国际市场营销案例分析
国际市场营销案例分析题及答案
国际市场营销案例分析题及答案在当今全球化的市场环境下，国际市场营销变得愈发重要。
企业需要不断寻求新的市场机会，拓展国际业务，以实现持续增长。
因此，本文将通过分析一个国际市场营销案例，探讨其成功的原因，并提出相应的策略建议。
案例分析，Nike在中国市场的营销策略。
Nike作为全球知名的运动品牌，一直致力于在国际市场上拓展业务。
在中国市场，Nike采取了一系列成功的营销策略，使其成为当地领先的运动品牌之一。
首先，Nike注重了解中国消费者的文化和习惯。
他们深入研究了中国年轻人的生活方式和价值观，以此为基础制定了针对中国市场的产品设计和营销策略。
例如，他们推出了一系列符合中国消费者审美和需求的产品，赢得了消费者的青睐。
其次，Nike在中国市场注重建立品牌形象和文化内涵。
他们通过赞助体育赛事、推出具有中国特色的广告活动等方式，加强了品牌在中国消费者心目中的形象。
同时，Nike还注重与中国本土文化的结合，推出了一系列中国元素的产品，增强了品牌的本土化认同感。
此外，Nike在中国市场实施了多元化的营销渠道。
除了在一线城市开设专卖店外，他们还通过电商平台、社交媒体等渠道进行销售和宣传。
这种多渠道的营销策略使得Nike能够更好地覆盖中国不同地区和消费群体，提升了品牌的知名度和影响力。
最后，Nike在中国市场注重建立良好的消费者关系。
他们通过线上线下的方式与消费者进行互动，了解他们的需求和反馈，不断改进产品和服务。
同时，Nike还注重在中国市场建立了完善的售后服务体系，提升了消费者的满意度和忠诚度。
策略建议：基于以上分析，我们可以得出一些对其他企业在国际市场营销中的启示和建议。
首先，企业需要深入了解目标市场的文化和消费习惯，以此为基础制定针对性的营销策略。
其次，企业应该注重建立品牌形象和文化内涵，通过赞助活动、广告宣传等方式提升品牌知名度和认同感。
此外，多元化的营销渠道和良好的消费者关系也是企业在国际市场成功的关键。
国际市场营销策略案例分析
国际市场营销策略案例分析第1章引言 (3)1.1 市场营销与国际市场营销 (3)1.2 国际市场营销策略的重要性 (4)第2章国际市场环境分析 (4)2.1 宏观环境分析 (4)2.1.1 政治法律环境 (4)2.1.2 经济环境 (5)2.1.3 社会文化环境 (5)2.1.4 技术环境 (5)2.1.5 自然环境 (5)2.2 微观环境分析 (5)2.2.1 供应商 (5)2.2.2 中间商 (5)2.2.3 顾客 (5)2.2.4 竞争对手 (5)2.3 竞争环境分析 (6)2.3.1 市场竞争格局 (6)2.3.2 竞争对手策略 (6)2.3.3 市场需求与供给 (6)2.3.4 市场发展趋势 (6)第3章市场细分与目标市场选择 (6)3.1 市场细分 (6)3.1.1 消费者市场细分 (6)3.1.2 企业市场细分 (7)3.2 目标市场选择 (7)3.2.1 评估市场细分 (7)3.2.2 选择目标市场 (7)3.3 市场定位 (7)3.3.1 价值主张 (7)3.3.2 品牌形象 (8)3.3.3 定位策略 (8)第4章产品策略 (8)4.1 产品标准化与差异化 (8)4.1.1 产品标准化 (8)4.1.2 产品差异化 (8)4.2 产品生命周期 (9)4.2.1 引入期 (9)4.2.2 成长期 (9)4.2.3 成熟期 (9)4.2.4 衰退期 (9)4.3 品牌策略 (9)4.3.1 品牌定位 (9)4.3.2 品牌传播 (10)4.3.3 品牌延伸 (10)第5章价格策略 (10)5.1 国际市场价格决策 (10)5.1.1 影响因素 (10)5.1.2 价格决策过程 (10)5.2 定价方法 (11)5.2.1 