电子商务物流实验报告及答案 (1)讲解
电子商务物流实践实验报告
电子商务物流实践实验报告电子商务物流实践实验报告随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了现代商业活动的重要组成部分。
而电子商务物流作为电子商务的重要环节，对于商品的配送和交付起着至关重要的作用。
为了更好地了解电子商务物流的实践情况，本次实验报告将从物流的流程、技术应用和问题解决等方面进行论述。
一、物流的流程电子商务物流的流程主要包括订单生成、仓储管理、配送和售后服务等环节。
首先，订单生成是电子商务物流的起点，顾客通过电子商务平台选择商品并下单，商家收到订单后进行处理。
接下来，仓储管理是确保商品储存和保管的环节，商家需要将商品进行分类、包装和标记，以便于后续的配送。
然后，配送环节是将商品从仓库送到顾客手中的过程，商家可以选择自营物流或第三方物流公司进行配送。
最后，售后服务是电子商务物流的重要环节，商家需要提供退换货、维修等售后服务，以保证顾客的满意度。
二、技术应用在电子商务物流中，技术应用起到了极为重要的作用。
首先，物流信息系统的应用使得物流过程更加高效和可控。
通过物流信息系统，商家可以实时了解到订单的状态、仓储的情况以及配送的进度，从而更好地管理物流流程。
其次，物流跟踪技术的应用使得顾客可以随时随地追踪商品的配送情况，提高了顾客的满意度。
再次，无人机和无人车等新兴技术的应用为电子商务物流带来了更多的便利和效率。
无人机可以在短时间内将商品送达目的地，无人车可以减少人力成本和交通拥堵问题。
这些技术的应用不仅提高了物流的效率，也为电子商务物流带来了更多的创新。
三、问题解决在电子商务物流实践中，也存在一些问题需要解决。
首先，物流配送的时效性是一个重要的问题。
由于物流环节的复杂性和不可控因素的存在，有时商品的配送时间会延误，给顾客带来不便。
其次，物流成本的控制也是一个需要解决的问题。
电子商务物流的成本包括人力成本、仓储成本和配送成本等，商家需要通过技术应用和流程优化来降低成本。
再次，物流的可持续性也是一个需要关注的问题。
电子商务物流 实验[1]
![电子商务物流 实验[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/2875893367ec102de2bd8935.png)
实验一认识物流业动态一、实验目的通过上网查阅电子资源、课程论文和课堂讨论理解掌握：1．认识物流行业当前的发展动态2．了解一些著名的物流企业及其主要业务流程二、实验设备和仪器计算机和其他互联网设备三、实验内容及要求1. 检索至少6个著名的国内外物流专业组织的官方网站，例如：美国运输与物流协会，英国皇家物流与运输学会，美国物流管理协会，中国物流与采购网等，认识其中至少3个物流组织在物流行业中的作用。
2．检索至少6个著名的国内外专业物流联盟网站，例如：美国环球商务通，中华物流网，中国货运联盟等，认识其中至少3个物流联盟网站的网站功能，物流行业的价值。
3．访问至少8个国内外物流企业的官方网站，例如CEVA物流公司，美国智傲物流agilitylogistics，FedEx（美国联邦快递），UPS（美国联合包裹），中铁物流集团，华宇物流等，了解其中至少4个物流企业的业务流程，行业地位，认识它们的企业优势在哪里，服务质量情况如何，企业绩效高低等。
四、实验原理及步骤１．实验原理通过互联网学习和认识当前国内外物流行业动态、企业动态。
2. 实验步骤（1）根据实验实践要求，检索国内外一些著名的物流专业组织的官方网站，例如：美国运输与物流协会，英国皇家物流与运输学会，美国物流管理协会，中国物流与采购网等，你可以通过网络搜索引擎访问其他物流组织。
检索项不得少于6个，并将你所查阅的网站地址写入“实验报告册”中。
（2）了解其中至少3个物流组织，包括它的组织宗旨、组织性质、组织所从事的工作、对物流行业的促进作用等。
并将你所检索到的且你认为重要的内容写入“实验报告册”中。
（3）根据实验实践要求，检索国内外的一些专业物流联盟网站，例如：美国环球商务通，中华物流网，中国货运联盟等，你可以通过网络搜索引擎访问其他物流行业联盟网站。
检索项不得少于6个，并将你所查阅的网站地址写入“实验报告册”中。
（5）了解其中至少3个物流联盟网站，包括它的宗旨、联盟性质、所从事的工作、对物流行业的促进作用等。
