物业管理概论试题及答案
物业管理概论答案
物业管理概论名词解释1、物业管理：是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
2、业主：房屋的所有权人。
3、物业管理企业：是指按合法程序成立并具备相应资质条件的经营物业管理业务的企业性经济实体。
4、物业的接管验收：是物业管理企业接管开发企业、建设单位或个人委托管理的新建房屋或原有房屋时,以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的接管检验。
5、业主委员会：由业主大会所选举的代表组成,是业主大会的执行机构。
6、业主大会议事规则：业主大会议事规则应当就业主大会的议事方式、表决程序、业主投票权确定办法、业主委员会的组成和委员任期等事项做出约定。
7、非业主使用人：是指不拥有物业的所有权,但通过某种形式（如签订租赁合同）而获得物业使用权,并实际使用物业的人。
8、可能毛租金收入：指物业可以获取的最大租金收入。
9、有效毛收入：指从可能毛租金收入中扣除空置和收租损失后,再加上其他收入。
10、净经营收入：指从有效毛收入中扣除经营费用。
11、物业管理综合服务：是指除房屋建筑主体管理和房屋设备、设施管理之外的各项服务与管理工作,包括公共服务中的环境卫生管理、绿化管理、治安管理、消防管理、车辆道路管理和专项服务、特约服务。
12、赔偿金：是违约方的违约行为给对方造成损害事实时,单纯处罚违约金仍不足以补偿其经济损失,则应由违约方支付给对方一定数额的损失补偿费。
13、违约金：是指违约方按照法律规定和合同的约定,应该付给对方的一定数量的货币。
14、物业管理服务费：是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相关的服务所收取的费用。
15、维修基金：是指用于小区共用部位共用设施设备的更新与大、中修基金。
物业管理理论知识考试试卷及答案
物业管理理论知识考试试卷及答案一、选择题（每题5分，共25分）1. 下列哪个不属于物业管理的基本职能？A. 维修保养B. 安全防范C. 市场营销D. 财务管理答案：C. 市场营销2. 物业服务企业与业主之间的合同属于哪种合同？A. 委托合同B. 租赁合同C. 买卖合同D. 代理合同答案：A. 委托合同3. 物业管理的宗旨是什么？A. 提高物业的使用价值B. 提高物业的经济效益C. 保障业主的财产安全和权益D. 提高物业管理的专业化水平答案：C. 保障业主的财产安全和权益4. 下列哪个不属于物业服务的特点？A. 专业性B. 复杂性C. 标准化D. 无形性答案：D. 无形性5. 下列哪个不属于物业服务企业的收入来源？A. 物业服务费B. 广告费用C. 物业销售利润D. 政府补贴答案：C. 物业销售利润二、填空题（每题5分，共25分）1. 物业管理的目的是通过________、________、________和________等手段，为业主提供安全、舒适、便利的生活和工作环境。
答案：维修保养、安全防范、环境卫生、物业服务2. 物业服务合同是物业服务企业与________之间签订的，约定________、________、________等内容的合同。
答案：业主、物业服务内容、物业服务费用、物业服务期限3. 物业服务企业的收入主要来源于________和________。
答案：物业服务费、其他经营收入4. 物业管理的核心是________，主要包括________、________、________等。
答案：物业服务合同、维修保养、安全防范、物业服务品质5. 物业服务质量的评价标准主要包括________、________、________和________等。
答案：服务态度、服务效率、服务效果、服务费用三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述物业管理的职能。
答案：物业管理的基本职能包括维修保养、安全防范、环境卫生和物业服务等方面，具体包括：- 维修保养：对物业的设施、设备进行日常维护和保养，确保其正常运行。
物业管理概述练习试卷5(题后含答案及解析)
