(完整版)论品牌传播的七个层次

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品牌传播知识讲解

品牌传播知识讲解

品牌传播(Brand Communication) , 所谓“品牌传播”,就是企业以品牌的核心价值为原则,在品牌识别的整体框架下,选择广告、公关、销售、人际等传播方式,将特定品牌推广出去,以建立品牌形象,促进市场销售。

品牌传播是企业满足消费者需要,培养消费者忠诚度的有效手段,是目前企业家们高擎的一面大旗。

品牌传播是企业的核心战略也是超越营销的不二法则。

品牌传播的最终目的就是要发挥创意的力量利用各种有效发声点在市场上形成品牌声浪,有声浪就有话语权。

传播是品牌力塑造的主要途径。

对于“品牌”,美国营销协会曾经做出这样的定义:品牌是一种名称、术语、标记、符号或者设计,或者是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个生产者或者某个生产者的产品或者服务,并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。

品牌对于一个企业来说是至关重要的,它是企业参预市场竞争、建立品牌忠诚度、树立企业形象的重要保证。

所谓“品牌传播”,就是企业以品牌的核心价值为原则,在品牌识别的整体框架下,选择广告、公关、销售、人际等传播方式,将特定品牌推广出去,以建立品牌形象,促进市场销售。

品牌传播是企业满足消费者需要,培养消费者忠诚度的有效手段,是目前企业家们高擎的一面大旗。

比如酷带,通过酷带品牌的有效传播,可以使酷带为泛博消费者和社会公众所认知,使酷带品牌得以迅速发展。

同时,品牌的有效传播,还可以实现品牌与目标市场的有效对接,为品牌及产品进占市场、拓展市场奠定宣传基础。

品牌传播是诉求品牌个性的手段,也是形成品牌文化的重要组成部份。

1 .广告传播广告作为一种主要的品牌传播手段,是指品牌所有者以付费方式,委托广告经营部门通过传播媒介,以策划为主体,创意为中心,对目标受众所进行的以品牌名称、品牌标志、品牌定位、品牌个性等为主要内容的宣传活动。

