防损部的管理
内部防损管理制度
内部防损管理制度第一章总则第一条为加强公司的内部防损工作，保护公司的财产安全、维护公司的经济秩序和规范公司的内部管理，制定本制度。
第二条公司成立内部防损管理委员会，负责公司的内部防损工作，制定相关制度和规定，指导和协调内部防损工作的开展。
第三条公司全体员工都应当坚持诚信为本、依法合规、勤勉尽职的原则，共同维护公司的利益和声誉。
第四条公司对内部防损管理工作的经验做法和成效进行总结和归纳，不断完善和提高内部防损管理水平。
第五条公司将内部防损管理工作纳入全员培训内容，加强对员工的教育和宣传，不断提高员工自觉参与内部防损工作的意识和能力。
第六条公司制定内部防损管理规定，务必落实到位，对违反规定的行为予以严厉处罚，维护公司的合法权益。
第七条公司通过建立健全内部防损管理机制，不断巩固和提升公司的内部防损管理水平，确保公司的经济安全和正常运营。
第二章内部防损管理体系第八条公司设立内部防损管理委员会，由公司领导担任主任，相关部门负责人和专业人员组成，负责公司的内部防损管理工作。
第九条内部防损管理委员会定期召开会议，研究公司的内部防损工作，分析存在的问题和风险，制定解决方案和措施，确保内部防损工作的有效开展。
第十条公司设立内部防损管理办公室，由专门的内部防损管理人员负责日常工作，协助内部防损管理委员会做好内部防损工作。
第十一条公司建立内部防损检查体系，对公司各部门和岗位进行定期检查和审查，及时发现问题和隐患，采取有效措施加以解决，确保内部防损工作的全面落实。
第十二条公司建立内部防损监测系统，对公司的各项经营活动进行实时监控和跟踪，发现异常情况及时处理，防止损失的扩大。
第十三条公司建立内部防损风险评估机制，对公司可能存在的损失和风险进行全面评估和分析，提出预防措施和对策，减少内部损失和风险。
第十四条公司建立内部防损知识库，对内部防损工作中的常见问题和案例进行归纳和整理，为员工的学习和参考提供便利。
第十五条公司建立内部防损管理网络，对公司人员的违法违规行为和不端行为进行监督和打击，维护公司的利益和声誉。
公司防损部管理条例
公司防损部管理条例为确保茂业商厦的安全，切实加强防损管理员的管理，维护公司信誉，结合实际情况，特作如下规定：一、每位防损管理员必须要有高度的纪律性和责任感，严格遵守有关规章制度。
二、防损管理员上班时必须按季节着装，上班时不准穿拖鞋、短裤，不准卷裤脚，不准便制服混穿，违者罚款伍拾元。
三、上班时不准看书，画报，会客，不准做与工作无关的事，违者罚款伍拾元。
四、当班人不准串岗，脱岗，坐岗，非特殊情况不准坐楼梯间，违者罚款伍拾元。
五、当班时不准睡觉，违反一次罚款伍拾元。
第二次罚款壹佰元，第三次作辞退处理。
六、按时交接班，不准迟到，早退，凡迟到，早退五分者罚款壹佰元。
七、不准请非本单位防损管理员顶班，违者作自动离职处理。
八、无故旷工半天以上者，作自动离职处理。
九、当班人员发现可疑情况要及时处理和报告，并作好记录。
如属不负责任造成事故者，视情况处以伍拾至贰佰元罚款，直至辞退。
十、防损管理员宿舍不准留宿任何外人，外出必须请假，最晚必须于十一点归队，严禁在外留宿，违者罚款伍拾元。
十一、防损管理员如有偷盗等违法行为，立即辞退，不给予工资，严重者送公安机关处理。
十二、遇紧急情况，临阵退缩，观望或视而不见者，作自动离职处理。
十三、严禁防损管理员内部发生打架事件，一旦发现双方分别给予辞退处理。
十四、严禁防损管理员有赌博行为。
