医院殡葬服务管理招标书.doc
殡葬礼仪服务投标方案范本
殡葬礼仪服务投标方案范本尊敬的评标委员会：感谢贵公司对我们的兴趣和信任，我们很荣幸能够参与贵公司的殡葬礼仪服务投标。
本文将详细介绍我们公司的背景、服务范围、服务流程以及我们的竞争优势。
一、公司背景我们是一家经过多年发展的专业殡葬礼仪服务公司，拥有丰富的经验和专业的团队。
我们致力于为亲人离世的家庭提供全方位的殡葬服务，为家属解决后事事宜，让他们能够安心悼念亲人。
二、服务范围1.殡葬筹备：我们将与家属一起商讨葬礼的细节事项，包括葬礼形式、仪式内容、场地选择等。
2.遗体接运：我们将派遣专业的遗体接运团队，确保遗体的安全运送。
3.告别仪式：我们会提供合适的场地和设备，并安排专业的仪式主持人，确保告别仪式的庄重和温馨。
4.遗体处理：我们会根据家属的意愿，提供遗体的火葬服务或土葬服务。
5.丧葬用品：我们提供一系列的丧葬用品，如花圈、纸钱、挽联等，确保家属在送别亲人时能够得到充分的准备和支持。
6.后续服务：我们将为家属提供悼念场所，提供心理疏导和咨询服务，帮助家属度过这段难过的时期。
三、服务流程1.接洽阶段：我们将与家属进行详细的沟通，了解他们的需求和意愿。
2.筹备阶段：我们会根据家属的要求，制定详细的葬礼筹备方案，并与家属商讨细节。
3.执行阶段：我们将按照筹备方案的要求执行，确保各项细节落实。
4.跟进阶段：在葬礼结束后，我们将与家属保持联系，提供后续的服务和支持。
四、竞争优势1.丰富的经验：我们已经在殡葬礼仪服务行业积累了多年的经验，对殡葬流程和细节要求非常熟悉。
2.专业的团队：我们拥有一支经验丰富、技术娴熟的团队，他们将为家属提供专业的服务和支持。
3.合理的价格：我们承诺以合理、透明的价格提供高质量的服务，确保家属能够得到物超所值的体验。
4.全方位的服务：我们提供的不仅仅是殡葬礼仪服务，更是家属悼念亲人的陪伴和慰藉。
5.良好的口碑：我们以优质的服务赢得了众多家庭的好评，他们的满意度是我们继续成长和改进的动力。
殡仪馆委托礼仪服务招投标书范本
目录第一部分投标邀请函 (2)第二部分采购项目要求 (5)第三部分投标须知 (17)第四部分合同草案 (28)第五部分附件――投标文件格式 (33)第一部分投标邀请函受天津市第一殡仪馆委托，天津中联工程咨询有限公司将以公开招标方式，对天津市第一殡仪馆委托礼仪服务实施政府采购，现欢迎合格的供应商参加投标。
一、项目名称及编号1.项目名称：天津市第一殡仪馆委托礼仪服务2.项目编号：zlzb--A-二、项目内容随着社会的进步和发展，广大市民及丧葬家属对礼仪服务的需求越来越高，天津市第一殡仪馆开展人文告别、守灵礼仪服务、遗体沐浴等项目的服务普及工作，引导市民文明祭奠办丧事，本次采购内容为天津市第一殡仪馆委托礼仪服务，预计礼仪服务场次次。
项目预算：.万。
三、项目需要落实的政府采购政策：（一）按照现行《财政部、国家发展改革委关于调整节能产品政府采购清单的通知》文件要求，对政府采购清单中的节能产品采用优先采购和强制采购的评标方法。
（二）按照现行《财政部、环保部关于调整环境标志产品政府采购清单的通知》文件要求，对政府采购清单中的环境标志产品采用优先采购的评标方法。
（三）根据财政部发布的《政府采购促进中小企业发展暂行办法》规定，本项目对小型和微型企业产品的价格给予%的扣除。
（四）根据财政部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》规定，本项目对监狱企业产品的价格给予%的扣除。
（五）根据财政部、民政部、中国残疾人联合会发布的《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》规定，本项目对残疾人福利性单位产品的价格给予%的扣除。