成本导向定价法 (11)5.2.2 需求导向定价法 (11)5.2.3 竞争导向定价法 (11)5.2.4 折中定价法 (11)5.3 价格调整策略 (11)5.3.1 地区定价策略 (11)5.3.2 产品组合定价策略 (11)5.3.3 促销定价策略 (11)5.3.4 心理定价策略 (12)5.3.5 长期与短期定价策略 (12)第6章分销策略 (12)6.1 国际分销渠道设计 (12)6.1.1 国际市场分销渠道概述 (12)6.1.2 国际分销渠道结构 (12)6.1.3 影响国际分销渠道设计的因素 (12)6.1.4 国际分销渠道策略选择 (12)6.2 物流管理 (12)6.2.1 国际物流概述 (12)6.2.2 国际物流模式 (12)6.2.3 国际物流成本控制 (12)6.2.4 国际物流与供应链管理 (13)6.3 电子商务与国际分销 (13)6.3.1 电子商务在国际市场营销中的应用 (13)6.3.2 电子商务分销渠道策略 (13)6.3.3 电子商务物流管理 (13)6.3.4 跨境电子商务与国际分销 (13)第7章推广策略 (13)7.1 国际广告策略 (13)7.1.1 本土化广告策略 (13)7.1.2 创意与执行 (13)7.1.3 媒体选择与组合 (13)7.2 人员销售与销售促进 (14)7.2.1 人员销售策略 (14)7.2.2 销售促进策略 (14)7.3 公共关系与公关活动 (14)7.3.1 媒体关系管理 (14)7.3.2 企业社会责任（CSR）活动 (14)7.3.3 危机公关 (14)第8章国际市场促销策略 (14)8.1 促销组合策略 (14)8.1.1 促销组合概述 (15)8.1.2 促销组合策略类型 (15)8.1.3 国际市场促销组合策略选择 (15)8.2 国际市场促销策划 (15)8.2.1 促销目标设定 (15)8.2.2 促销策略制定 (15)8.2.3 促销活动实施 (15)8.3 促销效果评估 (15)8.3.1 评估方法与指标 (15)8.3.2 数据收集与分析 (15)8.3.3 评估结果应用 (15)第9章国际市场营销组织与管理 (16)9.1 国际市场营销组织结构 (16)9.1.1 国际市场营销组织结构类型 (16)9.1.2 各类组织结构的优缺点分析 (16)9.1.3 国际市场营销组织结构选择与设计 (16)9.2 国际市场营销控制 (16)9.2.1 国际市场营销控制的意义与作用 (16)9.2.2 国际市场营销控制方法 (16)9.2.3 国际市场营销控制过程 (16)9.3 国际市场营销风险管理 (17)9.3.1 国际市场营销风险类型 (17)9.3.2 国际市场营销风险评估 (17)9.3.3 国际市场营销风险控制策略 (17)第10章案例分析 (17)10.1 案例选择与分析方法 (17)10.2 案例一：某跨国公司国际市场营销策略分析 (17)10.3 案例二：某国内企业国际市场营销策略分析 (18)10.4 案例总结与启示 (18)第1章引言1.1 市场营销与国际市场营销市场营销是一种旨在满足消费者需求与欲望的企业活动，通过研究市场需求、设计产品、制定价格、选择分销渠道和推广策略，以实现企业目标。
国际市场营销学案例分析
