国开(吉林)00504《公共关系学》形考任务3复习资料答案
公共关系学形考3
公共关系学形考3提示: 标准答案在题尾（下载前请核对好题是否一致）题目1：出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。
所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
题目2：开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
题目3：组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
题目4：CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
题目5：经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。
题目6：在全部CI系统中，最为引人注目的内容还要算VI。
题目7：全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。
题目8：社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
题目9：名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。
题目10：在市场经济条件下，”独此一家，别无分店“是客观现实，故”酒香不怕巷子深“。
题目11：庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。
它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。
题目12：危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。
题目13：经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。
题目14：握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者决定”的原则。
题目15：在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人；将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。
题目16：公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
题目17：“CS”，意为“顾客满意”。
这里的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。
题目18：政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。
国开电大公共关系学形考任务3
公共关系学期末综合练习题（3）一、单项选择题（答案VX 783284575 ）。
1．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。
A、双向交流B、单向交流C、双向管理D、单向管理2．被誉为公共关系之父的是（）。
A、巴纳姆B、艾维·李C、伯尼斯D、卡特里普3．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）。
A、优化环境功能B、提高素质功能C、塑造形象功能D、协调关系功能4．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。
A、组织形象象限图B、形象要素调查表C、语意差异分析法D、形象要素差距图5．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。
A、倒金字塔形B、并列结构C、顺时结构D、金字塔形6．公关谈判的第三个阶段是（）。
A、导入阶段B、概说阶段C、交锋阶段D、妥协阶段7．利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是（）。
A、报刊宣传运动B、便士报C、揭丑运动D、民主政治运动8．民主参与法是用来协调（）。
A、外部公众关系B、顾客公众关系C、媒介公众关系D、内部公众关系9．为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）。
A、刺激强度B、重复率C、对比度D、新鲜程度10．《公众舆论的形成》一书的作者是（）。
A、艾维·李B、伯尼斯C、卡特里普D、巴纳姆11．反映组织社会影响大小的客观指标是（）。
A、美誉度B、信誉度C、知名度D、成熟度12．对于一个组织具有双重人格的公众是（）。
A、政府公众B、媒介公众C、社区公众D、名流公众13．当几项新闻事实处于同等重要的地位时，一般采用（）。
A、倒金字塔结构B、顺时结构C、特写结构D、并列结构14．在人际沟通的过程中，两个陌生人要想谈得来，必须找到（）。
A、开放区B、共同经验区C、秘密区D、隐私区15．反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是（）。
A、辐射式B、链式C、交结式D、G形网络16．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（）。
国开形成性考核00504《公共关系学》形考任务(1-3)试题及答案
国开形成性考核《公共关系学》形考任务(1-3)试题及答案（课程ID：00504，整套相同，如遇顺序不同，Ctrl+F查找，祝同学们取得优异成绩！）形考任务1一、判断正误（每小题2分，共40分）题目：1、公共关系是一门综合性的应用科学。
（V）题目：2、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
（V）题目：3、美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
（X）题目：4、艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
（X）题目：5、在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
（X）题目：6、公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。
（V）题目：7、在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。
（V）题目：8、公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
（X）题目：9、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
（V）题目：10、一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。
（X）题目：11、公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。
（X）题目：12、内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。
（V）题目：13、边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。
（V）题目：14、商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
（V）题目：15、爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《有效的公共关系》。
（X）题目：16、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
（X）题目：17、组织形象需要传播推广。
其中90%靠组织自己做得好，10%靠宣传。
（V）题目：18、公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合，同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技术能力等基本技能。
（V）题目：19、管理形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有关组织体系的形象问题。
公共关系学形考任务3答案培训课件
一、判断正误（每小题2分，共40分）题目11、出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。
所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
错2、开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
错3·组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
对题目4CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
选择一项：对题目5经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。
错题目6在全部CI系统中，最为引人注目的内容还要算VI。
对题目7全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。
错题目8社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
错题目9名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。
错题目10在市场经济条件下，”独此一家，别无分店“是客观现实，故”酒香不怕巷子深“。
错题目11庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。
它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。
对题目12危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。
对题目13经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。
