【人力资源】做好培训需求分析奠定企业员工培训的基础(doc8页)(doc8页精编版
人力资源管理的员工培训需求分析

人力资源管理的员工培训需求分析在现代企业中,人力资源管理起着至关重要的作用,而员工培训则是人力资源管理的重要组成部分。
员工培训能够提升员工的专业素质,增强其工作能力和竞争力,进而促进企业的发展。
因此,准确分析员工培训需求,将有助于企业有效地安排培训计划、提高培训效果,并最终实现员工和企业的共同发展。
I. 培训需求的定义与意义员工培训需求是指根据企业的发展目标和员工的能力素质要求,确定出需要培养、提高的职能能力、知识和技能。
准确分析员工培训需求的重要性在于:1. 提升员工能力:培训可以帮助员工掌握新知识,熟练掌握技能,提升工作能力和水平。
2. 适应企业变化:培训可以帮助员工应对企业发展中的变化和挑战。
3. 提高员工满意度:培训满足了员工对个人职业发展的需求,增强了员工的归属感和满意度。
II. 员工培训需求分析的方法为了准确分析员工培训需求,企业可以使用以下方法:1. 问卷调查:通过发放问卷调查员工在工作中所面临的问题和需要提高的能力,以及意愿参加的培训项目。
2. 需求评估:通过与部门主管、员工访谈、工作指导,了解员工在实际工作中的表现,发现存在的瓶颈和问题。
3. 绩效评估:结合员工绩效评估结果,分析员工在工作中的优势、不足之处,并制定相应的培训方案。
III. 员工培训需求分析的内容员工培训需求分析应涵盖以下几个方面:1. 职业技能培训需求:根据员工岗位的具体要求,确定员工在该岗位所需的专业技能和知识,进行相应的培训。
2. 沟通与合作能力培训需求:加强员工的沟通技巧、团队合作能力,提升员工与同事、上级和客户之间的协作效果。
3. 管理与领导能力培训需求:针对有管理职责的员工,加强他们的领导和管理能力,提高团队管理和决策能力。
4. 职业发展培训需求:满足员工对职业发展的需求,为员工提供晋升、跳槽和职业规划等方面的培训。
5. 新技术和趋势培训需求:随着科技的不断发展,企业需要保持与时俱进,为员工提供相关的新技术和趋势培训。
人力资源作业指导书员工培训需求分析与计划制定

人力资源作业指导书员工培训需求分析与计划制定一、引言“教育是一个完全不领导的阶级,它在校园关门后仍自顾自地走下去,它对目标的追求不断扩大。
” ——汤森德在当今激烈的竞争环境中,企业的核心竞争力来自于其员工的素质和能力。
因此,员工培训成为了现代企业不可或缺的一部分。
本文将探讨人力资源作业指导书员工培训需求分析与计划制定的重要性,并提供一种适用的格式来书写。
二、培训需求分析培训需求分析是制定有效培训计划的关键步骤。
通过对组织和员工的全面评估,确定实际培训需求。
培训需求分析可以从以下几个方面入手。
1. 组织层面分析在组织层面,需要评估整个公司或部门的发展需要和目标。
这包括了公司战略规划、业务目标和组织结构等方面的分析。
通过了解公司的发展方向,可以确定员工在哪些方面需要进行培训,以便更好地支持实现公司目标。
2. 岗位层面分析岗位层面的分析旨在确定各个岗位所需的技能和知识。
通过对不同岗位的工作内容、职责和要求进行分析,可以确定不同岗位员工所需的培训方向和内容。
例如,销售岗位可能需要销售技巧和客户关系管理等方面的培训。
3. 个体层面分析个体层面的分析主要着眼于员工个人的优势和不足。
对员工的能力和素质进行评估,可以确定个体所需的培训内容和方式。
通过个人的培训需求分析,可以实现针对性的培训,提高员工的综合能力和职业发展。
三、培训计划制定在完成培训需求分析后,可以制定针对性的培训计划。
培训计划应该综合考虑以下几个因素。
1. 培训目标培训目标应该是可衡量和明确的。
明确的培训目标可以帮助员工明确自己的发展方向,同时也方便后续的培训评估。
培训目标应该与组织的发展需求和员工的个人发展需求相结合。
2. 培训内容与方式根据培训需求分析的结果,确定具体的培训内容和方式。
培训内容应该与员工的实际工作相关,能够帮助员工提升工作技能和知识。
培训方式可以选择线上线下相结合的方式,以提高培训的效果和效率。