如发现一次处以每人壹佰元罚款，发现第二次作辞退处理。
十五、以上各条将根据情节给予取消一至六个月休息的处罚，希望全体防损管理员共同监督执行。
防损管理员的任职条件（资格）1、有服从命令、听从指挥及敬业精神。
2、有较强的适应能力及应变能力。
3、有较好的身体素质、军事素质和思想作风。
4、能很好地遵守法律、法规及公司的规章制度。
5、能做到文明用语，礼貌待人。
6、具备一定的消防安全知识。
7、具有正义感，敢与坏人坏事作斗争。
防损管理员纪律1、遵守国家法律，法规、法令。
2、服从命令，听从指挥。
3、坚守岗位，热情服务。
物流公司防损部工作流程
物流公司防损部工作流程物流公司的防损部门是保障货物安全和减少损失的重要职能部门。
下面是一个物流公司防损部门的典型工作流程：1.收货前阶段：在货物进入仓库之前，防损部门需要与发货方进行沟通，确认货物的数量、种类和到货日期等信息。
同时，防损部门需要对发货方提供的货物清单进行核对，以确保货物的准确性。
2.货物进仓阶段：当货物到达仓库时，防损部门会对货物进行检查、验收和分类。
他们将仔细检查货物的包装是否完好无损、是否有破损、天窗是否翻开等。
如果发现货物有损坏或包装有问题，防损部门将马上向发货方报告，并记录下损坏货物的情况，以便后续处理。
3.货物储存阶段：防损部门需要负责合理安排货物的存放位置，确保货物分类存放，并要定期巡检货物的储存状态。
他们会使用仓库管理系统对货物进行标记，并定期核对系统记录和实际库存。
如果发现货物丢失或数量不符，防损部门将马上展开调查，并与仓库操作人员和其他相关部门进行沟通，找出问题根源并采取相应的解决措施。
4.货物出仓阶段：在货物即将出仓之前，防损部门将进行最终检查，以确保货物没有损坏、数量一致，并做好包装和封箱工作。
他们将利用摄像头、安检设备等工具对货物进行全面检查，以提高安全性。
5.运输阶段：在货物运输过程中，防损部门将与运输部门保持紧密合作，确保货物安全运输。
他们会进行随机检查，观察货车的状况、驾驶员的操控能力、运输路线的安全性等。
如果发现异常情况，防损部门将及时与运输部门沟通，采取相应的措施，如更换货车、改变运输路线等。
6.投诉处理阶段：如果顾客对货物的配送或状态有任何投诉，防损部门将负责受理并处理投诉。
他们将与客户进行有效的沟通，了解投诉的具体情况，并展开调查，找出问题的原因。
然后，防损部门将与其他相关部门（如仓库部门、运输部门等）合作，制定相应的解决方案，以满足顾客的要求。
7.数据分析和改进：防损部门将定期汇总和分析货物损失的数据，并制定相应的改进措施和培训计划。
他们将与其他部门共同合作，制定预防损失的措施，改进流程和提高员工的意识，以减少货物损失和提高整体效率。
店铺防损管理制度
店铺防损管理制度一、总则为了加强店铺的安全管理，保障店铺的利益和财产安全，防范损失的发生，制定本店铺防损管理制度。
二、店铺防损管理目标1. 提高店铺的防损意识，加强店员的安全意识，降低损失发生的可能性；2. 建立健全的防损管理体系，不断完善防损措施，有效减少损失；3. 配备必要的安全设备，加强店铺的安全保卫措施，确保店铺的安全。
三、店铺防损管理责任1. 店铺经理是店铺防损管理的主要责任人，负责制定和执行店铺防损管理制度，管理店铺的安全工作；2. 店员有责任遵守店铺的安全规定，积极配合店铺经理做好防损工作；3. 店铺所有人要重视店铺的防损管理工作，提供必要的支持和资源，确保店铺的安全。
