电大政府公共关系形考作业一答案
武汉开放大学《公共关系管理》形考作业1答案
武汉开放大学2024年《公共关系管理》形考作业1答案形考作业（一）1.公共关系状态是组织有意识地开展公共关系活动后所拥有的组织形象。
（）判断题 (2 分)A.正确B.错误正确答案: B答案解释:错误。
公共关系状态是一种不以人的意志为转移而客观存在的社会关系状态。
参见教材第3页。
2.公共关系活动是公关主体实现公关目标的手段。
判断题 (2 分)A.正确B.错误正确答案: A答案解释:正确。
公共关系活动是改善组织原有的公共关系状态，实现公共关系目标的手段。
参见教材第3页。
3.公共关系观念可以直接影响公关主体实际的公共关系状态。
判断题 (2 分)A.正确B.错误正确答案: B答案解释:错误。
间接影响。
参见教材第4页。
4.组织是公共关系的主体，它主宰着公共关系活动，决定着公共关系状态。
判断题 (2 分)A.正确B.错误正确答案: A答案解释:正确。
公共关系状态是组织在公众心目中的现实形象状态，公共关系主体是公共关系活动的主动方和实施者，公共关系活动是组织树立自身良好形象的过程。
参见教材第3页、第4页。
5.在公共关系中，公众只能被动地被影响。
判断题 (2 分)A.正确B.错误正确答案: B答案解释:错误。
公众具有能动性。
参见教材第6页。
6.在公共关系工作中，组织目标决定公共关系目标，因此，公共关系目标必须服务、服从于组织目标。
判断题 (2 分)A.正确B.错误正确答案: A答案解释:正确。
开展公共关系工作，目的是为实现组织目标创造良好的内、外环境。
参见教材第5页。
7.服务公众的观念是公共关系观念的核心。
判断题 (2 分)A.正确B.错误正确答案: B答案解释:错误。
塑造形象的观念是公共关系观念的核心。
参见教材第35页。
8.当组织利益与公众利益发生冲突时，公关人员应自觉地为组织辩护。
判断题 (2 分)A.正确B.错误正确答案: B答案解释:错误。
公众利益第一。
参见教材第36页。
9.公众利益是组织利益的基础和前提，组织利益是公众利益的发展和延续。
电大政府公共关系形考作业一答案
.政府公共关系-政府公共关系形考作业一满分标记题目题干（1）名词解释----政府公益广告：政府政治类公益广告是指内容以表现国家综合实力，国家政策，民族文化为主的公益广告，它主要分为三类，分别是：政府形象类公益广告、满分标记题目题干（2）名词解释---- 新闻发布会：新闻发布会是政府或某个社会组织定期、不定期或临时举办的信息和新闻发布活动，直接向新闻界发布政府政策或组织信息，解释政府或组织的重大政策和事件。
新闻发布会通常:有正规的形式，符合一定的规格,根据发布会所发布的内容精心选择召开的时间和地点;邀请记者、新闻界(媒体)负责人、行业部门主管、各协作单位代表及政府官员参加;实现了时间集中、人员集中、媒体集中，通过报刊、电视、广播、网站等大众传播手段的集中发布，迅速将信息扩散给公众。
新闻发布会通常由新闻发言人自己主持，即承担发布会活动中的新闻发布、点请记者提问、回答问题等所有环节的工作。
新闻发布会的基本程序是先由发言人发布新闻,然后再回答记者提问。
新闻发布会是社会组织在发生重大具有积极影响的事情时，向新闻界公布信息，借助新闻提升该组织或者与该组织密信息文本获得标记题目题干单选（1）、一些宾馆、酒楼不惜金钱，以苛刻的选美条件来招选几位美女充当“公关小姐”，让她们当“门卫”、迎宾客，这种现象扭曲了公关的真正意义，我们把这一现象称为（）。
选择一项：A. 花瓶公共关系B. 人情公共关系C. 黑色公共关系D. 关系公共关系反馈获得标记题目题干单选（2）、政府公共关系活动的总目标是（）选择一项：a. 塑造良好形象b. 与企业竞争c. 发展经济d. 缓解民愤反馈获得标记题目题干单选（3）、（）是公共关系的手段。
选择一项：A. 互惠B. 沟通C. 美誉D. 真诚反馈获得标记题目题干单选（4）、（）是政府公共关系的基本任务。
选择一项：A. 处理和协调政府与事业单位的关系B. 处理和协调政府与市场的关系C. 处理和协调政府与企业的关系D. 处理和协调政府与公众的关系反馈Your answer is correct.正确答案是：处理和协调政府与公众的关系获得标记题目题干单选（5）、塑造政府形象的有效途径是（）选择一项：A. 行政管理B. 庸俗关系C. 人际关系D. 政府公共关系反馈获得标记题目题干单选（6）、在西方，公共关系开始于（）选择一项：A. 古罗马B. 古印度C. 古埃及D. 古希腊反馈获得标记题目题干单选（7）、（）首先把公共关系作为一门课程推向了纽约大学的讲堂。
政府公共关系网上作业形考答案
政府公共关系网上作业单选题：(1/15)、政府公共关系的主体是(2分)A、社会公众B、实现形象管理C、政府部门和公务员D、实现沟通和互动(2/15)、政府公关主体的缺失，对外集中表现为什么。
