互联网+医疗模式的初步探索
互联网+医疗服务的探索与实践
互联网+医疗服务的探索与实践一、互联网+医疗服务的背景1. 政策支持：我国政府高度重视互联网+医疗的发展，出台了一系列政策文件，鼓励和支持互联网+医疗服务的创新和实践。
2. 市场需求：我国人口基数大，医疗资源分布不均，看病难、看病贵的问题一直困扰着广大人民群众。
互联网+医疗服务可以有效缓解这一问题，提高医疗服务质量和效率。
3. 技术发展：大数据、云计算、人工智能等技术的迅速发展，为互联网+医疗服务提供了强大的技术支持。
二、互联网+医疗服务的主要探索方向1. 在线医疗咨询：通过互联网平台，患者可以随时随地咨询医生，获得专业的医疗建议和治疗方案。
2. 远程医疗服务：利用互联网技术，实现医疗资源的共享，让患者在基层医疗机构就能享受到三甲医院的专业服务。
3. 医疗信息化：通过构建医疗信息系统，实现医疗信息的全面、实时、精准化管理，提高医疗服务效率。
4. 健康管理：通过智能设备、移动互联网等手段，实时监测患者的健康状况，为患者提供个性化的健康管理方案。
5. 医药电商：将线上线下医药资源整合，为患者提供便捷的购药服务。
三、互联网+医疗服务的实践案例1. 阿里健康：阿里健康致力于打造一个全面、专业的医疗健康服务平台，提供在线问诊、药品购买、健康管理等服务。
2. 平安好医生：平安好医生是一款专注于提供在线医疗咨询服务的APP，已为数百万用户提供专业、便捷的咨询服务。
3. 微医集团：微医集团通过构建全国范围内的远程医疗服务网络，让患者在家门口就能享受到优质医疗资源。
四、互联网+医疗服务的发展趋势1. 深度融合：互联网+医疗服务将更加深入地与大数据、人工智能等技术融合，实现医疗服务的智能化、个性化。
2. 跨界合作：互联网企业、医疗机构、药品企业等各方将展开广泛合作，共同推动互联网+医疗服务的发展。
3. 政策引导：政府将继续出台相关政策，引导和规范互联网+医疗服务的发展，确保患者权益。
总之，互联网+医疗服务是未来医疗领域的发展趋势，将为广大人民群众带来更加便捷、高效、优质的医疗服务。
互联网医疗创新医疗服务模式
互联网医疗创新医疗服务模式互联网医疗：创新医疗服务模式互联网的快速发展改变了人们生活的方方面面，医疗领域也不例外。
互联网医疗作为医疗服务的创新模式，通过结合互联网技术和医疗资源，为人们提供更便捷、高效的医疗服务。
本文将探讨互联网医疗的背景、特点，以及对医疗服务模式的影响。
一、互联网医疗的背景随着互联网技术的发展，人们对医疗服务的期望也发生了变化。
传统的医疗服务存在诸多问题，如就医难、看病慢、排队长等，导致人们对就医体验不满。
同时，城乡医疗资源分布不均，农村地区医疗服务短缺，城市医院就医压力过大，给人们就医带来了极大的困扰。
互联网医疗应运而生，基于互联网技术的优势与便利，通过在线咨询、远程诊疗、药品配送等方式，帮助解决人们就医难题。
此外，互联网医疗还能为医疗机构提供更精准的医疗信息服务，实现医疗资源的优化配置。
二、互联网医疗的特点1. 便捷高效：通过互联网平台，患者可以随时随地与医生进行沟通，咨询诊疗问题，无需排队等待。
同时，医生也可以快速回复患者的问题，提供及时的诊断和治疗建议，极大地节约了时间和成本。
2. 跨地域覆盖：互联网医疗可以打破地域限制，患者可以在线咨询和远程诊疗，无论身处何处，都能得到专业的医疗建议。
这对于农村地区的就医需求尤为重要，能够弥补医疗资源的不足。
3. 医共体合作：互联网医疗可以实现医共体的协同工作，将不同医疗机构的专业资源整合在一起，提高诊疗水平和质量。
例如，大医院可以通过互联网平台与基层医疗机构合作，为患者提供更全面的医疗服务。
4. 数据驱动：互联网医疗通过大数据分析和人工智能技术，可以对医疗信息进行挖掘和分析，为医生提供更准确的诊断和治疗建议。
