2011年物业管理综合能力真题及答案
2011年物业管理基本制度与政策真题及答案
一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．我国物业管理的三个基本特征是( )。
A．社会化、专业化、市场化B．社会化、专业化、企业化C．社会化、集中化、市场化D．社会化、现代化、企业化2．关于物业管理的说法，错误的是( )。
A．物业管理属于第三产业B．物业管理是服务性行业C．物业管理属于房地产行业D．物业管理的性质是公益性的公共服务活动3．物业管理的市场化特征集中体现在等价有偿和( )。
A．政府调控B．业主决策C．企业决策D．双向选择4．对存在安全隐患的物业，如果责任人不履行应尽的养护义务，物业服务企业经( ) 同意后，可以代行维修养护，费用由责任人承担。
A．相邻业主B．业主大会C．行政管理部门D．总公司5．业主大会基本的议事准则是( )。
A．民主协商B．自我管理C．平衡利益D. 共同遵守6．物业管理公共性服务的对象是( )。
A．物业建设单位B．业主和物业使用人C．业主大会D．业主委员会7．关于物业服务收费原则的说法，错误的是( )。
A．物业服务收费应遵循合理原则B．物业服务收费应遵循公开原则C．物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应原则D．物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则8．在确定物业服务企业的费用分摊时，不应考虑( )。
A．物业服务企业的主营业务和兼营业务的比重B．所管辖的物业项目的计费面积数C．所管辖的物业项目的应收物业服务费D．所管辖的物业项目的服务人员数9．物业服务定价成本中的“秩序维护费”项目，不包含( )。
A．监控设备费B．对讲机购置费C．安全防范人员的人身保险费D．由物业服务企业支付的服装费10．物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判，这体现了物业服务的( )特征。
A．有形性B．无形性C．生产性D．消费性11．关于物业服务合同的说法，错误的是( )。
A．签订物业服务合同是确定物业服务企业与业主正式聘用关系的法律形式B．物业服务企业通过签订物业服务合同取得合法经营权C．业主通过履行付费义务得到合同约定的物业服务D．当事人不得超越《物业管理条例》规定的服务内容约定其他服务事项12．已竣工但尚未售出的物业，物业服务费用由( )交纳。
2011年物业管理师(物业管理综合能力)真题试卷(题后含答案及解析)
2011年物业管理师（物业管理综合能力）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 综合分析题单项选择题本大题共50小题，每小题1分，共50分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意。
1．个人需求是表示一个人在特定时间内，在各种可能的价格下，购买某种商品的()。
A．基本数量B．特定数量C．各种数量D．需要数量正确答案：C2．如果A商品的需求与B商品的价格同方向变化，则A商品和B商品之间的关系是互为()。
A．补充B．替代品C．附属D．增值品正确答案：B3．供给曲线向右上方倾斜，表示供给量与价格的变化是()的。
A．同方向B．反方向C．相斥D．无关正确答案：A4．当边际产量为零时，达到最大值的是()。
A．总产量B．总利润C．总投入D．总成本正确答案：A5．根据边际收益递减规律，在其他投入不变的情况下，不断增加维修人员，物业管理公司的利润会出现()。
A．总利润下降B．边际利润减少，直至为0C．总利润下降，但不会为0D．总利润增加，但幅度较小正确答案：D6．市场失灵是指()。
A．局部均衡点移动B．政府宏观调控失效C．价格机制不起作用D．经济合同失效正确答案：C7．市场细分的目的是要选择()。
A．目标市场B．创新产品C．高端业主D．合理收费标准正确答案：A8．差异目标市场营销策略的优点是()。