(2分)A、处理方式错误B、决策错误C、方向错误D、逻辑错误(3/15)、下面哪一项不属于政府公关的主体状况。
(2分)A、政府首脑B、政府工作人员C、政府公关部门D、政府(4/15)、下面哪一项不属于政府形象塑造中的主要问题。
(2分)A、方向问题B、效果问题C、机制问题D、操作问题(5/15)、政府常态公关的核心是什么。
(2分)A、政府权威B、政府形象C、政府角色D、政府态度(6/15)、政府公共关系的客体是(2分)A、社会公众B、媒体C、政府部门D、公务员(7/15)、说服公众转变观念，实现公关主体的预期，这是政府危机公关的哪个操作机理？(2分)A、劝说机理B、决策机理C、引导机理D、联动机理(8/15)、政府公共关系的目标是(2分)A、实现良好的沟通B、改善政府决策C、内求团结、外求发展D、塑造良好形象和获得公众支持(9/15)、掌握公共资源，形式公共权力的相关系统和部门是(2分)A、政府危机公关的内容B、政府危机公关的功能C、政府危机公关的主体D、政府危机公关的客体(10/15)、以下不是政府危机公关应对的模块的是(2分)A、公众模块B、管理模块C、媒介模块D、决策模块(11/15)、政府公关工作的重要主体，公关活动的设计者和实际操作者是(2分)A、政府公关人员B、危机主体C、公众D、媒体(12/15)、政府在形象塑造活动中，下面哪一项不属于操作理念不当的主要集中表现。
(2分)A、官本位B、推卸责任C、惟上是从D、好大喜功(13/15)、政府危机公关的所有活动，要从什么性质出发(2分)A、管制B、缓解C、斗争D、服务(14/15)、政府公关的目标具有的特征是(2分)A、公益性B、强制性C、复杂性D、单一性(15/15)、政府公共关系主体必须遵循的基本原则是(2分)A、与时俱进B、稳中求进C、灵活应对D、实事求是(1/15)、下面哪一项不属于政府形象塑造机理具有的特征。
国开电大公共关系学(江苏)形考任务一参考答案
A.政府公众关系
B.顾客公众关系
C.内部公众关系
D.媒介公众关系
【答案】：内部公众关系
题目2.1904年，艾维·李与乔治·帕克创办了宣传事务顾问所，该公司的成立标志着现代公共关系的诞生。
对
错
【答案】：对
题目3.名流公众具有稳定性的特点，所以一直具有很高的价值。
对
错
A.形象要素调查表
B.形象要素差距图
C.组织形象地位图
D.语义差异分析法
【答案】：形象要素差距图
题目19.（）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。
A.消费者公众
B.名流公众
C.媒介公众
D.社区公众
【答案】：媒介公众
题目20.一个组织的自我期望形象往往与公众心目中的实际社会形象有较大差距，而实际社会形象才是公共关系工作的出发点。
对
错
【答案】：对
题目30.被誉为“公共关系之父“的是（）。
A.巴纳姆
B.艾维·李
C.卡特里普
D.伯尼斯
【答案】：艾维·李
A.发布信息
B.办事公开
C.协商对话
D.收集信息
【答案】：协商对话
题目7.组织形象的形成，需要很长的时间，其中（）。
A. 80%实干20%宣传
B. 60%实干40%宣传
C. 90%实干10%宣传
D. 70%实干30%宣传
【答案】：90%实干10%宣传
题目8.关系营销的理论基础与前提是（）。
A. 6P
C.恶劣
D.较为稳定、安全
【答案】：较为稳定、安全
题目24.组织形象的基础是（）。
A.产品形象
电大行政管理本科形考网考作业《政府公共关系学》试题答案完整版
电大行政管理本科形考网考作业《政府公共关系学》试题答案完整版做题说明：本次作业是以冲关游戏的形式进行，在游戏中会弹出单选、多选或者判断的题让你答。
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100%能通过。
一、判断题1．顺意公众是指对政府的政策和行为持×2．消极公众也可称为潜在公众。
√3．政府不欢迎的公众是指违背政府的√4. 1948年，美国著名的政治学家香农×5. 美国贝尔电话实验室工程师哈罗德×6. 政府公共关系传播内容是指传播者发出√7. 政府公共关系传播内容是指信息流×8. 所谓传播渠道，是指传播者发出的有关×9. 目标公众（即组织外部公众）是指那些√10.政府公共关系传播效果，是指目标公众√11.在现代社会里，政府公共关系主要依靠×12.印刷类大众传播媒介是运用电子技术×13.电子媒介是指借助于可视的语言文字×14.计算机网络只是信息传播的载体，而巨√15.信息传播者的权威性越大，传播的效果√16.政府公共关系双向沟通原则，是指传×17.公关传播的有效沟通原则，是指传者×18．政府公共关系调查，既是政府公共关√19．