物流信息管理习题
1+X物流管理练习题库及答案
1+X物流管理练习题库及答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、SWOT分析中，O的含义是（）。
A、威胁B、优势C、机会D、劣势正确答案：C2、配送车辆按是否有所有权可以分为自有车辆和社会车辆。
其中社会车辆的使用成本主要是（）。
A、车辆折旧费B、维修费C、外租费D、管理费正确答案：D3、观察图片，选出图片中物流拣选机器人在操作中使用的对应系统是（）。
A、碰撞检测系统B、充电系统C、导航系统D、举升装置正确答案：A4、铁路监装卸货运员在装车前要做好的“三检”工作，不包括（）。
A、检查待装货物B、检查货位C、检查货车D、检查货物运单正确答案：B5、一个视觉化的商业模式架构和分析工具，可以帮助企业进行发展预测分析，对商业模式创新做出战略规划,称为（）。
A、六顶思考帽B、思维导图C、商业模式画布D、鱼骨图正确答案：A6、同一层中的不同列货品以90°垂直堆码，相邻两层货物码放形式旋转180°的堆码方式是（）。
A、正反交错式B、纵横交错式C、旋转交错式D、重叠式正确答案：C7、MBTI人格共有4个维度，每个维度有2个方向，分别是E、I、S、N、T、F、J、P，其中“E”代表（）。
A、内向B、外向C、感觉D、直觉正确答案：B8、仓储管理信息系统的英文简称是（）。
A、DCMISB、SaaSC、TMSD、WMS正确答案：D9、下列不属于仓储管理信息系统模块的是（）。
A、出库管理B、入库管理C、配送管理D、库内管理正确答案：C10、在公路货物运输作业中，需要“填写托运单”的作业环节是（）。
A、开票收费作业B、验收入库作业C、受理托运作业D、过磅量方作业正确答案：C11、下列属于公路运输技术与装备的是（）。
A、信号设备B、货运场站C、线路D、车站正确答案：B12、根据国家标准GB2894-2008《安全标志及其使用导则》，安全色标中提示安全状态和通行的颜色是（）。
A、红色B、绿色C、黄色D、蓝色正确答案：B13、下列哪个选项不属于问询法?（）A、电话调查B、邮寄调查C、直接拜访D、资料查阅正确答案：D14、以下属于社会车辆的使用成本的是（）。
物流管理信息系统习题
第七章系统分析补充作业1、画出车间领料业务流程图。
试根据以下业务过程画出车间领料业务流程图：车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未经批准的领料单退回车间，已批准的领料单被送给仓库管理员，仓库管理员查阅库存账，若有货，通知车间领料，也就是把领料通知单发给车间，否则，将缺货通知单通知供应科。
2、画出某工厂的成品管理业务流程图。
某工厂成品库管理的业务过程如下：成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账。
发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。
试按以上业务过程画出业务流程图。
3、画出物资订货的业务流程图和数据流程图。
按下述业务过程画出物资订货的业务流程图和数据流程图：采购员从库房收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单位。
供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知单。
采购员取货后，发出入库单给库房。
库房进行验货入库处理，如发现有不合格货品，发出验收不合格通知单给采购员，采购员据此填写退货单给供货单位。
4、画出产品出库管理的数据流程图。
已知产品出库管理的过程是：仓库管理员将提货人的零售出库单上的数据登记到零售出库流水账上，并每天将零售出库流水账上的当天数据按产品名称，规格分别累计后记入库存台账。
请根据此过程画出相关数据流程图。
5、画出收货处理数据流程图。
根据以下材料，画出数据流程图：供应商送来发货单及货物，供应科作如下处理：○1审核发货单。
