如何加强工作计划性管理(PPT 51张)
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工作目标与计划管理ppt课件
目标管理的要求
➢ 1、计划、组织、领导、协调、控制 ➢ 2、Get the things done, through the people
目
做完
标
计
做对
划
管
理
做好
分解
调
动
人
分工
的
积
极
考评
性
二、目标管理的原则
思考与回答：打“保龄球”的特点是什么？ 对我们工作有什么启发？
制ห้องสมุดไป่ตู้目标的五个原则
具体明确的：完成什么、什么时候、怎样完成 可衡量的：根据数量或质量的标准进行量度和证实 应能达到的：具有挑战性但应可实现；是新的构想，是一个跳板 相关的：与工作职责直接相关，与个人的具体行为直接相关 有时限的：明确的时间要求
➢ MBO是一个全面的管理系统（ MBO：Management By Objects）
种类
按目标期限区分：长期目标、短期目标 按目标层次区分：企业目标（总目标）、部门或团队目标（次
目标，其实也是个人目标）、个人目标
按目标内容区分：财务目标、销售目标、生产目标…… 按目标性质区分：成果目标（最终目标）、手段目标（措施、
月度计划
案例讨论：
作为部门经理、主管，你该如何安排好以下工作？ • 1、做好我们现有业主的回访，了解产品使用情况。 • 2、给顺利竣工的入住业主发送祝福短信。 • 3、进行员工服务提升培训。 • 4、部门月度会议的组织实施。 • 5、做一次主要竞争品牌的市场调研。 • 6、组织讨论产品的营销推广方案，并将结果提报市场营销部。 • 7、安排部门员工轮岗学习。
目标：一年内赚100万 信念：相信自己能达成，性格吃苦耐劳 行业：从事保险销售行业
工作计划ppt
实施工作计划
团队协作
建立协作机制
建立有效的团队协作机制，如定期会议、沟通渠道和协作软件等 ，确保团队成员能够及时交流和分享信息。
明确分工
根据团队成员的技能和经验，合理分配工作任务和角色，确保工 作的高效推进。
建立共同目标
明确团队的共同目标，并将目标细化为可执行的任务，以便团队 成员能够共同努力。
克服障碍和挑战
工作计划的重要性
明确目标
明确项目目标和预期结果，有助于 团队成员保持工作方向和重点。
提高效率
制定详细的工作计划可以减少不必 要的工作和资源浪费，从而提高工 作效率。
资源优化
合理分配资源（人力、物力、时间 等），确保项目需求得到满足且不 超出预算。
风险管理
识别潜在问题和风险，制定相应的 应对措施，降低项目风险。
工作计划ppt
xx年xx月xx日
目 录
• 工作计划概述 • 制定工作计划 • 实施工作计划 • 检查和评估工作计划 • 时间管理技巧 • 高效沟通技巧 • 自我管理技巧
01
工作计划概述
工作计划定义
定义
工作计划是一个详细的行动指南，它描述了完成特定任务和 项目的时间表、资源和优先级。
目的
制定工作计划旨在确保项目按时、按质量、按预算完成，同 时提高工作效率和减少资源浪费。
增加资源
增加资源投入，提高任务 完成效率和效果。
重新分配资源
根据前期工作情况和进度 ，重新分配资源，优化工 作流程。
05
时间管理技巧
制定优先事项
确定任务目标和优先级
在制定工作计划时，首先明确任务的目标和优先级，将任务按照重要性和紧 急性程度进行排序。
制定具体计划
针对每项任务，制定详细的时间计划，包括任务的起止时间、所需时间、时 间段等，确保每项任务都能得到合理的时间安排。
团队协作
建立协作机制
建立有效的团队协作机制，如定期会议、沟通渠道和协作软件等 ，确保团队成员能够及时交流和分享信息。
明确分工
根据团队成员的技能和经验，合理分配工作任务和角色，确保工 作的高效推进。
建立共同目标
明确团队的共同目标，并将目标细化为可执行的任务，以便团队 成员能够共同努力。
克服障碍和挑战
工作计划的重要性
明确目标
明确项目目标和预期结果，有助于 团队成员保持工作方向和重点。
提高效率
制定详细的工作计划可以减少不必 要的工作和资源浪费，从而提高工 作效率。
资源优化
合理分配资源（人力、物力、时间 等），确保项目需求得到满足且不 超出预算。
风险管理
识别潜在问题和风险，制定相应的 应对措施，降低项目风险。
工作计划ppt
xx年xx月xx日
目 录
• 工作计划概述 • 制定工作计划 • 实施工作计划 • 检查和评估工作计划 • 时间管理技巧 • 高效沟通技巧 • 自我管理技巧