3. 培训资源和预算根据培训计划,确定所需的培训资源和预算。
企业如何做好员工培训工作

企业如何做好员工培训工作企业如何做好新员工培训有效的新员工的培训不仅可以传递企业文化以及核心理念,还可以塑造员工的行为,为新员工迅速的适应企业环境并与其他员工展开良性互动打下坚实的基础。
然而企业管理者面对新员工的到来常常出现一种误解“报到上班后慢慢来,自然会熟悉一切,何必大费周章。
”进而没有对新员工进行有效的培训,为员工日后发展埋下隐患。
那么如何做好新员工的培训呢?华恒智信分析员根据多年从事人力资源咨询服务的经验,为您出谋划策。
第一,明确培训目的,做好新员工的需求分析。
对于新员工而言,当刚入新企业时,面对不熟悉的企业战略与同事,容易迷失方向,不变东西。
强烈渴望能苦涩的了解企业的现状、企业的发张方向、自己在企业之中能够付出什么,能够遇到哪些机会,又能得到什么?培训初期就应该根据企业的需求分析新员工的能力,为其树立正确的培训目标,为之后培训方法以及培训内容的选择埋下伏笔。
第二,制定新员工的培训计划,企业各部门分工配合。
根据培训的目标,制定培训计划,促使新员工培训的有序进行。
计划之中需要着重考虑培训师资的问题,培训场地的安排以及相应的后勤保障安排。
这就需要企业各部门的分工配合。
例如,人力资源主管负计划的安排,明确培训分工,协调组织培训方案以及协助分配新员工;人力资源培训师了解新学员拟分配的岗位,有的放矢的调整培训内容,参与新员工的评估等;基层主管主要负责做好新员工的咨询指导,了解公司用人制度,与培训者统一口径,避免“令出多门”增加新员工的困惑。
第三,明确培训内容,提高培训的效率。
通过新员工的培训,主要目的是使员工更快的熟悉企业的运作,了解自己将要做什么?如何才能符合组织的要求。
因此,在新员工培训过程之中可以设计一下培训内容:针对岗位要求和岗位技能的培训,这方面的培训一般由用人部门的负责人主讲,主要是让员工明确接下来自己要从事什么样的工作,要把这个工作做好需要准备什么?合理的培训内容设计可以让员工在短时间内了解企业,了解岗位的要求,少一些迷茫,多一些从容。
以需求分析为基础实施员工培训

人 力 资 源 是 构 建 竞 争 优 势 不 可 或 缺 的 重 要 来 源 之 一 。 随 着 市 场 竞 争 的 日趋 激 烈 . 这 一 看 法 为 越 来 越 多 的 企 业 所 认 同 。 要 使 潜 在 的 人 才 成 为 资 源 。 成 为 合 格 的 乃 至 优 秀 的 员 工 ,必 须 重 视 员 工 培 训 。 许 多 企 业 因 此 把 员 工 培 训 纳 入 企 业 运 营 轨 道 。作 为 人 力 资 源 开 发 系 统 的 核 心 部 分 , 有 计 划 、 有 目的 的把 培 训 员 工 视 为企 业 的 一 项 战略 任 务 。
维普资讯
20 0 6年 4月
当 代 经 济 管 理
C 0 N TEM PO 1 LAR Y ECO N O M Y & M AN AGEM EN T
A r06 p. 0 2 VO.8 No2 J . 2
第2 卷 第 2 8 期
■ 人 力 资源
施 培 训 的 话 。下 一年 度预 算 还 会 被 进 一步 削减 甚 至 取 消 。 因而 举 办培 训 。他 们 往 往 从 降低 培 训 成
ห้องสมุดไป่ตู้
本 入 手 安 排 大 家参 加学 习 。 以至 于 出现 高 中毕 业
与 大 学 本 、 专 科 毕 业 甚 至 硕 士 水 平 的 员 工 。英 语
重 要 意 义 ,科 学 、合 理 进 行 培 训 需 求 分 析 , 并把 握 好 培 训
需 求 分 析 的 关 键 问题 ,
2还 有 的 企 业 。 把 培 训I 为 一 种 奖 励 .用 于 . 作 业 绩 突 出的 员 工 、企 业 骨干 ;或 作 为 一种 福 利 待 遇 , 不 加 区 别 .人 人 有 份 。 不 管 他 们 是 否 愿 意 。
人力资源行业提升员工培训

人力资源行业提升员工培训随着现代社会的不断发展,人力资源管理在企业中扮演着越来越重要的角色。