同时，通过数据共享和协同研究，可以促进医学科研的进步。
三、互联网医疗的影响1. 提升医疗服务水平：互联网医疗为患者提供了更方便快捷的医疗服务，缩短了就医时间和距离，提高了患者的就医满意度。
同时，通过互联网平台，医生可以获取更多的医疗资源和专业知识，提高诊疗水平和质量。
互联网医疗的创新与实践
互联网医疗的创新与实践随着互联网的高速发展，互联网医疗作为新兴领域正在逐渐改变着传统的医疗方式。
它以信息技术为基础，通过互联网平台为患者和医生提供便捷的医疗服务。
本文将探讨互联网医疗的创新与实践，探索其对医疗行业的积极影响及未来发展方向。
一、互联网医疗的创新互联网医疗的创新主要表现在以下几个方面：1. 在线咨询与问诊：传统医疗需要患者亲自前往医院才能咨询医生，而互联网医疗通过在线平台提供了便捷的咨询与问诊服务。
患者可以通过手机或电脑随时随地咨询医生，医生也能够通过线上与患者进行交流，有效节约了就医时间和成本。
2. 医疗健康管理：互联网医疗通过智能穿戴设备、移动应用程序等技术手段，可以对患者的健康数据进行实时监测和分析，有效提高患者的自我管理能力。
同时，也帮助医生更好地了解患者的病情，提供个性化的医疗建议和服务。
3. 在线药店和配送：互联网医疗还涉及到在线药店的发展，患者可以通过互联网平台购买药品，并选择配送至家的方式。
这种方式方便了患者，减少了他们在药店排队等候的时间，也提高了药品的可及性。
二、互联网医疗的实践互联网医疗的实践主要体现在以下几个方面：1. 健康宣教与健康管理：互联网医疗平台可以发布相关健康知识，提供在线问诊和健康管理服务，触达更广泛的人群。
通过这些实践，可以提高民众的健康意识和健康水平，推动全社会的健康发展。
2. 药品销售与配送：互联网医疗平台可以开设在线药店，推广并销售药品。
在线药店可以提供更多品种的药品选择，并通过合理的物流系统，实现药品的快速配送，提高患者的用药体验。
3. 远程医疗与诊断：互联网医疗的创新实践还包括远程医疗和诊断。
通过远程医疗技术，医生可以与患者进行远程视频会诊，进一步提高了医疗资源的利用效率，方便了患者就医。
三、互联网医疗的未来发展方向互联网医疗的未来发展方向有以下几个重点：1. 加强技术应用和数据安全：互联网医疗需要更大的技术支持，包括人工智能、大数据、云计算等，有效整合医疗资源和数据，并保障患者个人隐私和数据的安全。
互联网医疗创新模式探索与实践
互联网医疗创新模式探索与实践近年来，随着医疗行业的快速发展和互联网技术的日益普及，互联网医疗成为了医疗行业的新兴领域，也给人们的生活带来了极大的便利。
随着医疗机构与互联网企业的深度合作和互联网平台的不断涌现，越来越多的人对互联网医疗的创新模式持有了更为积极的态度，但同时也面临着一些问题和挑战。
一、互联网医疗的市场现状当前，互联网医疗市场虽然在迅速发展，但同样也面临着市场化运作和监管缺失等问题。
在我国，虚假医疗广告、医疗资料流通、个人隐私泄露等问题仍然存在。
同时，由于资本投入集中于领域热点，诸如在线诊疗、药品电商等热点领域的头部企业产品竞争激烈，有些创新公司则面临产品较难推广、用户流失等问题。
二、互联网医疗的普及意义互联网医疗不仅能够缓解国家医疗资源短缺问题，还能够大大提高医疗服务的效果和效率。
在互联网医疗的平台上，患者可以随时随地在线咨询医生，医生可以根据患者的具体情况提供针对性的问诊和治疗方案，从而大大缩短就医时间，减轻患者的身心负担。
同时，互联网医疗可以优化医疗服务的流程，患者可以在家中购买到所需药品，并远程开处方，不用再去医院排队等待，可以大大增加生活的便利和幸福感。
三、互联网医疗的创新发展模式在互联网医疗创新模式中，最为突出的是“医疗+互联网”模式。
该模式将传统的医疗行业和互联网技术进行了深度融合，并推出了一系列的互联网医疗服务平台，如挂号、在线问诊、药品销售、医疗咨询等。
