改变从心态开始
拖延症的治愈之路从改变心态开始

拖延症的治愈之路从改变心态开始在我们的日常生活中,拖延症似乎已经成为了一种普遍存在的“顽疾”。
无论是工作任务、学习计划,还是个人目标的实现,拖延总是如影随形,给我们带来诸多困扰和压力。
然而,想要战胜拖延症,并非一蹴而就,而是需要从改变心态开始,这是治愈拖延症的关键一步。
首先,我们需要认识到拖延症的根源往往在于我们对任务的恐惧和逃避心态。
当面对一项复杂、艰巨或者看似无趣的任务时,我们内心会不自觉地产生抗拒,从而选择拖延。
这种恐惧可能源于对失败的担忧,害怕自己无法完成任务达到预期的标准;也可能是对过程中的困难和不确定性感到焦虑。
例如,准备一场重要的考试,我们可能会因为害怕自己复习不够充分、考不出好成绩而迟迟不愿开始学习。
或者要完成一份复杂的工作报告,担心自己写得不好被领导批评,于是不断推迟动手的时间。
要改变这种心态,我们需要学会正视任务,将其分解成一个个小的、可管理的部分。
每次只专注于一个小部分,会让任务看起来不再那么令人望而生畏。
比如,把准备考试的内容划分成每天需要学习的章节和知识点,把工作报告按照不同的板块和要点逐步完成。
这样,我们能够更有信心和动力去着手处理,逐步克服内心的恐惧。
另外,拖延症还常常与完美主义心态有关。
很多时候,我们希望把事情做得尽善尽美,以至于在开始之前就给自己设定了过高的标准,从而导致不敢轻易行动。
我们害怕一旦开始,就无法达到自己心中理想的状态。
然而,这种追求完美的心态往往会成为拖延的借口。
其实,世界上并没有绝对完美的事情,重要的是先行动起来,在过程中不断改进和完善。
比如,写一篇文章,不要想着一开始就写出一篇毫无瑕疵的佳作,而是先把自己的想法和思路写下来,然后再进行修改和润色。
改变心态还意味着要摒弃消极的自我对话。
当我们拖延时,常常会在心里对自己说:“我太懒了”“我没有能力完成这个任务”等等。
这些消极的自我评价只会进一步削弱我们的自信心和积极性,让拖延变得更加严重。
我们应该用积极的自我鼓励来代替这些消极的声音,告诉自己:“我可以一步一步来”“我有能力完成这个任务,只要我开始行动”。
改心才能改命的句子

改心才能改命的句子
以改心才能改命为题,以下是十个句子:
1. 改变自己的心态和思维方式,才能够改变命运的走向。
2. 人的命运是由自己的选择和行为决定的,只有改变心态才能够改变命运。
3. 无论遇到何种困境和挫折,只要心态积极向上,就能够改变命运的轨迹。
4. 改变命运需要从内心开始,通过调整自己的心态和态度来影响外界的变化。
5. 心态决定命运,只有拥有积极乐观的心态,才能够改变命运的走向。
6. 通过改变自己的行为和思维方式,才能够改变命运的轨迹。
7. 命运不是天注定的,只有通过改变自己的内心,才能够改变命运的走向。
8. 改变命运需要从内心深处开始,通过修正自己的态度和行为,才能够实现真正的改变。
9. 命运的改变需要从内心开始,通过调整自己的心态和思维方式来实现。
10. 只有改变自己的心态和内心,才能够改变命运的走向和结果。
文章结构示例:
标题:以改心才能改命
第一段:引入改心才能改命的观念,强调人的内心对命运的影响。
第二段:阐述改变心态对改变命运的重要性,列举一些相关的例子。
第三段:说明改变命运需要从内心开始,通过调整思维方式和行为来实现。
第四段:探讨积极心态对改变命运的作用,提供一些积极心态的培养方法。
第五段:强调命运不是天注定的,只有通过改变自己的内心和行为才能够实现真正的改变。
第六段:总结全文观点,强调改变心态对改变命运的重要性。
通过以上结构,可以清晰地表达改心才能改命的观点,使文章更易读懂。