案例2 开展国际促销，树立“美的”品牌 拓展品牌是一个企业获得长远发展的必要手段。美的集团在树立了产品 “口碑”的基础上，综合运用各种营销手段，将企业自身的品牌拓展到国际市 场。 美的集团在1999年实现出口1.17亿美元，出口创汇连续8年居中国同行之 首。经评估，“美的”品牌价值46.7亿元。 “美的”品牌在国际上的知名度正在迅速提升。1999年，日本、美国、欧 洲和巴西等地的媒体多次报道美的集团在技术创新和海外营销上取得的成就。 2003年10月，美的集团总裁何享建先生访问巴西时，该国权威的《金融日报》 慕名而至，作了专门的跟踪报道。由于品牌的影响力，现在慕名前来洽谈生意 的客户络绎不绝。 美的产品在国内市场是高档产品，但在国际市场上，美的产品的定位是中 档。当然品牌在国际市场上的定位会随着企业的发展而变化，美的集团正在不 断努力，力集团确立技术创新为企业的发展定位。2003年更改后的国际商标“Midea”引申 为“My Idea——我的理念”，配合美的集团求新求变的企业发展定位。 提高品牌的国际知名度是一项复杂的系统工程，涉及到企业经营理念、营 销目标和资源投入等多方面因素，需要有一个渐进的过程。
Seth在向公司主管Tom详尽汇报之前，Seth自己需要做出选择 和决定。前三种促销方法虽然有些差别，但没有本质上的突破。经过反 复比较和考虑，Seth决定采用传统的促销手段和互联网相结合的混合模 式来策划和运作本次促销活动。 遵循一切以孩子为归依的目的，不妨首先制作以 Cheery小怪物 为卡通主角的小型Flash动画，让它提前1—2个月在互联网的电子邮件 中随意自由散播。由于迪斯尼卡通文化深入人心，美国动画片的观众不 像其他国家以儿童为主而是遍及各个年龄段。对于电脑普及的美国，无 论是已经开始学习电脑的儿童，还是作为购买决策者的母亲或其他消费 者，均有机会借助互联网提前看到这一可爱的Cheery小怪物，从而留 下初步印象。回想一下每天所收到 的以电子邮件附件为形式的来自四面八方的Flash动画或者小电影， 便可以知道其对生活的影响力之大。而仅达几十秒到两三分钟的Flash 动画不仅便于网上浏览和文件下载，对于宝洁这类大公司来说其成本更 是低廉。
市场营销在跨国企业中的应用案例分析
市场营销在跨国企业中的应用案例分析随着全球化进程的加速，跨国企业在世界各地的市场竞争中发挥着重要作用。
市场营销作为一种重要的管理手段，对跨国企业的发展至关重要。
本文将以几个典型的案例为例，探讨市场营销在跨国企业中的应用情况。
1.惠普：从全球品牌到本土化营销策略惠普作为全球领先的科技公司，长期以来致力于在全球范围内推广自身品牌。
然而，随着中国市场的快速发展，惠普意识到全球化品牌形象无法完全迎合中国消费者的需求。
因此，他们采取了本土化的市场营销策略。
首先，惠普在中国市场倾听消费者的声音，了解他们的需求和偏好。
基于这些信息，惠普为中国市场开发了专门的产品线，满足中国消费者更注重性价比和功能性需求的特点。
其次，惠普与中国本土公司合作，在市场推广和广告活动中融入中国本土文化元素，增强品牌的亲和力。
最后，惠普加强了与中国的分销渠道合作，通过与中国企业共同开展市场拓展，提高销售网络的覆盖率。
这一本土化的市场营销策略使得惠普在中国市场取得了长足的进步。
惠普在中国市场的销售额不断增长，并且品牌在中国的认可度和忠诚度也显著提高。
2.可口可乐：个性化营销的成功实践可口可乐作为全球知名饮料品牌，一直致力于在各个市场中进行个性化的市场营销。
以可口可乐在日本市场的成功实践为例，探讨其个性化营销策略的运用。
在日本市场，可口可乐意识到年轻人群对于新奇和个性化的追求，因此他们推出了许多与日本本土文化和时尚元素相结合的定制化产品和广告活动。
例如，他们与日本的卡通形象合作推出限定版可乐罐，吸引了年轻人的注意力。
此外，可口可乐还通过与日本当地艺人和音乐人的合作，在广告中融入了流行元素，与年轻人的审美口味更好地契合。
通过这些个性化的市场营销策略，可口可乐在日本市场取得了巨大的成功。
销售额显著增长，品牌形象在年轻一代中更加深入人心。
3.苹果：创新营销打造全球品牌作为全球科技巨头，苹果一直以其创新的产品和独特的营销策略而闻名。
苹果的成功在很大程度上归功于其在跨国市场中的市场营销实践。
跨国营销案例
