数据中心IT项目管理的风险控制
it部机房管理制度
it部机房管理制度一、机房管理制度的制定背景为了保障公司信息系统的安全稳定运行，合理利用和维护公司的计算机设备和网络设施，规范机房管理行为，提高公司信息系统的安全性和稳定性，制定本制度。
二、机房管理的基本要求1. 机房应设置在安全、可靠、干燥、通风、光照条件良好的地方，严禁在易受灰尘、烟尘、霉菌等环境污染的地方设置机房。
2. 机房应配备视、听、感温设备、自动报警设备和相应的消防器材，并定期进行检查和试验。
3. 机房内应禁止存放易燃、易爆物品或其他危险物品。
4. 机房应设置门禁系统，限制进出人员，并配备监控设备。
5. 机房管理人员需定期巡视机房，发现异常情况及时处理。
三、机房设备管理1. 机房设备应定期进行巡检，及时发现设备故障并进行维修。
2. 机房设备需要定期维护保养，保证设备安全、稳定地运行。
3. 严格执行设备管理使用规定，合理利用设备资源，提高设备利用率。
4. 机房管理人员需定期备份关键信息，并建立应急预案，确保信息安全。
四、机房网络管理1. 机房网络设备需要定期进行巡检和维护保养，保障网络的稳定、高效运行。
2. 机房网络设备需要保证信息传输安全，设置有效的防火墙和筛选措施，防止网络攻击和入侵。
3. 机房需要建立严格的网络安全管理制度，确保网络设备的安全稳定运行。
4. 机房网络设备管理人员需要定期检查网络使用情况，及时发现并解决网络异常问题。
五、机房管理制度的执行1. 机房管理制度应向机房管理人员进行全面培训，确保他们能够正确理解并严格执行机房管理制度。
2. 特别是针对机房门禁、设备管理、网络管理等方面，需重点进行培训和考核。
3. 机房管理人员需定期向公司领导汇报机房管理情况，听取领导的指导和建议，改善机房管理工作。
六、机房管理制度的监督与检查1. 公司领导应建立健全的机房管理监督机制，定期对机房管理工作进行检查和评估。
2. 定期对机房设备和网络设备进行检查，确保设备正常运行。
3. 定期组织相关部门对机房门禁、设备管理、网络管理等进行专项检查。
数据中心IT项目管理的风险控制
数据中心IT项目管理的风险控制作者：包秀明来源：《现代企业文化·理论版》2012年第24期数据中心在项目管理中需要一套对项目进行有效监控的完善的项目管理系统，通过这个系统来规范项目经理在项目实施过程中及时识别、分析和跟踪项目的风险，对风险的及时解决提供较好的途径。
本文在明确风险内涵的基础上，介绍了数据中心对项目风险的控制过程，对数据中心的IT项目存在的风险进行归类总结，并提出了解决方案。
希望对IT项目风险的管理起到一点借鉴作用。
一、风险的内涵目前，专家学者对风险的理解基本可以归纳为两种定义：第一种，风险是损失发生的不确定性，即风险由不确定性和损失两个因素构成。
第二种，风险是在一定条件下，一定期限内，某一事件的预期结果与实际结果之间的变动程度。
变动程度越大，风险越大；反之则越小。
项目风险是指由于项目所处环境和条件的不确定性，项目的最终目标背离项目相关利益主体的期望，给项目相关利益主体带来损失的可能性。
产生项目风险的原因很多，主要是由于项目团队不能实现准确预知所有干扰项目未来发展的因素、发展方向和影响程度。
项目的一次性特点导致了风险的不重复性、无法弥补性和后果的严重性。
项目团队根据项目所处的不同阶段，通过对可能遇到的风险进行风险识别、风险评估，并以此为基础合理地采用多种管理方法、技术和手段对项目实施中涉及的风险施以适宜的应对策略和有效的监控，从而有力地控制风险，妥善处理风险造成的不利后果，使项目朝着有利于实现目标的方向发展。
二、数据中心IT项目风险控制与任何其他工程项目一样，系统整合项目也存在各种各样的风险，有些风险甚至是灾难性的。
在软件开发过程中，人们关心的问题是，什么风险会导致软件项目的彻底失败？顾客需求、开发环境、目标、时间、成本的改变对软件项目的风险会产生什么影响？人们必须抓住什么机会，采取什么措施才能有效地减少风险、顺利完成任务？所有这些问题都是软件开发过程中不可避免并需要妥善处理的。
