如何打造坚实的基层团队答案
《如何打造坚实的基层团队》
现象
对目标采取积极主动的态度， 尽力使自己与任务妥善配合， 以自我激励代替抱怨与指责。20来自2.成长人（能持续充实）。
不断在工作中吸取经验， 并且乐于分享同仁参考， 在团队中共同追求成长。
21
现象
每次工作都能检讨以往缺失， 把宝贵的经验化成具体建议， 精益求精表现强烈改善意识。
22
3.贴心人（能分忧分劳）。
尽心尽力做好本份工作， 能替上司分忧以及分劳， 成为组织坚实持久依靠。
23
现象
一心一意为公司设想， 把同仁看成自己家人， 全心投入也无怨无悔。
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第三讲 发扬墨子三大基本精神
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一、组织三阶层的主要精神
归藏易 周易 连山易
高阶 中坚
基层
道家（天道） 儒家（人道） 墨家（地道）
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二、墨子的中心主张
6
现象
推一下动一下，不推不动， 接受命令先找理由推拖， 见人就躲有意见也不说。
7
2.害群马。
挤在马群中专做伤害事， 只有一只却破坏了全体， 成为动物没有资格叫人。
8
现象
凡事一经手就出纰漏， 偏又喜欢管人家闲事， 愈帮愈忙好像在捣乱。
9
3.吸血虫。
躲在组织里专门要吸血， 不但不做事一直搞破坏， 有事就上告没事也找碴。
兼相爱（不能别相恶）； 交相利（不能交相贼）； 相依存（不能互相害）。
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三、墨子的三大精神
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1.勤勉、节约、行善 （戒怠惰、戒浪费、戒为恶）。
29
2.尚同、尚贤、非攻 （戒怨谤、戒成见、戒争夺）。
30
3.兼爱、非命、修身 （戒差别、戒迷信、戒自弃）。
31
第四讲 先把作业标准分析确定
如何打造坚实的基层团队-曾仕强
如需观看、下载本课程，请联系QQ93，保证全网最低价基层团队作为企业的执行层，其坚实程度直接关系到企业各种战略与策略的执行效果，直接决定着企业能否正常运转，是企业生存的基本保障。
如果基层团队不踏实、不稳定、不可靠，企业则很难逃脱失败的命运。
如何才能打造出坚实的基层团队呢？在本课程中，“中国式管理之父”曾仕强先生根据他几十年的管理经验，从分析基层员工着手，总结出一套打造坚实基层团队的要领。
课程案例丰富，见解独到，对管理者提升基层团队管理能力，以及对企业加强基层团队建设具有重要参考价值。
学习对象：1.中高层管理者 2.基层主管 3.基层员工课程目标：1.认知基层人员应该做好的事情2.掌握培育受企业欢迎的基层员工的方法3.掌握提升基层员工计划与执行能力的要领4.掌握缔造坚实基层团队的要领及方法讲师介绍：曾仕强台湾兴国管理学院校长、台湾智慧大学校长、台湾交通大学教授、成功杂志首席顾问、中国统一促进会理事长、中华企管网集团首席顾问、华夏智业管理学院院长学历：英国莱斯特大学管理哲学博士、美国杜鲁门大学行政管理硕士专研领域：中、美、日管理比较；易经管理；中、西管理思想比较；人际关系与沟通；中国人的民族性与管理被企业界尊称为：中国式管理大师、华人三大管理学家之一主要著作：《总裁领导学》、《组织行为学》、《分层授权vs分层负责》、《人力资源管理vs组织人员发展》、《管理vs领导--卓越经理人必修课》、《领导的沟通艺术》、《出色的中层主管》、《组织三阶层的高效运作》、《优秀的基层干部》、《人性管理》、《胡雪岩的经营管理》等等中国式管理教材《如何打造坚实的基层团队》目录第一讲企业不喜欢的基层人员1．