政府公共关系调查是一种纯粹的公益性×20．传播沟通是公共关系工作的唯一手段√21．公共关系作为一种传播沟通活动×22．政府公共关系的基本任务是处理和协调√23．政府公共关系活动的总目标是塑造良好√24．政府公共关系的目标具有社会性和非赢√25．政府公共关系的主体具有唯一性和权√26．政府公共关系的公众具有广泛性√27．政府形象的好坏，与政府领导者的形象×28．乔治•迈克尔利斯、赫伯特•斯莫尔√29．中国政府公共关系最能反映其个性√30．在协调中塑造政府形象，促进整个社会√31. 拥有较高的知名度是政府与生俱来的天√32．政府公共关系的任务主要是提高知名度×33. 政府公共关系人员是指与政府公共关×34．政府公众是指在政府公共关系部门×35．凡是政府公共关系传播沟通的对象√36．政府公共关系主体和客体之间是×37．政府公共关系的公众虽然是广泛存在√38．外部公众是指在政府机构外部形成的与√39．经济效益原则要求在调查中选择恰当√40．一切政府公共关系策划，都必须坚持公众√。
政府公共关系-形考作业1-国开(GD)-参考资料
政府公共关系-形考作业1-国开（GD）-参考资料请认真阅读一下说明然后下载：请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！本文档的说明：下载完本文档后，请用WORD或WPS打开，然后按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案，预祝您取得好成绩百！形考作业1第1题政府公关的主体具有的特征是[单选题]A、特殊性B、单一性C、竞争性D、多元化参考答案是：A第2题政府公关面临的环境具有的特征是[单选题]A、单一性B、强制性C、系统性D、复杂性参考答案是：C第3题政府公关的手段具有的特征是[单选题]A、强制性B、复杂性C、多元化D、优越性参考答案是：D第4题政府公关的定位特征是[单选题]A、公共性B、强制性C、服务性D、私人化参考答案是：C第5题政府公共关系主体必须遵循的基本原则是[单选题]A、与时俱进B、灵活应对C、实事求是D、稳中求进参考答案是：C第6题政府公关新手段的首要选择是[单选题]A、网络化和信息化B、单向沟通渠道C、纸质媒介的运用D、电视媒介的运用参考答案是：A第7题对政府形象的塑造和维护是所有政府公关活动[单选题]A、必要手段B、根本目的C、根本前提D、充要条件参考答案是：B第8题以下哪种属于我国的政府内部公关机构[单选题]A、卫生部门B、教育部门C、综合部门D、公安部门参考答案是：C第9题政府内部公关机构的权威性应该来源于[单选题]A、公开性B、专业性C、前瞻性D、公正性参考答案是：B第10题政府公关工作的重要主体，公关活动的设计者和实际操作者是[单选题]A、政府公关人员B、公众C、媒体D、危机主体参考答案是：A第11题政府常态公关的核心价值是[单选题]A、塑造形象B、实现良好沟通C、提高公众参与D、提升科学决策参考答案是：A第12题政府危机公关的核心价值是[单选题]A、塑造形象B、制定政策C、执行政策D、修复形象。
国开电大公共关系学形考任务1参考答案
B.内部公众信息
C.竞争对手信息
D.所有与组织形象和声誉相关的信息
【答案】：所有与组织形象和声誉相关的信息
题目34.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（ ）功能。
A.优化环境
B.提高素质
C.塑造形象
D.协调关系
【答案】：提高素质
题目35.设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。但任何一个组织在设置公共关系部时，至少要考虑以下原则（ ）。
A.公正无私
B.开朗、有耐心、能宽容
C.实事求是
D.创新能力
【答案】：开朗、有耐心、能宽容
题目31.公共关系观念是指（ ）。
A.人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
B.一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。
对
错
【答案】：对
题目10.一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。
对
错
【答案】：错
题目11.公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。
对
错
【答案】：错
题目12.内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。
对
错
【答案】：对
题目13.边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。
