计算机维护管理制度
涉密计算机维修、更换、报废保密管理制度
涉密计算机维修、更换、报废保密
管理制度
一、涉密计算机维修、更换、报废前的涉密信息需进行数据备份或清空，须符合保密工作管理规定。
二、涉密计算机需维修的，应请有保密资质的单位上门维修，严禁维修人员擅自读取和拷贝其存储的国家秘密信息，单位技术人员现场监修。
如需送修，送修前必须将硬盘拆除并妥善保管，单位技术人员将其余部分送至有保密资质的单位进行维修。
如涉密计算机的硬盘出现故障,不能保证安全保密,涉密计算机的硬盘必须按涉密载体予以销毁。
三、涉密计算机老化，需要更换新计算机，须将旧计算机中的涉密信息通过涉密移动存储介质全部转移到新涉密计算机中，并格式化旧计算机硬盘，清空涉密移动存储介质的所有涉密内容，方可更换。
四、报废涉密计算机，须先格式化硬盘，确保拟报废计算机中的硬盘没有涉密信息后，方可交有资质的涉密载体销毁中心进行销毁。
电脑维修管理制度模板
电脑维修管理制度模板第一章总则第一条为规范电脑维修工作，提高服务质量，保障用户权益，制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司内部所有电脑维修工作。
第三条电脑维修工作应遵循“快速、准确、诚信、高效”的原则。
第二章维修流程第四条用户提交维修申请后，维修人员应及时与用户联系，确认故障情况。
第五条维修人员应按照用户需求和故障情况，制定维修方案。
第六条维修人员应在维修过程中保持沟通，及时告知用户维修进展情况。
第七条维修人员应在维修完成后，进行测试确认，确保问题得到解决。
第八条维修人员应在维修完成后，及时向用户交付电脑，并做好维修记录。
第九条用户对维修结果有异议时，可提出申诉，由公司组织相关人员进行复核并解决。
第三章维修标准第十条维修人员应具有专业知识和技能，严格按照操作规程进行维修工作。
第十一条维修人员应使用合适的工具和设备，确保维修工作顺利进行。
第十二条维修人员应保持维修场所清洁整洁，确保操作安全。
第十三条维修人员应在维修中保护用户数据安全，严格遵守信息保密规定。
第十四条维修人员应及时更新维修记录，做好维修质量跟踪。
第十五条维修人员应做好售后服务，为用户提供技术支持和指导。
第四章维修管理第十六条公司应建立健全电脑维修管理制度，明确责任分工，实行维修质量监督。
第十七条公司应定期组织培训活动，提高维修人员的维修技能和服务意识。
第十八条公司应建立健全绩效考核制度，提高维修人员的工作积极性和服务质量。
第十九条公司应建立客户投诉处理机制，及时处理用户投诉，提高客户满意度。
第五章附则第二十条本制度自发布之日起施行。
第二十一条本制度解释权归公司负责。
第二十二条本制度未尽事宜，由公司负责解释。
第二十三条本制度如有修改，须经公司同意后方可生效。
以上就是电脑维修管理制度，供参考。
维修电脑管理制度
维修电脑管理制度一、维修电脑管理制度的制定背景随着电脑在现代社会的广泛应用，电脑成为了我们日常生活和工作中必不可少的一部分。
而随之而来的是电脑的维修和保养问题，当电脑出现问题时，维修和保养的质量直接关系到我们的日常工作和生活。
因此，制定一套科学合理的维修电脑管理制度，对于提高电脑使用效率，延长电脑的使用寿命，保证信息系统的正常运转具有重要的意义。
二、维修电脑管理制度的目的1. 规范化维修流程：明确电脑维修各个环节的步骤和操作规范，确保维修过程的规范性和有序性。
2. 提高工作效率：通过规范的维修流程，充分利用维修资源，提高维修效率，减少维修时间。
3. 保证维修质量：通过科学严格的维修流程，保证维修质量，提高电脑的使用寿命。
4. 降低维修成本：通过规范的维修流程，减少不必要的维修次数和维修成本，提高资源的利用效率。
5. 维护信息安全：通过规范的维修流程，保护用户的隐私信息和保密信息，确保信息安全。