同时,通过丰富的词汇和清晰的语句,增加文章的表达力和可信度。
心境的转变改变态度改变人生

心境的转变改变态度改变人生人生是一场漫长的旅程,我们会经历各种各样的挫折和困难。
在这个过程中,我们常常会遇到一些让我们感到沮丧或者无力的事情,这时我们需要改变自己的心境,积极调整自己的态度,才能改变命运。
第一节:心境的转变
心境的转变是改变态度的前提。
我们常常会面对各种事情,有时候会觉得世界对我们不公平,遇到困难时感到沮丧和无力。
但是,如果我们能保持积极的心态,试着从不同的角度看待问题,就能改变我们的心境。
第二节:改变态度
改变态度是改变人生的关键。
一种积极的态度可以帮助我们战胜困难,取得成功。
相反,消极的态度只会让我们陷入绝望和失望中。
所以,我们应该学会积极面对生活,拥有乐观的心态。
第三节:改变人生
当我们改变了心境和态度,就能彻底改变我们的人生。
积极的心态可以让我们看到更多的机会和可能性,帮助我们更好地把握机遇。
同时,乐观的态度也能让我们更加坚强,面对逆境时不轻易放弃。
总结:
人生是一场充满挑战和机遇的旅程,我们需要保持一种积极的心态和乐观的态度去面对困难。
只有当我们改变了心境和态度,才能真正
改变自己的人生。
无论遇到什么困难和挫折,让我们相信,心境的转变能够改变态度,改变态度能够改变人生。
让我们积极面对生活,拥有乐观的心态,努力去寻找改变的机会,迎接人生的挑战。
因为,只有积极的心态和乐观的态度,才能真正改变我们的人生。
心态的转变与转化

心态的转变与转化心态是个人内在的态度和思维方式,它在很大程度上影响着一个人的行为和情绪。
一个积极健康的心态对于个人的成长和幸福至关重要。
然而,我们常常会面临各种挑战和困难,这就需要我们学会转变和转化我们的心态,以应对不同的情况和环境。
本文将探讨心态的转变与转化,并分享一些实用的心态改变方法。
一、心态的转变心态的转变意味着从一种消极、固定的思维模式转向积极、灵活的思维方式。
在生活中,我们经常会遇到挫折、失败和压力,这时候我们需要改变自己的心态来应对这些挑战。
下面是几种常见的心态转变方法。
1. 接纳现实接纳现实是心态转变的第一步。
我们要明白,生活并不总是如我们所愿,但我们可以选择接受并适应现实。
只有当我们接受了现实,我们才能寻找解决问题的方式,而不是一味地抱怨和否定。
2. 积极思考积极思考是改变消极心态的关键。
当我们面临困难和挫折时,我们可以尝试从积极的角度去思考问题。
比如,我们可以关注到从中学到的经验和教训,找到问题的解决方法,相信自己能够克服困难等等。
积极的思维方式会帮助我们培养乐观的心态,从而更好地应对生活中的各种挑战。
3. 调整目标有时候,我们可能会发现自己的目标和期望与实际情况不符,这时候我们需要学会调整目标。
要明确自己的优先级和价值观,重新评估目标的合理性和可行性。
调整目标可以帮助我们更好地适应环境和改变困难的心态,进而实现更大的成长和进步。
二、心态的转化心态的转化是一个更深层次的改变,它意味着我们能够从内心深处拥抱和接纳一切经历,并从中获取积极的成长和启发。
以下是几种常见的心态转化方法。
1. 培养感恩之心感恩是一种积极的心态,它能够让我们更加关注生活中的美好和幸福。
无论是面临困境还是取得成功,我们都可以从中找到值得感恩的事物和人。
通过培养感恩之心,我们可以拥有更加满足和快乐的生活。
2. 接受挑战挑战是个人成长的机遇,我们可以选择接受挑战并从中学习和成长。
面对困难和挫折时,我们要相信自己的能力和潜力,积极面对挑战,并从中寻找机会和收获。
改变心态改变一生课件

关注积极方面