前言2．组织通常划分为三个阶层3．基层人员扮演的角色4．三种不受欢迎的基层人员第二讲企业所喜欢的基层人员1．引言2．必须具备的三个基本条件3．最好培养三种良好态度4．三种最受欢迎的基层人员第三讲发扬墨子三大基本精神1．组织三阶层的主要精神2．墨子的中心主张3．墨子的三大精神第四讲分析确定作业标准1．作业现场的动作2．动作必须加以分析3．建立作业标准并实施第五讲培养计划与执行的习惯1．引言2．善于工作便是善于计划和执行3．执行计划的主力是人4．检讨得失作为下次的参考第六讲打造坚实基层团队的要领1．引言2．基层主管的职责十分重要3．慎选员工4．在照顾中合理要求……如需观看、下载本课程，请联系QQ93，保证全网最低价。
如何打造坚实的基层团队+试题答案
学习课程：如何打造坚实的基层团队单选题1.“兼相爱”是墨子的一个中心主张，对于基层员工来说就是（）回答：正确1. A 与同事相亲相爱2. B 同事之间通过竞争共同进步3. C 在做好自己工作的前提下，积极的支援同事4. D 以上都不正确2.下面哪一项是对于同事之间关系的认识误区（）回答：正确1. A 只有把别人打垮了，自己才能上去2. B 同事之间应当相互帮助3. C 分享是一项高尚的品德4. D 以上都包括3.基层人员所扮演的角色有（）回答：正确1. A 坚实（可靠）2. B 长物（生产）3. C 规矩（守法）4. D 以上都包括4.中层管理在企业当中起着什么作用（）回答：正确1. A 运筹帷幄的领导作用2. B 承上启下的桥梁作用3. C 踏踏实实的作业4. D 以上说法都不对5. 计划最重要的特征是（）回答：正确1. A 未来性2. B 预见性3. C 可行性4. D 变化性6. 下面哪一种是公司里最受欢迎的人（）回答：错误1. A “参与人”2. B “成长人”3. C “贴心人”4. D “活死人”7.“害群马”类型的企业员工的基本特征是（）回答：正确1. A 好管闲事却越帮越忙2. B 没有主动性3. C 总想占公司的便宜4. D 是组织里最可怕的人8.在执行计划时，难免会遇到各种困难，正确的对待方法是（）回答：正确1. A 绕开困难，寻找其他的途径2. B 想办法努力克服困难3. C 不理会困难4. D 稍作挣扎就放弃9.用我国传统文化来理解企业的三个阶层，下面正确的是（）回答：正确1. A 高层是道家，发扬天道2. B 中层是儒家，讲人道3. C 基层是墨家，主张地道4. D 以上都正确10. 员工和企业同舟共济，共同进退，这是什么的表现（）回答：正确1. A 生产力2. B 进取心3. C 归属感4. D 以上都不正确11.计划与执行的关系是（）回答：正确1. A 对立的两方面，相互矛盾2. B 相关联的一体两面，相互依存，互为条件3. C 彼此独立的两方面，没有关系4. D 以上都不正确12.对归属感的正确理解是（）回答：正确1. A 将公司的目标当成自己的目标2. B 投靠在公司的大背景下3. C 根据形势而定4. D 以上都不正确13.一项计划是否能顺利执行的关键是（）回答：正确1. A 执行计划的人2. B 计划本身3. C 外界条件4. D 不确定因素14.实现标准化的根本目的是（）回答：正确1.A 提高工作效率，减少不必要的浪费2.B 便于统一检查3.C 更好的完成工作4.D 以上都正确15. 下面哪些是基层主官管理员工的法宝（）回答：正确1.A 信任员工2.B 鼓励员工3.C 对员工坦诚相待4.D 以上都包括如何打造坚实的基层团队★课程对象——谁需要学习本课程★中高层管理者★基层主管★基层员工★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.