对品牌而言,广告是最重要的传播方式,有人甚至认为:品牌=产品+广告,由此可见广告对于品牌传播的重要性。

根据资料显示,在美国排名前 20 位的品牌,每一个品牌平均每年广告费用为 3 亿美元。

品牌传播的要素范文

品牌传播的要素范文

品牌传播的要素范文品牌传播是指在市场中通过各种手段将品牌的形象、价值和信息传递给目标消费者的过程。

品牌传播的要素是指影响品牌传播效果的关键因素。

以下是品牌传播的要素。

1.品牌定位:品牌定位是品牌传播的基础,它决定了品牌在目标市场中的位置和形象。

品牌定位包括目标消费者、产品特点、竞争优势等方面的定义。

通过明确的品牌定位,可以准确地传递品牌的核心价值和区分优势。

2.品牌形象:品牌形象是消费者对品牌的总体感知和印象。

它包括品牌的外观、声音、标志、口号等方面的元素。

通过塑造积极、独特、一致的品牌形象,可以增强品牌的辨识度和认知度,提高品牌的吸引力和信任度。

3.传播媒介:传播媒介是将品牌信息传递给目标消费者的工具和渠道。

传统的传播媒介包括电视、广播、报纸、杂志等,而现代的传播媒介包括互联网、社交媒体、移动应用等。

选择合适的传播媒介,可以最大限度地覆盖目标受众,并与他们建立互动和参与。

4.传播内容:传播内容是品牌传播的核心,它包括品牌的故事、特点、优势、成就等方面的信息。

传播内容应该与目标受众的需求和期望相匹配,具有吸引力、创新性和情感触动力。

同时,传播内容应该具备一致性和连贯性,以强化品牌形象和差异化竞争。

5.传播策略:传播策略是制定和实施品牌传播计划的方法和手段。

它包括传播目标、受众分析、信息传递、广告创意、传播评估等方面的内容。

通过制定合理的传播策略,可以提高品牌传播的效果和效益,达到品牌营销的预期目标。

6.口碑传播:口碑传播是消费者通过口头传播和社交媒体分享品牌的信息和体验。

它是一种非正式的、互动式的传播方式,具有很高的说服力和影响力。

通过积极管理口碑传播,品牌可以获得更多的赞誉和支持,提高品牌忠诚度和口碑效应。

7.品牌体验:品牌体验是消费者通过使用、感受和互动品牌产品或服务而形成的综合价值感受。

良好的品牌体验可以提升消费者对品牌的认知和信任,增加消费者的忠诚度和复购率。

综上所述,品牌传播的要素包括品牌定位、品牌形象、传播媒介、传播内容、传播策略、口碑传播和品牌体验。

品牌传播的概念界定

品牌传播的概念界定

品牌传播的概念界定品牌传播是指企业或组织通过一系列的宣传、推广和沟通活动,向目标受众传递品牌信息,塑造品牌形象,提高品牌认知度和美誉度的过程。

它是建立和维护品牌价值的重要手段和方式,是企业营销活动的核心内容之一。

品牌传播的概念界定涵盖以下几个方面:1. 信息传递:品牌传播是指将企业或组织的信息通过各种媒介和渠道传递给目标受众。

这些信息包括品牌名称、品牌标志、品牌口号、品牌理念、品牌故事等。

通过品牌传播,企业能够向消费者或潜在消费者传递产品或服务的特点、优势、个性和附加值等信息,从而引起他们的兴趣和关注。

2. 形象塑造:品牌传播的目的之一是通过宣传和推广活动来塑造品牌形象。

品牌形象是消费者对品牌的认知、理解、感知和印象,并不仅限于外观和标识。

通过品牌传播,企业可以通过广告、促销、公关等活动,创造出符合消费者期望和价值观的品牌形象,从而增加品牌的吸引力和竞争力。

3. 品牌认知度和美誉度提升:品牌传播的一个重要目标是提高品牌的认知度和美誉度。

品牌认知度是指消费者对品牌的知晓程度,包括品牌的名称、标志、产品或服务等;品牌美誉度是指消费者对品牌的评价和认可程度,涉及消费者对品牌的信赖度、品质、价值等方面的感知。