错题目14握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者决定”的原则。
对题目15在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人；将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。
错题目16公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
对题目17“CS”，意为“顾客满意”。
这里的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。
选择一项：对题目18政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。
国家开放大学电大《政府公共关系》教学考形考任务3题库及答案
国家开放大学电大《政府公共关系》教学考形考任务3题库及答案1.政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性。
正确答案：正确2.公共关系是特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。
正确答案：正确3.中国政府公共关系最能反映其个性和本质的特点，就是服务。
正确答案：正确4.政府公共关系传播内容是指传播者发出的有关组织的所有信息。
正确答案：正确5.1948年，美国著名的政治学家香农和韦弗提出了传播过程五因素的公式，即："五W 公式"。
正确答案：错误6.发现问题是决定政府公共关系策划目标的前提。
正确答案：正确7.行政文化是在社会文化基础上、在行政人员的具体行政活动中形成的。
因此，行政文化受到社会文化和行政活动这两方面的影响和制约。
正确答案：正确8.突发事件是指超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件。
正确答案：正确9.在协调中塑造政府形象，促进整个社会的经济发展和安定团结，是中国政府公共关系职能特色的突出表现。
正确答案：正确10.政府公共关系以()为客体。
正确答案：社会公众11.政府公共关系广告的内容是()。
正确答案：宣传某项社会公益服务和公益事业12.杂志传播信息的优势是()。
正确答案：时效长、针对性强、印刷精美、表现力强13.政府公共关系人员的基本构成，不包括()。
正确答案：调研机构14.下面属于正式谈判阶段环节的是()。
正确答案：妥协协议、评估和总结15.杂志传播信息的弱点是()。
正确答案：出版周期长、声势小、理解能力受限16.政府公共关系传播内容是指信息流通的载体，也称媒介或工具。
正确答案：错误17.宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有()。
正确答案：宴会、招待会、茶会、工作进餐18.政府公共关系广告的主体是()。
正确答案：政府机构及其政府公共关系部门19.在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指()。
正确答案：在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动20.在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指()。
国开(四川)00504《公共关系学》第三章 公共关系的职责与功能 自测题复习资料答案
公共关系学-第三章公共关系的职责与功能自测题作业资料答案说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！【题目】公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。
对错正确的答案是“对”。
【题目】在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。
对错正确的答案是“对”。
【题目】产品形象是整个组织形象的基础。
对错正确的答案是“对”。
【题目】公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
对错正确的答案是“错”。
【题目】美国著名的未来学家托夫勒将当今的后工业时代称为信息时代。
在信息时代里，“知识就是资源，信息就是金钱”，现代社会组织的发展一刻也离不开信息。
对错正确的答案是“对”。
【题目】管理形象是整个组织形象的基础。
对错正确的答案是“错”。
【题目】在组织顺利发展时，公共关系传播策略应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。
对错正确的答案是“对”。
【题目】在员工中开展公共关系知识讲座，提高员工的公共关系技能，是内部公共关系工作中一项经常性的工作。
它属于公共关系的“教育引导”职责。
对错正确的答案是“对”。
【题目】公共关系通过组织与公众之间双向的信息传播，可以满足公众对许多重要信息的知情权。
对错正确的答案是“对”。
【题目】在协调关系的工作中，以交际为主要手段的公共关系活动，特别容易与庸俗关系活动相混淆。
因此公关人员要遵守两条原则：一条原则是热情而不庸俗；另一条原则是谦虚而不自卑。
对错正确的答案是“对”。
【题目】收集信息是公关部门的一项重要的职能。
公共关系作为组织的“耳目”应该收集（）。
A. 产品形象信息B. 内部公众信息C. 竞争对手信息D. 所有与组织形象和声誉相关的信息[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：所有与组织形象和声誉相关的信息【题目】21世纪，人类已经进入了以“知识经济”为特征的新经济时代。
公共关系人员进行公众心理的调查、分析预测与咨询等活动，属于公共关系职责的（）。
国开(吉林)00504《公共关系学》形成性测试一(省开课学生专用)复习资料答案
公共关系学-形成性测试一（省开课学生专用）作业资料答案
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
行动公众按哪一类公众分类法进行的划分（）。
A. 根据重要性程度
B. 按发生关系的时序
C. 根据态度
D. 按所属关系
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：按发生关系的时序
【题目】
公共关系的调查方法很多，其中，（）可能超越时空条件的限制，获得其他方法所不能获得的信息。
同时，它还是一种效率高，花费少的调查方法。
A. 文献调查法
B. 观察法
C. 访问法
D. 抽样法
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：文献调查法
【题目】
在对危机事件真相调查分析的基础上，可针对不同的对象确定相应的对策。
认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是（）。
A. 组织内部对策
B. 受害者对策
C. 业务往来单位对策
D. 上级主管部门对策。
国开公共关系学形考任务3答案
国开00504-公共关系学-任务3参考答案题目1:出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。
所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
参考答案:错题目2:开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
参考答案:错题目3:组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
参考答案:对题目4:CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
参考答案:对题目5:经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。
参考答案:错题目6:在全部CI系统中，最为引人注目的内容还要算VI。
参考答案:对题目7:全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。
参考答案:错题目8:社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
参考答案:错题目9:名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。
参考答案:错题目10:在市场经济条件下，”独此一家，别无分店“是客观现实，故”酒香不怕巷子深“。
参考答案:错题目11:庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。
它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。
参考答案:对题目12:危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。
参考答案:对题目13:经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。
参考答案:错题目14:握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者决定”的原则。
参考答案:对题目15:在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人;将男士介绍给女士;将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。
参考答案:错题目16:公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
参考答案:对题目17:“CS”，意为“顾客满意”。
这里的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。
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公共关系学-形考任务3 作业资料答案
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。
所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】
ci是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
对
错
正确的答案是“对”。