手机企业文化(精选多篇)

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如何打造企业文化(精选多篇)

如何打造企业文化(精选多篇)

如何打造企业文化(精选多篇)第一篇:如何打造企业文化慎用空降兵这么多年我自己最深刻的体会就是团队要自己培养。

我是1989年8月份开始创业的,最初就4个人,最后留下了2个,到1990年时我的规模还很小,有十几个人。

公司开始要上100人的台阶时,进来了一些之后成为我的骨干的员工――比如刘伟,她现在做到了巨人网游的总经理,应该算是最老的一批。

那个时候我们还没有自己的公司,挂在深圳一家贸易公司名下,巨人集团成立是1992年的事情了。

我们公司从创业到现在,走的人也非常多,走的人中间有优秀的,但留下的人中优秀分子更多,像刘伟这批人。

当然现在能干的人到外面找也能找出来,但能干、人品又好就难找了,而且很难有那种默契,后者是靠多年磨合获得的,我们的团队有些都配合了十几年了。

我的团队主要靠自己培养,我觉得一棵参天大树,必须有深扎在地下的根,这种树是最不怕大风的。

我过去也不赞同空降部队,但不是象现在这样坚决,现在除了象cfo这种特别专业的人才外,我会尽量多使用自己公司内部培养起来的员工。

用空降部队成功的几率很低。

但用自己人在一个小的天地里容易低估自己,老是想外面的人很牛,实际上那个人还不如自己。

公司现在的很多高层,比如几位副总裁――费拥军、陆永华等也是在公司一步步培养起来的。

除了老巨人的高管,现在巨人网络的高管也都是在进入网络游戏产业后,一步一步培养起来的。

公司的技术副总袁晖、首席技术官宋仕良、《征途》和《巨人》两个事业部的负责人等,都是这几年摸爬滚打在一起,他们不断表现出优秀的品质和超强的能力,从很低的岗位走上管理岗位。

严格意义上的空降部队我从来没有用过,但和很多企业家交流,感受到很多企业用空降部队的问题和矛盾。

在培养团队方面,我想首先是要尊重他们,不能因为自己是老板就觉得他们比你低;其次,他们有困难的时候要帮助解决;另外,有利益的时候不要忘记他们,给他们的报酬要超出大部分人的预期。

有用的企业文化一个企业会结成怎样的果实跟企业文化关联很强,可以说企业文化是土壤。

公司企业文化(精选多篇)

公司企业文化(精选多篇)

公司企业文化(精选多篇)第一篇:苹果公司企业文化苹果公司企业文化偏执创新乔布斯将他的旧式战略真正贯彻于新的数字世界之中,采用的是高度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销。

重回苹果后的乔布斯采取的第一步骤就是削减苹果的产品线,把正在开发的15种产品缩减到4种,而且裁掉一部分人员,节省了营运费用。

之后,苹果远离那些用低端产品满足市场份额的要求,也不向公司不能占据领导地位的临近市场扩张。

第二,发扬苹果的特色。

苹果素以消费市场作为目标,所以乔布斯要使苹果成为电脑界的索尼。

1998年6月上市的imac拥有半透明的、果冻般圆润的蓝色机身,迅速成为一种时尚象征。

在之后3年内,它一共售出了500万台。

而如果摆脱掉外形设计的魅力,这款利润率达到23%的产品的所有配置都与此前一代苹果电脑如出一辙。

第三,开拓销售渠道,让美国领先的技术产品与服务零售商和经销商之一的compusa成为苹果在美国全国的专卖商,使mac机销量大增。

第四,调整结盟力量。

同宿敌微软和解,取得微软对它的1.5亿美元投资,并继续为苹果机器开发软件。

同时收回了对兼容厂家的技术使用许可,使它们不能再靠苹果的技术赚钱。

总之,乔布斯真正的秘密武器是他具有一种敏锐的感觉和能力,能将技术转化为普通消费者所渴望的东西,并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹果“酷玩产品”俱乐部的一员。

