团队建设与人员培养 PPT
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《工程团队建设》课件
团队更好地应对复杂多变的项目需求。
智能化
未来的工程团队将更加注重智能化技术的应用，例如人工智能、机器学习等。这些技术 可以帮助团队自动化处理大量数据和信息，快速准确地做出决策，提高工作效率和质量
。
更加强调可持续发展和社会责任
可持续发展
未来的工程团队将更加注重可持续发展，即 在项目实施过程中充分考虑环境、经济和社 会的影响，确保项目在满足当前需求的同时 ，不损害未来世代的需求。
持续学习和创新
总结词
知识更新，技术领先
详细描述
工程团队应具备持续学习和创新的精神，不断吸收新知识，掌握新技术，以保持竞争优势。同时，鼓励团队成员 积极提出创新意见和建议，推动团队持续改进。
良好的团队氛围和文化
总结词
和谐融洽，积极向上
详细描述
一个优秀的工程团队应具备积极向上的团队氛围和文化，鼓励团队成员相互支持、信任与合作。通过 举办团队活动、加强内部沟通等方式，增进团队凝聚力，提高工作效率。
根据团队成员的特长和经验，为其分 配合理的职责和任务。同时，应确保 每个成员都明确了解自己的职责范围 和工作目标，以便更好地协同工作。
提供充足的培训和发展机会
通过提供培训和发展机会，可以帮助团队成员提升技能和知识水平，增强团队的 整体实力。
根据团队成员的需求和职业发展规划，定期组织培训课程、研讨会和技术分享会 ，鼓励成员持续学习和成长。同时，为成员提供晋升和职业发展的机会，激发其 工作积极性和创造力。
化。
促进沟通和理解
02
通过有效的沟通，增进团队成员之间的理解和信任，减少冲突
的发生。
建立公正和公平的机制
03
确保团队中存在公正和公平的机制，避免因不公而引发冲突。
智能化
未来的工程团队将更加注重智能化技术的应用，例如人工智能、机器学习等。这些技术 可以帮助团队自动化处理大量数据和信息，快速准确地做出决策，提高工作效率和质量
。
更加强调可持续发展和社会责任
可持续发展
未来的工程团队将更加注重可持续发展，即 在项目实施过程中充分考虑环境、经济和社 会的影响，确保项目在满足当前需求的同时 ，不损害未来世代的需求。
持续学习和创新
总结词
知识更新，技术领先
详细描述
工程团队应具备持续学习和创新的精神，不断吸收新知识，掌握新技术，以保持竞争优势。同时，鼓励团队成员 积极提出创新意见和建议，推动团队持续改进。
良好的团队氛围和文化
总结词
和谐融洽，积极向上
详细描述
一个优秀的工程团队应具备积极向上的团队氛围和文化，鼓励团队成员相互支持、信任与合作。通过 举办团队活动、加强内部沟通等方式，增进团队凝聚力，提高工作效率。
根据团队成员的特长和经验，为其分 配合理的职责和任务。同时，应确保 每个成员都明确了解自己的职责范围 和工作目标，以便更好地协同工作。
提供充足的培训和发展机会
通过提供培训和发展机会，可以帮助团队成员提升技能和知识水平，增强团队的 整体实力。
根据团队成员的需求和职业发展规划，定期组织培训课程、研讨会和技术分享会 ，鼓励成员持续学习和成长。同时，为成员提供晋升和职业发展的机会，激发其 工作积极性和创造力。
化。
促进沟通和理解
02
通过有效的沟通，增进团队成员之间的理解和信任，减少冲突
的发生。
建立公正和公平的机制
03
确保团队中存在公正和公平的机制，避免因不公而引发冲突。
生产线团队建设ppt课件
提高工作效率
团队协作能够充分发挥每 个人的优势，提高工作效 率，共同完成工作任务。
培养团队精神
通过团队建设活动，培养 员工的团队精神，增强集 体荣誉感和归属感。
02 生产线团队建设的核心要 素
明确团队目标
总结词
团队目标是指引团队前进的灯塔，是团队成员共同努力的方 向。
详细描述
在生产线团队建设中，首先需要明确团队的目标，包括提高 生产效率、降低生产成本、优化产品质量等。这个目标应该 是可衡量、可达成和具有挑战性的，能够激发团队成员的积 极性和创造力。
