保安培训方案

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保安培训计划方案合集五篇

保安培训计划方案合集五篇

保安培训计划方案合集五篇保安培训计划方案篇1一、培训目的为使保安部员工增加服务意识,掌握丰富的消防安全勤务知识,提高保安部员工的整体意识和素质部门,将从公类知识,消防知识,工作流程,军体训练四方面着手抓起,展开培训二、培训时间三、培训内容:公共知识消防知识工作流程军体训练四、具体安排本着劳怡结合的目的,我们采取服务意识,工作流程,消防知识培训与军体训练与军体训练,相结合的方法,这样即提高了员工的思想素质,又提高了员工的身体素质,两手都要抓,两手都要硬五、培训内容划分公共知识培训为了提高部门员工的整体素质,培养员工工作中的积极主动性,使服务意识形成员工的本能意识,从而使我们酒店的服质量,服务态度达到同行领先水平,特此我们进行公共知识培训7月3日公共培训内容包括:服务十训,服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”职业道德“服务意识”六心服务7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉7月5日公共知识培训内容包括如何妥善处理与客人发生的各种矛盾,应坚持的立场,礼节,礼貌的重要性,礼貌,休养,基本原则,礼貌服务的基本内容,基本要求7月6日公共培训的内容包括(1) 言谈,行为,行走,其它(2) 消防知识课程培训为确保酒店正常有序的运转,让客人感到有安全感,从而使客人得到最大的满足,我们就必须重视消防知识的培训,这不仅仅在保护客人的利益,其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全,使每位员工都能达到“三知”“三会”7月7日消防知识课程培训包括:火灾的类型,灭火器压力检查,报火警的程序及注意事项火场逃生,酒店防火意识,火灾的基本概念,高层建筑的火险因素,灭火器的配置7月9日消防课程包括灭火器的配置要求,处理火灾的程序,应急事故处理,食物中毒事故处理规范,安全事故规范管理7月10日工作流程培训保安工作存在一定的多样性,每个人的工作岗位并不固定,为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务,我们要培训工作流程,使每个保安员都能做到耳熟能详,熟能生巧的效果7月10日工作流程培训内容包括:门卫工作流程7月11日工作流程培训内容包括:车场工作流程7月12日工作流程培训内容包括:巡逻工作流程军体训练保安部工作的特殊性,决定了保安部员工要有一个良好的体能,为了加强提高保安的身体素质,军体训练是必不可少的,并且要长期不懈地进行,俗说养兵千日,用兵一时,所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作,我们一定要加强军体训练。

保安员安全培训方案3则

保安员安全培训方案3则

保安员安全培训方案3则以下是网友分享的关于保安员安全培训方案的资料3篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。

《保安员安全技能培训工作方案范文一》教育系统保安员安全技能培训工作方案为了切实提高教育系统学校等单位保安人员的综合素质和安全应急能力,充分发挥其在维护正常工作、学习秩序中的职能作用,市公安局和市教育局决定从11月份开始,利用两个月时间对全市学校的保安员开展一次专门的业务培训。

为保证培训的高效有序进行,特制定本方案。

一、培训目标通过分级分期培训,使全市教育系统保安员普遍受到一次系统的保安业务知识教育,加强安保和责任意识,强化个人本领,注重和谐发展,树立良好的职业道德,认真履职。

通过全方位培训、新手段施教,切实提升学校等重点单位、人员密集场所保安员业务技能和应对突发性事件的能力。

二、组织机构为切实加强对培训工作的组织、指导和协调,特成立培训工作领导小组,并设办公室。

培训工作领导小组:组长:副组长:成员:培训工作设办公室主任:副主任:三、培训时间2014年11月3日至2014年12月12日四、培训对象全市教育系统学校等重点单位保安人员五、培训内容本次培训分七大项:1、保安职业道德规范培训,包括保安员职责任务及相关规定、来访人员接待规范;2、规章制度的培训,包括企事业单位保安工作要求、报告和报警的程序和方法、保安考核条例解读、安保器械管理和使用制度、保安值班巡查制度、企事业单位消防安全检查;3、保安理论知识培训。

包括企事业单位突发事件及防范暴力侵害的应急处置能力;4、体能训练,包括1000米跑、10米×4往返跑、俯卧撑、仰卧起坐等;5、器械攻防技能。

包括钢叉、橡胶棍使用方法、强光手电使用方法、防割手套、防护背心使用方法、约束绳使用方法,会进行手腕、手臂捆绑技术;6、保安员应掌握的消防工作技能;7、队列队形训练,包括三大步伐、敬礼、停止间转身等。

