政府公共关系网上作业形考答案

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电大本科《政府公共关系》形考一答案

电大本科《政府公共关系》形考一答案

客观题共20题(满分60分)一、单项选择题(共10题,每题3分)第1题. 公共关系的承担者,实施者和行为者是:A.公众B.政府C.组织D.社区第2题. 传播管理学认为,公共关系是:A.一个机构与其相关机构之间的传播管理.B.一个部门与其相关部门之间的传播管理.C.一个媒体与其相关媒体之间的传播管理.D.一个组织与其相关公众之间的传播管理.第3题. 我国当代的公共关系最初发端于:A.内地地区的重工业B.边远山区的轻工业C.沿海地区的宾馆.饭店和旅游业D.高寒地区的轻工业第4题. 公共关系活动的主体:A.组织B.公众C.社区公众D.政府公众第5题. 公共关系传播沟通的对象是:A.组织B.公众C.社区居民D.媒体第6题. 管理说认为,公共关系是:A.一种独特的传播职能.B.一种独特的管理职能.C.一种独特的组织职能.D.一种独特的宣传职能.第7题. 世界公共关系事业最发达的国家之一:A.菲律宾B.印尼C.美国D.越南第8题. 考古学家发现,远在公元前1800年伊拉克的一种农业公告,很有点像现代社会某些农业组织公共关系部的:A.戏剧资料B.生活资料C.宣传资料D.生产资料第9题. 提出了说真话、公众必须被告知的命题的是:A.伯尼斯B.卡特里普C.爱德华D.艾维.李第10题. 世界公共关系协会在墨西哥城召开大会的时间是:A.1112年8月B.1370年8月C.1573年8月D.1978-08-01T00:00:00.000二、判断题(共10题,每题3分)第11题. 协调说认为,公共关系主要是协调组织与公众之间的社会关系。

对错第12题. 公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神,使自己的存在和行为给对方带来满意和方便,用服务去赢得好感和信誉。

对错第13题. 公共关系的形象观念表现为主体在决策和行动中高度重视自身的声誉和形象,自觉地进行形象投资、形象管理和形象塑造,将信誉和形象视作组织的无形资产、无形财富,把树立和维护良好的组织形象作为重要的战略目标。

电大政府公共关系形考作业一答案

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.政府公共关系-政府公共关系形考作业一满分标记题目题干(1)名词解释----政府公益广告:政府政治类公益广告是指内容以表现国家综合实力,国家政策,民族文化为主的公益广告,它主要分为三类,分别是:政府形象类公益广告、满分标记题目题干(2)名词解释---- 新闻发布会:新闻发布会是政府或某个社会组织定期、不定期或临时举办的信息和新闻发布活动,直接向新闻界发布政府政策或组织信息,解释政府或组织的重大政策和事件。

新闻发布会通常:有正规的形式,符合一定的规格,根据发布会所发布的内容精心选择召开的时间和地点;邀请记者、新闻界(媒体)负责人、行业部门主管、各协作单位代表及政府官员参加;实现了时间集中、人员集中、媒体集中,通过报刊、电视、广播、网站等大众传播手段的集中发布,迅速将信息扩散给公众。

新闻发布会通常由新闻发言人自己主持,即承担发布会活动中的新闻发布、点请记者提问、回答问题等所有环节的工作。

新闻发布会的基本程序是先由发言人发布新闻,然后再回答记者提问。

新闻发布会是社会组织在发生重大具有积极影响的事情时,向新闻界公布信息,借助新闻提升该组织或者与该组织密信息文本获得标记题目题干单选(1)、一些宾馆、酒楼不惜金钱,以苛刻的选美条件来招选几位美女充当“公关小姐”,让她们当“门卫”、迎宾客,这种现象扭曲了公关的真正意义,我们把这一现象称为()。

选择一项:A. 花瓶公共关系B. 人情公共关系C. 黑色公共关系D. 关系公共关系反馈获得标记题目题干单选(2)、政府公共关系活动的总目标是()选择一项:a. 塑造良好形象b. 与企业竞争c. 发展经济d. 缓解民愤反馈获得标记题目题干单选(3)、()是公共关系的手段。

