秘书学概论自考试题 (32)
2008年10月自考秘书学概论试卷参考答案 .doc
2008年10月自考秘书学概论试卷参考答案一、单项选择题1、A2、D3、C4、B5、C6、C7、B8、D9、C 10、A 11、D12、C 13、A 14、D 15、B 16、C 17、A 18、D 19、B 20、B 21、A22、D 23、B 24、A 25、C二、多项选择题26、ABCD 27、ABCE 28、ABCE 29、ACE 30、ABC三、名词解释题31、（1）秘书工作的政治性很强；（2）秘书工作要求知识广博；（3）秘书工作的规范性很严；（4）秘书职业道德要求很高。
32、（1）秘书的近身与围核左右手的地位，使秘书成为领导同外界接触交往的重要渠道；（2）秘书的近身与围核左右手的地位，使得秘书最了解领导决策的意图与过程，使秘书工作带有强烈的机要性；（3）秘书的近身与围核左右手的地位，使得秘书在一定的情况下，可能被授权代表领导处理某些事务。
33、（1）以中央和各级的重大决策和重要部署为重点，组织督促检查；（2）对领导批示与交办事项进行重点检查；（3）抓住社会反映较多，群众反映强烈问题，主动查办。
34、（1）从偏重办文办事，转变为既文办事，又出谋献策；（2）从收发传递信息，转变为综合处理信息；（3）从单凭老经验办事，转变为实行科学化管理；（4）从被动服务，转变为力争主动服务。
35、（1）深化服务意识，自觉增强服务功能；（2）突出服务重点，围绕全局发挥整理功能；（3）加强人员培训，从结构上增进整体功能。
36、（1）领导工作是秘书工作赖以存在的基础；（2）全方位全过程辅助服务是秘书工作的特点；（3）同领导“默契”是充分发挥作用的关键；（4）及时接受领导的指导是秘书工作的有利条件；（5）主辅配合综合辅助的难度将会越来越大。
四、论述题37、（1）接待变化：由改革前单纯的本系统、上下级及兄弟单位的往来接待服务，改变为改革后的既对内也对外接待，树立“大接待”观念，将接待工作作为机关（单位）树立形象的窗口，联系外界的纽带。
秘书学概论试题及答案
秘书学概论试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 秘书学是一门研究什么领域的学科？A. 物理学B. 管理学C. 文学D. 化学答案：B2. 秘书工作的首要职责是什么？A. 会议记录B. 文件管理C. 安排日程D. 接待访客答案：C3. 下列哪项不是秘书的基本技能？A. 速记B. 打字C. 驾驶D. 沟通协调答案：C4. 秘书在处理文件时，应该遵循的原则是？A. 保密性B. 随意性C. 公开性D. 选择性答案：A5. 秘书在组织会议时，不需要考虑的因素是？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议目的D. 会议参与者的星座答案：D6. 秘书在进行日程安排时，应该优先考虑的是？A. 领导的个人偏好B. 工作的重要性和紧急性C. 节假日安排D. 天气预报答案：B7. 秘书在接待访客时，不需要提供的信息是？A. 领导的办公室位置B. 会议室的预定情况C. 访客的个人信息D. 茶水服务答案：C8. 在商务沟通中，秘书应该避免的行为是？A. 保持微笑B. 使用专业术语C. 打断对方讲话D. 保持目光交流答案：C9. 秘书在准备会议资料时，不需要准备的是？A. 会议议程B. 参会人员名单C. 会议地点的地图D. 会议的具体日期答案：C10. 秘书在处理电子邮件时，应该首先关注的是？A. 邮件的发送者B. 邮件的标题C. 邮件的字数D. 邮件的格式答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 秘书在准备会议时，需要考虑的因素包括哪些？A. 会议的目的B. 会议的时间C. 会议的地点D. 会议的参与者答案：A, B, C, D12. 秘书在文件管理中，应该遵守的原则包括？A. 文件的分类存储B. 文件的定期更新C. 文件的保密性D. 文件的随意借阅答案：A, B, C13. 秘书在进行日程安排时，需要考虑的因素包括？A. 领导的工作习惯B. 重要事件的日期C. 节假日安排D. 天气情况答案：A, B, C14. 秘书在接待工作中，应该提供哪些服务？A. 引导至领导办公室B. 提供茶水服务C. 提供会议资料D. 随意透露公司信息答案：A, B, C15. 秘书在商务沟通中，应该展现的素质包括？A. 良好的倾听能力B. 专业的外表形象C. 频繁打断对方讲话D. 清晰的表达能力答案：A, B, D三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述秘书在企业中的作用。
