探讨网络经济时代中小企业管理创新

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是我国国民经济的重要组成部分。与 发达国家 相比 , 我 国的 中小企业还 很不发达 , 如 美国 1997 年 就已 有中小 企业 2200 多万家。目前中小企业发展面临的困 难较多 , 一 方面从 外部 环境看 , 与大 企业 相比 , 中 小企 业在 资金 筹集 、市场 准入、 信息获得、法律环境等方面处于不 利地位 ; 另 一方面 , 从中 小企业内部管理看 , 中小企业内部存 在着机制 不活 , 经 营粗 放 , 技术和设备 落后 , 组织 结 构 小 而散 ! , 管理 落后 , 内 控制度滞后等问题 , 难以适应激烈的市场竞争。 世界各国通过制订政策保护和扶 持中小企 业 , 不仅 因为 中小企业数目众多 , 是创造就业机会 的主要渠 道 , 而且 是制 度创新与技术创新的主体。近来 , 中央出 台了有 关中小 企业 改革发展的一系列正确政策 , 建立健 全社会化 服务体 系 , 培 育中小企业协会等中介机构 , 加快起草 促进中小 企业发 展的 法律法规 , 为各种所有制中小企业的平 等健康发 展提供 法律 保障 , 努力为中小企业营造良好的经济运行环境。
6、 虚拟化经营策略
虚拟化本是计算机术语中的 一个常用词 , 引用到企 业管 理中 , 实质上就是指借用外部力 量 , 整合内 外部资 源 , 增强 竞争优势的 一 种策 略。中 小企 业不 具 备经 营 所需 的 开发 研 究、产品设计、生产管理、市场营销 等一系 列核心 能力 , 必 须借助外界技术、管理、人才等为 企业服务 , 或是将自 身的 劣势功能虚拟化 , 借用外界力量 来替代这些 劣势功 能 , 使之 与企业的优势功能相配合 , 或是将 具有不同优 势的企业 互相 结盟组成新型 虚拟 企业! , 通过 优势 互补 , 有效 集成 优势 资源 , 创造出超常的竞争优势。中小 企业实施 虚拟的前 提是 建立自己的核心竞争优势 , 利益互补是其联盟基础。
三、 中小企业发展的关键还在于管理创新 1、经营观念创新
当代企业无 论 大小 , 融入 经 济全 球 化 潮流 已 是大 势 所 趋 , 其实质就是参与国际经济的分工 和合作 , 实 现世界 资源 的共享。企业发展的最终目标是使自 己成为优 秀企业 , 即具 有竞争力和增殖力的企业。在这种经 济竞争态 势下 , 为 国内 外大市场、大公司作 配套! 生产和服务 已经并 将继续 是一 项必不可少的分工和潜力巨大的 产业。在这样 的背景 下 , 中 小企业战略管理的首要原则是发挥 比较优势 , 形 成自己 的核 心竞争力。不少 中小 企业一 想到 要形成 自己 的核 心竞 争力 , 总觉得应该有自己的终端产品 , 而为了 拥有终端 产品又 往往 遇到人 才、技 术、资 金、 市 场等 矛 盾 , 结 果 力不 从 心 ; 其 实 , 中小企业围绕市 场、围 绕大 企业 搞 配套! , 生 产 零 部件! , 也可以形 成自 己的 核心 竞争 力 , 赢得 竞争 优势 。在 美国和欧洲国家 , 不少从事信息、网络和 生物化 学的高 新科 技中小企业主要靠向大企业及社会 提供知识、咨 询及专 业技 术、配套产品而快速发展。
一、 网络经济为中小企业创造了良好的发展空间
网络经济是基于网络技术发展的、以 多媒体 信息为 特征 而形成的新经济潮 流和 形态。互 联网有 点像 当年 的蒸 汽机 , 其价值并不在于它本身立即给社会带 来多少有 形的财富 和利 润 , 而是它被广泛用于各行各业 , 从而营 造一个 为全体 社会 成员提高经济创造力的平台 , 使整个社 会实现财 富的迅 速聚 集和飞跃发展。网络 经济的 发展 并不是 对传 统经 济的 抛弃 , 网络经济成功 模式是 鼠标 加水泥! , 也 就是将 网络 模式 和 传统模式相结合。网络只是个平台 , 必须 依靠很 多的网 下生 产、服务和 市 场操 作才 能 成功。 网络 经 济 与传 统 经济 相 比 [ 收稿日期 ] [ 作者简介 ] 2000 11 25 杨 斌 ( 1971 ) , 男 , 助教 ; 俞 俭 ( 1971 ) , 女 , 助教 。
二、 我国中小企业发展状况及面临的困难
根据 GBI 的市场调查 报告 , 目 前中国工商注册的 中小企 业已超过 1000 万家 , 占所有 注册 企业 数的 99% ; 工业 总产 值与利润分别占 60% 和 40% ; 中小企 业提 供了 75% 的 城镇 就业岗位 ; 每年出口总额中 , 中小企业约占 60% 。中 小企业
To prove into the management creation of the middle and small enterprises during the network economy days
YANG Bin 1 , YU Jian2
( 1 Yancheng College of T echnology , Yancheng 224003, China; Y ncheng 224003 , Chin ) 2 Y ncheng School of Sp inning I ndus tr y ,