选择一项:A. 互惠B. 沟通C. 美誉D. 真诚反馈获得标记题目题干单选(4)、()是政府公共关系的基本任务。

选择一项:A. 处理和协调政府与事业单位的关系B. 处理和协调政府与市场的关系C. 处理和协调政府与企业的关系D. 处理和协调政府与公众的关系反馈Your answer is correct.正确答案是:处理和协调政府与公众的关系获得标记题目题干单选(5)、塑造政府形象的有效途径是()选择一项:A. 行政管理B. 庸俗关系C. 人际关系D. 政府公共关系反馈获得标记题目题干单选(6)、在西方,公共关系开始于()选择一项:A. 古罗马B. 古印度C. 古埃及D. 古希腊反馈获得标记题目题干单选(7)、()首先把公共关系作为一门课程推向了纽约大学的讲堂。

电大行政管理本科形考网考作业《政府公共关系学》试题答案完整版

电大行政管理本科形考网考作业《政府公共关系学》试题答案完整版

电大行政管理本科形考网考作业《政府公共关系学》试题答案完整版做题说明:本次作业是以冲关游戏的形式进行,在游戏中会弹出单选、多选或者判断的题让你答。

本人经过数次做题考试总结出来的电大形考网考机考作业《政府公共关系学》试题答案完整版,游戏中对弹出题进行复制,然后在本文档中利用查找工具进行搜索,参照结果进行答题。

也可打印出来供复习和考试时用。

100%能通过。

一、判断题1.顺意公众是指对政府的政策和行为持×2.消极公众也可称为潜在公众。

√3.政府不欢迎的公众是指违背政府的√4. 1948年,美国著名的政治学家香农×5. 美国贝尔电话实验室工程师哈罗德×6. 政府公共关系传播内容是指传播者发出√7. 政府公共关系传播内容是指信息流×8. 所谓传播渠道,是指传播者发出的有关×9. 目标公众(即组织外部公众)是指那些√10.政府公共关系传播效果,是指目标公众√11.在现代社会里,政府公共关系主要依靠×12.印刷类大众传播媒介是运用电子技术×13.电子媒介是指借助于可视的语言文字×14.计算机网络只是信息传播的载体,而巨√15.信息传播者的权威性越大,传播的效果√16.政府公共关系双向沟通原则,是指传×17.公关传播的有效沟通原则,是指传者×18.政府公共关系调查,既是政府公共关√19.政府公共关系调查是一种纯粹的公益性×20.传播沟通是公共关系工作的唯一手段√21.公共关系作为一种传播沟通活动×22.政府公共关系的基本任务是处理和协调√23.政府公共关系活动的总目标是塑造良好√24.政府公共关系的目标具有社会性和非赢√25.政府公共关系的主体具有唯一性和权√26.政府公共关系的公众具有广泛性√27.政府形象的好坏,与政府领导者的形象×28.乔治•迈克尔利斯、赫伯特•斯莫尔√29.中国政府公共关系最能反映其个性√30.在协调中塑造政府形象,促进整个社会√31. 拥有较高的知名度是政府与生俱来的天√32.政府公共关系的任务主要是提高知名度×33. 政府公共关系人员是指与政府公共关×34.政府公众是指在政府公共关系部门×35.凡是政府公共关系传播沟通的对象√36.政府公共关系主体和客体之间是×37.政府公共关系的公众虽然是广泛存在√38.外部公众是指在政府机构外部形成的与√39.经济效益原则要求在调查中选择恰当√40.一切政府公共关系策划,都必须坚持公众√41.发现问题是决定政府公共关系策划目√42.外部的行政关系包括政府机构与政府×43.内部的行政关系包括政府与企业事业×44.从外延上看,我们把围绕政府内部√45.从内涵上看,政府内部公共关系√46.非正式沟通是在正式沟通渠道以外√47.单向沟通指的是信息的发送者以协×48.双向沟通指的是信息发送者以命令×49.行政文化是社会文化在政府行政活动×50.行政文化是在社会文化基础上、在行政√52.党对政府的领导,是通过国家权力机关√53.人大是直接体现人民当家作主的国家√54.政府是由国家权力机关产生的,它的√55.社会团体,是指在宪法和法律允许√56.舆论反映的是少数公众的看法、意见×57.舆论偏见,是指由于各种不同的原因√58.政府组织有别于一般的社会组织√59.政府工作质量主要指政府为社会提供√60. 对于政府来说,真实是新闻宣传的生命√61.政府的新闻宣传面对全体社会成员√62.与广告相比,政府新闻宣传的社会影√63.定期举行的新闻发布会多是为应对突×64.临时召集的新闻发布会多是有计划×65.政府公共关系广告也要支付一定的费用√66.策划新闻事件是指政府的公共关系人员√67.谈判是以消除分歧、改善相互关系为√68.谈判的目的是各方为了追求妥协、解决√69.谈判的实质是运用公共关系理论,通过√70.展示型政府公共关系专题活动主要包括√71.突发事件会对其相关的政府组织构成√二、单选题1.20世纪(B)年代末,随着中国改革开放的洪流,公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。