感谢您的观看
THANKS
提供心理支持
合理安排工作时间和任务，避免员工因工 作过度而产生压力。
设立心理咨询或压力管理培训，帮助员工 学会应对工作压力的方法和技巧。
提升员工技能水平
总结词
提升员工技能水平是生产线团队建设的 长期投资，有助于提高员工的工作能力
和企业的竞争力。
鼓励自主学习
鼓励员工自主学习新知识、新技能， 提供学习资源和时间支持。
生产线团队建设PPT 课件
目录
CONTENTS
• 生产线团队建设的重要性 • 生产线团队建设的核心要素 • 生产线团队建设的实践方法 • 生产线团队建设的挑战与解决方案 • 生产线团队建设的案例分享
01 生产线团队建设的重要性
提高生产效率
优化工作流程
通过团队建设活动，促进员工之 间的沟通与合作，减少生产过程 中的瓶颈和浪费，提高整体生产
04 生产线团队建设的挑战与 解决方案
解决团队内部冲突
总结词
解决团队内部冲突是生产线团 队建设中的重要环节，有助于 提高团队的凝聚力和工作效率
。
建立有效的沟通机制
高绩效团队建设与管理培训课件PPT96页(1).pptx
言辞
了解你的对象清晰你的沟通目标确定沟通的基本要点进行相关的资料收集与整理
但是的表达
“我很喜欢你的这个主意，但是……“你干得很出色，但是……“你干得很出色，我有一个建议是关于如何可以让我们做得更好”“这就是我偏向你的观点的原因，我还有一些问题，让我们来看看……
声音暗示
语速音调音量语调
你的情感视觉暗示源自实情信息类别背景：关于团队/组织的信息愿景：有关你想成为什么样的组织和如何实现的信息关联：组织-团队-个人角色：成员需要做什么支持：成功扮演角色的资源
沟通的三个源泉与企业业绩
背景
愿景/战略
关联
角色
支持
领导
系统基础设施
正式媒体
决策时机
相应的努力
企业业绩
财务业绩
帆船的沟通原理
前桅帆
主帆
后桅帆
领导
体系基础设施
关于孟总
2年后，董事会终于在周年庆典前决定让公司的创始人孟总下课，只负责公司的业务发展，令人意外的是他竟然接受了降职，只是为了不愿意错过公司上市后丰厚的潜在回报。员工都没有对孟总的下课感到意外，管理层相互倾轧、团队毫无团结友爱可言，每项工作都要拖延然而董事会不能让这种情况持续下去，正是在 这样的背景下面，林总走马上任了
为什么员工不能行动？
高层谈论的战略
把员工与战略联系起来
知道自已每天做什么或如何做能与公司的目标和成绩联系起来
知道自已能够如何影响企业的决策
拥有自已需要的用以指导行动的信息
根据个人和团队的贡献知道自已能够分享公司的胜利成果
积极性
让我们的员工了解实情
目标清晰沟通政策或知道方针焦点信息或实情统一沟通来源实干
正式媒体
沟通始于领导，领导决定沟通成效
【方案】人才梯队建设与人才培养（60页）.ppt
【⽅案】⼈才梯队建设与⼈才培养（60页）.ppt ?????????沟通影响⽰例：杰克韦尔奇时期领导⼒需求客户质量⾄上诚信愿景共同承担责任⼼/投⼊团队建设与授权主动速度知识技能智慧全球化思维清晰的战略思考⽰例：杰夫伊梅尔时期领导⼒需求市场和外部导向想象⼒和勇⽓专业能⼒吸引⽹罗⼈才培养企业管理者通常的途径外部商学院/培训机构——外派培训、培训课程引进内部培训中⼼、企业⼤学——内部课程、知识管理招聘管理培训⽣——严格选拔新⼈+长期培训+实习+导师+评估接班⼈计划——多位后备新⼈选拔+培养+实习+评估管理者的成长需要多种⽅法的结合管理者培训需求展望趋势1：组织需要的管理者主要由技术专家做起，项⽬、⼈员、资⾦统筹管理与实际操作，是管理的实际内涵。
趋势2：组织快速发展要求结构扁平化，权利下放的趋势导致专职“中层管理者”逐渐消失，被“兼职管理者”取代。
结果1：更多的⼈需要承担具有挑战性的⼯作职责；结果2：商业教育和管理教育需求普及化——查尔思·汉迪《经理⼈制造》优秀经理⼈的成长需要商业教育与管理培养的长期结合培训参加在岗或脱岗的管理、技能培训，系统的学习。