跨国营销案例跨国营销是指企业在跨越国界的范围内开展销售和营销活动的过程。
在全球化的今天，越来越多的企业将目光投向国际市场，通过跨国营销来实现业务拓展，实现利润最大化。
在本文中，我们将通过一个跨国营销案例来探讨跨国营销的策略和实践。
案例背景：某家国际化的饮料公司决定将他们的产品引入中国市场。
该公司在美国市场拥有较高的知名度和市场份额，希望能够在中国市场取得同样的成功。
中国市场有着不同的消费习惯、文化背景和市场竞争环境，因此需要制定一套适合中国市场的跨国营销策略。
市场分析：该公司进行了对中国市场的深入分析。
他们发现中国消费者更注重产品的健康和天然成分，对营养价值和食品安全有较高的要求。
中国市场上已经存在多家本土饮料品牌和国际知名饮料品牌，市场竞争异常激烈。
跨国营销策略：基于市场分析的结果，该公司制定了以下的跨国营销策略：1. 产品定位：针对中国市场的消费者需求，重新定位产品，强调产品的天然成分、营养价值和健康理念，与中国消费者的价值观和生活方式相契合。
2. 品牌推广：利用社交媒体和线下活动等方式，将品牌形象与中国文化和生活紧密结合，增强消费者的认知度和好感度。
与当地的知名人士或者品牌合作，提升品牌的影响力。
3. 渠道拓展：与当地的超市、便利店以及餐饮企业展开合作，将产品引入更多的销售渠道，方便消费者购买。
4. 价格策略：考虑到中国市场的消费者对价格敏感的特点，灵活制定价格策略，引入一些针对中国市场的促销活动，吸引消费者的购买欲望。
执行及反馈：经过一段时间的实施，该公司的跨国营销策略取得了一定的成效。
产品在中国市场逐渐获得了认可，销量逐渐增长，品牌知名度也得到了提升。
消费者对产品的口碑和评价持续保持良好。
总结：通过这个案例，我们可以看到，在跨国营销过程中，企业需要深入了解目标市场的特点和消费者需求，根据市场情况制定相应的营销策略，同时与当地文化和政策相结合，在实践中不断调整和优化。
成功的跨国营销案例背后，是企业在全球市场上灵活应对，不断创新和拓展的能力。
16个市场营销成功案例分析
16个市场营销成功案例分析1. Apple：创新与品牌建设Apple公司以其创新的产品和独特的品牌形象而闻名。
通过不断推出革命性的产品，如iPhone和iPad，Apple成功吸引了大量忠实客户。
Apple还通过精心设计的广告和用户体验，建立了强大的品牌忠诚度。
2. CocaCola：情感营销CocaCola公司长期以来一直以其情感营销策略而著称。
通过广告和促销活动，CocaCola成功地与消费者建立了情感联系，使其成为全球最知名的品牌之一。
3. Nike：品牌故事与代言Nike公司通过讲述品牌故事和利用知名运动员代言，成功地建立了强大的品牌形象。
这些故事和代言使消费者与品牌产生共鸣，并增加了购买意愿。
4. Airbnb：社区营销Airbnb通过建立强大的社区营销策略，成功地吸引了大量用户。
通过鼓励用户分享自己的旅行故事和体验，Airbnb建立了一个充满信任和互动的社区。
5. Red Bull：极限运动营销Red Bull通过赞助极限运动活动和赛事，成功地与年轻消费者建立了联系。
这种营销策略使Red Bull成为极限运动爱好者的首选品牌。
6. TOMS Shoes：社会营销TOMS Shoes通过其“买一送一”的商业模式，成功地吸引了消费者的关注。
通过购买TOMS鞋，消费者可以为一个需要的人提供一双鞋。
这种社会营销策略使TOMS成为一家具有社会责任感的品牌。
7. Amazon：客户体验优化Amazon通过不断优化客户体验，成功地建立了强大的品牌忠诚度。
从快速配送、便捷的退货政策到个性化的推荐系统，Amazon始终关注消费者的需求，并提供卓越的服务。
8. Starbucks：体验营销Starbucks通过营造独特的咖啡体验和社区氛围，成功地吸引了大量忠实客户。