数据中心机房安全管理制度
数据中心机房安全管理制度
1. 机房进出管理：建立严格的门禁制度，只有授权人员可以进入机房，并且需要进行身份验证。
所有人员进入机房都需要登记，包括访客和员工。
2. 机房监控系统：安装视频监控系统，监控机房内外的活动情况，确保及时发现异常情况。
监控记录需要保存一定时间，以便后续检查和调查。
3. 温湿度控制：保持机房内的温度和湿度在适宜的范围内，以防止设备故障和数据损坏。
可以使用恒温恒湿设备或者空调系统来控制。
4. 防火措施：机房应采取防火措施，包括安装火灾报警系统、自动灭火系统以及灭火设备。
机房内不得存放易燃物品，如油漆、化学品等。
5. UPS和备用供电：为了应对停电和电力故障，机房应配置UPS（不间断电源）和备用发电机等设备，确保供电的连续性。
6. 网络安全措施：对机房的网络进行安全保护，包括防火墙、入侵检测系统和恶意软件防护等。
定期进行安全漏洞扫描和入侵测试，确保网络安全。
7. 信息安全管理：对机房内的服务器和存储设备进行合理的布局和管理，对重要数据进行备份和加密保护。
限制人员访问权限，并定期审核权限设置，确保数据安全。
8. 灾备与容灾：建立机房灾备和容灾方案，包括备份数据的定期恢复测试、备用设备的准备和演练应急预案等，以应对自然灾害和系统故障。
9. 维护管理：定期对机房内的设备进行维护和检修，确保设备的正常运行。
设立维护记录，及时处理设备故障。
10. 员工培训：对机房管理人员和员工进行安全教育和培训，增强他们的安全意识和安全技能，以防止人为错误和安全漏洞的出现。
信息技术服务外包管理与风险控制
信息技术服务外包管理与风险控制随着信息技术的不断发展，越来越多企业将IT服务外包给专业的公司，以降低成本，提高效率和服务质量。
IT服务外包的范围很广，涉及到数据中心运维、网络管理、软件开发和维护、业务流程外包等方面。
然而，信息技术服务外包也带来了一定的风险。
外包企业应当如何进行管理和风险控制，成为了一个重要的问题。
一、信息技术服务外包风险首先，信息泄露是IT服务外包最严重的风险之一。
外包企业需要访问客户的敏感信息，并对其进行处理，这可能会导致信息被泄露。
如果信息被泄露，客户的隐私将受到侵犯，企业的商誉将受到影响。
因此，企业需要采取有效的措施来保护客户的信息。
其次，管理风险是IT服务外包必须要面临的风险。
外包企业往往承担一定的管理责任，包括协调各方面的工作，监督外包服务质量等。
如果管理上出现了问题，将会影响到整个服务外包流程的正常运转。
此外，服务质量差也是服务外包可能面临的问题之一。
由于服务外包可能涉及到很多方面的协调，如果某个环节出现问题，将影响到整个服务的质量。
而且，当出现服务质量问题时，外包企业需要采取及时有效的措施来解决，否则将影响到客户的满意度和客户关系的维护。
二、信息技术服务外包管理为了避免信息技术服务外包带来的风险，在管理上需要特别注意。
以下为一些帮助企业进行管理和控制IT服务外包风险的方法：1.妥善处理信息和数据管理问题信息和数据是企业最重要的资产之一，需要得到充分的保护和管理。
因此，企业应该采取一些措施来管理其信息和数据。
例如运用加密技术对数据进行保护，采用防火墙、网关等安全措施阻止各种网络攻击行为，建立全面的安全体系等。
2.建立有效的管理流程为了避免管理问题，企业应该建立行之有效的管理流程，以确保服务的质量和进度。
可以考虑将服务外包过程进行划分，将工作分配给不同的人员，分别负责统筹企业内外各个环节，确保各部分顺畅运转。
可以采用现代化的项目管理方式，如敏捷管理、Scrum方式等，以确保项目状态的及时更新和项目质量的不断提高。
数据中心机房安全管理制度范本
数据中心机房安全管理制度范本一、总则1. 为确保数据中心机房的安全管理，保障数据的机密性、完整性和可用性，依据相关法律法规和企业规章制度，制定本安全管理制度。
2. 本制度适用于所有进入数据中心机房的人员，包括公司员工、合作伙伴、供应商等。
3. 数据中心机房的安全管理由负责数据中心的专业团队负责执行，相关人员需遵守本制度。