将注意力集中在积极方面 ,而不是消极方面。关注 自己的进步和成就,从而 增强自信心和积极性。
学会从失败中学习
接受失败
不要害怕失败,而是要认 识到失败是成功的一部分 。从失败中学习经验教训 ,并避免重蹈覆辙。
分析失败原因
仔细分析失败的原因,并 找出问题的根源。这有助 于更好地理解自己的不足 ,并制定改进计划。
改变心态改变一生课 件
目录
• 理解心态的力量 • 培养积极心态 • 改变心态,改变人生 • 心态决定命运 • 实践心态的转变 • 保持积极心态的技巧 • 总结与展望
01
理解心态的力量
心态的定义及重要性
心态的定义
心态是指人们对自身及周围环境 的认知、情感和态度。
心态的重要性
心态在很大程度上影响一个人的 思想、行为和决策,进而影响其 生活质量。
。
坚持不懈
在追求目标的过程中,遇到困 难和挑战时保持毅力和决心。
自我激励
在遇到挫折时,用积极的心态 鼓励自己,激发自己的动力和
激情。
培养感恩的心态
意识觉醒
认识到生活中的美好和幸福, 意识到自己得到的恩惠和幸运
。
表达感激
在生活中表达对他人、环境和 他事的感激之情,珍惜所拥有 的一切。
传递正能量
用积极的态度影响周围的人, 传递正能量和积极的情绪。
学会放松,释放压力
学会放松和释放压力是保持身心 健康的重要因素,可以帮助我们 更好地应对生活中的挑战和压力
。
放松和释放压力的方法包括运动 、冥想、呼吸练习、社交等,可 以根据个人喜好选择适合自己的
方式。Βιβλιοθήκη 学会放松和释放压力可以改善情 绪状态,提高工作效率和生活质 量,并有助于维护良好的人际关
心理调整的四个步骤适应变化与困境

心理调整的四个步骤适应变化与困境心理调整的四个步骤——适应变化与困境人生中充满了各种变化和困境,这既是难以避免的现实,也是我们成长和进步的机会。
然而,当我们面临困境时,我们常常会感到困惑和无助,无法有效地应对挑战。
为了更好地适应变化和困境,我们需要学会进行心理调整。
本文将介绍心理调整的四个步骤,帮助我们应对变化和困境,保持良好的心理状态。
第一步:接受现实适应变化和困境的第一步是接受现实。
当我们面临不愉快的情境时,往往会产生否认、逃避或愤怒等情绪。
然而,这些消极情绪只会加剧我们的痛苦,并阻碍我们积极应对问题。
因此,我们要学会面对现实,接受变化和困境的存在。
尽管有时现实让人不愉快,但只有接受它并面对它,我们才能够朝着积极的方向前进。
第二步:调整心态接受现实后,我们需要调整自己的心态。
心态是我们对待问题和困境的态度和观念。
积极的心态可以帮助我们更好地应对变化和困境,而消极的心态则会让我们陷入困境中无法自拔。
为了调整心态,我们可以尝试改变自己的思维方式,将困难和挑战看作是成长和进步的机会,相信自己有能力克服困境。
同时,我们还可以通过积极思考、寻找支持和培养乐观情绪等方法来调整自己的心态,保持积极向上的心理状态。
第三步:制定行动计划调整心态后,我们需要制定具体的行动计划来应对变化和困境。
行动计划是实现目标的路线图,通过合理的规划和安排,我们可以更有针对性地应对挑战。
首先,我们需要明确自己的目标和期望,思考应对困境的各种可能方法,选择最适合自己的方案。
然后,将方案具体化,分解成可行的小步骤,并给每个步骤设定明确的时间和目标。
最后,积极行动,将计划付诸实施。
通过制定行动计划,我们可以有序地应对变化和困境,逐步走向成功。
第四步:保持积极心理心理调整的最后一步是保持积极心理。
在应对变化和困境的过程中,我们可能会遇到挫折和困扰,感到失望和焦虑。
然而,这些消极情绪只会影响我们的判断和行动。
因此,我们需要学会保持积极心理,保持良好的心态。