同时，“互联网+医疗器械”模式也备受关注，深度融合互联网技术和医疗器械，推出了远程手术、远程诊断、健康监测等技术和设备，使医疗服务更加智能化、科学化。
四、互联网医疗面临的挑战随着互联网医疗发展的不断壮大，它也面临着一系列的挑战。
假冒伪劣、虚假宣传、不合法的医疗机构等问题已经成为一些互联网医疗企业的严重顾虑。
此外，医疗版权、知识产权等方面的保护也面临着一些难题，如何保护互联网医疗从业者和创新企业，成为一个重要问题。
最重要的挑战之一是如何维护身体和信息的安全，如何确保平台数据和用户信息的合理使用，更是考验着互联网医疗企业的突破与创新能力。
互联网医疗模式的探索与研究
互联网医疗模式的探索与研究第一章绪论随着互联网技术的不断发展和普及，互联网医疗逐渐成为医疗行业一个新的重要发展领域。
互联网医疗模式通过数字化及互联网技术，将信息科技、医疗服务、医疗资源紧密结合起来，打造一个完全在线化的医疗服务体系。
这一模式的兴起，传递出中国日益重视健康、注重医疗服务的信号，同时也引来社会普遍关注。
那么，互联网医疗模式有哪些研究与探索？是如何在医疗领域发挥作用的？这是本文即将介绍的内容。
第二章互联网医疗模式的种类一、在线问诊模式在线问诊是指患者通过网络平台，向医生提出有关自己身体健康的问题，医生则利用网络平台进行线上解答及执业。
便民的同时又更为有效和快捷，缓解了医患矛盾，解决了线下看病等待时间长、医疗资源匮乏的问题。
二、网上预约挂号模式网上预约挂号是患者通过互联网进行病情诊断，选择医生、科室，并在线支付诊疗费用，体现了科技快速高效的特点，更准确高效地解决了预约挂号遇到的种种问题。
三、医院移动化服务模式医院移动化服务通过智能移动终端设备，向患者推送医疗服务，帮助患者随时随地查询医生、医院信息，提供病例在线查看等多种服务。
这一模式打破了限制，将医疗服务推向更广大人民群众，成为医疗服务的新方式。
四、智能医疗模式智能医疗是移动医疗的升级，包括智能穿戴设备、生物芯片技术等，智能设备可以查询用户的身体情况，并对用户进行健康分析，给出医疗建议，提高医疗水平、服务更多人群。
第三章互联网医疗模式的优势一、方便快捷互联网医疗模式具有快捷、准确的特点，可以为患者提供及时有效的医疗服务。
二、信息化互联网医疗重视信息化处理医疗信息，方便医护人员对病例信息的共享、查询与修改，医疗机构转诊和信息交换都进行了简化，节省了大量时间成本和医疗成本，提高医疗工作的效率。
三、提高医疗水准互联网医疗模式通过共享医疗资源、提高医生受众范围、加深医生与患者的沟通，较传统医疗模式来说，医生可以更好地掌握疾病动态，提高判断能力和精确度，更好的实现个性化治疗，提高医疗的精准性和水平。
互联网+医疗的探索与实践
手术麻醉
医疗管理信息系统(HIS)一卡通系统门诊管理系统住院管理系统药品管理系统医技管理系统自助服务系统医疗管理系统院感管理系统运维管理系统……
财务管理系统资产管理系统成本核算系统绩效考核系统医务管理系统护理管理系统办公OA系统 等级评审系统……
医嘱处方
以电子病历为核心的临床系统(CIS)病历文书 护理记录 输血治疗
《医院信息系统》、《电子病历系统》、《医院信息集成平台》、《运营管理系统》、《移动医疗系统》、《医学影像传输与存储系统》、《放射科信息管理系统》、《实验室信息系统》、《协同办公系统》等。
智慧医院
构建了统一、高效、安全的应用支撑平台，通过社会保障卡的应用，实现区域内的信息共享、协同办理，实现社保一卡通。
运动计划
自我检测
卫教安排
检查/ 复诊
饮食指导及评估修正运动指导及评估修正线下卫教及跟踪线上学习
强调自我检测卫教异常处理
健康管理师
全科医生
检查/ 复诊异常干预调整药物治疗
全科医生
异常干预调整药物治疗