而员工培训作为人力资源管理的重要组成部分,对于提升员工素质和提高企业竞争力起着至关重要的作用。
本文将探讨人力资源行业如何提升员工培训,以满足企业发展的需求。
人力资源行业在提升员工培训方面可以从以下几个方面入手:一、分析企业需求在提升员工培训的过程中,首先需要对企业的需求进行全面的分析。
人力资源部门应与企业高层进行深入沟通,了解公司战略目标以及当前面临的挑战。
进一步,人力资源部门可以与各部门进行合作,了解不同岗位的培训需求,以制定出符合企业发展需要的培训计划。
二、确定培训目标在分析企业需求的基础上,人力资源部门应共同确定培训目标。
培训目标应该与企业发展密切相关,能够帮助员工提升专业知识和技能,从而为企业的竞争力提供支持。
例如,如果企业需要提高销售业绩,那么培训重点可以放在市场营销和销售技巧方面。
三、设计培训计划在确定了培训目标后,人力资源部门可以开始设计培训计划。
培训计划应该包括培训内容、培训方式和培训时间等方面的考虑。
针对不同岗位的员工,可以采用线上线下相结合的培训方式,如内部培训、外部培训、研讨会等,以满足员工的不同学习需求。
同时,培训计划应该合理安排培训时间,兼顾员工的实际工作情况。
四、选择合适的培训方法培训方法的选择是提升员工培训的关键。
人力资源部门可以借助现代科技手段,如虚拟现实、在线视频等,提供交互式和个性化的培训体验。
此外,可以鼓励员工参加外部培训、研讨会等专业活动,拓宽其视野和知识面。
通过多样化的培训方法,可以激发员工的学习兴趣,并提高培训效果。
五、评估培训效果在员工培训完成后,人力资源部门应及时进行培训效果评估。
评估可以通过员工的反馈调查、学习成绩和实际工作表现等方式进行。
通过评估,可以了解员工对培训的满意度,同时还能发现培训计划中存在的不足之处,并及时进行改进。
六、持续改进培训系统员工培训是一个持续改进的过程。
有效的员工培训需求分析

有效的员工培训需求分析员工培训是组织发展和提高竞争力的重要部分。
为了确保培训的有效性和效益,有必要进行员工培训需求分析。
本文将介绍有效的员工培训需求分析的方法和步骤。
一、引言员工培训在现代企业的发展中起到了至关重要的作用。
通过培训,企业能够提高员工的技能水平、推动组织发展,提高竞争力。
然而,如果培训内容与员工的实际需求不相符,培训将会浪费时间和资源。
因此,进行有效的员工培训需求分析是非常必要的。
二、员工培训需求分析的意义1. 准确把握员工的实际需求:员工的培训需求因人而异,只有通过需求分析才能找到培训的真正痛点。
2. 提高培训的针对性和有效性:通过分析员工的需求,能够定制化培训计划,确保培训内容和方式与员工实际需求相匹配。
3. 优化资源配置:有针对性的培训能够避免资源的浪费,使培训投入获得最大的回报。
4. 增强员工满意度和参与度:培训需求分析能够让员工感受到企业对其发展的关心和支持,提高员工对培训的积极性和参与度。
三、员工培训需求分析的步骤1. 收集员工需求信息:通过员工满意度调查、工作绩效评估、个人能力评估等方法获取员工的培训需求信息。
2. 分析和整理需求数据:对收集到的信息进行整理和分类,将员工的需求归纳为不同的培训主题或领域。
3. 优先级排序:根据培训需求的紧急程度、影响程度等因素,对不同的需求进行优先级排序,确定首要培训需求。
4. 制定培训计划:基于优先级排序的结果,制定符合员工实际需求的培训计划和目标。
5. 实施培训计划:根据制定的培训计划,采取相应的培训方式、方法和工具,开展培训活动。
6. 评估培训效果:培训结束后,进行培训效果评估,根据评估结果进行调整和改进。
四、需求分析方法1. 问卷调查:设计合适的问卷,通过员工自评和管理者评估获取培训需求信息。
2. 面谈和访谈:与员工进行面谈和访谈,深入了解员工的实际需求和问题。
3. 绩效评估:通过绩效评估考核员工在工作中的表现和不足,确定培训需求。
如何进行有效的员工培训需求分析

如何进行有效的员工培训需求分析员工培训是企业发展不可或缺的一环,它能够提升员工的能力和素质,增强团队的协作与创新能力。