六、培训方式培训采取学前辅导、理论授课、模拟演练、实际操作等方式实施,培训结束后,由公安部门组织统一考试,考试合格者,颁发培训合格证。

保安培训方案

保安培训方案

保安培训⽅案保安培训⽅案(通⽤9篇) 为了保障事情或⼯作顺利、圆满进⾏,我们需要事先制定⽅案,⽅案属于计划类⽂书的⼀种。

制定⽅案需要注意哪些问题呢?以下是⼩编帮⼤家整理的保安培训⽅案(通⽤9篇),欢迎⼤家借鉴与参考,希望对⼤家有所帮助。

保安培训⽅案1 第⼀节岗位职责 (⼀)、物业处职责 ⼀、根据所签物业管理合同,对所负责的物业项⽬制定物业管理⽅案,定期向公司汇报管理情况。

⼆、制定所属物业处的年度计划、经费预算上报公司批准后组织实施。

三、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展⼯作。

四、根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业处的质量保证体系、管理细则。

五、完成公司交办的其它⼯作。

(⼆)、物业处主任岗位职责 ⼀、在总经理的领导下,带领物业处全体⼈员对辖区的物业进⾏全⾯管理。

⼆、坚决执⾏党和国家的各项⽅针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。

三、通晓物业管理的有关规定,组织全处⼈员进⾏政策、时事、业务学习,搞好安全⽂明⼩区(⼤厦)建设。

四、根据统⼀管理与专业分⼯的原则,领导全处⼈员对辖区内物业的验收交接、环境卫⽣、庭园绿化、安全防范、公共设施、供⽔供电、治安保卫、交通管理、费⽤收⽀及⾏政事务等各项⼯作实施全⾯管理,完成上级下达的各项任务指标。

五、针对区内的物业分布、合理使⽤管理费⽤,制定切实可⾏的管理⽅案、质量保证体系、管理措施,定期向公司领导汇报管理情况。

六、完成公司领导交给的其他⼯作。

(三)、物业处副主任岗位职责 ⼀、在总经理的领导下,协助物业处主任对辖区的物业进⾏全⾯管理。

⼆、坚决执⾏党和国家的各项⽅针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。

三、通晓物业管理的有关规定,协助组织全处⼈员进⾏政策、时事、业务学习,搞好安全⽂明⼩区(⼤厦)建设。

四、根据统⼀管理与专业分⼯的原则,协助对辖区内物业的验收交接、环境卫⽣、庭园绿化、安全防范、公共设施、供⽔供电、治安保卫、交通管理、费⽤收⽀及⾏政事务等各项⼯作实施全⾯管理,完成上级下达的各项任务指标。

保安培训计划方案合集六篇

保安培训计划方案合集六篇

保安培训计划方案合集六篇保安培训计划方案篇1课程概述:物业管理区域公共秩序维护的基本知识,保安服务门岗、巡视岗、监控岗和车辆管理岗的服务要求,物业公司物业管理有限公司保安服务基础服务标准和保安服务基础作业标准。

培训时间:24课时培训对象:保安、保安主管课程目标:1、了解物业管理区域公共秩序维护的基本知识;2、了解物业管理区域配置的安全技防设备设施的基本作用;3、熟悉物业公司物业管理有限公司《保安服务基础标准》和《保安服务基础作业标准》;4、熟悉物业公司物业管理有限公司保安服务的运作模式。

5、掌握基本安全护卫技能,能够恰当地处理和应对物业管理区域护卫工作及突发事件培训内容:物业管理及保安服务的重要性;物业管理分类中的保安服务;保安服务的目标;保安服务的特点;保安服务的基本要求;保安服务的主要职责;保安服务的组织机构;保安各类人员的岗位职责;保安服务的主要任务;消防工作。

保安培训计划方案篇2一、培训目标1、全面进步保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。

2、进步全体保安职员工作效力,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。

3、进步全体保安职员自我学习、自我束缚的能力,识现企业愿景。

4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。

5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上,有效投诉处理率100%。

6、房屋及公共设施完好率达98%。

二、保安部任务保安部是公安、消防部分在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助气力.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护酒店秩序,及时发现和打击违法犯法份子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。

保安部必须果断执行"谁主管,谁负责"和"群防群制"的原则,应履行以下职责:1、负责做好"防火、防盗、防爆、防破坏"的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。