随着个人电脑业务的严峻形势,乔布斯毅然决定将苹果从单一的电脑硬件厂商向数字音乐领域多元化出击,于202*年推出了个人数字音乐播放器ipod。

到202*年下半年,苹果公司已经销售出去2200万枚ipod数字音乐播放器。

在ipod推出后不到一年半,苹果的itunes音乐店也于202*年4月开张,通过itunes音乐店销售的音乐数量高达5亿首。

在美国所有的合法音乐下载服务当中,苹果公司的itunes音乐下载服务占据了其中的82%。

与此同时,苹果也推出适合ac系统一样,结果成就了微软的霸业。

华为企业文化(精选多篇)(精品范文).doc

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华为企业文化(精选多篇)目录第一篇:华为的企业文化第二篇:华为企业文化第三篇:怎么看华为企业文化第四篇:华为企业文化第五篇:《华为的企业文化》读后感更多相关范文正文第一篇:华为的企业文化我对华为企业文化的理解与思考在这之前,我对华为只是有很模糊的印象,知道它是做通信这行的,虽然知道它的名字,但是不知道它是一个多么伟大的企业。

其企业文化,不仅体系完整,而且有着很强的感染力。

首先,总述一下华为的企业文化。

华为是扎根中国的企业,它的文化也与中国文化息息相关,并且与时俱进。

一、民族文化、政治文化企业化:华为以党的纲领为标准,来约束和发展企业高中层管理者,以高中层管理者的行为带动全体员工的进步。

号召员工向雷锋、焦裕禄学习,奉行决不让“雷锋”吃亏的原则,坚持以物质文明来形成千百个“雷锋”成长且源远流长的政策。

二、双重利益驱动:坚持为祖国昌盛、为民族振兴、为家庭幸福而努力奋斗的双重利益驱动原则。

三、同甘共苦,荣辱与共:团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。

华为人在工作和生活中,上下平等,不平等的部分用工资形式体现。

文化一词,太过笼统,所以华为制订了《华为基本法》。

这在大多数借鉴西方企业文化的企业中,显得独具特色,别具一格。

华为精神可以用三个词概括:吃苦耐劳、敬业、艰苦奋斗。

中华民族的传统美德,被华为发扬光大,发挥的淋漓尽致,还做出了傲人的成绩,走出了国门,走向了世界。

华为企业文化特色鲜明,如狼性文化、垫子文化、不穿红舞鞋、文化洗脑。

其中,我最欣赏的是它的狼性文化。

狼有最显著的三大特性,一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神,三是群体奋斗的意识。

华为的“狼性文化”可以用这样的几个词语来概括:学习,创新,获益,团结。

用狼性文化来说,学习和创新代表敏锐的嗅觉,获益代表进攻精神,而团结就代表群体奋斗精神。

敏锐的嗅觉使它可以随时随处嗅到商业机会,根据所处环境改变策略,无论是市场需求的变化,还是企业内部出现的问题,它都会第一时间做出反应;不屈不挠的意志是做任何事情都需要具备的素质,不怕失败才敢于尝试敢于创新;奋不顾身则可保证在能力范围内,员工能全心全意为企业;群体奋斗则强调团队精神,只有具备团队精神,才能众人拾柴火焰高,拧成一股绳干大事,即使在强大的企业,也难以招架得住一群奋不顾身勇士进攻。

我对企业文化的理解和看法(精选多篇)

我对企业文化的理解和看法(精选多篇)