四、店铺防损管理措施1. 加强店员培训，提高店员的防损意识和安全技能；2. 安排专人负责店铺的监控设备，及时发现和处理异常情况；3. 配备防盗设备，如防盗门、报警器等，提高店铺的安全防范能力；4. 定期检查店铺的安全设施和设备，确保其正常运转；5. 建立健全的防损管理档案，记录相关信息，做到有据可查。
五、店铺防损管理规定1. 严禁未经允许私自携带贵重物品进入店铺；2. 店员须进行安全检查，确保不携带任何易燃易爆品；3. 店员要随时保持警惕，发现异常情况立即报告店长；4. 店铺要定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改；5. 店铺要加强对外来人员的管理，不擅自进入店铺内部。
六、店铺防损管理检查为了确保店铺的防损管理工作落实到位，店铺经理要定期进行防损管理检查，检查内容包括店员的防损意识、安全技能、安全设施和设备的正常运转情况等。
发现问题要及时整改，确保店铺的安全。
七、店铺防损管理奖惩对于积极参与店铺防损管理工作，认真履行职责的店员，可以给予表彰和奖励；对于防损工作不力，造成损失的店员，要给予处罚，甚至开除。
凡涉嫌盗窃、侵占、破坏公私财物情节严重者，依法处理。
八、店铺防损管理制度的修改店铺防损管理制度按照实际情况不断进行修订和调整，确保其与店铺运营实际相适应。
商场防损部规章制度
商场防损部规章制度第一章总则第一条为了提高商场的安全防范能力，保障商场的正常经营秩序，保护商场内各种设施和商品的安全，根据相关法律法规和商场管理需求，制定本规章制度。
第二条商场防损部是商场内负责安全防范工作的部门，主要职责是负责商场内的安全防范工作、监控设备和安全设备的管理，协助处理突发事件等。
第三条商场防损部的领导由商场管理部门任命，负责向商场管理部门汇报工作，协助商场管理部门做好安全防范工作。
第四条商场防损部的人员由专职保安人员组成，必须经过专业培训合格后方可上岗，严格执行商场的相关规章制度。
第五条商场防损部应当遵守职业操守，维护商场的形象，依法维护商场内的秩序，保护商场内的财产安全。
第二章商场防损部工作职责第六条商场防损部的主要职责如下：（一）制定并执行商场内的安全防范措施，确保商场内的安全生产和消费秩序。
（二）负责商场内的监控设备和安全设备的日常管理维护，并定期检查设备运行情况。
（三）协助商场管理部门处理突发事件，及时处置各种安全隐患，保障商场内的安全。
（四）配合商场管理部门做好安全演练和培训工作，提高商场员工和顾客的安全意识。
（五）协助商场管理部门做好安全巡查工作，及时发现并处理各种安全隐患。
第七条商场防损部应当做好日常的工作记录，定期向商场管理部门汇报工作情况，及时报告安全事件和事故。
第八条商场防损部应当遵守保密制度，对商场内的安全信息和监控资料严格保密，不得泄露给外部人员。
第九条商场防损部应当积极开展安全宣传教育工作，提高员工和顾客的安全意识，做到安全防范人人有责。
第十条商场防损部应当建立健全安全管理制度，规范工作流程，确保安全防范工作的有效开展。
第三章商场防损部工作规范第十一条商场防损部应当保持良好的工作状态，值班人员应服从领导指挥，保持高度的警惕，及时发现问题并处理。
第十二条商场防损部人员应当尊重商场内的员工和顾客，礼貌待人，主动为员工和顾客提供帮助，确保商场内的安全和秩序。
第十三条商场防损部人员应当严格遵守工作纪律，不得擅自离岗，不得私放监控设备，不得私自查看商场内的监控记录。
安全与防损管理制度