2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

保安人员培训方案范文(通用6篇)

保安人员培训方案范文(通用6篇)

保安人员培训方案保安人员培训方案范文(通用6篇)为了确保事情或工作扎实开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。

方案要怎么制定呢?以下是小编为大家收集的保安人员培训方案范文(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

保安人员培训方案1根据公司目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。

全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

一、培训时间培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点选择我公司宽阔的地方。

三、培训目标1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现公司前景。

四、培训内容(一)、保安管理制度1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、各岗位职责(二)、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、火警报警程序(三)、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程5、停车场管理标准作业规程五、军体素质1、单兵队列考核标准六、仪容仪表1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装2、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

4、员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头;不做怪异发型。

5、面部、手部必须保持干爽清洁6、保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。

七、行为举止1、举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。

2、遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。

3、站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

保安培训计划方案(5篇)

保安培训计划方案(5篇)

保安培训计划方案(5篇)保安培训规划方案1一、培训目的为使保安部员工增加效劳意识,把握丰富的消防安全勤务学问,提高保安部员工的整体意识和素养部门,将从公类学问,消防学问,工作流程,军体训练四方面着手抓起,绽开培训二、培训时间三、培训内容:公共学问消防学问工作流程军体训练四、详细安排本着劳怡结合的目的,我们实行效劳意识,工作流程,消防学问培训与军体训练与军体训练,相结合的方法,这样即提高了员工的思想素养,又提高了员工的身体素养,两手都要抓,两手都要硬五、培训内容划分公共学问培训为了提高部门员工的整体素养,培育员工工作中的积极主动性,使效劳意识形成员工的本能意识,从而使我们酒店的服质量,效劳态度到达同行领先水平,特此我们进展公共学问培训7月3日公共培训内容包括:效劳十训,效劳宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”职业道德“效劳意识”六心效劳7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉7月5日公共学问培训内容包括如何妥当处理与客人发生的各种冲突,应坚持的立场,礼节,礼貌的重要性,礼貌,疗养,根本原则,礼貌效劳的根本内容,根本要求7月6日公共培训的内容包括(1) 言谈,行为,行走,其它(2) 消防学问课程培训为确保酒店正常有序的运转,让客人感到有安全感,从而使客人得到最大的满意,我们就必需重视消防学问的培训,这不仅仅在爱护客人的利益,其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全,使每位员工都能到达“三知”“三会”7月7日消防学问课程培训包括:火灾的类型,灭火器压力检查,报火警的程序及留意事项火场逃命,酒店防火意识,火灾的根本概念,高层建筑的火险因素,灭火器的配置7月9日消防课程包括灭火器的配置要求,处理火灾的程序,应急事故处理,食物中毒事故处理标准,安全事故标准治理7月10日工作流程培训保安工作存在肯定的多样性,每个人的工作岗位并不固定,为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到精彩完成任务,我们要培训工作流程,使每个保安员都能做到耳熟能详,熟能生巧的效果7月10日工作流程培训内容包括:门卫工作流程7月11日工作流程培训内容包括:车场工作流程7月12日工作流程培训内容包括:巡逻工作流程军体训练保安部工作的特别性,打算了保安部员工要有一个良好的体能,为了加强提高保安的身体素养,军体训练是必不行少的,并且要长期不懈地进展,俗说养兵千日,用兵一时,所以为绝好的完成酒店给予我们的各项工作,我们肯定要加强军体训练。

保安培训计划方案

保安培训计划方案

保安培训计划方案第一篇:保安培训计划方案1. 前言随着时代的发展,保安行业在社会中的作用越来越重要,但保安在执行任务过程中,尤其是应对复杂局面时,需要具备高水平的技能和素质。

因此,开展针对保安的培训计划,对提高保安队伍素质和有效执行任务具有积极意义。

2. 培训目标本次保安培训的目标在于:提高保安的素质和技能,让其具备应对各种环境和局面的能力,并以此提高保安的整体水平和服务质量。

3. 培训内容(1)安保法律知识与技巧保安在日常工作中需要熟悉和遵守相关的法律法规和规章制度,同时具有识别、管控和处理各类安全风险的能力,包括:危险品安全、防火防爆控制、突发事件应急处理等。