复诊/ 检查/ 转诊
五. 区域+互联网的应用实践
4.健康服务“城市级”应用案例
构建基于“家庭医生签约”、“三师共管”模式下的城市级 “医疗健康+互联网”的服务体系，实现多方受益。政府 践行国家医改，提升居民健康指数，落实医保控费，助力“健康城市”机构 落实分级诊疗，打造基于专病管理的市、区、街道三级联动的健康服务机制居民 以患者和亚健康人群为服务重点，建立全样本全周期的居民健康档案管理体系
……
八. 智业互联 1.企业概况
智业互联是智业软件的全资子公司，移动互联网医疗行业的领航者！专业专注 ：致力于成为基于大数据的“健康服务运营商！广泛合作 ：整合资源，拓展重点医院，面向患者打造“艾嘉健康”公共医疗健康服务平台！面向医院打造垂直深度的“互联网医院”、“医护助手”、“移动诊疗”平台！“2016 年度中国互联网最具影响力企业奖”
互联网+医疗的新模式探索
互联网+医疗是指通过互联网技术与医疗行业的结合，创新医疗服务模式，提高医疗效率和医疗质量。
新模式探索主要包括以下几个方面：
1.远程医疗服务：通过互联网技术，医生和患者可以进行远程视频咨询、
远程诊断等，消除地域限制，解决医疗资源不平衡的问题。
同时，互联网还可以提供在线分析平台，帮助医生迅速获取医疗资料和诊断结果。
2.移动医疗应用：利用移动设备和应用程序，可以向用户提供医疗健康
的相关信息，包括疾病预防知识、身体健康管理、药物咨询等。
同时，移动医疗应用还可以与医生和医疗机构进行互动，提供预约挂号、在线咨询等服务。
3.大数据分析：利用互联网的数据采集和分析能力，医疗机构可以收集
大量的医疗数据，进行统计和分析，发现疾病的流行趋势和危险因素，为疾病预防和早期诊断提供依据。
同时，利用大数据技术可以优化医疗资源的分配，提高医疗服务的效率。
4.人工智能辅助诊断：通过人工智能技术，可以对医疗数据进行自动识
别和分析，辅助医生进行疾病诊断和治疗方案的制定。
人工智能还可以通过机器学习和深度学习算法，不断优化诊断准确度，提高医疗效果。
5.互联网医疗健康管理：互联网医疗还可以提供个人化的健康管理服务，
包括健康监测、健康咨询、健康管理计划制定等。
通过互联网平台的数据传输和分析，可以对个体的健康状况进行实时监测和管理，提供个性化的健康建议和预警。
综上所述，互联网+医疗的新模式探索是一个多方面、多层次的工作，在技术、医疗机构、医生和患者等各方的共同努力下，能够实现医疗资源的优化配置，提高医疗服务的效率和质量。
互联网医疗新模式的探索与发展
互联网医疗新模式的探索与发展随着互联网技术的不断发展，人们生活的方方面面都发生了变化，而医疗领域也不例外。
互联网医疗作为新兴的医疗模式，以其高效、便捷的特点，发挥了巨大的作用。
本文将对互联网医疗的探索和发展进行分析，以期了解它对医疗领域的改变与推动。
一、互联网医疗的定义和特点互联网医疗，简单来说，就是医疗领域借助互联网技术，将医生、医疗设施、医药制品等医疗资源有效整合，并通过信息化技术为医患双方提供方便快捷的医疗服务。
互联网医疗的发展，主要体现在几个方面：1.医疗信息的数字化：与传统医疗相比，互联网医疗将医疗信息数字化，从而更加便捷地进行管理和运营。
2.医患互动的改进：通过互联网技术，医患之间实现更加快捷、便利、直接地交流，加深彼此的信任，促进医患关系的进一步发展。
3.医疗服务的普及与方便：通过互联网医疗，医疗服务得以在更广泛的范围内得到推广，为患者提供更加方便快捷的服务。
二、互联网医疗的发展历程互联网医疗的发展历程可以追溯到二十世纪九十年代末期。
当时，互联网技术在中国刚刚兴起，医疗保健也面临着重大的难题——医患矛盾日益尖锐，医疗服务普及面临极大挑战。
正是在这种背景下，互联网医疗得以兴起。
随着其技术和模式的不断完善，目前，互联网医疗已经成为了医疗行业的重要组成部分。