安全与防损管理制度第一章总则第一条为了加强企业生产管理，保障员工人身安全与资产安全，提高企业生产效率，依法规范安全生产管理，特订立本安全与防损管理制度。
第二条本制度适用于我公司全部部门和员工，涉及到生产过程中的安全与防损事项。
第三条安全与防损管理是公司的基本职责，各部门负责人和员工在生产过程中必需自发遵守本制度。
第四条企业应当建立健全安全与防损管理体系，明确管理责任和安全生产责任，确保安全生产管理的实施。
第二章安全管理第五条企业应进行安全生产培训，加强员工的安全意识和安全技能，确保员工能够正确应对紧急事故和突发事件。
第六条企业应订立安全操作规程，明确生产操作流程，规定禁止操作和事故处理方法，确保生产过程中的安全。
第七条企业应对生产设备进行定期维护和检修，确保设备处于良好的工作状态，避开因设备故障造成的安全事故。
企业应建立安全检查制度，定期对生产现场进行安全检查，及时发现和除去安全隐患，确保生产现场的安全。
第九条企业应建立安全报警机制，配备必需的安全设备和消防器材，确保能够及时发现和处理安全事故。
第十条企业应建立安全奖惩制度，表扬安全生产模范和先进集体，对违反安全规定的个人和单位要予以相应的惩罚。
第三章防损管理第十一条企业应建立防损意识，对员工进行防损教育，提高员工对防损工作的重视和知识水平。
第十二条企业应建立防损台账，对生产过程中的损失进行记录和分析，及时采取措施防止损失的发生。
第十三条企业应选聘专业人员负责防损工作，订立防损措施，加强对生产环节的监管，减少资产损失。
第十四条企业应建立安全储备制度，储备必需的物资和设备，以备突发事件和事故的处理和恢复。
第十五条企业应建立防火、防盗、防爆防腐等措施，并进行定期检查和维护，确保资产的安全。
企业应建立健全监控系统，对紧要场合和紧要设备进行监控，及时发现异常情况，防止资产损失。
第十七条企业应建立防损检查制度，定期对生产过程进行防损检查，发现问题及时采取措施，确保防损工作的顺利进行。
防损安全管理作业规范
防损安全管理作业规范目录前言 (2)---防损是什么？！ (2)第一章防损部组织架构 (2)第二章公司防损部职责说明 (3)第三章防损员招聘标准 (5)第四章防损员培训作业规范 (7)第五章警卫工作服务规范 (12)第六章收银区管理规范 (16)第七章配送中心（仓库）安全管理规范 (19)第八章办公区岗、员工通道管理规范 (22)第九章外场管理规范 (24)第十章夜间封场程序 (25)第十一章对讲机使用规定 (27)第十二章值班主管巡检程序 (28)第十三章安全管理组织架构 (29)第十四章理货员风险控制程序 (31)第十五章商品风险控制程序 (34)第十六章设备使用风险控制 (35)第十七章顾客风险控制程序 (35)第十八章总收室突发事件控制程序 (37)第十九章水灾应变作业程序 (38)第二十章停电应变作业程序 (39)第二十一章停电应变作业程序 (39)第二十二章治安突发事件处理作业程序 (40)第二十三章事故预防及处理作业程序 (43)第二十四章医疗救护实施作业程序 (44)第二十五章安全保卫作业程序 (46)第二十六章消防安全管理规定 (49)第二十七章装修防火施工安全管理规定 (55)第二十八章消防培训作业规范 (59)第二十九章消防巡检作业规范 (62)第三十章消防紧急情况处置预案 (67)第三十一章防损部24小时工作流程 (68)第三十二章停车场及车辆管理规定 (71)第三十三章防损警卫宿舍管理规定 (73)前言---防损是什么？！对超市来说，建立防损体系、防范措施以保护顾客、员工及企业利益是非常必要的。