通过有针对性的品牌传播活动,企业可以提高品牌在市场中的知名度和声誉,增加消费者购买和忠诚度,进而实现销售和收益的增长。

4. 互动与参与:品牌传播不仅是企业向消费者传递信息的单向过程,还应该是一个互动与参与的过程。

现代社会中,消费者不再是被动接受品牌信息的对象,他们更倾向于与品牌进行互动和参与。

通过社交媒体、线上线下活动等渠道,品牌传播可以促使消费者参与到品牌故事、品牌体验和品牌塑造中,从而增强品牌与消费者之间的联系和忠诚度。

总之,品牌传播是企业将品牌核心价值和形象信息传递给目标受众,塑造品牌形象,提高品牌认知度和美誉度的过程。

它是企业营销活动的核心内容之一,对于企业的品牌建设和市场竞争具有重要意义。

品牌传播的步骤

品牌传播的步骤

品牌传播的步骤
品牌传播的步骤可以分为以下几个阶段:
1. 品牌定位:确定品牌的定位是建立品牌传播的基础。

这包括分析目标市场、目标受众和竞争对手,并确定品牌的核心价值和独特性。

2. 品牌战略:制定一系列的品牌传播策略,包括品牌标识设计、品牌口号、品牌声音和品牌视觉风格等。

这将帮助建立品牌形象和传播信息的一致性。

3. 媒体选择:选择适合目标受众的媒体渠道进行品牌传播,这可以包括传统媒体如电视、杂志、报纸等,也可以包括数字媒体如社交媒体、搜索引擎营销等。

4. 制定传播计划:根据品牌传播的目标和预算,制定具体的传播计划,包括确定传播内容、制定传播时间表和预算分配等。

5. 品牌推广活动:执行品牌传播计划,开展一系列品牌推广活动,如广告、促销活动、公关活动等,以提高品牌知名度和美誉度。

6. 消费者参与:鼓励消费者参与品牌传播,可以通过用户生成内容、品牌社区、品牌使命等方式,让消费者成为品牌传播的重要推动力。

7. 监测和评估:持续监测品牌传播效果,评估品牌形象和传播
活动的效果,并根据反馈进行优化和调整,以确保品牌传播的持续成功。

制定品牌传播策划的七个关键环节

制定品牌传播策划的七个关键环节

制定品牌传播策划的七个关键环节品牌传播策划是企业成功发展的重要一环,恰当地制定品牌传播策划能够有效提升品牌知名度与美誉度,进而促进销售和市场份额的增长。

在制定品牌传播策划时,有七个关键环节需要重点关注,本文将逐一介绍这七个环节,帮助企业制定全面有效的品牌传播策划。

第一、明确目标受众品牌传播策划首先需要明确目标受众。

企业需要深入了解自身产品或服务的特点,通过市场调研和数据分析,确定目标受众的核心特征、需求和购买习惯等,以便更加精准地定位品牌传播的对象群体。

第二、树立品牌定位品牌定位是品牌传播的基石,企业要明确自身品牌的核心理念和竞争优势,进而确定品牌在消费者心中的独特印象。

通过差异化定位,企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出,提升品牌在消费者心中的地位和价值。

第三、策划传播内容传播内容的策划决定了品牌传播的质量和效果。

企业需要制定具体的传播内容,包括品牌故事、产品信息、企业文化、用户评价等,并结合目标受众的需求和心理特点,选择合适的传播媒介和渠道进行推广,以确保传播内容能够准确、全面地传递给目标受众。

第四、选择适合的传播渠道传播渠道的选择至关重要,不同渠道具有不同的传播效果和受众覆盖程度。

企业需要根据目标受众的特点和传播内容的特点,选择适合的传播渠道,包括电视、广播、报纸杂志、互联网、社交媒体等,以最大程度地扩大品牌传播的覆盖面和影响力。

第五、提升传播效果除了传播内容和传播渠道的选择外,还需要采取一系列措施提升传播效果。

例如,可以通过联合品牌大使、举办品牌活动、开展公益事业等方式,吸引媒体和公众的关注,增强品牌的影响力和感知度。

此外,企业还可以借助数据分析和反馈机制,不断优化品牌传播策略,提高传播效果。

第六、建立品牌形象品牌传播策划的目的之一是树立积极正面的品牌形象。

企业需要通过品牌设计、形象广告和宣传活动等方式,塑造品牌形象,使之与目标受众的需求和价值观相契合,从而赢得消费者的信任和忠诚度。

第七、监测与评估品牌传播策划的最后一个关键环节是监测与评估。

品牌传播的内容体系

品牌传播的内容体系

品牌传播的内容体系品牌传播是品牌建设的关键环节,它涉及到品牌理念、形象、故事、产品信息、口碑以及活动策划等多个方面。

以下是对这些内容的详细解释:一、品牌理念传播品牌理念是品牌的灵魂,它代表了品牌的核心价值观和信仰。

品牌理念传播是品牌传播的重要内容之一,它有助于消费者更好地理解品牌的内在精神和价值,增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。