互联网医疗的发展离不开相关政策的支持。
在2009年国务院《关于推进互联网医疗健康服务的意见》推出后，互联网医疗开始迎来了政策上的支持和认可。
进入2016年，国务院再次发布《关于促进互联网和传统医疗健康服务深度融合的指导意见》，明确提出互联网将改变医疗健康领域的格局，催生医疗服务新模式。
三、互联网医疗带来的变化互联网医疗在医疗行业中所产生的变化是显而易见的。
首先，它可以帮助医疗机构打破地域限制，实现医疗服务跨区域甚至全球范围内的传递。
这意味着，在互联网医疗模式下，患者可以享受到来自各地医疗机构的优质服务。
其次，互联网医疗可以便捷地整合医疗资源，提高资源利用率。
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互联网+医疗模式的初步探索孙国强①由丽孪①陈思①王以朋**通讯作者：北京协和医院信息管理处，100730，北京市东城区帅府园1号①北京协和医院信息管理处，100730，北京市东城区帅府园1号摘要随着“互联网+”时代的来临，许多传统行业正经历着与互联网结合的转变，互联网+医疗模式也在近几年不断的尝试和探索中逐渐成型。
本文介绍并归纳了互联网医疗的发展历程，并根据现有模式的利弊，设计出以医院为主体的互联网+医疗模式的系统安全架构。
充分结合了公司和医院自身的优势，在互联网医疗的大背景下，可以有效解决行业核心问题，实现互利共赢。
关键词互联网+医疗云平台信息安全1.“互联网+”时代概述今年两会，李克强总理在政府工作报告中首次提出，“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与传统行业结合，促进传统行业健康发展”。
“互联网+”随即成为舆论关注和讨论的热点。
首当其冲的便是医疗行业。
医院核心面向的对象为患者，然而由于医疗内容的不透明，导致患者越发不信任医院，加上舆论媒体等其他因素的影响，使得医患矛盾凸显。
另一方面，卫计委等管理机构为强化医疗改革不断向医院施压，医院面临双重压力。
此外，随着近年来医疗周边产业的发展，例如可穿戴设备和便携式健康检测仪器等，许多行业外企业如保险、支付机构、药品配送机构、通讯服务商和其他第三方厂商纷纷涉足医疗周边产业，对医院这一医疗行业的核心产生了巨大威胁。
可以说，医院目前被这些愈发加剧的问题包围着，成为了一座孤岛。
如何通过互联网思维的引入，打造大数据平台，并利用数据平台合理分配医疗资源、优化管理运营方式、拓展互联网医疗服务新模式，无疑是对医疗行业提出的巨大挑战。
在政策层面，国家近几年对于互联网医疗的态度呈现明显的开放态势。
在政策的影响下，医疗改革进一步深入，医药分开、分级诊疗等体系已基本完善，医院的人力、药品、患者等信息也已实现了统一信息化管理。
从近期发改委、卫计委发布的政策上来看，国家对远程医疗、移动医疗的态度也有了明显的转变，从早前的谨慎尝试变为了如今的大力推动，例如在卫计委2014年底发布的《全国医疗卫生服务体系规划纲要(2015-2020)》中已经提出开展“健康中国云服务计划”，积极利用移动互联网、物联网、云计算、可穿戴设备等新技术，推动惠及全民的健康信息服务和智慧医疗服务。
而在今年刚刚制定完毕的《互联网食品药品经营监督管理办法》中，更是明确放开了药品在互联网的销售，表明了监管思路的重大转变，这一空前的利好政策也使得2015年被定义为移动医疗的“元年”。
随着市场的升温和政策的鼓励，“互联网+”医疗产业正呈现出爆发式的发展，而“互联网+”医疗模式也必将像互联网金融一样，为传统医疗行业带来巨大变革，成为行业发展的必然选择。