通过核对合同，将不合格的发货单退回供应商。
○2处理到货。
对货物做质量检查，将质量检查不合格的发货单及货物退回供应商，对合格的货物开入库单，并将入库单及货物送仓库，同时，向财务科发出付款通知，发货单存档。
第八章系统设计补充作业1、按货运收费标准画出收费决策树。
某公司货运收费标准是：本地货运每t运费10元，外地货运每t运费20元，距离500km （含）以上每t加运费5元。
物流管理信息系统习题答案
第一章物流管理信息系统概述一、填空题1．时效性可识别性可存储性可传递性可利用性可共享性2．计划信息控制及作业信息统计信息支持信息3．及时准确实用经济二、选择题1．D 2．C三、名词解释1．信息答：信息是客观事物存在方式和运动状态的反映。
2．物流信息答：物流信息是反映物流活动内容的信息的总称。
狭义的物流信息是指直接产生于物流活动的信息。
广义的物流信息是指直接产生于物流活动以及与其他流通活动有关的信息。
3．物流管理信息系统答：物流管理信息系统是指以人员为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备及其他办公设备，进行物流信息的收集、存储、传输、处理、维护和输出，为物流管理者及其他管理人员提供信息服务或战略、决策支持的人机结合系统。
四、简答题1．物流信息具有哪些特点？答：物流信息具有以下几方面特点。
（1）信息量大，涉及面广物流信息在现代物流的多品种、小批量、多层次、多频度及个性化的服务活动中大量产生，且随物流环节的不同，广泛分布在不同的生产厂家、仓库、货场、配送中心、运输商、零售商、客户等众多场所。
随着物流信息技术的推广和应用，物流信息这种量大、面广的特征将俞趋明显。
（2）来源多样，种类繁多物流管理信息系统物流信息不仅包括企业内部产生的各种物流信息，还包括企业间因商业活动而产生的物流信息，以及与物流活动相关的其他信息，如相关的法律信息、市场信息、消费者需求信息等。
因而，物流信息的来源是多样化的，且信息种类复杂多样。
（3）更新快，实时性强物流信息是伴随着物流活动的开展而产生的。
随着经济的发展，市场竞争越来越激烈，物流活动的开展也越来越频繁。
物流信息的更新速度因此而变快，这使得物流信息表现出非常强的实时性。
物流信息的这一特性，要求我们必须及时掌握最新的物流信息，为物流管理和决策提供依据。
2．物流信息具有哪些作用？答：物流信息具有以下几方面作用。
（1）有助于物流活动各环节的相互衔接物流活动的高效运行，要求物流运输、装卸、仓储、包装、配送、流通加工等各环节之间有计划地精确衔接，物流信息就是衔接各个环节的纽带。
物流管理信息系统复习题
《物流管理信息系统》A 复习题一、判断题（每小题2分，共计30分。
）1. 物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动及储存进行计划、实施与控制，以满足顾客的要求。
( ) 答案：√知识点：第一章难度: 32. 物流种类按照物流主体分类标准分为国际物流、生产企业物流、流通企业物流、专业化物流、消费者物流。
( ) 答案：×知识点：第一章难度: 33. 物流的形成与发展的第四阶段是物流利润价值的发现。
( )答案：×知识点：第一章难度: 34. 知识是一种用符号表示的信息，其中信息是知识的内涵与实体，而数据是信息的外延与形式。
( )答案：√知识点：第一章难度: 35. 物流管理信息系统是根据物流管理运作的需要，在管理信息系统的基础上形成的物流系统信息资源管理及协调的系统。
( ) 答案：√知识点：第一章难度: 36. 决策、组织、领导、控制、创新这五项职能是一切管理活动最基本的职能。
( )答案：√知识点：第二章难度: 37. 战略既是战术，主要是为战胜对手进行总体上的谋划。
现在战略的概念被广泛地用于商业活动中。
( ) 答案：×知识点：第二章难度: 38. 信息资源以实物资源为载体，通过信息资源开发利用来实现其中的信息变化和信息积累，促进生产过程的技术进步和新的实物资源的形成。