Abstract: T he coming of the networ k days is an unavo idable development tendeney of the so cial economy. M iddle and small enterprises are playing and will also play an impor tant part in the economic field. Because the funds, talents, technology and management are all lagging behind the lar ge enter prises, these middle and small enterprises, should made good use of the new chang es during the network days and speed up the manag ement innovation to keep loog term healt hy dev elo pment. Key words: networ k economy; manag ement innovation 目前世界上发达工业化国家和一 些发展中 国家都将 发展 网络经济作为 新世 纪 国家 发展 的 重大 战略 目 标。根 据 CIS CO 1999 年 10 月 报告 , 1999 年 美国 网络 经 济总 额达 到 5070 亿美元 , 增 加了 230 万个就业 机会 , 其中 科技型 中小企 业的 技术创新和管理创新在经济中发挥 了重要作 用。中小企 业在 任何一个 国 家的 经 济发 展中 都 扮演 着极 为 重要 的 角色 , 欧 盟、美国、日本的中 小企业 占企业 总数 的比例 都超 过 99% , 是 新经济! 中解 决就业 和经 济增长 的支 柱 , 尤 其是 美国 , 如今排名前 20 位 的企 业 在 20 年 前 都还 是 名不 见 经传 的 企 业。因此 , 在当前网 络革命以及经济全 球化背 景下 , 加 速发 展网络经济是 21 世纪 中国重 大的 发展 战略 , 并 将提 升中 小 企业的竞争力和成长能力作为产业技术政策的重点。 较 , 其发展又有一些新特征 : ∀ 交 易成本 , 信 息搜索成 本极 低 ; # 流通中 间环 节 大大 减 少 ; ∃ 企业 经 营 活动 连 续性 增 强 ; %经济活动的空间更为广阔 ; & 知识和信 息成为经 济增 长的新动力 ; ∋个性化消费需求 对个性化生 产、服务的 要求 增强。 中小企业接入互 联网 是其 发展 的必 然趋 势。这 种接 入 , 一方面是中小企业面临着信息 无阻碍 , 市场 全球化、网 络经 济的进一步发展 , 以及对企业办公 自动化程度 要求的不 断提 高 , 而带来的压力与挑战 ; 另一方 面通过互 联网 , 可以 弥补 中小企业规模小、投入 少、过 于细分 带来的 弊病 , 扩展 企业 的生存空间。网络经济中 , 中小企业发展 的战略 优 : ( 1) 中 小企业的广泛存在为满足日益复 杂化、个性化 的消费需 求提 供了条件 ; ( 2) 中小 企业成 为技 术创 新和技 术扩 散的 生力 军 , 将全面推动技术进步和产业升 级 ; ( 3) 中小企业 具有资 本沉淀少 , 转向灵活 , 应变能力强 等特点 , 对 经济结构 调整 表现出比大企业更强的适应力。 ( 4) 加速小企业发展 是发展 民间投资热情 , 实现闲置资源有效利用的最主要途径。
5、 发展电子商务, 增强企业竞争力
信息已成为当代最重要的战 略性资源 , 电 子商务是 最好 的获取手段。通过网络 , 中小企业可 以及时了 解技术与 产品 发展趋势 , 了解国内外市场动态 和客户状况 , 促进中小 企业 与遍布世界的公司间合作 , 使其 更具有竞争 力。电子商 务以 最大化网 络方 式将 顾 客、销 售商、 供应 商 和 雇员 联 系在 一 起 , 缩短了生产厂商与最终用户 之间的距离 , 减少交易 费用 和经营成本。电子商务构建了一个 与有形市场 平行的虚 拟市 场 , 虚拟市场可以 克服 中小企 业资 金少、 力量 薄弱 的困 难。 中小企业在虚拟市 场中 的贸 易机会 在理 论上与 大企 业均 等 , 而在传统市场遇到的巨额广告、大 企业或多或 少的垄断 行为 等市场障碍在虚拟市场将大为减 少。中小企业 以其灵活 多变 的经营策略在虚拟市场中提供的 商品与服务 的竞争力甚 至会 超过大企业。
小组! 来完成产品的生产。这些 特别作业 小组! 是为 适应 一个特定项目的需要而集中起来 , 项目完成后解散。
4、 企业创新机制的培育
网络经济时代 , 企业之间竞争在 很大程度 上取决于 技术 优势的获得。特别对于中小企业 , 技 术创新是 其生命力 的体 现 , 而技术创新的关键在于人才。发 达国家中 小企业在 企业 产权与分 配机 制 上实 行 期权 激励 ! 是 凝聚 人才 的 有效 措 施 ; 实施弹性 化 管理 模式 , 为员 工 创造 一 种 宽松 的 工作 环 境 , 以便更好地发挥人的积极性 和创造性。更 为重要的 是如 何使企业保持长久的创造力 , 必须 使企业成为 自我学习 的组 织。美国麻省理工 大学的 管理 学教授 彼得 ( 圣吉 著书 ) 第五 项修炼∗ 向人类提出了一条崭新 的管理思路 , 其核心观 点是 学习组织的个人和企业一起学习 , 组织在个人 通过学习 完成 不断超越的基础上 , 进行团队学 习 , 从而使组 织成为学 习型 组织。中小企业一旦使自己成为 学习型组织 , 它便成了 有生 命的有机体 , 具有系统思考能力 , 和创造无限生机的能力。