从舒适的店面设计到个性化的咖啡定制，Starbucks使消费者愿意花时间在咖啡店中。
9. Lego：产品创新与娱乐营销Lego通过不断创新和推出有趣的产品，成功地吸引了各个年龄段的消费者。
国际市场营销学 案例分析
国际市场营销学案例分析国际市场营销学案例分析一、引言国际市场营销学是研究企业如何在国际市场中进行市场营销活动的学科。
本文将通过对某公司在国际市场中的营销案例进行分析，探讨其在国际市场中的市场营销策略和效果。
二、案例背景某公司是一家全球性的跨国企业，主要经营电子产品。
该公司在过去几年中，通过积极拓展国际市场，取得了显著的成绩。
然而，随着竞争的加剧和市场环境的变化，该公司面临着一系列新的挑战。
为了应对这些挑战，该公司决定重新评估其国际市场营销策略，并采取相应的措施。
三、分析与讨论1. 市场定位在国际市场中，该公司采取了差异化市场定位策略。
通过细分市场，该公司能够更好地满足不同国家和地区消费者的需求。
同时，该公司还注重与当地合作伙伴的合作，以便更好地了解当地市场，并提供更适合当地消费者的产品和服务。
2. 产品策略该公司在国际市场中推出了一系列创新产品。
这些产品不仅具有先进的技术和功能，还符合当地消费者的文化和生活习惯。
通过不断创新和升级产品，该公司能够在竞争激烈的国际市场中保持竞争优势。
3. 价格策略该公司采取了灵活的价格策略。
在一些发展中国家，该公司降低了产品价格，以吸引更多消费者。
而在一些发达国家，该公司则提高了产品价格，以强调其高品质和高端定位。
通过灵活的价格策略，该公司能够在不同国家和地区实现市场份额的增长。
4. 渠道策略该公司建立了全球化的销售渠道网络。
除了在一些主要城市设立实体店铺外，该公司还通过电子商务平台和合作伙伴渠道进行销售。
通过多样化的销售渠道，该公司能够更好地覆盖不同国家和地区的消费者，提高产品的销售量和市场份额。
5. 促销策略该公司采取了多种促销策略来提高产品的知名度和销售量。
例如，该公司在一些国际体育赛事中担任赞助商，通过赞助活动提高品牌知名度。
同时，该公司还通过促销活动和折扣优惠吸引消费者购买产品。
通过有效的促销策略，该公司能够提高产品的市场占有率和销售额。
6. 市场反应与效果通过以上市场营销策略的实施，该公司在国际市场中取得了显著的成绩。
市场营销经典案例分析
市场营销经典案例分析市场营销经典案例分析：可口可乐公司与百事可乐公司之争背景：可口可乐公司和百事可乐公司是全球两大主要碳酸饮料制造商。
这两家公司自20世纪以来一直竞争激烈，拥有众多的知名品牌。
它们的竞争涉及产品创新、广告宣传、品牌策略和市场份额争夺等方面。
本文将重点讨论这两家公司在市场上的竞争策略以及其影响。
案例分析：1.产品创新：在历史上，可口可乐公司一直处于市场领导者的位置，但百事可乐公司也通过产品创新取得了长足的发展。
其中一个典型例子是可口可乐公司于1985年推出的新产品“新可乐”（New Coke）的失败。
这款产品被认为是对经典可口可乐配方的改进，但消费者对这一改变的反应非常负面，迫使公司重新推出原有配方并命名为“可口可乐经典版”（Coca-Cola Classic）。
百事可乐公司在此期间通过推出新产品“百事可乐草莓味可乐”（Pepsi Strawberry）等各种多样化口味的产品，吸引了一部分年轻消费者。
2.广告宣传：可口可乐公司和百事可乐公司都在广告宣传领域投入了巨额资金。
可口可乐公司旗下的“可乐”品牌一直以“开心”的形象出现，其广告更偏向于情感诉求和全球性的一致性。
而百事可乐公司则更注重时尚、年轻和个性化的元素，其广告常常邀请明星代言。
这两种不同的广告风格帮助两家公司在各自的受众中建立了明确的品牌形象。
3.品牌策略：可口可乐公司和百事可乐公司均采取了品牌多样化策略。