01
工作计划概述
工作计划定义
定义
工作计划是一个详细的行动指南，它描述了完成特定任务和 项目的时间表、资源和优先级。
目的
制定工作计划旨在确保项目按时、按质量、按预算完成，同 时提高工作效率和减少资源浪费。
增加资源
增加资源投入，提高任务 完成效率和效果。
重新分配资源
根据前期工作情况和进度 ，重新分配资源，优化工 作流程。
05
时间管理技巧
制定优先事项
确定任务目标和优先级
在制定工作计划时，首先明确任务的目标和优先级，将任务按照重要性和紧 急性程度进行排序。
制定具体计划
针对每项任务，制定详细的时间计划，包括任务的起止时间、所需时间、时 间段等，确保每项任务都能得到合理的时间安排。
如何做好计划管理及有效执行计划PPT课件【精编】
误区三：时间控制不够 原因： 1、习惯拖延时间； 2、不善处理紧急事件； 3、泛滥的“会议病”困扰。
如何做好计划管理及有效执行计划PPT 课件【 精编】
如何做好计划管理及有效执行计划PPT 课件【 精编】
误区四：整理整顿不足
如何做好计划管理及有效执行计划PPT 课件【 精编】
如何做好计划管理及有效执行计划PPT 课件【 精编】
如何做好计划管理及有效执行计划PPT 课件【 精编】
如何做好计划管理及有效执行计划PPT 课件【 精编】
以便高效地达成既定目标。由于时 间所具备的四个独特性，所以时间管理的 对象不是“时间”，而是根据时间进行的 “自我管理”。
如何做好计划管理及有效执行计划PPT 课件【 精编】
人力资源管理
设施设备管理：
保持足够、完好和灵活的生产运作能力。
物料管理：
以最经济的方法保证及时充足的物料供应。
人力资源管理：
有效、高效地配置和使用人力资源。
信息管理：
及时准确地收集、传递和处理必要的信息。
信息管理
如何做好计划管理及有效执行计划PPT 课件【 精编】
1、人力是否可以充分支持，不能的话，加班、倒班 是否可以解决。
如何做好计划管理 及有效执行计划
1、接单管理不良,紧急订单多 2、图纸、技术变更频繁 3、物料需求计划安排欠佳 4、制作过程质量控制不良 5、设备保养不到位 6、生产计划安排不合理
下达任务通知单 分析生产能力
制订生产计划 生产计划执行
跟踪生产进度
项目管理部下达工程任务单至生产管理部。 任务单要明确构件名称,图号,数量,包装要求,交货 期等。
客户需求发生 重大调整或者 更改设计
生产任何 环节的突 发事件
如何做好计划管理及有效执行计划PPT 课件【 精编】
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误区四：整理整顿不足
如何做好计划管理及有效执行计划PPT 课件【 精编】
如何做好计划管理及有效执行计划PPT 课件【 精编】
如何做好计划管理及有效执行计划PPT 课件【 精编】
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以便高效地达成既定目标。由于时 间所具备的四个独特性，所以时间管理的 对象不是“时间”，而是根据时间进行的 “自我管理”。
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人力资源管理
设施设备管理：
保持足够、完好和灵活的生产运作能力。
物料管理：
以最经济的方法保证及时充足的物料供应。
人力资源管理：
有效、高效地配置和使用人力资源。
信息管理：
及时准确地收集、传递和处理必要的信息。
信息管理
如何做好计划管理及有效执行计划PPT 课件【 精编】
1、人力是否可以充分支持，不能的话，加班、倒班 是否可以解决。
如何做好计划管理 及有效执行计划
1、接单管理不良,紧急订单多 2、图纸、技术变更频繁 3、物料需求计划安排欠佳 4、制作过程质量控制不良 5、设备保养不到位 6、生产计划安排不合理
下达任务通知单 分析生产能力
制订生产计划 生产计划执行
跟踪生产进度
项目管理部下达工程任务单至生产管理部。 任务单要明确构件名称,图号,数量,包装要求,交货 期等。
客户需求发生 重大调整或者 更改设计
生产任何 环节的突 发事件
如何制定工作计划与时间管理PPT55页
甘特图范例
规划设计
老方
（战略总结）
小刘
（管理者企划）
小张
小王
第四周
第三周
第二周
第一周
负责人
时间
交流会议
项目规划
重点管理成功的关键待解决问题里程碑
拟订计划
Thank You !