三、维修电脑管理制度的主要内容1. 电脑维修的申报流程（1）申报方式：用户可以通过电话、邮件或者在线系统来进行电脑维修的申报。
（2）申报内容：申报时需要明确描述电脑出现的问题以及维修的需求，提供清晰的维修信息。
（3）受理流程：维修部门接到申报后，需及时受理，为其分配专人负责处理。
2. 电脑维修的处理流程（1）维修评估：维修人员接到工单后，需要对电脑进行详细的检测和评估，确定维修的具体内容和维修方案。
（2）维修报价：在确定维修内容和方案后，需要向用户报价，用户同意后方可进行维修。
（3）维修记录：对每一台电脑进行详细的维修记录，包括维修时间、维修内容、维修人员等。
3. 电脑维修的查验和验收流程（1）维修完毕后，需要对维修过的电脑进行详细的查验，确保维修的质量和维修效果。
（2）维修完毕后需要通知用户前来验收，并对用户验收结果进行详细记录。
4. 电脑维修的保障措施（1）维修质保：在维修期内，对维修的内容进行质保，对同一问题或维修项目再次出现，维修费用由维修部门承担。
计算机维修养护制度
计算机维修养护制度
1.严禁操作人员在操作时饮食、吸烟，严禁在计算机及相关设备旁摆
2.计算机管理人员在接到计算机故障通知后，须及时进行维修。
3.拆装硬件设备时，须按顺序进行，不可野蛮操作。
4.未经管理人员允许，任何人不得拆装计算机及相关设备，及删除系统文件、应用软件，改动计算机的系统设置。
5.凡拆装、更换任一计算机及相关设备硬件后，须登记在册，以备查询。
6.管理人员需定期巡查各科室计算机及相关设备的运行情况，查看计算机系统文件、应用软件有否改动和删除。
7.对系统硬件及软件的任何更改均应验证、确认，以确定其实用性及可靠性。
8.计算机管理人员定期对单机、网络进行测试，杀毒。
9.计算机管理人员需备好常用工具软件，在单机、网络出现故障时能立即驱动或重新安装。
10.外来技术人员进行维护工作时，须有管理人员陪同或认可。
11.如计算机故障暂时难以修复，影响检验报告发放，应通知客户，
取
得延迟发放报告的谅解；如客户要求立即取得报告，可以手工填写，应保证数据正确、完整，并详细记录，在系统故障修复后再将计算机内数据与记录数据核对。
12.当出现火灾等意外事故时，应立即组织人员抢险救灾，将计算机
等
设备搬离现场，以便维修和恢复。
计算机使用和维护管理制度
军品技术中心管理制度 2006—004计算机使用维护管理制度为进一步加强军品技术中心计算机的安全维护管理，充分发挥计算机的作用，全面提高所内员工的保密安全意识，特制定本制度.第一条军品技术中心设计算机管理员负责对整个中心计算机简单故障进行处理，维护中心的局域网、外网局域网的正常运作，填写各类保密要求的计算机使用日志、工作日志和检查日志等。
第二条本中心的计算机可分为涉密和非涉密两种，每台计算机都必须设置开机密码、登陆密码和屏保密码，三种密码的设置必须符合保密要求(秘密级计算机的密码位数不低于8位，每月更改一次，机密级计算机的密码位数不低于12位，每周更改一次，屏保密码时间设置不多于3分钟）.严禁涉密计算机上互联网,严禁非涉密计算机及存储介质存储和处理涉密信息.第三条使用计算机时必须严格执行计算机操作规程，以供电设备—外围设备—显示器—主机的顺序开机，使用完后以相反顺序关机。
第四条各台计算机内均需要安装正版杀毒软件，不定期进行计算机杀毒操作。
计算机管理员需对全中心的计算机进行严格监控，严禁安装各类游戏软件。
第五条已完成定型的各种产品的产品图、工艺规程、技术规范等重要的电子资料，要按保密规定注明密级，在资料管理员处备份存档，使用人员要进行登记、审批。
如发现备份损坏，要重新备份.第六条全体员工需注意保持计算机的清洁，每周对计算机进行擦洗。
第七条计算机及外围设备，如打印机、绘图仪、扫描仪、保护电源等，发生异常或故障，使用者需立即通知计算机管理员进行处理。