( ) 答案：√知识点：第二章难度: 39. MRP系统最主要的目标是确定产品的每种物料在每个时区的需求量，以便为生产和库存管理提供必要的信息。
( )答案：√知识点：第三章难度: 310. MRPⅡ系统能支持和管理混合型制造环境，提高企业的适应能力，能提供多样化和个性化的产品，满足企业多元化的经营需求。
( ) 答案：×知识点：第三章难度: 311. 管理系统的开发设计是三分数据，七分技术，十二分管理。
( )答案：×知识点：第六章12. 模块是组成目标系统逻辑模型和物理模型的基本单位，根据模块功能具体化程度的不同，可以分为逻辑模块和物理模块。
物流管理考试题及答案
物流管理考试题及答案一、选择题1. 物流管理的主要目标是什么？A. 降低成本B. 提高服务水平C. 加强合作关系D. 实现环境可持续发展答案：D. 实现环境可持续发展2. 下列哪种物流模式更适合于少量多次的配送需求？A. 直接运输B. 交叉码头模式C. 定点中转模式D. 转运中心模式答案：C. 定点中转模式3. 跨境电商物流中，最关键的环节是什么？A. 海关清关B. 货物包装保护C. 物流信息追踪D. 最后一公里配送答案：A. 海关清关4. 下列哪个是物流成本的主要组成部分？A. 运输成本B. 人力成本C. 仓储成本D. 设备设施成本答案：A. 运输成本5. 下列哪个不是物流配送中常见的配送模式？A. 地面配送B. 空中配送C. 水上配送D. 眼看配送答案：D. 眼看配送二、简答题1. 请简述物流管理中的运输组织与调度的重要性。
运输组织与调度是物流管理中至关重要的一环。
通过合理的运输组织，可以最大程度地降低运输成本，提高运输效率。
合理的运输组织安排可以避免货物运输中的漏洞和矛盾，确保物流运输的顺畅进行。
同时，运输组织与调度还能够帮助企业实现货物的及时交付，提高客户满意度，增强企业在市场竞争中的竞争力。
2. 请简述物流信息系统在物流管理中的作用。
物流信息系统在物流管理中起着重要的作用。
通过物流信息系统，企业可以实现对物流运输过程的全程控制和监控。
物流信息系统可以收集和分析大量的物流数据，帮助企业及时掌握物流运输的实时情况，预测和解决可能出现的问题。
同时，物流信息系统还可以提供准确的物流信息追踪服务，帮助企业和客户实时了解物流运输的状态，提高服务水平和运输效率。
三、案例分析题某物流企业的运输服务一直以来都备受客户赞誉，但最近却频繁出现货物损坏的问题，客户对此提出了抱怨。
作为物流管理人员，你应该如何解决这个问题？解答：首先，我会密切关注货物损坏的问题，收集相关数据和信息进行分析，找出问题的根源。
可能的原因包括运输环节存在问题、物流设施不合理、包装不合格等。
电大《物流信息系统管理》期末复习题
《物流信息系统管理》期末复习题(半开卷)一、单选题1994 年2 月18 日国务院公布的(A )中规定了信息系统安全的定义。
A. «计算机信息系统安全保护条例»B. «中华人民XX国电子签名法》c. «国家知识产权法» D. «信息技术通则》0 ( A ) 是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
A 物流信息B人力资源C 设备D财务0. ( C )是当今世界上最广为使用的商品条码。
A. UPC码B. Code39 码C. EAN码D. ISBN 码0.( A)是美国和加拿大地区常用条码。
A. UPC码B. Code39 码C. EAN 码D. ISBN 码A◆按照用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析和设计的开发方法是( A)A.结构化系统开发方法B.原型化方法C. 面向对象方法D. 计算机辅助系统开发方法A◆按照( C )进行分类，物流信息可以分为环境信息、工具信息和人员信息。