成功永无止境！
9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。10、雨中黄叶树，灯下白头人。。11、以我独沈久，愧君相见频。。12、故人江海别，几度隔山川。。13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。14、他乡生白发，旧国见青山。。15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。16、行动出成果，工作出财富。。17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。9、没有失败，只有暂时停止成功！。10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。13、不知香积寺，数里入云峰。。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。17、空山新雨后，天气晚来秋。。9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、越是没有本领的就越加自命不凡。12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。
总结你的时间掌控状况
时间是什么？ 过去、现在与未来一连串事件的连续线
个人管理
如何制定高效工作计划PPT
跟踪资源使用情况 ，及时调整分配策 略。
确保每个任务都有 足够的资源支持， 同时避免浪费和不 必要的支出。
实施计划
按照计划分步骤实施，确保每 个任务按时完成。
及时跟进任务进展情况，发现 并解决问题。
与团队成员保持良好沟通，确 保工作进展顺利并得到有效推
进。
03
高效工作计划的特点
可行性
01
充分考虑资源
设定时间节点
为每个步骤设定明确的时间节点，以确保团队成员能够 在规定的时间内完成任务。
合理安排时间
不要将时间安排得太紧或太松，要合理安排时间，以便 团队成员能够按时完成任务。
及时调整计划
在执行计划过程中，如果遇到不可预测的因素导致计划 无法按时完成，需要及时调整计划。
优先性
确定优先级
在多个任务同时存在时，需要确定任务的优先级，以便团队 成员能够先完成重要且紧急的任务。
定期汇报进度
定期组织团队成员汇报工作进度，以便及时了解计划执行情况。
及时调整计划
在计划执行过程中，如遇到不可预见的问题或变化，需要及时调整计划以确 保团队目标的实现。
06
工作计划制定的常见问题与解决方案
问题：目标不明确
总结词
目标不明确往往导致工作偏离方 向，影响工作效率。
详细描述
在制定工作计划时，首先需要明 确具体的工作目标，包括长期目 标和短期目标。长期目标可以是 战略规划或关键绩效指标（KPI ），短期目标则可以是具体的任 务或项目。
提高工作质量
02
制定工作计划可以帮助我们理清工作思路，明确工作重点和难
点，从而有针对性地开展工作，提高工作质量。
增强计划性
03
制定工作计划可以帮助我们更好地掌握工作进展情况，及时调
高级管理者的计划工作方法、原则与活动步骤(ppt 52页)
对关键因素加权排序，最后确定企业实施
标高超越的对象或领域。
最后把确定的CSF予以定量化。
44
6.标高超越活动
—步骤2
②明确自身的现状 How do we do it?
通过调查、观察和内部数据分析，真正 了解自己的情况。
45
6.标高超越活动
—步骤3
③确定谁是最佳者（Who is the best?） 要根据各方面的信息来源确定在所选领域的同 业之最,可从以下方面选择：
5692
9 .6
124
美 国 54
208 30
6038
2 9 .0
201
15
3.1 汽车企业的日美比较
劳 动 生 产 率 和 成 本 的 日 美 比 较 （ 1981 年 ） 劳 动 生 产 率 /成 本 福 特 通 用 东 洋 工 业 日 产
生 产 一 辆 小 型 车 84 83 53
51
所需时间（小时）
三.计划工作
（planning）
1
管理者在做什么
管理者做什么
计划 组织 领导 控制
2
1.计划工作概述—含义
“谋”
赢
3
1.计划工作概述—含义
要回答两点：
目标 方法
4
1.计划工作概述—含义
具体要回答5W1H：
•What —— 目标是什么
•When —— 什么时候
•Where —— 在哪里
•Who —— 由谁
—思路
• 企业的经营业绩在很大程度上取决于其 所拥有的过程
• 业绩的差异反映了过程的差异 • 业绩的改进必须自过程入手 • 在开展标高超越活要内容。
42
6.标高超越活动
-—步骤
标高超越的对象或领域。
最后把确定的CSF予以定量化。
44
6.标高超越活动
—步骤2
②明确自身的现状 How do we do it?