政府公共关系网上作业形考答案

政府公共关系网上作业形考答案

政府公共关系网上作业单选题:(1/15)、政府公共关系的主体是(2分)A、社会公众B、实现形象管理C、政府部门和公务员D、实现沟通和互动(2/15)、政府公关主体的缺失,对外集中表现为什么。

(2分)A、处理方式错误B、决策错误C、方向错误D、逻辑错误(3/15)、下面哪一项不属于政府公关的主体状况。

(2分)A、政府首脑B、政府工作人员C、政府公关部门D、政府(4/15)、下面哪一项不属于政府形象塑造中的主要问题。

(2分)A、方向问题B、效果问题C、机制问题D、操作问题(5/15)、政府常态公关的核心是什么。

(2分)A、政府权威B、政府形象C、政府角色D、政府态度(6/15)、政府公共关系的客体是(2分)A、社会公众B、媒体C、政府部门D、公务员(7/15)、说服公众转变观念,实现公关主体的预期,这是政府危机公关的哪个操作机理?(2分)A、劝说机理B、决策机理C、引导机理D、联动机理(8/15)、政府公共关系的目标是(2分)A、实现良好的沟通B、改善政府决策C、内求团结、外求发展D、塑造良好形象和获得公众支持(9/15)、掌握公共资源,形式公共权力的相关系统和部门是(2分)A、政府危机公关的内容B、政府危机公关的功能C、政府危机公关的主体D、政府危机公关的客体(10/15)、以下不是政府危机公关应对的模块的是(2分)A、公众模块B、管理模块C、媒介模块D、决策模块(11/15)、政府公关工作的重要主体,公关活动的设计者和实际操作者是(2分)A、政府公关人员B、危机主体C、公众D、媒体(12/15)、政府在形象塑造活动中,下面哪一项不属于操作理念不当的主要集中表现。

(2分)A、官本位B、推卸责任C、惟上是从D、好大喜功(13/15)、政府危机公关的所有活动,要从什么性质出发(2分)A、管制B、缓解C、斗争D、服务(14/15)、政府公关的目标具有的特征是(2分)A、公益性B、强制性C、复杂性D、单一性(15/15)、政府公共关系主体必须遵循的基本原则是(2分)A、与时俱进B、稳中求进C、灵活应对D、实事求是(1/15)、下面哪一项不属于政府形象塑造机理具有的特征。

电大行政管理本科形考网考作业《政府公共关系学》试题答案完整版

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电大行政管理本科形考网考作业《政府公共关系学》试题答案完整版做题说明:本次作业是以冲关游戏的形式进行,在游戏中会弹出单选、多选或者判断的题让你答。

本人经过数次做题考试总结出来的电大形考网考机考作业《政府公共关系学》试题答案完整版,游戏中对弹出题进行复制,然后在本文档中利用查找工具进行搜索,参照结果进行答题。