2.互联网+医疗的发展2.1国外互联网+医疗发展现状国外医疗领域信息技术及医疗保障体系建设起步较早，已经逐步进入细分市场开发阶段，并已形成多种较为成熟的商业模式，其代表性企业有如下一些：Epocrates是全球第一家上市的移动医疗公司，为医生提供手机上的临床信息参考，其主打产品是药品和临床治疗数据库，用户覆盖了全美40%的医生，主要是为药企提供的精准的广告和问卷调查服务，其收费对象主要为药企。
Zocdoc根据地理位置、保险状态及医生专业为患者推荐医生，并可在平台上直接完成预约，病人可以更方便地选择和预约医生，医生可能得到更多病人，采取对患者免费，向医生收费的商业模式。
WellDoc是一家专注于慢性病管理的移动技术公司，其主打产品是手机+云端的糖尿病管理平台。
患者可以用手机方便地记录和存储血糖数据，云端的算法能够基于血糖数据为患者提供个性化的反馈并提醒医生，该系统已通过FDA医疗器械审批，因此得到了两家医疗保险公司的报销，提供给投保的糖尿病患者，收费对象主要为保险公司。
ZEO是一家提供移动睡眠监测和个性化睡眠指导的公司，其产品ZEO是一个腕带和头贴，可以通过蓝牙和手机或一个床旁设备相连，记录晚上的睡眠周期，并给出一个质量评分，向消费者销售硬件和服务为其主要盈利手段。
可以看出，国外互联网医疗行业已逐步进入市场细分领域，具有成熟的商业模式，更加强调个性化服务。
2.2国内互联网+医疗发展现状由于国内医疗行业仍面临医疗资源稀缺和配置低效的问题，加之互联网医疗起步较晚，因此这一新兴产业正在经历“从无到有”的过程，目前主要解决“看病难”的问题。
而随着“互联网+”概念的普及，许多互联网公司也纷纷涉足医疗领域，因此国内互联网医疗建设模式按主体可分为公司自建、医院自建和医院与公司联合开发这三种模式。
公司自建互联网服务应用是目前覆盖应用数量最多的模式，国内2000多块健康服务类应用绝大部分均为此类，典型的有春雨医生、大姨妈等。
一般此类应用产品和运营做得较出色，但缺乏医院支持，没有核心医疗资源，无法抓住用户痛点。
医院自建互联网服务应用，在国内一些医院，特别是大医院，有比较强的IT力量和前瞻性，有能力自主建设互联网应用。
但这些应用基本上都是院内系统的互联网延伸，功能比较单一，对不具备专业知识的普通患者不够方便，加之互联网行业不熟悉，开发、更新效率较低，缺乏互联网运营经验，很难提升用户体验，因此这类应用市场效果并不明显。
作为互联网对医疗行业的渗透，结合各自所长，医院与公司联合开发互联网服务应用成为实际效果最好的建设模式，医院可以根据自己的需求，委托公司完成相应的功能。
不管采用哪种模式，最终目的都是更好地服务于患者，提升医院管理效率和服务质量。
不可否认，为了适应局势，很多医院已经引入互联网应用。
互联网应用的引入，确实为医疗行业带来很多便利，但是不可避免的，也带来很多问题。
医院没有意识到数据泄露的风险，事实是医院的数据已经被公司所获取和掌握，数据和设备不安全的最主要原因是内部人员对其的设置，尤其是边界设备的安全策略配置不到位。
传统的管理系统如HIS是内部网络，绝大部分系统组件均处于相对安全的区域中。
互联网应用的引入， HIS不可避免地接入了互联网。
“互联网+”医疗系统不再是内部网络，甚至会有大量组件直接接触到公共网络，在数据经过一些不可信线路或者设备时有可能遭到隐私泄露和篡改。
如果数据的加密很容易逆向破解，则该问题将频繁出现，而在传统的HIS中即便以明文传输也不存在此问题。
由于“互联网+”医疗系统接入公网，将遭遇大量公网上普遍发生的网络攻击和入侵事件，由于传统HIS对于这方面的应对策略近乎为零，所以基本没有抵抗能力。
一旦系统被其他人得到权限，大量数据甚至一些接入网络的医疗设备将全部处于危险之中3.我院互联网+医疗模式的探索3.1前期调研工作为了能够正确理解“互联网+”的含义，同时使互联网真正服务于医疗行业，北京协和医院于2014年5月启动医院互联网应用工作。