A.外部公众关系
B.顾客公众关系
C.媒介公众关系
D.内部公众关系
【答案】：内部公众关系
题目29.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ ）。
A.销售部门
2024年秋季江苏开放大学公共关系实务形考作业1
2024年秋季江苏开放大学公共关系实务形考作业11关于组织形象的评价，有两个重要指标，其一是知名度，其二是：（）A诚信度B赞誉度C信任度D美誉度学生答案：D2公共关系文案中，用于宣传组织形象、产品或服务，并促进公众了解和信任的是哪种文案？A宣传类文案B演说稿C事务类文书D书信学生答案：A3公共关系活动的起点是什么？A公共关系传播B内部公共关系C公共关系策划D外部公共关系学生答案：B4以下哪项不是公共关系文案写作的基本原则？A真实性B主观性C针对性D创新性学生答案：B5在准备公共关系业务时，了解和分析公众的需求和期望是哪个环节的重要任务？A评估阶段B策划阶段C实施阶段D反馈阶段学生答案：B6公共关系业务中，危机管理计划的核心目标是什么？A最小化经济损失B恢复公众信任C迅速解决危机D预防危机的发生学生答案：B7以下哪一项是内部公共关系构成要素的首要公众？A竞争对手B股东C供应商D客户学生答案：B8公共关系业务准备阶段中，对组织内部环境进行分析的主要目的是什么？A分析竞争对手的策略B了解公众的需求C评估组织的实力D确定公关活动的目标学生答案：C9当某些群众面临着由组织引起的某个共同问题，但他们自身还没有认识到问题的存在，这部分公众称为（）。
A非公众B行动公众C潜在公众D知晓公众学生答案：C10内部公共关系的主要功能不包括？A竞争功能B凝聚功能C导向功能D规范和约束功能学生答案：A11内部公共关系如何帮助组织优化资源配置？A通过内部公共关系活动的辐射功能B通过提高产品质量C通过增加投资D通过与外部公众建立良好关系学生答案：A12组织开展公共关系活动的基础是（）A公共关系观念B公共关系状态C公共关系策划D公共关系意识学生答案：B13将公关部设在（），侧重其宣传功能，弱化广告的商业色彩，使广告更易为消费者接受。
A销售部门B接待部门C广告宣传部门D组织的综合办公室学生答案：C14公共关系不包括以下哪种关系？A领导与员工的关系B政府与社会各界的关系C企业与消费者的关系D夫妻之间的关系学生答案：D15组织十分注重公关工作，重视信息的传播效果的公关机构设置类型为（）。
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.政府公共关系-政府公共关系形考作业一
满分
标记题目
题干
（1）名词解释----政府公益广告：
政府政治类公益广告是指内容以表现国家综合实力，国家政策，民族文
化为主的公益广告，它主要分为三类，分别是：政府形象类公益广告、
满分
标记题目
题干
（2）名词解释---- 新闻发布会：
新闻发布会是政府或某个社会组织定期、不定期或临时举办的信息和新
闻发布活动，直接向新闻界发布政府政策或组织信息，解释政府或组织
的重大政策和事件。
新闻发布会通常:有正规的形式，符合一定的规格,
根据发布会所发布的内容精心选择召开的时间和地点;邀请记者、新闻界
(媒体)负责人、行业部门主管、各协作单位代表及政府官员参加;实现了
时间集中、人员集中、媒体集中，通过报刊、电视、广播、网站等大众
传播手段的集中发布，迅速将信息扩散给公众。
新闻发布会通常由新闻
发言人自己主持，即承担发布会活动中的新闻发布、点请记者提问、回
答问题等所有环节的工作。
新闻发布会的基本程序是先由发言人发布新
闻,然后再回答记者提问。
新闻发布会是社会组织在发生重大具有积极影
响的事情时，向新闻界公布信息，借助新闻提升该组织或者与该组织密
信息文本
获得
标记题目
题干
单选（1）、一些宾馆、酒楼不惜金钱，以苛刻的选美条件来招选几位
美女充当“公关小姐”，让她们当“门卫”、迎宾客，这种现象扭曲了公关
的真正意义，我们把这一现象称为（）。
选择一项：
A. 花瓶公共关系
B. 人情公共关系
C. 黑色公共关系
D. 关系公共关系
反馈
获得
标记题目
题干
单选（2）、政府公共关系活动的总目标是（）
选择一项：
a. 塑造良好形象
b. 与企业竞争
c. 发展经济
d. 缓解民愤
反馈
获得
标记题目
题干
单选（3）、（）是公共关系的手段。
选择一项：
A. 互惠
B. 沟通
C. 美誉
D. 真诚
反馈
获得
标记题目
题干
单选（4）、（）是政府公共关系的基本任务。
选择一项：
A. 处理和协调政府与事业单位的关系
B. 处理和协调政府与市场的关系
C. 处理和协调政府与企业的关系
D. 处理和协调政府与公众的关系
反馈
Your answer is correct.