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100%能通过。

一、判断题1.顺意公众是指对政府的政策和行为持×2.消极公众也可称为潜在公众。

√3.政府不欢迎的公众是指违背政府的√4. 1948年,美国著名的政治学家香农×5. 美国贝尔电话实验室工程师哈罗德×6. 政府公共关系传播内容是指传播者发出√7. 政府公共关系传播内容是指信息流×8. 所谓传播渠道,是指传播者发出的有关×9. 目标公众(即组织外部公众)是指那些√10.政府公共关系传播效果,是指目标公众√11.在现代社会里,政府公共关系主要依靠×12.印刷类大众传播媒介是运用电子技术×13.电子媒介是指借助于可视的语言文字×14.计算机网络只是信息传播的载体,而巨√15.信息传播者的权威性越大,传播的效果√16.政府公共关系双向沟通原则,是指传×17.公关传播的有效沟通原则,是指传者×18.政府公共关系调查,既是政府公共关√19.政府公共关系调查是一种纯粹的公益性×20.传播沟通是公共关系工作的唯一手段√21.公共关系作为一种传播沟通活动×22.政府公共关系的基本任务是处理和协调√23.政府公共关系活动的总目标是塑造良好√24.政府公共关系的目标具有社会性和非赢√25.政府公共关系的主体具有唯一性和权√26.政府公共关系的公众具有广泛性√27.政府形象的好坏,与政府领导者的形象×28.乔治•迈克尔利斯、赫伯特•斯莫尔√29.中国政府公共关系最能反映其个性√30.在协调中塑造政府形象,促进整个社会√31. 拥有较高的知名度是政府与生俱来的天√32.政府公共关系的任务主要是提高知名度×33. 政府公共关系人员是指与政府公共关×34.政府公众是指在政府公共关系部门×35.凡是政府公共关系传播沟通的对象√36.政府公共关系主体和客体之间是×37.政府公共关系的公众虽然是广泛存在√38.外部公众是指在政府机构外部形成的与√39.经济效益原则要求在调查中选择恰当√40.一切政府公共关系策划,都必须坚持公众√。

国家开放大学电大《政府公共关系》形成性考核

国家开放大学电大《政府公共关系》形成性考核

题目1
完成
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题干
以公民的需求为危机公关的基础平台,重视服务,强调的是什么原则选择一项:
a. 实惠原则
b. 公民中心原则
c. 态度原则
d. 公共利益至上原则
反馈
你的回答不正确
正确答案是:态度原则
题目2
未回答
满分2.00
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题干
政府公共关系是建立在政府性质的基础上的
选择一项:


反馈
正确的答案是“对”。

题目3
未回答
满分2.00
标记题目
题干
对政府形象的塑造和维护是所有政府公关活动
选择一项:
a. 根本目的
b. 根本前提
c. 必要手段
d. 充要条件
反馈
你的回答不正确
正确答案是:根本目的
题目4
未回答
满分2.00
标记题目
题干
城市形象的展示,应该强调城市的内容形象展示与外部展示同等重要选择一项:


反馈
正确的答案是“对”。

题目5
未回答
未评分
标记题目
题干
政府进行危机公关时候,社会对政府的要求往往比较苛刻,因此政府应遵循危机公关的什么原则
选择一项:
a. 实惠原则
b. 公共利益至上原则
c. 态度原则
d. 公民中心原则
反馈
你的回答不正确
正确答案是:态度原则
题目6
未回答
未评分
标记题目
题干
政府转危为机的核心是提升政府的
选择一项:
a. 参与度
b. 美誉度
c. 知名度
d. 有效度
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你的回答不正确。

