分红险常用拒绝话术
保险拒绝处理万能话术
1yes——肯定客户不能站在客户的对立面，首先要肯定客户。
人的心里总会有渴望被认可，因为过去病毒性的保险营销，很多客户对保险都非常抗拒。
如果我们站在客户的对立面，客户会产生一种对抗心理，不管你说什么，客户都不会认同，所以，我们在面对客户的拒绝时，应先要肯定客户。
应对话术：很多客户一开始都有您这样的想法......您有这样的想法我很理解......2but——产品解释客户拒绝保险总会有一个理由，我们就要从这个理由入手，进行产品解释，把我们的产品说清楚，说透彻，来反驳客户，让客户信服。
例如有客户以他行保险产品便宜很多时，我们可以这么解释：其实我们买东西的时候，除了价格还要考虑服务保障方面的东西，一分钱一分货嘛，您看我们这款产品，不仅保障的年限长，而且保额也高，您可以和其他行比较一下的。
3so——卖点总结向客户解释完产品后，要用简短易记的话语进行卖点总结，进一步激发客户的购买欲望。
例如：我们这款产品，分期付款，定时扣费；缴费一年，保您十年，每天只需一块钱……4close——促成促成是我们厚着脸皮营销的唯一目的，在经过以上三步，说服客户，激发客户的购买欲望后，恰到好处的促成很重要。
参考话术：现在购买还有增值服务，我给您办理一份吧？保险营销异议处理话术情况一：保险印象差问题我觉得保险都是骗人的，我对保险的印象很差。
应对：①您是怎么看保险的？您愿意说说保险的哪些方面让您觉得不满意吗？（请客户谈谈感受，了解是对保险的哪些方面印象比较差，一般来说，客户投诉较多的是服务和理赔。
然后对症下药。
）②我很多客户在没有接触保险前也是这么认为的，但他们经过认真了解后改变了对保险的看法。
您介意我先给您详细介绍一下保险吗？情况二：不需要保险我有足够的财富，不需要保险。
应对：您说的确实有道理。
但是，保险还有其他投资所不具备的优势。
一是规划财务：保险所得不用征收利息所得税；二是资产保全：保险金给收益人，不作为被保险人的遗产，可避免债务追偿；三是遗产规划：如果开征遗产税，保险金给受益人，可以不作为被保险人的遗产；四是财富的分配权：利用保险可以有效地提前进行可支配财产转移并分配给指定的收益人。
客户拒绝保险的话术
客户拒绝保险的话术非常经典实用客户拒绝保险的话术保险公司是骗人的——保险若真是骗人的，她可不可能骗200多年，你可不可以告诉我有什么行业可以骗人骗200多年？（面带笑容）其实说真的，客户骗保险公司还容易过保险公司骗客户，保险公司的条款是印出来的，你可以研究保险公司的条款，看有没有空子钻，但保险公司怎样赔钱是白纸黑字写出来的，要照着办的，其实保险公司不赔一宗案，它的损失比赔还要大，当它不赔时许多人会说保险公司不讲信誉，而不去投保，公司则会失去好多生意。
但有些事故保险公司是不该赔的，要是赔了，可当宣传费，但保险公司为什么不赔呢？为了公正！保险费是各个客户的，不可以乱赔的，若一间公司乱赔了，这样的公司靠不住，买它的保险真的要慎重考虑一下。
如果客户对理赔不满意，我们还会主动建议客户找律师和我们谈一谈，商讨理赔的问题。
再考虑考虑――我再考虑一下，过一段时间再说。
――是的。
那第四个担心，就是客户对保障规划到底怎样帮到自己心里不清楚，这点您刚才同意我已经讲得很清楚了，您看看我有什么需要再补充说明的？――没有了。
五就是很多人担心投保的保险公司日后是不是会有什么变动，譬如破产倒闭之类。
那我们海尔纽约人寿的情况您也了解过，张先生，相信您对这方面不会有什么疑问吧？――你们攻势是很有实力的，没有问题。
第六个担心，就是客户怕自己的代理人不诚实，服务做得不好。
张先生我和您接触这么长时间，您觉得我的服务您还满意吗？――当然满意的。
张先生您看，既然以上这些主要的地方您已经考虑过了，也没什么问题。