我对企业文化的理解和看法(精选多篇) 第一篇:我对企业文化的理解我对企业文化的理解首先要弄清楚什么是文化。

说到文化,从某种意义上来说,每个人都懂,但也没有人能说得很清楚,目前的解释有1700多种。

培训学院选用了英国的解释:文化是人群为了生存而对环境作出的适应方式。

文化其实就是对生存而做的调整。

现在,许多的企业都在不断的改革、创新与企业再造,要创建学习型组织,要培训,因为这是企业生存环境的要求,不能适应就会被淘汰,这就是文化。

文化其实存在于工作与生活中的每个时刻每个部分,在公司中不管你是从事管理工作还是其他的工作,受文化的影响非常大。

现代的社会文化是由企业文化做载体的,是一个群体概念。

许多人说企业文化就是老员工文化。

而从某种意义上来看,老员工文化就是老板文化。

如果一个企业家不能把自己的一些文化转化成企业文化,那这是企业就是没有文化的。

既然文化是人群为了生存而对环境作出的适应方式,企业文化也应是企业对生存环境作出的适应与调整。

所以说,企业文化应该是常新常变的。

从这一点上来看,老板需要根据企业的发展阶段来调整自己,从而调整企业文化。

当前,企业文化面临的三个生存条件:竞争、变化和全球化。

(一)竞争随着人们生存意识和和谐发展意识的提高,企业间的竞争目的也悄然发生了一些变化。

企业更多的是逃离“红海”而选择“蓝海”,是为了离开竞争而竞争。

从性质上来看,企业间的竞争不是为了输赢,也不是双赢,而是为了发展。

为此公司提出的“带领经销商、供应商一起成长”的战略,培训学院设置了对经销商、代理商的系列培训。

比如20XX年12月出召开的“工程业务拓展培训班”,就是出于让经销商跳出只做零售或批发的竞争,强化对工程业务的拓展。

从而为经销商创造更多的价值。

于此同时,加强了对供应商的培训力度。

(二)变化变化是由技术的创新与知识的发展而产生的,从近十年的变化规律来看,将会发生以下几个方面的变化:企业时代结束,顾客时代开始;个人时代结束,团队时代开始;价值转移时代开始。

电信企业文化(精选多篇)

电信企业文化(精选多篇)

电信企业文化(精选多篇)第一篇:中国电信企业文化2.2 中国电信企业文化企业使命:让客户尽情享受信息新生活战略目标:做世界级综合信息服务提供商核心价值观:全面创新,求真务实,以人为本,共创价值经营理念:追求企业价值与客户价值共同成长服务理念:用户至上,用心服务2.3 中国电信企业战略转型和精确管理2.3.1 企业战略转型的内涵与目标一、企业战略转型的内涵企业战略转型就是从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。

在继续发挥固网话音和宽带接入优势的基础上,重视农村通信和国际通信,积极拓展互联网应用、信息通信技术(ict)、视频内容、移动通信等业务领域;通过多业务、多网络、多终端的融合及价值链的延伸,挖掘客户价值,提升竞争层次,提供便捷、丰富、个性化、高性能价格比的综合信息服务;成为电信全业务的提供者、互联网应用的聚合者、中小企业ict 服务的领先者,进而成为基于网络的综合信息服务价值链的主导者,在协调发展的基础上不断提升企业价值。

二、企业战略转型的目标未来5-6 年,企业战略转型的主要目标:一是非话音业务收入占主营业务收入比例比202* 年提高10 个百分点,达到45%左右,打造互联网增值、ict、移动通信及国际通信等四个百亿级的业务群,主营业务收入增长率与行业发展速度基本实现同步;二是全面实现以客户品牌开展营销服务,建立以客户为中心的商业模式,客户满意度名列行业首位;三是经济价值增加值(eva)逐年提高,净利润率、已投资本回报率、自由现金流占收入比等主要价值指标达到国际可比电信公司平均水平,在不含移动业务的情况下,集团主业投资占收入比控制在20%以下;四是建立与企业战略转型相匹配的人才队伍和学习型组织,集团主业员工劳动生产率超过60 万元。

2.3.2 企业战略转型的三大重点举措一、业务与服务转型二、网络与技术转型三、组织与人力资源转型2.3.3 精确管理的内涵和目标精确管理是以数据和事实为驱动,以信息化为支撑,提升客户服务能力、优化资源配置的一种具体、可操作且可复制的管理模式。

华为企业文化(精选多篇)

华为企业文化(精选多篇)

