人类行为的含义与类型
初级《社会工作综合能力》第3章人类行为与社会环境
德国心理学家勒温的行为公式: B=f ( P. E )
B: 行为
P：人
E：环境
人的行为是个体与环境相互作用的结果
▪ 在幼儿园，小朋友遵守纪律时，老师便奖 励他们一朵小红花，之后，这些小朋友越 来越遵守纪律。根据行为主义的理论，上 述行为发生变化是( )的结果。【2010年 真题】
▪ A．刺激一反应 B．认知一行为 ▪ C．符号一互动 D．环境一行为
动机：激发和维持个体活动的直接动力。
（二）人类需要的层次（重点）
马斯洛的需求层次理论：
马斯洛认为人的需要由低到高可以分为：
1、生理需要
2、安全需要
3、归属和爱的需要
4、尊重的需要
5、自我实现的需要
Abraham H．Maslow (1908-1970)
需要层次图示
马斯洛的需求层次理论特点： 层次性、递进性 1、人类的需要依照由低到高不断递进的顺序分为若
（二）人类行为的类型
➢ 人类行为的类型 ➢ 1.本能行为与习得行为（行为起源）
➢ 本能：遗传，不需学习就可以出现的定型行为 ➢ 习得：后天与环境相ห้องสมุดไป่ตู้作用中逐渐学习获得
➢ 2.亲社会行为与反社会行为（对社会的作用）
➢ 亲社会：对社会有积极作用 ➢ 反社会：对社会有消极作用
➢ 3.正常行为与偏差行为（行为是否符合常模、社会规 范）
▪ A．多样性 B．滞后性 ▪ C．动态性 D．稳定性
D
二、社会环境的主要构成要素（重点）
主要包括：家庭、朋辈群体、学校、工作单位、社区、 文化、大众传媒
（一）家庭：由夫妻与子女组成的社会生活单位。 是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活 的基础。
家庭通过家庭教养模式对个体发生影响 家庭背景和家庭中的过去事件（纵向） 家庭成员间互动（横向） 家庭结构及其变化
《人类行为与社会环境》课程笔记
《人类行为与社会环境》课程笔记第一章人类行为1.1 人类行为的定义与分类人类行为是指个体在特定社会环境中表现出的各种反应和活动。
人类行为可以根据不同的标准进行分类，如生物学基础、社会文化背景、行为表现等。
从生物学基础来看，人类行为可以分为本能行为和习得行为；从社会文化背景来看，人类行为可以分为传统行为和现代行为；从行为表现来看，人类行为可以分为积极行为和消极行为等。
1.2 人类行为的理论解释（上）人类行为的理论解释主要涉及生物学、心理学和社会学等领域。
生物学理论认为，人类行为是受到遗传、神经和内分泌等因素的影响；心理学理论则强调个体的心理过程、动机和经验对行为的影响；社会学理论则关注社会环境、文化传统和人际关系对行为的影响。
1.3 人类行为的理论解释（下）在人类行为的理论解释中，还包括行为主义理论、认知理论、心理动力学理论、人本主义理论等。
行为主义理论认为，行为是受到外部环境和刺激的影响，通过强化、惩罚和模仿等机制形成的；认知理论则强调个体的思维、知觉和信念对行为的影响；心理动力学理论关注潜意识、心理冲突和童年经历对行为的影响；人本主义理论则强调个体的自我实现、价值观和人际关系对行为的影响。
1.4 人类行为的特征人类行为具有以下几个主要特征：1. 自主性：人类行为是个体根据自身的意愿和目的选择和决定的结果，具有一定的自主性。
2. 多样性：人类行为表现形式丰富多样，受到个体差异、文化背景和社会环境等因素的影响。
3. 可塑性：人类行为可以通过教育、训练和环境适应等方式进行改变和调整，具有一定的可塑性。
4. 目的性：人类行为往往是为了实现某种目的或满足某种需求，具有一定的目的性。
5. 适应性：人类行为能够帮助个体适应环境、解决问题和实现目标，具有一定的适应性。
第二章社会环境2.1 社会环境的定义及分类社会环境是指个体所处的社会结构、社会关系和社会文化等因素的总和。
社会环境可以分为宏观社会环境和微观社会环境。
人类行为名词解释
人类行为名词解释The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020人类需要，是指人为维持生存、发展和从事各种社会活动所产生的对各种外部和内部条件的依赖及其获得这些条件的主观愿望。
行为:个体为满足自身需要对环境所作出的生理、心理和社会的各种反应。
广义的人类行为：人的一切活动，既包括外在的可观察、测度的活动，又包括内在的、不易被观察、测度的心理活动。