物业管理概述练习试卷5(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题本大题共60小题，每小题1分，共60分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意。
1．根据《业主大会规程》的规定，业主大会会议进行业主委员会换届选举的时间必须是在原业主委员()。
A．任期届满时B．任期届满后C．任期届满前1个月D．任期届满前2个月正确答案：D 涉及知识点：物业管理概述2．根据《物业服务收费管理办法》的规定，物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务时，服务费收取标准由()。
A．业主大会决定B．双方约定C．物价部门决定D．物业管理企业规定标准正确答案：B 涉及知识点：物业管理概述3．根据《物业服务收费明码标价规定》的规定，价格举报电话为()。
A．12345B．12315C．12356D．12358正确答案：D 涉及知识点：物业管理概述4．《物业管理条例》规定，建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，没收违法所得，并处()的罚款。
A．10万元以上50万元以下B．5万元以上20万元以下C．3万元以上10万元以下D．1万元以上3万元以下正确答案：A 涉及知识点：物业管理概述5．()往往是立法的先导，经过一段时间的实践后，转化为更为规范和稳定的法律。
A．决议B．文件C．制度D．政策正确答案：D 涉及知识点：物业管理概述6．物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担的相应的法律责任是()。
A．侵权责任B．违约责任C．行政责任D．刑事责任正确答案：B 涉及知识点：物业管理概述7．《合同法》采用的是()原则。
A．约定优先B．法定优先C．时间优先D．书面优先正确答案：A 涉及知识点：物业管理概述8．()颁布的《物业管理条例》于2003年9月1日开始实施，这标志着我国物业管理工作步入了新的发展阶段。
《物业管理概论》试题（附答案）
《物业管理概论》试题（附答案）《物业管理概论》试题(附答案)《物业管理概论》试题(附答案)一、名词解释1、物业管理：是指物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
2、业主：指物业所有人，即房屋所有权人和土地使用权人。
3、物业管理企业：是指按合法程序成立并具备相应资质条件的经营物业管理业务的企业经济实体。
4、物业的接管验收：是物业管理企业接管开发企业、建设单位或个人委托管理的新建房屋或原有房屋时，以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的接管检验。
5、业主委员会：是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织。
6、业主大会：是由全体业主组成，决定物业重大管理事项的业主自治管理组织。
7、非业主使用人：指不拥有物业的所有权，但通过某种形式（如签订租赁合同）而获得物业使用权，并实际使用物业的人。
8、可能毛租金收入：物业可以获得的最大租金收入称为可能毛租金收入，它等于物业内全部可出租面积与最大可能租金水平的乘积。
9、有效毛收入：从可能毛租金收入中扣除空置和收租损失后，再加上其他收入，就得到物业的有效毛收入。
10、净经营收入：从有效毛收入中扣除经营费用后就可得到物业的净经营收入。
11、物业管理综合服务：指除房屋建筑主体管理和房屋设备、设施管理之外的各项服务与管理工作，包括公共服务中的环境卫生管理、绿化管理、治安管理、消防管理、车辆道路管理和专项服务、特约服务。
12、赔偿金：是违约方的违约行为给对方造成损害事实时，单纯处理违约金仍不足以补偿其经济损失，则应由违约方支付给对方一定数额的损失补偿费。
13、违约金：指违约方按照法律规定和合同的约定，应该付给对方的一定数量的货币。