如问题仍然存在，由计算机管理员填报“微机软硬件故障处理表”通知公司计算机购置及管理人员进行维修处理。
对私自变更计算机设置或硬件配置,造成计算机故障甚至损害的使用者，计算机管理员将上报中心领导，对相关人员进行处罚。
第八条全体员工要爱惜计算机，严禁下班不关机（包括显示器、主机、交换器、保护电源），违者一经查实，将处以10～50元罚款。
第九条涉密笔记本电脑和配用的移动硬盘必须分开存放于密码柜中，涉密笔记本电脑内不准存储涉密信息.涉密笔记本电脑带出使用时要进行审批和登记.第十条实行定人定机的专机负责制，各专机负责人有义务保护自己负责的计算机硬件配置.如硬件被调换或遗失，由专机负责人自行负责补齐还原。
公司电脑管理制度10篇
公司电脑管理制度10篇在日常生活及工作中，我们总要写作各种各样的文档，优美的文章总会让人眼前一亮，能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现，还有可能会得到领导的赏识，甚至升职都有可能，可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达，那怎么办？那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔，学以致用，我相信你自己自也可以写出优秀的文档，以下是我为大家精心整理的公司电脑管理制度10篇，一起来看看吧!公司电脑管理制度1电脑由各部门委派专人负责管理、维护，办公室有权随时监督检查。
电脑操作人员应严格按照操作规范进行，如在使用过程中遇到问题或故障，要及时向办公室反映，以便请专业人员进行维修，以免造成机器损坏。
个人强硬操作或拆卸电脑及配件造成电脑硬件损坏由本人负全部责任进行赔偿，费用自理。
由于个人操作不当而强行操作造成电脑软件损坏，致使电脑系统崩溃，由个人负责维修，费用自理。
由于个人误操作致使电脑工作异常应及时向办公室反映，由办公室委托专人维修，否则由个人负责维修，费用自理。
对于来自外部磁盘，使用前都应进行软盘杀毒，否则致使电脑感染病毒而系统崩溃，由肇事者负全责并进行维修，费用自理。
对电脑内部系统不得自行进行删除、更改数据等操作，需要进行相应的系统设置，应及时向办公室反映由专人进行操作；否则产生的一切不良后果有个人自行负责。
任何人不得利用工作之便，打印与工作无关的`私人文件，若因特殊情况需要使用者，须要现经过办公室主任同意方可使用，如若违反将视情节轻重予以批评或经济处罚。
非本公司人员使用电脑，须经办公室主任批准。
公司电脑管理制度2为了确保本公司电脑及网络的安全使用，特制订本制度。
1. 个人办公电脑1.1公司电脑专人专用，未经批准，不得挪作他用或者借给他人1.2使用者有对电脑进行日常维护的责任，定期进行系统软件与硬件的`维护，定期查毒，做好数据等文件的备份工作。
1.3禁止安装和运行于公司工作无关的软件，已正常运转的软件不得随意修改程序或相关参数。
硬件与软件维护管理制度
硬件与软件维护管理制度第一章总则第一条目的和依据为了保障企业的硬件和软件设备的正常运行，提高工作效率和生产力，订立本制度。
本制度的依据是企业的发展需要和相关法律法规。
第二条适用范围本制度适用于公司内全部硬件和软件设备的维护管理工作。
第三条定义1.硬件设备：指公司使用的各类计算机、服务器、网络设备、打印机、扫描仪等硬件设备。
2.软件设备：指公司使用的各类操作系统、办公软件、企业管理系统、安全软件等软件设备。
第二章硬件设备的维护管理第四条原则1.对硬件设备进行定期维护，确保其运行稳定和安全。
2.对硬件设备进行备份，以防止硬件故障导致数据丢失。
3.维护硬件设备时，严禁使用非授权的维护和修理工具和配件。
第五条维护措施1.设备巡检：每月进行一次设备巡检，检查硬件设备的各项指标，包含但不限于温度、风扇、磁盘空间等。
