企业资源计划
企业资源计划知识点总结
企业资源计划知识点总结一、企业资源计划的发展历程1.1 传统管理与信息化的发展传统的企业管理主要依靠手工操作和人力资源来完成各项业务，效率低下且容易出现错误。
随着信息技术的日益成熟，企业管理逐渐朝着数字化和自动化的方向发展，为企业管理带来了许多新的机遇和挑战。
1.2 ERP系统的起源ERP系统最早源自20世纪70年代，当时主要是为了帮助制造业企业整合企业资源，提高生产效率。
随着时代的变迁，ERP系统逐渐发展成为一种集成管理企业各项业务流程的综合性系统，适用于多种行业。
1.3 ERP系统的发展趋势随着信息技术的不断进步，ERP系统也在不断发展。
云计算、大数据、人工智能等新技术的发展，都将对ERP系统的发展产生深远影响。
未来，ERP系统将更加智能化、自动化，并且更加适应企业的个性化需求。
二、企业资源计划的基本概念2.1 什么是ERP系统ERP系统是一种集成管理企业核心业务流程的软件系统，它将企业各个部门和功能的信息整合成一个统一的平台，以提高企业的运营效率和管理水平。
2.2 ERP系统的特点ERP系统的特点主要包括：集成性、全面性、模块化、标准性和灵活性。
这些特点使ERP系统能够更好地满足企业的管理需求。
2.3 ERP系统的组成ERP系统通常由若干个模块组成，包括财务、人力资源、采购、销售、生产、库存等模块，每个模块都有其独特的功能和特点。
这些模块通过信息集成技术相互关联，实现了企业内部各部门的信息共享和协同。
三、企业资源计划的实施流程3.1 ERP系统的实施目标ERP系统的实施目标主要是提高企业的运营效率和管理水平，减少重复劳动和浪费，加强对企业内部各项业务流程的管控。
3.2 ERP系统的实施阶段ERP系统的实施通常包括：前期准备、需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统上线和运行维护。
每个阶段都需要进行详细的规划和组织，以确保ERP系统的顺利实施。
3.3 ERP系统的实施关键因素ERP系统的实施涉及到许多方面的因素，包括组织变革、技术支持、项目管理等。
第3章企业资源计划
制造资源计划（MRP-Ⅱ）（20世纪80年代）
Manufacturing Resources Planning
MRP-II概念
在MRP的基础上，将上至企业的经营计划、生产计划 大纲、主生产计划，下至车间的作业计划及车间的生 产作业执行情况，均纳入管理范围，并根据企业实际 的制造资源对各级计划进行能力核算，使之更趋于合 理和可行。同时，在各级计划的执行过程中，为避免 某项计划的实际执行情况偏离了原计划，对该计划乃 至其上级计划进行必要的调整，形成一个闭环的生产 计划与控制系统，这就是所谓的制造资源计划。
2018/8/15 东南大学出版社 15
企业资源计划（ERP）（20世纪90年代）
概念
企业资源计划（ERP）是以企业的所有资源作为研究对象，把企 业中的产、供、销、财、人等活动联成整体，形成一闭环系统， 使物流、信息流、资金流紧密相关，同时把客户需求和企业内部 的经营活动，以及供应商的资源整合在一起，体现了完全按用户
MRP-Ⅱ的不足
① MRP-II是以面向企业内部业务为主的管理系统，不 能适应市场竞争全球化和管理整个供应链的需求 ② 多数MRP-II软件主要是按管理功能开发设计的，不 能按照业务流程变化的需求进行灵活调整 ③ MRP-II的一些假定（批量、提前期）不灵活 ④ MRP-II运算效率低，不能满足实时应答
项目需求 独立需求 用什么制造 如何制造 计划制造什么 主生产计 划
已经做了什么 库存
物料清单 工艺流程
MRP
2018/8/15
活动 需要做什么 什么\何时东南大学出版社 \多少
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MRP的工作方式
定期式处理 条件激发式处理
MRP管理特点及缺陷
企业资源计划(ERP
第一节 物料需求计划(MRP)
MRP——Material Requirement Planning， 是20世纪60年代发展起来的一种计算物料
需求量和需求时间的系统。 MRP是对传统库存计划方法——订货点法
的改进。
3
一、MRP概述
从40年代初期直至60年代中期，企业一 般用订货点法作为编制库存计划和控制 库存量的基本方法。