A．经营成本低B．容易实现规范化管理C．营销稳定性好D．产品集中度高正确答案：C9．市场营销组合中的价格是指()。
A．处于盈亏平衡点的价格B．生产商依成本确定的价格C．政府指导价格D．顾客购买商品时的价格正确答案：D10．需要是指缺乏或期待某种结果而产生的()。
A．心理状态B．生理状态C．客观状态D．物理状态正确答案：A11．区别个性的主要心理标志是()。
A．气质B．能力C．性格D．素质正确答案：C12．某经理刻苦学习，努力考取物业管理师资格。
其追求的需要层次属于马斯洛理论中的()。
A．生存需要B．安全需要C．自我实现D．认知需要正确答案：C13．根据赫茨伯格“双因素理论”，能产生好的激励作用的需要是()。
2011年注册物业管理师考试《物业管理综合能力》真题及答案
2011年注册物业管理师考试《物业管理综合能力》真题及答案1.个人需求是表示一个人在某特定时间内，在各种可能的价格下，他将购买的某种商品的（各种数量）2.如果A商品的需求与B商品的价格同方向变化，则A与B商品是（替代品）3.边际产量为0时，（总产量最大）4.供给曲线往右上方倾斜，则供给与价格（同方向）5.市场失灵原因（价格不起有效作用）6.其他投入要素不变，物业管理企业不断增加维修人员，导致（总利润下降）7.差异目标市场营销策略的优点（营销稳定性好）8.市场细分以（目标）市场为基础9.市场营销组合中的价格是（顾客购买时的价格）10.需要概念：心理状态------题目记不清楚。
11.物业企业经理考物业管理师是（自我实现）12.郝茨伯格的双因素理论中的激励因素符合马斯洛需求层次中的（尊重需要）。
13. 区别个性的主要心理标志是（性格）14.“三个臭皮匠，顶一个诸葛亮”反映的是（合力功能）15.远亲不如近邻，反映的是（临近因素）16.“以貌取人”是（晕轮效应）17.行政权利具有（强制性）18.不属于行政管理主体的是：A市政府B乡镇房屋管理部门C建设部D业主委员会（D）19.工商行政管理的对象是（市场经营主体及市场经济活动）20.工商局对于违反食品监督制度，属于A约束力 B确定力C 执行力 D．21.17岁的人以自己的劳动力为主要生活来源，每月有钱寄回家。
他具有（完全民事行为能力）22.为免出国的邻居因窗户损坏引致被盗，业主帮其修理好窗户，这属于（无因管理）23.建筑物区分所有权，是指对专有部分以外的工有部分享有工有和（共同管理）的权利。
24.不是物业管理民事法律关系主体的是（物业公司工程部维修班）25.物业服务合同是（债权合同）26.统计分组的每个分组必须具有（同质性）。
27.某企业员工100人，现计划进行性别分组，则统计的总体是（全体企业员工）28.按调查的组织形式分类有（统计报表和专门调查）29.按众数分组。
物业管理师考试真题及答案
２011年物业管理师考试真题及答案（网络）１人事考试教育网2011-9-2７１5:57 【大中小】【我要纠错】2011年物业管理师考试真题及答案（网络版前四章）第一章经济学(单：6 双:1 分值8)1．个人需求:各种数量P12.需求量的变动会引起：需求函数、表、曲线变动Ｐ2多选题A商品与B商品同向变化：替代品P3(2010年考试第4题的翻版)3. 供给曲线变化:同方向P54. 边际产量为0时:总产量最大P14５．市场失灵原因:价格不起有效作用Ｐ2３6．其它投入要素不变,物企增加不断增加维修人员导致什么情况??？第二章管理学（单：3 双:1 分值5）1.物业服务差异目标市场营销策略的优点:营销稳定性好Ｐ43 (同20１0年考试第8题一样?？)2.市场细分以目标市场为基础P４23.市场营销组合中的价格是:顾客购买时的价格P464.企业经营战备的特征:全局长远政策应变P49 多选题第三章心理学(单：４双：１分值６）1. 需要概念：心理状态P682. 物企经理考物业师是马斯洛层次的：自我实现需要P703.马斯洛层次中安全需要、生理需要、尊重需要等是激励因素的：尊重P７0 ４．区别个性的主要心理标志：性格Ｐ835. 一般能力:观察力、记忆力、抽像概括能力Ｐ8７多选第四章公共关系（单：3双:1 分值５)１. 三个臭皮匠,顶个诸葛亮反映：合力功能P1042. 远亲不如近邻反映:临近因素P1０73. 以貌取人:晕轮效应P１1５P１154. 物企开展公共关系活动的方法：Ｐ128多选第五章行政学(单：2双：1 分值4）1. 行政权力是一种强制性的权力。