认知基层人员应该做好的事情2.掌握培育受企业欢迎的基层员工的方法3.掌握提升基层员工计划与执行能力的要领4.掌握缔造坚实基层团队的要领及方法★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲企业不喜欢的基层人员1．前言2．组织通常划分为三个阶层3．基层人员扮演的角色4．三种不受欢迎的基层人员第二讲企业所喜欢的基层人员1．引言2．必须具备的三个基本条件3．最好培养三种良好态度4．三种最受欢迎的基层人员第三讲发扬墨子三大基本精神1．组织三阶层的主要精神2．墨子的中心主张3．墨子的三大精神第四讲分析确定作业标准1．作业现场的动作2．动作必须加以分析3．建立作业标准并实施第五讲培养计划与执行的习惯1．引言2．善于工作便是善于计划和执行3．执行计划的主力是人4．检讨得失作为下次的参考第六讲打造坚实基层团队的要领1．引言2．基层主管的职责十分重要3．慎选员工4．在照顾中合理要求★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆基层团队作为企业的执行层，其坚实程度直接关系到企业各种战略与策略的执行效果，直接决定着企业能否正常运转，是企业生存的基本保障。
课程学习大纲
课程学习大纲课程一、如何打造坚实的基层团队一、要术1、企业喜欢的基层人员，具备的三个基本条件A、归属感---把公司目标当成自己的目标B、生产力-----不断增强自身的知识能力。
C、能力心---不但努力而且用心全力以赴2、三种最受欢迎的基层人员A、参与者：B、成长人C、知心人3、组织三个阶层的主要精神A、兼相爱B、交相利C、相依存二、培养计划与执行的习惯1、计划和执行的一个重要特征是--- 可行性计划包含分配时间、决定先后顺序、预测未来2、养成计划应培养以下三个习惯用数字量化、纳入个性、适当修整3、执行者-----人4、检讨得失，作为下次的参考三、分析确定作业标准1、作业现场现场三要素：人、机械、材料2、作业工程分析规划、加工、检查、停滞3、改善工作减少浪费、不能勉强、避免不均4、建立标准并实施确立标准、确认责任归属、定期进行检查四、打造坚实基层团队要领1、基层管理职责十分重要课程二、让下属100%执行的领导艺术一、行为不等式----ABC分析法A---前因、B—行为、C—后果二、前因、后果对行为的影响三、前因面临的问题四、前因的改进思路五、强化理论的概述1、塑造行为的四种方式A、正强化、B、负强化、C、清退D、惩罚六、强化理论的具体运用1、员工做的好时候：正强化、不应该消退、不应受惩罚2、员工做不好时候：不应以正强化、应予以惩罚七、糟糕的员工是被经理塑造出来的比慢现象、比少现象、比傻现象、比后现象、袖手旁观现象八、强化理论的启示1、强化理论启示一：通过后果强化行为2、强化理论启示二：通过正强化促进期望的行为3、强化理论启示三：改善惩戒4、强化理论启示四：消除负效应九、管理的交易分析1、第一层面：公司与员工2、第二层面：上司与下属3、管理中的三个契约：.劳动合同、绩效契约、心理契约十、管理交易—上司如何让下属有效执行（一）1、下属执行中的问题：从管理交易的角度看，下属支付的前提是：下属只有知道上司要什么，才能支付下属只有得到自己该得的，才愿支付2、思路一：让下属事先知道并接受要价（上）为让下属事先知道并接受要价，可以遵循以下三个建议：入职培训、职位管理、绩效契约十一、管理交易—上司如何让下属有效执行（二）1、思路一：让下属事先知道并接受要价（下）十二、管理交易—上司如何让下属有效执行（三）1、第二个思路：支付不够就及时指出2、绩效评估3、述职或述职报告十三、管理交易—上司如何让下属有效执行（四）1、反馈十四、管理交易