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一、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题 1 分，共 15 分)1.“秘书”的涵义，有一个 (C)的演变过程。
A.由人到物B. 由小到大C.由物及人D.由上到下2.秘书学，从学科大类来说，属于(A )范畴。
A.社会科学B. 人文科学C.管理科学D.综合科学3.( B )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。
A.东周B.商末周初C.秦末汉初D.隋末唐初4.秘书机构的设置，必须遵循(B)、精简、高效的特点。
A.创新B.适应C.求实D.综合5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。
A.被领导性B. 中介性C.从属性D.隐秘性6.智能结构即 (D ) 和能力的综合反映。
A.智力B.智商C.知力D.知识7.( A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
A.性格B.兴趣C.意志D.毅力8.调查研究是一项严肃的科学工作。
在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循(A)性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。
A.客观B.真实C.谨慎D.实事求是9.按信息形式分，可分成(B )信息和物化信息。
A.内化B.内储C.内存D.内蓄10.广义的公文，包括了通用公文、(C )与公务常用文。
A.常用B.专业C.专用D.业务11.平行文，指 (B)机关之间往来的公文。
A.本B.不相隶属C.平级机关D.领导12.档案就其作用来说，可以概括为(A)作用和参考作用。
A.凭证B.查阅C.史料D.利用13.协调工作的内容主要是(C )协调、关系协调和事务协调。
A.组织B.领导C.政策D.法律14.督查工作的原则是：一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、(D)；五、坚持科学有序。
A.相信群众B. 坚持原则C.注意协调15.办公自动化的发展方向可以用四个第四是 (C )化。
D.注重时效“ I来”概括：第一是信息服务；第二是人机对话；第三是智能化；A.大型B.集合C.集成D.集约二、是非判断题 (判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。
秘书学概论试题及答案
课程代码：00345第一部分选择题一、单项选择题1．秘书的知识结构应当具备（A ）A．专与博的兼容性 B．较强的理论性C．精深的专业性 D．无所不包的广泛性2．社会学和语言学属于秘书知识结构的[ A]A．基础层次 B．中间层次 C．最高层次 D．专业层次3．快速阅读法中的“六看”不包括[D ]A．看目录 B．看标题C．看序言或后记 D．看主要段落4．科学预测中的德尔菲法又叫做[ A]A．函询调查法 B．头脑风暴法C．思维共振法 D．主观概率法5．把有限的时间安排分配在处理少数最重要事项上的时间管理方法叫做[ B] A．ABC分类处理方法 B．甲乙丙分类时间计划法C．目标时间法 D．统计时间法6．秘书参谋作用通常不具有[ A]A．独立性 B．中介性 C．辅助性 D．科学性7．秘书人员应树立的最基本的观念是[ A]A．服务观念 B．创新观念 C．法治观念 D．价值观念8．影响秘书参谋场的因素除了秘书的主观基础外，还包括[C ]A．领导的职责范围 B．组织的社会功能C．组织管理的透明度 D．领导的主观基础9．国家保密法规定的秘密等级是[B ]A．绝密、机密、内部 B．绝密、机密、秘密C．机密、内部、公开 D．机密、秘密、公开10．秘书能快速成文的关键是[D ]A．写短文章 B．使用速记法C．使用电脑自打自印 D．准确领会行文意图11．在秘书与领导的关系中，最能体现秘书角色关系本质特征的是[B ]A．辅助与决策关系 B．上级与下级的关系C．政治上的平等关系 D．人格上的平等关系12．思维“必要的张力”是指既需要发散式思维也需要[B ] A．