正确答案是：处理和协调政府与公众的关系
获得
标记题目
题干
单选（5）、塑造政府形象的有效途径是（）
选择一项：
A. 行政管理
B. 庸俗关系
C. 人际关系
D. 政府公共关系
反馈
获得
标记题目
题干
单选（6）、在西方，公共关系开始于（）
选择一项：
A. 古罗马
B. 古印度
C. 古埃及
D. 古希腊
反馈
获得
标记题目
题干
单选（7）、（）首先把公共关系作为一门课程推向了纽约大学的讲
堂。
选择一项：
A. 杰斐逊
B. 张金马
C. 艾维·李
D. 爱德华·伯尼斯
反馈
获得
标记题目
题干
单选（8）、公共关系的原则是（）
选择一项：
A. 互惠
B. 真诚
C. 美誉
D. 沟通
反馈
获得
标记题目
题干
单选（9）、公共关系主体在公众心目中的形象总和，一般通称为（）
选择一项：
A. 公共关系活动
B. 公共关系
C. 公共关系状态
D. 公共关系职业
反馈
获得
标记题目
题干
单选（10）、20世纪初，新闻界开展了一场（），这一运动直接
指向政府和大企业，揭露政府官员的贪污腐败及大企业的丑恶行径。
选择一项：
A. 扒粪运动
B. 公关职业竞聘运动
C. 静坐运动
D. 大字报运动
反馈
标记题目
信息文本
获得
标记题目
题干
多选（1）、构成政府公共关系基本要素的（）。
选择一项或多项：
B. 事业单位
C. 传播沟通
D. 政府
E. 公众
获得
标记题目
题干
多选（2）、政府公共关系具有（）等特点。
选择一项或多项：
A. 公众的广泛性和复杂性
B. 主体的惟一性和权威性
C. 传播过程的垄断性和独占性
D. 目的的社会性和非赢利性
E. 与社会政治生活密切相关
获得
标记题目
题干
多选（3）、政府公共关系具有（）等性质。
选择一项或多项：
A. 不可抗拒性
B. 职业性
D. 社会性
E. 自由性
获得
标记题目
题干
多选（4）、发展中国特色政府公共关系具有一定的时代性和历史必然
性，即（）。
选择一项或多项：
A. 政府公共关系是社会主义市场经济发展的必然要求
B. 政府公共关系是维护社会稳定的需要
C. 政府公共关系是对外开放的前提条件
D. 政府公共关系是解决政企关系的最佳途径
E. 政府公共关系是政治民主化的客观需求
获得
标记题目
题干
多选（5）、政府公共关系的职能主要有（）。
选择一项或多项：
A. 决策咨询
C. 树立形象
D. 宣传引导
E. 收集信息
信息文本
获得
标记题目
题干
判断（1）、与企业相比，政府公共关系所开展的活动形式范围较窄，
主要有举办记者招待会、新闻发布会等。
（）
选择一项：
对
错
获得
标记题目
题干
判断（2）、与政府公共关系不同，人际关系具有显著的自由性和私人
性特点。
（）
选择一项：
对
错
获得
标记题目
题干
判断（3）、公众也就是我们常说的人民大众或人群。
选择一项：
对
错
获得
标记题目
题干
判断（4）、一般情况下，公共关系的主体是企业。
（）
选择一项：
对
错
获得
标记题目
题干
判断（5）、在西方，公共关系开始于古罗马。
（）
选择一项：
对
错
信息文本
满分
标记题目
题干
简述政府公共关系双向沟通原则的含义。
政府公共关系双向沟通原则，是传者和受者双方相互传递、相互理解的
信息互动过程。
它具有以下含义：沟通必须由双方进行；沟通双方互为
角色，任何一方既可以传递言息，也可以反馈信息；沟通意味着双方的
相互交流和相互理解。