Ｐ1３3 （同2010年考试第19题）2.政府在市场经济中的功能：制定规则宏观调控市场监管公共服务。
P134多选３．工商行政管理的对像：市场经营主体及市场经济活动。
P13８第六章法律(单：４双:2分值8)１.17岁的人以自已的劳动力为主要生活来源：完全行事民为能力Ｐ16０2.业主帮相邻业主家损坏的窗户修好:无因管理P16３3.共有和共同管理Ｐ1834.物业管理法律关系的基本主体: Ｐ19６多选或物业管理民事法律关系的基本主体：P１96不知是试题上是哪个,我答的是上面那个5.物业服务合同是什么合同：债权合同(我选的是物权合同)6.物业服务合同的性质：P2０６多选(同2010年考试第59题）第七章统计学（单:4 双:1分值６）1．统计分组的每个标志总量必须具有:同质性2.一个企业以性别分组，则３.调查组织形式分类:统计报表和专门调查。
物业管理师《物业师综合能力》试题及答案2011年修订
物业管理师《物业师综合能力》试题及答案2011年修订物业管理综合能力模拟试题(一)一、单项选择题1、需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水，空气等物质需要及对（A ）。
A、归属、爱等的社会需要B、成功的心理需要C、生理需要D、安全需要2、1943年（B ）提出的需要层次理论，将人的动机由低到高分为五层，形成阶梯：生理需要——安全需要——社交需要（归属和爱的需要）——尊重需要——自我实现的需要。
A、赫茨伯格B、马斯洛C、梅奥D、亚当斯3、麦克莱兰的需要理论又称为三重需要理论，该理论认为人有三种需要：成就需要、权力需要和（C ）需要。
A、竞争B、劳动C、亲和D、激励4、边际收益递减规律是指可变生产要素增加所引起的产量的变化可分为（ B ）三个阶段。
A、产量递减、边际产量递减、总产量减少B、产量递增、边际产量递减、总产量减少C、产量递减、边际产量递增、总产量减少D、产量递减、边际产量递减、总产量增多5、平均产量指每单位（ C）平均生产的产量。
A、固定要素B、产品存量C、可变要素D、固定资产6、（ A ）是指在某种一特定市场和某一特定时期内，所有购买者在各种可能的价格下将购买的某种商品的各种数量。
A、市场需求B、个人需求C、社会需求D、总体需求7、西方经济学一般将生产中各种资源投入概括为劳动、土地、资本以及管理者才能等，统称为（B ）。
A、生产资源B、生产要素C、生产条件D、资源要素8、边际产量指（C ）生产要素每增加一个单位所增加的产量。
A、劳动力B、资本C、可变D、固定9、边际技术替代率是指在（A ）曲线上两种生产要素相互替代的比率。
A、等产量B、需求C、最大产量D、供给10、规模报酬是指在技术水平不变的条件下，当各种生产要素按相同比例增加，即生产规模扩大时产量变化的情况。
人们经过考察发现，规模报酬存在（B ）三个阶段。
A、递减、不变和递增B、递增、不变和递减C、递增、递减和不变D、不变、递增和递减11、（ A ）是指厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量增加和成本降低。
2011年物业管理师考试《物业管理综合能力》模拟试卷(2)-中大网校
2011年物业管理师考试《物业管理综合能力》模拟试卷(2)总分：100分及格：60分考试时间：120分一、单项选择题(共40题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)(1)人际交往中，相互的了解往往是最近的印象最深，最近发现的情况占优势，从而掩盖了对交往对象的长期的、一贯的了解，这就叫（）。
(2)下列选项中不属于市场行为秩序的是（）。
(3)<A href="javascript:;"></A>建筑物按（）分类，可分为住宅建筑、公共建筑及综合性建筑、超高层建筑。