创造性思维 B．收敛式思维C．开放式思维 D．求异式思维13．客观环境影响秘书主动开展职能活动的程度叫做[ D] A．职能环境信任度 B．职能环境和谐度C．职能环境开放度 D．职能环境自由度14．科学决策的基础是[C ]A．群众评议 B．政策设计 C．情报信息 D．目标管理15．在秘书职能环境要素关系中，最主要的是[ B]A．与上级机关的关系 B．与本级组织领导的关系C．与职能部门的关系 D．与群众的关系16．秘书的工作流程应是[ C]A．开放的 B．全封闭的C．闭环运作的 D．时放时闭的17．近代著名的幕府型秘书是[ B]A．曾国藩 B．李鸿章 C．左宗棠 D．汪辉祖18．秘书学的研究对象是[C ]A．秘书及其群体活动 B．秘书工作现象C．秘书工作及其规律 D．秘书工作机构19．清代军机处从事秘书工作的叫[ D]A．参军 B．章京 C．师爷 D．主簿20．秘书学的研究起点是[B ]A．秘书工作 B．秘书活动 C．秘书现象 D．秘书21．我国秘书起源于[B ]A．周代的史 B．殷商的巫C．秦代的御史 D．汉代的中书22．秘书发现上司的决策有错误时应[ B]A．向上级反映 B．参谋提醒C．记下来，不表态 D．坚决反对23．不纳入本单位大事记的是[ C]A．工作人员参加上级业务会议B．秘书部门编印信息简报C．中层干部任免D．主要领导人休假24．秘书部门的基本功能是[ B]A．辅助决策 B．直接辅助与服务C．参谋与决策 D．决策与服务25．进入决策层的秘书长的基本任务是[ D]A．掌管政务、管理事务、搞好服务B．主管政务、掌管事务、辅助服务C．掌管事务、搞好服务、主管政务D．参与政务、掌管事务、搞好服务26．直接领导县政府办公室的是[C ]A．县长和上级秘书部门 B．县委书记C．县长、副县长 D．上级秘书部门27．在建立目标管理制度时要坚持目标的[ C]A．灵活性 B.政治性 C．单义性 D．技术性28．属于秘书工作本质属性范畴的是[ D]A．政治性 B．服务性 C．被动性 D．辅助性29．秘书在领导决策前的信息收集、调查研究、草拟文稿等均属于[ D] A．拓展性工作 B．技术性工作C．事务性工作 D．铺垫性工作30．解决局部问题上的权力冲突和利益冲突采用[ A]A．融合协调方法 B．变通协调方法C．沟通协调方法 D．计划协调方法二、多项选择题31．秘书工作一般规律的基本要素包括[ ABD]A．近身 B．综合C．服从 D．适应 E．辅佐32．机要秘书的工作任务包括[ ABCDE]A．处理文电 B．承办领导交办事务C．兼管印章 D．随从外出E．关心领导生活33．秘书政治素质的内容包括[ABCDE ]A．远大的政治理想 B．坚定的党性原则C．较高的政策水平 D．较强的法治观念E．高度的工作责任感34．秘书部门运转机制的特点是[ ACDE]A．围核性 B．交叉性C．服务性 D．全面性E．行业特殊性35．秘书工作的对立统一包括[ABCE ]A．被动性与主动性的对立统一 B．机要性与群众性的对立统一C．事务性与思想性的对立统一 D．政治性与政策性的对立统一E．经常性与突出性的统一第二部分非选择题三、简答题36．我国秘书学诞生的原因37．卫生局王秘书遇到一个牵涉到各方面的复杂问题，她既向科长请示，又告诉了局长，还征求了教育局、宣传部的意见，结果科长与局长的意见不一致，教育局、宣传部的意见有分歧，弄得她很不好办。
自考秘书学概论试卷参考答案 .doc
2007年10月自考秘书学概论试卷参考答案一、单项选择题1、C2、C3、B4、A5、B2、6、C 7、A 8、D 9、B 10、C 11、D12、B 13、C 14、B 15、A 16、A 17、C 18、D 19、D 20、D 21、C 22、D 23、C 24、A 25、A二、多项选择题26、ABCD 27、AB 28、AB 29、ABCDE 30、BCDE三、名词解释题31、（1）职业社会化；（2）职能专业化；（3）办公自动化；（4）队伍女性化。
32、（1）从秘书所处的位置看，具有“近身性”；（2）从秘书的工作指向看，具有“综合性”；（3）从秘书人员的作用来看，具有“辅助性”。
33、（1）需要设置临时性非常设机构时；（2）阶段性中心工作需要时；（3）大型会议需要时；（4）重要活动需要时。
34、（1）更直接；（2）更全面；（3）更能围绕中心；（4）谋断分离。
35、（1）授权工作原则；（2）实事求是原则；（3）分级负责原则。
36、（1）阅读能力；（2）倾听能力；（3）说话（口语表达）能力；（4）写作（书面表达）能力。