实验六电子商务物流实验报告
实验六：电子商务物流实验报告摘要：本报告基于对电子商务物流实验的实际操作和观察，系统性地分析了电子商务物流在商业环境中的重要性和作用。
我们在实验中使用了实例，通过模拟电子商务物流的整个过程，探索了其在促进商品销售和提高客户满意度方面的优势。
通过本实验，我们深入了解了电子商务物流的关键环节和挑战，为电子商务行业的发展提供了宝贵的经验。
一、引言随着互联网技术的快速发展，电子商务成为了现代商业活动中不可或缺的一部分。
在电子商务中，物流是连接消费者与商家之间的重要环节。
通过合理的物流系统，商品可以准确、及时地运送到消费者手中，提高客户满意度，并促进电子商务的持续发展。
本报告将深入探讨电子商务物流的重要性和实践经验。
二、电子商务物流的重要性1. 提高客户满意度电子商务物流可以为客户提供更便捷、高效的购物体验。
通过合理的配送方案，客户可以将商品准确地送至家门口，节省了购物时间和精力。
此外，还可以提供灵活的配送方式，满足客户的个性化需求。
这些服务的提供大大增加了客户的满意度，增强了客户忠诚度。
2. 加快商品销售电子商务物流的高效运作可以大大减少商品的滞留时间，加快销售速度。
通过精确的库存管理和自动化的配货系统，商品可以迅速从仓库发出，短时间内达到客户手中。
这不仅提高了商品的周转率，还减少了商家的库存压力。
3. 降低运营成本电子商务物流系统的建立可以降低运营成本。
通过建立高效的物流网络和优化配送线路，可以减少运输时间和距离，提高运输效率。
此外，可以通过与物流供应商的合作，获得更优惠的物流价格，降低商家的物流成本。
三、实验过程与结果1. 实验目的本实验的目的是通过对电子商务物流的模拟操作，深入了解电子商务物流的关键环节和操作流程，提高对电子商务物流的理论认识。
2. 实验步骤（1）了解电子商务物流的基本概念和操作流程；（2）通过电脑软件模拟电子商务网站的订单生成和物流指令的下达；（3）观察物流供应商的配送过程，包括商品的打包、装运和配送等；（4）分析物流过程中可能出现的问题和解决方案；（5）总结实验结果并提出改进建议。
电子商务物流实验报告_图文
日期：年月日
实验三：配送管理（料库，掌握录入项目的含义
2.了解货物入仓程序、掌握各程序之间的关系
3.理解入仓资料中的项目与客户资料间的关联关系
实验内容
1.部件维护，建立部件资料库
2.入仓管理
实验步骤
1.根据已有的客户信息，输入与客户相关的部件资料内容，并记录各录入项目的具体含义
说明仓位规划的意义、基本原则、仓位命名的方法。
中百仓储第三方物流5号货架型仓库，主要为客户惠氏、宝洁和联合利华提供仓储、配送等第三方物流服务。
客户的主要产品为奶粉、药品和日用品三大类。
仓库内现有存储货架为托盘货架和栈板货架，其中托盘货架共有四排，每排五层，每层共有平均体积为1m3的货位10个；栈板货架共有两排，每排三层，每层共有货位20个。你作为该仓库的一名仓库管理员，请你根据所学知识，为它们进行编号设计。
3、当预备客户的资料已经全部录入系统，而且进入合同有效期，这个时候就可以将预备客户转换为正式客户，可以看到界面右下方有一个“正式”按钮，点击该按钮，进入客户性质转换界面。包租计算日：就是每月的结算日期，一般公司都会有一个固定的结算周期，而不会根据每一单的合同日期进行结算。 包租周期：在此系统中只考虑月的情况。 散租周期：只对散租客户有效，散租货物的结算周期。填写好合同的有效期以及仓租性质等其他的信息，然后点击“提交”保存修改过的资料，客户即变为“正式”状态。
评语：
日期：年月日
实验四：配送管理（2）
实验目的：
1.了解货物出仓的完整程序，掌握各程序之间的关系
2.理解出仓资料中的项目与客户资料、入仓资料间的关联关系
实验内容
1.出仓选货
2.出仓管理
实验步骤
1.录入出仓资料，产生一份出仓单
智能物流实验报告
一、实验背景随着电子商务的快速发展，物流行业面临着前所未有的机遇和挑战。
为了提高物流效率，降低成本，提升用户体验，智能物流技术应运而生。
本实验旨在通过模拟和实际操作，了解智能物流系统的基本原理、组成及运作方式，探讨如何运用智能技术优化物流流程。
二、实验目的1. 理解智能物流系统的基本概念和组成；2. 掌握智能物流系统的主要技术，如自动化设备、信息管理系统等；3. 分析智能物流系统在物流过程中的应用和优势；4. 通过实验验证智能物流系统的实际效果。