然而,在进行培训时,我们常常面临一个重要的问题,那就是如何进行有效的员工培训需求分析。
本文将探讨如何进行有效的员工培训需求分析,以帮助企业达到培训的最佳效果。
一、明确培训目标有效的员工培训需求分析必须从明确培训目标开始。
培训目标应该与企业的发展目标相契合,同时也要考虑员工的实际需要。
确定培训目标需要结合以下几个方面:1.了解企业的发展战略:培训目标应该与企业的发展战略相一致,帮助员工具备应对未来挑战的能力。
2.职业发展需求:不同员工在职业发展上存在不同的需求,培训目标应该满足他们不同层次的需求,帮助他们提升职业素养和技能。
3.岗位职责要求:针对不同岗位的员工,培训目标应该根据他们的岗位职责要求来确定,确保他们具备胜任职务所需的知识和技能。
二、收集信息进行员工培训需求分析时,需要充分收集员工的培训需求信息。
以下是一些常用的收集信息的方法:1.员工调研:通过发放问卷或面谈的方式,了解员工对于培训的需求和期望。
这可以帮助企业全面了解员工的培训需求,为后续的培训策划提供依据。
2.工作表现评估:通过对员工的工作表现进行评估,了解他们在工作中存在的问题和不足。
这可以帮助企业针对性地进行培训,弥补员工的不足之处。
3.岗位分析:通过对不同岗位的分析,了解不同岗位对员工的要求和技能需求,为培训需求分析提供参考。
三、分析与总结在收集完相关信息后,需要对这些信息进行分析和总结。
可以按照以下步骤进行:1.整理信息:将收集到的信息进行整理,筛选出最重要的几个方面,用于后续的分析和总结。
2.识别共性需求:通过对信息的分析,找出员工之间的共性培训需求,这些是企业可以统一进行培训的方面。
3.识别个性需求:针对不同员工的个性需求,确定是否需要开设个性化培训课程,帮助他们在特定领域提升自己的能力。
四、制定培训计划在进行有效的员工培训需求分析后,企业需要制定相应的培训计划。
人力资源管理中的员工培训策略

人力资源管理中的员工培训策略在现代企业管理中,人力资源管理起着至关重要的作用。
而员工培训作为人力资源管理的一项重要策略,具有提升员工能力、增强员工士气以及促进企业发展的重要作用。
本文将介绍人力资源管理中的员工培训策略,包括培训需求分析、培训计划制定、培训方法选择以及培训效果评估等方面。
一、培训需求分析在确定员工培训策略之前,务必进行培训需求分析,明确员工所需的培训内容和培训目标。
首先,可以通过员工绩效考核、员工反馈以及公司业务需求等途径来确定培训的重点。
其次,可以采用问卷调查、面谈等方式,了解员工对于培训的期望和需求。
通过综合分析这些数据,可以帮助企业确定员工培训策略的重点和方向。
二、培训计划制定根据培训需求分析的结果,制定员工培训计划。
员工培训计划一般包括培训目标、培训内容、培训时间和培训方式等。
首先,明确培训的目标,例如提升员工的专业能力、增强员工的领导力等。
然后,确定培训的具体内容,可以包括岗位技能培训、管理培训、团队协作培训等,可以根据不同员工的需求和岗位要求来进行分类。
接着,确定培训的时间安排,可以根据员工的工作时间进行合理安排。
最后,选择合适的培训方式,可以包括面对面培训、在线培训、工作坊等,根据不同培训内容和员工需求来选择最合适的方式。
三、培训方法选择在确定培训计划之后,需要选择适合的培训方法来进行实施。
根据培训的内容和目标,可以采用不同的培训方法。
针对技能型培训,可以采用实操培训、案例分析等方法,通过实际操作来提升员工的技能水平。
对于管理型培训,可以采用模拟演练、角色扮演等方法,帮助员工学习管理技巧和解决问题的能力。
此外,还可以借助外部培训机构、内部专家讲师等资源,提供专业的培训课程和教材。
四、培训效果评估为了确保培训的有效性,需要进行培训效果评估。
培训效果评估可以从培训前、培训中和培训后进行多个维度的评估。
首先,在培训前可以进行员工知识、技能和态度等方面的测试,以确定培训前的基线水平。
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做
好
培
训
需
求
分
析
奠定企业员工培训的基础