在品牌理念传播中,可以通过多种渠道,如广告、公关、社交媒体等,向消费者传递品牌的核心理念和价值观。

二、品牌形象塑造品牌形象是消费者对品牌的整体印象和认知,它是品牌传播的重要基础。

品牌形象塑造需要考虑品牌的定位、目标受众、品牌个性等因素,通过视觉形象、语言形象、产品形象等方面来呈现品牌的形象。

在品牌形象塑造中,需要注重品牌的统一性和一致性,确保品牌形象在各种传播渠道中得到有效传递。

三、品牌故事呈现品牌故事是品牌传播的重要手段之一,它能够吸引消费者的注意力,增强消费者对品牌的记忆和情感共鸣。

品牌故事可以是品牌的创立历程、产品故事、企业文化等,通过生动的故事情节和富有感染力的语言来呈现品牌的魅力和价值。

在品牌故事呈现中,需要注重故事的情节和表现力,让消费者在听故事的过程中感受到品牌的独特魅力。

四、产品信息传递产品信息是品牌传播的重要内容之一,它直接关系到消费者的购买决策和满意度。

在产品信息传递中,需要突出产品的特点、优势和差异化,同时注重信息的准确性和清晰度。

可以通过多种渠道如广告、宣传册、网站等向消费者传递产品信息,让消费者更好地了解产品的特点和优势。

五、消费者口碑建设消费者口碑是品牌传播的重要途径之一,它能够有效地影响消费者的购买决策和行为。

在消费者口碑建设中,需要注重口碑的质量和数量,通过提供优质的产品和服务来赢得消费者的信任和满意度。

同时,可以利用社交媒体等渠道来引导消费者分享和传播品牌的正面口碑。

六、品牌活动策划品牌活动是品牌传播的重要手段之一,它能够吸引消费者的参与和互动,提高品牌的知名度和美誉度。

品牌传播计划

品牌传播计划

品牌传播计划品牌传播计划是指一系列针对品牌的宣传活动和策略的规划和执行。

通过合理的品牌传播计划,可以提升品牌知名度、增加市场份额,进而实现企业的商业目标。

本文将介绍一个完整的品牌传播计划,包括品牌定位、目标受众、传播内容和媒介选择等方面。

1. 品牌定位品牌定位是品牌传播计划的基础,它决定了品牌在消费者心目中的形象和地位。

通过深入分析市场竞争和消费者需求,我们将确定出品牌的核心竞争优势和差异化定位,以确保品牌能够从众多竞争对手中脱颖而出。

2. 目标受众在品牌传播计划中,明确目标受众是非常关键的。

我们将通过市场调研和数据分析确定品牌的目标消费者群体,包括他们的年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等。

只有深入了解目标受众,才能更加精准地制定传播策略。

3. 传播内容传播内容是品牌传播计划中的核心部分。

我们将根据品牌定位和目标受众的特点,制定一系列具有吸引力和独特性的传播内容。

这些内容可以包括品牌故事、产品特点、品牌使命等,通过优秀的创意和故事性,吸引受众的关注并建立起品牌与消费者之间的情感连接。

4. 媒介选择在媒介选择上,我们将根据目标受众的特点和传播内容的需要,选择最适合的媒介渠道进行传播。

这些媒介可以包括电视、广播、互联网、社交媒体、户外广告等。

通过合理的媒介选择,我们能够最大限度地触达目标受众,提高品牌的曝光率和传播效果。

5. 传播策略传播策略是品牌传播计划的具体执行方案。

我们将制定出一系列切实可行的传播策略,包括时间安排、资源投入、传播渠道和内容更新等。

在执行过程中,我们将根据实际效果进行调整和优化,以确保品牌传播计划能够取得最佳的传播效果。

6. 绩效评估绩效评估是品牌传播计划的重要环节。

我们将制定出绩效评估指标,并利用有效的评估工具进行监测和分析。

通过定期的绩效评估,我们能够及时了解传播效果,对品牌传播计划进行优化和改进,并为今后的品牌传播活动提供经验和借鉴。

通过以上的品牌传播计划,我们相信可以有效提升品牌的知名度和影响力,树立起企业在市场中的竞争优势。

品牌传播的内容策略与实施方案

品牌传播的内容策略与实施方案

品牌传播的内容策略与实施方案1.品牌定位:品牌传播的第一步是明确品牌在消费者心目中的定位。

品牌定位包括品牌的核心理念、品牌形象、目标市场等。

品牌定位的目的是为了让消费者对品牌有清晰的认知,从而形成品牌忠诚度。

2.品牌故事:品牌故事是品牌传播的重要内容之一、通过讲述品牌的创立背景、发展历程、核心价值观等故事,可以引起消费者的共鸣,增加情感连接,从而提升品牌认知度和好感度。