我们以“现代零售企业防损理论”为基础，结合现代零售企业的实际情况建立防损体系，控制损耗和堵住损耗漏洞固然重要，但是店铺的安全更加重要,防损最基本的工作就是执行制度和流程，一个纪律涣散、做事拖沓的门店往往会存在这样那样的隐患，这些隐患一旦爆发，就有可能是店毁人亡的大事故，因此防损工作，首先是保证店铺的整体安全，换言之：首先是要要求防损自身对制度、流程的遵守和坚持，然后才是对店铺整体运作的监督、跟进。
防损部管理规定及奖惩制度
7.7.遇见客人领导不主动问好(打招呼)及遇见陌生人不主动上前巡问的；每人每次罚款20元；
8.8.各项记录没按要求登记的，每人每次罚款20元；
9.9.物品交接不清的，每人每次罚款20元；
(十二)值勤时严禁随意离岗，如需吃饭，喝水，去洗手间等，需报知当班主管同意，并有他人替岗后方可离开。
(十三)非特殊情况严禁私自使用客用设施。
(十四)熟悉酒店建筑结构和各部位的通道走向；熟悉酒店报警设施及消防器材位置和用途，熟练掌握其使用方法。
(十五)发生火警等突发事件时，不论程度大小，都必须及时按照规定通报并采取有效措施灭火。
1.1.迟到、早退、不打卡（包括开会、培训）每次罚款30元；
2.2.衣冠不整、仪表不端、粗言秽语者每次罚款20元；
3.3.未做好交接班记录工作的，每次罚款50元；
4.4.玩弄消防、安防设施器材或发现他（她）人未当场阻止的，每次罚款100元；
5.5.值班期间未按规定巡更打点的每次罚款100元（特殊情况除外，需得到部门总监同意）；
二、奖罚制度
（一）为了鼓励先进，惩罚过失，特制定奖罚制度，
部门每个月底都会进行选举部门优秀“月度明星”活动，对其本人在上个月里的工作质量、特色及影响进
行衡量、考评。将被评选者进行张榜公布，树立典型，予以鼓励，被评选次数越多者，优先作为年底部门
“先进员工”的优先考评，有适度的奖金给予奖励。
有下列表现之一者，本部门将予以奖励和作为晋升的参考：
防损部所有人员上岗前需同部门签取“携带手机上班承诺书”，未经允许不得在当班期间接打私人电话、发短信、玩手机等。
防损部员工在当班期间严禁在岗位上吸烟、吃东西、严禁在岗位上与他人聊天、严禁串岗、脱岗等严重违纪行为，否则将按酒店规定进行处理。对讲机必须别在腰间，不可随意拿在手上，如果听不清楚，可以佩戴耳机。在酒店内不可高声交谈，不能吹口哨或打响指。
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防损部岗位的管理
一、正规收货流程，加强收货区管理
1、所有商品入库之前必须经过收货、营运、防损三次验货程序，防损部必须坚持第三次验货，并对所有出入场商品、物品（包括收退货、调拨、报损等）100%的检验；门店可根据实际情况按照出入商品的发生金额划分监督权限，但必须与店内相关的其它部门挂钩，以相互监督。
2、各部门对于高单价、易损耗商品必须加装防盗扣，并逐日检查商品的设防情况；坚持所有需商品打防盗扣的工作在收货前完成，防损部有权阻止未打防盗扣的商品进入收货区。
3、严格收货区人员出入管理，任何员工严禁从收货区进出，对有此类行为的员工，防损员有权加以阻止，如劝阻无效，即交由人力资源部按严重违纪处理。
4、所有商品验收单录入情况特别是贵重商品，防损部必须由专人逐日进行抽查，抽查情况必须有详细登记。
6、防损部必须严格检查出收货区的垃圾、废弃物，防止夹带商品，一经发现按内盗处理（各店可根据店内情况固定垃圾、废弃物的出场时间，以做到专项检查）。