(4)《中华人民共和国合同法》规定，国际货物买卖合同和技术进出口合同适用的诉讼时效为（）。
(5)在建筑施工图中，（）是表示建筑物的外观特征和艺术效果，并表明外墙装饰要求的图样，也是编制概预算的重要依据。
(6)在下列物业管理与居住心理效应中，（）效应所产生的印象将在较长时间内影响人们的心理和行为。
(7)物业管理行业的行政管理方式不包括（）。
(8)在建筑物中应用得最广泛的自动喷淋水灭火系统是（）自动喷淋水灭火系统。
(9)下列石灰成品中，主要成分为Ca(0H)<SUB>2</SUB>和水的是（）。
(10)水力性能良好，耐温性强，可用于埋地管的管材为（）。
(11)下列创新激励的方式中，（）激励是不可替代的，能够运用种种手段去鼓励、调整和保障实施创新活动。
(12)一般的建筑屋面防水等级为（）。
(13)下列选项中，（）指人们在认识过程中，在认识逻辑上常出现的一种偏差，即由知觉对象所具有的某种特征推及对象的总体特征，从而产生美化或丑化对象的印象。
(14)<A href="javascript:;"></A>建筑的物质技术条件包括材料、结构、设备和建筑生产技术(施工)等重要内容。
其中（）是实现建筑生产的过程和方法。
(15)根据有关规定，一般用电设备的电压偏移量为（）。
物业管理师《综合能力》历年真题及答案（2）
物业管理师《综合能力》历年真题及答案（2）2015年物业管理师《综合能力》历年真题及答案A.同方向B.反方向C.相斥D.无关【答案】A供给曲线向右上方倾斜，表明供给量与价格是同方向变化的。
13.当边际产量为0时，达到最大值的是( )。
【2011年真题】A.总产量B.总利润C.总投入D.总成本【答案】A当劳动投入增加到使边际产量为0时，总产量达到最大值。
14.根据边际收益递减规律，在其他投入不变的情况下，不断增加维修人员，物业管理公司的利润会出现( )。
【2011年真题】A.总利润下降B.边际利润减少，直至为0C.总利润下降，但不会为0D.总利润增加，但幅度较小【答案】D边际收益递减规律也称生产要素边际产量递减规律，是指在技术水平不变的条件下，若其他要素固定不变，而不断增加某种可变要素的投入，开始会使总产量递增;当要素增加到一定限度后，虽然总产量继续增加，但增加的产量逐渐递减;超过了一定界限继续增加可变要素的投入，将使总产量减少。
15.市场失灵是指( )。
【2011年真题】A.局部均衡点移动B.政府宏观调控失效C.价格机制不起作用D.经济合同失效【答案】C市场条件下的价格机制并非总是有效的，对于价格机制在某些领域不能起有效作用的情况我们称为市场失灵。
市场失灵是指市场在这种场合不能提供符合社会效率条件的商品或劳务。
二、多项选择题1.市场中因为存在非对称信息会导致( )问题。
【2013年真题】A.逆选择B.败德行为C.委托人一代理人D.外部性【答案】ABC非对称信息指市场上买方与卖方所掌握的信息是不对称的，一方掌握的信息多一些。
非对称信息会导致的问题包括：(1)逆选择。
(2)败德行为。
(3)委托人一代理人问题2.某小区物业服务中心拟以加班不增员的方式增加对业主的上门维修、保洁等服务，这种情况下该项目物业服务经营的可变成本主要有( )。
【2013年真题】A.公共性物业服务支出B.人员费用C.材料费用D.工具使用费用E.办公场租费用【答案】CDE可变成本是指厂商在短期内所需支付的原材料、燃料、劳动投入等可调整生产要素的费用。
2011年度全国物业管理师资格考试《物业经营管理》试题及答案
2011年度全国物业管理师资格考试《物业经营管理》试卷一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.关于物业经营管理内涵的说法，错误的是( )。
A.物业经营管理是以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务B.物业经营管理就是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理C.物业经营管理既包括保证物业正常使用的运行操作管理活动，也包括将物业作为一种收益性资产所进行的一系列的经营活动D.收益性物业通过物业经营管理活动，为业主或者投资者创造利润和回报2.关于写字楼分类的说法，正确的是( )。