电大本科《政府公共关系》形考二答案

电大本科《政府公共关系》形考二答案

客观题共20题(满分60分)一、单项选择题(共10题,每题3分)第1题. 对组织各类人员的评价内容包括:A.工作目标B.理想状态C.基本素质.工作能力.观念意识.人际关系和服务态度等.D.工作年限第2题. 广告是一种:A.免费传播B.欠费传播C.付费传播D.赊账传播第3题. 公共关系比较重视运用:A.人际传播.B.新闻传播等其他比较客观的传播和软性传播途径和方式.借助第三方来说话.以提高信息的可信度.C.小众传播D.口头传播第4题. 人际关系主要指:A.个人关系.私人关系.即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和想相互影响.B.集体关系C.大众关系D.商业关系第5题. 广告与公共关系有着:A.断续联系B.松散联系C.不密切联系D.密切联系第6题. 公众对组织服务素质的评价包括:A.服务质量.服务内容.服务形式.服务技术.服务设施.服务范围.服务时间.服务效率和服务态度等等.其中很重要的是对客户的服务承诺及承诺的兑现.B.宣传C.大众传播D.大众测评第7题. 公共关系的职责是指:A.公共关系在组织的行政管理或经营管理过程中的工作范围及其应当承担的责任.B.宣传职责C.行为职责D.组织职责第8题. 公共关系活动的过程和方式:A.传播沟通B.小众传播C.组织传播D.人际传播第9题. 公共关系不局限于组织和群体内部的传播沟通,还包括:A.人际关系B.区域关系C.社区关系D.大量的外部关系.要面对复杂的社会公众环境.第10题. 公共关系在现代社会各类组织中都需要运用,是:A.临时任务B.每个组织都要面临的一项日常性工作.并且涉及组织各个环节各个层次的行政管理或经营管理工作.C.个别任务D.阶段性任务二、判断题(共10题,每题3分)第11题. 公共关系不局限于组织和群体内部的传播沟通,还包括大量的外部关系,要面对复杂的社会公众环境。

对错第12题. 人群关系主要指组织内部的人际关系。

对错第13题. 公共关系不需要兼顾内部和外部的关系、眼前和未来的关系。

国家开放大学(电大)本科《政府公共关系》形考任务答案

国家开放大学(电大)本科《政府公共关系》形考任务答案

a. 听证会 b. 节事活动 c. 参观活动 d. 新闻发布会 正确答案是:节事活动 题目 63 以下不属于新闻发布会功 能的是 选择一项: a. 引导社会舆论,弘扬主流 思想 b. 展示政府沟通能力 c. 树立公开透明的政府形 象 d. 辅助科学决策,提高政府 施政水平 正确答案是:展示政府沟通 能力 题目 64 新闻发布会中,下列不属于 政府的应有的态度的是 选择一项: a. 言行一致 b. 居高临下 c. 开诚布公 d. 严谨可靠 正确答案是:居高临下 题目 65 在新闻发布会中,政府对记 者的态度不应该 选择一项: a. 对记者一视同仁 b. 采取低姿态 c. 了解和掌握记者情况 d. 颐指气使 正确答案是:颐指气使 题目 66 政府向公众宣传政策、方针 以影响公众言行的传播形 式是 选择一项: a. 政府公益广告 b. 听证会 c. 参观与咨询
正确的答案是“对”。 题目 50 政府常态公关时面临的社 会公众像企业和媒体公众 一样,固定在一定的范围内, 有严格的组织性 选择一项: 对 错 正确的答案是“错”。 题目 51 有效实施社会公关,就应该 灵活运用"情理利法”四大 手段,采取"沟通、劝说、 诱导、依法”四种策略,做 到动之以情、晓之以理、诱 之以利、诉之以法 选择一项: 对 错 正确的答案是“对”。 题目 52 公众的需求具有无限性特 征,这就要求政府要学会调 节和引导公众需求,使需求 得到绝对的满足,这实际上 市政府与公众相互妥协的 结果 选择一项: 对 错 正确的答案是“错”。 题目 53 顺从是指在群体氛围下,公 众放弃自己原有的意见而 保持与大多数人一致的行 为,也就是通常说的"随大 流” 选择一项: 对 错 正确的答案是“错”。 题目 54 暗示与模仿不同,在模仿中,
塑造和传播的关键 选择一项: 对 错 正确的答案是“错”。 题目 26 政府行为系统是政府形象 塑造和传播的关键 选择一项: 对 错 正确的答案是“对”。 题目 27 现场直播属于在政府部门 中能产生"窗口”效应的情 况之一 选择一项: 对 错 正确的答案是“对”。 题目 28 政府公关主体的缺失,对外 集中表现为决策错误 选择一项: 对 错 正确的答案是“错”。 题目 29 政府在传播沟通中常常更 看重行政传播,忽视公共关 系传播 选择一项: 对 错 正确的答案是“对”。 题目 30 政府在传播沟通中常常更 习惯于单向传播,忽视双向 交流 选择一项: 对 错 正确的答案是“对”。 题目 31
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政府公共关系网上作业单选题:(1/15)、政府公共关系的主体是(2分)A、社会公众B、实现形象管理C、政府部门和公务员D、实现沟通和互动(2/15)、政府公关主体的缺失,对外集中表现为什么。