三、实验内容1. 实验准备（1）实验环境：搭建一个模拟智能物流系统的实验平台，包括仓库、自动化设备、信息管理系统等；（2）实验材料：仓库货架、自动化设备（如AGV、机器人等）、信息管理系统（如WMS、TMS等）、物流任务等；（3）实验人员：实验指导老师、实验助手、实验学生。
2. 实验步骤（1）实验一：智能仓储系统模拟① 实验目的：了解智能仓储系统的组成、工作原理及操作流程；② 实验内容：搭建模拟仓库，设置货架、自动化设备等，实现货物的入库、出库、盘点等功能；③ 实验步骤：a. 搭建模拟仓库，设置货架、自动化设备等；b. 使用信息管理系统进行库存管理；c. 通过自动化设备实现货物的入库、出库、盘点等功能；d. 对实验结果进行分析和总结。
（2）实验二：智能运输系统模拟① 实验目的：了解智能运输系统的组成、工作原理及操作流程；② 实验内容：搭建模拟运输系统，设置运输工具、信息管理系统等，实现货物的运输、配送等功能；③ 实验步骤：a. 搭建模拟运输系统，设置运输工具、信息管理系统等；b. 使用信息管理系统进行运输任务调度；c. 通过运输工具实现货物的运输、配送等功能；d. 对实验结果进行分析和总结。
（3）实验三：智能物流系统综合模拟① 实验目的：验证智能物流系统的实际效果，分析其优势；② 实验内容：将智能仓储系统和智能运输系统进行整合，实现货物的全流程跟踪和管理；③ 实验步骤：a. 整合智能仓储系统和智能运输系统；b. 通过信息管理系统实现货物的全流程跟踪和管理；c. 对实验结果进行分析和总结。
《电子商务物流管理》实验报告
在“预入库确认”程序画面中, 单击左上角的确认按纽, 并输入预入库日期, 货主代码以及货物代码等中的一项或几项, 单击“查询”, 程序显示符合条件的记录。单击需要确认的入库货物记录行, 然后单击“确认”, 进入“预入库确认”画面, 单击确认记录行, 使其显示“√”, 确认后单击“退出”。
单击系统主菜单中的“库存管理”, 菜单显示库存管理下拉框, 单击下拉菜单中的“盘存差异表”, 进入盘存差异表统计程序画面。基本操作参照“盘点清单打印”。
单击系统主菜单中的“库存管理”，菜单显示库存管理下拉框，单击下拉菜单中的“盘存差异表”，进入盘存差异表统计程序画面。基本操作参照“盘点清单打印”。
一、实验目的
在系统主菜单中单击“车辆管理”, 出现车辆管理下拉菜单, 单击下拉菜单中的“驾驶员查询”, 进入“驾驶员查询”程序画面。单击“日常查询”或“月度查询”选择统计查询的时间范围；输入统计日期或驾驶员范围, 然后根据需要单击“生产汇总表”、“运费明细表”、“燃料明细表”等功能按钮, 进行各报表的统计查询。统计查询完成单击“退出”
实践二:库存盘点与库存查询
实验1 库存盘点
实验2 库位、库存查询
一、实验目的
掌握库存盘点的操作
二、实验内容
1.盘点受理新增；2.盘点清单打印
3.盘点确认
三、实验步骤
操作流程: 盘点受理新增→确认→盘点。
1.盘点受理新增
单击系统主菜单中的“库存管理”, 菜单显示库存管理下拉框, 单击下拉菜单中的“盘点受理”, 进入产品盘点处理查询程序画面。在“盘点处理查询”画面直接单击“新增”, 进入“盘点处理新增”, 输入盘点日期, 客户代码, 仓库代码后单击“读取数据”, 程序显示盘点信息, 新增处理完成单击“退出”。
电子商务物流实验报告
、实验内容电子商务物流二、实验目的(1)了解我国物流业发展历程与现状。
(2)查询全球知名物流企业的运作模式；(3)了解国内外物流企业是如何在网上开展物流、配送业务的。
三、实验内容(1)通过查找资料，网上收集我国物流业现阶段的发展情况；(2)搜寻我国物流业与国际物流业发展水平的差距；(3)思考我国物流业发展的趋势以及应该采取的模式；(4)查询全球知名企业，如沃尔玛、戴尔、海尔的物流运作模式。
(5)上网考察以下物流企业的网站：UPS(联合包裹)中国主页、上海惠尔物流公司、中海物流网、美国联邦快递。
四、实验步骤：(1)电子商务物流的定义：电子商务物流的定义电子商务物流是一整套的电子物流解决方案，就是俗话说的ERP 系统，电子上的物流显示及相关操作，物流还是需要机器和人搬运的。
电子商务物流还要从传统物流做起。
目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。