那您还有什么需要担心的呢！麻烦您给我看一下您的身份证好吗或：我知道这件事您需要仔细考虑，但是如果讲我听了您的话现在就离开。
可能您会问一声您的太太“您觉得如何？”但是说不定过了二三天，两个人就把这件事忘记了，就算照您讲的，过一阵我再打电话给您，我想您也肯定是回答：“我很忙，实在没时间考虑您这个问题”。
所以讲现在其实就是作决定的最好的时间。
分红常见的几种拒绝话术
拒绝处理
一
• 话术一：正是因为存期长，我公司的投资专 家长期为您理财，您的投资回报才会更高。 再说现在生活水平提高，医学发达，人的平 均寿命也提高了，如果您购买了我们的分红 产品，到年老的时候，高额的返还让您养老 无忧。
• 话术二：任何分红保险的红利都像滚雪球， 初期小，越滚越大，累积速度越来越快。难 道我们只要红利增长较少的头几年，而放弃 红利更多的后几年吗？其实，分红保险如同 复利存款，时间越长越划算！买分红保险就 像买房子一样，可以终身享受。如果让您的 一生都生活在安心快乐的保障中，难道您不 乐意吗？
三
• 话术一：分红险的特点之一就是由专家帮您理财。 作为国内资本市场上较大的机构投资者之一，中国 人寿和个人投资相比，具有资金实力雄厚、渠道宽 、信息多、技术高、收益稳等显著优势。所以，很 多像您这样有投资观念和理财意识的高素质客户， 都会通过这个渠道进行投资，省心、省时、省力， 坐享“红”利，您何乐而不为呢？
二
话术： 分红产品的一个最大的特点，就是
“一钱两用，高额回报”。可能您是担 心钱放在保险公司，万一出现资金周转 不灵很麻烦，其实不用担心，若您买了 分红保险以后，首先是保值、增值，除 了每年享受我公司的红利、每一（三五 ）年的固定回报、期满祝寿金以外，您 还可以凭此保单到保险公司抵押贷款。 您在利用贷款进行投资赚钱的同时，此 保单照样有效，继续享受我公司的每年 红利和固定返还，精明的人是不会错过 这个赚钱机会的，您说是吗？
• 话术二：您也知道，现在整个资本市场的投资回报 率都不高，任何投资都不能保证既无风险而回报率 又高。目前，银行利率很低，如果把钱放在银行里 就太可惜了，这样会使您的资产丧失升值的机会， 是一种隐形的浪费。作为国内资本市场较大的投资 机构者之一，中国人寿实力雄厚，有一流的投资专 家为您理财，您还有什么不放心的呢？
十大常用拒绝处理话术
13、我还想再考虑考虑，和老婆 商量商量
考虑是完全应该的。不过我想您可能是在批评我， 肯定我有什么讲得不清楚的地方还需要让您再考虑。 您知道的，寿险和吃饭睡觉不一样，人们可以感觉 到饿了，困了才去吃和睡，但万一等他感觉到病了、 突发意外了，保险费可就拿不到了。您说是吗？ 如果您还有什么需要考虑的地方，相信我在寿险方 面可以给您当个参谋。
足球队：前锋、中卫、后卫、守门员 （股票、基金、国债、保险）
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--促使成交的时候--
注意要点 （1）您要尽量确认这是客户最后一个问题了，
当处理完以后马上紧跟促成动作，绝不要等待 客户的下一个拒绝。 （2）让处理拒绝与填投保单同时进行，一步一 步推向最后成交。 （3）客户此时的拒绝是希望您再推他一把，让 他有个购买的理由，因此态度要委婉，言辞要 坚决，坚持就是胜利。 （4）促成阶段更多体现的是动作，而不是言辞。
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11、我的钱足够应付你这些保障了
您说的一点都没有错，我也从来没有怀疑过您是 否真的有钱。 您想知道为什么许多象您一样有钱的人都争着买金额 最大的保险吗？ 第一、他们是为了体现自己的身价与众不同，因为保 单是唯一由国家金融机关颁给您的显示身价的证明； 第二、现在这些保费对您来说只是拨根牛毛，而将来 那些保额却是您最稳妥的一笔不动产，以防万一的保 命钱。举例：李嘉诚的例子。