在职指导与导师制上级主管或指定导师在⼯作中经常指导下属和对其⼯作状况进⾏反馈。
见习与职责扩⼤增加⼯作范围，承担更多的责任和⼯作，提⾼其在⼯作中的重要性。
轮岗调换岗位，或是在部门内承担不同的⼯作，丰富知识和技能。
项⽬参与参与公司的重要项⽬，丰富员⼯知识和技能，锻炼员⼯技术和管理能⼒。
⾃我学习通过⾃我学习提⾼知识和技能等。
项⽬参与⾃我学习轮岗培训在职指导梯队⼈才选拔认定职责扩⼤梯队⼈才培养⽅法（⽰例）梯队建设与⼈才职业发展路径（⽰例）XXX公司⼈才梯队建设管理应涉及的任务（建议）核⼼能⼒要素研讨提炼能⼒词典与⾏为指针开发设计各岗位⼈员能⼒匹配表开发设计梯队⼈才胜任⼒模型（分类分级描述）培养内容匹配（任职资格与胜任⼒模型结合、系统具体分类分级系统）培训体系建设（课程体系、内部讲师、培训评估、实施管理、资源管理等）梯队⼈才培养⽅法与培养周期、相关培养责任单位等衔接⼈才晋升通道⼈才保留计划⼈才激励计划⼈才考核与淘汰机制等⾯向未来的⼈才队伍任职资格体系/梯队⼈才胜任⼒模型与领导⼒核⼼要素考核/选拔梯队⼈才培养⼲部任免⼲部提名360度考评、评价任免、推荐企业⽂化年综合考评制业绩评估素质评价沟通/反馈制度业绩评估任职资格/胜任⼒评价培养使⽤⽅向薪酬调整发展措施⼯作⽬标培养任免审批后备⼈才库⼈才标准⼈才盘点梯队⼈才培养模型（⽰例）本项⽬⼈才梯队建设⼯作后期安排⼈才梯队建设的具体操作办法针对⾼端岗位--⼈才盘点与选拔--培训与培养--跟进与评估针对中端岗位--蓄⽔池员⼯的选育⽤留针对⾼端岗位梯队⼈才的操作流程⼈才盘点⼈才选拔跟踪培养效果评估全程管理营造关注和培养⼈才的氛围搭建⼈才发展晋升通道贯彻⼈才遴选、培养机制配套的⼈才管理措施⼈才盘点的⼯具—综合素质评价表效果评估跟踪培养⼈才选拔⼈才盘点全程管理初步形成评价指标评价指标提炼的科学化评价过程的标准化引⼊胜任⼒模型的概念，提炼不同岗位的胜任能⼒，形成综合素质评价表初稿。
如何通过PPT课件展示自己的团队建设和人才激励能力
持续优化
不断优化和完善人才激励机制，以适 应团队发展和员工需求的变化。
03
PPT课件制作技巧
内容选择与布局
内容选择
选择与团队建设和人才激励能力 相关的关键点，确保内容精炼且 具有代表性。
布局设计
采用清晰、有序的布局，如标题 页、目录、内容页、总结页等， 方便观众跟随。
视觉设计原则
色彩搭配
使用对比度适中、易于辨 识的颜色，确保视觉效果 清晰。
常见问题与解决方案
问题一
团队沟通不畅
解决方案
定期组织团队沟通会议，建立有效的沟通 渠道，鼓励员工提出意见和建议。
问题二
人才流失严重
解决方案
优化薪酬福利制度，提供职业发展机会， 加强企业文化建设。
个人经验总结与展望
经验总结
在团队建设和人才激励方面，要注重 员工需求分析，制定有针对性的策略 ，同时加强沟通和执行。
为团队成员提供必要的培训和 发展机会，提升其专业技能和 团队协作能力。
激励与认可
通过合理的奖励机制和及时的 认可，激发团队成员的积极性
和创造力。
高效团队的特征与评估
01
02
03
04
明确的目标与愿景
高效团队具有清晰、可实现的 目标和愿景，能够激发团队成
员的动力。
良好的沟通与协作
高效团队成员之间能够建立良 好的沟通与协作关系，共同解
团队文化激励
建立积极向上的团队文化，提高员工的归属 感和凝聚力。
激励效果的评估与调整
设定明确的评估标准
根据激励目标和实施方案，设定具体 的评估标准，以便对激励效果进行量 化评估。
定期评估
定期对激励措施的效果进行评估，以 便及时发现问题并进行调整。
团队建设培训课件(PPT115页)
目录
• 第一章 团队概述 • 第二章 团队建设 • 第三章 团队领导力训练 • 第四章 团队沟通技巧 • 第五章 团队冲突管理 • 第六章 团队激励策略 • 第七章 团队绩效提升
第一章 团队概述