通过调查、观察和内部数据分析，真正 了解自己的情况。
45
6.标高超越活动
—步骤3
③确定谁是最佳者（Who is the best?） 要根据各方面的信息来源确定在所选领域的同 业之最,可从以下方面选择：
5692
9 .6
124
美 国 54
208 30
6038
2 9 .0
201
15
3.1 汽车企业的日美比较
劳 动 生 产 率 和 成 本 的 日 美 比 较 （ 1981 年 ） 劳 动 生 产 率 /成 本 福 特 通 用 东 洋 工 业 日 产
生 产 一 辆 小 型 车 84 83 53
51
所需时间（小时）
三.计划工作
（planning）
1
管理者在做什么
管理者做什么
计划 组织 领导 控制
2
1.计划工作概述—含义
“谋”
赢
3
1.计划工作概述—含义
要回答两点：
目标 方法
4
1.计划工作概述—含义
具体要回答5W1H：
•What —— 目标是什么
•When —— 什么时候
•Where —— 在哪里
•Who —— 由谁
—思路
• 企业的经营业绩在很大程度上取决于其 所拥有的过程
• 业绩的差异反映了过程的差异 • 业绩的改进必须自过程入手 • 在开展标高超越活要内容。
42
6.标高超越活动
-—步骤
时间管理与工作计划ppt
07.02.2024
26
每日工作計劃分配原則
早上
活力充沛; 衝勁 與勇氣兼俱 Do
中午 13:00~15:00
思考遲頓; 適合 散心; 放鬆 Check
下午
冷靜; 溝通 Action; Plan
晚上
Relax; 人文; Thinking
1 發email
2 電話敲定事情/ 做事情
3 給 Leader 方 向/ 畫架構
07.02.2024
8
你可知道為何會想不出來
• 因為你跳不出原來的思維習慣 • 但是假設你已想出來了 恭喜你; 你可以用
新的角度去思考一個舊有的問題 • 而CF的時間管理方法論就是一個新的思考
方法; 你只要了解它; 接受它; 執行它 你就 會得到一個良好的時間管理
07.02.2024
9
時間管理是什麼
24
如何展開工作計劃
一日之計在昨天睡覺前 一週之計在於星期天 一月之計在於月底
07.02.2024
25
一日之計在於昨天睡覺前
• 每天睡覺前把今天完成的事情寫下來; 你會 很有成就感的
• 每天睡覺前把今天應完成未完成的事; 或者 是明天做的事情應調整方向的寫下來; 這是 明天的計劃
• 隨身準備一支筆一張紙; 將想到的 Idea 化 為明天的行動; 你將是最有創意最有行動力 的人
➢ 通訊錄 每週行程 每日計畫 備忘錄
自己發展適合你的記事簿 所有資料記在記事簿上 隨身攜帶查閱 記錄
07.02.2024
31
時間管理的利器: todo List
緊急的事情 1 老闆今天交待 2 臨時狀況
重要的事情 1 工作計劃 2 人生規劃 3 家庭;健康;財富
工作计划汇报目标进度管理PPT模板
目标计划分解二
单击此处输入你的正文，请尽量言简意赅的论述观点；根 据需要可酌情增减文字，以便观者可以准确知道您所转达
的信息。
单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了终究演示发布的良好成效，请尽量言简意赅的论述观点；根据需要可酌 情增减文字，以便观者可以准确知道您所转达的信息。
第三部分
计划实行流程
计划实行流程
单击此处输入你的正文，为了终究演示发布的良好成效，请尽量言简意赅的论 述观点；根据需要可酌情增减文字，以便观者可以准确知道您所转达的信息。
第四部分
部门协作配合
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目标计划分解
03
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目标计划分解
目标计划分解
A
单击此处输入你的正文，根据需要可
酌情增减文字，以便观者可以准确知
道您所转达的信息。
目标计划分解
C
单击此处输入你的正文，根据需要可
酌情增减文字，以便观者可以准确知
汇报人：
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计划实行流程
计划实行流程
实行流程一
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第三部分