(2)业务技能培训通过项目实战演练,提高保安队伍的技能水平,包括:安全巡逻、门卫管理、物资保管、监控巡查、消防安全等。

(3)职业道德和服务意识保安人员需要具备高尚的职业道德和服务意识,培养专业、严谨、敬业的精神,提高服务质量和满意度。

4. 培训方式培训将分为两个阶段,分别为理论学习和实践操作。

理论学习以讲授和交流为主,实践操作以项目实操为主。

5. 培训时间本次培训计划为期三个月,其中理论学习阶段为一个月,实践操作阶段为两个月。

6. 培训考核本次培训将进行阶段性考核和终期考核。

考核主要包括知识、技能和操作三个方面,通过考核后者达标后才可获得培训证书。

7. 培训总结本次保安培训计划是为了提高保安队伍整体素质和执行责任的能力,培养行业标杆和先进代表。

通过本次培训,保安人员将更加熟练掌握保安业务技能和安保法律知识,提高服务质量和实战能力,为保障社会和人民群众的安全贡献力量。

第二篇:保安培训计划方案(二)1. 前言保安行业在现代城市建设和社会治安维护中扮演着重要的角色,是维护社会安定的守护者。

然而,目前保安队伍中存在一定程度的素质不高、安全防范控制能力欠缺等问题,为此,有必要采取有效措施进行培训和提高。

2. 措施(1)提高业务技能保安人员需要具备熟练的安监和管控技能,提高应变和安防控制能力。

2023保安培训计划方案三篇

2023保安培训计划方案三篇

2023保安培训计划方案三篇保安培训计划方案篇1为有效预防、及时控制和妥善处理学校恐怖事件,提高快速反应和应急处理能力,确保学校教育教学安全、有序,根据我校实际情况特制定本方案。

一、指导思想深入贯彻落实省、市、区反恐工作的总体部署,坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的工作方针,深化校园安全监督管,加强应急疏散演练,切实提高反恐应急反应能力,确保学校教育教学安全、有序。

二、适用范围本方案适用我校教育系统安全保卫和反恐工作:学校发生的__入校袭扰时间、校园内发现不明物体(装置)时间以及或在事故、交通安全事故、校舍安全事故、食物中毒事故、传染病暴发流行、自然灾害、校园伤害时间等。

三、应急救援指挥机构及工作职责1、应急救援指挥机构及工作职责为做好我校安全保卫工作和反恐工作,成立杏花岭区小返学校安全保卫和反恐工作领导组。

负责组织制定学校安全保卫和反恐工作方案、对全校保卫和反恐工作进行统一领导,统一部署,统一指挥,同意行动。

组长:苏秀荣副组长:李变玲李江陈华锋黄润莲成员:郝莲香李小俊王秀梅李月龙李荣霞领导组设在体育室安全工作办公室2、领导组工作职责负责全校安全保卫和反恐工作的组织领导、信息报送以及协助有关部门对事件的处理。

负责事件发生后迅速启动预案,组织相关人员对事故现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。

负责全系统的安全、法制教育,对多发、易发的安全部位和环节进行有针对性的安全管理。

四、组织机构学校成立相应机构。

学校校长苏秀荣任本安全保卫和反恐工作应急处置组组长。

具体负责组织师生进行应急疏散演练,进行安全教育和管理以及事故的上报、处理和救援工作。

进一步完善24小时领导带班的值班工作机制;相关人员保证24小时通讯畅通。

五、工作原则(1)统一指挥,快速反应。

一旦发生涉及学校安全或恐怖事件,要在15分钟内上报区学校安全保卫和反恐工作领导组办公室,1小时内上报书面材料。

(2)主动抢险、迅速处理原则。

事件发生后,要在第一时间组织相关部门人员进行有效救援。

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保安员培训计划、方案根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。

全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

第一、培训内容:一、保安管理制度(附:保安员守则)1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、保安人员奖惩制度4、岗位职责二、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务消防队的任务 4 、火警报警程序 5 、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识1、治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程第二、培训方案根据领导指示和实际情况。