华为企业文化(精选多篇)解剖华为——企业文化与华为每一个组织形式都会伴随着一种企业文化,尤其对于华为这种神话式的企业,必然有鲜明优越的企业文化作为支撑。

本文针对华为的企业文化的特点,探讨华为的生存发展之道。

华为技术有限公司成立于1988年,是由员工持股的高科技民营企业。

华为技术是全球领先的下一代电信网络解决方案供应商。

公司致力于向客户提供创新的满足其需求的产品、服务和解决方案,为客户创造长期的价值和潜在的增长。

华为是中国电信市场的主要供应商之一,并已成功进入全球电信市场。

纵观中国市场经济的二十来年,企业体制的发展已经到达一定的水平,但这只是广度上的延伸,稍为忽视了深度的挖掘。

中国经济的潜力利用只是局限的很少部分,当外国纷纷扬扬的中国风吹起,当中国制造已经蜿蜒到欧美家庭的时候,有多少企业家能够头脑不发热?仿效华为任正非先生疾呼:“华为的冬天”“狼来了”。

外国野狼跟中国土狼的厮杀,现在已经展开了。

而华为需要的是什么?就是应抗外国野狼的企业内涵,企业文化。

企业文化是指在一定的社会经济条件下,逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念,是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。

企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物,它最初是一个理念,然后通过一定机制,正式变为员工的自觉行为。

企业文化的主要内容是企业价值观、企业精神、企业经营之道、企业风尚、企业员工共同遵守的道德行为规范。

企业文化必须具备以下特点:简明易懂、以理服人,得到广泛认同的价值观;使企业重要成员产生使命感;使员工对企业、企业代表人物、企业象征标志产生感情,这也是企业文化成为企企业驱动力的基础。

针对企业的系统研究,发现导致许多公司溃败的原因,通常是渐进式的致命威胁缺乏防御体系,应变机制无法有效实施,链式经营断裂。

企业文化设计(精选多篇)

企业文化设计(精选多篇)

第一篇:企业化设计稻香村的历史使命是:发展传统食品工业,创建国内领先的工商企业。

企业理念:承中华智慧,融现代精神,弘扬中国食品化。

价值观念:品牌是我们的财富,信誉是我们的生命,顾客是我们的衣食父母,效益是我们的保障,贡献是我们的义务。

企业精神:艰苦奋斗、精诚团结、求实创新、创造卓越。

经营宗旨:面向市场、强化三优、发展企业、服务社会。

经营哲学:老、特、精、新、信、严店训:爱店敬业、宾至如家稻香村格言:顾客永远是对的,顾客满意——是我们永远追求的目标。

,质量是企业的生命,质量是品牌的基础北京稻香村始建于1895年(清光绪21年),位于前门外观音寺,南店北开,前店后厂,很有特色,(时称“稻香村南货店”),是京城生产经营南味食品的第一家,产品受到社会各界人士的广泛欢迎。

后因故歇业,但稻香村开创的北京南味食品派系代代相传,绵延不断。

1984年,这个派系的第五代传人刘振英先生恢复了这个享有盛名的老字号食品企业。

拥有100多年历史的老字号《稻香村》,于1984年开始恢复生产。

十几年来,企业以惊人的速度发展,1999年,完成销售收入5.5亿元,实现税利5500万元,分别比前年增长13.6%和14%,是建厂时的212倍和230倍。

刘振英作为集团的创业者和领导者,他坚持的企业精神是:信誉第一、强化三优、顾客至上、工贸一体、前店后厂、自产自销、面向市场、抓住机遇、促进发展、深化改革、管理科学、勤奋自律。

刘振英认为,信誉无论对一个企业还是一个人,都是重要的。

市场竞争,表面上是企业之间的竞争,实际上是人的竞争,是观念的竞争,归根到底是质量的竞争。

在经营中,他守信用、讲信誉、重信义。

无论从原材料的采购,到生产投料的比例,从产品的质量到服务的态度,他都坚持做到三优,这也是导香村在竞争中立于不败之地、兴旺发达的法宝。

1、糕点食品奶酪酥、凤豆冰沙酥、糖醇杂粮酥饼、红豆烧、大豆卵磷脂蛋糕、腰果酥、杂粮松糕、油炒面、巧克力夹心酥饼、糖醇桑叶酥、糖醇松仁蛋糕、无糖奶油威化、无糖芝麻威化、糖醇喜莲酥、无糖曲奇、糖醇老公饼、糖醇木瓜饼、无糖萨其玛、核桃排、盘花酥、金猪饼、冰雪饼、红果饼、红萨琪玛、白萨琪玛、蜜贡、蜜三刀、香酥套环、苔条麻花、奶油麻花等。