四、论述题37、（1）围绕中心，抓住重点，收集与处理信息。
要以质取胜，优质信息要看采用率、满意率和转化率。
（2）重视信息加工，去伪存真，去粗取精。
（3）信息与其他工作结合，特别是与调研结合。
（4）不断提高信息知识与工作水平。
提高数、理与办公自动化的知识水平，适应现代信息工作的发展。
38、（1）我国秘书知识结构的特点：①专与博的兼容性。
②广泛的适应性。
③强劲的再生性。
（2）我国秘书知识结构的内涵：①基础层次。
指秘书知识结构的基座部分，包括社会科学、人文科学和自然科学的某些学科。
②中间层次。
指秘书的专业基础层次，核心部分是领导科学和管理学。
③最高层次。
指秘书专业知识层次，核心部分是秘书学和秘书所在行业、部门的基本专业知识。
五、综合应用题39、（1）保证信息畅通。
以最快速度将事件情况报送上级，并及时不断地把领导的指示和解决问题意见，通知各部门和下级，要求共同配合，解决问题。
秘书学概论试题及答案
秘书学概论试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书学是一门研究秘书工作的学科，其主要研究内容不包括以下哪项？A. 秘书工作的性质B. 秘书工作的职能C. 秘书工作的技巧D. 秘书工作的法律答案：D2. 秘书工作的首要职能是？A. 协调B. 沟通C. 服务D. 管理答案：C3. 秘书工作的核心价值是？A. 保密B. 忠诚C. 效率D. 创新答案：B4. 秘书工作中，不属于文书处理流程的环节是？A. 起草B. 审核C. 存档D. 翻译答案：D5. 秘书工作中，不属于会议管理的环节是？A. 会议筹备B. 会议记录C. 会议总结D. 文件归档答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 秘书工作中，以下哪些属于信息管理的范畴？A. 信息收集B. 信息整理C. 信息分析D. 信息发布答案：ABCD2. 秘书工作中，以下哪些属于沟通协调的技巧？A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 记录答案：ABC3. 秘书工作中，以下哪些属于时间管理的方法？A. 制定计划B. 优先排序C. 任务分解D. 定期检查答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 秘书工作只需要处理日常事务，不需要参与决策。
（）答案：×2. 秘书工作是一种服务性质的工作，需要具备良好的服务意识。
（）答案：√3. 秘书工作不需要具备专业的知识背景。
（）答案：×4. 秘书工作中，保密是最基本的职业道德。
（）答案：√5. 秘书工作不需要具备良好的沟通能力。
（）答案：×四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述秘书工作的重要性。
答案：秘书工作是连接领导与员工、部门与部门之间的桥梁，是信息传递、决策执行的关键环节。
秘书工作的重要性体现在其协调、沟通、服务和辅助决策等方面。
2. 简述秘书工作中的保密原则。
答案：秘书工作中的保密原则要求秘书人员对工作中接触到的机密信息进行严格保密，不得泄露给无关人员，确保信息安全。
秘书学概论自考试题
秘书学概论自考试题
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1月全国自学考试秘书学概论试卷
(课程代码 00345)
一、单项选择题 (本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．在中国首次秘书长会议上，提出“参与政务，掌管事务”的领导人是【】
A．毛泽东 B．刘少奇 C．周恩来 D．邓小平2．秘书知识结构的最高层次是【】
A．邓小平理论，“三个代表”思想 B．马克思主义哲学
C．秘书学及所在行业专业知识 D．系统论、信息论、控制论
3．中国秘书队伍的主体是【】
A．公务秘书 B．私务秘书 C．商务秘书 D．民间秘书
4．处理秘书与媒体关系方法中的正确工作要领是【】 A．新闻有偿 B．情感投入 C．报喜居首 D．以诚相待
5．党政机关、企事业单位的秘书人员首要人际关系是。
秘书学概论试题集.docx
目录秘书学概论试题（一） (2)秘书学概论试题（二） (5)秘书学概论试题（一）一、判断（下列各，你正确的，在干的括号内打“√” ，的打“×”。
每 1 分，共 10 分）1、唐宋制度定，皇帝的令是用黄写的。