14、物业管理服务费：指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相关的服务所收取的费用。
物业管理考试题及答案
物业管理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物业管理的定义是什么？A. 指业主对物业的占有、使用、收益和处分的权利B. 指对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理的活动C. 指对建筑物的建造、装修、维护等活动D. 指对物业的买卖、租赁等交易活动答案：B2. 物业管理的主要目的是什么？A. 提高物业的经济效益B. 保障物业的安全和正常使用C. 提升物业的美观度D. 增加物业的附加值答案：B3. 物业管理公司的主要职能包括哪些？A. 物业的买卖、租赁B. 物业的维修、养护、管理C. 物业的评估、咨询D. 物业的装修、改造答案：B4. 物业管理的基本内容包括哪些？A. 物业的规划、设计、施工B. 物业的买卖、租赁、转让C. 物业的维修、养护、管理D. 物业的评估、咨询、服务答案：C5. 物业管理的基本原则是什么？A. 业主自治、专业服务、政府监管B. 业主自治、政府监管、市场运作C. 专业服务、政府监管、市场运作D. 业主自治、专业服务、市场运作答案：A6. 物业管理公司的资质等级分为几级？A. 三级B. 四级C. 五级D. 六级答案：B7. 物业管理公司的主要收入来源是什么？A. 物业买卖、租赁收入B. 物业维修、养护、管理费用C. 物业评估、咨询服务费D. 物业装修、改造费用答案：B8. 物业管理公司的主要支出包括哪些？A. 物业的规划、设计、施工费用B. 物业的买卖、租赁、转让费用C. 物业的维修、养护、管理费用D. 物业的评估、咨询、服务费用答案：C9. 物业管理公司与业主的关系是什么？A. 买卖关系B. 租赁关系C. 服务与被服务关系D. 委托与被委托关系答案：C10. 物业管理公司与业主委员会的关系是什么？A. 买卖关系B. 租赁关系C. 服务与被服务关系D. 委托与被委托关系答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物业管理的主要特点包括哪些？A. 专业性B. 综合性C. 服务性D. 长期性答案：ABCD2. 物业管理的主要任务包括哪些？A. 物业的维修、养护B. 物业的安全管理C. 物业的环境管理D. 物业的增值服务答案：ABCD3. 物业管理的主要目标包括哪些？A. 提高物业的使用价值B. 保障物业的安全和正常使用C. 提升物业的经济效益D. 增加物业的附加值答案：ABCD4. 物业管理的主要方法包括哪些？A. 制度管理B. 人员管理C. 财务管理D. 技术管理答案：ABCD5. 物业管理的主要手段包括哪些？A. 法律手段B. 行政手段C. 经济手段D. 技术手段答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1. 物业管理是指对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理的活动。
物业管理概论复习题第1-2章
第一章物业管理概述一、多选题1.下列属于物业的自然属性的有( ABCDE)A二元性B有限性C固定性D长期性E配套性2.下列属于物业的社会属性的有( ABCD)A权属性B商品性C效用性D保值增值性3. 物业管理的特点有哪些？(ABCD)A社会化B专业化C企业化D经营型4. 物业管理与传统房地产管理的区别有哪些？( ABCDE)A管理体制不同B管理内容不同C管理机制不同D管理手段不同E所管房屋的产权结构不同5. 街道居委会、社区服务站以与物业管理公司“三合一”的管理模式存在的缺点有哪些？（ABCD）A领导体制不顺；B权利与义务不符；C企业利益与行政利益经常发生冲突；D 出现业主状告政府的局面。
6. 下列属于我国物业管理发展预测有（ABCD）A实行法制化、规X化管理B实行规模化与品牌经营C实行智能化管理D树立以人为本的管理理念，注重人才培养7. 物业管理人员应具有较高的个人素质，包括（ABCD）A良好的语言表达能力B端庄的仪容仪表C良好的心理素质D健康的体魄二、简答题物业管理的作用有哪些？（1）能创造优美、安全、舒适、和谐的环境（2）方便居民的生活（3）能延长物业寿命，使物业保值增值。