（2）我国物流业现阶段的发展状况A 企业物流仍然是全社会物流活动的重点，专业化物流服务需求已初见端倪近年来，随着买方市场的形成，企业对物流领域中存在的“第三利润源”开始有了深刻的认识。
B 专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务有一定程度的发展近年来，我国经济中出现的许多物流企业，如：一是国际物流企业，二是由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业，三是新兴的专业化物流企业。
C 我国第三方物流市场潜力大、发展迅速，处于发展初期，而且呈地域性集中分布，中国第三方物流供应商功能单一，增值服务薄弱，整个第三方物流市场还相当分散，第三方物流企业规模小，没有一家的物流服务供应商拥有超过2%的市场份额，物流服务商认为阻碍其发展的一个最大障碍是很难找到合格的物流管理人员来推动业务的发展，使用第三方物流的客户中，有超过30%的客户对第三方物流企业不满意。
电子商务物流实验报告
电子商务物流实验报告指导老师：*********班级：0434081学号：*********专业：市场营销一、实验目的(1)了解我国物流业发展历程与现状。
(2)查询全球知名物流企业的运作模式；(3)了解国内外物流企业是如何在网上开展物流。
二、实验内容(1)我国物流业现阶段的发展情况；(2)搜寻我国物流业与国际物流业发展水平的差距；(3)思考我国物流业发展的趋势以及应该采取的模式；(4)查询全球知名企业，如沃尔玛、戴尔、海尔的物流运作模式。
(5)上网考察以下物流企业的网站：UPS（联合包裹）中国主页、上海惠尔物流公司、中海物流网、美国联邦快递。
三、实验步骤1我国物流业现阶段的发展状况(1)市场需求基础限制。
我国相当多企业仍然保留着传统的经营组织方式，物流活动主要依靠企业内部组织的自我服务完成。
这种以自我服务为主的物流活动模式在很大程度上限制和延迟了高效率专业化物流服务需求的产生和发展。
在企业优化内部物流管理、提高物流效率的过程中，也存在着企业内部物流活动逐步社会化的发展趋势及其对社会化物流的潜在需求。
但由于市场发育和现代企业制度改革的不完善，企业无法将其内部低效率的物流设施和组织实施有效的剥离。
这就使得企业不得不继续沿用以往的物流方式。
（2)服务质量和管理水平缺陷。
尽管我国已出现了一些专业化物流企业，但物流服务水平和效率还比较低。
目前多数从事物流服务的企业只能简单地提供运输和仓储服务，而在流通加工、物流信息服务、库存管理、物流成本控制等增值服务方面，尤其在物流方案设计以及全程物流服务等更高层次的服务方面还没有全面展开。
另外，物流企业经营管理水平较低，多数从事物流服务的企业缺乏必要的服务规范和内部管理规程，经营管理粗放，很难提供规范化的物流服务。
(3)基础设施和技术装备落后。
我国物流基础设施和装备条件与经济以及物流产业的发展要求相比仍然有较大的差距，我国交通运输基础设施总体规模仍然很小，物流集散和储运设施较少，发展水平较低；各种物流设施及装备的技术水平和设施结构不尽合理，设施和装备的标准化程度较低，不能充分发挥现有物流设施的效率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《电子商务物流管理》实验报告
专业_____________
年级_____________
学号_____________
学生姓名_____________
指导老师_____________
汉口学院信息科学与技术学院编
I 实验要求
1．通过实验操作，根据所学理论知识熟悉并掌握电子商务物流概念、流程、模式。
2．上机之前应作好充分的准备工作，以提高上机效率。
3．具备团队合作意识，小组成员之间互相帮助，共同完成电子商务物流的全过程。
4．上机结束后，应整理出实验报告。
书写实验报告时，重点放在具体实验内容和小结部分，总结出本次实验中的得与失，以达到巩固课堂学习、提高动手能力的目的。
II 实验内容
实验一了解物流业的发展现状
【实验目的】
通过本项目的实训，使学生了解国内物流业的现状及物流的作用。
【实验内容】
1．国有、民营、外资物流企业都有哪些？它们各自的优势、劣势是什么？
2．选择一个代表性的物流企业，访问它的网站，对它的服务进行分析。
【实验报告】
实验二电子商务物流运作模式的选择【实验目的】