MRP以物料为中心组织生产运作，要求企业的 所有生产经营活动必须以用户的需求为标准， 要以需求产品的物料转化来组织一切制造资源， 反映了按需生产的思想理念，体现了以顾客为 中心的服务宗旨。
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MRP的目标
及时取得生产所需的原材料和零部件， 保证按时供应用户所需产品；
保证尽可能低的库存水平； 计划生产活动与采购活动，使各部门生
企业的综合计划是按产品大类制定的(如 表1)，而主生产计划则是按产品项目进 行编制(如表2)。
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24型产量(辆) 28型产量(辆)
表1 某自行车厂的综合生产计划
1月
2月
10 000
15 000
30 000
30 000
3月 20 000 30 000
表2 某自行车厂24型自行车主生产计划(MPS)
MRP的计算基于两个原理：
➢ 按照反工艺路线以及主生产计划要求的最终产品数量和 交货期，依据物料清单、库存状态文件，从最终产品向 下层层分解，计算出每种物料的订购/生产的时间和数 量。计算机在处理时是依据项目的层次码选择处理的先 后顺序，最上层项目首先处理，以后逐层向下分解，逐 层计算毛需求和净需求。
1月
2月
3月
周次
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
企业资源计划
收支管理
对公司的收入和支出进行全面管理， 包括发票管理、报销管理等。
应收账款与应付账款管理
对应收账款和应付账款进行全面管理 ，包括账务处理、账款催收等。
财务报表编制与分析
编制和分析财务报表，包括资产负债 表、利润表等，为公司决策提供财务 数据支持。
人力资源管理模块
01
02
03
04
人事档案管理
对员工档案进行全面管理，包 括员工的基本信息、教育背景
企业资源计划（ERP）是一种集财务、人力资源、采 购、生产、销售等多个模块于一身的现代化企业管理 工具。它能够帮助企业实现对各类资源的全面规划、 集中管理、动态配置和优化利用，提高运营效率和降 低成本。
ERP系统可以涵盖企业的财务管理、供应链管理、人 力资源管理、库存管理、销售和服务等多个领域，为 企业提供全面的管理支持和决策依据。
发展历程
ERP起源于20世纪90年代，最初是由一些大型企业开始采用，用于整合和优化企业 内部的信息系统和管理流程。
随着信息技术的发展和企业对管理效率要求的提高，ERP逐渐成为企业不可或缺的 管理工具，并不断扩展和升级，适应不同行业和企业的需求。
进入21世纪，ERP系统的功能和覆盖范围进一步扩大，开始涵盖企业的上下游供应 链、客户关系管理等，成为企业实现数字化转型的重要支撑。
功能匹配度
ERP系统的功能是否符合企业 的业务需求，能否满足企业的 长期发展需求。
安全性
ERP系统的数据安全和隐私保 护能力，以及系统的抗风险能 力。
客户评价
对其他使用该ERP系统的企业 进行调查，了解系统的实际运 行效果和客户评价。
风险及应对措施
技术风险
由于技术故障或系统漏洞等原因 导致的系统停机或数据丢失风险 。应对措施包括备份数据、定期 维护系统、备份系统等。
企业资源计划实训报告书
企业资源计划实训报告书一、引言企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）是一种集成化的管理信息系统，它将企业的各个部门和业务流程进行整合，实现资源分享、信息沟通和协同工作。
本报告旨在总结和评估本次ERP实训项目的执行过程及效果，并提出改进意见，以期为企业的管理信息化建设提供参考。
二、实训项目概述在本次实训项目中，我们选取了某电子产品制造公司作为实训对象，目标是通过实施ERP系统，优化企业的内部流程和信息管理，提高生产效率和管理水平。
三、实训过程及方法1. 需求调研：首先，我们与企业的各个部门进行沟通，了解他们的需求和痛点，明确系统的功能需求和实现目标。
2. 系统设计：基于需求调研结果，我们进行系统设计，确定系统的模块划分、流程设计和界面展示等。
3. 开发和测试：根据系统设计，我们开发ERP系统的各个功能模块，并进行测试验证。
4. 实施和培训：在系统开发完成后，我们进行系统的实施和用户培训，确保员工能够熟练操作和使用新系统。
5. 上线运营：系统上线后，我们持续对系统进行监控和维护，确保系统的稳定运行。