可口可乐公司旗下的品牌包括可口可乐、雪碧、芬达等，而百事可乐公司旗下则有百事可乐、7UP、渴望等。
这种多品牌策略为两家公司带来了更多市场份额，同时也使得消费者可以根据口味偏好做出选择。
市场影响：可口可乐公司和百事可乐公司的竞争给市场带来了深远的影响。
首先，这两家公司的竞争推动了碳酸饮料市场的不断发展和创新。
其次，它们的广告宣传形成了两种不同的品牌定位和形象，为消费者提供了更多的选择。
最后，这种竞争也帮助两家公司保持高品质的产品和服务水平，以满足不断变化的市场需求。
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参考案例：（一）华为技术有限公司是成立于 1988 年初的高科技民营企业。
从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，专门为电信运营商提供光网络、固定网、移动网和增值业务领域的网络解决方案，是中国电信市场的主要供应商之一，并已成功进入全球电信市场。
华为在全球设立了包括印度、美国、瑞典、俄罗斯等多个研究所，已连续数年成为中国申请专利最多的单位。
2008 年,华为全球销售收入达到 183.3 亿美元,同比增长 42.7%。
2007 年的实际销售收入为 125.6 亿美元,同比增长 48%。
华为的收入中 75%来自国际市场,终端业务的销售收入也达到 40亿美元,同比增长超过 80%。
终端业务 80%以上的收入也来自国际市场。
在华为海外市场中,包括欧洲以及中东、非洲在内的新兴市场,仍然是华为的主要海外收入来源。
华为自１９９６年起开始拓展国际市场，四年颗粒无收。
为了争取客户，一方面，华为大力邀请客户来考察中国、考察华为。
华为推出一条“新丝绸之路”，是从北京入境，再之后到上海、深圳，然后从香港出境。
此外，华为还印了很多画册，取名《华为在中国》，把中国的一些好风景、好建筑拍成照片，同时附上华为产品的应用的情况，这也可以帮助客户了解。
另一方面，各种展览会和论坛也是华为扩大影响的重要举措之一。
无论是北京的中国国际通信展，还是香港３Ｇ大会、俄罗斯电信展、美国电信展等，华为都不放弃机会来宣传自己。
利用每个展会，华为都邀请世界各地的客户来了解自己、加深沟通，大大增强了华为的品牌和在客户中的印象。
２０００年，华为获得乌拉尔电信交换机和莫斯科ＭＴＳ移动网络两大项目，拉开了俄罗斯市场规模销售的步伐。
２００２年底，华为又取得了３７９７公里的超长距离的从莫斯科到新西伯利亚国家光传输干线的订单。
经过十一年的不懈努力和持续投入，华为已成为俄罗斯电信市场的领导者之一，与俄罗斯所有顶级运营商建立了紧密的合作关系，并积极参与俄罗斯电子政务网络建设。
ＫＤＤＩ是日本第二大、全球排名１２的电信运营商。
２００８年７月，ＫＤＤＩ对华为生产现场进行了第一次审核。
当时华为公司认为审核应该很容易过，因为他们认为证书拿了一大把，不会有问题。
第一次审核完毕，ＫＤＤＩ审核的主审员福田非常生气地丢下９３个不合格项回了日本。
并且传回来话说：“华为质量水平不行，而且华为工程师太骄傲，不够谦逊”。
接下来的４个月时间，华为抛开分歧和异议，以ＫＤＤＩ的要求为标准，以客户的眼光来改进现场，投入很大资源对设备、现场进行了优化改造，准备迎接第二次审核。
２００９年１０月，ＫＤＤＩ给了华为第一份合同，但它对华为并未完全信任。
在２００９年１１月，ＫＤＤＩ第三次来到华为，派出８名专家在华为现场蹲点，在生产线上全过程看华为是怎么做产品的，产品从原材料分料到成品最后装箱，都要亲眼看到、检查过才放心。
2011 年，华为、GENBAND、阿朗、Acme Packet 等供应商在 VoIP 和 IMS 市场取得了显著增长。
华为领跑了 2011 年运营商 VoIP 和 IMS 市场，其次是GENBAND。