通过本项目的实训，使学生掌握物流管理组织的类型和组成要素，能够运用网络工具收集资料，运用所学知识分析实际问题，并提交分析报告。
【实验内容】
1．上网收集若干个著名企业（如京东、天猫）从事电子商务物流的资料，比较其物流运作模式的差异，分析其中的原因，并提交电子商务物流运作模式分析报告。
2．针对某一种特定类型的企业如何从事电子商务物流管理工作，提交XX企业电子商务物流运作模式策划方案。
【实验报告】从事电子商务物流的资料
实习时间：2013.03.18 实习地点：B区实习机号：7—5
实验三网上采购
【实验目的】
1．通过本项目的实训，使学生熟悉各种采购方式的特点，掌握采购流程及采购控制与管理的方法；能够利用网络资源收集采购信息，并对供应商进行评价和选择。
2．能够进行网上采购、招标、评标等活动，完成网上采购业务流程。
【实验内容】
1．上网（阿里巴巴、慧聪、环球资源等）收集采购信息，总结提交网上采购的操作流程和操作要领。
2. 对大型企业（宝钢、吉利、通用电气、中国移动、中国石化等）的网上采购进行了解，写出它们的采购流程。
【实验报告】
实验四运输管理
【实验目的】
1．通过本项目的实训，使学生能够根据实际情况选择运输方式，编制货运计划，合理安排运输，并进行运输费用的计算。
【实验内容】
1．结合武汉中百的网点布局及武汉的交通状况，让学生进行最优路径分析，并提交中百公司运输路线方案。
【实验报告】
实验五熟悉免费物流软件【实验目的】
1．通过本项目的实训，熟悉免费物流软件。
【实验内容】
1．下载易流免费物流软件或易运通免费物流软件，全面了解软件的功能。
【实验报告】
业务处理
账户管理经营分析
实验六熟悉电子商务企业物流成本和物流服务【实验目的】
1．通过本项目的实训，熟悉电子商务企业物流成本和物流服务。
【实验内容】
1．访问1号店、卓越、京东商城、天猫等网站，看这些企业是如何提供物流服务的，它们的物流服务成本包括哪些，哪些有可以提升的空间。
【实验报告】
实验七拟定一个物流网站的建设方案【实验目的】
1．通过本项目的实训，拟定一个物流网站的建设方案。
【实验内容】
1．在前面实验的基础上，运用计算机技术、网站设计等方面的知识，提出一个物流网站的建设方案，要求将所学物流知识运用于其中，体现物流功能方面的特色。
【实验报告】
具体实验内容及流程具体实验内容及流程：
二网站整体结构
网站栏目结构
栏目说明
1 首页
采用动态 ASP 动态页面，主要显示最新动态信息（自动从新闻动态中提取）、服务项目（自动从物流服务中提取），重要客户（自动从典型客户中提取）等。
网管在后台可以动态更新首页的内容。
浏览者一进入首页就能够了解整个网站的最新更新和公司的最新活动，给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问。
2 新闻动态
此栏目采用新闻动态模块，是将网页上的某些经常变动的信息，如：网站新闻、公司动态、业界动态等集中管理，按某些共性分类，通过简单的操作加入数据库，发布到网站上的一套系统。
它的出现大大减轻了网站更新维护的工作量，加快了信息的传播速度，使网站时时保持着活力和影响力。
3 公司概况
本栏目包括“公司介绍”、“企业理念”、“服务网络”三个板块，其主要功能是宣传企业，通过对企业的基本情况、文化理念、服务的了解，使更多客户所熟悉、信赖。
4 物流服务
本栏目包括“配送运输”、“仓储服务”、“集卡服务”、“国际物流”、“货运代理”五个板块。
其主要功能是全面展示服务项目，页面采用图文相兼的方式。
5 网上定单
本栏目链接企业内部物流信息管理系统，客户可凭用户名和密码登陆查询相关信息
6 典型客户
本栏目采用动态数据库功能，管理员可在后台自由添加、修改、删除相关合作客户信息；前台客户也可通过行业、地区或公司名来查询相关公司信息；并可将重要客户或新加盟的客户放在首页上；使访客能更好的了解动态。
7 人才招聘
企业的不断发展壮大，需要不断的充实自己的人才队伍，网站开设招聘栏目。
三网站权限管理
系统严格限制不同管理员（WEBMASTER）的权限。
对每个模块的管理权限可以分开指定，例如某个管理员有公司动态的权限、客户服务管理权限，某个管理员有产品世界的管理权限，某个管理员有所有的权限。
这样既可使整个网站的庞大管理功能分解给各个管理人员，确保有效管理，又提高了整个网站的安全性。