通过问卷调查和与互联网公司沟通等方式，真正了解患者的需求和目前互联网应用于医疗行业存在的问题，以期待能够探索出互联网+医疗行业的新模式。
2014年5月，北京协和医院发放题为《北京协和医院为患者提供信息化服务》的问卷调查，共计发放150份，收回138份，回收率90%。
通过调查，我们了解到：患者迫切希望通过互联网应用得到的信息为预约挂号和与之相关的医生出诊查询，其次是医院医生介绍和就诊信息查询；在费用支付方面，大部分患者还是看重窗口支付，其次是网上银联和自助设备支付；对于为防止号贩子倒号增加的实名制挂号限制，大部分患者表示予以理解。
通过对患者的调查，我们获得了互联网应用需求的一手资料，也将成为我们建设的依据和重点。
同时，通过6个月与互联网公司沟通，我们了解到：目前大部分医院的互联网应用采用医院与公司联合开发的模式。
医院与互联网公司合作搭建数据平台，要么依赖于互联网公司的平台，将数据存放于公司的平台，这种方式失去了医疗数据的控制权，显然无安全性可言；要么医院搭建自己的数据平台，但由于医院无互联网经验，难以招架大数据量用户的访问。
如何搭建互联网与医院HIS之间的架构，既能保证数据安全，又能有足够的冗余支持大数据量用户的访问，是亟待解决的问题。
3.2医院主导的互联网医疗模式图1 互联网+医疗模式的系统安全架构结合对国内外互联网医疗行业的现状分析及前期的调研工作，我们设计出一套以医院为主导的互联网+医疗模式的系统安全架构，如图1所示。
在这一架构中，医院为所有医疗服务和周边产业的核心，利用海量大数据搭建“协和云平台”，连接院内数据服务中心，接入所有相关主体，包括居民、医护人员、社保、管理机构和其他周边产业机构，形成完整的医疗及周边产业生态系统，提供更为丰富的资源和服务。
“协和云平台”直接连接和管理所有接入主体，可以更为高效的提供所需的数据和服务；同时医院内数据服务中心仍独立运行，数据通过云平台全程加密分发和管理，可有效保证数据安全性。
此外，云平台系统还具有高负载能力、高防护能力、良好的追溯机制和容灾机制。
患者通过云平台可以方便的看病、取药，可以清晰直观的看到医生信息、药品价格、自己的病情等基础信息，这样的公开和透明将会有效减少医患矛盾的产生。
卫生监管部门通过云平台可以快速全面的了解医院各项数据，有效避免偏袒、隐瞒等现象的发生，有助于医院形成更加良好的形象。
医院原有管理系统也可迁移至云平台，为院内医护人员提供更加良好的服务，增强管理系统安全性。
此外，医疗周边产业如今年发展迅速的可穿戴设备，也可利用云平台的海量数据和用户群快速推广自身产品，拓展出“互联网+”医疗更多的创新服务模式。
3.3系统安全架构的安全保证医院主导的互联网医疗模式是以云平台为核心，由云平台负载大数据量的用户访问。
但是云平台本身并不存储患者敏感的医疗信息，而是云平台对医院内数据平台系统进行调用，在响应用户的需求后，采用技术手段，及时对数据进行粉碎。
同时，云平台也提供了更加细化的安全策略，例如风险管理、安全扫描等策略可保障交易安全；身份认证、手机绑定等可保障信息安全；复杂加密技术、漏洞扫描等可保障传输安全；主机热备、安全补丁等可保障系统安全；防火墙、专线访问等可保障网络安全。
另外，云平台是异构系统，可提供7*24小时稳定服务，在应急能力、监控服务能力和灾备能力上均有出色的表现，完善的事件响应机制和健康巡检更能保障系统的安全性。
综上所述，云平台的互联网医疗模式，可以通过专业的运营团队制定详细的运营方案，实现保障用户数、活跃率，保证社会效益、经济效益的运营目标。
4.结语本文介绍并归纳了互联网医疗的发展历程，并根据现有模式的利弊，深入调研医院和用户需求，认真分析互联网的安全风险，设计出以医院为主体的互联网+医疗模式的系统安全架构，达到既实现了医院和患者的需求，又可利用互联网公司资源和技术优势，实现医院互联网+医疗的应用效果。