—上司如何让下属有效执行（五）1、思路三：了解并满足下属的要价2、提升执行力十五、管理交易—如何让经理有效交易1、上司与下属管理交易中常见的问题2、让经理人按照最大效用原则面对下属的方法课程三、有效沟通技巧一、1、导言：决定业绩的三方面：态度、知识、技巧沟通技巧是成功人士必备的三大基本技巧之一3、高效沟通概述沟通的三大要素要有一个明确的目标达成共同的协议沟通信息、思想和情感沟通的三个行为：说、听、问4、高效沟通的三原则谈论行为不谈论个性要明确沟通积极聆听5、沟通失败的原因本章总结：多元化社会中想要整合各有所长的意见，就要靠沟通。
如何打造坚实的基层团队课后测试
正确答案：C 课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
观看课程测试成绩：93.33分。
恭喜您顺利通过考试!单选题曹A a 重要的事B 厂要紧的事C 厂无关紧要的事D 厂一般的事正确答案：A 在定期检查的时候，主管首先自我批评，能够起到什么作用（鼓舞基层员工踊跃发言B 厂走一个形式而已表明自己敢于承担责任以上都包括正确答案：A对实物的节约对时间的节约A 和B 都正确A 和B 都不正确基层主管基层员工1. 对于下面的事情，最先做的是哪一项（2.3. 我们强调要节约，具体的表现在哪些方面:4. 要打造一个坚实的基层团队，关键人物是（C广中层管理人员D厂企业老总正确答案：A5.计划最重要的特征是()VA厂未来性预见性可行性变化性正确答案：C6.基层员工对待培训的正确态度应该是(要主动接受培训B「对培训的内容认真领会结合实际工作提出建议以上都包括正确答案：D7.采购是高难度的工作，正确的做法是(查黄页，打电话让人家给送来曹B茫' 仔细研究，考察供货方，再决定与哪家供应商合作C厂有钱就行，有钱还怕买不到好东西以上都不正确正确答案：B8.基层主管要想选出满意的员工，应当做到(留有充分的时间在从容的环境下进行C 广 对候选员工进行全面的考核正确答案：C 曹D 柠以上都包括正确答案：D9. 用我国传统文化来理解企业的三个阶层，下面正确的是（A 厂高层是道家，发扬天道中层是儒家，讲人道 基层是墨家，主张地道以上都正确正确答案：D10. 对计划的正确理解是（） VA 「 计划是分配时间B 「 计划是决定顺序计划是预测未来以上都包括正确答案：D11.员工和企业同舟共济，共同进退，这是什么的表现（生产力进取心鬻C <*归属感以上都不正确12. 一项计划是否能顺利执行的关键是（）X执行计划的人 计划本身C广外界条件D厂不确定因素正确答案：A13.改善动作的要求有（）VA厂减少浪费不能勉强C厂避免不均以上都包括正确答案：D14. “血虫”类型的企业员工的表现形式有（）V把公司的东西挪为私用B「凡事都恶意批评乱骂人A和B都正确A和B都不正确正确答案：C15.获得上司赏识的最佳途径是（）V合理的表现自己靠关系C厂给上司送礼以上都不正确正确答案：A。
如何打造坚实的基层团队
如何打造一支优秀的基层团队耿立辉基层团队是企业进行一切活动的基础。
任何一项工作都要有基层人员的参与才能完成。
如何充分发挥基层人员的优点和挖掘基层人员的潜力对企业持续发展有着不可估量的推动作用。
也是企业持续和高效发展的决定性因素。
企业发展不但要有领导层的高瞻远瞩和英明决策还要有基层团队的积极努力、无私奉献。
基层团队作为企业的执行层，直接关系到企业各种战略与策略的执行效果，直接决定着企业能否正常运转，是企业生存发展的基本保障。
如果基层团队不踏实、不稳定、不可靠，企业则很难逃脱失败的命运。
那么如何打造一支坚实的基层团队呢？1、首先加强员工的思想教育。
使每个员工清楚的认识到企业的利益和每位员工的利益是紧密相连的。
每个员工要充分融入企业这个大家庭，要有和企业同呼吸、共命运的思想。