心态改变人生的感悟

心态改变人生的感悟
人生中的每个人都会遇到各种各样的挑战和困难,这些困难可能是来自于工作、家庭、健康等方面。
但是,我们可以通过改变自己的心态来应对这些挑战和困难,从而改变自己的人生。
我们需要认识到心态的重要性。
心态是我们对待事物的态度和看法,它决定了我们的行为和决策。
如果我们拥有积极的心态,我们就会更加乐观、自信和勇敢地面对挑战和困难。
相反,如果我们拥有消极的心态,我们就会更加焦虑、沮丧和无助。
我们需要学会如何改变自己的心态。
首先,我们需要认识到自己的心态,并且意识到它对我们的影响。
然后,我们需要寻找积极的思维方式,例如积极思考、感恩、自我肯定等。
最后,我们需要不断地练习和坚持,让积极的思维方式成为我们的习惯。
我们需要明确心态改变人生的好处。
拥有积极的心态可以让我们更加自信、勇敢和乐观,从而更好地应对挑战和困难。
同时,积极的心态也可以让我们更加健康、幸福和成功。
心态是我们人生中非常重要的一部分,它可以决定我们的命运。
如果我们能够通过改变自己的心态来应对挑战和困难,我们就可以改变自己的人生。
让我们拥有积极的心态,迎接人生的挑战和机遇。
促进态度改变的方法

促进态度改变的方法引言:在生活中,我们常常会遇到各种各样的问题和困扰,而我们对待这些问题和困扰的态度往往决定了我们能否解决它们。
然而,要改变一个人的态度并不容易,需要采取一些有效的方法。
本文将介绍一些促进态度改变的方法,并希望能帮助读者更好地面对生活中的挑战。
一、积极心态积极心态是促进态度改变的重要方法之一。
当我们面临困难和挑战时,保持积极的心态能够帮助我们更好地应对问题。
我们可以通过改变自己的思维方式,从消极的角度转向积极的角度来看待问题。
例如,当遇到困难时,我们可以尝试寻找解决问题的方法,而不是一味地抱怨和沮丧。
二、寻求支持另一个促进态度改变的方法是寻求支持。
当我们面对问题时,往往会感到无助和孤单。
在这种情况下,我们可以寻求他人的帮助和支持。
与他人交流可以帮助我们更好地理解问题,并从不同的角度看待问题。
同时,他人的建议和鼓励也能够增强我们的信心,促进态度的改变。
三、设定目标设定目标是促进态度改变的有效方法之一。
当我们面临困难时,设定一个明确的目标可以帮助我们更好地应对问题。
目标的设定应该具体、可行和有挑战性,并且要能够激发我们的动力和热情。
通过设定目标,我们可以明确自己的方向,从而更好地应对问题并改变态度。
四、培养自信培养自信是促进态度改变的重要方法之一。
当我们面对困难和挑战时,自信是克服困难的重要动力。
要培养自信,我们可以从以下几个方面入手:一是积累知识和技能,通过不断学习和提升自己的能力来增强自信心;二是树立正确的自我认知,要有清晰的认识自己的优点和不足,并且要接受自己的缺点;三是积极评价自己的成就,及时给予自己正面的反馈和肯定。
五、改变环境改变环境是促进态度改变的有效方法之一。
环境对我们的态度和行为有很大的影响,因此,改变环境可以改变我们的态度。
我们可以通过改变工作环境、生活环境或社交圈子来改变自己的态度。
例如,如果我们发现自己的工作环境让人感到沮丧和压力很大,我们可以尝试寻找新的工作机会或改变工作方式,从而改变自己的态度。
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「當我試圖主動提案時,總是遭到失 敗!」
檢視自己是否是個喜歡聽命行事的人,若是的 話,那麼就挑選業務像例行公事般的職場環境 。找一個跟自己本性、價值觀、技能和工作態 度最相符的職場環境。
25
Ch5: 結論
如何得到終極獎勵?