注：小微企业以供应商填写的《中小企业声明函》为判定标准，残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》为判定标准，监狱企业须供应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。
以上政策不重复享受。
（六）按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔〕号）的要求，根据开标当日:之前“信用中国”网站（）、中国政府采购网（）的信息，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，拒绝参与政府采购活动，同时对信用信息查询记录和证据进行打印存档。
殡葬物业招标范本
殡葬物业招标范本尊敬的各位投标人：感谢对我们殡葬物业招标项目的关注和参与，现在正式向各位投标人公开招标。
本次招标旨在寻求一家能够为我们的殡葬服务提供高质量且负责任的企业合作伙伴。
一、招标项目基本情况1.1 项目名称：殡葬物业服务1.2 委托单位：XXXX有限公司1.4 招标类型：公开招标1.5 招标公告发布日期：XXXX年XX月XX日二、标书领取2.1 投标人可通过邮寄、电子邮件方式申请标书。
2.2 标书申请邮寄地址：XXXX2.4 标书费：300元/份，标书费不予退还，标书费将在标书开标前缴纳。
三、投标文件的组成3.1 投标书：投标人的报价和承诺等内容。
3.2 技术标书：投标人的技术方案。
4.1 投标文件的递交时间和地点：递交时间截止到XXXX年XX月XX日，递交地点为XXXX。
4.2 投标文件的递交方式：投标人需将所有投标文件封装在一个标书文件夹内寄到指定地址，或是通过电子邮件进行递交。
5.1 评标方式：专家评分制5.2 评标标准：投标人的技术、服务质量、产品质量、售后服务、价格等内容。
5.3 招标委员会将根据评标结果决定中标人。
六、中标通知和合同签订6.2 中标人需在通知收到之日起三个工作日内与我们联系，确认是否签订合同。
6.3 合同将在双方共同确认后签订，合同签订后双方需严格按照合同要求履行合同。
七、招标人联系方式联系人：XXXX八、招标项目详细描述本次殡葬物业服务项目涵盖殡仪馆、公墓和骨灰堂三大类服务。
投标人需提供完整的服务方案和实现细节。
具体要求如下：8.1 殡仪馆服务（1）殡仪馆场地管理：包括殡仪馆设施设备、场地整洁卫生等。
（2）服务人员管理：包括服务人员的考核、培训等。
（3）服务流程规范：包括为逝者提供遗体管理、遗体告别、遗体火化等服务。
投标人需提供不同阶段服务的具体流程和实施方案。
8.2 公墓服务8.3 骨灰堂服务九、其他事项9.1 本招标范本仅为投标人提供参照，具体招标要求以投标文件中的条款为准。
医院殡葬服务方案-实施方案-太平间管理
目录一、服务方案 (1)（一）遗体接运流程 (1)（二）太平间管理 (3)1、太平间管理条例 (3)2、太平间工作人员职责 (4)3、太平间消毒隔离制度 (4)4、太平间管理规定 (6)5、医院太平间管理登记表 (7)6、服务标准 (7)（三）医院太平间管理培训 (8)1、管理制度培训 (8)2、尸体交接程序 (9)3、医院尸体登记卡 (10)4、管理规定 (10)（四）工作人员培训 (11)1、员工培训目的 (11)2、培训方法 (11)3、培训计划 (12)4、培训后的评审工作 (12)5、应急培训计划 (12)6、考核计划 (12)7、安全知识培训 (12)8、火场救人与自救逃生 (14)一、服务方案（一）遗体接运流程本服务部主要提供遗体运输，救护服务。