四、实训效果评估1. 流程优化：通过ERP系统的导入和部署，企业的各个部门间的信息沟通和协同工作得到了显著改善，生产和供应链的流程优化带来了明显的效率提升。
2. 数据准确性：ERP系统的应用使得企业的数据采集和管理更加系统化和自动化，大大减少了人为操作和数据错误的风险，提高了数据的准确性和可靠性。
3. 综合管理：通过ERP系统的信息整合和分析功能，企业管理层可以更加直观地了解企业各个方面的情况，并基于数据进行科学决策。
4. 培训成果：培训后，员工们掌握了使用ERP系统的技能，并能够快速、准确地处理各项工作，提高了管理效率和工作质量。
五、改进意见尽管ERP系统的实施和应用带来了显著的效果，但还存在一些问题和改进的空间，我们提出以下改进意见：1. 进一步优化流程：企业在使用ERP系统的过程中，可以进一步优化流程，减少冗余和不必要的环节，提高整体效率。
企业资源计划(Gartner Group Inc提出的管理思
功能模块
供应链管理 销售与市场
财务管理模块 生产控制管理
是对企业供应链的管理，即对市场、需求、定单、原材料采购、生产、库存、供应、分销发货等的管理，包 括了从生产到发货、从供应商到顾客的每一个环节。供应链是企业赖以生存的商业循环系统，是企业电子商务管 理中最重要的课题。统计数据表明，企业供应链可以耗费企业高达 25%的运营成本。SCM能为企业带来如下益处： (1)增加预测的准确性。(2)减少库存，提高发货供货能力。(3)减少工作流程周期，提高生产率，降低供应链成 本。(4)减少总体采购成本，缩短生产周期，加快市场响应速度。
中国企业实施ERP系统仍存在一些问题，主要表现为：（1）大量的外来词汇设置了较高的ERP心理门槛。围 绕ERP系统集合了 BPR、JIT、CIMS、虚拟企业、协同商务等庞大的新名词和外文词汇，为广大的企业管理人员设 立了心理门槛，对于ERP实施过程的把握显得非常难。（2）国外ERP软件商有非常规范的ERP实施方法，但是不太 了解我国企业的实际需求和定制过程。（3）国内众多ERP企业管理软件商有丰富的ERP实施经验，但无科学规范 的实施方法。（4）ERP软件商、提供业务流程重组的咨询公司、政府部门提供的ERP服务、倡导第三方监督的监 理大都从自己的角度提供ERP实施建议和经验，但是企业由于不能全面看到具体的实施周期，使得企业不能深入 了解具体的ERP实施方法和具体实施活动。
企业资源计划（Gartner Group Inc提出的管理思
Gartner Group Inc提出的管理思想
01 生产特点
03 功能模块
目录
02 发展阶段 04 主要特点
05 优势弊端
07 中国发展
目录
06 注意问题 08 系统优化
企业资源计划系统实验报告
企业资源计划系统实验报告1. 引言企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）系统是集成了企业管理的各个方面，包括财务、采购、销售、生产、库存等，以提高企业管理效率和协同能力的重要信息系统。
本次实验旨在深入了解ERP系统的基本原理和功能，并通过搭建和实践，掌握ERP系统的运作流程和使用方法。
2. 实验目的- 深入了解ERP系统的基本原理和概念。
- 了解ERP系统的模块和功能。
- 掌握ERP系统的实施流程和使用方法。
- 通过实践，理解ERP系统的运作逻辑和效果。
3. 实验内容3.1 ERP系统的基本原理和概念ERP系统是一种综合管理软件，它将企业的各个功能模块进行整合，形成一个统一的管理平台。
在本次实验中，我们首先学习了ERP系统的基本原理和概念，包括ERP系统的定义、特点、发展历程等方面的知识。
3.2 ERP系统的模块和功能ERP系统一般包含多个功能模块，如财务管理、采购管理、销售管理、生产管理、库存管理等。
我们在实验中学习了这些模块的作用和功能，并了解了它们之间的关系和协同工作的方式。
3.3 ERP系统的实施流程和使用方法在实验的后半部分，我们分组进行了ERP系统的实施工作，包括需求分析、系统配置、数据导入等环节。
通过实际操作，我们了解了ERP系统实施的具体流程和需要注意的事项。
3.4 ERP系统的运作逻辑和效果在实施完成后，我们进行了系统的调试和测试，验证其运作逻辑和功能。
结果显示，ERP系统可以有效地整合企业各个部门的信息，提高企业管理的效率和准确性。