主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。

因此每次培训要求全体保安员(除值勤外)参加。

培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间1、培训时间为每月第二、四个星期二。

二、培训地点公司大门口第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。

三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。

第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐快乐基金3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项第五、考核管理培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容详见附表:附件1:保安员守则附件2:保安知识附件3:消防理论与实际操作保安守则1、严格执行公司规程,按公司规程实施保安工作,注重说理教育;2、个人服从组织,下级服从上级;3、热爱保安工作,责任心强,执勤时严肃认真,机动灵活,勇敢顽强;4、讲文明,有礼貌,以理服人,行风规范,执规有序;5、加强自身素质的提高,培养自身修养,自觉执行法律法规和本职职责;6、加强请示、汇报制度,不擅作主张、处理职权以外的事项;7、严格遵守保密制度,维护公司声誉;8、值班时应分工合作,互相支援,不能遇事相互推诿、推卸责任或诬陷他人;9、不参与赌博、嫖娼或偷看、传播淫秽书刊、录像带等;10、当班时严禁吸烟、喝酒、看书报、打瞌睡或与工作无关的事;11、穿制服上岗,按时交接班,不迟到早退,不串岗离位以便应付突发事件;二、保安员的工作职责:1、忠于职守,服从领导,严格遵守下级服从上级的规定;2、坚守岗位,按时交接班,认真巡逻,填好值勤记录;3、督导员工刷卡,工作证的佩戴,杜绝代刷卡现象,员工穿工作服入厂;4、上班时间,员工凭出门条外出,车辆凭派车单外出,物品凭放行条外出,无单者保安有权阻止其外出;5、坚持来访登记,发现闲游或举止可疑的人物,应上前询问,及时处理;6、提高警惕,做到勤巡查厂区各区域,注意发现和消除各种隐患,堵塞漏洞;7、厂区、宿舍如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告人事行政部处理;8、不定时巡察各区域水、电源开关及仓库物资、保证重要区域的安全;9、加强一切车辆的停放及监护工作;10、保持保安室、刷卡机及厂区大门的清洁卫生;11、夜晚巡查,须带保安器械,应树立高度责任心,按路线要求认真巡查,须特别注意对各车间、基建场地、仓库、机房及主要办公室等重点部门的检查,发现问题须及时处理并做好记录,重大事故须及时上报;12、各班应相互配合,团结一致,务求尽职尽责,做好本公司的安全防范工作。

一、总则:值班规定:1、各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼,认真负责;2、热情接待来访人员,公司总经理及贵宾来访应敬礼问好;3、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位必须有人代班,无关人员不得进入保安室;4、值班保安严禁睡觉、吸烟、看小说杂志报纸、酗酒、监守自盗;5、不准利用工作之便动用公司财物;6、上班时间不准吃零食,不准便装、制服混装上岗;7、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡查,发现问题及时报告总务段长处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当值保安责任;8、执行公司各项规章制度;附注:在人员及物品检查时的注意事项:1、不可触及人身;2、主要检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主;3、检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请其谅解。

4、严禁公报私仇,故意刁难。

1、门卫保安服务的职责是什么?答:职责是:①对出入客户单位人员的身份、证件和所携带的物品进行检查、登记,防止物资流失,控制外部无关人员进入工作区。

②对进出车辆、物资进行检查,防止外部将未经客户单位允许的易燃易爆等危险物品运入单位内部,以确保内部设施、人员的安全;防止偷盗及其他物资流失现象的发生。

③疏通车辆,清理无关人员,保证大门畅通有序,避免车辆堵塞,抢进抢出,导致秩序混乱发生事故。

④发现可疑的人和事,须及时报告领导,建议并协助采取有效措施,尽快清除隐患,堵塞漏洞。

⑤并及时与公安机关联系,并主动做好配合工作。

2、门卫执勤的基本要求有哪些?答:基本要求是“四勤”、“五要”。

“四勤”指眼勤、脑勤、腿勤、手勤。

“五要”是指执行制度要严格,查验工作要细致,处理问题要灵活,要提高处置紧急情况的能力,要文明执勤。

3、保安服务的职责是什么?答:职责是:①明确自身的责任。

②恪尽职守,坚守岗位。

③做好必要的勤务登记工作。

④坚持请示汇报制度。

⑤处理好交接班事宜。

4、保安服务主要有哪些措施?答:措施主要有固定哨、游动哨、嘹望哨三种形式。

5、守护保安服务必须熟悉的内容有哪些?答:必须熟悉的内容有:守护区域内可供使用的电话位置和使用方法;值班室、友邻单位、当地公安机关、联防治保组织的位置电话号码;特别是火警、盗警等报警电话号码更应熟记。

6、目标内发生盗窃案件应如何处置?答:当发现盗窃犯罪时,保安员应立即拨打110 向公安机关报案,并向单位保卫部门报告;同时对案件现场视情进行保护,圈定保护范围,防止无关人员进入,维护好现场秩序,对于现场抓获的犯罪嫌疑人,须立即向所在地公安机关报告,或将犯罪嫌疑人直接扭送公安机关;在扭送途中,要注意防止犯罪嫌疑人逃跑、行凶或发生其他意外情况。