计划实行流程
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第四部分
部门协作配合
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目标计划分解
目标计划分解
A
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目标计划分解
C
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汇报人：
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计划实行流程
计划实行流程
实行流程一
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案例：像叶志平那样去管理 中国矿难VS智利救援
• 管理者职责讨论基业长青
不让问题发生，把事情控制在预料之内 消除激动人心的事情 把一切控制在计划中 修路，变例外为常规
让我们来看看反应式管理者的一天：
8：30上司打电话让任经理去谈话，谈了一会儿有关公司人力资 源规划的问题，中间总经理接听电话、有客人来访等，使他们的谈话 一直延续到10：00。 10：00准备布置下属工作，又有电话打来询问有关新入职人员薪 资的问题，解释到10：20。 10：20找来下属布置招聘工作，中间不断有其他下属进来请示工 作，任经理的思路和时间被分割和耽误，布置工作一直延续到11：00。 11：00对秘书报上来的文件等进行批示、处理；阅读文件、各类 的报告、建议书等，到12：00，还有一部分没有过目。 12：00匆匆吃过饭，看了一会儿报纸、与同事聊了一会儿天，猛 然想起总经理交待的关于人力资源的规划报告还没有完成，明天就要 上交的，于是赶紧冲进办公室。
营销人员行动日志
行动计划 时间 行动项目 计划完成 承诺奖罚 实际完成 问题分析
今日总结
今日感悟 明日改进 专注自检 今天我的计划完成状况
今天我习练技能状况
今天的结果满意度 今天我专注于目标了吗？
• 一日之计在于昨夜 • 优秀的业务高手都是擅做计划的
• 计划和总结是提升效率的最有效方法
• 数据：良好的计划可以提升效率2倍以上
如何加强工作计划性管理
第一部分：计划的概念及意义
1、管理的“主动”与“被动”的过程 一种现象 许多人认为：优秀管理者的真正本领在于其解决问 题的能力。管理者应将其时间和创造力用于解决当 前最紧迫的问题上。
？
管理的“主动”与“被动”的 过程
• 但是对已经出现的问题进行管理实际上只是对事物做出反应，而 不是主动采取行动。是在让外部事件决定何时采取何种决策。 • 计划导向型管理，是一个主动的过程。
14：00与销售经理约好讨论招聘营销人员的事宜，由于对招聘主管的 工作不放心，本应是下属的职责，任经理却又全包了下来，包括招聘计 划、招聘人员资格的具体要求等，都由任经理自己确定，此项工作又占 去时间2个小时。 16：00刚要写自己明天提交给总经理的公司人力资源规划报告，一个 下属又进来请示和审批，同时聊了一会儿个人的私事和公司最近的传闻。 16：30召集下属开会，因为下属反映部门内部不团结已经影响到了工 作，任经理必须就此事同下属强调一下。但会议不仅没有达到任经理的 预期目的，还拖延了时间，一直持续到17：00。 17：00 下属走后，任经理一看已经过了下班时间，已经没有时间来完 成报告，只好挟着自己未写完的报告和要处理的文件回到家中，看样子 今晚上又得加班到午夜了。
案例：销售人员的时间浪费在哪里了？
• 我做某兽药企业的咨询顾问时，总是感觉这家企业的业务团队营销效 率不够高， 又不知问题出在哪里，于是决定对其中部分业务进行跟访 ，以下是某业务员的日工作行程记录： • 早上7：30起床，8：10分出门吃早餐，8：40坐车拜访第一家客户， 9：25分至客户处，不巧客户未在，又直奔第二家客户处，离第一家 客户处大约20多公里，11：30分左右至第二家客户处时为避免请客 户吃饭遂决定下午1：30分再访，1：30分终于见到客户，交谈中发 现此客户不具备合作能力，根本不是目标客户，约3：00从第二家客 户处出来，又想到有一老客户需要回访，于是返程30公里直奔老客户 处，但老客户本人不在，与其下属交谈1小时但收获不大，这时天色 已晚，才想起有一个订货电话还没有打，赶紧给公司打电话要货，可 惜公司已经下班，悻悻然吃了晚饭回到住处，约人打扑克，无聊等待 第二天的拜访