4. 数据中心机房安全管理制度严格执行，违反本制度的行为将受到相应的处罚。
二、进出机房管理1. 进入机房人员需办理进出证，进出证严禁借用、伪造、转让等行为，不得随意透露信任他人。
2. 人员进入机房须经保安人员或相关负责人确认并记录，不得擅自进入机房。
3. 未办理进出机房手续的人员不得进入机房。
4. 离开机房时，人员需主动归还进出证，确保证件的完好无损。
5. 严禁将进出证用于非机房相关场合。
三、机房设备安全管理1. 机房设备由专业维护团队负责，保证设备的运行稳定。
2. 严禁未经许可擅自接触、搬动或更换机房设备。
3. 每项机房设备的维修保养记录需详细记录，保养及更换部件需按时进行。
4. 新引入的设备需经过严格测试及验证，确保设备无安全隐患。
5. 禁止随意更改设备接线、线缆连接等操作。
四、信息系统安全管理1. 所有数据中心机房中的信息系统均严格遵守相关国家技术规范及标准。
2. 严格按照“最小权限原则”授权用户权限，合理分配用户的访问权限。
3. 禁止在机房内使用未经授权的软件、设备及存储介质。
4. 禁止私自在机房内下载、安装未经授权的软件及应用程序。
5. 严禁非授权人员使用别人账号登录信息系统。
6. 尽量使用与网络隔离的离线系统进行安全操作。
7. 对机房内的信息系统进行定期的漏洞扫描和安全评估。
8. 每位用户需妥善保管自己的账号及密码，严防泄露。
五、机房环境安全管理1. 机房环境需保持卫生、整洁，禁止乱扔垃圾及食品残渣。
2. 严禁在机房内吸烟、饮食等不文明行为。
3. 机房温度、湿度需保持在合适的范围，防止设备过热或损坏。
ICT项目管理计划书
ICT项目管理计划书1. 项目背景本项目旨在开发和实施一款新的信息通信技术（ICT）解决方案，以满足组织内部的业务需求。
该解决方案将包括网络基础设施建设、系统集成、数据中心迁移和用户培训等方面。
本项目将在12个月内完成，并有一个专门的项目团队负责管理和执行。
2. 项目目标本项目的核心目标是：•提供稳定可靠的网络基础设施，确保组织内部的数据传输和通信顺畅。
•实现多个系统的集成，促进内部业务流程的协同和高效。
•顺利完成数据中心的迁移，确保业务连续性和数据安全。
•为组织内部员工提供相关培训，以便他们能更好地利用新的ICT解决方案。
3. 项目范围本项目的范围包括以下几个方面：3.1 网络基础设施建设这部分将涉及网络设备的采购、安装和配置，以及网络拓扑的设计和优化。
同时还需要制定相应的网络安全策略，并进行网络设备和服务器的性能测试。
3.2 系统集成该阶段将涉及多个系统的开发和集成，以满足组织内部的不同业务需求。
这将包括需求分析、系统设计、编码和测试等工作。
同时还需要建立系统运行和维护的相应机制。
3.3 数据中心迁移为了提高数据安全性和业务连续性，本项目将涉及数据中心的迁移。
这将包括新数据中心的建设、服务器和存储设备的迁移，以及相应的数据备份和恢复策略。
3.4 用户培训为了确保组织内部员工能够充分利用新的ICT解决方案，将进行针对性的用户培训。
这将包括培训计划的制定、培训材料的编写和培训活动的组织。
4. 项目阶段与里程碑本项目将分为以下几个阶段：4.1 规划阶段在这个阶段，将完成项目的需求分析、范围定义、项目计划的制定和项目团队的组建。
同时还将收集相关的可行性研究和风险评估报告。
•里程碑：项目计划的批准4.2 设计阶段在这个阶段，将完成相关系统和网络设备的设计，包括网络拓扑图、系统架构图等。
•里程碑：需求规格说明书的批准4.3 实施阶段在这个阶段，将进行系统和网络设备的采购、安装和配置，以及相关系统的开发和集成。
数据中心项目影响施工进度因素分析及控制措施
数据中心项目影响施工进度因素分析及控制措施本文介绍了数据中心施工项目三个比较突出的特点，在丰富的项目施工经验前提下，通过项目实例中造成进度滞后的问题，分析总结了项目中经常遇到的影响施工进度的五个因素并提出了具有针对性和可操作性的控制措施。