在全国各省各市都有连锁加盟店，根据我们国家特殊风俗习惯，很多国家需要把遗体运回家，或者举行告别仪式，我们旨在提供全面专业服务的同时大的保障消费者的权益，全面整合行业资源，组建了一支迅速高效、服务出众的专业队伍，为无数的市民和社会名流策划办理丧仪活动，收到社会各界的一致好评。
服务部管理规范、科学，服务优质、周到，坚持"顾客至上、真诚服务"的宗旨。
在规范的服务中，工作人员用语温馨，行为亲情。
服务更专业1、逝者亲属在领到医疗卫生部门出具的《居民死亡殡葬证》后，通过殡仪服务电话预约车辆。
值班人员根据逝者亲属要求，一次性告知有关事项及需要提供的证明、证件。
2、做好预约车辆登记，将接运时间、地点、逝者姓名、联系人、联系电话、车型等情况登记清楚。
3、殡仪馆将按约定要求，安排殡仪车辆按时到达约定地点，接运逝者遗体至殡仪馆。
一、运输工作总体原则：分步实施、各负其责、协同作业、安全有序。
要求做到：运输前计划周全，运输时快捷有序，交接无缝，万无一失。
二、组织体系运输领导小组下设实验用遗体运输小组，组长负责运输工作指挥和协调。
职责：1、确保运输前实验用遗体的全面检查，安排科室人员验收试检查，同时举行应急演练。
殡葬服务招标文件模板
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及有关法律法规的规定，现就某殡葬服务项目进行公开招标，欢迎符合条件的投标人参与投标。
一、项目名称：某殡葬服务项目二、项目地点：某市某区三、项目内容：提供以下殡葬服务：1. 灵柩车租赁；2. 墓地租赁；3. 墓碑制作与安装；4. 灵堂布置；5. 灵柩车清洁与消毒；6. 殡葬礼仪服务；7. 其他相关殡葬服务。
四、招标方式：公开招标五、招标范围：以上全部服务内容六、投标单位资格要求：1. 具有独立法人资格，注册资金不低于人民币100万元；2. 具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证；3. 具有良好的商业信誉和售后服务能力；4. 具有相关殡葬服务行业资质证书；5. 近三年内无重大违法违规行为。
七、招标文件获取：1. 招标文件获取时间：自公告发布之日起至投标截止时间止；2. 招标文件获取方式：投标人可登录某市公共资源交易网下载招标文件，或前往某市公共资源交易中心现场购买。
八、投标文件递交：1. 投标文件递交截止时间：详见招标文件；2. 投标文件递交地点：某市公共资源交易中心。
九、开标时间及地点：1. 开标时间：详见招标文件；2. 开标地点：某市公共资源交易中心。
十、评标办法：1. 采用综合评分法，总分100分；2. 技术部分（60分）：包括企业资质、服务方案、服务团队、设备设施等；3. 价格部分（40分）：以投标报价为基准，按比例计算得分。
十一、中标公示：1. 中标结果公示时间：中标通知书发出之日起3日内；2. 公示地点：某市公共资源交易中心、某市公共资源交易网。
十二、合同签订：1. 中标单位应在收到中标通知书之日起15日内与招标人签订合同；2. 合同签订地点：某市公共资源交易中心。
十三、其他事项：1. 投标人应严格按照招标文件的要求进行投标，否则投标无效；2. 招标人有权对投标文件进行核查，如发现虚假信息，取消其投标资格；3. 招标人有权对中标单位进行考察，如发现不符合招标文件要求，有权取消其中标资格；4. 本招标文件未尽事宜，由招标人另行通知。
医院和殡葬服务合同5篇
医院和殡葬服务合同5篇篇1医院和殡葬服务合同一、合同双方甲方：医院（以下简称“医院”）法定代表人/负责人：联系方式：地址：乙方：殡葬服务机构（以下简称“殡葬服务机构”）法定代表人/负责人：联系方式：地址：二、合同目的为了规范医院和殡葬服务机构的合作关系，保障患者和家属的合法权益，特制定本合同。
三、合同内容1. 医院应当为患者提供必要的诊疗服务，保障患者生命安全和健康。