26
5.1 重新發掘自己的潛力﹙1﹚
我們都是替自己工作,薪水是公司發的,老闆 指派工作給你,評量你的工作績效,但更重要 的是,要怎麼做是掌握在自己個人手中,構想 和行動只有靠自己決定。→表現自己,創造影 響力。 多跟那些支持你、鼓勵你的人在一起,多跟你 尊敬、渴望向其學習的人共處。
每一項的流程或政策的制定都有其時 空背景因素,建議尋求改變時不應對 前人多所批評,而是就事論事提出因 時空變化而需改善的企劃案。
4
Ch3:簡單策略
1.在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维 敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的 陈词去动人心扉。但是,这些都是形式的问题,在任何时间,任 何地点,去说服一个人。始终起作用的因素只有一个:那就是真 诚。 2.成交规则第一条:要求顾客购买,然而,71%的销售人员没有 与客户达成交易的原因就是没有向顾客提出购买要求。 3.有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二 是更加集中,三是更加更加集中
18
Ch4. 工作上的常見通病
會讓我們退縮的事!
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4.1 恐懼 (1)
「我可能會犯錯」
若這個瓶頸現階段不去 面對,未來還是會碰到。 若這個功課沒有學會,上 帝絕對會在各個層面讓 你面對同樣的情境及問 題。
大家都怕失敗,不過成功的人學會把恐懼轉化為採取 行動。
「該做的事做起來並不容易」
如果容易做,老早就有人做了。有構想時與同事討論 一下-列清單-做調查-簡要企劃案-交給主管-依裁示修 正內容。 將困難的工作細分成容易執行的小任務。
Please don’t just do what I tell you!
Do What Needs to Be Done.
〝改變〞從心態開始
1
Ch1 緒論:企業的終極期望
The Ultimate Expectation
你絕對不需要任何人的許可,就能把工 作做得很棒。 時下老闆要找的人:能夠主動积极做事 的人。 要「 一直 」把工作做好。
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5.4行動-與眾不同,就從現在起 (3)
经纪人每日应有工作的程序及计 划,不可以用“见步行步”的态度处理, 要对每见事都要认真处理,不可以用今 日的利益来衡量,因为中介工作好象农 夫耕种,今日播种明日收成,所以每天 都是默默耕耘
业务员的工作主 要分三大类,就 是预备、执行、 才有收成
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3.4 堅持到底-不要輕易放棄 (0)
作一位勇於接受挑戰的人
☆ 專注在如期完成該做好的事情上,不要把心思放在 為何無法無期完工。
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3.4 堅持到底-不要輕易放棄 (2)
以不同的ห้องสมุดไป่ตู้法做同樣的事
要說服不同的人,就要用不同的方法。
學著喜歡作那些別人討厭做的事 小心:避免「怪罪遊戲」
大多數員工只把老闆要求的事情做好。當問題發生後, 員工很快就把問題提丟給老闆,服從老闆意見,或按 照公司政策去做。還有人在行動被質疑時,常把問題 怪罪到別人身上,有時甚至怪到顧客身上,這樣不但 無法改善現況,產生的負面能量還會讓情況加惡化。
世界上最厲害的 武器就是「嘴巴」
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5.1行動-與眾不同,就從現在起 (1)
预备工作包括不停找新盘,更新业主动 态及楼价,砍价(制造一些比市场价低 的楼盘. 1、为什么要不停找新盘呢? 现今市场竞争非常激烈,中介公司在同区 可能已有多间地产,如果我们无足够的 盘源,提供不到多一些盘源给客人选择, 无论你口才多好,客人最终会去其他公 司买楼.
也可以設定一個學習 對象,以其為學習標 竿。
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5.1 重新發掘自己的潛力﹙2﹚
做一位行動者—從自己開始做起。 當一位說話算話,值得信賴的人。不用上司一 連串的提醒或不斷地要求,自動自發地把事情 做好。 不要被困境難倒,自己能支配困境,可以掌控 自己的命運。
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大家辛苦了!