（4）物业管理能克服“重建轻管”的思想（5）实行物业管理，有利于吸引外资，促进对外开放第二章物业管理机构一、填空题1.物业管理的类型包括委托服务型和租赁经营型两种。
2.成立业主大会的条件（P21）“住宅区入住率达到50％以上或者自第一个业主入住之日起满2年的”可以成立业主大会。
3.业主大会必须达到法定人数才可召开，法定人数为已入住且有投票权的业主50％的以上。
业主委员会由业主大会在业主中选举产生，选举出的业主委员会应在15天，持有关文件到物业管理行政主管部分登记注册。
4.业主委员会制定、修改的主要文本包括业主公约和业主委员会章程。
5.根据建设部颁布的《物业管理企业资质管理试行办法》将物业管理企业分为一级、二级、三级资质等级和临时资质。
《物业管理概论》试题及答案汇总
《物业管理概论》试题及答案汇总《物业管理概论》单选题1、从物业管理角度讲物业是指建成并投入使用的（B ）及其相关的设备、设施和场地。
【A】居住的建筑物【B】各类建筑物【C】工业建筑物【D】构筑物2、酒店及写字楼属于（C ）物业。
【A】工业【B】居住【C】商业【D】构筑物3、住宅商品化和住房制度改革的实施，形成了住宅产权（A ）的格局。
【A】多元化【B】私有化【C】分散化【D】单一化4、物业服务企业的产品是( B )。
【A】管理【B】服务【C】物业【D】基础设施5、( A )是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
【A】物业管理【B】房产管理【C】物业服务【D】小区管理6、1981年3月，全国第一家物业服务企业在( C )成立。
【A】北京市【B】上海市【C】深圳市【D】广州市7、我国第一家物业服务企业成立于( B )年。
【A】1985 【B】1981 【C】1991 【D】19788、业主大会是由（C ）组成，决定本物业重大事项的业主自治管理组织。
【A】产权人和使用人【B】出租人【C】全体业主【D】承租人9、物业所有人即产权人，系指（ C ）人，也称业主。
【A】房屋所有权和土地所有权【B】土地所有权【C】房屋所有权【D】物业使用10、按《公司法》规定，物业服务企业的设立须向（B ）进行注册登记，领取营业执照后，方可开业。
【A】房地产行政管理部门【B】工商行政管理部门【C】物业管理行业主管部门【D】税务部门11、物业服务企业注册登记时，必须制定一份非常重要的文件，即（ C ）。
【A】管理规约【B】物业管理服务合同【C】企业章程【D】物业管理方案12、物业服务企业与物业业主及使用人是物业管理法律关系中最主要的主体，两者间属（A ）的民事法律关系。
【A】平等【B】对立【C】从属【D】管理与被管理13、除首次“业主大会”外，以后每年召开的业主年度大会均由（C ）负责召集、主持。
物业管理员试题及答案
物业管理员试题及答案试题一：物业管理概论（共10题，每题2分，共计20分）1. 物业管理的基本宗旨是什么？2. 请简要描述物业管理的主要职责和任务。
3. 在物业管理中，如何解决住户之间的纠纷和投诉？4. 请列举物业管理中需要与哪些相关部门进行联系和合作？5. 什么是物业维修保养管理？其重要性是什么？6. 在进行物业巡检时，需要注意哪些方面？7. 物业管理中的安全管理包括哪些内容？8. 在处理日常收支和财务管理时，物业管理员需要注意哪些要点？9. 请简要介绍物业管理中的应急管理措施。
10. 物业管理中的社区服务包括哪些方面？答案：1. 物业管理的基本宗旨是为业主提供安全、舒适、便利的居住和使用环境，维护物业的公共利益。
2. 物业管理的主要职责和任务包括维护物业公共区域的清洁和安全，解决业主的问题和投诉，协调业主之间的关系，管理物业维修和保养，财务管理及日常运营等。
3. 解决住户纠纷和投诉需要采取公正的调解方式，听取双方意见，协商解决或牵头组织相关部门介入调解。
4. 物业管理需要与业主委员会、政府相关部门（如城管、卫生局）、维修公司、保安公司等进行联系和合作。