二、规范商品外送、资产流通流程，加强大宗出货管理
1、各类团购、特殊性大宗出货以及资产的出入场统一由收货部放行；
2、各店须严格按照相关程序对各类出入单据进行严格审核，认
真检查方可放行；
3、对5000元以上的团购出货，必须经防损部经理亲自审核放行；
4、防损部须建立完备的“各类出入情况登记档案”备查；
5、所有未买单的团购商品，必须填写特殊外送单，经店长、财务经理、团购经理担保签字，并至防损部登记备案，财务须对所欠款项追踪；
6、商品、资产的外借、调拔必须由处长、店长或店值班审核签字后防损部方可放行；
7、加强单据管理，对各类单据必须按部门编号（如：34000001），统一从财务部由主管领取，部门内建立领用登记表，责任落实到个人；防损部收货部岗位必须建立完备的单据分类登记，并由专人对单据的传输流程进行抽查核对。
三、加强收银区域管理
1、防损部必须严格执行收银清机制度，不允许留于形式，应及时抽查，收银部必须全力配合。
2、确认收银管理权限，如：改单、退货、整单取消，必须由收银领班以上人员操作，且尽量缩小放权范围，前台变价权限只能由收银经理助理操作。
各种操作权限只能限本人使用，如发现有私自将操作权限给他人使用的现象，按严重违纪处理。
3、防损部必须在电脑操作系统内建立一个收银员改单、退货、整单取消、开钱箱率及长短款情况数据库，及时核对、查找，对有异常的收银员及收银领班必须及时调查。
四、加强卖场商品及日常管理
1、要求营运部门负责人应对本部门易损耗商品及时了解，并将情况反馈至防损部，以便防损部及时跟进调查、布控，防损部有权针对实际情况对各部门的重点损耗商品陈列、销售方式提出整改意见，如封闭销售、开单销售、专人专管等。
2、部门对高单价，易损耗商品必须建立三级帐管理，每日换班必须由部门值班人员交接商品进、销、存情况，防损每日进行抽查。
根据目前店面贵重商品损耗高的实际问题，分店对超市内的价格高、易损耗商品必须实施封闭式陈列销售。
3、仓库商品严格按分类存放，零散商品不得随意乱扔，以免造成商品损坏，缩小仓库报损、退货区域，当日需处理商品当天处理。
防损部不间断对仓库进行巡视，如发现有乱丢、丢扔商品行为，追究部门主管管理责任。
4、建立孤儿商品回收制度，每日各处值班必须派专人不间断地回收银台及卖场内的孤儿商品，及时返架销售，所有因回收不及时、积压而损坏影响二次销售的商品，当班处值班需承担赔偿责任，店值班、防损部、组长每日对此项工作进行监督。
5、卖场所有日用品，包括工作用具，在进卖场之前必须到人力资源部（或防损部）贴自用品标签，经防损员确认（资产类用品必须登记）后方可进入，防损部不定期对卖场各部门的日常工作用具进行检查，凡未贴自用品标签的一律视为卖场商品，由部门主管负赔偿责任。
6、各部门必须教育员工爱护商品，尽量减少营运损耗，对工作中不爱护商品违规操作的员工，须由人力资源部予以相应行政处理。
7、各部门主管必须严格要求本部门员工，部门仓库内如发现有偷吃偷喝或存放非本部门商品现象，一经发现，按偷盗处理。
同时加强仓库安全管理，精品仓库必须设双锁控制，部门、防损部各掌控一把，不得随意交予他人，做到人走落锁，确保高单价商品安全。
卖场内所有仓库，促销人员、供应商一律不准入内，由部门人员共同监督，防损部派专人对卖场及仓库进行巡视，并做好相应巡场记录，发现上述规定中的违规现象，防损部有权严肃处理。
8、加强夜班防损监督，各店夜班防损员及领班要不断循环、调换，并建立严格的夜班岗位检查制度，要求防损组长以上人员每周查岗不少于3次，主管每周查岗不少于1次，并有查岗记录，每周上报总经办。