4. 实验结果通过实验，我们深入了解了ERP系统的基本原理和概念，学习了其模块和功能，掌握了实施流程和使用方法。
此外，我们还通过实践，理解了ERP系统的运作逻辑和效果。
ERP系统的引入将对企业的管理产生积极的影响，提高了企业的效率和竞争力。
5. 总结通过本次实验，我们对ERP系统有了更深入的了解，并通过实际操作提高了我们的操作能力和协同能力。
企业资源计划教学大纲
《企业资源计划—ERP》课程教学大纲一课程说明1.课程基本情况课程名称: 企业资源计划——ERP英文名称: Enterprise Resource Planning课程编号: 2414215开课专业: 管理科学、信息管理、计算机专业相关专业开课学期: 第6学期学分/周学时: 4学分/4学时课程类型: 专业选修课2. 课程性质（本课程在该专业的地位作用）《企业资源计划》是管理类专业、会计类专业主要课程之一, 它是学习完计算机相关课程、管理类专业课程之后学习的重要知识, 同时也是重要的应用技术。
本课程是主要讲授 ERP系统的涵义、ERP信息系统的基本功能、ERP信息系统实施的程序和步骤、ERP信息系统的初始化设置、各种功能核算模块的设置、使用等相关知识。
ERP体现了当今世界最先进的管理理论, 并提供了企业信息化集成的最佳方案。
它将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理, 最大限度地利用企业的现有资源取得更大的经济效益, 科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项具体业务工作。
通过本课程的教学,使学生掌握ERP的内容体系和结构以及基本概念,基本理论,基本方法与技巧, 为学生的进一步学习和工作打下基础。
3. 本课程的教学目的和任务本课程的教学目的是使学生掌握ERP的基本概念、ERP原理与应用软件基本功能, 对及生产计划的编制与生产控制、能力平衡等有全面的了解, 熟悉企业从接受订单到生产, 再到销售的整个流程, 以及在ERP中的实现。
通过本课程的学习, 使学生了解ERP的形成与发展过程（MRP－闭环MRP－MRPII－ERP）, 熟悉工业企业的生产运作原理, 掌握使用MRPII/ERP进行生产控制主要过程（生产规划、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、生产作业控制）, 了解每个步骤的主要流程及原理。
让学生熟悉ERP应用的各个阶段的分析方法, 掌握ERP 的体系结构, 初步掌握ERP实施的方法。
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东南大学成贤学院企业资源规划（期末课程论文）浅谈ERP优于BPM学号：03510228专业：市场营销学员姓名：赵小婷任课教员：张小军2013年11月目录一、ERP与BPM的产生过程实际运用 (3)（一）ERP的产生过程及实际运用 (3)（二）BPM的产生过程及实际运用 (4)二、相关文献综述（国内外） (5)（一）国外研究 (5)（二）国内研究 (5)三、ERP与BPM的比较 (7)（一）ERP的优势 (7)（二）ERP与BPM的比较 (9)四、ERP与BPM实际企业中运用关系 (10)五、案例分析（联想集团） (11)（一）前提介绍 (11)（二）案例分析 (12)六、ERP的发展趋势 (14)参考文献 (15)浅谈ERP优于BPM赵小婷摘要ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称。
ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。
ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称ERP是针对物资资源管理的企业管理软件。
ERP 是对整个实体物料的统筹规划，而BPM是对业务流程管理。
所以，ERP优于BPR，没有ERP,BPM很难实现。
本文针对ERP和BPM的优缺点进行阐释和说明，分别对其进行分析，基于多国内外研究这方面的专家和学者的理论，在充分掌握其知识要点和理论，对其进行辩论，并得出结论。
并分析ERP在以后的发展前途。