A. 信息的用途B.信息的来源C. 系统的组成要素D.物流的功能要素A◆按照维护的不同性质划分，下列哪项不属于物流信息系统维护的对象？〔 C 〕A、软件维护B、硬件维护C、预防性维护D、代码维护B◆不存在中心节点的物流信息系统类型属于以下的哪一类？〔B 〕A. 点状B. 线形C. 星形D. 网状B◆不属于运输信息系统的功能的是( D)。
A.货物跟踪管理B.运输调度管理C 车辆管理D. 采购作业B◆不管程序内部如何编制，只依据外部结构和软件功能对模块进行的测试方法是〔D 〕。
A. 数据测试B. 操作测试C. 穷举测试D. 黑箱测试B◆被称为“无纸贸易〞的物流信息技术是〔 B 〕。
A. V ANB. EDI技术C. RFID技术D. ASPB◆标准版的商品条码所代表的代码由〔D 〕位数字组成。
A. 29B. 10C. 8D. 13B◆把目标看作对象进行开发的方法是〔 C 〕。
物流信息管理系统课后习题答案
第一章物流信息与信息系统1.简述物流信息的定义和主要内容定义：物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
物流信息是伴随着企业物流活动的发生而产生的，并贯穿于物流活动的整个过程。
主要内容：物流信息包括伴随物流活动而发生的信息和在物流活动以外发生的但对物流有影响的信息。
它不仅量大，而且来源分散。
包括：（1）货源信息。
货源的多少是决定物流活动规模大小的基本因素。
货源信息包括：①商业购销部门的商品流转和供销合同，以及提出的委托运输及储存的计划和合同；②工农业生产部门自己销售量的统计和分析，以及提出的委托运输及储存的计划和合同；③社会性物资的运输量和存储量分析，以及提出的委托运输及储存的计划和合同。
（2）市场信息。
①货源信息；②流通渠道的变化和竞争信息；③价格信息；④运输信息；⑤管理信息。
从广义上看，市场信息还包括社会上相关行业的信息。
（3）运能信息。
运输能力的大小对物流活动能否顺利开展有着十分密切的关系。
包括①交通运输部门批准的运输是月计划；②具体的装车、装船日期；③运输业的运输能力。
(4)企业物流信息。
①单就商业企业物流系统来看，由于商品在系统内各环节流转，每个环节都会产生大量内部信息；②批发企业产生的物流信息；③零售企业产生的物流信息。
（5）物流管理信息。
总结多年来物流活动经验和虚心学习国内外同行对物流管理的研究成果。
包括：物流企业和物流中心的配置、物流网络的组织，以及自动分拣系统、自动化仓库的使用情况等。
2.简述物流信息系统的定义与分类有哪些。
定义：通过对与物流相关信息的收集、加工、处理、储存和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。
它具有：实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化和智能化等特点。
分类：⑴按管理决策的层次分类。
物流作业管理系统、物流协调控制系统和物流决策支持系统；⑵按物流职能分类。
①运输管理信息系统②仓储管理信息系统③装卸搬运自动化控制系统④加工处理系统⑤信息集中系统；⑶按系统应用对象分类。
物流信息技术各章习题及答案
物流信息技术各章习题及答案（一）第一章一、单项选择题1、主要用于企业内部以及企业供应链上下游之间的信息共享的物流信息平台是：（A ）A企业物流信息平台B国家物流公共信息平台C地区物流公共信息平台D行业物流公共信息平台2、（A ）对方案实施的结果已知，在一定条件下必然出现某个结果，在对影响因素充分掌握的基础上做出决策。
A确定型决策B不确定型决策C风险型决策D错误型决策3、根据管理层次的划分，物流信息分为（A ）、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息。
A战略型管理信息B外部信息Ｃ静态信息Ｄ动态信息二、名词解释1、物流信息：是物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动产生，与物流过程中的运输、储存、装卸、包装等各种职能有机结合在一起。