5. 物业维修保养管理指根据维护保养计划，定期检查和维修物业设施设备，保持其正常运行，延长使用寿命。
其重要性在于确保物业的正常运营和提升业主满意度。
6. 在进行物业巡检时，需要注意建筑结构、电梯、消防设备等是否正常运行，卫生清洁情况，楼道、绿化等公共区域是否有损坏或违规行为。
7. 安全管理包括物业区域的安全防范措施、火灾隐患排查及消防安全、小区出入口管理等内容。
8. 处理日常收支和财务管理时，物业管理员需要注意准确记录和核对账目，合理控制物业运营成本，及时催缴物业费。
9. 应急管理措施包括建立健全的应急预案、组织应急演练、提供紧急救援和疏散指引等，以确保在突发事件发生时能够迅速、有序地应对处理。
10. 物业管理中的社区服务包括组织居民活动、提供咨询服务、维护社区安全和环境等方面。
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物业管理概论试题及答案《物业管理概论》一、单项选择题1、物业管理企业依照（C ）收取管理费。
A、业主公约B、国家规定C、物业服务合同和有关规定D、物价局规定2、装修人在装饰装修前，必须向（C ）提出申报登记。
A、业主委员会B、物业建设单位C、物业管理企业D、行政管理部门3、房屋日常养护可分为（B ）。
A、零星养护B、零星养护和计划养护C、计划养护D、翻修4、因施工原因造成的质量问题，应由（B ）负责。
A、建设单位B、施工单位C、物业管理企业D、政府主管部门5、影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题，必须约定期限由（ A ）负责进行加固补强返修，直至合格。
A、建设单位B、施工单位C、政府主管部门D、物业管理企业6、全国城市物业管理示范小区达标考评标准规定，三北地区，冬季供暖室内温度不低于（A ）摄氏度。
A、16B、18C、20D、227、特约服务是应某些业主的特殊需要而开设，特约服务费用的收取应按（B ）的原则。
A、按面积计算B、谁受益、谁付钱C、按每个单元计算D、象征性收取8、根据政府有关规定属特种作业（如电梯、电焊、锅炉、配电等）需（ C ）上岗。
A、竞争B、指定C、统一考核后持证D、考试9、凡属使用不当或人为造成房屋损坏的由（D ）负责修复或给予赔偿。
A、业主B、物业管理企业C、开发商D、行为人10、县级以上地方人民政府（B ）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
A、物业管理企业B、物业管理行政主管部门C、技术监督部门D、建设单位11、（A ）应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业服务用房。
A、建设单位B、施工单位C、房地产主管部门D、业主委员会12、物业服务用房属于共享设施，其所有权归（B ）。
A、建设单位B、全体业主C、业主委员会D、物业管理企业13、全国城市物业管理示范小区达标考评标准规定，物业服务费用收缴率达（D ）以上。
A、80％B、90％C、95％D、98％14、设备的三级保养制度包括（A ）、一级保养、二级保养。
A、日常维护保养B、零星维护C、三级保养D、设备点检15、招标方对未中标企业的投标书及相关资料（D ）。
A、完全享有投标资料所有权B、自行保留投标资料C、可退可不退D、完整退还投标资料或在投标方同意的情况下，留作项目参考16、（E ）不是招标文件中的内容。
A、招标公告B、招标邀请书C、招标书D、招标项目说明书E、招标结果通知书17、前期物业服务合同由（C ）与物业管理企业所签订。
A、物业建设单位或社区委员会B、业主大会或业主委员会C、物业建设单位D、物业建设单位或居委会18、物业管理费做为服务产品（C ）的货币表现，主要是用来进行对物业服务的市场交换。
A、优劣B、是否合格C、价值D、业主满意E、价格19、全国城市物业管理示范住宅小区每（C ）年进行一次复检。
A、一B、二C、三D、四20、除专门规定外，（E ）不是维修资金使用的范围。
A、中修B、大修Ｃ、更新D、翻修E、日常维修21、业主大会成立后维修资金的使用审批权应为（C ）。