随着信息时代的到来,企业对人力资本的经营越来越重视,而其中的核心在于员工培训与开发。
为了提升培训的效果,中国企业家与培训经理绞尽脑汁,从讲授法、工作轮换法、教练法、案例研讨法、角色扮演法等各种方法用了个遍。
往往培训做了很多,培训方法也做到了常换常新,企业也花费了大量的培训费用,但是培训效果却达不到企业的要求。
员工普遍认为企业的培训是劳民伤财,为了培训而培训,既影响了企业的正常经营也耽误了员工的休息时间。
当偶然问到浸淫其中多年的培训讲师,以及梦想依赖员工培训获得成功的企业家,究竟员工培训给企业带来了什么的时候,好像都陷入一片茫然,并不能实质性的进行归纳和总结。
笔者曾遇到这样一家区域性医药连锁公司,成立于2001年,相较于国内大多数连锁企业,成立的时间也不算短。
经过了5年的发展,该企业在当地区域市场建立了龙头老大的地位。
但是与老百姓、海王星辰、成大方圆等国内医药连锁巨头比,无论从企业规模与盈利能力都无法相提并论。
该企业老总不甘于现状,与2006年到2008年开始了进行了外部区域的扩张。
为了配合企业的拓展,该企业老总在企业内部进行了大大小小不下于100场的培训。
既有内部的培训,也有外部的培训。
但是随着扩张不断进行,企业面临的问题仍是接踵而至。
企业当地市场经过几年的深度挖掘,业务规模趋于饱和,业务量以及毛利率都很难再继续提高。
新兴市场不断亏损,业务量无法提升,利润也不能补偿企业拓展而产生的成本。
此时企业上下都在不断深思,为什么做了如此多的培训,却不能取得预期的效果。
机缘巧合,笔者为这家公司提供了基于集团管控、组织模式、薪酬及绩效管理等方面的管理咨询。
在咨询的过程中,专家组对企业培训现状进行了调查。
人力资源资源经理介绍说该企业培训管理做的相当规范,培训需求调查、培训计划制定、培训实施、培训现场管理、培训效果评估等方面都做了。
专家组也参加了该企业举办的几场培训,培训现场气氛和热烈,主持人与员工也进
行了大量的互动,现场反应很不错。
于是专家组就百思不得其解,问题是出在什么地方呢?就在此时,专家组调阅了该企业培训需求调查的相关资料。
登时,豁然开朗,发现问题就出乎于此。
每年该企业在做年度培训计划之前,人力资源部会发一个
通知,让总公司各部门与各事业部把本年度的培训需求上报。
由人力资源部简单汇总后,制定本年度公司培训计划,上报总裁办公会审议通过后执行。
从以上过程看,该企业在进行员工培训时,犯了企业员工培训中的大忌,就是培训需求分析环节没有做好,培训需求不明确。
没有抓住员工培训的牛鼻子,培训没有从企业的发展战略、行业特点、岗位能力要求、员工绩效表现出发,培训不是有的放矢。
这样的培训必然是吃力不讨好,最终导致企业浪费了金钱,员工浪费了时间与精力。
基于以上认识,我们提出了要从公司组织视角、岗位视角、员工视角来进行培训需求分析,这个分析方法要跳出目前的分析方法,使得培训紧扣公司战略,抓住岗位要求与员工需求,使培训既对企业发展有利,又对员工职业发展有利。
第一、从组织视角分析员工培训需求
该企业作为医药连锁企业,按照行业来分属于零售连锁企业。
而零售连锁企业关键在于统一采购、统一配送、统一服务、统一文化,避免“连而不锁”的现象。
因此企业培训首先就要从这
几项统一出发,对现状进行分析,寻找差距。
涉及相关的培训课程,进行培训。
同时该企业销售的是药品,这个不等同于一般的零售企业。
因为销售药品其实可以理解为销售健康,这对营业员服务提出了更高的要求,不但要懂得一般的销售技巧,还要懂得药品的药性以及药品的搭配,同时还要根据顾客的病情“照方抓药”。
这也为企业培训需求分析提供了依据。
该企业未来战略是立足于当地区域,不断向类似区域市场拓展。
依托此战略,未来企业管理模式由“游击战”的形式向规模化、正规化“集团军作战”转变。
中高层管理者必须不断由重业务向重管理转变,因此需要通过员工培训与开发,培养出一批既懂业务又懂管理的复合型人才。
随着全球化经济时代的到来,中国企业面临的环境变化越来越剧烈。
企业战略必然要根据不断变化的行业关键成功进行及时的转型。
这对员工的能力素质也提出了更高的要求。