2、物流信息技术：是指运用于物流各环节中的信息技术，包括：计算机技术、网络技术、分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术，地理信息技术和全球定位系统。
三、填空题1、一般信息系统都具有输入、（输出）存储、加工和（传输）等功能。
信息系统功能：收集数据、传输数据、处理数据、储存数据、输出数据和人机交互。
2、信息系统的基本组成是（信息源）、信息接收者、（信息处理器）、信息管理器、信息传输通道。
四、论述题1、说明信息与决策的关系。
答：关系表现为：信息经分析、处理形成决策，决策执行的结果又成为新的信息，如此循环。
确定型决策是对方案实施结果已知，在一定条件下必然出现的结果。
不确定型决策是对方案实施的结果未知，对方案实施的因素与结果之间缺乏认识。
风险型决策是对方案实施的结果未知，但了解由于某一因素的影响而出现某一结果的概率。
2、说明物流信息的特点、作用和分类。
答：物流信息的特点是：1）信息量大，分布广，种类多；2）动态性强、实施性高，时效性强，对建设性和灵活性提出很高要求；3）信息趋于标准化。
3、说明我国物流信息化的现状及趋势。
答：现状是：绝大部分企业信息化意识普遍提高，信息化进程加快，但仍处于初级阶段。
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系统的组成数据流程图由外部实体、处理、数据储存、数据流构成。
一、单项选择1、员工基本信息管理是（）模块的功能。
CA．订单管理B．货物在途跟踪C．基本资料管理D．运输计划管理2、在系统中登记客户需要进行运输的货物信息，以便合理地安排运输计划是（）模块的功能。
DA．订单管理B．货物在途跟踪C．基本资料管理D．运输计划管理3、本次运输过程中的行程、油耗、过桥过路费、货物有无损坏和遗失以及是否准点到达等信息是在（）模块进行信息录入。
DA．调度管理B．货物在途跟踪C．订单管理D．货物到达与确认7、分析核算每一笔业务的收费、实际活动成本及实际收益，以便管理人员分析利润来源及进一步的业务方向是（）模块的基本功能。
AA．费用管理B．货物在途跟踪C．基本资料管理D．运输计划管理8、总公司打算建立新的分公司时，需要首先在基础资料的（）中新增分公司信息。
C A．人员管理B．车辆管理C．分公司管理D．客户管理管理9、公司招聘了新员工后，需要首先在基础资料的（）中增添员工信息。
AA．人员管理B．车辆管理C．分公司管理D．客户管理10、公司的一辆集装箱卡车即将报废，需要在基础资料的（）中进行信息更新。
B A．人员管理B．车辆管理C．分公司管理D．客户管理管理11、客服人员的信息管理工作内容包括（）。
BA．调度车辆B．接受客户委托C．派车管理D．线路选择12、调度人员的信息管理工作内容包括（）。
CA．订单录入B．接受客户委托C．派车管理D．填制发票13、利用公司现有班线无法直接实现从始发站到目的站的运输，需要经过中转站中转运货物。
是（）。
A．班线运输B．单程运输C．返程运输D．中转运输14、运输过程中除了起点和终点以外还有一个或一个以上的经停点，该种运输方式是（）。
AA．班线运输B．单程运输C．返程运输D．中转运输15、公司有了一个新客户后，需要首先在基础资料的（）中增添客户信息。
DA．人员管理B．车辆管理C．分公司管理D．客户管理16、车辆基本信息管理是（）模块的功能。
CA．订单管理B．货物在途跟踪C．基本资料管理D．运输计划管理17、客户基本信息管理是（）模块的功能。
AA．基本资料管理B．货物在途跟踪C．订单管理D．运输计划管理18、系统基础设置是（）模块的功能。
DA．订单管理B．货物在途跟踪C．运输计划管理D．基本资料管理19、派车管理是（）模块的功能。
CA．订单管理B．货物在途跟踪C．调度管理D．基本资料管理20、配载计算是（）模块的功能。
BA．订单管理B．调度管理C．货物在途跟踪D．基本资料管理21、线路选择是（）模块的功能。