本利 金息
保 Байду номын сангаас本
利
分 红
另外银行：方便、方便、不放便
金息
保险：方便、不放便、方便
存银行
买保险
时 间
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那我还有其他投资方法，象股 票啊、基金啊、回报率都很高。
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说起股票、基金，它其实是保险的最佳搭档。因 为股票、基金的盈利可能最快，但它的风险也最大， 而保险的盈利是最稳的，它的风险也最小。
保险拒绝话术(可打印修改)
5
我要给 人的形象就是清洁、明朗。 在刚从事保险行销时我穿着一件黑色或蓝色的背心加上有花纹的外套还戴着一顶有柴田 特色的 圆扁帽。 纵使第一次见面客户什么都忘记了但是总会记得柴田那顶诙谐幽默的圆扁帽。 后来我不再戴圆扁帽了改戴有大朵花饰的宽檐帽子进入预定的拜访场所后我会脱下它 那姿 势可真像一个电影明星。 年轻时打扮得朴素一点比较好因为年轻本身焕发着一种光辉但是到了一定的年龄衣着 就应该 稍微华丽一些如果朴素依旧会被人看成老太婆。 寿险行销注重外表与众不同的形象更能让客户接受你。 做团体寿险开拓的行销女性切忌穿得太花哨因为穿得过于花哨醒目容易让对方产生误解。
3俗话说谣言止于智者。相信您和我一样都不会因为一面之辞而相信这种说法吧。 红灯话术
"红灯话术"是根据人生的不定而总结出来的。没有人知道自己明天会遇到什么样的事情这些 事情极 可能就像一路绿灯的车突然碰上了红灯此时就必须急刹车。开车遇到红灯只是停留一段时 间而 人的身体出现故障不仅仅对自己的人生还会对自己的家庭产生重大的影响。通过红灯话术 让客 户明白人生的风险性。 有一个星期六我去拜访一位准客户这位先生觉得买保险是杞人忧天的懦夫所为。我对他说 "先生你开车上班或兜风是不是一路都是绿灯" "不一定有时难免有红灯。" "遇到红灯你会做什么" "停下来等待绿灯。" "对呀人生有高峰也有低谷有时黄灯有时红灯因此你也需要稍 停脚步重新认真思考一下自 己的人生。你说对吗" 这位经理频频点头我接着对他说"人生到处潜伏着难以察觉无法预料的危机每一个人总 是认为自 己会一路顺风。可是为什么我们常常看到道路旁堆着一辆辆撞得七零八碎、面目全非的肇 事车辆 " "但是请你理解红灯是上天给我们的人生转折点。我现在为的是一点点微薄的佣金却耗费 如此长的 时间跟你讲解。你买保险我赚到佣金我感谢你但是将来理赔的保险金额却是支付给你的 家人的 是你家人的福分。" "你投不投保对我没什么关系但是能否挑选一位有能力的寿险行销人员来为你规划晚年生活 可是会 影响着你的人生方向。" 最后我终于说服了汽车销售经理为自己和全家投了巨额的保险。
《分红险话术集锦》推销流程
李先生，您好！
我是xxxx保险公司理财产品的销售代理 人。《xxxxxx》（分红型）是xxxxx的全 新概念产品，只有经过严格筛选和培训 考试的人才有资格销售。今天能与象您 这样的人谈个人理财计划是我的荣幸。 我可以为您介绍一下我们的新产品吗？ 这是世界上非常流行的寿险产品之一。
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引导话术
行投资。我现在就为您介绍我们的这个新产
品……
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李小姐，您好！
今天特地来拜访您，是想告诉您我 们公司新推出了一款全新概念的产 品——《xxxx》（分红型），这个 产品在保障的基础又增添了参与公 司投资、经营分红的成分。这种产 品在国外很流行，我觉得它特别适 合您这种白领丽人，因此特地来告 诉您。我给您介绍好吗？