A、物业管理企业B、政府主管部门C、业主大会D、业主大会和政府主管部门E、业主大会和物业管理企业22、物业管理项目是指由一个相对独立的物业或关联组群物业所组成的（A ）。
A、一个物业管理单位B、共享设施、设备维修、养护C、地面清洁D、停车场23、房屋结构整体化、配套设施系统化、产权结构多元化、物业种类多样化是（A ）类型物业的主要特点。
A、住宅小区B、写字楼C、医院D、学校E、车站、机场、码头24、（B ）是高层写字楼物业管理的重中之重。
A、安全防范B、机电设备、智能化系统管理C、租赁管理D、社区文化活动25、物业管理企业在居住小区的装修管理中，应根据建设部的（D ）制定本小区的装修管理规定。
A、《城市异产毗连房屋管理规定》B、《城市新建住宅小区管理办法》C、《城市房屋修缮管理规定》D、《住宅室内装饰装修管理办法》26、医院物业管理人员特别需要有一定的（D ）知识。
A、服务营销B、设备管理C、房屋修缮D、感染控制E、医疗救护27、在医院的物业管理中，对（B ）等必须严格按规定运送至指定垃圾点销毁。
A、生活垃圾B、医疗垃圾C、装修垃圾D、工业垃圾28、在医院物业管理中，要严格遵守（B ）制度，防止交*感染和二次污染。
A、公共场所管理B、医疗消毒隔离C、安全用水用电D、卫生管理29、“公共场所人流量大，工作时间相对一致、规律性强”是（ A ）物业的特点之一。
A、写字楼物业B、住宅小区物业C、工业区物业D、医院物业30、（D ）是住宅小区物业管理的难题之一。
A、清洁管理B、绿化管理C、社区文化管理D、管理费收取31、下列不属于住宅小区物业管理重点和难点的是（C ）。
A、前期管理B、装修管理C、租赁管理D、解决收费难问题32、物业管理的智能化将促使物业管理由简单维护型、劳动密集型向（D ）转变，从而进一步提升物业管理专业化水平。
A、科技维护型B、知识密集型C、技能复杂型D、（A与B）33、“购物活动等纠纷和矛盾，物业管理人员又无权处理，公共秩序维护难度大”是（C ）物业的特点。
A、住宅小区B、写字楼C、商业D、医院34、“恪守自己的职责，防止超越自身的管理范围”是（ C ）物业的管理重点和难点之一。
A、住宅小区B、写字楼C、商业D、工业区35、能源保障是（D ）物业的管理重点和难点之一。
A、住宅小区B、写字楼C、商业D、工业区36、新建房屋建设工程的保修期，自（D ）之日起计算。
A、业主搬入B、业主入住C、竣工验收D、竣工验收合格37、建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题，（ B ）应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。
A、物业管理企业B、施工单位C、开发建设单位D、政府38、基础设施工程，房屋建设的地基基础工程和主体结构工程的最低保修期为（D ）。
A、一年B、三年C、五年D、设计文件规定的该工程的合理使用年限39、屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房屋和外墙面的防渗漏的最低保修期为（D ）。
A、一年B、二年C、三年D、五年40、供热和供冷系统工程的最低保修期限为（B ）。
A、一年采暖期、供冷期B、二个采暖期、供冷期C、三个采暖期、供冷期41、电气管线、给排水管道，设备安装和装修工程的最低保修期为（C ）。
A、半年B、一年C、二年D、三年42、住宅室内装饰装修，是指（B ）后，业主或者使用人对住宅室内进行装饰装修的建设活动。
A、住宅竣工B、住宅竣工验收合格C、住宅封顶后43、住宅室内装饰装修活动，未经（D ），禁止变动建筑主体和承重结构。
A、建设单位批准B、物业管理企业批准C、政府部门批准D、原设计单位或相应资质等级的设计单位提出设计方案44、装修人从事住宅室内装饰装修活动时，未经（D ）批准，不可搭建建筑物、构建物，不可在非承重墙上开门窗，不可改变住宅外立面。