狭义的人类行为：外在的可观测的行为活动。
综合观点：人类行为是人类为满足自身需要而产生的、为适应环境所展开和表现出来的活动，是遗传、生理、心理、社会等内外因素综合作用的结果，是个体与环境交互作用的产物。
环境围绕某个中心事物的外部世界,是影响该事物存在和发展的所有条件和因素的总和。
社会环境：是人类在自然环境的基础上所创造的人工环境和人文环境，如城市环境、农业环境、制度环境等。
它是影响人类行为的社会系统，包括家庭、组织、社区、文化等。
家庭：在婚姻和血缘关系或收养关系基础上产生的社会基本单位。
社区：聚集在某一地域里所形成的生活上相互关联的人群。
朋辈群体：又称同辈群体、同龄群体、同伴群体，是指在相同年龄层次上，由地位、兴趣、爱好、职业、价值观和行为方式等大体相同或相近的人组成的关系密切的初级群体。
组织：是为实现特定的目标而特意创立的社会单位（或人类集团）社会：是人类生活的共同体，是以共同的物质生活活动为基础而相互联系的人们的有机体。
文化：广义的文化指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，狭义的文化是指人类所创造的精神财富。
人在环境中：是描述人类行为与社会环境的关系的重要概念，说明人类行为离不开社会环境。
潜意识：指那些在正常情况下不能意识到的心理内容，包括个人的原始冲动和各种本能欲望。
本我：是人格结构中最原始的部分，包括一切与生俱来的本能冲动，快乐原则。
人类行为与社会环境人类行为社会环境及其关系一
❖ 一 、人类行为 ❖ 二 、社会环境 ❖ 三 、人类行为与社会环境的关系
一、人类行为
❖ （一） 人类行为的含义
❖ 社会工作通常界定：人类行为是由生理、价值、 态度、感受、行动等内外要素合成的整体，以 适应环境和满足需求。在这里，适应性、类型 众多并易于变化、动态、可控制或可训练、发 展性、整合性是其基本特征。
❖ 柯尔伯格（Kohlberg）的道德发展理论认为，人类道德发 展可以分为前道德期、习惯期和原则期。前道德期为7岁前， 分不清是非，这时的行为通过奖励和惩罚予以控制。习惯 期需要遵守成人或他人的意见，实现社会所期望的行为。
二、儿童阶段的特征
❖ （一）儿童生理的发展
❖ 儿童的生物特性发展有一定的规律。出生前已经形成 的基本身体结构和组织系统，出生后成长极快。
一、人类行为
❖ （二）关于人类行为正常和异常的划分
❖ 划分人的行为属于正常还是异常有诸多标准，这些相对 标准包括统计规律、社会规范、行为适应性、个人主观 感受等。一般地，如果某人行为与大多数人相似，在统 计上就可以视为常态，其行为就属于正常行为，反之则 是异常行为；如果个人行为符合当时当地的社会规矩， 该行为就是正常的，否则就是有偏差的；如果某人无法 适应社会，就会出现社会化不足，进而体现为异常行为。 上述标准是相对的，也是以具体社会情景为条件、为背 景的。在某些个人、地域和时段发生的正常行为，在其 他场景中可能被视为偏差行为。
一、儿童发展理论（2）
❖ 埃里克森（Erikson）在弗洛伊德的人格理论基础上强调社 会环境的作用，并提出了生命周期八阶段理论，这一分类 方法对社会工作的发展极具启发。该理论认为，人生各阶 段都有自己的独特任务，人们从其中的正反经验中发展出 独特的品质。一般地，人们完成了任务就会有助于形成良 好的人格特征，否则就面临心理社会危机。
社会工作者初级《综合能力》重点知识：人类行为
社会工作者初级《综合能力》重点知识：人类行为社会工作者初级《综合能力》重点知识：人类行为导语：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。
我们要科学地帮助别人，首先必须科学地理解别人的行为，明确人们为什么产生某些行为、为什么会出现某些状况。
到底是什么影响人类的行为呢?是生理因素、个性气质，还是家庭、学校、社区或者其他的社会环境因素呢?人在成长和发展的各个阶段，在生理、心理和社会方面分别呈现出什么特点?这就需要我们深入研究人与社会环境的关系，这种研究常常建立在生物学、心理学和社会学的视角的基础之上。
下图为我们展示了行为与环境的基本关系：一、人类需要需要何以产生?因为人的机体在某一方面表现出缺乏和不足，如生理的饥饿、心理空虚等。
为此，人们就会实施各种行为来满足相应的需要。