A.写字楼分为出租型写字楼和政府办公楼两种类型B.我国统一的写字楼分类标准将写字楼分为甲、乙、丙三个等级C.建筑面积是写字楼分类的主要依据，D.写字楼分类在很大程度上依赖于专业人员的主观判断3.关于区域购物中心的说法，错误的是( )。
A.区域购物中心通常集购物、休闲、娱乐、饮食于一体B.区域购物中心定位于高端消费，针对的是高收入人群C.区域购物中心在服务功能上表现为复合性，在经营管理上表现为一致性，在服务设施上体现为完整性D.区域购物中心不是各类商家简单的集合，而是一个高效运作的统一体4.下列各类物业中，不属于物业经营管理活动管理对象的是( )。
A.丙级写字楼B.居住区商场C.公立小学D.出租型别墅5.关于房地产组合投资管理的说法，正确的是( )。
A.房地产组合投资管理是物业管理中的最基础性工作B.房地产组合投资管理包括物业管理、设施管理和房地产资产管理三个部分C.房地产组合投资管理以运行管理和服务为主D.房地产组合投资管理以经风险调整后的组合投资回报最大化为目标来管理资产6.下列工作中，不属于物业经营管理战略性工作的是( )。
A.决策分析B.构建信息基础C.现金流和成本管理D.资产组合7.房地产开发投资通常从( )开始。
A.规划设计B.购置土地C.工程建设D.品牌设计8.关于房地产置业投资的说法，正确的是( )。
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一、单项选择题(共50题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．个人需求是表示一个人在特定时间内，在各种可能的价格下，购买某种商品的（）。
A．基本数量B．特定数量C．各种数量D．需要数量2．如果A商品的需求与8商品的价格同方向变化，则A商品和B商品之间的关系是互为（）。
A．补充品B．替代品C。
附属品D．增值品3．供给曲线向右上方倾斜，表示供给量与价格的变化是（）的。
A．同方向B．反方向C．相斥D．无关4．当边际产量为0时，达到最大值的是（）。
A．总产量B．总利润C．总投入D．总成本5．根据边际收益递减规律，在其他投入不变的情况下，不断增加维修人员，物业管理公司的利润会出现（）。
A．总利润下降B．边际利润减少，直至为0C．总利润下降，但不会为0D．总利润增加，但幅度较小6．市场失灵是指（）。
A．局部均衡点移动B．政府宏观调控失效C．价格机制不起作用D．经济合同失效7．市场细分的目的是要选择（）。
A．目标市场B．创新产品C．高端业主D．合理收费标准8．差异目标市场营销策略的优点是（）。
A．经营成本低B．容易实现规范化管理C．营销稳定性好D．产品集中度高9．市场营销组合中的价格是指（）。
A．处于盈亏平衡点的价格B．生产商依成本确定的价格C．政府指导价格D．顾客购买商品时的价格10．需要是指缺乏或期待某种结果而产生的（）。
A．心理状态B．生理状态C．客观状态D．物理状态11．区别个性的主要心理标志是（）。
A．气质B．能力C．性格D．素质12．某经理刻苦学习，努力考取物业管理师资格。
其追求的需要层次属于马斯洛理论中的（）。
A．生存需要B．安全需要C．自我实现D．认知需要13．根据赫茨伯格“双因素理论”，能产生好的激励作用的需要是（）。
A．生存需要B．安全需要C。
社交需要D．尊重需要14．“三个臭皮匠赛过诸葛亮”，说明了人际关系功能中的．（）。
A．合力功能B．激励功能C．感情功能D．信息功能15．人际关系的行为主体是（）。
A．组织B．企业C．街道办事处D．个人16．“以貌取人”，指的是人们认识过程中经常存在的（）。
A．刻板印象B．先入印象C．成见效应D．晕轮效应17．“远亲不如近邻”说明了影响人际吸引主要因素中的（）。
A．互补性因素B．相似性因素C．临近因素D．首次效应18．工商行政管理的对象是（）。
A．市场经营主体及其市场行为B．企业设立登记C．企业发展战略D．市场经营主体及其发展战略19．行政权力具有（）。