2.清洁维护：定期对硬件设备进行清洁，包含清理灰尘、检查连接线是否松动等。
3.定期更换配件：依据硬件设备的使用寿命和故障率，订立配件更换计划，及时更换老化或故障的硬件配件。
4.安全防护：加强设备的安全防护措施，包含但不限于设置密码、限制外部访问、安装防火墙等。
第六条故障处理1.硬件设备显现故障时，应立刻报修，并记录故障现象、处理过程和维护和修理结果。
2.针对紧要设备，应及时订立备份和恢复方案，确保数据安全。
第三章软件设备的维护管理第七条原则1.确保软件设备的安全性和稳定性，严禁未经授权或非法使用软件。
2.及时更新软件版本，修复已知漏洞和安全问题。
3.设置合理的软件权限和访问掌控，防止信息泄露和非法操作。
第八条维护措施1.定期更新：及时安装软件供应商供应的更新版本，修复已知漏洞和安全问题。
2.定期扫描：每周进行一次病毒扫描和系统安全扫描，确保软件设备的安全性。
3.定期备份：订立合理的数据备份策略，包含完整备份和增量备份，确保数据的可靠性和可恢复性。
4.软件授权管理：建立软件授权管理制度，严格掌控软件的使用权限，防止未授权的软件使用。
计算机及办公设备维护管理制度
计算机及办公设备维护管理制度一.背景介绍随着科技的发展，计算机及办公设备在现代工作中扮演着不可或缺的角色。
为了保证计算机及办公设备的正常运行，提高工作效率，并延长设备的使用寿命，制定一套维护管理制度是非常必要的。
二.目的和范围1.目的：确保计算机及办公设备的正常运行，提高工作效率，降低故障率，延长设备的使用寿命。
2.范围：适用于公司内的所有计算机及办公设备。
三.维护管理职责1.公司领导：负责制定、审批和监督维护管理制度，并提供相应的经费和支持。
2.IT部门：负责设备的日常维护、维修和升级，提供技术支持和培训。
3.使用者：负责按照制度和规定使用和保护设备，及时报告故障和问题。
四.维护内容与要求1.日常保养：确保设备的清洁和整洁，定期检查设备线缆和连接器的接触情况。
2.软件更新：定期检查并更新操作系统和应用软件，及时安装安全补丁和升级。
3.病毒防护：安装并定期更新病毒防护软件，进行全面的系统安全扫描。
4.备份恢复：按照规定的频次进行数据备份，并进行恢复测试以确保数据完整性。
5.硬件维修：及时处理设备故障，包括更换损坏的部件或整台设备，保证设备正常运行。
6.电源管理：合理管理设备的电源，避免超负荷使用和长时间无人操作。
7.操作规范：要求使用者遵守操作规范，禁止任何未经许可的软件、硬件更换和操作行为。
五.维护管理流程1.报修申请：发现设备故障或异常后，及时向IT部门报修，并提供详细的故障描述。
2.维修评估：IT部门收到报修申请后，根据故障描述和现场调查评估维修难度和耗时。
3.维修计划：制定维修计划，包括维修时间、维修人员和所需配件等，经领导审批后实施。
4.维修执行：按照计划进行维修，确保维修过程规范和高效。
5.维修反馈：维修完成后，向使用者反馈维修情况，并测试设备的功能恢复情况。
6.故障分析：对于重复出现的故障或频繁故障的设备，进行深入分析，并提出改进措施。
7.维修记录：对每次维修进行记录，包括故障描述、维修措施和维修结果等。
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计算机维护管理制度
一、计算机的维护管理应由专人负责，从事该项工作的人员，必须经过硬件设备维护维修技术培训。
二、建立并执行设备检查维护制度，定期对计算机设备进行巡回检查。
三、进行计算机维护安装时，应采取防静电措施，严禁带电作业，不得在通电情况下进行拆、换，插拔零部件等操作。
四、对各项机器设备以保证设备的正常运行，应定期进行除尘清洁处理。
五、进行设备维修时，必须严格按操作规程操作。
六、建立设备维修档案，认真记载设备的故障、修复以及部件的更换等情况，并对出现的故障进行认真分析，有针对性的采取预防维护制度。