3.品牌形象:品牌传播还需要关注品牌形象的塑造。

品牌形象包括品牌标志、品牌色彩、品牌声音等,这些元素共同构成了品牌的视觉形象和感知形象。

品牌形象的塑造可以通过广告、包装、店面设计等方式进行。

4.品牌口碑:品牌传播的内容还包括品牌口碑的管理。

品牌口碑是消费者对品牌的评价和推荐,对于消费者来说,他们更愿意相信来自其他消费者的评价和推荐。

通过积极引导和管理品牌口碑,可以提升品牌的信任度和影响力。

1.多渠道传播:品牌传播需要在多种渠道上进行,包括线上渠道和线下渠道。

线上渠道包括品牌官方网站、社交媒体平台、电子邮件等;线下渠道包括广告、促销活动、公关活动等。

通过多渠道的传播,可以扩大品牌的曝光度,增加消费者的接触机会。

2.目标市场定向:品牌传播需要根据不同的目标市场制定相应的传播策略。

不同的市场有不同的消费者特点和需求,因此需要针对性地进行传播。

通过制定针对性的传播策略,可以提高传播效果和投入回报率。

3.故事化传播:品牌传播可以通过故事化的方式来吸引消费者的关注。

故事化传播可以通过创意广告、短片、微电影等形式来实现。

通过讲述生动的故事,可以让消费者更容易理解和记住品牌。

4.社交化传播:社交媒体的兴起给品牌传播带来了新的机遇和挑战。

品牌可以通过社交媒体平台与消费者进行互动,提升品牌知名度和亲和力。

同时,品牌还需要关注用户生成内容的传播,通过引导和管理用户生成内容,可以扩大品牌的影响力。

1.制定传播策略:根据品牌定位和目标市场,制定相应的传播策略。

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摘要:按照广告心理学的研究,人的心理认知是一个循序渐进的过程,前一阶段为后一阶段的基础,后一阶段为前一阶段的推进,循环往复以至产生对事物的认知。

在媒体、企业合作过程中,似乎存在一个永久的二元悖论,作为媒体,通常关心的是一个传播周期下来,企业投放的广告获得了多少的收视点(GRP),千人成本(CPRP)是不是最低,而作为企业,更多的则是强调销量、市场份额和收入有否随着广告的投入而相应增加,以此作为媒体广告优劣的衡量标准。

为什么会产生这种冲突呢?归根结底,还是在于双方对广告的绩效标准存在一些理解上的偏差,更多的注重一些短期的效果,最终导致双方站在各自的立场上讨论问题,看似各有道理,实则都忘却了品牌传播的一个发展轨迹。

按照广告心理学的研究,人的心理认知是一个循序渐进的过程,前一阶段为后一阶段的基础,后一阶段为前一阶段的推进,循环往复以至产生对事物的认知。

在这个心理发展阶梯中,人们对观念、品牌的接受也经历一个递进的过程,从无知集合到有知集合再到购买集合,最终实现广告的促进作用。

如果其间有任何一个环节脱节,不仅该过程的效果大打折扣,而且会对整个传播的效果造成极大的损害,甚致于使花费的广告投入听不见一点响声,白白的浪费掉。

概而论之,广告在刺激人的心理认知过程中,要经历这样一个发展阶段。

阶段一、知晓
在广告传播的第一发展阶段,品牌由于刚刚进入市场,知名度还比较低,消费者对其还停留在原始的认知阶段,对品牌名称、广告内容、诉求重点以及产品的功能和特色都不甚了了,对广告的认知也仅仅是广告本身信息的直接反应。