A．主观性B．强制性C．规律性D．灵活性20．下列主体中，不属于行政管理主体的是（）。
A．省市政府B．乡镇政府C．省市建设厅(住建委)D．业主委员会21．下列主体中，不属于我国民法中规定的民事主体的是（）。
A．某物业服务企业员工B．某市物业服务企业商会C．业主大会D．某物业服务企业工程部维修班22．建筑物区分所有权包括对专有部分享有所有权、对共有部分享有共有和（）的权利。
A．共同利益B．共同处分C．共同管理D．共同规划23．某物业服务企业招聘了一名17岁的秩序维护员A，双方签订了劳动合同，A工作表现好，每月工资除支付生活费外，还能贴补家用。
请问A从民法上讲，视为（）。
A．完全民事行为能力人B．限制民事行为能力人C．无民事行为能力人D．法定民事受益人24．业主A为避免出国在外的邻居住所被盗，联系了一家商户帮其更换了破损门窗，请问业主A的行为在法律上称为（）。
A．不当得利B．侵权行为C．无因管理D．慈善行为25．业主大会与物业服务企业所签订的合同属于（）。
A．物权合同B．债权合同C．身份合同D．期权合同26．物业管理活动中，物业服务企业承担民事责任主要是违约责任和（）。
A．返还责任B．赔偿责任C．维修责任D．侵权责任27．要了解某物业服务企业100名员工的性别构成情况，则统计总体是（）。
A．每一名员工B．每一名员工的性别C．全体员工的性别D．全体员工28．统计调查按调查的组织形式分为（）。
A．统计报表和专门调查B．全面调查和非全面调查C．典型调查和非典型调查D．直接调查和间接调查29．某物业服务企业200名员工的工资分组资料如下：则员工工资众数为（）。
A．1000～2000B．2000～3000C．3000～4000D．4000～500030．统计分组的基本原则是必须保证在某一标志组内各单位的（）。
A．差异性B．同质性C．结构性D．统一性31．物业保险基本职能包括经济补偿和（）职能。
A．保险金给付B．融资C．防灾防损D．修复32．物业保险的作用是（）。
A．抵御意外风险B．提高企业知名度C．规范企业服务行为D．增强企业凝聚力33．关于社会保险作用的说法，错误的是（）。
A．社会保险促进社会稳定B．社会保险促进劳动力再生产C．社会保险不一定促进社会公平D．社会保险促进社会进步34．关于物业服务公众责任险的说法，错误的是（）。
A．保险人在任何情况下不承担刑事责任B．公众责任保险包括受害人的精神伤害C．公众责任险是一种无形财产保险D．受害人无权直接向保险人索赔35．文化的主要变量是（）。
A．生产力B．地理环境C．价值观D．人生观36．参加注册物业管理师继续教育，是注册物业管理师（）的体现。
A．基本社会化B．重新社会化C．继续社会化D．再社会化37．根据构成群体的原则和方式，群体可分为（）。
A．内群体和外群体B．正式群体和非正式群体C．所属群体和参照群体D．初级群体和次级群体38．社会群体存在的本质反映是（）关系。
A．生产B．社会C．组织D．血缘39．社会学中将面对面的结合与合作，具有亲密人际关系的社会群体称为（）。
A．初级群体B．同辈群体C．亲密群体D．次级群体40．关于水泥的说法，错误的是（）。
A．水泥属于水硬性胶凝材料B．水泥在良好的储存条件下，也不可储存过久C．要求快硬高强的混凝土应优先选用硅酸盐水泥D．厚大体积混凝土应优先选用硅酸盐水泥41．C30混凝土中的“30”是指（）。
A．混凝土产品标准分类代号B．混凝土立方体抗压强度标准值C．混凝土所用水泥的强度等级标准值D．混凝土的标准配合比代号42．以下各项。
不属于民用建筑基本组成的是（）。
A．地基B．板层与地面C．楼梯D．门窗43．高层建筑的屋面防水层耐用年限应为（）年。
A．5B．10C．15D．2544．镀锌钢管是给水系统中常用的管材之一，通常镀锌钢管不得采用（）的连接方式。
A．焊接B．外螺纹连接C．内螺纹连接D．法兰连接45．关于建筑给水方案的说法，错误的是（）。
A．直接给水方式是最简单、经济的给水方式B．设水箱的给水方式易产生水质污染问题C．相比直接给水，采用间接给水时用水的压力和流量基本不受给水管网的影响D．高层建筑采用分区给水主要是因为给水水压不足无法满足高层用户使用的要求46．建筑排水系统中设置通气管系统的作用不包括（）。