优秀企业文化(精选多篇)

优秀企业文化(精选多篇)

优秀企业文化(精选多篇)企业文化是企业的精神主宰,没有优秀的企业文化,就不会有卓越的企业。

当前,国有企业正进入体制改革、机制转换、结构调整的攻坚阶段,然而,企业文化面临的问题也是十分复杂的。

诸如主人和公仆的问题、管与被管的问题、收入分配问题、如何改变现实中的“刺激=激励”问题、如何实现利益最大化和持久性的动力机制问题等等。

不解决这些问题,企业文化只能是一种“更加巧妙的管理控制手段”。

只有用优秀的企业文化解决了现实中的复杂问题,企业才能实现跨越式腾飞。

一、优秀的企业文化是一种团队精神企业文化是什么呢?企业文化是企业在长期的生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、管理方式、群体意识和行为规范。

简言之,它是一种氛围,是一种理念,是一种形象,是一种精神,是一种习惯,是企业的灵魂。

优秀的企业文化可以造就团结而智慧的战斗集体,是一种团队精神,其重要性主要表现在企业文化的“三个作用”。

一是转变观念,具有深化改革的导向作用。

文化观念具有相对独立性,它的超前或滞后,对社会存在分别具有促进和阻碍作用。

当前,国有企业要实现两个根本性转变,朝着自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体的方向迈进,就要努力使企业形成与改革实践相适应的“文化定势”,引导广大职工逐步确立市场观念、效益观念、开放观念、~观念、信息观念、法制观念等新观念。

促使干部职工把实现企业的改革目标变为自觉行动,推动企业的改革发展。

二是科学管理,具有发展企业的激励约束作用。

企业文化注重研究的是人的因素,强调尊重每一个人,相信每一个人,凡事都以职工的共同价值观念为尺度,能最大限度地激发职工的积极性和创造性。

建设企业文化,加强“以人为本”的管理,使企业有明确的目标,岗位有各自的责任,又有良好的人际关系和先进模范的影响,在共同的企业文化观念形成的群体意识的驱动下,职工的事业心、责任感逐步加强。

这样的良好文化氛围,对职工积极性创造性的发挥,不断提供巨大的激励力量。

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手机企业文化(精选多篇)第一篇:商通天下手机pos机企业文化商通天下手机pos机大陆地区服务部企业文化企业宗旨:核心价值观:经营理念:企业理念:原景:使命:用人观:团队观:工作目标:提升电子商务品质,为顾客提供高品质支付服务诚信做人,规范做事商业人格,结果导向客户价值,开放分享共创共荣共享始终以客户需要和员工为责任焦点商通天下手机pos机成为用户终端手机支付专家致力于手机pos机事业的发展,创造美好未来德为首,智为本,诚为准目标同向合力互动争第一深挖客户资源是工作的基础,合作、互动是我们工作的过程优质服务、与时俱进是我们工作的重心,三赢是我们工作的结果第二篇:手机文化从洛基亚的没落浅谈手机文化当室友的手机从诺基亚升级为小米、苹果时,当周围的朋友开始询问我的微信号时,当同一课堂的同学们开始用手机看nba直播、玩flappy bird时,我总感觉到,一种名为“手机文化”的潮流在向我袭来。

2014年高考期间,我得到我人生中第一部名为诺基亚的手机,众所周知,诺基亚是和品质坚硬联系在一起的,所以它也格外受高龄人层的欢迎,可是在前不久,联想宣布收购诺基亚,这一消息有如一颗上海炸弹在手机市场炸开了窝!诺基亚之所以没落,简单来看其原因,无非三大点:一、陈旧的设计理念,多年来诺基亚在设计方面的理念是,想方设法了解用户需要什么,然后尽可能地满足用户的要求。