作個盡職又盡責的上班族, 確實不容易; 〝改變〞從心態開始,或許可以勉勵一下 自己….試試看囉!
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3.3 优秀的中介业务员要做的
1、要收广泛的信息收集渠道(任何可以 收集供求信息的渠道) 2、你的做法,很多人是为了销售而销售, 而你可能要改变一下思路(是为了跟顾 客做朋友而销售) 3、抓住大客,一个大客(搞投资的都称 为大客),可以为你带来无法想象的收 益把需求轉變成機會:
8
4.1 成功经纪人的日常工作
(1)
1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!) 2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背 诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。 3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时 了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。 4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘, 增加成交量进而增加业绩(及分类广告). 5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内 的所有户型你都会了若指掌. 6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底 交流,了解真实情况.
這是主要關鍵,可區別 出自己究竟是只會提出 問題和構想,還是能解 決問題並根據構想和機 會行動。
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3.4 堅持到底-不要輕易放棄 (1)
當構想遭到阻礙時,修正計劃再出發 別相信老闆說的「隨時找我談談」
員工要先做好準備,挑選最佳時機找老闆談,以達到 最好的成效。
→大家都希望別人尊重自己的時間。 當阻礙產生時,要堅持到底
5
3.1 思考-該做哪些事情?
(1)
1、要学会累积经验(每天要有个自我总结,找出自己多 个自己的不足之处,加以改正),逐渐你会发现自己 所能找出的缺点越来越少,这样你基本已经入门了。 2、要学会学会升华经验,理论-实践-再理论-再实践,最 后达到忘记,即已经把经验完全融入到自己的血脉里 面,不用遇到任何问题都乐立刻作出合适的反应,这 样你基本已经成为职业了。 3、要成为专业级,非常难,有些人10年的销售经验也不 能达到这个层次,其原因有多个:性格、兴趣、表达 能力、总结能力、执行能力等等。
10
4.3 成功经纪人的日常工作
(3)
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租) 16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。 17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独 家委托) 18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。 19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从 而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。 20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不 要重犯。 21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系) 22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。各位同仁:请随 时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较,检查自己做到了什么,没做到 什么!建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长 此以往,成功之时指口可待!
9
4.2 成功经纪人的日常工作
(2)
7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约 业主看房(每周至少一个)。 8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户) 9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。 10、每天必须尽量保证带两个客户看房。 11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。 12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源 及盘源。 13、自行辑录五个楼盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增 14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否 另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。
13
5.3 行動-與眾不同,就從現在起 (3)
砍价(制造笋盘) 砍价是利用更新时与业主预先谈价钱, 用较低价钱与较差的条件与业主协商, 得知该业主是否急让,当制造出一个笋 盘后,就代表你在这宗交易有50%成功 率,为什么呢?因为市场中介员很多, 你要比人优胜,首先你的货品要比人优 胜,如果你没有笋盘介绍给客户,你就 不会有客,就算是有,也不会选择你。
坦白說,很難做到「一直」, 但是要勉勵自己要「時常」做 好工作。
2
員工应该做到的事
服務顧客 解決問題 協助同事 提出節省成本的建議 開發構想或改進流程
這五件事是不分部門及職 位的,每位員工皆應做到。
3
Ch2:凡事,不必店长交代,
該做的事就去做
公司聘用你來做好工作,但更重要的是,聘用 你隨時去思考,運用你的判斷力,以組織利益 為前提採取行動。 在你想對既有工作流程尋求改變之前,必須先 努力了解既有工作流程,以及這樣做的原因。
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4.3 失敗﹙1﹚
「我曾主動提案,但卻犯下錯誤!」
從錯誤中學習。對於別人建議,不必樣樣都做 到。
「有人阻撓我!」
對於他人懷疑和反對的理由,應該做善意的解 釋。將其建議列入計劃中,將其憂慮盡量減至 最少。
24
4.3 失敗﹙2﹚
若自己有想法提案時, 建議先與上司討論是否 適合?再正式企劃提案, 以免徒勞無功。
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