案例中这个销售人员的问题有哪些？
• • • • • 对路线没有一个合理规划和统筹安排 对时间和事件没有一个恰当的协调 未能做到预先设计、预先准备，造成时间浪费 做事之前的沟通没有做好，约见、拜访、成交缺乏计划 没有充分利用好时间
• 原因：缺乏计划性，随意性太强，过强的随意性造成时间 和精力的大量浪费
• 在一个组织中，计划工作是管理的首要职能，其他工作都 只有在确定了目标、制订了计划以后才能开展，并围绕着
计划的变化而变化。
• 计划是指挥的依据 • 计划是控制的标准 • 计划是减少浪费的有效方法（合理配置资源，提高效率 • 计划可把不确定因素的影响降到最小
4、关于计划的误解
有人说:不准确的计划是在浪费管理者的时间 罗宾斯说:最终结果仅仅是计划的目的之一，过程本 身就很有价值，即使最终结果没有完全达到预期的目标 。计划迫使管理者认真思考要干什么和怎么干，搞清这 两个问题本身就具有价值。 凡是认真进行计划的管理者将会有明确的方向和目的 ，将会使偏离方向的损失减至最小，这就是计划过程本 身的价值。
市场营销部/8月5日校长管理研讨会议资料
有人说:计划可以消除变化 罗宾斯说:计划不能够消除变化，无论 管理者如何计划，变化总会发生。管理者制定 计划的目的是预测变化和制定最有效的应变措 施。
有人说:计划降低了灵活性
凡事预则立,不预则废。
科学而周密的计划是成功的一半。
用于计划的每一分钟,都可以在执行 阶段带来三到四倍的回报
2、没有计划的悲哀 • 浪费时间、没有效率 • 大量重叠性和浪费性活动 • 执行中变数太大，无法控制（计划是执行的路线图） • 思考：你的效率为什么总是不够高？
3、计划的概念
• 计划：是为实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。 • 计划是指用指标等形式所表述的组织及组织不同部门和不同 成员在未来一定时期内行动方向、内容和方式安排的管理文 件
反应式管理还是主动式管理 累！源自反应式行为方式
• 案例：九州兽药的管理模式变革——追求计划 内的成功
• 案例：曲突徒薪的故事：国人喜欢救火英雄 • 案例：司马懿是如何打败诸葛亮的？
• 案例：蒙哥马利如何打败隆美尔？
• 结论：良好的计划和准备远大于聪明和计谋
• 个人对管理认识的变迁： 好奇谋——艾克卡 好战略——松下 好人才——曹操 好准备——叶志平（基本功）
• 管理者职责讨论基业长青
不让问题发生，把事情控制在预料之内 消除激动人心的事情 把一切控制在计划中 修路，变例外为常规
让我们来看看反应式管理者的一天：
8：30上司打电话让任经理去谈话，谈了一会儿有关公司人力资 源规划的问题，中间总经理接听电话、有客人来访等，使他们的谈话 一直延续到10：00。 10：00准备布置下属工作，又有电话打来询问有关新入职人员薪 资的问题，解释到10：20。 10：20找来下属布置招聘工作，中间不断有其他下属进来请示工 作，任经理的思路和时间被分割和耽误，布置工作一直延续到11：00。 11：00对秘书报上来的文件等进行批示、处理；阅读文件、各类 的报告、建议书等，到12：00，还有一部分没有过目。 12：00匆匆吃过饭，看了一会儿报纸、与同事聊了一会儿天，猛 然想起总经理交待的关于人力资源的规划报告还没有完成，明天就要 上交的，于是赶紧冲进办公室。
营销人员行动日志
行动计划 时间 行动项目 计划完成 承诺奖罚 实际完成 问题分析
今日总结
今日感悟 明日改进 专注自检 今天我的计划完成状况
今天我习练技能状况
今天的结果满意度 今天我专注于目标了吗？
• 一日之计在于昨夜 • 优秀的业务高手都是擅做计划的
• 计划和总结是提升效率的最有效方法
• 数据：良好的计划可以提升效率2倍以上
如何加强工作计划性管理
第一部分：计划的概念及意义
1、管理的“主动”与“被动”的过程 一种现象 许多人认为：优秀管理者的真正本领在于其解决问 题的能力。管理者应将其时间和创造力用于解决当 前最紧迫的问题上。
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管理的“主动”与“被动”的 过程