华为终端 2011 年在非洲、俄罗斯、印度等国家先后推出自主品牌的智能手机和平板电脑，全球销售收入突破 67 亿美元，同比增长 50%，发货量突破 1.5 亿台，同比增长 30%。
数据卡方面，华为也继续保持全球领先的地位。
分析与讨论：1、对材料中提及的华为公司市场营销活动进行评价。
2、试用上述材料讨论大客户营销应该注意的问题。
3、请对今后华为公司在国际市场的营销可能存在的风险进行分析并提出若干合理建议。
（二）可口可乐于1886 年在美国创立，20 世纪初，濒临破产的竞争对手百事请求收购被拒绝；1950 年代，在可口可乐市场夹缝中求生的百事仍然只有可口可乐市场份额的20%；1960 年代，百事冒险重新定位，日益成为“年轻人的饮料”；1970 年代，百事发起可乐口感测试获得成功，开始大肆宣传自己产品的优点，到1980 年代初，百事在美国的市场份额一度超过了可口可乐。
可口可乐被迫做出改变，1985 年 4 月23 日，经过20 万人次的口感测试之后，证明新可乐不但口感优于传统可乐，也优于百事，可口可乐公司将老可乐停产，推出了新可乐。
然而，让可口可乐公司始料不及的是，新可乐推出之后，每天都有上千个消费者的电话打到可口可乐总部，发泄不满，可口可乐公司的举措也受到对手百事的嘲弄，7 月11 日，公司决定恢复了老可乐的生产以平息公众的愤怒。
再次让人感到意外的是，老可乐生产恢复之后，人们对可口可乐的忠诚度反而加深了，数月之内，公司重新回到了老大的位置，而新可乐几乎销声匿迹。
问：（1）从本案例中，你能够对企业有关市场调查的方面得到一些什么启示？（2）从本案例中，你能够对消费者在品牌认知的方面得到一些什么启示？（三）2011 年底，匹克在美国首开篮球概念主题店。
2012 年 2 月14 日，匹克在美国的第二家分店开业，新店坐落在流行与时尚流连的好莱坞，是一家主打“潮流风”的综合旗舰店。
美国市场对匹克来说意义深远，匹克集团董事长许景南表示，进军美国可以带动全球市场，美国市场短期内是否盈利并不重要，重要的是其对全球、特别是中国市场的辐射效应。
匹克在美开设了两家直营专卖店，分别位于洛杉矶韦斯特菲尔德商场和好莱坞时尚大街梅尔罗斯大道，两店经营面积均超过2800 平方英尺（约合260 平方米）。
匹克是以篮球专业装备为核心产品的品牌，其美国旗舰店更是将篮球文化进行了彻底的发挥。
“我们在美国设立有分公司和研发中心，我们的目标是通过本地化设计和营销，让匹克成为第一家真正融入美国市场的中国运动品牌。
”匹克CEO 许志华认为，世界化的品牌就是最快融入国际区域市场，为当地消费者所接受和喜爱的品牌。
匹克正在为此而努力。
从2009 年初着手准备到2011 年底正式开店，匹克用了近三年的时间。
在选择具体的市场和路径的时候，尽管没有精确的数据测算，但是仅人工上的支出，匹克粗略推算，纽约就要比洛杉矶高1/3；另一个选择洛杉矶的原因则基于“就近原则”，著名的国际体育品牌耐克和阿迪达斯的总部都处于美国西海岸，这些地区有许多培养此类专业人才的学校，而且作为最时尚的都市，洛杉矶的时尚气息是最为浓厚的，这两方面对于想在美国建立研发团队的匹克来说具有很大的吸引力。
中国和美国消费者的行为差异，“不同于前者无目的购买、随意逛街的习惯，后者有目的性购买相对更多，因此在美国很少有步行街，店面就应该开在车辆经过很容易注意到的地方。
美国体育用品零售大致有以下型态：专业体育用品卖场、专门店、职业教练体育用品店、折扣商店、仓储型体育用品超市、百货公司、邮购等。
但风头正劲的仍是类似Foot Locker 这样的专业零售店。
其原因在于在零售通路连锁化及大型化发展下，美国体育用品销售通路已缩短至仅一至两个层级，仅有极小的一部分会因为美国幅员辽阔而透过批发商转销给零售商。