• 第1节 团队产生的背景 • 第2节 团队的构成要素 • 第3节 团队与群体 • 第4节 团队的类型
•
第3节 团队与群体
团队 团队成员
群体 群体领导
群体成员
团队必然是群体，群体未必是团队。
团队与群体的区别
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有是消极 个人负责制 随机的或不同 个人产品
团队
领导Leabharlann 分担领导权目标可自己产生
协作
积极
责任
个人+相互负责
技能
相互补充的
产品
集体产品
第4节 团队的类型
团队建立源于需求，需求决定团队类型
• 2．第二种领导方式——教练式
适合于团队发展的第二个阶段（动荡期）。
团队领导的四种方法
• 2．第二种领导方式——教练式
• 教练式领导风格的特点: • 从行为上来看,是双高的，高指挥，高支持。 • 从决策权来看，领导是在征求意见以后再做决定。 • 从沟通上来说，是一种双向交流，并且提供反馈。 • 从监督上来说，相对比第一阶段的次数要少。但因为第
第1节 团队产生的背景
• 20世纪70年代西方兴起“向日本学习”浪潮的产物，
是从“日本经验”中提炼出来的。
• 团队之所以盛行，因为团队是组织提高效率的可行方
式，并能充分地利用员工的才能。在复杂多变的环境 中，团队比传统的部门结构反应更迅速。团队能够促 进员工参与决策，有助于管理人员增强组织的民主气 氛，提高员工的积极性。
• 第一章 团队概述 • 第二章 团队建设 • 第三章 团队领导力训练 • 第四章 团队沟通技巧 • 第五章 团队冲突管理 • 第六章 团队激励策略 • 第七章 团队绩效提升
第一章 团队概述
• 第1节 团队产生的背景 • 第2节 团队的构成要素 • 第3节 团队与群体 • 第4节 团队的类型
•
第3节 团队与群体
团队 团队成员
群体 群体领导
群体成员
团队必然是群体，群体未必是团队。
团队与群体的区别
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有是消极 个人负责制 随机的或不同 个人产品
团队
领导Leabharlann 分担领导权目标可自己产生
协作
积极
责任
个人+相互负责
技能
相互补充的
产品
集体产品
第4节 团队的类型
团队建立源于需求，需求决定团队类型
• 2．第二种领导方式——教练式
适合于团队发展的第二个阶段（动荡期）。
团队领导的四种方法
• 2．第二种领导方式——教练式
• 教练式领导风格的特点: • 从行为上来看,是双高的，高指挥，高支持。 • 从决策权来看，领导是在征求意见以后再做决定。 • 从沟通上来说，是一种双向交流，并且提供反馈。 • 从监督上来说，相对比第一阶段的次数要少。但因为第
第1节 团队产生的背景
• 20世纪70年代西方兴起“向日本学习”浪潮的产物，
是从“日本经验”中提炼出来的。
• 团队之所以盛行，因为团队是组织提高效率的可行方
式，并能充分地利用员工的才能。在复杂多变的环境 中，团队比传统的部门结构反应更迅速。团队能够促 进员工参与决策，有助于管理人员增强组织的民主气 氛，提高员工的积极性。
团队建设与管理 ppt课件
团队建设与管理团队建设与管理团队建设与管理杭州杭州201206201206一如何建设与管理团队一如何建设与管理团队一如何建设与管理团队1了解团队认知团队2规范工作标准3以身作则勇担责任4培养学习型团队5留住y世代6善于总结不断进步二如何做一个称职的二如何做一个称职的二如何做一个称职的hr1八卦2坚持原则程序先行hrhr目录一如何建设与管理团队一如何建设与管理团队一如何建设与管理团队111了解团队了解团队了解团队认知团队认知团队认知团队团队是
团队是：由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合 理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达 到共同的目标。