(2分)A、处理方式错误B、决策错误C、方向错误D、逻辑错误(3/15)、下面哪一项不属于政府公关的主体状况。

(2分)A、政府首脑B、政府工作人员C、政府公关部门D、政府(4/15)、下面哪一项不属于政府形象塑造中的主要问题。

(2分)A、方向问题B、效果问题C、机制问题D、操作问题(5/15)、政府常态公关的核心是什么。

(2分)A、政府权威B、政府形象C、政府角色D、政府态度(6/15)、政府公共关系的客体是(2分)A、社会公众B、媒体C、政府部门D、公务员(7/15)、说服公众转变观念,实现公关主体的预期,这是政府危机公关的哪个操作机理?(2分)A、劝说机理B、决策机理C、引导机理D、联动机理(8/15)、政府公共关系的目标是(2分)A、实现良好的沟通B、改善政府决策C、内求团结、外求发展D、塑造良好形象和获得公众支持(9/15)、掌握公共资源,形式公共权力的相关系统和部门是(2分)A、政府危机公关的内容B、政府危机公关的功能C、政府危机公关的主体D、政府危机公关的客体(10/15)、以下不是政府危机公关应对的模块的是(2分)A、公众模块B、管理模块C、媒介模块D、决策模块(11/15)、政府公关工作的重要主体,公关活动的设计者和实际操作者是(2分)A、政府公关人员B、危机主体C、公众D、媒体(12/15)、政府在形象塑造活动中,下面哪一项不属于操作理念不当的主要集中表现。

(2分)A、官本位B、推卸责任C、惟上是从D、好大喜功(13/15)、政府危机公关的所有活动,要从什么性质出发(2分)A、管制B、缓解C、斗争D、服务(14/15)、政府公关的目标具有的特征是(2分)A、公益性B、强制性C、复杂性D、单一性(15/15)、政府公共关系主体必须遵循的基本原则是(2分)A、与时俱进B、稳中求进C、灵活应对D、实事求是(1/15)、下面哪一项不属于政府形象塑造机理具有的特征。

(2分)A、外在化特征B、行为化特征C、物化特征D、人格化特征(2/15)、政府常态公关时公众引导的基础是(2分)A、政府外部公众B、政府内部公众C、公关顾问D、公关公司(3/15)、下面哪一项不属于政府形象塑造需要遵循的原则。

(2分)A、机制原则B、权威原则C、效果原则D、操作原则(4/15)、下列哪一项不属于政府视觉系统识别系统中着重展现的特征。

(2分)A、公共性和统一性B、权威性和严肃性C、区别性和识别性D、公平性和公正性(5/15)、以下不属于国内社会公众公关意义的是(2分)A、鼓励公众的参与B、疏导利益冲突C、塑造政府形象D、调适公众心态(6/15)、说服公众转变观念,实现公关主体的预期,这是政府危机公关的哪个操作机理?(2分)A、引导机理B、劝说机理C、决策机理D、联动机理(7/15)、仅仅根据个体的某一突出特点去认识和评价他,从而导致以点带面、以偏概全的知觉误区,这属于公众的什么心理效应?(2分)A、流言效应B、首因效应C、霍桑效应D、晕轮效应(8/15)、政府公关机构的决策者、组织者和管理者是(2分)A、一般工作人员B、策划专家C、领导人员D、培训专家(9/15)、政府公关的客体具有的特征是(2分)A、单一性B、协调性C、复杂性D、多元化(10/15)、政府公共关系的主体是(2分)A、政府部门和公务员B、社会公众C、实现形象管理D、实现沟通和互动(11/15)、政府危机公关中引导公众向公关主体预设的目标行动指的机理是(2分)A、联动机理B、劝说机理C、引导机理D、管理机理(12/15)、政府公关的目标具有的特征是(2分)A、复杂性B、公益性C、强制性D、单一性(13/15)、下面哪一项不属于政府公关的主体状况。

