使用说明不清晰,导致客人使用不便;部分客人对酒店的网络信号和速度提出了建议;部分客人对酒店的早餐品种提出了意见。
针对这些投诉,我已经与相关部门进行了沟通,制定了改进措施,并将在第一时间进行调整和改进。
五、员工工作情况。
在巡视中,我也对酒店员工的工作情况进行了观察。
发现员工工作积极,服务态度良好,工作效率高,且能够熟练运用酒店的各项设施和服务,能够为客人提供优质的服务。
六、安全隐患。
在巡视中,未发现酒店存在安全隐患,但对于一些潜在的安全隐患,我已经提出了整改意见,并要求相关部门尽快进行整改,确保酒店的安全。
综上所述,我对酒店的巡视情况进行了全面的汇报,酒店的设施和服务基本良好,但也存在一些需要改进的地方。
我将密切关注相关部门的整改情况,确保酒店的设施和服务能够得到持续改进和提升,为客人提供更加优质的服务。
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抖开被套,检查是否破损或有污迹
步骤
考察点
将棉被均匀套入被套,中线与床中线吻合,不能拖地
铺床 套枕套并抖松,枕头须四角饱满挺括,枕头按标准摆放好
全面整理美观(需对有污渍、破损布草进行更换)
开启洗手间的灯
戴手套,并像洗手一样清洗手套
清洗客用品(水壶和烟灰缸清洗完后拿出卫生间)
清洗抹布、拖布、恭桶专用百洁布、干湿区地漏盖等,并冲洗防滑垫,注意检查防滑垫 有无头发
喷洒消毒水到马桶坐圈、盖板内侧、缸沿
用指定抹布抹干净洗脸池、镜子、台面、纸巾盒、置物架等金属器件等
用指定抹布抹干淋浴间玻璃、边角位、花洒等物品
用指定用抹布按擦洗顺序抹干马桶
用擦地抹布抹干洗手间地面,注意检查和清理地面、地漏口头发
抹布使用正确,操作流程严格遵循从干净到不干净的顺序
抹尘
摘下手套,用湿抹布擦拭门框、门的正反面;用干抹布擦拭防盗链等金属物品,并将防 盗链挂好
用中性清洁剂分别喷洗脸池(如镜子有污渍要喷镜子)、淋浴玻璃和墙壁
喷中性清洁剂到马桶内壁、坐圈,盖板和缸沿
用毛刷擦洗干净洗脸池、台面、(镜子)、置物架
洗卫生间 用毛刷擦洗淋浴玻璃与墙壁并用水冲洗干净,用玻璃刮刮干净水渍 (喷洗抹) 用马桶刷擦洗马桶内壁
用百洁布按顺序擦洗马桶坐圈正面、盖板反面、盖板正面、水箱、坐圈反面、缸沿、外 壁 用水瓢接水按擦洗顺序将马桶冲淋干净
清洁质量 房间干净清洁,无毛发、无污渍、无灰尘 洗手间、防滑垫无过多水渍,客用品齐全
整体时间 30分钟以内不扣分,每超过1分钟扣1分
得分总计
分值 2 2 2 1 1
2
1 2 2 1
2
1 2 1 2 2 2 分值 2 1 3 1 1 2
2
2 1 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 3
1 3 2 分值
2 1 2 2 2 2 3 1 1 2 2 1 1 5 3 — 100
得分 2 2 2 1 1
2
1 2 2 1
2
1 2 1 2 2 2 得分 2 1 3 1 1 2
2
2 1 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 3
1 3 2 得分
2 1 2 2 2 2 3 1 1 2 2 1 1 5 3 0 100
按标准开门流程开门
开门登记 用工作车堵在客房门口,内侧朝向客房
记录进房时间
检查进门口的灯具开关(如有损坏,停止做房,通知维修),并开启洗手间灯与排气扇 (光线暗可适当开房间灯);检查电视机、空调是否正常,空调温度设定夏天26度、冬
检查水壶有无用过,有无水渍和污渍 收垃圾 开启窗户,检查限位和窗帘;收拾房间垃圾,将需清洗的客用品放到洗手盆台面
酒店编码: 酒店名称:
做房流程考核表(普通浴室)
姓名: 岗位:
考核人: 考核日期:
ห้องสมุดไป่ตู้
评分标准:1)每项符合得满分,不符合得零分,须备注扣分原因;2)严格按照10个步骤操作,否则为不合格;3)85分即为合格!
步骤
考察点
着装干净、整齐、戴工号牌,头发整齐,长发必须扎起,戴发网 仪容仪表
不留长指甲、不佩戴除手表和耳钉外的其他饰物
检查浴巾、地巾是否摆放标准(数量、摆放位置符合要求)
补客用品 客房用品齐全(沐浴露和洗发水不低于可视孔或1/3),摆放标准;严格执行一客一换
套垃圾袋,摆放美观,符合标准
按S型从里往外拖地 清洁地面
清洁死角,拖把不能挨到被角
自检
做最后检查和整理,盖好马桶盖 关灯,留廊灯和排气扇。
离开登记 登记(时间和物品消耗)
收拾洗手间垃圾和脏布草、并冲马桶
撤脏布草
将工具篮放入洗手间,关闭洗手间的灯。 床垫拉出约30CM,按顺序撤脏布草(布草、棉织品不得放在地上),将脏布草放入工作 车的布草袋。 取干净布草,放置写字桌干净处。
检查保护垫
抖单一次到位,床单中线对齐床中线
铺床 检查床单是否破损或有污迹
四角包紧,内角45度,外角90度,边角全部塞进床垫底
顺或逆时针顺序,抹尘到位,干湿抹布使用正确
用干抹布抹电视机、路由器;各种线盘放整齐
步骤
考察点 将托盘物品取出,清洁托盘,按标准摆好物品;检查《7天四季》整洁、无缺页折页, 按标准摆放
抹尘
擦拭玻璃、窗框、窗台 抹电话,检查是否正常
抹床箱、抹挂画并检查物件(包括床头灯等灯具)
用擦地抹布抹地脚线;用抹尘抹布擦拭防毒面具(如有蚊香器,也需擦拭)