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）2、力是生在人与人之的一种服从关系，种关系是的有束范的。
⋯⋯⋯ （）3、中国最早的事方法是甲骨文，它所的大部分是当的一种公事文。
⋯⋯⋯⋯⋯ （）4、人称周以后的文官文，种文是伴随着治而来的。
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ （）5、在甲骨文里，“ 人” 个称呼就是当首起草文的秘。
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）6、信息系是信息生源与使用者之的媒介。
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）7、文件与一般文章的根本不同点在于它有行效能。
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）8、算机病毒的特点在于窃取信息、破坏信息。
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）9、自秦开始，、奏文言及皇帝可以不空格提行。
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）10、我国古代公文以前是古文。
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）二、（在本的每一小的答案中，只有一个答案是正确的，把你正确答案的号，填入干的括号内。
多不分。
每 1 分，共 10 分）1、最早置尚省的朝代是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①秦代② 代③唐代④清代2、内制起源于⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①宋朝②元朝③明朝④清朝3、唐中叶以后，草重要令的是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①中舍人②翰林学士③侍中④尚令4、定“官文稽程者，一日笞十，三日加一等”的是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①隋律②唐律③明律④清律5、古代多用于遣派官将，以凭信的公文是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①檄②符③ ④策6、明代定：臣民私事上言于朝廷用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①奏本② 本③启本④呈状7、“鼓院”、“ 院”等信机构置的朝代是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①唐代②宋代③元代④清代8、“秘”一在古代最早的含是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）① 中秘藏之② 篆之③官名称④参机构9、会通并要求行的重要决策事用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①决定②决③指示④条例10、我国在行的是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①二密制②三密制③四密制④五密制三、多 （在本 的每一小 的 答案中，正确答案有三个或三个以上， 把你 正 确答案的 号，填入 干的括号内。
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浙江省2004年1月高等教育自学考试
秘书学概论试题
课程代码：00345
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小
题1.5分，共15分)
1.我国当代秘书学诞生的标志是( )。
A.秘书院校的出现
B.秘书学会与学术活动的出现
C.秘书论著及其作者的出现
D.秘书杂志的出现
2.下列四项内容中，不属于秘书部门建设“三项重点工作”的是( )。
A.信息调研
B.后勤保障
C.督促检查
D.保证日常工作正常运转
3.从秘书工作的位置来说，它有着( )的性质。