2. 患者在确诊不治后，殡葬服务机构应当及时提供殡仪服务，协助医院安排后事事宜。
3. 医院与殡葬服务机构应当建立联系机制，确保在患者不治后能够迅速启动后续服务。
4. 患者家属应当尊重医院和殡葬服务机构的工作安排，配合合作双方完成后事事宜。
5. 医院和殡葬服务机构应当保护患者的隐私权，妥善处理患者的遗体，确保患者得到合适的安葬。
6. 故事发生后，医院和殡葬服务机构应当共同协商处理相关事宜，保证患者的家属得到及时、合理的协助和服务。
7. 其他双方协商一致的事项。
四、合同履行1. 医院和殡葬服务机构应当严格按照合同内容执行，不得擅自变更或违约。
2. 发生合同纠纷，双方应当首先通过协商解决，并可以寻求有关部门的帮助。
如无法协商解决，可以向有关部门投诉或通过法律途径解决。
3. 合同期限为___年，自双方盖章生效。
五、其他事项1. 本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
2. 本合同自双方签字盖章生效，至合同期限届满终止。
3. 本合同的解释权属于双方共同拥有，如有未尽事宜，双方可以协商修改。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：年月日以上即是医院和殡葬服务合同的内容，希望双方能够遵守合同精神，共同维护患者的权益，确保后事处理的顺利进行。
祝双方合作愉快！篇2医院和殡葬服务合同是一种特殊的合同，通常用于规定医院在患者死亡时提供的殡葬服务。
这种合同起源于对患者的尊重和对家属的关怀，目的是让患者在医院内得到细致的照顾，并在生命的最后时刻得到体面的安排。
医院太平间招标公告
医院太平间招标公告为规范医院殡葬服务质量管理，更好地为殡葬家属提供人性化、专业化的殡葬服务，我院拟引进专业殡葬服务企业，为我院提供优质的殡葬管理服务。
1、项目概述：1.项目内容：殡葬服务（负责全院遗体的收集和运输）2.项目期限：3年2、资格要求：1.具有独立的法人资格。
2.三年来，从事同规模医疗机构的经营3.符合《中华人民共和国政府采购法》第22条的要求4.本次招标不接受联合体投标。
3、服务要求：1.按照医院要求完成停尸房相关服务工作，实行24小时服务管理。
必须配备至少两名值班人员，专门负责死亡病人的交接和登记、死亡病人的临时存放和转移协调，对服务人员进行相关的系统培训，并负责消毒和卫生。
2.营造宁静的太平间氛围和人性化环境体现了医院的人文关怀服务。
它为尸体（包括死去的婴儿）提供免费转移车床、包裹尸体的床单、手套、口罩和太平间的日常消毒用品，并提供至少一个尸体冷冻柜，负责日常维护，以确保正常使用。
3.医院每年支付殡仪馆残肢和标本的治疗费用，并要求中标人在人民币境内承担4万元（大写：4万元整）并直接移交殡仪馆。
超出部分由双方协商解决。
4.中标人派遣的人员应负责太平间的运输，并将遗体转移至xx市殡仪馆。
严格遵守应当按照《xx市殡葬管理规定》的有关规定，在12小时内通知殡葬服务单位领取遗体。
5.中标人派遣人员应与中标人建立劳动关系，签订劳动协议，工资由中标人支付。
中标人派遣人员的计划生育责任及相关法律责任由中标人承担。
6.根据家属意愿，按照诚信、公平、合理、自愿的原则为家属提供丧葬服务，不得以任何形式误导、欺骗当事人。
服务项目的收费必须符合政府有关部门规定的收费标准。
服务项目和金额的发生必须经双方协商一致，并签署服务协议。
如有影响医院声誉的行为，医院可立即终止合同。
7.每次转移死亡病人后，应按程序对太平间内外进行彻底清洁消毒，并及时做好服务准备。
8.医院医疗活动中产生的所有病理废物（标本、组织、器官、残端等）由科室送至太平间，由双方工作人员当面交接，签字确认，并在24小时内运至火葬场焚烧。
殡仪服务招标文件