关键词ERP系统BPM企业信息化一、ERP与BPM的产生过程实际运用（一）ERP的产生过程及实际运用当今世界经济的发展趋势是全球经济一体化,我们面对前所未有的机遇和挑战.实施ERP正是我们的重要举措之一.ERP在国外已取得了辉煌的成就,实践证明这是一种先进的管理模式,能给企业带来巨大的经济效益.我国的企业要想立足于世界的经济舞台,就没有理由拒绝ERP.知识经济时代和信息社会的飞速发展,迫使我们必须加快信息化建设的步伐,而ERP正是适应这种要求的"法宝".实施ERP既可强力提升我国企业的管理水平,又可以实现企业的信息化建设,可谓"一箭双雕".但是我们要知道ERP对于我们来说带来的不一定是成功。
ERP管理思想与技术经历了30多年的发展变革，从物料需求计划MRP （Material Requirement Planning）到制造资源计划MRPII（Manufacturing Resource Planning），再进一步发展到企业资源计划ERP，逐渐成熟。
ERP技术大致上经历了以下几个阶段：20世纪60年代，早期的MRP是基于物料库存计划管理的生产管理系统。
MRP系统的目标是：围绕所要生产的产品，应当在正确的时间、正确的地点、按照规定的数量得到真正需要的物料；通过按照各种物料真正需要的时间来确定订货与生产日期，以避免造成库存积压。
20世纪70年代，MRP经过发展形成了闭环的MRP生产计划与控制系统。
MRP基本原理是，将企业产品中的各种物料分为独立物料和相关物料，并按时间段确定不同时期的物料需求；基于产品结构的物料需求组织生产，根据产品完工日期和产品结构规定生产计划；从而解决库存物料订货与组织生产问题。
MRP 以物料为中心的组织生产模式体现了为顾客服务、按需定产的宗旨，计划统一且可行，并且借助计算机系统实现了对生产的闭环控制。
20世纪70年代末和80年代初，物料需求计划MRP经过发展和扩充逐步形成了制造资源计划MRPⅡ的生产管理方式。
在MRPⅡ中，包括人工、物料、设备、能源、市场、资金、技术、空间、时间等制造资源都被考虑进来。
MRPⅡ的基本思想是：基于企业经营目标制定生产计划，围绕物料转化组织制造资源，实现按需要按时进行生产。
MRPⅡ主要环节涉及：经营规划、销售与运作计划、主生产计划、物料清单与物料需求计划、能力需求计划、车间作业管理、物料管理(库存管理与采购管理)、产品成本管理、财务管理等。
从一定意义上讲，MRP Ⅱ系统实现了物流、信息流与资金流在企业管理方面的集成。
由于MRPⅡ系统能为企业生产经营提供一个完整而详尽的计划，可使企业内各部门的活动协调一致，形成一个整体，它能提高企业的整体效率和效益。
20世纪90年代以来，MRPⅡ经过进一步发展完善，形成了企业资源计划ERP系统。
与MRPⅡ相比，ERP除了包括和加强了MRPⅡ各种功能之外，更加面向全球市场，功能更为强大，所管理的企业资源更多，支持混合式生产方式，管理覆盖面更宽，并涉及了企业供应链管理，从企业全局角度进行经营与生产计划，是制造企业的综合的集成经营系统。
ERP所采用的计算机技术也更加先进，形成了集成化的企业管理软件系统。
（二）BPM的产生过程及实际运用20世纪80年代末Hammer等提出了业务流程重组思想，这一理论的出现一方面标志着流程管理理论的飞跃和创新。
业务流程重组的思想受当时商业环境与信息技术发展的影响。
在现今的现实世界里，顾客需求、产品生命周期、市场增长、技术更新速度、竞争规律或性质，等等。
几乎没有一样是可以预料或保持不变的。
业务流程管理(Business Process Management,BPM)是从相关的业务流程变革领域，如业务流程改进(BPI)、业务流程重组(BPR)、业务流程革新发展起来的。
90年代后期，随着成熟的流程引擎和EAI基础设施的出现，通过技术管理业务流程的生命周期、从业务流程角度管理业务也成为可能。
在过去的5年内，BPM 市场、BPM产品与服务都成熟起来了，人们应用1T手段来实现BPM，使rr与BPM结合在一起，就创出了(Business Process Management System,BPMS)业务流程管理一套集成的软件。
根据一些分析人员的预测，到2005年BPM市场将达到40-60亿美元。
中小工业企业与大型工业企业相比，明显具有规模小、组结构简单、业务单一的特征，这种中小工业企业是我国目前的经济主力，多数为民营企业或中小国有企业。
它们的发展速度一般要快于大型企业，对于企业信息化的需求也比较强烈。
因此，这是一个比较大的细分市场。