• • • • 1、团队间成员技能的互补，共同完成任务 2、相互协作、共同配合 3、共同承担责任，个人和集体的绩效捆绑 4、共同的目标 小成功靠个人，大成功靠团队。—— 比尔.盖茨 4 ppt课件
ppt课件 14
二、如何做一名称职的HR
ppt课件
15
1、“八卦”
（1）了解员工动态 （2）收集部门信息 （3）提高职业敏感度
ppt课件
16
2、坚持原则 程序先行
• 工资的调整需书面报告 • 报告需审批手续齐全 若无报告或报告审批不齐全，会造成什么后果！
ppt课件
17
谢 谢！
ppt课件
18
ppt课件 8
5、留住“Y”世代
（二）80、90后的特点：
眼高手低、不太能吃苦 比较追求生活的享受 宅男宅女，QQ控，微博控 知识丰富，易于接受新事物，缺少实际经验。 学习能力强，便于培养。 头脑灵活，充满激情和活力
ppt课件 9
5、留住“Y”世代
创造快乐
建立信任
员工投入
“管”“理”
团队是：由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合 理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达 到共同的目标。
• • • • 1、团队间成员技能的互补，共同完成任务 2、相互协作、共同配合 3、共同承担责任，个人和集体的绩效捆绑 4、共同的目标 小成功靠个人，大成功靠团队。—— 比尔.盖茨 4 ppt课件
ppt课件 14
二、如何做一名称职的HR
ppt课件
15
1、“八卦”
（1）了解员工动态 （2）收集部门信息 （3）提高职业敏感度
ppt课件
16
2、坚持原则 程序先行
• 工资的调整需书面报告 • 报告需审批手续齐全 若无报告或报告审批不齐全，会造成什么后果！
ppt课件
17
谢 谢！
ppt课件
18
ppt课件 8
5、留住“Y”世代
（二）80、90后的特点：
眼高手低、不太能吃苦 比较追求生活的享受 宅男宅女，QQ控，微博控 知识丰富，易于接受新事物，缺少实际经验。 学习能力强，便于培养。 头脑灵活，充满激情和活力
ppt课件 9
5、留住“Y”世代
创造快乐
建立信任
员工投入
“管”“理”
物业团队建设培养ppt
行为具有相当大的独立性，缺乏团队目的、活动的相关信息，部分团 队成员还有可能表现出不稳定、忧虑的特征。
在带领团队的过程中，要建立起成员间互信的工作关系。
团队定义
2. 激荡期
各种观念，激烈碰撞
KNOW THE TEAM
项目团队 项目成员 项目领导
获取团队发展的信心，但是存在人际冲突、分化的问题。
面对其他成员的观点，更想要展现个人见解。 对于团队目标、期望、 角色以及责任的不满和挫折感被表露出来。
• 让员工参与决策 • 以人名命名某项事物 • 征询意见，倾听对方的心声 • 让激情像“病毒”一样传染
团队沟通
TEAM COMMUNICATION
团队沟通
TEAM COMMUNICATION
DUMMY TITLE
在团队中能否 进行有效的沟 通，关系到一 个单位的决策 的质量，也关 系到能否调动 全体员工的工 作积极性
认识团队
KNOW THE TEAM
团队定义
KNOW THE TEAM
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了共同 的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利用每一个 成员的知识和技能，协同工作，相互信任并承担责任解决 问题，以期实现共同的目标。
团队定义
KNOW THE TEAM
团 队
成员共享决策权 大家有共同的目标
详细 内容……点 击输 入本 栏的 具体 文字，简明扼要的说明分项内容， 此为概念图解。
善于沟通交流