需要是内驱力的基础，内驱力的增强会形成某种被激发的动机状态，这是激发和维持个体活动的直接动力，另外，外部刺激对于形成动机也有重要影响。
一般而言，需要具有以下几个特征：1、对象性。
人的需要总是指向一定的对象，具有特定的内容。
如饥饿导致对食物的需要、空虚导致对充实、成就的需要。
所以需要指向的可以是物质的，也可以是精神的东西;可以是社会生活、活动，也可以是活动的结果。
2、动力性。
需要不会因为暂时满足而终止，它们或者带有周期性，如我们隔数个小时就会想吃东西;或者在一种需要得到满足的同时又会产生新的、更高的需要，如考过了社会工作者初级的又想过中级的。
3、独特性。
世界上没有片完全相同的树叶，也没有两个完全相同的人，也不会有两个人具备完全相同的需要。
4、社会性。
人具有两重属性，一是自然属性，二是具有社会属性，但本质属性是社会属性。
由此也就具有了社会性的需要，社会在变化，需要也在变化。
二、人类需要层次论1、马斯洛的需求层次论马斯洛提出人类需求按照由低到高的顺序分为如下几个层次(1)生理需求(physiological need)：此需求包括维持个体生存及延续种族所需要的资源，和促进使个体处于平衡状态，如：食、衣、住行的满足，需要运动、休息、休闲和睡眠等。
社会工作综合能力
第三章人类行为与社会环境需要→动机→行为一、人类需要的层次和类型（一）人类需要的含义人的需要时人脑对生理和社会需求的反映，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求。
需要是人类一切活动的出发点和归宿。
（二）人类需要的层次1.马斯洛的需要层次论（20世纪50年代）（1）生理需要（2）安全需要：（3）归属与爱的需要：归属于一个群体和友爱（4）尊重的需要：内部尊重和外部尊重（5）自我实现的需要只有满足了低级需要才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级出现了，低级仍然存在，但对行为的影响减弱。
低级是人与动物共有的，高级则是人特有的。
2.阿尔德弗尔的ERG理论（1969年）（1）生存的需要（2）关系的需要reletive（3）成长的需要grow不强调需要层次的顺序，当这种需要满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有上升趋势，受到挫折时，可能会降而求其次。
当某种需求得到基本满足后，强烈程度不仅不会弱，可能还会增强3.莫瑞的需要理论（指出了需要的性质、作用、产生的机制、并进行了分类）需要的作用：1.需要与需要之间相互关联2.需要作为力，能够影响并组织个人的知觉、统觉、思维、意向以及影响人的整个心理行为。
3.需要永远作为力推动着活动，是个性结构中不可缺少的成分。
4.需要有不同的发展阶段。
分类：1.生理需要2.心因需要：1.与学习任务有关的需要（条理、构造、守恒、获得）和影响学生操作水平（成就、避免失败）的一些需要2.与人际关系有关的需要：使结合（尊重、归属、援助）使分裂（排斥、侵犯、防卫、统治）（三）人类需要的类型1.生理性需要和社会性需要2.物质性需要和精神性需要3.间接需要和直接需要二．人类行为的类型和特点（一）人类行为的含义广义：由客观刺激通过人的心理活动而引起的内部与外部的反应狭义：外显的行为行为主义学派：否认心理因素，S（外界刺激）——R（反应行为）考托尔曼：中介变因，B（行为变因）=f（S情境变因•A前提变因，包括遗传、年龄、经验）勒温：个体与环境相互作用的结果，B（行为）=f（P个体•E环境）（二）人类行为的类型1.本能行为和习得行为2.亲社会行为和反社会行为3.正常行为和偏差行为划分正常行为和偏差行为的标准：1.统计学标准2.社会规范与价值标准3.行为适应性标准（根据社会要求和道德规范行事就是适应性行为）（三）人类行为的特点1.适应性2.多样性3.动态性4.指向性5.可控性6.发展性（四）影响人类行为的因素生物因素、心理因素、社会因素第二节社会环境一、社会环境的含义和特点（一）社会环境的含义与人的生存环境相关的社会因素，及其与人的生物遗传、心理状态相互作用而形成的社会系统。
人类行为学
人类行为和社会环境复习资料一、名词解释1、人类行为：是人类为了满足其自身需要而采取某种方式去适应环境所表现出来的活动或方式。
2、社会环境：是指影响人类行为的因素如生物遗传、心理状态以及社会过程等交织在一起而形成的社会系统。