比如说,消费者在第一次看到“脚癣一次净”的广告的时候,仅仅知道是贵州神奇制药,主要功能是治疗脚癣,再深层次的认知就没有了。

由于这一阶段消费者的模糊心理认知特点,所以在广告传播上也应该着眼于基础信息的告知,而非品牌内涵等深层次含义的传达。

只有通过不间断的刺激消费者的心理认知,提高品牌的知名度,使品牌的一些最基础的东西为消费者所知晓,才能为深化后继的传播打好根基。

为使消费者更好的接受这些基础信息,保证传播效果的最大化,在广告传播前期,宜进行专业的广告片测试,一方面考察广告片能否承载品牌所想传递的信息,另一方面考察传递的方式是否恰当,能否为消费者所接受。

阶段二、了解
经过知晓阶段的认知刺激,消费者对品牌逐渐有所了解,对品牌的相关信息包括品牌所传达的理念具有了一定的认识,此时,品牌传播也相应的步入了解阶段。

这一阶段,消费者对品牌已经不仅仅停留在单纯的信息知晓上,更重要的是对品牌深层次内涵有了一定的了解。

通过广告测试,可以发现,此时消费者对广告的的记忆度逐渐加深,对广告基本信息以外的东西也有了自己的认知。

在从知晓到了解转变的过程中,媒介传播的策略具有十分重要的意义。

在这个节点,宜采取密集的媒介策略,通过高密度的品牌传播,迅速建立起品牌的知名度,使品牌能为广大的消费者所知晓、了解。

现实中,很多企业往往因为这一阶段媒介投入成本太大,短期内又见不到什么效益,舍不得花钱,孰不知由于发布数量的不足,信息传播的范围有限,使受众的接触率过低,难以形成记忆,贻误战机,最终没办法使品牌快速为消费者所接受,实现新品的快速入市。

阶段三:考虑
由于品牌传播的点滴累积,广告的效应已经显现出来。

在考虑阶段,品牌已经进入消费者的视野。

按照广告心理学的发展轨迹来看,已经实现由无知集合到有知集合的转变,已经成为消费者潜在的选择品牌,但若真正实现品牌的选择,仍有相当的任务需要完成。

因为从
有知集合到购买集合还有一段距离,其间真正能够进入消费者购买集合的一般是其心目中的前5名品牌,只有成为消费者心目中的的前5名品牌,才有被选择的机会。

品牌此时虽已进入有知集合,但由于还没有进入购买集合,故还有较长的传播路程要走。

在考虑阶段,为达到更深层次的传播效果,需要进行更进一步的品牌传播,通过知名度来建立理解度,拉动美誉度,在消费者有限的心智中挤占到自有品牌的空间,从而为品牌深层次的发展奠下根基。

在这一阶段,不仅要突出传播的面,更要深化传播的点,力求在面的基础上加以突破,跨过传播的门槛,超越传播的瓶颈。

阶段四:偏好
如果说考虑阶段是品牌从无知集合到有知集合的过渡,而偏好阶段则是品牌从有知集合到购买集合的过渡。

在偏好阶段,消费者不仅仅单纯了解品牌本身的信息,包括品牌名称、价格、功能等,而且对品牌已经有了一定的偏好度,甚至具有了一定的购买意愿。

比如说“李宁”通过持续的品牌传播,已经使消费者认为其不仅仅只是一个简单的服饰品牌,更重要的是一种体育精神、一种生活态度,“李宁,一切皆有可能”,便是消费者通过对品牌产生偏好进而引发的对品牌的想象。