一般而言，规模较大的连锁零售业者通常都直接向厂商订货。
为数不少的小规模零售业者由于零售业者的进货规模小或者位置偏僻，通常无法符合厂商订货的最小起订量，因而必须透过批发商或采购集团进货。
早年匹克鞋曾以贸易的方式出口美国，但这些零散的订单让匹克无法追踪其流向，也未能建立起有效的渠道伙伴。
美国零售渠道多为买手制，这些职业买手，匹克并无方法接洽。
粟佳曾冒失地前往拜访包括Foot Locker、Champs、Footaction、百货公司希尔斯(Sears)、梅西(Macy)在内的诸多零售商，但都被拒绝—买手们除非经过预约，否则不会接待陌生的来访者。
在此前，匹克在东欧、中东、亚太、非洲等地区的90 多个国家和地区已经开设了近200 家专营店，有着20 多年外销经验的积累，因此当进入美国市场的时候，“想的比较简单，因为现有产品数量和款式都比较丰富，而且在国际市场上也有较好的表现，因此就决定直接输送到美国市场——事实证明这样的想法是有一定问题的。
中国体育用品品牌开拓美国市场并不缺少前车之鉴。
2007 年，李宁在美国波特兰设立研发中心，开设品牌体验店，并与Champs 等运动品牌渠道商合作。
李宁坚持高举高打，其美国员工一度超过50 名，产品均价超过100 美元—这一价格与耐克美国售价旗鼓相当。
但李宁在美国无足够的品牌知晓度，产品很快积压严重，Champs 最终竟以 4.99、9.99 美元倾销其货品。
分析与讨论：1、对材料中提及的匹克美国市场营销活动进行评价。
2、试用上述材料讨论企业的国际贸易与国际营销活动的区别。
3、请对匹克在美国市场今后的营销策略提出若干合理建议。
1986 年，绿色和平组织伦敦分部出版宣传册《What's wrong with（四）McD》，关注麦当劳公司引起的一系列社会和环境问题，如虐待动物、不正当营销（针对儿童的广告宣传）、对健康的损害等等。
1990 年，5 个激进分子被麦当劳提起诽谤诉讼，其中 3 人屈服并道了歉，但斯蒂尔和莫里斯却愿意法庭相见，因为觉得比在麦当劳店外分发宣传册更加能够现场其观点。
1997 年 6 月 19 日，在诉讼持续了 13 天、有 180 名证人出庭作证之后，法庭最终裁决麦当劳胜诉，2 人被罚款 6 万英镑。
人们在诉讼过程中听到了麦当劳各种各样的故事：食物中毒、拖欠法定加班费、虚假的再利用声明、派间谍渗透到绿色和平组织、宣传食物有营养（因为可乐含有水）……麦当劳的损失还体现在：宣传册《What's wrong with McD》成为收藏热点；有一网站公布了 2 万页的法庭记录；《Mclibel: Burger culture on trial》一书广受公众赞誉；许多电视节目开始讨论麦当劳的问题……更为重要的是，从那以后，麦当劳成为了垃圾食品的代名词。
问：（1）麦当劳在公共关系处理过程中犯了什么样的错误？这一切本来可以避免吗？如果可以，怎么做是更好的选择呢？主要的概念：低语境文化、高语境文化、关系导向文化、信息导向文化、民族中心主义、全球品牌、公共关系、整合营销沟通、零售商自有品牌、绿色营销、全球营销命定说、市场感知质量、性能质量、原产地效应、营销噪音、累计折扣、季节折扣、功能折扣、成本导向定价、转移价格其他重要内容1．影响新产品扩散速度的五个因素2. 美国文化价值观的主要体现3．国际市场短期促销主要有哪些手段？4. 国际市场调研需要搜集哪些方面的资料？5、国际营销调研搜集二手资料过程中要注意的问题。
6、国际营销搜集原始资料过程中要注意的问题信息导向文化的主要特点。
、55、国际市场主要的定价方法。
6、日本《大店法》的主要内容维持中间商对企业产品的兴趣和支持的激励技巧有哪些？、5国际市场营销中企业的可控因素、6影响企业国际营销渠道选择的因素有哪些？、75、市场感知质量和性能质量的关系。