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规的规定，经我单位研究决定，现对以下殡仪服务项目进行公开招标，欢迎符合条件的投标人参加投标。
二、项目概况1. 项目名称：XXX殡仪馆殡仪服务项目2. 项目地点：XXX市XXX区XXX街道XXX殡仪馆3. 项目内容：包括但不限于遗体接运、遗体告别、遗体火化、骨灰寄存、告别仪式策划与实施等殡仪服务。
4. 服务期限：自合同签订之日起三年。
三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不低于人民币100万元；2. 具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证；3. 具有殡仪服务相关资质证书，具备从事殡仪服务的专业能力和经验；4. 近三年内无重大违法违规记录，无不良信用记录；5. 具有良好的商业信誉和履约能力。
四、投标文件要求1. 投标人须提供以下资料：（1）营业执照副本复印件；（2）税务登记证副本复印件；（3）组织机构代码证副本复印件；（4）殡仪服务相关资质证书复印件；（5）法定代表人身份证明书及授权委托书；（6）近三年财务报表；（7）近三年内完成的类似项目业绩证明材料；（8）投标人认为有必要提供的其他资料。
2. 投标文件应密封，并在封口处加盖投标人公章，密封处应由法定代表人或授权代表签字。
五、招标程序1. 招标公告发布：招标公告通过XXX网站、XXX媒体等渠道发布。
2. 投标文件递交：投标人应按照招标文件要求在规定时间内递交投标文件。
3. 开标：开标时间、地点另行通知。
4. 评标：评标委员会根据招标文件要求对投标文件进行评审，确定中标候选人。
5. 中标通知书：评标结束后，招标人向中标候选人发出中标通知书。
6. 签订合同：中标候选人应在收到中标通知书后规定时间内与招标人签订合同。
六、投标保证金1. 投标保证金金额：人民币叁万元整（￥30,000.00）。
2. 投标保证金形式：银行汇票或现金。
3. 投标保证金递交时间：与投标文件递交时间相同。
七、招标答疑1. 投标人在投标前如有疑问，可通过以下方式咨询：联系人：XXX联系电话：XXX电子邮箱：XXX2. 招标答疑时间：自招标公告发布之日起至投标截止时间止。
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医院殡葬服务招标
我院为规范医院太平间服务质量管理，更好为丧属提供人性化、专业化的殡仪、殡殓服务，拟引进专业的殡葬服务企业，欢迎具备资质的公司参与报名。
一、项目概况：
1、项目内容：殡葬服务（承担全院遗体接运工作）
2、项目期限：3 年
二、资格要求：
1、具有独立法人资格，注册资金100万元及以上。
2、近三年来在济南市有从事同等规模医疗机构运作的经验；
3、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的要求；
4、本次招标不接受联合体投标。
三、服务要求：
1、派专人到医院太平间，配合医院物业管理公司进行死亡病人的交接、登记。
2、太平间提供的“一条龙”等特需服务，必须遵循诚信、公平、合理、自愿的原则，不得以任何形式对当事人进行误导和欺诈。
特需服务项目收费不高于政府有关部门规定的收费标准，特需服务项目和金额的发生须当事人同意确认并签定服务协议。
3、每次转运完死亡病人后，要负责清晰、消毒太平间的室内外卫生，保证能及时下次服务做好准备。
4、太平间实行24小时服务管理，并负责进行验收登记和办理交接手续。
5、医院在册的正式员工（包含退休职工）死亡后，其在太平间产生的服务费全免；医院在册的正式员工（包含退休职工）其法定直系亲属死亡后，在太平间产生的服务费优惠20％。