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李先生，您好！
我们知道，作为律师，您可以为许多人挽回 损失，让许多公司顺利地投资赚大钱，但您 有没有想过您个人的理财计划呢？你虽然很 富有，却可能没有时间为自己精打细算，对 吗？现在流行请钟点工、聘家教，您也可以 考虑请一个顾问，既为您提供风险保障，又 帮您进行投资理财。xxxx推出了全新的理财 保险：《xxxxxxx》（分红型）。由投资专家 帮您投资理财。有了这个顾问您就不愁没有 保障和投资方面的安排了。我可以给您解释 它的具体内容吗？
李先生，今天跟您谈的都是有关投资理财方 面的，同时我也学到了很多知识，真的很愉 快，归纳我们所谈的内容，我想我们都希望 有这样一种投资商品，它既要有银行的稳妥， 债券投资的收益，还有传统寿险的保障，这 样一种三合一的商品……
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业务员引导话术
李先生，您接触了这么多保险代理 人，为何至今一份保险都没有呢？ 如果现在有一种理财方法，除了担 起家庭的保障外，还可以让您三年 就感受到保险公司的信誉，同时又 可以终身享受保险公司的投资回报， 您会考虑吗？
分红险话术
分红险话术▲林小姐，您好，听说你在财富广场对面买了套房子，那个地段可是黄金地段啊，你真有投资眼光。
▲请问您平时是怎样投资理财的？▲您肯定有钱存在银行吧？您觉得现在的利息满不满意？▲您有没有炒股？▲炒股有风险，50％一定会赔，32％持平，只有12％赚钱。
银行储蓄只有1.8％的利息，买股票又会赔，买房地产不是投资是消费，所以最好的选择是保险（讲分红险优势）▲学员手册14▲您觉得划算吗？这就是我们公司主打的分红险。
▲请问您觉得保险公司赚不赚钱？▲那您愿不愿意分得其中一部分？▲只要您购买我公司分红险，即可成为我公司股东，年年可享受我公司的分红。
▲对炒股来说，自己炒，资金少、信息少，即要上班，还得为股票提心吊胆，所以大多数散户赔得多，赚得少。
倒不如把炒股的钱拿出一点放在保险公司，保险公司集众家之财，交给专家投资，现在保险资金可以进入股市，保险资金在股市是大户的大户，在股市真正赚钱的就是大户，可确保您的投资稳赚不赔，您自己还省心，到时候我们公司会把赚到的钱送到您手上。
▲我们的分红险具有很多优势1、具有稳健投资的特点：介于储蓄与股票之间的最佳投资方式；储蓄利息太少，炒股风险太高，分红保险既有基本保障，还有上不封顶的分红收益，红利利滚利；2、稳稳地拿到自己该拿的，轻松地分到别人替您赚来的；3、这是我们公司理财分红保险，相当于绩优“原始股”，其增值空间非常宽。
▲投资帐户里的资金由中国人寿的投资理财专家来运作，投资稳健，追求资产稳定增值。
公司动作资金的规模越大，效益可能越高，而运作费用相应降低。
投资渠道有上市国债、凭证式国债、金融债券、▲您现在是用人来赚钱，用您的身体、才智来获取财富。
所以您必须要在确保您每年的生意没有风险并且人身没有风险的情况下，才能够保证您的收入顺利进行。
我们都很清楚，人生和投资都是有风险的。
可能是意外的风险，也可能是疾病的风险；可能是市场风险，可能是政策风险；可能是投资决策风险，也可能是财务管理风险……其实很多人都曾经历过，像王均瑶、巨人集团、三株口服液等.如果21世纪的今天，还是说自己在创业的话，而不懂得投资理财，那么您未来的财富只能是一个大大的问号？所以您需要理财，使您的收入得到保证，您说呢？▲所以人生需要财富，财富需要规划。
保险营销7大反对问题处理话术
保险营销7大反对问题处理话术1.没需要（1）异议：我现在收入挺高，公司福利也好，不需要保险话术参考：正因为收入好，待遇高，就更加有能力买一份保险，谁也不能预测以后的收入，何况，现在花一部分钱买份保障对您来说是微不足道的事情。