3、胎儿酒精综合症：由于酒精是一种致癌因素，它会影响胎儿的大脑发育，引起中枢神经系统失调，从而形成的小头、小眼裂、面部发育不全、生长迟缓和智力地下等。
4、工具式攻击行为：它是学龄前儿童为实现某种愿望的一种工具，无伤害他人的意图，但有时具有一定的危险性和破坏性。
主要表现为大人、争抢玩具以及物品砸人等。
一般出现在学龄前初期，由于儿童语言能力的提高，他们开始出现语言式攻击行为。
5、依恋：指婴幼儿与特定对象之间的感情连接，它发生在婴幼儿和经常与之接触并有密切关系的照顾者之间。
6、更年期综合症：（P-308）7、家庭生命周期：从未婚青年到结婚、生子再到孩子成人后离开家庭独立生活自己达到晚年为一个家庭生命周期。
8、抑郁症：即为一种情感障碍如消沉、沮丧等精神疾病。
9、挫折教育：指受教育者在受教育过程中遭受挫折，从而激发他们的潜能以达到受教育者切实掌握知识的目的。
10、代沟：指两代人之间存在的某些心理距离或隔阂。
在个体发展过程中，代沟现象明显的出现在青少年期。
二、简答题（一）、人类行为的特点人类行为是人类为满足自身需要而采取某种方式去适应环境所表现出来的活动或方式。
具有以下的特点：1、适应性：人类的行为能够而且必须适应社会环境并做出反应，既人类行为是为了适应环境的需要而产生能过的。
2、多样性：人类行为是复杂的过程，它的变化出现在各个不同的方面，包括了直接观察到的外显行为和间接观察的心理行为。
3、变化性：人类行为的变化是持续不断的，除了依靠自身生理技能外，还必须受到社会生活条件的制约。
4、可控制性：人类的有意识性使他们有目的的控制和调节自身的行为。
5、整合性：人类行为变化的复杂性，单一学科无法对其进行全面的描述，使得多学科相互渗透和整合。
(环境管理)第3章—人类行为与社会环境
第三章、人类行为与社会环境第一节、人类行为一、人类需要的层次和类型（一）、人类需要含义—需要是人的基本特征，是人类活动和行为积极性的源泉需要：是人脑对生理和社会需求的反应，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求（二）、人类需要的层次1、需要层次论：20世纪50年代，人本主义心理学创始人马斯洛提出需要层次论。
认为只有基本满足低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现后低级需要仍存在，但对行为的影响减弱了。
低级需要是人和动物共有的，高级需要是人特有的（1）、生理需要（2）、安全需要（3）、归属与爱的需要：一是归属的需要；二是友爱的需要（4）、尊重的需要：内部尊重（自尊）；外部尊重（5）、自我实现的需要2、ERG理论：阿尔德弗尔1969提出ERG（生存-关系-成长）理论。
不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，当得到满足，可能会追求更高层次，也可能没有上升趋势，当较高需要受挫后可能会降求其次；认为某种需要得到满足后，其强烈强度不仅不减弱，还可能增强，这与马斯洛理论最大不同（1）、生存的需要：关系人的肌体存在或生存（2、）关系的需要：发展人际关系的需要（3）、成长的需要：自我发展和完善的需要3、莫瑞的需要理论（1）、需要的特点和作用①、需要与需要之间的关联②、需要作为力能够影响并组织个人的知觉思维意向以及影响人的整个心理和行为③、需要永远作为力推动着活动，是个性结构中不可缺少的部分④、需要有不同的发展阶段（2）、需要的分类①、第一需要：也称生理性需要，包括食物、水、排泄、性、避免伤害②、第二需要：也称心因性需要，包括：与学习任务有关的需要和影响学生操作水平的需要与人际关系有关的需要莫瑞认为心因性需要是通过童年的经验获得的，不同人的不同行为是由个人的内部活动与外部世界相互作用而引起的（三）、需要类型1、按起源：生物性需要：对生活资料的需要；生理保健的需要；繁衍后代的需要社会性需要：对工作的需要；对知识的需要；实现理想的需要2、从对象角度：物质需要：个体对物的需要，包括生理性和社会性需要精神需要：对智力、道德和审美等方面的发展条件的需要3、间接需要：概括、抽象的需要，常以理想志向等形式表现直接需要：指随着间接需要产生而产生的具体需要，如学习科学技术的需要，上大学的需要二、人类行为的类型和特点（一）、人类行为含义人类行为：也称人的行为，有广义和狭义之分。