详细 内容……点 击输 入本 栏的 具体 文字，简明扼要的说明分项内容， 此为概念图解。
乐于接受批评
详细 内容……点 击输 入本 栏的 具体 文字，简明扼要的说明分项内容， 此为概念图解。
谦虚谨慎
在带领团队的过程中，要建立起成员间互信的工作关系。
团队定义
2. 激荡期
各种观念，激烈碰撞
KNOW THE TEAM
项目团队 项目成员 项目领导
获取团队发展的信心，但是存在人际冲突、分化的问题。
面对其他成员的观点，更想要展现个人见解。 对于团队目标、期望、 角色以及责任的不满和挫折感被表露出来。
• 让员工参与决策 • 以人名命名某项事物 • 征询意见，倾听对方的心声 • 让激情像“病毒”一样传染
团队沟通
TEAM COMMUNICATION
团队沟通
TEAM COMMUNICATION
DUMMY TITLE
在团队中能否 进行有效的沟 通，关系到一 个单位的决策 的质量，也关 系到能否调动 全体员工的工 作积极性
认识团队
KNOW THE TEAM
团队定义
KNOW THE TEAM
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了共同 的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利用每一个 成员的知识和技能，协同工作，相互信任并承担责任解决 问题，以期实现共同的目标。
团队定义
KNOW THE TEAM
团 队
成员共享决策权 大家有共同的目标
详细 内容……点 击输 入本 栏的 具体 文字，简明扼要的说明分项内容， 此为概念图解。
善于沟通交流
详细 内容……点 击输 入本 栏的 具体 文字，简明扼要的说明分项内容， 此为概念图解。
乐于接受批评
详细 内容……点 击输 入本 栏的 具体 文字，简明扼要的说明分项内容， 此为概念图解。
谦虚谨慎
护理团队的建设(PPT56页)
完美团队
执行力是 凝聚力的直接 体现
如何营造我们团队的凝聚力和执行力， 并且让这种力量一直保持下去将是我们今天 探讨的重点。
第二部分 构建高效护理团队
你 如何
说……
管理者常常有这样的抱怨：
p “我已经说的很清楚了，还要我亲自去 做吗？” p “她平时干活还行，做管理实在能力太差 了！” p “遇到这么个下属，真让你没脾气！”
团队管理
临床护理工作需要多个岗位的护士密切合作 才能完成，护理管理中注重促进护士间的合作， 可以保证护理工作高效、有序开展，提高护理质 量，提升病人满意度，增强护理人员的综合素质 和工作积极性，良好的团队建设是关键。
如何才能打造出一支高凝聚力 和强执行力的护理团队呢？
内容提纲
1相 关 概 念 2 增强团队凝聚力 3 打造护理执行力
你 如何
说……
员工常常有这样的抱怨：
p “我们的领导只会说，不会干，根本就行不 通，不然让他来试试？”
p “领导不知每天想什么呢？一会儿一个主意， 烦透了。”
p “怎么干，我也有想法，但领导怎么可能听 咱老百姓的呢？。”
人潜意识里的冲突——
面对自己：
都认为是人才，或怀才不遇。
面对团队：
都感到缺少人才，优秀的部下太少。
有勇气
视野广阔 正直 有合作精神 25
如何增强护理团队凝聚力
——南风定律 ——鱼缸定律 ——刺猬定律 ——皮格尔马利翁定律 ——热炉定律
0011 02 03 074
构
以 惩正
建
身 罚面
共
作 机期
同
则 制待
愿
景
目目 录录
05 06
保有 持效 最沟 佳通 距 离
团队建设的阶段ppt(1)
项目成员
行为具有相当大的独立性，缺乏团队目的、 活动的相关信息，部分团队成员还有可能表 现出不稳定、忧虑的特征。
项目领导
在带领团队的过程中，要建立起成员间互信 的工作关系。
2.3规范期 Normative period
规则、价值、行为、 方法、工具均已建立
项目团队
效能提高，团队开始形成自己的身份识别。 .