因此企业只有依托行业的特性的变化以及企业战略的转型,做好培训需求分析,开发出适合企业发展的人力资源,才能在理想与现实之间架起成功的桥梁。
本案例中从企业组织视角分析员工培训需求的方法与思路
如下:
1、分析行业特性,根据行业特性分析企业培训需求。
可采用行业资料研究及标杆企业研究的方法进行此方面培训需求分析;
本文中所介绍的案例企业所处行业先后经过了大规模圈地、推进连锁化、大打价格战等阶段。
而发展到目前阶段,企业行业特性已呈现出以下三大特点:
(1)市场的集中度在迅速提高,成规模的企业不断涌现;
(2)新医改下的竞争态势也在发生变化,市场整合远未结束,呈现出市场整合趋势:一是大吃小,二是小小联合,三是外资介入,四是资本运作的买家介入;
(3)实行基本药物制度和即将全面铺开基层医疗服务,将在相当程度上影响到药店的利润空间和相对医院的竞争优势,药店将有可能转入基本药物的负毛利销售,不得不将盈利转向保健品、医疗器械等其他产品的销售。
随着企业所处的行业环境发生剧烈变化,企业商业模式与盈利模式都在发生变化。
企业的管理现状与未来环境的要求存在着很大的差距。
因此专家组从以上三点行业特性出发,分析企业培训需求,把准了企业培训的脉搏,真正从组织的需求视角展开员工培训。
2、分析企业发展战略与年度经营计划,确定企业培训需求。
可采用高层访谈进行此方面的需求分析;
该企业战略是立足与本地区域,向全国类似区域拓展。
基于此战略,专家组进行了一系列的高层访谈。
分析了企业现有管理水平与战略转型要求管理水平的差距,制定了相应的培训需求,以支撑未来战略的实现。
第二、从岗位视角分析培训需求
在明确了企业的行业特点以及企业发展战略后,须对该企业的管理模式以及组织结构进行了重新的梳理。
根据管理模式与组织结构的调整,在此基础上建立企业岗位体系,并开发了岗位能力的素质模型。
企业培训根据开发好的素质模型对所有岗位任职工作人员
进行能力素质方面的评估,去发现被评估者与事先确定的职务执行能力素质模型存在的差距,找出培训的具体需求和实施培训的关键。
人力资源部门根据岗位任职能力培训需求,制定相应的培训和发展计划。
本案例中从岗位视角分析员工培训需求的方法与思路如下:
随着企业未来发展战略的确立,专家组又梳理了该企业的组织与流程体系。
这是企业战略实现的组织保障体系。
同时根据新的组织与流程体系,设计了该企业的岗位管理体系。
开发了岗位任职资格体系,明确了此岗位所需的知识与能力要求、解决问题的能力以及该岗位对企业的贡献要求。
在此基础上,对现有员工基本素质、专业素质、管理素质进行分析与评估,明确每一个岗位的培训的需求。
第三、从员工视角分析培训需求
为了确保战略落地与提升企业业绩,企业应建立员工绩效考核体系。
根据员工进行绩效考核的结果,可以发现员工与标准要求的差距。
根据员工实际表现与标准要求的差距进行培训需求分析。
从而制定有针对性的员工发展计划和培训计划,以提高培训的有效性,使员工的素质得到提高,最终为企业管理水平的提高打下坚实的基础。
本案例中从员工视角分析员工培训需求的方法与思路如下:专家组结合了企业战略与岗位职责要求,为该企业建立了员工绩效管理体系。
在绩效管理体系实施的过程中,专家组详细分
析了员工绩效表现。
发现主要原因有以下两个方面:其一,员工对新的组织、流程、制度体系不理解、不熟悉,在执行过程中往往就存在着偏差;其二,员工本身的技能与素质不能满足企业正常经营的需要,因此导致了绩效的低下。
针对以上两点,专家组针对员工在绩效考核中存在的不足,梳理了企业的培训需求,为企业的战略的落实提供了原动力。
综上所述,该企业从组织视角、岗位视角、员工视角这三个不同采取相应的分析方法进行员工培训需求分析,奠定了企业员工培训的基础。
根据培训需求调查,专家组为公司建立了培训计划、课程体系、培训讲师体系以及培训实施体系。
通过一系列的员工培训,员工加深了对公司行业特性、战略转型的理解,更加明确了岗位职责要求与个人绩效低下的原因。
经过2009年公司上下的共同努力,销售业绩与毛利率大幅增加,超额实现了公司年初定下的目标。