• 但是对已经出现的问题进行管理实际上只是对事物做出反应，而 不是主动采取行动。是在让外部事件决定何时采取何种决策。 • 计划导向型管理，是一个主动的过程。
14：00与销售经理约好讨论招聘营销人员的事宜，由于对招聘主管的 工作不放心，本应是下属的职责，任经理却又全包了下来，包括招聘计 划、招聘人员资格的具体要求等，都由任经理自己确定，此项工作又占 去时间2个小时。 16：00刚要写自己明天提交给总经理的公司人力资源规划报告，一个 下属又进来请示和审批，同时聊了一会儿个人的私事和公司最近的传闻。 16：30召集下属开会，因为下属反映部门内部不团结已经影响到了工 作，任经理必须就此事同下属强调一下。但会议不仅没有达到任经理的 预期目的，还拖延了时间，一直持续到17：00。 17：00 下属走后，任经理一看已经过了下班时间，已经没有时间来完 成报告，只好挟着自己未写完的报告和要处理的文件回到家中，看样子 今晚上又得加班到午夜了。
案例：销售人员的时间浪费在哪里了？
• 我做某兽药企业的咨询顾问时，总是感觉这家企业的业务团队营销效 率不够高， 又不知问题出在哪里，于是决定对其中部分业务进行跟访 ，以下是某业务员的日工作行程记录： • 早上7：30起床，8：10分出门吃早餐，8：40坐车拜访第一家客户， 9：25分至客户处，不巧客户未在，又直奔第二家客户处，离第一家 客户处大约20多公里，11：30分左右至第二家客户处时为避免请客 户吃饭遂决定下午1：30分再访，1：30分终于见到客户，交谈中发 现此客户不具备合作能力，根本不是目标客户，约3：00从第二家客 户处出来，又想到有一老客户需要回访，于是返程30公里直奔老客户 处，但老客户本人不在，与其下属交谈1小时但收获不大，这时天色 已晚，才想起有一个订货电话还没有打，赶紧给公司打电话要货，可 惜公司已经下班，悻悻然吃了晚饭回到住处，约人打扑克，无聊等待 第二天的拜访
案例中这个销售人员的问题有哪些？
• • • • • 对路线没有一个合理规划和统筹安排 对时间和事件没有一个恰当的协调 未能做到预先设计、预先准备，造成时间浪费 做事之前的沟通没有做好，约见、拜访、成交缺乏计划 没有充分利用好时间
• 原因：缺乏计划性，随意性太强，过强的随意性造成时间 和精力的大量浪费
• 在一个组织中，计划工作是管理的首要职能，其他工作都 只有在确定了目标、制订了计划以后才能开展，并围绕着
计划的变化而变化。
• 计划是指挥的依据 • 计划是控制的标准 • 计划是减少浪费的有效方法（合理配置资源，提高效率 • 计划可把不确定因素的影响降到最小
4、关于计划的误解
有人说:不准确的计划是在浪费管理者的时间 罗宾斯说:最终结果仅仅是计划的目的之一，过程本 身就很有价值，即使最终结果没有完全达到预期的目标 。计划迫使管理者认真思考要干什么和怎么干，搞清这 两个问题本身就具有价值。 凡是认真进行计划的管理者将会有明确的方向和目的 ，将会使偏离方向的损失减至最小，这就是计划过程本 身的价值。
市场营销部/8月5日校长管理研讨会议资料
有人说:计划可以消除变化 罗宾斯说:计划不能够消除变化，无论 管理者如何计划，变化总会发生。管理者制定 计划的目的是预测变化和制定最有效的应变措 施。
有人说:计划降低了灵活性
凡事预则立,不预则废。
科学而周密的计划是成功的一半。
用于计划的每一分钟,都可以在执行 阶段带来三到四倍的回报
2、没有计划的悲哀 • 浪费时间、没有效率 • 大量重叠性和浪费性活动 • 执行中变数太大，无法控制（计划是执行的路线图） • 思考：你的效率为什么总是不够高？
3、计划的概念
• 计划：是为实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。 • 计划是指用指标等形式所表述的组织及组织不同部门和不同 成员在未来一定时期内行动方向、内容和方式安排的管理文 件
反应式管理还是主动式管理 累！源自反应式行为方式
• 案例：九州兽药的管理模式变革——追求计划 内的成功
• 案例：曲突徒薪的故事：国人喜欢救火英雄 • 案例：司马懿是如何打败诸葛亮的？
• 案例：蒙哥马利如何打败隆美尔？
• 结论：良好的计划和准备远大于聪明和计谋
• 个人对管理认识的变迁： 好奇谋——艾克卡 好战略——松下 好人才——曹操 好准备——叶志平（基本功）