A．防止管道内压力波动过大，以保护水封不受破坏B．避免管中因不畅产生负压而更加不畅C．用于控制排水系统内的液位，避免溢流D．使管道内常有新空气流通，减缓管道腐蚀，延长管道使用寿命47．配电箱的三级设置包括总配电箱、（）和开关箱。
A．单元配电箱B．分配电箱C．照明配电箱D．混合配电箱48．关于电路短路的说法，错误的是（）。
A．当电路中有电压的两点被电阻为零的导体连接时，即为短路B．电路短路时电流不再流过负载C．电路短路时电源的端电压为零D．电路短路时电路中的电流为零49．小区防盗报警系统一般由探测器、传输系统和（）组成。
A．报警控制器B．显示与录像设备C．门卫系统控制器D．输出控制设备50．智能小区中的门禁系统是指（）。
A．出入口控制系统B．防盗报警系统C．闭路电视监控系统D．访客控制系统二、多项选择题(共15题，每题2分。
每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分) 51．供给量的变动不会改变（）。
A．厂商的生产技术B．供给表C．供给曲线D．供给价格E．供给函数52．企业经营战略的特征包括（）。
A．全局性B．长远性C．政策性D．应变性E．及时性53．下列能力中，属于心理学上所说的一般能力的有（）。
A．物业维修能力B．记忆力C．抽象概括能力D．观察力E．项目管理能力54．物业服务企业针对业主开展公共关系活动的常用方法有（）。
A．积极和新闻媒介沟通B．参加各种社区活动C．编写和制作宣传材料D．设施设备安全检查E．开展企业优秀员工评比活动55．政府在市场经济中具有职能包括（）。
A．调控价格B．宏观调控C．市场监管D．公共服务E．制定规则56．关于物业服务合同的说法，正确的有（）。
A．物业服务合同是平等主体之间签订的民事合同B．物业服务合同应为要式合同C．物业服务合同为有偿合同D．物业服务合同是双务合同E．物业服务合同双方可以随意解除合同57．下列主体中，属于物业管理民事法律关系主体的有（）。
A．业主大会B．物业服务企业C．业主D．某市住房和城乡建设委员会E．某区街道办事处58．制定一个完整的统计调查方案，应包括（）。
A．确定调查目的B．明确调查对象和调查单位C．选择调查方式和方法D．撰写调查报告E．规定调查时间和地点59．关于人身保险的说法，正确的是（）。
A．人身保险属于定额保险B．人身保险的保险利益以人与人的关系来确定C．人身保险具有长期性D．人身保险的保险利益是以人与物的关系来确定E．人身保险的保险期间一般不长60．根据我国实际情况，按照组织的性质和功能，可将社会组织分为（）组织。
A．经济B．政治C．生产D．文化E．群众61．文化交汇包括（）。
A．文化接触B．文化冲突C．文化移植D．文化融合E．文化比较62．建筑物的耐火等级是由（）决定的。
A．建筑结构的耐火特性B．建筑材料的燃烧性能C．建筑构件的最低耐火极限D．建筑构件的最高耐火极限E．建筑物的重要性63．关于建筑石膏性质的说法，正确的有（）。
A．建筑石膏凝结硬化慢B．建筑石膏防火性能较好C．建筑石膏耐水性能较好D．建筑石膏硬化时体积略有膨胀E．建筑石膏硬化体的可加工性能较好64．关于建筑通风的说法，正确的有（）。
A．通风包括排风和送风两个过程B．利用风压的通风是自然通风，自然通风的效果主要取决于室内外温差的大小C．机械通风可将吸入的新鲜空气，按照需要送到房间内的任何地点D．通过机械通风送入建筑物的空气可以首先加热、冷却、加湿或减湿E．机械通风的通风量会在一定程度上受到外界气候的影响65．智能建筑通常由（）系统组成。
A．楼宇自动化B．通信自动化C．办公自动化D．智能建筑集成E．电话公网及广电网络三、案例题(共20分)某物业服务企业项目经理工作日志如下。
请仔细阅读，并回答问题：1月5日晴近日，公司就本年度物业服务收费计划征求各项目部意见。
本项目部全体同志经过认真研究，认为所管项目属于普通住宅小区，物业管理服务需求的价格弹性大，提高收费标准容易引起业主不满，应建议公司维持原有收费标准。