AA．调度管理B．货物在途跟踪C．订单管理D．基本资料管理1．下列不是仓储功能的有（D）A.加工功能B.整合功能C.分类和转运功能D.财物功能2. 仓库的构造来分类，可分为：单层仓库、多层仓库、立体仓库、简仓和（C）A.钢筋混凝土仓库B.钢质仓库C.露天堆场D.砖石仓库3. 仓库用途来分类，可分为：采购供应仓库、批发仓库、零售仓库和（B）等A.原料仓库B.储备仓库C.产品仓库D.冷藏仓库4. （B）是仓储、装卸与搬运信息化的基础和前提A.仓储信息的传递B. 仓储信息的收集C. 仓储信息的传播D. 仓储信息的储存5. 仓储信息管理系统登录新建用户时，下面哪些不能做登录名(C)A．数字B．字母C．文字D.以上均可6. 仓储信息管理系统登录新建用户时，选择所有权限，可以使用(A)键A．B．C．D.7.仓储管理系统的英文缩写是( A )。
A．B．WISC．D.8. 只能在巷道内进行存取作业的机械是（D）A．桥式堆垛起重机B．自动导引搬运车C．自动分拣机设备D. 巷道式堆垛机9. 自动导引搬运车简称（C）A．B．C．10. 自动分拣系统种类繁多，一般由控制装置、分类装置、输送装置及（）构成. A．托盘B．分拣道口C．传送带D.分拣滑块11. 原始凭证信息收集法就是采用（C）对物流仓储货物盘点收集信息的方法。
A. 不定期；B．定期；C．原始凭证D. 加工凭证12. 定期盘点信息收集法是按（D）对物流仓储货物进行盘点清查收集信息资料的方法。
A. 客户需求B．生产需要C．库存量D. 一定时间13. 在客户的货物（A）完毕后，应立即入库。
A. 验收B．清点C．付款D. 过户14.仓储信息管理系统的系统配置操作中，系统默认的设置是只有（C）有审核权限。
A.机主B.用户C.系统管理员D.教师15. 在仓储信息管理系统中，入库操作的第一步是（C）A. 生成派工单B．模拟入库操作C．录入入库凭证D. 反馈入库单1．下列哪项不属于配送中心的主要功能（D）A．存储功能B．分拣功能C．加工功能D．计划功能2．下列哪项不属于配送中心的主要功能（C）A．集散功能B．信息功能C．配载功能D．衔接功能3．下列哪项是按配送中心功能划分的配送中心（B）A．城市配送中心B．流通加工配送中心C．共同型配送中心D．零售业配送中心4．下列哪项是按配送区域划分的配送中心（A）A．城市配送中心B．流通加工配送中心C．家电商品配送中心D．第三方配送中心5．配送作业的一般流程中不包括以下作业（A）A．采购作业B．进货作业C．储存作业D．配货作业6．配送中心的一般流程中不包括以下作业（A）A．分拣作业B．补货作业C．加工作业D．配送作业7．加工配送型配送中心流程中，主要突出的是以下作业（C）A．收货作业B．理货作业C．加工作业D．信息处理8．配送中心系统的逻辑结构，其横向模块不包括（D）A．客户联络中心B．库存管理中心C．信息服务中心D．配送调度中心9．配送中心系统的逻辑结构，其纵向层次不包括（C）A．数据管理层B．业务处理层C．中央控制层D．决策分析层10．配送中心管理系统构架中，不包括以下系统（C）A．采购管理系统B．仓库管理系统C．运输规划系统D．财务管理系统11．配送中心管理信息系统模块中，不包括下列哪个模块（D）A．订单处理模块B．拣货规划模块C．库存控制模块D．运输管理模块12．配送中心的仓储加工业务中，不包括下列哪项作业（B）A．库存管理作业B．检验盘点作业C．补货及拣货作业D．流通加工作业13．配送中心的出货配送业务中，不包括下列哪项作业（B）A．货物验收B．车辆调度C．配送运输D．到货交接14．配送中心库存管理子系统中，不包括下列哪个模块（D）A．商品分类分级B．库存跟踪管理C．库存控制与盘点D．出入货检验15、配送中心运输管理子系统中，不包括下列哪个模块（C）A．运输过程控制B．运输资源管理C．运输维修管理D．货物跟踪系统16、配送中心经营绩效管理子系统中，不包括下列哪个模块（B）A．配送资源计划B．运输资源管理C．经营管理模块D．绩效管理系统1、采集信息的（ A ）决定着收集的范围、深度、方法和费用。