• ……
03.项目领导
• 指引项目团队度过激荡转型期，教练式领导， 接受团队成员的差异，相互包容
• ……
2.2激荡期 Period of agitation
项目小组启蒙阶段
LOG‹O#›
YOUR COMPANY NAME
项目团队
刚刚组建，逐步建立团队成员的相互关系、 团队成员与团队领导之间的关系，以及各项 团队标准等。
…… ……
乐于接受批评
Be open to
04
criticism.
…… ……
富有创造性
Creative …… ……
06
团队角色 Team role
LOG‹O#›
YOUR COMPANY NAME
行政者推进者ຫໍສະໝຸດ 创新者协调者信息者
凝聚者
完美主义者
团队角色 Team role
01.尊重差异
点击输入文本内容。点击输入文本内容。 点击输入文本内容。 ……
的执行力
2
心态要素
态度 激情 信念 ……
4
1
角色要素
企业要帮助员工做好角色认知，正确的角色认知 会激发员工无限的工作热情，会为企业带来强劲
的执行力
3
工具要素
工欲善其事，必先利器。没有合适的工具，空有 一腔热血很难成就事业 ……
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吗？
切
思想高度，境界，大局观！
例：在一个工地上有三个工人，都在砌一堵墙，有人 问三个人你在干什么？
第一个石匠说“我在砌墙”；
石匠
第二个石匠说“我在修一栋楼房”；
包工头
第三个石匠说“我在建一座伟大的建筑”。房地产老板
如何管理团队
1、要管理好自己 2、要做好团队培训工作 3、培养团队良好严谨的工作作风 4、需要人性化的管理 5、要让每个成员明白团队工作的目标 6、做好团队的指挥、协调工作 7、定期的沟通 8、对人员的认同
团队建设与人员培养
团队管理困境
• 竞争激烈 • 成本上升 • 人员难招 • 员工跳槽 • 队伍不稳 • ……
团队管理困境
每天要不断地发布命令和指挥大家做事， 忙得团团转，可仍然还有很多应该做的事情 没有人干，甚至连明确要求的事情好像也总 是不能按时且保质保量地完成。
团队管理困境
如何解困？ 流程化的组织，职业化的队伍 团队的建设和人员的培养
建设团队原则
制定目标
查核过程
奖罚实施
1、良好的沟通 2、相互尊重 3、制定好游戏规则 4、独立思考和学习
建设团队三步曲
团队人员主动打拼
和团队一起打拼
每天自己打拼
团队精神
大局意识
协作精神
服务精神
协作精神和服务精神主要是部门内部之间的协 作和服务，以及对它部门的服务。
核心是协同合作、最高境界是全体成员的向心 力、凝聚力、反映的是个体利益和全体利益的统 一，并进而保证组织的高效率运转
3、要有担当
权力
责利
管理自己
4、要不断提升能力
威信树立
团队战斗力
管理自己
5、培养下属
管理者不是去发现人才，而是要建立一个可以出 人才的机制，并维持机制的良性运行。
管理自己
6、改变态度
只有先改变自己的态度，才能提升团队的高度。
暗示
引导
改变
没有无能的员工，只有无能的领导！
如何建设团队
• 第一步：合理人员 • 第二步：能力互补 • 第三步：责任明确 • 第四步：目标清晰 • 第五步：淡化领导
第一部分 团队
105个男人和3个女人的故事
《水浒传》
《三国演义》
《西游记》
什么是团队？
团队是一群人，为了长久的共同目标和理想而聚在 一起，具有互补技能、愿意为了共同业绩目标而相互 承担责任的人组成的群体，而且在共同的目标面前组 织利益将高于团队利益和个人利益。
团队
第三阶段 第二阶段 第一阶段
管理自己
1、当你是下属的时侯，你只需要自己优秀，当你成 为领导的时侯，你要懂得如何让他人变得更加优 秀。
我如何如何
我们如何如何
管理自己
2、不要滥用权力