关键词：数据中心，施工，进度，因素分析，控制措施前言项目的施工进度关系到项目投资的经济效益，作为项目考核的一个重要目标，进度控制成为项目经理必须要掌握的知识。
在实际施工中，很多因素会造成进度滞后，通过项目实例分析，对数据中心施工过程中造成进度滞后的常见因素进行总结，在此基础上针对性的提出一些关于如何控制数据中心施工进度方面的管理措施。
一、数据中心项目特点数据中心项目作为一个特定的专业领域，与传统的建设项目存在很多不同之处，其工程建设具有一定的独特性和综合性。
在对其施工进度控制前应充分掌握此类项目的特点。
1、分项工程多，交叉施工多一般数据中心项目涉及装饰装修、视频监控、暖通空调、消防安保、电源配电、综合布线等诸多专业领域的分项工程。
各设备的布线和土建装饰工程交叉施工，机房做为主要施工场地，各专业都需在此汇集，交叉作业量大。
2、系统集成内容多，联合调试复杂配电柜、专用空调等设备都通过系统集成软件实现集中监控，调试包括电气、弱电系统内的联合调试和各系统之间的联合调试；动环系统与各系统之间的数据采集、监视与控制的调试[1]。
3、设备采购周期长，工期紧张数据中心项目涵盖大量重要设备安装和调试，为满足不同用户需求，工程选用的设备需要根据业主需求和现场条件定制，采购周期相对较长。
数据中心项目独立发包，于大楼整体装修工程后进场但要求在其前完工，因此工期较紧张。
二、造成施工进度滞后的常见因素分析为了对项目工程进度进行有效的控制，必须在进度计划实施前对影响项目施工进度的因素进行分析，进而提出保证施工进度计划的控制措施[2]，造成数据中心项目施工进度滞后的常见因素主要包括以下几个方面。
信息化项目风险管理方案
信息化项目风险管理方案XXX科技有限公司20XX年XX月XX日目录一项目风险管理 (2)1.1 主要风险列表 (3)1.2 风险影响分析 (4)1.3 关键风险分析 (5)1.4 风险控制计划 (5)1.5 风险应对措施 (7)1.5.1 风险应对措施 (7)1.5.2 其他风险措施 (9)1.6 项目沟通管理 (9)1.7 项目决策制度 (9)1.8 问题与争议管理办法 (10)一项目风险管理风险管理是项目进行中非常重要的部分，目前随着项目规模的不断扩大，项目的风险也越来越大，一旦项目失败造成的经济损失也越来越显著。
风险管理流程步骤公司的风险管理包括5个步骤，依据这5步，我们通过识别风险并采取相应的措施来减少风险。
图6.2 风险管理流程步骤简单地说这5步是：（1）识别风险据转化成信息使小组能够做出决策；（2）分析风险每个项目风险管理的结果被纳入到未来的风险管理中以提高组织的风险知识并提高在未来的项目中识别和分析风险的效率（3）计划风险设计计划用来支持决策制定和行动；（4）跟踪风险监控风险的状态和任何减轻它们的行动；（5）控制风险把风险管理放入到每日的项目管理中，这对于保证风险管理保持一个具有远见的活动至关重要；1.1主要风险列表本项目可能面临的风险主要包括下表内容：1.2风险影响分析1.3关键风险分析系统需求的不确定性是很明显的，这种情况也很正常。
系统中业务相对较为成熟，且业务领域仅涉及校方自身业务管理规范，但对于售后业务，涉及到业主方方多个部门，且部门之间相互协作，业务联系比较紧密，致使系统业务需求的确定难度增大。
系统涉及到与业主方方XXX综合信息管理系统系统的无缝衔接，两者之间存在数据同步与交互，系统间的接口规划要适应今后的业务变更需要，也为系统的建设带来不确定影响。
1.4风险控制计划我们的风险管理举措致力于在项目开始之前和进行过程中对风险不断进行论证和监控。
在项目准备阶段就由经验丰富的成员与业主方方一起进行风险识别，并且明确规避风险的战略及方法。
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数据中心IT项目管理的风险控制
数据中心在项目管理中需要一套对项目进行有效监控的完善的项目管理系统，通过这个系统来规范项目经理在项目实施过程中及时识别、分析和跟踪项目的风险，对风险的及时解决提供较好的途径。