而消费者往往是追求便宜的,最终导致诺基亚手机的均价一年比一年低。

反观苹果,只有1、2、3、4、5,相对简单的产品型号,使得产品在用户心目中的形象更加准确、深刻、坚固。

——显然,现如今的手机文化已经在追求着各自品牌独有的特色,如三星的galaxy,htc的flyer等等。

二、忽略消费者需求方面的变化。

诺基亚为什么在中国会没落,如果你走在高铁的车厢里,我保证你会找到答案:70-80%的乘客都在玩自己的手上终端,有人在看电影,有人在玩游戏,有人在看书、看文件?他们拿的是什么,是手机吗?是,也不是,我更愿意将之描述为一台具有较多功能的手持终端,对于中国的消费者来说,能够获得一台具有较多功能的手持终端,使得自己的生活更多彩、更方便、更灵活、更充实,这是他们的需求。

从这种意义上说,通话已经不再是手持终端的最重要的功能,而变成了一种基本功能。

——也就是说,有通话功能的手持终端已经是手机文化的趋势所在!三、固执地选择不受市场认可的塞班平台。

现今提起风靡一时手机游戏,植物大战僵尸、神庙逃亡等,无不对手机系统的要求是安卓系统。

而当初苹果巨大的商业成功以及其封闭性,大大的刺激了开源的安卓系统的推广,随后的智能手机厂家开始导入安卓,作为抗衡苹果的重要手段。

当然,诺基亚并非没有看到这一点,也曾经组织“开发者大会等活动,意图推进塞班的应用,然而,无论从启动的时间、投入的力度等,都无法与苹果相比,差距在进一步拉大。

与此同时,凭借安卓的助力,三星、htc在此次智能手机的大革命中成功上位。

诺基亚已经风光不再!——虽然说,未来也许某一天,开发商有能力推出一个超越安卓系统的全新手机系统,但目前看来,安卓系统仍是手机开发商的宠儿,也是如今手机文化的大势所趋!以上,手机文化是目前社会上悄悄兴起的又一场风暴,它在逐渐走进我们生活的过程中,我们的生活习惯生活观念也随之一点点地发生变化。

余嘉文物理科学与技术学院2014213635第三篇:手机企业理念金立集团企业宗旨:员工满意、顾客满意、股东满意、社会满意经营理念:诚信、团队精神、创新发展战略:领先的高科技产品以“金品质工程”为文化理念内核,以“实用又好用”为品牌主张,全力打造中华民族手机自主品牌。

《金品质工程》纲要:一、金品质是一种规范、一种承诺、一种认同、一种文化;二、金品质是人的品质、物的品质、行为的品质、企业的品质;三、金品质的核心是研发和生产顾客满意的、品质卓越的产品;四、金品质的基础是强大的研发实力、领先的技术水平、完善的品控体系、迅捷的售后服务;五、金品质工程的实质是一个系统工程、长期工程、全员参与工程、自我完善工程、不断发展工程;六、金品质工程的关键是坚决执行、形成习惯、铸造金立金品牌。

人才理念金立尊重人才、重视人才欢迎有真才实学的人才加入金立金立所希望的人才 :在相关领域具有极高的专业水平的人才 ---- 市场运作、产品销售、技术开发、管理人才具有良好的道德修养及人格魅力的人才具有创造力及合作精神的、能够担负起开拓21世纪重任的人才具有国际化意识及相关能力的人才hosin欧新手机企业理念品牌口号:心体验、更精彩;企业愿景:富有创造力并值得信赖的移动通信著名品牌;企业使命:提供并满足消费者对移动通信产品的舒适体验;经营理念:追求卓越的品质和价值;品牌定位:国产手机一线主流品牌;产品定位:时尚、休闲、高品质、高性价比;市场定位:以追求时尚的年轻人群为主要市场。