A．目的 B．深度 C．精度 D．可靠2、运输过程中除了物流系统本身的信息外，还包括了大量的环境信息，其信息获取的难度要（ B ）其他物流环节。
A．低于 B．高于 C．小于 D．等于3、在同一地域范围内(如车站范围、工厂范围、仓库内部等)改变“物”的存放、支撑状态的活动称为（C ）。
A．仓储 B．包装 C．装卸 D．搬运4、在货位上设置光电识别装置，该装置对被存物进行扫描，并将准确数目自动显示出来，指的是（ D ）。
A．“五五化”堆码 B．射频技术C．计算机监控系统 D．光电识别系统5、（ A ）是指企业利用其工作人员，通过非组织、非正式的个人接触、个人通信等方式获取企业管理信息的一种非正式途径。
A．个人途径 B．大众媒介途径C．会议途径 D．外事途径6、在信息源现场，信息采集者对客观现象不加任何干预，只凭视觉、听觉和基于上述感知的思维，以及借助于录音机、摄像机等客观的纪录信息源所产生信息的行为过程，指的是（ A ）。
A．直接观察法 B．间接观察法 C．社会调查 D．查阅资料7、（ B ）是以书面的形式让被试者回答问题，从而获得资料的方法。
A．抽样调查法 B．问卷调查法 C．普查法 D．统计8、（ C ）是名副其实的搜索引擎。
A．元搜索引擎 B．目录索引 C．全文搜索引擎 D．门户搜索引擎9、拟定（ A ）的主要目的是便于在访谈中把握节奏并在恰当的时候结束交谈，同时有利于准备好遭到拒绝时的应对之策。
A．提纲 B．方案C．记录 D．设计10、搜索多文档信息时，使用的命令词是（ B ）。
A． B． C． D．+11、容易使用，设备成本相对较低，但工作量大，速度相对较慢描述的是（ C ）的特征。
A．人工采集 B．射频识别技术 C．条码技术 D．生物技术12、自动化程度高，效率高，准确度高，但首次使用时的投资成本相对较高，描述的是（ B ）的特征。
A．人工采集 B．射频识别技术 C．条码技术 D．生物技术13、（ A ）信息的获取也较为简单，主要是从操作现场产生的资料中获取。
A．包装 B．仓储 C．订单 D．运输14、在进行信息收集以前，就要按照（ B ）的目的和要求设计出合理的收集提纲和表格。
A．问卷调查 B．信息收集 C．调研 D．信息需求15、在百度搜索引擎中对地理信息进行搜索时，使用（ D ）条目。
A．网页 B．专利 C．3 D．地图二、多项选择1、下列哪些企业会使用运输信息管理系统（）A．第三方物流企业B．大型生产企业C．运输企业企业D．大型流通企业2、公路运输管理软件的功能包括（）。
A．结合跟踪系统进行实时网上车辆调度B．车辆计划安排C．对客户的运输委托下单D．实现物流成本控制及其各种帐务的管理3、运输信息管理的特性包括（）。
A．及时性B．稳定性C．动态性D．复杂性4、基本资料管理模块包括（）功能。
A．系统基础设置B．员工基本信息管理C．车辆基本信息管理D．客户基本信息管理5、调度管理模块包含（）功能。
A．派车管理B．订单管理C．配载计算D．线路选择6、对货物进行在途跟踪时，控制中心可以（）。
A．向一辆或多辆车载发送文字信息，进行调度安排。
B．指定车辆允许的行使路线，车辆行驶偏离时，则会自动报警C．开启远程控制功能，包括立即监听、断油断电、开闭车厢锁等。
D．要求车载设备立即回报当前位置信息或定时汇报位置信息7、单程运输业务包含（）环节。
A．调度管理B．订单管理C．货物在途跟踪D．货物到达与回场确认8、客服人员的信息管理工作内容包括（）。
A．订单录入B．接受客户委托C．将订单传至调度D．订单初步审核9、调度人员的信息管理工作内容包括（）。
A．配载计算B．安排运输计划C．派车管理D．线路选择10、客服人员的信息管理工作内容不包括（）。
A．派车管理B．接受客户委托C．安排运输计划D．订单初步审核11、调度人员的信息管理工作内容不包括（）。
A．配载计算B．接受客户委托C．订单录入D．线路选择12、中转运输过程中，（）需要进行信息操作管理。