7、保安巡逻主要有哪些特点?答:特点有:①活动性,②主动性,③机动性。

8、保安巡逻应采取什么措施?答:措施主要有:①定线巡逻,②乱线巡逻,③定线与乱线相结合。

④点与线相结合。

9、保安巡逻应注意哪些事项?答:要注意以下事项:①执行巡逻任务时,白天要挺胸阔步,自然大方;夜间要保持肃静,做到眼明、耳灵、脚轻,仔细判明各种声响、气味、光亮和可疑症状。

②二人以上同时实施巡逻勤务,遇有情况时,要互相支援,发挥集体力量的优势。

③巡逻必须采取走、停结合,耳、目、鼻并用,时快、时慢和突然改变行进方向的办法。

④在巡逻中,保安人员必须着装整齐,仪表端正,精神饱满。

⑤巡逻要注意效果,防止走过场。

10、在巡逻区域内遇到不法侵害和灾害事故应如何处理?答:应做如下处置:立即拨打110 报警,马上报告领导,同时向其他保安人员发出请求支援信号。

同时做好现场保护工作,禁止无关人员入内,维护好现场秩序,需要抢险救灾的,应积极参与抢救人员和财产,保安在维护现场秩序中,要注意发现可疑人员,防止不法分子趁乱打劫,采取措施防止事态扩大。

11、安全技术防范系统由哪几部分组成?答:由四部分组成:①探测部分。

②中心控制部分。

③传输部分。

④响应部分。

12、对逃逸的肇事车辆要注意哪些情况?答:要注意以下情况:①车辆的牌照号码以及颜色。

②车型及车身颜色。

③车辆的行驶方向。

④发生事故的部位。

12、灭火的基本方法有哪几种?答:有以下四种:①冷却法。

②隔离法。

③窒息法。

④抑制法。

13、常用的灭火器有哪些?答:有五种:①水型灭火器。

②泡沫型灭火器。

③干粉灭火器。

④二氧化碳型灭火器和卤代烷型灭火器。

14、保安职业道德的基本规范是什么?答:基本规范是:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

15、言谈的礼节要注意哪些方面?答:注意以下方面:尊重对方、内容要适宜、语言要准确、生动、通俗。

16、班、队长与队员的交谈秘诀有哪些?答:①尽量让对方说话。

②换位思考。

③委婉地提出批评。

17、擒拿格斗的基本技术有哪几种?答:有以下几种:手型、手法、拳法、步型、步法、腿法、倒功、肘法和膝法。

18、消防工作的方针是什么?答:方针是:预防为主,防消结合。

19、保安员的行为举止包括哪些方面?答:包括:用语文明、坐姿大方、站姿端庄、行走稳健、谈话自然。

20、火警的处置方法是什么?答:处置方法是:①应立即拨打报警电话“119”,并报告有关单位领导。

②切断火警现场的电源,找到附近的水源,以防消防人员到达现场时可立即投入灭火。

③ 抢救火场物资。

④协助消防人员维护好现场秩序,防止坏人趁火打劫。

21、打架斗殴的处置方法是什么?答:处置方法是:①立即劝阻打斗,劝散围观人群和收缴打斗用的凶器。

②如双方不听制止,事态继续发展,场面难以控制,应迅速报告公安机关。

③协助公安人员勘查打斗现场,收缴各种打架斗殴工具,辨认为首分子。

22、行进的基本步法分为几种?答:分为三种:齐步、正步、跑步。

23、什么是正当防卫?答:正当防卫:为了使国家公共利益,本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害,而采取的制止不法侵害的行为,对不法侵害人造成损害的,属于正当防卫,不负刑事责任。

24、证据的法定种类有哪些?答:①物证、书证。

②证人证言。

③被害人陈述。

④犯罪嫌疑人、被告人的供述和辩解。

⑤鉴定结论。

⑥勘验、检查笔录。

⑦视听资料。

25、我国的违反治安管理行为的责任年龄是多少岁?答:满14 周岁。

26、治安管理处罚的种类有哪几种?答:有三种:警告、罚款、拘留。

37、醉酒的人违反治安管理的,处不处罚?答:应予处罚。

38、《劳动法》规定禁止用人单位招用未满多少周岁的未成年人?答:16 周岁。

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