步步高卓有成效的品牌战略步步高公司于1997年由国际广告公司策划导入cis(企业形象识别系统),通过长期持续的整合营销传播(在中国最强势的媒体中央电视台长期投放电视广告以及在全国各区域市场长期投放平面广告),并先后聘请国际著名影星李连杰、阿诺·施瓦辛格、宋惠乔等担任品牌形象代言人,以及对社会公益事业和体育事业的大力支持和赞助,富有责任感和公信力的企业形象得到了社会公众的认同和好评,品牌形象深入人心,品牌知名度和美誉度不断上升。

经营理念:诚信、本分服务宗旨:以我们的真心诚意让用户完全满意企业文化1、愿景成为更健康、更长久的世界一流企业。

2、使命对消费者,提供高品质的产品和服务;对员工,营造和谐、相互尊重的工作氛围;对商业伙伴,提供公平合理、对等互利的合作平台;对股东,使其投入的股本有高于社会平均收益的回报。

3、核心价值观3.1 本分·保持平常心,坚持做正确的事,并力求把事情做正确。

·本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。

·本分是当出现问题时,首先求责于己的态度。

3.2 诚信·诚,即诚实、无欺,内诚于心。

·信,即守承诺、讲信用,说到做到,外信于人,即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。

·诚信是一种责任、准则和资源。

3.3 团队·没有团队的成功,就没有个人的成功。

·相互信任,坦诚沟通,将个人融入团队,以共同愿景为最高目标。

·尊重每一位员工的价值,我们相信,员工和公司共同成长,这是我们的责任和骄傲。

3.4 品质·品质是精益求精的一种追求,是必须要满足顾客的需求并且高于对竞争对手的满意度。

·品质是设计出来的,是全员关心和环环相扣的一个系统工程。

·不断提升产品品质,这不仅是我们的价值,更是我们的尊严。

3.5 持续学习·步步高必须成为学习型公司,“持续学习”永远是对公司与员工的鞭策。

·积极主动地学习、借鉴和引进世界一流企业已经进行或正在进行的最佳实践,改进和优化我们的管理和运营系统。

·头脑清醒,永不自满,保持开放的思维。

3.6 消费者导向·从消费者的角度来设计产品、提供服务,避免做貌似消费者喜欢的东西。

·通过科学、严谨的市场调查,充分研究消费者的需求,一切工作须以消费者的真实需求为原点而展开。

·在公司内部的日常工作中,要坚持内部客户导向的原则。

4、品质方针不懈进取,步步登高,为用户提供完全满意的产品和服务,我们的“步步高”品牌,必须是高品质的象征。

5、ehs方针遵守法律法规,持续减废节能,保护员工健康安全,共同建设绿色家园。

oppo手机广东欧珀移动通信有限公司oppo售后服务特色一、工作使命为消费者提供快速体贴的售后服务,树立oppo品牌良好口碑。

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服务理念的核心价值观:一个中心:以全面客户满意为中心两个观点:专业的岗位技能赢得客户信赖专业的服务素养保持客户忠诚三个要素:观念———服务以心为本行为———关爱经你传播形象———美好由你塑造观念决定态度,态度决定行为,行为决定结果,结果影响观念。

四个原则:兑现承诺反应迅速换位思考不断完善五个行为:1小时服务以客户姓氏尊称客户尊重客户个人财产关注客户满意度承认并及时纠正错误三、服务目标向社会提供优质的产品和优良的服务,接受用户监督,维护oppo品牌形象! 6s服务:具有公司特色的售后服务,即微笑(smile):礼貌、热情地服务快速(speed):高效、迅捷地服务标准(standard):统一、规范地服务真诚(sincere):全心、负责地服务满意(satisfy):周到、无瑕地服务持续(sustained):持续、不变地服务天语北京天宇朗通通信设备股份有限公司(以下简称天语手机)人才理念:人尽其才,才尽其用,人文管理使命:影响并改变人类的生活方式,成就全球顶级的移动设备品牌◆ 研发:专注手机研发独立自主创新汇聚700人的全球手机研发专家,组建世界一流的手机研发中心。

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