俗语说“大河有水小河满，大河无水小河干”。
没有企业的稳定发展就没有员工稳定的收入和个人施展才华的舞台。
只有企业不断发展员工才有可能进步，才有可能实现自己的人生梦想和价值。
2、加强企业的执行力。
企业管理中执行力是企业管理工作的重中之重，任何一项工作哪怕有最周密的计划，最详细的规章制度和措施，如果没有很好的执行都会是事倍功半的效果。
执行力就是如何完成任务的学问；就是马上执行；执行力的衡量标准就是按质按量的完成工作任务；挑选有执行力的人即能够做到自发、注意细节、为人诚信、负责、善于分析、判断、乐于学习、求知、对工作投入、人际关系（团队精神）良好、求胜欲望强烈的人；我们更需要一个执行型的企业领导人，打造一个执行力企业文化，还要建造一个执行力团队。
3、培训和提高基层领导的业务水平和员工的技能，使每一个基层的领导必须掌握本部门的专业技能和一些日常管理的相关知识等，这样能够带动每一位员工的技能提高和进步。
现在的社会是高速发展的社会，只有技能不断提高才能适应企业发展的需要。
通过大家的互相带动提高每一个人学习和进步的欲望。
4、充分挖掘每一个员工的潜力。
如何打造坚实的基层团队心得
《如何打造坚实的基层团队》读后感通过对公司下发《如何打造坚实的基层团队》的学习对我的学习心得，汇报如下；望领导批评指正。
1、通过学习公司下发的《如何打造坚实的基层团队》认识到三种不受欢迎的问题员工如：没有主动性的“活死人”、擅搞破坏的“害群马”和总想占公司便宜的“吸血虫”，曾教授详细阐述了这三种人的特征和表现，以后我会将这三种人列为工作重点认真分析和提醒广大的基层员工，要引以为戒，不要成为其中一员。
通过学习、谈话等方式将三种不受欢迎的员工培养成为受企业欢迎的基层员工。
2、我国的传统文化崇尚非攻，戒处争夺，而西方国家崇尚竞争，而我国却更强调谦让，有一句古话说得好：“让一步海阔天空，争一步头破血流。
由此看来让员工懂得墨子的三大精神是多么的重要。
曾教授照重的介绍了墨子思想对基层员工的指导作用，利用墨子的三个中心主张告诫基层员工，要兼相爱，不能别相恶，要交相利，不能交相贼，要相依存，不能互相害。
最后，列出了墨子的三大精神：勤勉、节约、行善，尚同、尚贤、非攻，兼爱、非命、修身。
3、在曾教授的第五章节中提到的培养计划与执行的习惯中提到“一日之计在于晨”，使我感到受益匪浅，我想在今后的时间里，我会每天制定计划，通过假设、细心求证、现场体验来增加创意。
然后分析了执行计划的主力是人，要想使执行顺利，我们应当做好准备工作，养成执行的习惯，并克服执行时的困难。
同时，每日讨论检讨得失，指出检讨并不可怕，宝贵经验是基层员工最雄厚的本钱。
基层人员应当致力于积累工作经验，提升综合能力，提高自身素质，为今后的发展做好准备。
4、通过学习我发现自己自身的不足，要想改变一个人需要时间、环境和机遇，所以工段长不能通过批评和强硬的手段去改变员工，而应该通过教育、劝导、说服等途径让员工认识到不足，使他们自己产生想要改变的愿望，并且付诸行动。
在教育员工时，要从员工的角度出发，使其觉得工段长是为他的实际利益着想，一位优秀的工段长必须要做到赏罚分明，以理服人，才能受到员工的信赖、尊敬和爱戴，能和员工打成一片，做员工的知心人。
如何打造坚实的基层团队
18让一步海阔天空，争一步头破血流
4先把作业标准分析确定
1任何动作都要经过那个慢动作的摄影加以分析你才知道这当中有哪个地方做的不好。
2多次搬运东西损失的是自己，东西要一次定位。
3整个的过程都在质量检查当中质量一定会很好
4质量是制造出来的不是检查出来的意思是告诉我们不能最后才检查而是过程要严密的控制。
5任何事情都要看它的本末先后轻重来实施
6我们中国人计划的时候是儒家执行的时候是道家检讨的时候是世家