6、凡因医院在医疗活动中产生的病理性废物（标本、组织、器官、残肢等）由科室送至太平间，双方工作人员当面过秤、签字、交接、由中选单位负责安全保管，24小时内运至焚烧场进行焚毁。
凡属医院的医用捐赠遗体火化和无名尸遗体处理及火化一律不得收费。
7、涉及医疗纠纷的遗体，其在太平间产生的存放费、服务费全免。
8、自接受无名尸之日起6个月内，费用由中选单位承担，包含殡殓、停放以及配合法医解剖等、无名尸停放至太平间6个月内，中选单位全力配合医院到当地公安部门按程序申报处理。
若6个月内，医院未办妥有关处理手续，则由医院安排转移停放点，其停放费用由医院和中选单位各承担50％。
四、管理规定：
1、严格遵守《殡葬管理条例》及院方的规章制度，做好太平间的保洁和消毒工作，严禁在太平间及管理房私自使用电器，严禁在太平间焚烧纸钱，违反者从重处罚。
2、加强对太平间使用场所的管理，不准占用门外大厅、通道等公共区域操办丧事活动，
3、太平间必须严格按照有关部门规定的收费标准收费，太平间的服
务项目和收费标准挂牌公布，接受监督。
4、医院收到死者亲属有关服务质量、收费事项投诉，经查情况属实以合同违约处罚从保证金中扣除，经教育无效我院有权解除合同。
5、太平间因违规行为被投诉，中选单位应承担全部责任。
6、尸体存放时间执行民政局的相关规定，特殊情况要及时向医务处汇报。
7、中选单位有责任协助医院解决与尸体有关的医疗纠纷。
8、医院管理人员定期或不定期对太平间卫生工作进行检查。
9、合同期间中选单位若未发生违约行为，合同期满后院方将全额返还履约保证金。
如中选单位出现违约行为，院方将按规定扣除违约赔偿金后，余额予以返还。
10、负责保护好太平间的设施，损害设施要原价赔偿。
11、中选单位不得擅自改变医院现有太平间房屋结构。
12、中选单位不得对外泄露死者信息。
五、报价须知：
1、院方有偿提供太平间场所供中选单位使用，中选单位需向院方交纳场地租赁费、设施占用费（不低于50万）。
中选单位自行承担使用太平间涉及到的水电费、通讯费、机器设备维修费、办公费等费用。
2、中选单位向死者亲属收取服务费外，不再向院方收取任何费用。
3、满足询价文件要求，中选单位负责自身安全并承担由此带来的第三方安全责任及因此引起的法律责任；
4、中选单位需交履约保证金10万元。
（接中标通知后24小时内）。
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六、资格证明材料及、服务证明材料：
1、营业执照（副）、税务登记证（副）、组织机构代码证；
2、法定代表人授权书（原件）及被授权人身份证（复印件，且正反面）；
3、提供书面服务质量保证承诺书、近三年来同等规模医疗机构运作的业绩证明材料；
注：以上资料提供复印件并加盖公章，且必须齐全。
七、报价文件的递交：
1、报价时需携带①资格性报价文件②技术、服务性报价文件③报价单
2、资格性报价文件和技术、服务性报价文件、报价单分别用信封单独密封，在密封袋上标明单位名称、询价编号、询价项目名称、联系人、联系电话并加盖公章，密封件封口上应加盖骑缝章。
3、报价时间：2015年5月26日上午9:00―11:00，逾期不再接受报价。
4、报价地点：经十路16369号山东省中医院后勤保障处
八、评审方法：
1、按照本须知规定，只对确定为符合询价文件的资质要求且实质上响应询价文件要求的报价文件进行评价和比较。
2、报价文件不能满足询价文件规定的要求的将淘汰，报价无效。
3、根据符合采购需求、质量、服务和报价综合评分的原则确定成交
人。
十、其他注意事项：
1、本项目不得分包或转包。
2、报名单位对询价文件如有疑问的，可以进行书面质疑，若不提出书面质疑的，则视为报名单位默认本采购文件规定，中选后采购合同价不作调整。
十一、联系人、联系方式：
王圣冬68616727。