但是在这个市场上有一个不正常的现象:企业在进行BPMS选型时，往往先看软件和企业的知名度。
但实际上企业面临着以下的问题:(1)BPMS维护费用高。
由于巨大的初始费用，导致每年要按这个费用支付一定比例的维护费用，每年高达数百万元。
(2)员工难以适应系统。
由于该软件系统的复杂性。
很多人员在自己的岗位上不会使用该系统，最终导致员工培训费用增加。
以上的因素，往往造成企业的进一步发展出现障碍。
最终的结果是使用了BPMS效果很不理想。
二、相关文献综述（国内外）（一）国外研究西方发达国家对ERP实施的研究开始的较早，研究成果也比较丰富，ERP 已经成为国外企业商业管理的利器，且在西方发达国家的发展速度很快。
众多国外企业成功实施ERP的案例表明，ERP作为一种先进的管理理念，已经通过ERP 软件得以实现，并在实践过程中与企业信息化发展的整体战略紧密结合，成为企业信息化发展的全面解决方案，即ERP系统。
国外关于ERP的研究已经发展到对ERP内容和功能的不断拓展和完善方面，致力于ERP软件的升级以及ERP概念的进一步更新。
ERP系统在国外企业管理实践中得到广泛应用的案例为国外学者研究ERP 系统的实施提供了广泛的企业背景、支持研究方向，包括动态企业建模、体系结构设计、关键成功因素分析和系统的实施对策等。
国外大量文献是通过案例分析的方法，对ERP实施成功的因素进行了探讨。
国外学者普遍认为，ERP项目涉及复杂的软件系统，不但投资巨大，而且实施周期长。
企业在实施ERP过程中，在项目管理、业务流程重组、文化整合、变革管理、组织学习等方面都面临着巨大的挑战，将深刻地影响到企业的生存和发展。
2001年美国著名的现代管理理论专家通过对美国8个企业实施ERP的情况进行案例研究以及组织专家进行讨论，提出了一些成功实施ERP的建议，又从ERP实施顾问及企业中ERP实施的参与者两个不同的角度对实施ERP的关键成功因素进行了比较研究，这为进一步的理论研究提供了新的研究方向和研究角度。
美国工商管理学者朱迫女士于2002年分析了ERP实施过程的许多早已为人所知的重点问题，从关键因素的角度解释了什么原因会导致ERP系统实施的失败，针对一般的ERP软件包并不能为企业的业务流程提供完整的解决方案、传统的基于项目管理的系统实施方法容易导致失败的问题，提出了“从失败中学习”的理论。
国外学者大多认为，实施ERP系统最大的挑战不是技术问题，而是企业组织和管理的问题。
（二）国内研究2002年前，国内企业实施ERP成功率很低，原因有很多，其中国内舆论批评最多的是国外ERP产品价格(包括软件和服务费用)昂贵和国内软件厂商相互之间的恶性价格竞争。
进入2002年，上述不良现象日益改善。
国内ERP厂商逐渐崛起，不管是从用户数量还是发展速度来看，国内ERP厂商的市场份额，己经赶上甚至超过国外ERP产品市场份额，且保持一种良好的发展势头。
我国企业ERP系统应用的失败率高一直是摆在人们面前的一大难题，失败的原因也复杂多样，其中一个重要的原因风险问题已经逐渐被人们所认识和重视。
在2006年9月，国产ERP主要厂商之一的用友软件股份有限公司董事长兼总裁王文京先生在用友年度大会上明确提出：“目前国内企业ERP应用有三个需要解决的关键问题，即效用、风险和成本。
”可以预测，风险问题将成为人们研究的新的热点问题。
由中国生产力促进中心协会组织制定，近20家国内ERP厂商参与的《企业信息化技术规范第l部分：企业资源规划系统(ERP)规范》经信息产业部批准正式成为国家电子行业标准，已于2003年10月1日开始实施。
据了解，《规范》共分为7个部分，包括ERP、PDM、CRM、SCM、CPC、OA及企业信息化监理。
《规范》定义了ERP软件功能、开发管理和实施管理的基本要求和方法，适用于企业ERP产品与服务的选型。
主要包括ERP产品研发技术要求、产品服务技术要求、产品功能技术要求等三方面的内容，规范了ERP产品研发的整个过程体系、框架流程、服务的基本组织架构、以及ERP评价体系及评估方法。
这些要求的提出，对今后企业在选择ERP产品和实施队伍时提供了评判和考察的依据。
在应用研究方面，罗超、代大良(2005)针对石油装备制造企业产品品种多、市场和客户需求变化频繁、生产组织形式复杂多样的特点，提出实施ERP管理系统必须承担一定的风险。
为了规避实施ERP的风险，企业必须科学合理地制定防患措施；朱秀文、包玉晓(2004)对ERP实施过程中存在的风险以及对风险的控制进行了研究。