本文在明确风险内涵的基础上，介绍了数据中心对项目风险的控制过程，对数据中心的it项目存在的风险进行归类总结，并提出了解决方案。
希望对it项目风险的管理起到一点借鉴作用。
一、风险的内涵
目前，专家学者对风险的理解基本可以归纳为两种定义：第一种，风险是损失发生的不确定性，即风险由不确定性和损失两个因素构成。
第二种，风险是在一定条件下，一定期限内，某一事件的预期结果与实际结果之间的变动程度。
变动程度越大，风险越大；反之则越小。
项目风险是指由于项目所处环境和条件的不确定性，项目的最终目标背离项目相关利益主体的期望，给项目相关利益主体带来损失的可能性。
产生项目风险的原因很多，主要是由于项目团队不能实现准确预知所有干扰项目未来发展的因素、发展方向和影响程度。
项目的一次性特点导致了风险的不重复性、无法弥补性和后果的严重性。
项目团队根据项目所处的不同阶段，通过对可能遇到的风险进行风险识别、风险评估，并以此为基础合理地采用多种管理方法、技术和手段对项目实施中涉及的风险施以适宜的应对策略和有效的监控，从而有力地控制风险，妥善处理风险造成的不利后果，使项目朝着有利于实现目标的方向发展。
二、数据中心it项目风险控制
与任何其他工程项目一样，系统整合项目也存在各种各样的风险，有些风险甚至是灾难性的。
在软件开发过程中，人们关心的问题是，什么风险会导致软件项目的彻底失败？顾客需求、开发环境、目标、时间、成本的改变对软件项目的风险会产生什么影响？人们必须抓住什么机会，采取什么措施才能有效地减少风险、顺利完成任务？所有这些问题都是软件开发过程中不可避免并需要妥善处理的。
软件工程的风险控制和管理包括：风险识别、风险分析、风险跟踪和风险关闭。
三、数据中心it项目风险类型
目前，数据中心的所有项目的风险归结起来有以下几种类型：人员人力风险、技能风险、设备资源风险、过程管理风险、技术风险、外部环境风险等六种类型。
每种类型都有各自的特点，我们需要针对性的制定风险解决方案。
四、应对措施
第一，针对人员人力方面风险需要增强计划性，在项目任务的安排中不能太过理想化，要将项目成员可能担负多个项目任务的情况考虑进来，加强和项目成员的沟通，在项目任务的完成上要充分发挥项目成员的积极性和能动性。
与开发部门沟通，在开发人员不足的情况下，让其尽量安排人力，或者通过其他方式增加人力。
另一方面尽可能在项目工作发生延期前发出预警。
对于新人比较多的项目，加强对新人技术的培训的同时要加强新人彼此和老员工之间的
沟通，使其尽快融入团队。
第二，在技能风险方面，尽量争取提早学习项目实施中使用到的新技术，加大对项目成员的培训力度。
第三，设备资源风险方面，及时跟进采购，保证相应设备能及时到位，提前了解清楚采购的设备的市场价格，一面因为采购过程中设备涨价，而影响采购进度。
与厂商和招标中心保持及时沟通。
第四，过程管理风险方面，项目不能如期开始时，及时调整实施策略，关注重点内容，设定任务节点，尽快实现项目的启动。
在项目管理过程中存在意见分歧时要指定每个发文专人征求和沟通，分歧较大的条款计划重新上会评审。
当实现系统与预期有出入时，使用迭代的方式进行开发，每2周进行用户体验以便于及时修正需求。
由于招标采购流程过长，导致项目进展延迟时，要及时和招标中心保持沟通。
第五，技术风险方面，针对需求的实现无法实际满足团队工作需要，可以使用原型法，速集成发布，持续改进。
针对现有技术无法满足或我方的应用条件过于特殊的风险，可以采取访谈个例的方式，研究归纳出通用方法通过兼容性测试和版本升级降低风险发生的可
能性。
针对由于新旧两代物理服务器的cpu型号不同，要升级esx 版本，可能会引起虚拟机停机，进而可能导致业务中断的风险，让厂商寻找解决方案，如果会影响业务，尽量选择在非业务时间进行。
第六，外部环境风险方面，针对需要多次主机切换，且每次切换或维护比较容易受到外界因素干扰（如两会等）的风险，可以重新安
排实施计划；针对各个分行环境和条件不一致，不一定能完全符合虚拟机标准的风险，建立适应性强的环境搭建标准，在安全的前提下适当放宽标准限制，等等。
（作者单位：广东省深圳市招商银行信息技术部）。