（2）异议：我很健康，不需要保险话术参考：健康的身体是每个人都希望拥有的，但是谁都不敢保证，经过时间岁月的流逝，健康的情况不会受到影响，毕竟很多事情并不会都在我们的预料中，就如您所说您都很小心，但是意外的发生，往往是不以人的意志为转移的，您认为呢？（3）异议：不需要，我已投保过保险了话术参考：很好，我很少遇到已投保的客户，请问，先生，那时是什么情况下投保的，是否有什么需要我帮您服务的地方？（4）异议：我不需要保险话术参考：可能您现在没有看到您的需要，其实您是有这个需要的。
到您真的觉得有这种需要的时候，您可能已是有事发生，或健康状况不太好，到那时，您想投保，我们银行可能已不会接受了，所以，在我们健康状况良好的情况下，我们可以多为自己做些打算，参加保险计划，未雨绸缪说的不也就是这个意思吗？（5）异议：我没有结婚，不用买保险话术参考：是的，通常有许多客户结了婚后会买保险的，他们通常是多买了一份，其实结婚之前都有买保险的，举个例子，您的父母养育了您这么多年，您对他们其实都有责任，万一如果我们真的有了病，需要大笔的医药费，难道您还要他们两位老人来承担这笔医药费的支出吗？况且，风险不是在结婚之后才突然加大，而是随时随地都存在的。
（6）异议：单位已经投保了话术参考：您的公司福利很好，但问题是您在这个公司会待多久？一般人大概都会买一份属于自己的保险，对于自己也多一层的保障。
很多人在单位有了房子，但如果有能力，一定会买一套属于自己的房子，买保险也是如此。
（7）异议：不需要，觉得保险的保障功能没用！话术参考：当然，我们谁都不希望自己会有什么意外，我相信也肯定不会有意外的。
不过您想一想，您放心把100万一次性给孩子在他只有20岁的时候么？我相信大多数的父母都不放心，那有没有一种方式可以源源不断地保障孩子未来的生活？保险就是安全、持续、稳健的财富传承最好的方式。
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分红险常用拒绝话术
拒绝一：本金拿回来的时间太晚了
客户：关注生存金返还与所缴保费之间的关系（对红利没有关注）
专员：1、强调分红；2、引导客户改变思路
专员：呵呵，您这样算的话，不是把鸿福年年分红险里的“分红”的功能给漏了吗？
我们公司每年都会公布分红水平，而且又是复利递增，加上这一块的话，您所期望的还本速度就完全不一样了；
况且，在本金返还后，您每2年领取的18%生存金完全是收益了，而且还可以一直领到终身；再说，对您来说是短期交费，却是终身保障。
拒绝二：分红不确定
客户：不了解保监会的规定，对分红险的特点不了解
专员：1、强调保监会的规定；2、强调分红险的特点
专员：对于红利的分配，保监会有两个规定，一是不能作任何承诺；二是要将分红保险可分配盈余的70%分给客户，这样才能避免在销售的过程中可能存在的误导，也保证了客户能享受到保险公司的绝大部分的成果。
再说，分红险的魅力其实就在于它的不确定性，您想，如果给一个固定的3%或5%，当公司的收益超过这个水平时，那客户的收益相对就少了。
如果买了鸿福年年，公司经营的好，回报就高。
在国外的，客户买的产品80%都是分红产品。
拒绝三：投资鸿福年年不如我炒股来的快！
专员：1、二者的区别2、强调组合做投资
专员：其实鸿福年年和股票属于不同的投资工具，股票不确定性大，获利有可能很高，但也可能会出现巨额亏损，而鸿福年年属于稳健的投资方式，在保证本金绝对的安全的前提下，为客户提供一个长期的财务规划。
如果您对股市不是很熟悉，那可以购买鸿福年年，直接当股东，如果对股市比较熟的话，可以拿一部分的资金来买鸿福年年，把它变成一个长期、稳定的回报。
最好的家庭理财是长期和短期结合，稳健和激进相结合。