5培养计划与执行的习惯
1一个人要争气不一定要争财
2肩膀是承担责任的，不是穿好衣服把衣架
3计划和执行都是一种习惯
4计划和执行是一体两面，有计划不执行，执行没有计划，这都不是计划和执行的表现
19在一家公司要合力超越别人的公司，而不是超越自己的同事。
20三种最受欢迎的基层人员1参与人：不消极等待，要乐于去参加目的的设定与执行；主动接受培训；2成长人：能持续充实自己；从工作中吸取经验在和大家分享，这样做的原因是，大家工作的好整体才会好，只追求你好我不好这样是没有用的，每次工作都能够检讨以往的缺失，把宝贵的经验变成具体的建议，然后精益求精表现出强烈的改善意识。3贴心人：能分忧分劳；做好自己的本分工作然后替上司分忧分劳，成为组织检查持久的依靠；把同仁看做自己的家人，全心投入无怨无悔。
11孝顺是一种习惯不是天生的
12干部带起员工就是把他们好的习惯给带出来
13中国人一定要对天有信心，天就是老板，只要是对自己有信心，天就不管你了。对自己有信心这句话是引入西方的。
14作为父母要让小孩不能离开我知道的范围，因为如果出现我不知道的范围，就会容易走向误区害了孩子，因为孩子没有经验和判断能力。
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1. “兼相爱”是墨子的一个中心主张，对于基层员工来说就是（）×
A与同事相亲相爱
B同事之间通过竞争共同进步
C在做好自己工作的前提下，积极的支援同事
D以上都不正确
正确答案：C
2. 在定期检查的时候，主管首先自我批评，能够起到什么作用（）×
A鼓舞基层员工踊跃发言
B走一个形式而已
C表明自己敢于承担责任
D以上都包括
正确答案：A
3. 基层人员所扮演的角色有（）√
A坚实（可靠）
B长物（生产）
C规矩（守法）
D以上都包括
正确答案：D
4. 基层员工要不断提高生产力的目的是（）×
A成为最受欢迎的基层员工
B在同事中提高竞争力
C多学习知识、多掌握技能
D以上都不正确
正确答案：A
5. 在执行计划之前，必须先做好（）√
A人力的准备
B物力的准备
C财力的准备
D以上都包括
正确答案：D
6. 定期检讨的作用有（）√
A及时的发现问题，解决问题
B最大限度的减少损失
C使计划能得到最优化的执行
D以上都包括
正确答案：D
7. 企业员工要强调整体贡献的原因是（）√
A企业是一个团队，讲究的是整体合作
B分工的目的是为了合作
C只有大家齐心协力，才能创造辉煌
D以上都包括
正确答案：D
8. 用我国传统文化来理解企业的三个阶层，下面正确的是（）√
A高层是道家，发扬天道
B中层是儒家，讲人道
C基层是墨家，主张地道
D以上都正确
正确答案：D
对计划的正确理解是（）√
A计划是分配时间
B计划是决定顺序
C计划是预测未来
D以上都包括
正确答案：D
10. 员工和企业同舟共济，共同进退，这是什么的表现（）×
A生产力
B进取心
C归属感
D以上都不正确
正确答案：C
11. 辅导新员工的合适人选有（）×
A基层主管
B老员工
C A和B都正确
D A和B都不正确
正确答案：C
12. 计划与执行的关系是（）√
A对立的两方面，相互矛盾
B相关联的一体两面，相互依存，互为条件
C彼此独立的两方面，没有关系
D以上都不正确
正确答案：B
参与人的最大特征是（）×
A持续的充实自己，不断在工作当中吸取经验B对工作、对目标积极主动，不消极等待
C一心一意为公司设想，把同事看成自己的家人D以上都正确
正确答案：B
14. 一项计划是否能顺利执行的关键是（）√
A执行计划的人
B计划本身
C外界条件
D不确定因素
正确答案：A
15. 下面哪些是基层主官管理员工的法宝（）√
A信任员工
B鼓励员工
C对员工坦诚相待
D以上都包括
正确答案：D。