(2分)A、政府公关部门B、政府首脑C、政府工作人员D、政府(14/15)、政府公共关系的客体是(2分)A、政府部门B、社会公众C、媒体D、公务员(15/15)、政府危机公关的所有活动,要从什么性质出发(2分)A、斗争B、管制C、缓解D、服务(1/15)、根据内部公众的需要,适当开展形式多样的文化娱乐活动,这体现了政府内部公众什么需求的满足(2分)A、生活需求B、尊重需求C、社交需求D、自我实现需求(2/15)、政府向外部公众开放,让他们参观和了解政府的机构设施、运作流程、工作成果等各方面状况的活动是什么?(2分)A、听证会B、节事活动C、新闻发布会D、参观活动(3/15)、社会公众既有一定的积极因素,又表现出某种消极特征,这体现了社会公众的什么特性(2分)A、异质性B、双重性C、变化性D、集合性(4/15)、公关主体不管运用哪种传播媒介,都要做好信息真实、态度诚恳,如此方能得到目标受众的认同和支持,这种善用媒介的原则是什么?(2分)A、真实原则B、成本原则C、实效原则D、权变原则(5/15)、以下不属于政府公关的参与和体验型专题活动的是(2分)A、新闻发布会B、参观活动C、听证会D、节事活动(6/15)、以下不属于举行新闻发布会的原则的是(2分)A、针对性原则B、客观真实原则C、时效原则D、一对一原则(7/15)、以下不属于国际公众的公关意义的是(2分)A、改善政府交往B、推动文化交流C、促进经济发展D、促进相互理解(8/15)、城市举办的一系列活动或事件,包括节日、庆典、地方特色产品展览会、交易会、博览会、会议,以及各种文化、体育等具有特色的活动或非日常发生的特殊事件,这一类活动属于什么活动?(2分)A、节事活动B、参观活动C、新闻发布会D、听证会(9/15)、与政府行为利益最为相关,对政府公关活动的成败起着最主要影响的公众对象,我们称之为(2分)A、次要公众B、目标公众C、关键公众D、主要公众(10/15)、以下不属于正确选择媒体组合和搭配的做法的是(2分)A、准确选择几种媒介B、挖掘各种媒介的长处C、确定重点使用的媒介D、科学合理地进行优化组合(11/15)、下列哪个不是公关活动方案策划的原则(2分)A、符合客观实际B、具有可操作性C、内容丰富D、强调创新性(12/15)、新闻发布会中,下列不属于政府的应有的态度的是(2分)A、开诚布公B、居高临下C、严谨可靠D、言行一致(13/15)、政府向公众宣传政策、方针以影响公众言行的传播形式是(2分)A、新闻发布会B、听证会C、政府公益广告D、参观与咨询(14/15)、以下不属于政府公关中典型的发布和展示型专题活动的是(2分)A、新闻发布会B、记者招待会C、政府公益广告D、听证会(15/15)、以下不属于国内社会公众公关意义的是(2分)A、疏导利益冲突B、调适公众心态C、鼓励公众的参与D、塑造政府形象(1/15)、以公民的利益为危机公关的衡量尺度,突出实效,强调的是什么原则(2分)A、态度原则B、实惠原则C、公民中心原则D、公共利益至上原则(2/15)、政府危机公关转危为机的策略中“做”的核心在于(2分)A、互动B、思路C、整改D、难处(3/15)、传播者用于传递信息的手段、方式或载体称为(2分)A、报纸B、传播媒介C、广播D、书刊(4/15)、以下哪一项不是政府危机公关应对范围的类别(2分)A、属地识别B、行业识别C、性质识别D、主管部门识别(5/15)、政府拒绝面对“闹事”事件,否认一切问题,这是政府在危机公关时经常出现的哪种误区(2分)A、拒不承认误区B、一闹就软误区C、概不负责误区D、偏见误区(6/15)、下列哪个不是公关活动方案策划的原则(2分)A、符合客观实际B、内容丰富C、具有可操作性D、强调创新性(7/15)、政府公关主体在扩展传播媒介广度的基础上,还应扩展传播的深度,以增强传播效果和影响力,实现政府公关的正面效应,这体现了哪种应用媒体的技巧(2分)A、日常监测B、形成积累效应C、资料整合D、全面分析(8/15)、以下不属于正确选择媒体组合和搭配的做法的是(2分)A、准确选择几种媒介B