9、加强盘点工作的组织，杜绝虚假数据的出现。
初盘、复盘数据必须保证准确，盘点卡、表的盘点结果按谁签字谁负责的原则，由财务部牵头组织盘点复查小组，各部门经理以上人员对盘点表进行抽查，发现问题当场处理，对盘点过程中责任心不强的员工一律视为严重违纪行为，予以开除。
盘点结果的审核、数据的更改必须由防损部经过复盘确认以后方能生效。
五、在店内成立损耗控制小组
损耗控制小组人员由防损部经理亲自筛选并授权，由一名防损组长负责，小组成员以便衣防损员、工作认真负责的队员为主。
根据具
体情况，每个营运部门至少安排一名控制小组成员，主要围绕上述提出的营运部门各类单据运作流程、仓库管理监督、各项费用的收缴、重点损耗商品的跟进、分析以及盘点数据的复核开展工作。
其具体职责如下：
1、对店长及防损部经理负责，按指定部门开展商品损耗控制以及不诚实行为的调查工作。
2、熟悉营运部门的各项工作及各类单据的操作流程，配合部门规范单据管理，并从中发现问题，及时向防损部经理、助理汇报。
3、各部门防损责任人应要求部门人员对本部门的重点商品建立三级帐管理制度，并每天对帐目进行抽查，及时了解重点商品流通动态，发现问题及时解决，并将抽查情况及时反映给值班助理。
4、各部门防损责任人应不定期地对自己所在部门的自用品进行检查、登记。
未帖自用标签的物品经部门确认后收回办公室，并对其进行调查。
5、每月盘点结束后，各部门跟踪人员应根据上月盘点结果，对损耗严重的商品进行分析，查找原因，并写出书面损耗分析报告交由办公室备查。
6、针对个别损耗重点单品须严密对进、销、存、调、退等程序进行监控，并不断进行抽查盘点及时发现产生损耗的原因。
7、对逐月盘点情况与部门主管一起进行复查，及时分析发现问题并按照相关程序进行调整和更正。
8、严格监督所跟踪部门重点商品防盗措施的落实情况，及时发
现损耗隐患，不断对部门提出防盗整改意见。
9、根据电脑部提供的高库存、负库存、滞销、有库存无销售、缺货、质量问题商品、过期商品、报损统计表等，对部门的仓库管理进行监督，对发现的问题展开调查、跟踪，要求部门给出处理意见，并进行详尽分析和汇报。
10、与财务会计挂钩，了解跟踪供应商按规定应交的TG、堆头及灯箱、广告等促销费用的缴费情况。
11、对部门现金采购、退货是否及时，负毛利销售及大宗变价等情况进行严密监督和分析。
12、对所跟踪部门的员工、促销员的各类行为进行调查和跟踪，对发现任何异常行为及不诚实行为及时向防损部组长或主管汇报，以做进一步的调查和处理。
六、建立、健全防损举报机制
1、各店以防损部经理为主体，设立员工、供应商举报、投诉电话。
2、针对接到的任何投诉，各店要特别重视，及时展开调查，并及时向区域、总部防损部汇报调查进展。
3、对举报人所举报情况，经调查属实的，由防损部从防损奖励基金中支出部分现金予以重奖。
4、在任何举报、投诉的调查，店内相关部门须无条件给予支持和配合。
5、所有投诉、举报必须严格保密。
七、防损部必须建立健全的内部管理制度
1、建立详细的登记档案，如：贵重商品入库登记档案、团购出货登记档案、家电出货档案、收银清机记录、巡场情况记录、消防检查记录等，对每个流程实施的过程中出现的问题，防损部必须做到有据可查。
2、加强防损部对员工的培训制度，每周必须有一次业务技能培训。
3、防损部所有人员必须自觉接受各部门的监督，如出现违规违纪行为，必须从严处理，决不姑息迁就。