权力人人都想要，但不是每个人面对权力都能拿 得住的，拿得住你能在领导的路上越走越远，拿 不住你终究会被权力所击溃，只是时间长短的问 题。
管理自己
团队的核心是人员
团队中的人：
1、蠢才 2、庸才 3、良才 4、英才 5、废才
问题：
➢同样的工作交给不同的人去做，会得到截然不 同的结果。 ➢为何会有如此大的差异？ ➢除个人能力高低外，主要因素是什么？
案例一
案例二
小张和小李同时进入一家外贸公司，都是做采购 员，底薪2000元，两年后小张升为高级采购员，底 薪涨到4000元。小李很不服气，找到老板说“我和 小张同时进公司，做的都是同样的活儿，为什么他 得到加薪，而我没有”
利益和成就共享、责任共担、良好的合作氛围 是高绩效团队的基础、没有合作就谈不上最终很好 的业绩，而合作的基础是紧密的团结和互相的诚实 守信。
团队精神三要素
三、团队人员士气
从团队成员对团队事务的态度体现出来， 表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方 位的投入。
第二部分 人员
团队的核心是人员
我们可以买到一个人的时间，可以雇一个人 到固定的工作岗位，可以买到按时或按日计算的 技术操作，但是买不到热情，买不到创造性，买 不到全身心的投入，这是必需解决的问题。
团队精神三要素
一、团队凝聚力
每个团队成员都能强烈感觉到自己是团队当中 的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起， 对团队表现出一种忠诚，对团队的业绩表现出一 种荣誉感，对团队的成功表现出一种骄傲，对团 队的困境表现出种种忧虑。
团队精神三要素
二、团队合作意识
团队成员间彼此宽容、尊重个性的差异；彼此 间是一种信任的关系，待人真诚、遵守承诺、相互 帮助、互相关怀，大家彼此共同提高。
中层管理者在企业中是起到一个纽带、桥梁的作 用，将经营目标实施落地。
消极的人：像夹心饼干，不仅要让上级满意，还要照顾下属的 情绪，沟通不好两头受气。
积极的人：像树干，连接根、树叶、树枝，为企业这棵大树输 送养料。
管理者的三要务
• 管理者第一要务：必须建立一支优秀的团队。团 队不仅仅是个体成员能力的简单集合，良好的团 队能使全体成员的能力倍增。
• 如果两个齐心协力的人，他们的工作绩效将超过 十个单打独斗的人。
管理者的三要务
• 管理者第二要务：工作富有成效，使下属有成就 感。
• 企业只有一个真正的资源：人。只有使人力资源 具有生产力，企业才能运作。
管理者的三要务
• 管理者第三要务：培养他人（包括自己）。 • 管理者是否按正确的方向来培养其下属，是否帮
团队 群体 个体
团队和团伙的区别
团 队（Team） 目标明确，统一行动
相互配合 参与决策 强调团队利益 有归属感 相互协调 同生共死
团 伙（Group）
目标不明确，分散行动 缺乏配合
被动参与或被动服从 强调自我 没有归属感 相互竞争 你死我活
团队类型
团队类型
指令式
支持式 参与式 成就式
团队的价值
助他们成长并成为更有价值的人，将直接决定着 他本人是否得到发展。 • 下属希望不断提升自己，要做到这一点，他们需 要培训、指导和鼓励。应该为他们提供发展的机 会。只有当下属承担有挑战性的工作，他们才能 得到发展。
领
导
者 一头狮子领导的
决 定
一群绵羊可以打
了 团
败一头绵羊领导
队 的一群狮子，对
的 一
团队的差异
团队的差异
团队的差异
团队的差异
团队的差异
团队的差异
管理者分工
经营 决策者 计划组织者
监督执行者
总裁、总监、总助、 总经理
部门经理、部长
主管、班组长
管理者能力
高层领导 中层干部 基层管理者 一线操作者
技术能力
人事能力
判断能力
备 注 代表含义：很重要较重要次重要 不重要
中层管理者的定位