A.机要性
B.政治性
C.从属性
D.被动性
4.及时、准确、全面是( )的原则。
A.报送信息
B.开发信息
C.利用信息
D.信息调研
5.“领导由于公务繁忙和时间有限，将部分该亲自办理的事务，授权让秘书去办”，这是秘书为领导工作( )的方法。
A.铺垫
B.拓展
C.代劳
D.伴随
6.秘书在参谋活动中针对领导的决策意向以不同的思维方向进行参谋思考的方法是( )。
A.效果评价参谋方法
B.补充完善参谋方法
C.求同或求异参谋方法
D.比较参谋方法
7.秘书素质的核心是( )。
A.政治素质
B.职业道德
C.作风修养
D.服务意识
8. ( ) 是文字秘书的“看家本领”。
A.阅读能力
B.倾听能力
C.说话能力
D.写作能力
9.对所要决策的问题的自然状态有了充分、确定的了解而作出的决策称为( )。
A.最优决策
B.满意决策
C.确定型决策
D.不确定型决策
10.秘书与领导的主辅配合的有效程度，首先决定于( )。
A.目标是否正确一致
B.认识是否统一合拍
C.态度是否积极向上
D.合作是否默契到位
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括
号内，多选、少选、错选均不得分。
每小题1.5分，共15分)
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1.我国当代秘书学诞生的重大意义是( )。
A.推动了我国上层建筑的建设
B.推动了秘书理论的发展
C.推动了新时期秘书工作的飞跃
D.推动了秘书机构的设置
E.推动了秘书人才的培养
2.秘书部门工作运转的特点( )。
A.围核性
B.复杂性
C.交叉性
D.多层性
E.全面性
3.在新形势下，各级办公厅要更好地发挥作用服务于大局，就必须做到( )。
A.发挥参谋助手作用要增强主动性
B.发挥督促检查作用要注重实效性
C.发挥信息管理作用要注重时效性
D.发挥综合协调作用要把握全局性
E.抓住关键，建设坚强的党组织和高素质的干部队伍
4.我国新时期秘书工作“四个转变”的内容是：( )。
A.从偏重办文办事转变为既办文办事又出谋献策
B.从收发传递信息转变为综合处理信息
C.从单凭老经验办事转变为实行科学化管理
D.从内部封闭转变为对外适度开放
E.从被动服务转变为力争主动服务
5.秘书参谋的价值效果特征是参谋价值效果体现的( )。
A.丰富性
B.间接性
C.机遇性
D.直接性
E.多样性
6.秘书部门要处理好与职能部门的关系，需重视的问题是( )。
A.及时提供相应的工作指导
B.有效地提供综合服务
C.及时做好信息沟通工作
D.做好协调工作
E.尊重和依靠职能部门
7.秘书通才型知识结构具有的特点是( )。
A.专与博的兼容性
B.精与深的共有性
C.广泛的适应性
D.很强的实用性
E.强健的再生性
8.宏观决策具有( )等特点。
A.全面性
B.持久性
C.连续性
D.长期性
E.稳定性
9.秘书人际交往的意义是有利于( )。
A.提高效率
B.提高质量
C.信息收集
D.经贸往来
E.心理健康
10.秘书工作的专门性准则有( )。
A.以领导工作为核心的准则
B.受权理事双重角色准则
C.正面效益准则
D.综合协调强化整体功能准则
E.有效信息沟通准则
三、简答题（每小题6分，共30分）
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1.我国秘书定义探讨中有哪四个方面的问题？
2.试述我国秘书学的政治性特点。
3.形成和保持秘书机构内部良好环境的内容有哪些？
4.简述秘书同新闻媒介交往“四要四不要”的内容。
5.简述秘书工作一般性准则中的具体工作流程闭环运作原理。
四、论述题（每小题12分，共24分）
1.试述秘书部门为领导工作服务、辅助与近身直接辅助的层次关系。
2.请你谈谈对秘书人际中“宽容忍耐原则”的理解。
五、应用题（16分）
作为一个秘书人员，当你面对下列事例时，你将如何区别其真伪？
工厂埋怨商业部门压价压级，而商业部门埋怨工厂粗制滥造；领导说编制太少人手过紧，技术人员说学非所用用非所长，工人说机构臃肿脱产干部太多，某乡自称亩产超万斤，而周围的乡村只有八百斤；一个革命者的档案里说他是叛徒；某单位领导人挥霍浪费，领导隐瞒真相，财会人员怕穿小鞋而不敢说；要判定某地区市场是否繁荣，有无天然气资源。
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