“李宁”是这样,纵观国内外的其它大小知名品牌,无不同样具有良好的品牌偏好度。

一个优质品牌树立起良好的偏好度,获得消费者的青睐固然不易,但若要损害它,则就容易多了,一个看似微小的危机,甚至都有可能对品牌造成极大的杀伤力。

因此,在建立起良好的品牌偏好度后,还需要倍加呵护,小心经营,保持品牌的长期的可持续发展。

阶段五、购买
品牌经过各个阶段的积累,最终实现从有知集合到购买集合的过渡,成为消费者的被选之列。

但成为被选之列,并不意味着消费者为之埋单,因为影响消费者购买的原因有很多,有客观的,如经济能力有限、暂时不需要等等,但更重要的是主观因素,如不喜欢商品的型号、色彩等。

企业要使消费者愿意慷慨解囊,还需要通过系列的配套工作,克服消费者主观上的障碍,实现品牌传播临门一脚的促销作用,真正使商品从货架转移到消费者的家中。

为实现从传播到销售的跨越,要求企业在进行品牌传播的时候,要采取两手都要抓、两手都要硬的方针,一方面提升品牌的知名度与美誉度,另一方面还要进行系统的市场营销工作,比如终端的铺货、商品的促销、卖场的管理等等。

通过广告的传播与终端的操作相结合,形成一股合力,既提高消费者的品牌偏好度,又打消消费者的购买顾虑,真正实现商品的销售,完成整个购买阶段。

阶段六、满意
商品从商场转移到消费者家中,并不意味着一个营销活动的终结,相反,更意味着一个新营销阶段的开始,因为一个完整的商品交易过程不仅包括产品的卖出,还包括一系列后继的服务,只有把一系列后继的工作做好,使消费者满意,才能完整的实现整个交易过程。

否则,实现的仅是一次性的购买,没办法进行持续的销售。

要提升客户的满意度,为品牌的发展提供持续的动力,一定要把消费者的需求切实放在第一位,真正以消费者为导向,充分考虑消费者的购买需求,致力为消费者提供更加开放的需求空间与更加周到的个性化服务,把企业的品牌传播做的深入、扎实、有效,把提高消费者满意度作为企业的追求,实实在在为消费者创造更多的附加价值。

阶段七、忠诚
消费者从来都是善变的,他们根据自己的喜好,选择适合自己的品牌。

在品牌被消费者选择后,如何使消费者从一而终,保持对品牌的忠诚度对于企业的发展具有十分重要的意义。

要提升客户对品牌的忠诚度,要求企业不仅要有广告意识,更要懂得沟通的艺术,即采取合适的沟通方法打动消费者。

一方面通过持续的广告传播,维持品牌的知名度,以知名度带动忠诚度,拉近与消费者的距离,另一方面要进行一些消费者沟通措施,如促销、活动赞助、公益事业参与等,以此增加消费者对企业的好感,提升对品牌的忠诚度。

品牌是发展的,在这个过程中,存在品牌老化,跟不上时世发展的客观现实,要保持品
牌的青春,使品牌能被一代一代的消费者所接受,就要通过系统化的品牌推广,持续保持品牌的活力。

很多企业在品牌具有了一定知名度后,就放弃了对品牌持续的推广,退而追求一种自然的销售方式,通过品牌原有的力量征战市场,其教训往往是非常惨痛的。

要想在市场上独树一帜,成为百年老店,就要提升品牌的忠诚度,永保品牌的活力。

品牌从最初的传播到最终消费者忠诚度的建立,是很复杂的一个过程。

在这个过程中,好的销量固然是最好的投资回报,但广告对销售的拉动不是一蹴而就的,而是通过消费者的认知、理解、购买逐步实现的。

在一个品牌发展的不同阶段,应该力求相应的传播目标,追求该阶段的投资价值。

考察许多国际知名品牌从默默无闻到成长为百年巨擎,无不是一步一个脚印,按照消费者心理发展的规律,借助媒体传播的力量,逐步走上来的。

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