、确定重点使用的媒介C、挖掘各种媒介的长处D、科学合理地进行优化组合(9/15)、政府公关活动在什么时间开展最合适,持续多久最适宜,这指的是哪种政府常态公关的策略(2分)A、确定时限B、确定类型C、确定空间D、编制预算(10/15)、如果政府的失误导致了公关危机,在这种完全责任的情形下,应该采取什么应对模式(2分)A、速战速决B、社会协商C、以退为进D、强力规制(11/15)、公关主体在运用媒介时,对当地的民众心理进行调查、有效把握,根据受众的心理、兴趣和需要来确定发布的内容和方式,这体现了善用媒介的什么原则(2分)A、时效原则B、真实原则C、权变原则D、成本原则(12/15)、政府危机公关中转危为机的策略“秀”的核心在于(2分)A、公众知情B、展现成效C、互动D、思路(13/15)、政府转危为机的核心是提升政府的(2分)A、美誉度B、知名度C、有效度D、参与度(14/15)、以公民的需求为危机公关的基础平台,重视服务,强调的是什么原则(2分)A、态度原则B、实惠原则C、公民中心原则D、公共利益至上原则(15/15)、尽管没有受到危机的直接影响,但是会主动参与到危机管理活动中来,这一类人群称为(2分)A、直接利益相关者B、间接利益相关者C、消极参与型旁观者D、积极参与型旁观者(1/15)、信息主体决定向信息管道中灌输怎样的信息,这是哪种信息工作的原则(2分)A、合适的传达对象B、合适的传播时间C、合适的传递方式D、合适的信息内容(2/15)、以公民的利益为危机公关的衡量尺度,突出实效,强调的是什么原则(2分)A、公共利益至上原则B、公民中心原则C、态度原则D、实惠原则(3/15)、明确公众危机公关的性质,确定公众危机公关的中心原则,是政府公众危机公关的(2分)A、定位B、阶段C、原则D、基础(4/15)、政府在危机公关时,调整社会公众与政府之间,以及社会公众之间的矛盾,化解冲突的过程,这是指(2分)A、政府的危机处理B、政府的公众沟通C、政府的冲突调解D、政府的危机沟通(5/15)、危机之中的受害者有两种比较极端的情绪反应,一种是极度不信任,另一种是特别需要(2分)A、劝慰的行动B、心理的安抚C、物资援助和情感支持D、政府的承诺(6/15)、以公民的需求为危机公关的基础平台,重视服务,强调的是什么原则(2分)A、公共利益至上原则B、公民中心原则C、态度原则D、实惠原则(7/15)、以下哪项不是媒体作为政府危机公关合作方的益处(2分)A、配合危机公关B、传递预警信息C、传播预防经验D、内紧外松的瓶颈(8/15)、政府在危机公关时,需要重视的两项要素是沟通的边界和沟通的(2分)A、有效性B、方式C、效果D、出发点(9/15)、政府危机公关中转危为机的策略“秀”的核心在于(2分)A、思路B、互动C、公众知情D、展现成效(10/15)、政府要牵着媒体走,就要做好横向聚焦工作,这种工作叫做(2分)A、议题设置B、议题决定C、议题引导D、议题转换(11/15)、政府与社会公众交换信息,通过说服和劝说等方式,使得社会公众依照政府的预期行为,称为政府与公众的(2分)A、危机沟通B、危机对话C、危机善后D、危机处理(12/15)、媒体在设计调查对象的方案时,忽略了受访对象的利益相关度和情绪问题,这是媒体调查的哪种误差?(2分)A、调查结论的误差B、调查手段的误差C、调查方法的误差D、调查对象的误差(13/15)、政府危机公关媒体应对的纵向解剖工作是指(2分)A、报道内容B、报道方式C、议题设置D、报道层次(14/15)、政府转危为机的核心是提升政府的(2分)A、参与度B、有效度C、美誉度D、知名度(15/15)、政府危机公关的性质不是管制,不是斗争,而是(2分)A、追偿B、治理C、规制D、服务判断题:(1/20)、策划层面的公关人员需要更广的知识面和良好的知识结构,具有开拓性的思维方式(2分)A、正确B、错误(2/20)、政府视觉系统是政府形象塑造和传播的关键。

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