A、建筑单位B、物业管理企业C、街道办居委会D、城市规划行政主管部门45、装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经（D ）批准，不得拆改供暖管道和设施，不得拆改燃气管道和设施。
A、建筑单位B、物业管理企业C、城市规划行政主管部门D、供暖管理单位和燃气管理单位46、改动卫生间、厨房间防水层的，应当按照防水标准制定施工方案，并做（B ）。
A、检验验收B、闭水实验C、维修承诺47、以下哪种物业属于特殊用途的物业？（D ）。
A、别墅B、酒店C、仓库D、医院48、装修人未申报登记进行住宅室内装修装饰活动的，由（B ）责令改正，处500元以上、1000元以下罚款。
A、建设单位B、房地产行政主管理部门C、物业管理企业49、将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房的，或者拆除连接阳台的砖、混凝土墙的，由（B ）责令改正，并对装修人处500元以上、1000元以下罚款，对装修装饰企业处1000元以上、10000元以下罚款。
A、建设单位B、城市房地产行政主管部门C、物业管理企业50、为了保持水池水箱清洁卫生，防止二次污染，政府规定物业管理企业每（B ）对水池水箱进行清洗、消毒一次。
A、半年B、一年C、二年D、三年51、物业管理企业管理的电梯维修保养业务需聘请（D ）承担。
A、物业管理企业B、建设单位C、政府行政主管部门D、取得电梯行业主管部门资格审查通过的专业电梯维保企业52、电梯每（B ）由当地检测部门进行一次安全检测，合格后方能继续使用。
A、半年B、一年C、二年D、三年53、（D ）承担业主自用物业自用部位和自用设备的修缮责任。
A、建设单位B、物业管理企业C、施工单位D、业主54、、物业管理的接管验收是（A ）移交物业的过程。
A、建设单位向物业管理企业B、建设单位向主管部门C、建设单位向业主委员会D、施工单位向物业管理企业55、所谓房屋完好率，就是（C ）。
A、完好房建筑面积B、完好房建筑面积+基本完好房建筑面积C、（完好房建筑面积+基本完好房建筑面积）/总的房屋建筑面积56、纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或者物业服务资金由( A )全额交纳。
A. 开发建设单位B、业主委员会C、物业管理单位D、行政主管部门57、利用物业共享部位、共享设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后，按照规定办理有关手续。
业主所得收益应当主要用于（A ）也可以按照业主大会的决定使用。
A．补充专项维修资金B、补充物业管理费C、补充社区活动费用58、招标人采取邀请招标方式的，应当向（A ）个以上物业管理企业发出投标邀请书，投标邀请书应当包含前款规定的事项。
A、3B、5C、7D、959、物业管理早期介入，应该在（D ）阶段就介入。
A、房屋销售B、施工C、住户入住阶段D、规划设计60、根据各类房屋结构、装修、设备等组成部分的完好损坏程度，房屋完损等级分为（C ）。
A、三类B、四类C、五类D、六类61、在我国物业所有人，即产权人，系指（B ）人，也称业主。
A、房屋所有权B、房屋所有权和土地使用权C、土地所有权D、房屋使用权62、物业大修是对房屋（A ）进行大型修缮。
A、共享部位、共享设施B、共享设施C、共享部位D、整体二、多项选择题1、前期物业管理，是指（A、B ）在选聘物业管理企业之前，由( C )选聘物业管理企业实施的物业管理。
A、业主B、业主大会C、建设单位D、行政主管部门2、招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的10日前，提交哪些（A、B、C、D ）材料报物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。
A、物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件B、招标公告或者招标邀请书C、招标文件D、法律、法规规定的其它材料3、通过招标投标方式选择物业管理企业的，招标人应当按照以下规定时限完成物业管理招标投标工作（A、B、C ）。